CADERNO DE QUESTÕES SERVIÇO AUTÔNOMO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTO

SAMAE
EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N. 001/2021

CONCURSO PÚBLICO
EDITAL N. 001/2021

CARGO: AGENTE DE LOGÍSTICA

INSTRUÇÕES
1- O Caderno de Questões contém 40 (quarenta) questões de múltipla escolha, sendo 10 (dez) questões
de Língua Portuguesa, 5 (cinco) questões de Conhecimentos Gerais, 5 (cinco) questões de Legislação
e 20 (vinte) questões de Conhecimentos Específicos. Cada questão com 5 (cinco) opções (A, B, C, D e
E) e uma Folha Intermediária de Respostas.

2- Ao receber o material, confira no Cartão de Respostas, seu nome, número de inscrição, data de nas-
cimento, RG e cargo. Qualquer irregularidade comunique imediatamente ao fiscal de sala. Não serão
aceitas reclamações posteriores.
3- A prova objetiva terá duração de 3 (três) horas, incluído, neste tempo, o preenchimento do Cartão de
Respostas.
4- Leia atentamente cada questão e assinale, no Cartão de Respostas, a opção que responde correta-
mente a cada uma delas. O Cartão de Respostas será o único documento válido para a correção
eletrônica. O preenchimento do Cartão de Respostas e a respectiva assinatura serão de inteira res-
ponsabilidade do candidato. Não haverá substituição do Cartão de Respostas por erro do candidato.
5- Utilize a Folha Intermediária de Respostas para registrar as alternativas escolhidas. É proibido fazer
qualquer outro tipo de anotação. Essa folha ficará em seu poder para conferência com o gabarito a ser
publicado.
6- Observe as seguintes recomendações relativas ao Cartão de Respostas:
- A maneira correta de marcação das respostas é cobrir, fortemente, com esferográfica de tinta azul ou
preta, o espaço correspondente à letra a ser assinalada.
- Outras formas de marcação diferentes implicarão a rejeição do Cartão de Respostas.
- Será atribuída nota zero às questões não assinaladas ou com falta de nitidez, ou com marcação de
mais de uma opção, bem como emendadas ou rasuradas.
7- O fiscal de sala não está autorizado a alterar qualquer destas instruções. Em caso de dúvida, solicite a
presença do coordenador local.

8- Você poderá se retirar, definitivamente, da sala de realização da prova após transcorridos 60 (sessenta)
minutos contados do seu efetivo início, sem levar o Caderno de Questões e o Cartão-Resposta.
9- É permitido fazer anotações, cálculos, riscos e afins no Caderno de Questões.
10- Após se identificar e se instalar na sala, você não poderá consultar qualquer material enquanto aguarda
o horário de início da prova.
11- Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que o último deles entregue o Cartão de
Respostas.
11- Assine no local indicado no Cartão-Resposta e no Caderno de Questões.
12- Ao terminar a prova, é de sua responsabilidade entregar ao fiscal o Cartão de Respostas e Caderno
de Questões.
Não se esqueça de pegar seus pertences acondicionados em sala.

Blumenau, 23 de janeiro de 2022.

BOA PROVA
Realização:

Nº de Inscrição: Nome do candidato:

1
Língua Portuguesa Questão 03
O texto seguinte servirá de base para responder às Sobre o verbo "TER" no trecho "...que têm origem com a
questões de 1 a 3. decomposição de matérias orgânicas...", analise:

A água doce é utilizada para inúmeros fins. Um deles é o

consumo humano. Mas, como na Natureza a água I-"TER" é um verbo regular, já que, ao ser conjugado,
geralmente é infectada por bactérias ou micróbios, que apresenta diversas alterações no radical e nas
têm origem com a decomposição de matérias orgânicas terminações.
(folhas de árvores, por exemplo) e, principalmente, pela II-O verbo TER está conjugado na terceira pessoa do
poluição provocada pelo próprio homem, é preciso que a singular do presente do indicativo, por isso recebe
água passe por um processo de purificação. Isto é feito acento.
nas Estações de Tratamento de Água (ETAs).
III-O verbo "TER" é um VERBO TRANSITIVO DIRETO.

Disponível em: http://samae.com.br/pagina/111_Nossa-Agua.html.

É CORRETO o que se afirma em:
Acesso em: 27/dez/2021. [adaptado]

(A) II, apenas.

Questão 01 (B) I, II e III.
Sobre a oração "...a água geralmente é infectada por (C) III, apenas.
bactérias ou micróbios...", analise: (D) I e III, apenas.
(E) I, apenas.
I.A oração está na voz passiva.
O texto seguinte servirá de base para responder às
II.A oração está na voz reflexiva. questões de 4 a 5.
III.Na voz ativa, a oração ficaria: "...bactérias ou
A água não é algo que se cria. Existe em volume
micróbios infectam a água geralmente..."
semelhante desde a formação da Terra, o que teria
acontecido há 4,5 bilhões de anos. Apenas passa por
É CORRETO o que se afirma em: constantes modificações, no que se chama Ciclo da
Água.
(A) III, apenas.
(B) I, apenas.
Disponível em: http://samae.com.br/pagina/111_Nossa-Agua.html. Acesso em: 27/dez/2021.
(C) II, apenas. [adaptado]

(D) I, II e III.
(E) I e III, apenas. Questão 04
No trecho "...há 4,5 bilhões de anos.", temos,
Questão 02 sintaticamente, um(a):
Assinale a alternativa CORRETA quanto à relação que a (A) Sujeito desinencial (oculto).
palavra destacada exerce no texto "Mas, como na
(B) Sujeito composto.
Natureza a água geralmente é infectada por bactérias ou
micróbios, que têm origem com a decomposição de (C) Oração sem sujeito.
matérias orgânicas (folhas de árvores, por exemplo) e, (D) Sujeito indeterminado.
principalmente, pela poluição provocada pelo próprio (E) Sujeito simples.
homem, é preciso que a água passe por um processo de
purificação.":

(A) Causa.
(B) Consequência.
(C) Conformidade.
(D) Condição.
(E) Concessão.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 2
Questão 05 Questão 07
Analise a classe gramatical das palavras retiradas do Assinale a alternativa que contém CORRETA e
texto: respectivamente os tempos e os modos dos verbos
"pode" e "renova", retirados do texto:

I-Não (advérbio). (A) Presente do indicativo - imperativo negativo.

(B) Pretérito perfeito do indicativo - imperativo negativo.
II-Desde (preposição).
(C) Pretérito perfeito do indicativo - presente do
III-Por (verbo). indicativo.
IV-Cria (substantivo). (D) Presente do subjuntivo - presente do subjuntivo.
(E) Presente do indicativo - presente do indicativo.
Está CORRETA a classificação em:
Questão 08
(A) II, apenas.
Assinale a alternativa que completa CORRETA e
(B) I e II, apenas. respectivamente as lacunas do texto:
(C) III e IV, apenas.
(A) pertence - excaço.
(D) I, II e IV, apenas.
(B) pertensse - excasso.
(E) I e III, apenas.
(C) pertençe - escaço.
O texto seguinte servirá de base para responder às (D) pertence - escasso.
questões de 6 a 9. (E) pertense - escaso.

A água é um bem natural que _________ a todos nós. É

um bem que não pode faltar, pois significa vida e,
Questão 09
quando limpa, livre de poluição, é saúde. A água é É um antônimo para o adjetivo "nobre", utilizado no texto:
importante para o desenvolvimento do país e é um bem
que não se renova. É ____________ para a maioria da (A) Excepcional.
população e, se as fontes, os mananciais, não forem (B) Vulgar.
preservados, corremos o risco de ver a água acabar. (C) Notável.
Sujar rios, lagoas e nascentes, assim como fazer (D) Grandioso.
desmatamentos, barragens ou furar poços em lugares (E) Elevado.
não autorizados, são atitudes que comprometem a
qualidade da água. A água é um produto nobre,
especialmente quando tratada, e por isso deve ser usada
Questão 10
de forma racional. A questão abaixo se refere ao texto a seguir:

Disponível em: http://samae.com.br/pagina/111_Nossa-Agua.html. "___ utilização da água implica respeito ___ lei. Sua
proteção constitui uma obrigação jurídica para todo
Acesso em: 27/dez/2021. [adaptado]
homem ou grupo social que ___ utiliza. Esta questão não
deve ser ignorada nem pelo homem nem pelo Estado".
Questão 06
O vocábulo "país" está corretamente acentuado por
pertencer à regra especial dos(das): Fonte: Declaração Universal dos Direitos da Água [adaptado]

(A) Acentos diferenciais.

(B) Paroxítonas. Assinale a alternativa que completa CORRETA e
(C) Hiatos. respectivamente as lacunas do texto quanto ao uso ou
não da crase:
(D) Proparoxítonas.
(E) Oxítonas. (A) A - à - à
(B) À - a - à
(C) A - à - a
(D) À - à - à
(E) A - a - a

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 3
Conhecimentos Gerais Questão 12
A região de Blumenau era habitada por índios Kaigangs,
Questão 11 Xoklengs também denominados Botocudos e, mesmo
De acordo com um levantamento feito pelo Google, antes da fundação da Colônia Blumenau, já havia
obtido com exclusividade pela BBC News Brasil, famílias estabelecidas na região de Belchior, nas
"ômicron" foi o termo que teve o maior crescimento no margens do ribeirão Garcia e do rio Itajaí-Açú.
site de buscas e ficou entre os 40 mais pesquisados no
país durante a última semana.
Em 1850, o filósofo alemão Dr. Hermann Bruno Otto
Descoberta na África do Sul, a nova variante já foi
Blumenau obteve do Governo Provincial uma área de
detectada em cerca de 40 países (incluindo o Brasil) e
terras de duas léguas para estabelecer uma colônia
chama a atenção pela quantidade e pela variedade de
agrícola, com imigrantes europeus.
mutações genéticas.
Por ora, ainda não se sabe ao certo o quanto a ômicron
é mais transmissível ou se consegue escapar da Em 2 de setembro de 1850, dezessete colonos
imunidade obtida com as vacinas ou com infecção chegaram ao local onde hoje se ergue a cidade de
prévia. Blumenau. Muitos outros imigrantes atravessavam o
Oceano Atlântico em veleiros de companhias
Os estudos que buscam entender esses aspectos estão
particulares. Assim foi crescendo o número de
em andamento e os primeiros resultados devem ser
agricultores, povoadores e cultivadores dos lotes,
divulgados ainda em dezembro.
medidos e demarcados ao longo dos rios e ribeirões que
Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/internacional-59513351 banhavam o território da concessão.
https://www.blumenau.sc.gov.br/blumenau/historia

O que significa ômicron?

(A) É uma sigla em inglês. No princípio, a Colônia era de propriedade do fundador:

(B) É o nome científico da variante. (A) José Henrique Flores Filho.
(C) É a maneira como a doença é transmitida. (B) Gustavo Salinger Blumenau.
(D) É a 15ª letra do alfabeto grego. (C) Dr. Blumenau.
(E) É o nome da cidade em que foi descoberta a (D) Guilherme Scheeffer.
variante.
(E) Henrique Clasen.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 4
Questão 13 Questão 15
Desde o início da pandemia, muitas empresas têm se (...) uma herança da pré-história que até hoje mantém
dedicado a desenvolver novos métodos de detectar a resquícios em diversas cavernas, principalmente no
COVID-19, como um meio alternativo aos testes Pará, na Serra da Capivara - no Piauí - e na região
tradicionais feitos com o famoso cotonete no nariz. Já no Nordeste. São desenhos de animais, fenômenos da
último dia 8, um dispositivo da NASA criado inicialmente natureza e visões dos primeiros habitantes.
para ajudar a monitorar a qualidade do ar dentro das
Eles expressavam a arte por meio do sangue de animais,
espaçonaves, chamado E-Nose, passou por algumas
pigmentos vegetais e minerais. As pinturas são datadas
mudanças: o foco passou a ser a detecção do
de 13.000 a.C. As obras são preservadas por estudiosos
coronavírus.
e institutos arqueológicos que realizam pesquisas nos
locais e também evitam depredações.
O dispositivo funciona da seguinte maneira: medindo Dentro da arte brasileira, essa é a primeira manifestação
compostos orgânicos voláteis (gases produzidos quando propriamente artística do homem, principalmente em
há a infecção por um vírus, como o SARS-CoV-2, grandes áreas geográficas, com desenhos em pedras e
durante a respiração da pessoa infectada). A ideia, ossos.
agora, é que o E-Nose passe por um teste de campo
Dessa maneira, os registros são fontes inesgotáveis de
para a COVID-19, antes que comecem os testes clínicos.
estudos e análises tanto do aspecto etnológico quanto
Caso os resultados sejam satisfatórios, a NASA pretende
estatístico e cronológico. Inclusive, as gravuras surgiram
que seu dispositivo seja usado em supermercados,
em regiões onde a natureza é hostil à ocupação
fábricas, aeroportos e diversos tipos de empresa,
humana, com figuras ricas e expressivas.
rastreando as infecções rapidamente.
Um fato curioso: o Brasil detém os maiores sítios
https://canaltech.com.br/saude/medtech-as-5-inovacoes-cientificas-mais-
arqueológicos do mundo, sendo amplamente visitado por
interessantes-do-mes-0421-183634/
pesquisadores que estudam as figuras conhecidas como
geométricas, astronômicas, simbolistas etc.
O E-Nose passou por algumas mudanças, sendo que Disponível em https://www.stoodi.com.br/blog/historia/arte-brasileira/

agora o foco passou a ser a detecção do coronavírus por

meio:
Assinale a alternativa CORRETA contendo o nome da
(A) Da pressão arterial. arte brasileira acima descrita:
(B) Da respiração.
(A) Arte contemporânea.
(C) Da saliva.
(B) Arte indígena.
(D) Dos batimentos cardíacos.
(C) Expressionismo.
(E) Do exame de sangue.
(D) Arte rupestre.
Questão 14 (E) Barroco.

Santa Catarina fica no centro geográfico das regiões de

maior desempenho econômico do país, Sul e Sudeste, e
em uma posição estratégica no Mercosul. O Estado faz
fronteira com:
https://www.sc.gov.br/conhecasc/geografia

(A) São Paulo (ao Norte), Uruguai (ao Sul), Paraná

(Leste) e Paraguai (Oeste).
(B) Paraná (ao Norte), Rio Grande do Sul (ao Sul),
Oceano Atlântico (Leste) e Argentina (Oeste).
(C) Paraguai (ao Norte), Paraná (ao Sul), Rio de Janeiro
(Leste) e Oceano Atlântico (Oeste).
(D) Paraguai (ao Norte), Rio Grande do Sul (ao Sul),
Oceano Pacífico (Leste) e Uruguai (Oeste).
(E) Oceano Atlântico (ao Norte), Argentina (ao Sul),
Uruguai (Leste) e Paraguai (Oeste).

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 5
Legislação Questão 17
De acordo com o plano de Cargos e Carreiras do Poder
Questão 16 Executivo Municipal - LC nº. 661/2007, em relação à
Considere as afirmativas relacionadas à Lei Orgânica formação continuada, serão três os tipos de formação,
Municipal. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: desta maneira associe a segunda coluna de acordo com
a primeira:

(__)O Poder Executivo é exercido pelo presidente da

câmara municipal, com funções políticas, executivas e Primeira coluna: tipos de formação
administrativas.
I.De integração.
(__)A fiscalização do Município é exercida pelo Poder
II.De capacitação.
Legislativo Municipal, mediante controle externo e pelos
sistemas de controle interno do Poder Executivo III.De atualização.
Municipal, na forma da lei.
(__)O Prefeito Municipal poderá realizar consultas Segunda coluna: complementação com o conceito
populares para ouvir a opinião pública e para decidir
sobre assuntos de interesse específico do Município, do (__)Objetivando dotar o servidor de conhecimentos e
bairro ou do distrito. técnicas referentes às atribuições que desempenha,
mantendo-o permanentemente capacitado.
(__)Com a finalidade de preparar o servidor para o
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA: exercício de novas funções quando a tecnologia
(A) V, V, V. absorver ou tornar obsoletas aquelas que vinha
exercendo até o momento.
(B) F, V, V.
(C) V, F, V. (__)Tendo como finalidade integrar o servidor no
ambiente de trabalho, por meio de informações sobre a
(D) F, V, F. organização e o funcionamento do Poder Executivo,
(E) V, V, F. suas Autarquias e Fundações.

Assinale a alternativa apresenta a CORRETA associação

entre as colunas:

(A) II, III e I.

(B) III, II e I.
(C) II, I e III.
(D) III, I e II.
(E) I, II e III.

Questão 18
Conforme a Estrutura Administrativa do Município - LC
nº. 1.234/2019, compete ao Gabinete do Prefeito, sob a
titularidade da Chefia de Gabinete:

(A) Promover licitações para obras e serviços, bem como

firmar contratos que não estejam delegados ao
Prefeito.
(B) Manter estreito intercâmbio de informações com as
demais secretarias.
(C) Planejar e organizar as prioridades identificadas junto
à comunidade e encaminhá-las aos órgãos
responsáveis.
(D) Incentivar a participação da sociedade nas ações da
Administração Pública, por meio das diferentes
estratégias de comunicação.
(E) Elaborar, acompanhar e controlar a execução do
orçamento municipal.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 6
Questão 19 Conhecimento Específico
De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos - LC
nº. 660/2007, analise as assertivas e identifique as Questão 21
corretas: A disponibilidade de informações precisas e a tempo é
fundamental para a operação eficaz dos sistemas
logísticos. Entre as tecnologias que podem ser utilizadas
I.É obrigatória a prestação de serviços gratuitos. na gestão logística, os sistemas de gerenciamento que
II.Os cargos públicos são providos em caráter efetivo ou trabalham a integração de hardware, software e
em comissão. equipamentos periféricos para gerenciar espaço físico,
estocagem, armazenagem, equipamentos e mão de obra
III.Considera-se servidor público a pessoa legalmente em centros de distribuição, são definidos pela sigla:
investida em cargo público.
(A) WMS.
IV.O provimento dos cargos públicos no âmbito do
Município far-se-á por ato do Chefe do respectivo Poder (B) GIS.
ou por preposto definido em lei. (C) SPT.
(D) MRP.
(E) ERP.
É CORRETO o que se afirma em:

(A) II, III e IV, apenas. Questão 22

(B) II e III, apenas. Quando há a emissão de documentos de transportes
(C) I, II, III e IV. independentes, um de cada transportador, cada um
(D) I, apenas. assumindo a responsabilidade pelo seu transporte,
significa:
(E) I e IV, apenas.
(A) Extramodalidade.
Questão 20 (B) Posmodalidade.
De acordo com a Lei Orgânica Municipal, analise as (C) Multimodalidade.
assertivas e identifique as corretas: (D) Transmodalidade.
(E) Intermodalidade.
I-A sede do Município lhe dá o nome e tem categoria de
cidade, enquanto a sede do Distrito tem a categoria de Questão 23
Vila. O método de controle de estoque denominado "puxar
II-Constituem bens municipais todas as coisas móveis e estoques (tipo pull)" é usado quando a produção é
imóveis, direitos e ações que, a qualquer título, puxada de acordo com as necessidades do cliente,
pertençam ao Município. produzindo exclusivamente a quantia indispensável para
abastecer o processo seguinte.
III-O Município não defenderá o direito à participação no
resultado da exploração de petróleo ou gás natural, de
recursos hídricos para fins de geração de energia elétrica Entre as suas características, podemos citar:
e de outros recursos minerais de seu território.
(A) Este sistema assume que há restrições expressivas
de fabricação e capacidade de armazenamento.
É CORRETO o que se afirma em: (B) Nesse método é considerado que a duração do
tempo de ressuprimento está relacionada à
(A) II, apenas.
demanda.
(B) I, apenas.
(C) Nesse método é considerado atrasos nos pedidos ou
(C) I, II e III. faltas de estoque quando se emite e se coloca
(D) III, apenas. pedidos de ressuprimento.
(E) I e II, apenas. (D) É um sistema puramente reativo, minimizando
oscilações antecipadas de estoques, extinguindo a
obrigação de movimentos de grandes volumes de
produtos.
(E) As regras desse sistema consideram que o tempo de
ressuprimento é imprevisível e que a duração desses
períodos é dependente.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 7
Questão 24 Questão 26
A gestão da Qualidade é primordial para o A governança pode ser compreendida como um
estabelecimento e sobrevivência de uma instituição e processo contínuo para acomodar os diversos interesses
para viabilizar o controle de atividades, informações e e realizações cooperativas, pois inclui as relações
documentos. Dentre as muitas ferramentas que podem formais, de hierarquia, poder e obediência, como
ser usadas para a gestão da Qualidade em uma também, acordos informais, colaborativos em relações
instituição, analise: não hierárquicas. A abordagem sobre governança sob a
ótica das diferentes relações de poder estabelecidas
entre as empresas envolvidas nos arranjos, pode ser
I.É utilizado para investigar possível correlação entre aplicada na cadeia de suprimentos e em plataformas
duas variáveis, uma de entrada e outra de saída logísticas, pois permite a construção de alguns
(estímulo e resposta ou causa efeito); é utilizado para pressupostos de como uma cadeia pode ser organizada.
determinar se existe ou não uma relação entre duas
variáveis ou características de produto.
Nesse contexto a governança pode ser classificada
II.É utilizada como forma de identificar as ordens de
como Core-ring, o que implica nas seguintes
importância nas frequências de dados obtidos, podendo
características:
ser eles de defeitos ou não conformidades.
(A) Tem-se neste caso a presença de uma empresa
condutora, na qual uma empresa pode independente
Após análise, assinale a alternativa que se refere às de seus parceiros (fornecedores), reestruturar ao
descritas acima: menos uma parte da sua rede. A empresa condutora
(A) I.Diagrama de Dispersão. é a parte dominante, exercendo uma hierarquia
sobre os envolvidos, tendo o poder assimétrico.
II.Diagrama de Pareto.
(B) Existe certo grau de dependência da empresa que
(B) I.Diagrama de Pareto. tem o poder, pois ela depende das demais para
II.Diagrama de Dispersão. complementar o seu processo.
(C) I.Diagrama de Dispersão. (C) Existe uma empresa verticalmente integrada, em que
II.Histograma. a dinâmica da governança pode ser alterada em
razão da estrutura das empresas ou mesmo da
(D) I.Diagrama de Causa e Efeito.
própria organização do sistema.
II.Análise ABC.
(D) Tem-se neste caso a presença de uma empresa
(E) I.Análise ABC. coordenadora, na qual uma empresa pode influenciar
II.Diagrama de Pareto. as operações internas de outras empresas
participantes da cadeia.
Questão 25 (E) As empresas tem o poder simétrico, em que não há
exercício de liderança hierárquica, mas sim uma
Existem basicamente duas sistemáticas mais usuais de
colaboração e simetria entre as partes envolvidas.
controle da acurácia dos saldos de estoque. Uma é o
inventário periódico, tradicionalmente realizado
anualmente, a outra é conhecida como inventário rotativo Questão 27
ou contagem cíclica, onde é distribuído todo o esforço No Estado Democrático de Direito, a função
das contagens físicas ao longo dos dias do ano, administrativa é a atividade desempenhada pelas
realizando contagens por parcelas. Com relação às pessoas estatais, sujeitas a controle jurisdicional, no fiel
vantagens e desvantagens entre os dois métodos, cumprimento do dever de alcançar o interesse público.
assinale a alternativa CORRETA: Essa função é marcada pela conjugação de dois
princípios caracterizadores do regime jurídico
(A) No inventário periódico, as causas das divergências
administrativo, quais sejam:
são identificadas.
(B) No inventário periódico, há melhora contínua na (A) O princípio da supremacia do interesse público e o
acurácia dos saldos. princípio da indisponibilidade do interesse público.
(C) A contagem cíclica, gera impacto na atividade da (B) O princípio da supremacia do interesse público e o
empresa (almoxarifado de portas fechadas). princípio da continuidade do serviço público.
(D) Na contagem cíclica as causas não são identificadas (C) O princípio da indisponibilidade do interesse público
rapidamente (feedback não é imediato). e o princípio da eficiência do serviço público.
(E) Na contagem cíclica, são tomadas ações (D) O princípio da supremacia do interesse público e o
preventivas. princípio da prevalência do interesse público.
(E) O princípio da indisponibilidade do interesse público
e o princípio da isonomia do serviço público.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 8
Questão 28 Questão 30
As empresas para atenderem ao aumento do número de A relação de poder entre os envolvidos na cadeia
pedidos, resultado da maior frequência de entrega e da produtiva global é um elemento fundamental para o
entrega direta ao consumidor e de uma maior variedade entendimento do modelo de governança.
de itens (devido à proliferação do número de produtos)
em um tempo menor do prazo de entrega, reestruturam
suas operações de produtos acabados dando principal Existe uma diferença na relação de poder entre as partes
ênfase ao Picking. No sentido de aumentar a que compõe a cadeia de valor, onde há um grau de
produtividade da separação de pedidos foram dependência de alguns agentes por algum outro membro
desenvolvidos métodos de trabalho com o objetivo de que detêm o poder. Os riscos e custos mostram-se
diminuir os gastos com os deslocamentos dos elevados em caso de mudança de determinados
operadores na busca por produtos. O Picking por zona é participantes. Os agentes que compõe este modelo,
aplicado: geralmente possuem competências restritas em
atividades específicas, produtos ou serviços que
(A) Em unidades de separação de grande volume. demandam uma maior complexidade de execução.
(B) Em produtos que exigem diferentes métodos de
manuseio ou acondicionamento.
(C) Em unidades de separação de médio/pequeno Assinale a alternativa que se refere ao modelo de
volume. governança descrito acima:
(D) Em pedidos com poucos itens. (A) Cadeia de valor hierárquica.
(E) Onde há alta relação de SKU (Unidade de (B) Cadeia de valor relacional.
Manutenção de Estoque) em estoque. (C) Cadeia de valor de mercado.
(D) Cadeia de valor modular.
Questão 29
(E) Cadeia de valor cativa.
Os Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados
(SGDB) são conjuntos de softwares desenvolvidos com o
intuito de gerenciar acesso às informações contidas nos
Questão 31
bancos de dados, que são arquivos físicos armazenados A assertividade é um comportamento cada vez mais
em disco. Na gestão logística, de suprimentos e valorizado no ambiente organizacional, onde são
estoques, é comum a utilização de bancos de dados do exigidas decisões objetivas e focadas em resultado,
tipo: espera-se que os funcionários apresentem
comportamento maduro e honesto. Adequar seu estilo
(A) Relacional. de comunicação, seja sua interlocutora uma criança, um
(B) HDFS. idoso, com nível cultural alto ou baixo, é uma das
(C) NoSQl. atitudes fundamentais para a assertividade.
(D) Chave-Valor.
(E) Compilado. Que nome se dá a essa atitude?

(A) Sociabilidade.
(B) Empatia.
(C) Tolerância.
(D) Adaptabilidade.
(E) Autocontrole.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 9
Questão 32 Questão 34
Com relação às características da produção em massa Com relação aos princípios que regem a Administração
versus a produção enxuta, assinale abaixo a alternativa Pública, analise os itens:
CORRETA:

(A) Na produção em massa, a relação com os I-A impessoalidade encontra-se relacionada com a
distribuidores é parceria. finalidade, ou seja, com o fim previsto na lei, cujo
(B) Na produção enxuta, a especialização dos desrespeito configura desvio, o que invalida o ato
operadores é polivalente. administrativo.
(C) Na produção enxuta, a idade dos produtos é maior. II-O princípio da prevalência do interesse público é a
(D) Na produção enxuta, a relação com os fornecedores razão pela qual deve ser imputada a atuação
é competitiva. administrativa ao órgão ou entidade estatal executora da
(E) Na produção em massa, o controle de qualidade é medida, e não ao agente público, pessoa física.
pulverizado. III-Ao particular é dado fazer tudo quanto não estiver
proibido; ao administrador somente é franqueado o que
Questão 33 estiver permitido por lei, já que a atuação administrativa
se encontra subordinada de forma indelével à vontade
A preocupação e o sucesso dos departamentos
legal.
envolvidos na cadeia produtiva e operações logísticas
visam à disponibilização do recurso e pronto atendimento IV-É imperioso assinalar que o princípio da publicidade,
a todas as fases do processo produtivo dentro e fora das retratado na Constituição da República, assegura o
empresas. Uma das ferramentas institucionais direito à informação, não só para assuntos de interesse
desenvolvidas para viabilizar uma estratégia de particular, mas também de interesse coletivo, o que
otimização do tempo no fluxo de informações entre demonstra um fortalecimento do controle popular sobre
cliente-fornecedor é a ECR (Resposta Eficiente ao os atos da Administração Pública.
Consumidor), que apresenta, entre outras, a seguinte V-O ordenamento jurídico censura a atuação
característica: amadorística do agente público, que, no exercício de sua
(A) Tem como desvantagem grandes necessidades de função, deve imprimir incansável esforço pela
convencimento, comunicação e educação dos consecução do melhor resultado possível e o máximo
envolvidos. proveito com o mínimo de recursos humanos e
financeiros.
(B) É um sistema para relacionar vendas finais no varejo
às programações de produção e expedição com a
cadeia de abastecimento. Estão CORRETAS, apenas os itens:
(C) Refere-se a um Programa de Reposição Contínua.
(A) I, III, IV e V.
(D) Apresenta a desvantagem de aumento da
depreciação e obsolescência dos estoques. (B) I, II e III.
(E) Constitui iniciativa de empresas para controle dos (C) I, III e V.
níveis de estoque e maior liberdade para (D) I, II, III e IV.
determinação das políticas de ressuprimento. (E) III, IV e V.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 10
Questão 35 Questão 38
Todo estudo de estoques está baseado em previsões de Há uma série de "regras deontológicas" que, na verdade,
consumo de materiais. No processo de previsão, são valores que se espera que sejam buscados, sempre
devemos considerar as duas categorias de informações pelos servidores públicos no desempenho de suas
a serem utilizadas, quantitativas e qualitativas. atividades funcionais. Eles representam o padrão ético
Conhecendo a evolução da demanda, pode ser desejável na Administração Pública. Tais valores são:
elaborada sua previsão futura, a partir de alguns
métodos. (A) A competência, a resiliência, a sustentabilidade, a
eficácia e a consciência dos princípios morais.
(B) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a
É um processo de ajuste que tende a aproximar-se dos consciência dos princípios morais.
valores existentes, diminuindo as distâncias entre cada (C) A cidadania, a consciência dos princípios morais e
consumo realizado. É um método que se baseia na éticos, a dignidade, o pragmatismo e a eficácia.
equação da Reta para calcular a previsão do próximo
(D) O pragmatismo, a dignidade, a resiliência, a
período e, portanto, permite uma tendência bem realista
sustentabilidade e a moralidade.
do que poderá ocorrer.
(E) O decoro, a flexibilidade, a cidadania, a competência
e a consciência dos princípios morais.
Após análise, assinale a alternativa que se refere ao
método caracterizado acima: Questão 39
(A) MMSE - Método da Média com Suavização As finalidades do suprimento são: suprir as unidades de
Exponencial. produção na quantidade exata, na qualidade requerida,
(B) MMMQ - Método da Média dos Mínimos Quadrados. no tempo e local certos dos materiais necessários à
industrialização e comercialização. Regular e controlar o
(C) MMP - Método da Média Ponderada. fluxo de suprimentos com a certeza de que há estoques
(D) MGR - Método do Grau de Risco. adequados e não excessivos em todos os pontos do
(E) MPP - Método do Ponto de Pedido. sistema de suprimentos. Ao encontro disso, a
característica, flexibilidade, de suprimentos, significa:
Questão 36 (A) Eliminar o supérfluo e o complexo, empregando
Dentro das organizações, dependendo do mercado de métodos simples para o cumprimento da atividade.
atuação e dos objetivos, vários tipos de classificação de (B) Estabelecer critérios de seleção para a estocagem
materiais podem ser adotados. Quando um material deve de suprimentos, conforme sua necessidade, custo e
ser vendido urgentemente, enquanto ainda há aceitação, circulação na área de produção.
sob pena de representar material inativo, acarretando (C) Permitir a expansão e a contração da prestação do
imobilização de capital de giro, este material é serviço que aumenta ou diminui sua atividade, sem
classificado como: perder as suas características e eficácia, fazendo
(A) Irrecuperável. face a qualquer quantidade de demanda.
(B) Obsoleto. (D) Adaptar o fluxo dos suprimentos às flutuações da
demanda.
(C) Ocioso.
(E) Não interromper o fluxo dos suprimentos. O
(D) Sucata. atendimento das necessidades dos usuários deve
(E) Antieconômico. ser assegurado no local e momento corretos,
evitando a paralisação de suas operações
Questão 37 essenciais.
O termo accountability diz respeito ao dever de
prestação de contas pelo administrador público. Tem
como premissa a transparência dos atos de gestão do
governo, permitindo a responsabilização dos gestores
pelos resultados entregues à sociedade. No processo de
accountability, via de regra, podem estar presentes as
seguintes dimensões:

(A) Métricas, informação e restrição.

(B) Conhecimento, restrição e regras.
(C) Dados, punição e regras.
(D) Informação, justificação e punição.
(E) Justificação, métricas e sanção.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 11
Questão 40
No que diz respeito a integração das operações
logísticas, registre V, para verdadeiro, ou F, para falso:

(__)Na condução da logística de apoio à produção, pode

ser controlada a variância decorrente de entrada
aleatória de pedidos e de desempenho irregular de
fornecedores, permitindo, assim, operações mais
contínuas e sincronizadas, o que resulta em estoque de
segurança maior.
(__)O apoio logístico à produção tem como principal
objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico e
ordenado de materiais e estoque em processo para
cumprir as programações de produção.
(__)O ciclo de atividades é a unidade fundamental para a
análise de funções logísticas. A estrutura de ciclos de
atividades, em termos de organização de nós e vínculos,
é, basicamente, a mesma, quer na distribuição física
quer no apoio à manufatura, quer, ainda, no suprimento.
(__)As operações de apoio à manufatura, assim como as
operações de distribuição física ou de suprimento, têm
seu movimento limitado ao controle de gerenciamento
interno da empresa.
(__)As operações de distribuição física abrangem
basicamente o processamento de pedidos de clientes e
a entrega de mercadorias. Portanto, torna-se claro que a
distribuição física tem influência direta no desempenho
de marketing e das vendas, pois proporciona a
disponibilidade de produtos de maneira econômica e em
tempo hábil.

Após análise, assinale alternativa que apresenta a

sequência CORRETA dos itens de cima para baixo:

(A) F, F, V, F, V.
(B) V, V, F, F, F.
(C) V, F, F, V, V.
(D) V, V, V, F, V.
(E) V, F, V, V, V.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 12
 SERVIÇO AUTÔNOMO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTO
SAMAE
EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N. 001/2021

CONCURSO PÚBLICO
EDITAL N. 001/2021

FOLHA INTERMEDIÁRIA DE RESPOSTAS

Questões RESPOSTAS Questões RESPOSTAS

01 A B C D E 21 A B C D E
02 A B C D E 22 A B C D E
03 A B C D E 23 A B C D E
04 A B C D E 24 A B C D E
05 A B C D E 25 A B C D E
06 A B C D E 26 A B C D E
07 A B C D E 27 A B C D E
08 A B C D E 28 A B C D E
09 A B C D E 29 A B C D E
10 A B C D E 30 A B C D E
11 A B C D E 31 A B C D E
12 A B C D E 32 A B C D E
13 A B C D E 33 A B C D E
14 A B C D E 34 A B C D E
15 A B C D E 35 A B C D E
16 A B C D E 36 A B C D E
17 A B C D E 37 A B C D E
18 A B C D E 38 A B C D E
19 A B C D E 39 A B C D E
20 A B C D E 40 A B C D E

INFORMAÇÕES

O inteiro teor da prova e o gabarito preliminar da Prova Objetiva serão divulgados até às 20h00 do
dia 24 de janeiro de 2022, no endereço eletrônico http://concursos.furb.br/, link SAMAE – Concurso
Público - Edital N. 001/2021.

Blumenau, 23 de janeiro de 2022.

AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 13
AGENTE DE LOGÍSTICA - 1 14