Transforme o seu Instagram

em uma máquina de vendas.

Como
vender no
Instagram

Seja CEO

Cami Santos
Apresentação do E-book

Este e-book foi escrito como um material de apoio ao

minicurso em forma de desafio Insta+.

Nele, você encontrará informações úteis para criar um

negócio de sucesso e usar o Instagram como um
potente canal de vendas.

Além do conteúdo prático, você encontrará exercícios

que te ajudarão a colocar em prática os conteúdos
aprendidos. Pois nós acreditamos que não adianta
apenas acumular conhecimento para si.

É importante aprender > planejar > executar.

Para que o que foi aprendido faça sentido e seja

aplicado na prática.

Mas antes, deixa eu me apresentar...

@sejaceo
 Sobre a autora...

Cami Santos

Fundadora e CEO da agência de consultoria online

em vendas e marketing Seja CEO. Especialista em
Social Media e Grotw Hacking. Com experiência de 09
anos em marketing de conteúdo. E 01 ano em Inside
Sales. Carioca, mãe da Clara, mulher negra e viajante.
Apaixonada por música, livros, internet. Pela vida!

@sejaceo
 Copyright
Copyright

Copyright©2019, SEJA CEO.

Todos os direitos reservados. Todos os textos,

imagens, gráficos, animações, vídeos, e outros
materiais são protegidos por direitos autorais e outros
direitos de propriedade intelectual pertencentes à
SEJA CEO.

Portanto, fica terminantemente proibida a cópia ou

reprodução integral e/ou parcial sem autorização.

@sejaceo
 Introdução

Em 2010, quando eu criei o meu primeiro blog, chamado

Sonhos entre Pontinhos, eu não imaginava os caminhos
que o marketing de conteúdo tomaria em 2019. Naquela
época, eu sonhava em ser aprovada em uma faculdade
de Jornalismo e só tinha uma certeza na vida: eu amava
escrever.

Quando a página do blog alcançou 15 mil seguidores no

Facebook eu fiquei extasiada. Eu não acreditava que tinha
conseguido esse feito sozinha. Naquela época, 15 mil
pessoas curtindo a sua página era um número
significativo.

Crescimento orgânico, engajamento nas alturas. Eu

respirava literatura e compartilhava minha paixão com o
mundo através daquela página no Facebook. E a melhor
parte disso tudo era que eu realmente tinha construído
uma comunidade de apaixonados por livros.

@sejaceo
Um tempo depois eu abandonei a leitura, mas não
abandonei a escrita. Então comecei a escrever sobre
outros assuntos da minha realidade, como: moda, beleza,
empoderamento, negritude e maternidade até cair de
pára-quedas na área de viagem e turismo.

Em 2016, quando eu inocentemente criei o projeto Na

Estrada com as Minas, não imaginava que ele chegaria tão
longe. Que nós chegaríamos tão longe juntos. Tão
resilientes, tão entusiasmados, eu e a equipe, uma
relação de profundo amor e ódio.

O ano é 2019, o Na Estrada com as Minas continua

rodando. Alcançamos impressionantes feitos com esse
projeto, no entanto falando especificamente sobre a
minha vida profissional, o maior feito de todos foi
descobrir que eu era capaz.

São quase 10 anos estudando, aprendendo, aplicando e

replicando estratégias que funcionam, outras que são
temporárias, mas todas elas carregam um grande
aprendizado.

Então em março de 2019 eu tive uma grande revelação:

eu sei muito sobre marketing - principalmente no que diz
respeito a conteúdo, que é particularmente o meu forte.

@sejaceo
E se eu adquiri todo esse conhecimento ao longo desses
anos, eu posso ensiná-lo. E assim nasceu a SEJA CEO,
como um grande desafio profissional.

Esse material foi desenvolvido com base em quase 10

anos de experiência com marketing de conteúdo, e
também baseado em 3 anos de experiência em vendas.

Aqui, falaremos não apenas sobre a plataforma Instagram

em si. Nosso objetivo é te ensinar a entender os
mecanismos que te farão ter sucesso em qualquer perfil
que você aplicar essas técnicas.

Construir um perfil no Instagram sólido, reconhecido, leva

tempo e requer dedicação e muito trabalho. No entanto,
esse trabalho é recompensado a médio prazo.

Aqui não tem fórmula mágica do sucesso. Você receberá

instruções para construir um negócio de valor. E será
ensinado a deixar a sua marca no mundo através do
Instagram.

Se você está pronto para embarcar nessa aventura,

aperte os cintos, pois vamos decolar!

Com carinho,
Cami Santos
@sejaceo
 Por que você deve trabalhar
com o Instagram?

Atualmente, o Instagram é a rede que mais cresce no

mundo. São 1 bilhão de usuários ativos, segundo o
próprio Instagram. Sendo +250 milhões destes usuários,
consumidores ativos do InstaStory. O Brasil é o segundo
maior consumidor do Instagram, perdendo apenas para
os Estados Unidos. Isso deveria ser motivo suficiente para
a sua marca estar no Instagram.

No entanto, se eu ainda não consegui te convencer com

esses dados, vou tentar de outra maneira:

O Instagram ainda é, a rede social que conecta marcas,

produtores de conteúdo e consumidores de maneira mais
rápida e efetiva. Com uma estratégia eficiente, você
conseguirá atingir o tão sonhado “sucesso” no Instagram.

Mas antes… Vamos descobrir alguns números:

@sejaceo
 Os números do Instagram:

Dos perfis comerciais, são quase 20 milhões e 2,5 milhões

de anunciantes em todo mundo.

De acordo com o Sebrae, os números são

impressionantes:

Em média, 1,5 bilhões de curtidas por dia;

Mais de 1.400 marcas que são consideradas grandes
têm conta no Instagram;
15 vezes mais interativo do que o Facebook;
Na média, os usuários gastam 4 horas por mês no
Instagram;
75% dos usuários são mulheres
Mais de 60 milhões de fotos são postadas por dia

@sejaceo
 Faturamento do Instagram:

Seis anos após pagar a bagatela de U$$ 1 bilhão no

Instagram, Tio Mark fatura alto com a rede social. Estima-
se que a rede de compartilhamento de imagens deve
faturar algo em torno de U$$ 9 bilhões este ano.

Essa, foi muito provavelmente, a melhor aquisição já feita

no mundo digital.

O Instagram hoje responde por 18% do faturamento do

Facebook. E é, dos três grandes negócios do Tio Mark, o
mais saudável.

@sejaceo
 Por que as pessoas gostam
tanto do Instagram?

Compartilhamento da “vida real” - através dos Storys e

das Lives
Conexão com pessoas e artistas do mundo inteiro
Possibilidade de rentabilizar e faturar alto
Ser reconhecida no mercado

Mas antes de falarmos qual é o segredo do sucesso no

Instagram, vamos falar um minutinho sobre você e a sua
marca…

@sejaceo
 Parte 1
Qual
Qual é
éaa sua
sua missão?
missão?

@sejaceo
 O que é missão?

A Missão de uma marca é razão da sua existência. É o

seu propósito fundamental, sua razão de ser, o porquê.
Dentro de uma empresa, a missão vai além do lucro.

Para descobrir qual é a sua missão, complete a

atividade abaixo inserindo nos espaços em branco as
respostas que mais fazem sentido para você:

Exercício: Descubra qual é a sua missão.

Minha razão de viver é ______________________________, e

minha maior motivação é saber que
______________________________, essa motivação vem de
______________________________. Me sinto especial fazendo
______________________________. Minhas maiores
realizações profissionais são
______________________________. Por isso, meu objetivo de
vida é ___________________________.

@sejaceo
Qual
Qual é
éoo seu
seu propósito?
propósito?

@sejaceo
 O
O que
que é
é propósito?
propósito?
Ter um propósito na vida, é saber onde você quer
chegar e, sobretudo dispor a energia necessária para
alcançar esse objetivo.

Ter um propósito vai muito além de ter uma missão.

Não basta apenas dizer “Eu quero ajudar as pessoas”.

Quando falamos de propósito falamos do porquê, do

como e do o quê.

Exercício: Descubra qual é o seu

propósito.

A minha marca é ___________________ e tem como

objetivo ___________________ através da
___________________.

@sejaceo
 Parte 2
Qual
Qual é
éoo seu
seu nicho?
nicho?

@sejaceo
 O que é nicho?
Nicho é uma pequena parcela pouco ou não atendida
de um grande grupo de consumidores.

Por que eu preciso escolher um nicho? Por que um

dos maiores trunfos da propaganda que uma marca
pode ter é a especialização.

Quando você escolhe um nicho específico para atuar,

você consegue:

Criar um plano de marketing eficiente. Que te

permitirá falar direta e objetivamente com a sua
persona.
A concorrência diminui significativamente.
Você consegue aplicar preços mais competitivos
E tem facilidade em firmar parcerias estratégicas.

E o que isso tem a ver com o Instagram? Para ter

maior efetividade na construção da sua comunicação
no Instagram, você precisará nichar o seu público.
Assim, você desenvolverá uma comunicação
personalizada e isso só será possível se você entender
com quem, como e por que você está falando com a
audiência.
@sejaceo
 Como
Como escolher
escolher o
o seu
seu nicho
nicho

o que você ama

seu nicho
o que você o que te
domina dá dinheiro

Para escolher o nicho ideal, você precisa encontrar

uma área de atuação que atenda as três características
citadas abaixo:

Precisa ser um assunto que você ama

Precisa ser um assunto que você domina
Precisa ser um assunto rentável

@sejaceo
 Exercício:
Exercício: Descubra
Descubra qual
qual é
éoo seu
seu nicho
nicho

Qual tema você gostaria de abordar? (liste 5 opções)

1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
4.____________________________
5. ____________________________

Qual dos temas listados acima você mais domina?

1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________

Qual dos temas acima você considera mais fácil de

rentabilizar?

1. ____________________________
(Parabéns, você encontrou seu nicho!)

@sejaceo
 Parte 3
Padrão
Padrão Estético
Estético

@sejaceo
 Impacto Visual
O Instagram é uma rede social de impacto visual.
Lançado oficialmente em 2010, quando o aplicativo de
fotografia chegou ao Brasil, os fotógrafos e amantes de
fotografia ficaram enlouquecidos. Por que encontraram
no Instagram uma ferramenta que poderia facilmente
virar uma espécie de portfólio. Era possível exibir suas
fotos de maneira organizada, barata, bonita e fácil de
serem encontradas.

No mesmo dia de seu lançamento, o aplicativo se tornou

o mais baixado da Apple Store, sendo usado para as mais
diversas finalidades, principalmente para a publicação de
selfies.

Ao longos desses 9 anos, o Instagram mudou quase que

completamente a sua forma de operar, menos em um
quesito: o impacto visual.

Com a quantidade crescente de usuários, para se

destacar na rede, você precisa capturar a audiência com
uma bela foto (mais abaixo discutiremos o conceito de
uma bela foto). Por que ao rolar o feed infinito, a
primeira coisa que chamará a atenção das pessoas será
a sua foto.

@sejaceo
 Feed
Feed Estratégico
Estratégico

Com o objetivo de chamar cada vez mais atenção, os

próprios usuários do Instagram foram criando regras
para que pudessem se destacar dos demais. E foi
quando começou a obsessão pelo feed perfeito.

O que era o feed perfeito? - Ter o feed perfeito no

Instagram era quase que obrigação. Principalmente
para os criadores de conteúdo. Pessoas passavam
horas na internet pesquisando aplicativos de edição,
dicas mágicas de como transformar uma foto, como
organizar o feed, entre outras coisas.

Então o Instagram deixou de ser divertido. Virou um

grande palco de egos que machucava profundamente
os mais sensíveis ou os menos afortunados. Era um
jogo de ostentação.

@sejaceo
 "Quem tem a câmera com
a lente mais potente."

"Quem tem o celular

mais atual"

"Quem tira fotos em

lugares “instagramáveis”.

@sejaceo
E foi assim, que as pessoas
adoeceram...

@sejaceo
 A
A morte
morte do
do feed
feed
perfeito
perfeito

Com todas as mudanças de algoritmo, as pessoas

perceberam que estava cada vez mais difícil trabalhar
com o Instagram.

A compra da ferramenta pelo Tio Mark dificultou ainda

mais a vida dos influenciadores e marcas e queriam
performar na rede.

Então, uma revolução aconteceu…

As pessoas começaram a seguir o caminho inverso do

que as grandes personalidades do Instagram diziam.

Todos começaram a mudar o seu próprio discurso.

@sejaceo
Por que ninguém aguenta
seguir uma estratégia
engessada para sempre!

@sejaceo
 Como
Como ter
ter um
um feed
feed
estratégico?
estratégico?

100 10k 500

Publicações Seguidores Seguindo

Empreendedorismo Feminino
Compartilhando conteúdo de valor sem limites ⚡

Seja a CEO da sua Vida!

1.Objetivo e Planejamento 2. Posicionamento 3. Conteúdo de verdade

Estratégico

Você precisa ter bem definido Você precisa ter um Não enrole a sua audiência ou
um objetivo de médio e longo posicionamento claro e venda mentiras. A verdade
prazo. A partir disso consistente. será a sua maior força.
estruturar um planejamento
estratégico. Tudo precisa
conversar entre si. Nada pode
ser feito de maneira aleatória.

4. Padrão estético 5. Relacionamento e 6. Comunidade

Interação

Publico fotos que conversem

Canalize todas as usas forças Um feed estratégico constrói
entre si. Preocupe-se em criar
para gerar a melhor uma comunidade de
um material visualmente
experiência para a sua apaixonados pela sua marca.
agradável. Seguindo um
audiência diariamente.
padrão de cores e fontes
similares e uniformes.

@sejaceo
 Manual
Manual da
da Marca
Marca

Se o perfil da sua marca for alimentado com fotos

desenvolvidas por um designer, com o que chamamos
de mockup*, você precisará definir um padrão estético.

Para escolher uma paleta de cores e as fontes que

façam sentido para você e a sua marca, você precisará
desenvolver um manual da marca. Um documento
técnico, concebido por designers gráficos, contendo um
conjunto de recomendações, especificações e normas
essenciais para a utilização de uma determinada marca,
com o objetivo de preservar suas identidades visuais e
facilitar a correta propagação, percepção, identificação
e memorização da marca.

*No design, um mockup ou mock-up, é um modelo em escala ou de tamanho real de um projeto ou dispositivo,
usado para ensino, demonstração, avaliação de design, promoção e outros propósitos.

@sejaceo
 Manual da Marca

Esse material tem como objetivo:

Explicar a lógica construtiva da marca (ex: símbolos,

logotipos e designações)
Estabelecer as variações formais (ex: assinaturas
vertical, horizontal etc)
Explicar a organização dos elementos que compõem
a marca em cada variação formal.
Estabelecer as dimensões mínimas de reprodução
para preservar a legibilidade em função de cada um
dos diversos meio de reprodução gráfica, assim
como nas diversas mídias do mercado.
Indicar as especificações técnicas das cores
utilizadas, para garantir fidelidade da cor em cada
um dos diversos meios de reprodução gráfica.
Regulamentar a aplicação da marca em diferentes
condições de impressão e fundos de cor.
Explicar aspectos particulares da marca.
Demonstrar algumas situações de aplicação da
marca a serem evitadas.

O manual da marca pode ser mais ou menos extenso,

isso vai depender da área de atuação da empresa. As
especificações requeridas no manual da marca vai
depender se as aplicações serão feitas em uniformes,
veículos, sinalização interior e exterior, e etc.

@sejaceo
 Fotografia
Fotografia
Agora, se o seu perfil for alimentado com fotos autorais,
o jogo muda completamente. Você precisa pensar um
pouco mais antes de apertar o botão de tirar foto.

O que é uma bela foto? - diferente do que muitos

pensam, para se destacar no Instagram com fotos
autorais, você não precisa investir rios de dinheiro em
equipamentos caríssimos que você raramente vai usar,
por que além de caros são pesados para carregar.

Por isso, quero discutir com vocês o que é o conceito de

uma bela foto em nossa concepção. Para se ter uma
bela fotografia você precisa prestar atenção em alguns
pontos:

Qualidade da foto
Enquadramento
Iluminação
Profundidade de campo
Sentimento

@sejaceo
 Regra dos três terços

Regra dos três terços - com este recurso, você enxerga

as linhas que dividem a imagem (para onde você está
direcionando a sua lente) em três partes iguais,
destacando os pontos em que essas linhas se
encontram. Esses pontos mostram quais são os
melhores lugares para enquadrar a sua foto, pois nem
sempre centralizar é a melhor opção.

@sejaceo
 Iluminação

(Foto tirada ao pôr do sol com pouca iluminação natural)

Iluminação - você precisa se atentar a iluminação da

sua foto. A melhor iluminação é sempre a natural, no
entanto você pode aproveitar alguns recursos para tirar
uma boa fotografia interna, como uma softbox*.

*A softbox é um equipamento utilizado geralmente em estúdios fotográficos não só para iluminar o local, como também para modificar a
iluminação. O equipamento consiste em uma lâmpada posicionada sobre um tripé, que geralmente é ajustável. A lâmpada é envolta por
uma caixa, feita com um tecido que deixa a luz transparecer de forma mais suave.

@sejaceo
 Iluminação

(Silhueta)

Se você quer tirar a foto de uma pessoa utilizando a

iluminação natural, você precisa posicionar o seu
cliente ou objeto que será fotografado de frente
para a iluminação. Se não você terá o efeito contrário,
mostrando apenas a silhueta da pessoa ou do objeto.
Que pode ser uma boa técnica, mas apenas se essa for
a sua intenção.

@sejaceo
 Aplicativos úteis
Para obter essa de “bela foto”, separamos algumas
ferramentas e aplicativos que já testamos - e que
utilizamos até hoje - na produção do nosso conteúdo.

Para construir imagens:

Canva Photosop PhotoScape

Para edição de fotos:

VSCO Lightroom Snapseed

Para organizar o feed:

Preview Feed Master Planoly

@sejaceo Os aplicativos com essa estrelinha são os meus favoritos.

 Parte 4
Vamos falar de conteúdo

@sejaceo
 Conteúdo
Conteúdo
A segunda forma de chamar a atenção da sua audiência
é através da criação de um conteúdo textual de valor.

Um assunto que causa grande polêmica também, já

que muitas pessoas acreditam que a maioria dos
usuários do Instagram têm preguiça de ler as legendas.

Muitos, usam e abusam dos recursos dos emojis - às

vezes ultrapassando o limite do bom senso. Mas se
você quer se conectar verdadeiramente com a sua
audiência você precisa superar todos os limites, ir além
do que todos estão fazendo.

Legenda curta vs. Textão - uma grande e antiga

polêmica é se devemos escrever uma legenda curta e
objetiva ou um textão que ninguém vai ler. Eu tenho a
minha opinião sobre isso - basta vocês olharem o nosso
perfil @sejaceo - mas para não ser tendenciosa eu direi
que depende.

O tipo de texto que você vai escrever vai depender

muito do seu objetivo e da conexão que você precisa
fazer entre foto e texto.

@sejaceo
 Conteúdo
Conteúdo

Se a sua foto tem o objetivo de gerar o bom humor,

você pode escrever um texto mais descontraído, uma
piada talvez - se você for bom nisso. Ou contar uma
situação engraçada de maneira informal.

Mas se o seu conteúdo é informativo, você precisa criar

um texto um pouco mais denso, que traga informações
e reflexões.

Uma coisa que você deve se lembrar SEMPRE é que o

seu conteúdo precisa gerar alguma emoção na sua
audiência.

Você já capturou o usuário pela foto, agora precisa criar

nele o desejo de comentar e compartilhar como aquele
conteúdo o fez se sentir. E você fará isso através de um
texto escrito estrategicamente.

O poder do Storytelling - Storytelling é um termo em

inglês que significa “contar história” em tradução livre.
Mais do que uma simples narrativa,

@sejaceo
 “Storytelling é a arte de
contar uma história simples
de uma maneira incrível.”

@sejaceo
 StoryTelling
StoryTelling

Usando técnicas inspiradas em roteiristas e escritores

para transmitir uma mensagem de uma forma
inesquecível. Toda vez que você for escrever um texto
para o Instagram você vai levar a sua audiência para
uma jornada. Histórias geram identificação. E essa
identificação gera uma conexão verdadeira.

Então lembre-se de criar um clima envolvente em torno

de qualquer texto que você escrever.

@sejaceo
 "Histórias lidas no momento
certo, jamais te abandonam".

@sejaceo
Call to Action - um CTA significa “Call to Action” ou
“Chamada para ação”. O principal objetivo de um CTA é
direcionar o usuário para avançar em um processo de
conversão online. Exemplos de CTA's: saiba mais,
acesse aqui, baixe o aplicativo, comprar agora.

P.s: Uma pergunta também é considerada um CTA, já

que você está convidando a sua audiência a comentar
no seu conteúdo.

Não subestime os emojis - eu falei acima, que os

emojis normalmente são utilizados de maneira
incorreta, sem bom senso ou sem conexão com o texto.
Isso é péssimo e pode tirar a atenção do leitor do que
realmente importa.

No entanto, você pode utilizar os emojis fazendo

justamente ao contrário. Utilize emojis que chamem a
atenção do leitor e que tenha conexão com o que está
escrito. Isso tornará a escrita mais leve e descontraída.
Ainda que você esteja abordando um tema mais denso.

@sejaceo
Exercício: escrevendo um texto que converte em
comentários.

Comece o texto com um CTA (Call to Action):

_________________________________________________________
(adicione um emoji que tenha a ver com o CTA)

Desenvolva a sua história de maneira envolvente:

__________________________________________________________
__________________________________________________________
(Escreva de dois a três parágrafos)

Conclua seu raciocínio:

__________________________________________________________
__________________________________________________________
(Escreva um parágrafo e utilize um emoji )

Finalize com outro CTA (Call to Action):

__________________________________________________________
(Convide o leitor para deixar um comentário a abaixo sobre o assunto
abordado )

@sejaceo
 #Hashtags
#Hashtags

As hashtags são etiquetas que categorizam e

dividem os tipos de conteúdos. Inclusive, em uma
atualização recente, o Instagram substituiu o nome
“hashtag” por etiquetas no campo de busca.

As hashtags foram durante muito tempo a grande

sacada do Instagram. Era uma forma muito fácil e ágil
para ser encontrado por novas contas. Bastava você
usar uma quantidade de hashtags e “booom” a mágica
acontecia.

@sejaceo
 #Hashtags
#Hashtags

Inicialmente, o Instagram permitia adicionar até 30

hashtags na legenda. Depois de um tempo fuçando e
estudando a rede, descobrimos que existe uma
maneira de você “se dar bem” e usar mais de 30
hashtags.

Você poderia usar até 60 hashtags, desde que:

Publicasse a sua foto,

Adicionasse um pack de hashtags no primeiro
comentário da foto
E logo depois adicionasse o segundo pack à legenda.
Quem fazia isso sentia o poder e a ação das
hashtags.

Até que o Instagram começou a punir contas que

faziam mau uso das mesmas.

@sejaceo
 Shadowban
O que é e como fugir dele - Shadowban é uma
sombra que o Instagram joga em cima de determinadas
contas que fazem mau uso das hashtags que
impossibilita que os conteúdos delas sejam vistos por
novas contas nas hashtags utilizadas e no explorar.

Apesar dessa informação não ser oficial e o Instagram

insistir em dizer que não pune, de maneira nenhuma
seus usuários, muitas contas veem seu alcance
reduzido a quase zero por causa do shadowban.

O Instagram começou a punir contas que utilizavam

hashtags que infringiam as diretrizes da plataforma.

E agora, usar ou não usar? Eis a questão - as hashtags

ainda podem ser usadas com uma poderosa
ferramenta dentro da plataforma para atingir uma nova
audiência, mas devem ser usadas de forma consciente.
Você deve escolher hashtags que tenham a ver com o
conteúdo abordado. E não fazer escolhas aleatórias só
por que elas têm um alto volume de publicações.

@sejaceo
Para escolher as hashtags corretamente, entenda um
pouco mais sobre elas:

Hashtag ampla: são hashtags com mais de 1M de

publicações.

Ex: #Wanderlust #ModaPraia. (Essas hashtags são as

mais difíceis de rankear, por terem um alto volume de
publicações, suas fotos vão sumir em alguns segundos
após a publicação).

Hashtags médias: são hashtags a partir de 100k

publicações.

Ex: #modagospel #viagemadois (Se você tiver um boom

significativo nos primeiros minutos da sua foto, suas
chances de rankear nessas hashtags são grandes, e
então elas terão um alcance absurdo, trazendo um
resultado impressionante para sua conta).

Hashtags pequenas: São hashtags a partir de 10k

publicações.

Ex: #boaviagemrecife #acessoriosatacado (Essas são as

melhores hashtags para utilizar. Por mais que você
alcance um público reduzido, provavelmente será um
público muito mais qualificado).
@sejaceo
4 passos para usar bem as hashtags

1. Escolha uma hashtag relacionada ao seu nicho:

Nicho: #Viagem #Moda #Beleza #Alimentação

2. Escolha uma hashtag relacionada ao seu

conteúdo:
Conteúdo: #SemGluten

3. Crie uma hashtag relacionada a sua marca:

Marca: #PrefiroViajar #BocaRosa #Efeitoorna
#NaEstradacomasminas

4. Use a hashtag da sua localização:

Local: #RiodeJaneiro #SaoPaulo #MinasGerais

Não edite as suas legendas - recentemente,

descobrimos que se você editar a sua legenda
segundos ou minutos após a publicação da sua foto, o
Instagram reduz o alcance daquela publicação. Por que
ele entende que quando você edita a legenda, é como
se você estivesse publicando aquela foto naquele
momento. Então ele encerra o ciclo de distribuição
anterior e começa um do zero.

@sejaceo
#Naestradacomasminas
#Naestradacomasminas

A importância da hashtag
própria - Quando o
influenciador ou a marca
tem uma hashtag própria,
isso pode ser usado como
uma prova social.

Hoje, no Instagram essa é

uma das poucas métricas
que não é possível fraudar.
Por isso ela é tão
importante. Ela é uma
prova de que:

As pessoas conhecem a
sua marca
As pessoas querem
fazer parte da sua
comunidade (Quando
elas usam a sua
hashtag)

@sejaceo
Boas práticas:

Não repita as mesmas hashtags em todas as suas

fotos.
Utilize de 5 a 15 hashtags em suas publicações.
Escolha as suas hashtags de acordo com o volume de
publicações.
. Utilize hashtags relacionadas ao seu nicho e ao seu
conteúdo.

Exercício: aumente o alcance do seu Instagram.

Toda vez que você publicar uma foto, entre nas

hashtags que você adicionou a essa publicação, curta e
comente em pelo menos 20 fotos de cada hashtag.

@sejaceo
Vamos falar de Stories

@sejaceo
 Stories
Stories
Nós sabemos que o Tio Mark é um cara egocêntrico e
rancoroso. Ele quer monopolizar as maiores redes de
interação do mundo e ficou com o ego ferido quando o
Snapchat deu um singelo não aos caprichos dele.

Assim surgiram os stories do Instagram. Como uma

estratégia para concorrer com Snapchat e aplacar o ego
ferido de Zuckerberg.

Hoje, com mais de 250 milhões de usuários ativos, os

Stories são a maneira mais eficaz de criar um
relacionamento com os seus seguidores. As pessoas
estão buscando cada vez mais acompanhar de perto a
rotina das pessoas que elas admiram.

Bastidores da vida real - os Stories fazem tanto

sucesso, por que os usuários podem acompanhar,
quase que simultaneamente os bastidores da vida real
de suas marcas e influenciadores preferidos - até dos
seus amigos mais chegados. Isso gera identificação.

@sejaceo
Os Stories quebraram
as barreiras existentes
entre “ídolos e fãs”.

@sejaceo
 Stories
Stories
Como criar stories que engajam - para você ter uma
boa interação em seus stories, você precisa gerar
conteúdo diariamente.

Hoje, muitas pessoas criam e assistem stories e se você

quer ficar entre os primeiros no perfil dos seus
seguidores, você precisa ser ativo na plataforma.

“Mas assim eu não ficarei refém de mais uma

plataforma?”

Quando a sua mente trouxer à tona a pergunta acima,

lembre-se sempre da frase abaixo:

“Quem não é visto, não é lembrado”.

Você precisa entender que cada ferramenta do

Instagram funciona de forma diferente, é como se fosse
uma ferramenta independente - e de certa maneira elas
são. Por isso, você precisa criar uma estratégia de
comunicação para cada uma das ferramentas do
Instagram. Se você quer ter sucesso com a
plataforma.

@sejaceo
 Stories
Stories
Dicas práticas para aumentar o seu engajamento
nos Stories:

Poste diariamente pelo menos 5 stories por dia.

Use todos os stickers disponíveis: a localização, as
hashtags, os gifs, a música, o bate-papo, as enquetes,
as perguntas, a contagem regressiva e etc… Reposte
as fotos do seu feed
Reposte publicações que você foi marcado.
Faça anúncios exclusivos
Estimule a sua audiência a completar uma ação.

Use e abuse do “Arrasta pra cima” - se você tem uma

conta com mais de 10k seguidores, você tem uma
funcionalidade do Instagram muito desejada. O “Arrasta
pra cima” pode ser utilizado para divulgar posts do seu
blog ou os produtos da sua loja ou até vender ingressos
para seu evento. Para maior efetividade sempre use
o “arrasta pra cima” nos primeiros stories que você
publicar.

@sejaceo
 Aplicativos úteis
Para você explorar os stories ao máximo e chamar a
atenção da sua audiência, separamos uma lista de
aplicativos que usamos e testamos em nosso perfil.

Para criar stories animados:

Inshot SparkPost Hype Text

@sejaceo Os aplicativos com essa estrelinha são os meus favoritos.

 Por
Por que
que fazer
fazer Lives?
Lives?
As Lives do Instagram são uma ótima oportunidade
para você diversificar o seu conteúdo. Torná-lo mais
dinâmico e interativo. Por que quando você publica
uma foto ou vídeo no feed, stories ou IGTV, você precisa
esperar um tempo para que as pessoas vejam e
interajam com aquele conteúdo.

Com as lives não. Como são feitas ao vivo, seus

seguidores têm a possibilidade de interagir e tirar
dúvidas com você em tempo real. Por isso, separei três
motivos pelos quais você deve fazer uma live HOJE!

Criando autoridade - com as lives, você tem a

possibilidade de mostrar para a sua audiência que
você domina o assunto que normalmente aborda em
seu instagram. Por que quando você prepara um
conteúdo para publicar no feed, nos stories ou no
IGTV, esse conteúdo foi planejado e desenvolvido
para seguir a direção que você quer, mas com as
lives são diferentes. Seus seguidores têm a
possibilidade de lhe fazer perguntas ao vivo e você
pode mostrar a eles que domina o assunto,
respondendo na hora.

@sejaceo
Estreitando laços - seja com seus clientes ou com
parceiros estratégicos, as lives são uma
oportunidade única de estreitar laços com o público.
Você pode usar as lives do Instagram para fazer um
estudo de caso do seu cliente ao vivo. E nós sabemos
que prova social é um dos gatilhos mais importantes
para nós que trabalhamos no mundo digital. Além
disso, você pode ainda convidar um especialista de
uma área que você não domina para abordar o
assunto no seu perfil e assim alcançar pessoas que
talvez não te seguiriam se você não abordasse o
tema.

Alcançando seu potencial máximo - quando você

faz uma live, o Instagram avisa aos seus seguidores
que você está ao vivo. E isso é uma ótima estratégia
para chegar até pessoas que não interagem de
maneira recorrente com o seu conteúdo.

@sejaceo
Vale a pena investir no IGTV?

O IGTV é uma ferramenta muito poderosa. Criada

inicialmente para competir com o Youtube, o IGTV vem
ganhando cada vez mais espaço de mercado. Nós
sabemos como o Tio Mark é centralizador por isso ele
criou o IGTV, para que as pessoas passassem menos
tempo consumindo conteúdo no Youtube - que é um
dos seus principais concorrentes - e passassem mais
tempo dentro do Instagram.

A novidade não foi recebida muito bem inicialmente.

Com os usuários acostumados aos vídeos na horizontal
do Youtube, foi difícil fazer essa migração, fazer com
que os primeiros usuários dessem uma chance para a
ferramenta. Foi então que eles perceberam que pelo
menos nesse início o IGTV não funcionaria sozinho.
Então liberaram a prévia no feed.

Os vídeos do feed só suportam até 1 minuto de

exibição. No entanto, no IGTV você tem a possibilidade
de publicar vídeos de até 1 hora (vídeos maiores do que
9 minutos só podem ser publicados pelo navegador).
Isso é fantástico se pensar nos inúmeros conteúdos que
você pode produzir.

@sejaceo
Vale a pena investir no IGTV?

Agora reflita: qual é a melhor maneira de gerar

curiosidade no usuário ou cliente?

R: Deixando-o experimentar uma prévia do conteúdo e

dizendo para ele:

“Se você quer assistir ao vídeo completo, você precisa ir até

o IGTV”.

E isso é ótimo para aumentar o engajamento do seu

perfil porque quando você publica um vídeo no feed, o
usuário que visualiza o seu vídeo conta como um
pontinho nas suas interações e impressões.

Mas quando esse usuário visualiza a prévia do seu

vídeo no feed e clica para assistir ao conteúdo completo
no IGTV, ele passa a contar como duas interações e
impressões. Essas interações faz com que o Instagram
mostre o seu conteúdo para mais uma parcela dos seus
seguidores.

@sejaceo
 Tipos
Tipos de
de perfil
perfil

Perfil pessoal - o perfil pessoal foi o primeiro perfil

criado pelo Instagram. Já que a rede nasceu com o
propósito de ser apenas uma rede social para
interação entre amigos.
Perfil comercial - Com o tempo e a popularização
do Instagram, eles viram a necessidade de criar o
perfil comercial. Já que a quantidade de marcas e
influenciadores com contas ativas na plataforma
cresciam exponencialmente. Com o perfil comercial,
vieram os insights. A possibilidade de avaliar dados
estatísticos do seu perfil, como: dados demográficos,
perfil de público, faixa etária e outros.
Perfil Criador de conteúdo - muito recentemente, o
Instagram disponibilizou em sua nova atualização o
perfil Criador de Conteúdo. Focado nos usuários que
produzem conteúdo dentro da plataforma. Esse
perfil trouxe poucas novidades, como: quantidade de
pessoas que chegam e saem do seu perfil
(seguidores) e algumas mudanças sensíveis no direct,
assim como o aumento nas possibilidades da
categoria.

@sejaceo
Muitos acreditam que o Tio Mark está tentando
enfraquecer o mercado dos influenciadores, já que esse
mercado fatura bilhões e muito pouco desse dinheiro
chega até aos cofres do Instagram. Esses rumores ficam
cada vez mais forte com a chegada dessa nova
funcionalidade - a conta criador de conteúdo - e
principalmente com a ocultação dos likes.

No entanto, acreditamos que Zuckerberg está apenas

ganhando tempo para encontrar soluções para que
parte dessa grana chegue até ele.

Um dos fatores que nos fazem acreditar nisso é a nova

funcionalidade “marcar produto”. Atualização essa que
chegou apenas para algumas contas, mas que foi
desenvolvida para que os influenciadores ao fazer
campanhas patrocinadas, possam marcar os produtos
das lojas correspondente. E nós sabemos que para
marcar um produto, é necessário que esse produto
esteja cadastrado no catálogo de produtos do
Facebook.

Dentre todas essas opções, recomendamos que as

marcas e os influenciadores usem a conta comercial.
Por que ela lhes garantirá as estatísticas necessárias
para avaliação da efetividade da sua estratégia.

@sejaceo
O ideal é que você separe a sua conta pessoal da sua
conta comercial, já que são públicos e conteúdos
completamente diferentes. E como a conta criador de
conteúdo ainda é muito recente, nós acreditamos que
ela ainda passará por modificações, por isso levará um
tempo ainda para ser maturada.

@sejaceo
 Criando uma Comunidade

Para criar uma comunidade de apaixonados pela sua

marca no Instagram, você precisa desenvolver um
planejamento estratégico. Tudo precisa estar
sincronizado. O seu feed estratégico, como já falamos
lá em cima. O seu tom de voz, o seu conteúdo (sejam
em vídeos, fotos ou áudios), suas cores e fontes. Tudo
precisa conversar entre si.

Além disso, você precisa se relacionar verdadeiramente

com as pessoas. Responder a todos os comentários e
directs. Pode fazer toda diferença no seu
engajamento.

Uma outra forma de criar uma comunidade de fãs é

fazer parte de outras comunidades. Interagir
verdadeiramente com as pessoas que você segue.
Criar um vínculo, um laço afetivo com os seus parceiros
e seguidores.

@sejaceo
 Parte 5
Vamos
Vamos falar
falar de
de vendas!
vendas!

@sejaceo
 Como vender no Instagram

As pessoas acreditam que para vender no Instagram

você precisa:

Abrir uma conta

Expor seus produtos
E ganhar rios de dinheiros

Mas na vida real, as coisas acontecem de maneira

diferente. Por mais que o seu feed seja como uma
vitrine da sua marca, a sua audiência precisa seguir
uma jornada de compra clara e objetiva para se tornar
um apaixonado pela sua marca.

Por que não adianta você realizar 100 novas primeiras

compras e nenhuma compra de cliente recorrente. Vai
chegar uma hora, que você precisará criar uma régua
de relacionamento com esses seguidores e se você
não fizer isso desde o início, pode perder tanto tempo e
dinheiro que talvez seja impossível se recuperar.

@sejaceo
 3 maneiras para vender no
Instagram

Nós costumamos dizer que, para vender no Instagram

são necessários 3 passos. Sendo eles:

Apresentação - neste momento o usuário que está

chegando na sua conta agora ainda não te conhece.
Ele não sabe dos seus feitos, ele está muito
desconfiado sobre a veracidade das suas palavras.
Então você precisa deixá-lo confortável para sentar e
ouvir a sua história. É hora de se apresentar:

Exercício 1: Conte a sua história de maneira envolvente.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

@sejaceo
 3 maneiras para vender no
Instagram

Proposição de valor - ninguém vai comprar de você,

se o seu produto não agrega valor à vida de
ninguém. As pessoas não querem mais comprar
produtos ou serviços. Elas querem comprar
conceitos. Por isso, você precisa ter um propósito
por trás do objetivo de vender. Chega de
consumismo desenfreado. Ganhe o seu cliente pela
ideologia.

Quando você conseguir esse feito, nunca mais perderá

clientes por conta do preço do seu produto e/ou
serviço.
Exercício 2: Liste os benefícios intangíveis do seu produto.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

@sejaceo
 3 maneiras para vender no
Instagram
Chegou a hora de vender - depois dessa jornada,
chegou a hora de você finalmente apresentar um
produto para o seu cliente ou seguidor. Um produto
que ele vai querer comprar de cara, por que ele te
conhece e confia em você. Por que antes de pedir o
dinheiro dele, você se apresentou primeiro e
apresentou um conteúdo que modificou a vida do seu
cliente. Agora, ele não terá outra escolha a não ser
retribuir de alguma maneira. Isso se chama gatilho da
reciprocidade.

"É dando que se recebe"

Exercício 3: Apresente um produto para a sua audiência

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

@sejaceo
 InstaLoja
InstaLoja
Quando o Instagram surgiu, muitas marcas viram a
oportunidade de transformar a plataforma em sua
vitrine virtual. Estratégia que funciona muito e rende
alguns milhões para as marcas que trabalham com a
rede social, assim como o Facebook.

Para facilitar a vida do cliente e tornar a jornada de

compra em uma experiência positiva, o Instagram
liberou uma nova ferramenta chamada InstaLoja ou
Compras no Instagram. Onde você pode conectar o seu
perfil do Instagram com o seu catálogo de produtos do
Facebook e deixar que o cliente compre o seu produto
de maneira automatizada e menos traumática.

Se o seu faturamento está pautado apenas em preço

você está vendendo o seu produto errado. Quando
você agrega valor ao seu produto, você não precisa
pedir ao seu cliente para ir até o seu inbox caso ele
queira saber quanto custa.

Por mais que algumas pessoas usem isso como uma

estratégia de engajamento, o efeito dessa ação é
geralmente o contrário. As pessoas normalmente
perdem o interesse quando a informação não está fácil.
@sejaceo
Ninguém quer saber o preço
do seu produto no inbox...

@sejaceo
InstaLoja

Por isso, você deve conectar o Instaloja no seu perfil,

para melhorar a experiência de compra do usuário.
Com essa ferramenta você consegue marcar os
produtos cadastrados no seu feed e nos stories.

Diferenças entre produtos e serviços - a ferramenta

de Compras no Instagram funciona muito bem para
produtos. No entanto, para a venda de serviços - onde
geralmente o ticket médio é mais alto, nós
recomendamos que você redirecione o seu potencial
cliente para uma página de vendas ou para uma ligação
com um dos especialistas do seu time. Por que quando
é um serviço como uma mentoria ou um workshop com
um ticket médio mais alto, o cliente precisará de um
pouco mais de consideração para adquirir o seu
serviço.

Como performar melhor em suas vendas:

Seja ativo no Instagram (poste diariamente).

Seja ágil e solícito.
Facilite a jornada de compra do consumidor.
Preocupe-se com o pós-venda.
Crie uma régua de relacionamento.
Valorize e presenteie os seus clientes Vips.

@sejaceo
 Parte 6
Mindset
Mindset de
de Sucesso
Sucesso

@sejaceo
“Não compare o seu início,
com o meio de ninguém”.

@sejaceo
"Não embarque na egotrip"

@sejaceo
Trabalhar com o mundo digital pode ser muito
envolvente e às vezes estamos tão envolvidos com algo
que nos perdemos no meio do caminho.

Ocultação dos likes - a mais recente polêmica do

Instagram foi a ocultação dos likes. E apesar da
justificativa equivocada do Instagram de dizer que essa
decisão foi pautada na saúde mental das pessoas, isso
também mexeu com o ego de muitas outras. Em uma
era onde ter números exorbitantes de seguidores e
likes era sinônimo de prosperidade e status social,
como as pessoas deveriam agir agora sem os likes à
mostra?

Essa é uma questão que ainda não tem uma resposta

definida, mas se eu pudesse chutar eu diria:

Aja naturalmente.

O natural é belo. É sedutor. É espontâneo. E são nesses

conceitos que você deve se pautar na hora de criar o
seu conteúdo...

@sejaceo
Divirta-se!

@sejaceo
 Criar conteúdo precisa ser leve, divertido!

Nossa, que jornada linda tivemos até aqui! Foi incrível

criar esse conteúdo para e com vocês! Agora quero ver
todo mundo aplicando os exercícios e construindo o
seu império com a ajuda do Instagram.

Maaaaas, antes disso, não se esqueça de se divertir!

Quando você ama o seu trabalho, não é trabalho, é

diversão!

Obrigada a todos que chegaram até aqui, vocês já são

vitoriosos! Continuem investindo em conhecimento, nos
seus negócios e em vocês mesmos.

@sejaceo
Obrigada!
Beijos,
Cami Santos

@sejaceo