LIDERANÇA,

BEM-ESTAR E
FELICIDADE NO
TRABALHO
BASE COMPORTAMENTAL E HUMANIZADA

Claudio Luvi
 SOBRE O AUTOR
•23 anos de experiência na área de •Palestrou em eventos: ExpoRH
Recursos Humanos, Empresas Guarulhos; CIESP Indaiatuba;
Nacionais e Multinacionais Encontrho (Top RH); Gestão no Tom
•Palestrante Comportamental e da Excelência (AGERH); CIEE;
Motivacional Universidades; Congresso online
•Mentor de Carreira e Liderança – Internacional Self Leader; 1.o
Certificação Internacional Congresso Brasileiro da Felicidade
•Escritor Internacional, participação no Trabalho; 2.a Cimeira Lusófona de
em 4 livros, 1 no Brasil e 3 em Liderança Internacional; Empresas,
Portugal, com as temáticas: gestão entre outros locais-eventos
de pessoas, liderança e gestão do •Apresentador do Programa Gestão
tempo em Pauta com Claudio Luvi - foco em
•Publicação de artigos em Revistas: Gestão e RH - acesse e siga o canal
no Brasil, Portugal e Angola Youtube - clique no link abaixo:
•Entrevistas concedidas em
https://youtube.com/@gestaoempautacomclaudioluvi
Programas de Televisão
•Professor nos cursos de MBA em
Gestão de Pessoas e Liderança

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 INTRODUÇÃO
Diante de um cenário repleto de mudanças e, cada vez mais
exigente, com novas tecnologias e tendências, até no modo
de gerir as pessoas, o papel do líder passa a ser de extrema
importância e referência para o desenvolvimento dos seus
talentos e crescimento das organizações. Mas para uma
liderança eficaz frente aos negócios, mudanças que
ocorrem e desenvolvimento dos seus talentos é necessário
desenvolver competências e comportamentos fundamentais
como base e sustentação para uma liderança de sucesso é,
entender de si, de pessoas e organização como um todo.
No artigo vamos abordar os temas: Autoconhecimento,
Gestão das Emoções, Autogerenciamento, Conexão com a
Sabedoria, Gestão Comportamental, Visão Sistêmica e
Felicidade no Trabalho.

“O líder de sucesso tem visão 360 graus, ampla visão de si,

dos seus talentos e da organização”

Trata-se de uma liderança estratégica mais ampla,

visão de tudo e do todo, é sair da ilha, como diz a frase “É
preciso sair da ilha para ver a ilha. Não nos vemos se não
saímos de nós”, do pensador José Saramago.
 CONTEÚDO

01
AUTOCONHECIMENTO
02
GESTÃO DAS EMOÇÕES

03
AUTOGERENCIAMENTO

04
CONEXÃO COM A SABEDORIA

05
GESTÃO COMPORTAMENTAL

06
VISÃO SISTÊMICA

07
FELICIDADE NO TRABALHO
 CAPÍTULO UM

AUTOCONHECIMENTO
1
CAPÍTULO UM

AUTOCONHECIMENTO

Diante da frase do pensador José Saramago (na Introdução),

quero levar a reflexão de que temos que sair da ilha, sair de
cena, sair de nós, olhar e observar de fora, primeiro começar
por observar a si mesmo, saber ou procurar identificar os
pontos fortes e de atenção, buscando sempre melhorias e
desenvolvimento em busca de maior conexão e
gerenciamento de si próprio.

Seja na vida pessoal ou profissional tudo começa pelo

"autoconhecimento". É de extrema relevância o líder se
autoconhecer, entender qual a sua Missão, Visão e Valores,
seu propósito de vida.

A missão deve responder ao que se propõe a fazer, é

uma declaração concisa do seu propósito, é o que nos inspira
e motiva a fazer a diferença em cada dia de nossas vidas. A
visão deve descrever o futuro desejado, trata-se de um alvo a
ser alcançado. Valores são princípios que servem de guia e
critério para as ações e decisões, é o que nos move frente as
nossas ações. Um líder de sucesso sabe qual é a sua missão,
o que quer do futuro, com quem e como quer estar nos
próximos 02 anos, 03 anos ou mais.
 CAPÍTULO DOIS

GESTÃO DAS EMOÇÕES

2
CAPÍTULO DOIS

GESTÃO DAS EMOÇÕES

Diante de um cenário competitivo e de muitas mudanças

onde se tem valorizado o capital humano frente aos negócios
e, sendo uma das características dos colaboradores estarem
motivados, se torna necessário e de extrema importância o
Líder neutralizar as reações frente as emoções e sentimentos
que vivencia no dia a dia, principalmente as que afetam
negativamente a ele próprio e a quem esteja a sua volta,
como por exemplo: tristeza, raiva, ansiedade, medo, entre
outras. Deve decidir a intensidade e o tempo de cada uma,
administrando ou evitando que ultrapassem seus limites
diante de uma equipe, seus talentos.

“Não temos como evitar ou fugir das emoções, elas fazem

parte de nossas vidas, aliás o equilíbrio entre elas é o que
regula nossas vidas, o grande problema é o desequilíbrio, o
excesso de uma emoção que vivenciamos, mas podemos
gerenciar a intensidade e o tempo de cada uma, ao ponto de
não chegar a prejudicar”

Realize analise pessoal e perceba como se sente e reage

a situações que tragam desconforto reagindo de forma
negativa e, monitorar para que tenha um controle maior da
situação. Caso tenha dificuldade para perceber em que
momento ocorre essas emoções e sentimentos negativos,
peça opinião de pessoas em quem confia.
 CAPÍTULO TRÊS

AUTOGERENCIAMENTO
3
CAPÍTULO TRÊS

AUTOGERENCIAMENTO

Necessário e de extrema importância o autogerenciamento,

saber administrar a si mesmo, observar a própria postura,
tomar cuidados com algumas áreas como exemplo: se
administra corretamente a fala diante das pessoas; o tom de
voz frente aos membros da equipe; como gerencia a energia
pessoal, ou seja, se gasta toda a energia logo nos primeiros
minutos do trabalho em vez de administrar durante o dia todo
e, como dica, evitar gastar energia em coisas que não tem
importância; saber administrar o tempo, definir o que deve ser
feito durante o dia e por quanto tempo; saber definir as
prioridades, segundo John C. Maxwell deve tentar chegar ao
ponto de conseguir gerenciar as prioridades e focar o tempo
em:

80% do tempo - trabalhe naquilo em que você é mais forte

15% do tempo - trabalhe naquilo que você está aprendendo
5% do tempo - trabalhe em outras áreas necessárias

E quanto às ideias que surgem, mesmo na correria do

dia a dia, pare e anote, procure reservar depois alguns
minutos para estuda-las e, quanto às palavras, pensar antes
no que vai falar procurando levar palavras motivacionais aos
membros da equipe.
 CAPÍTULO QUATRO

CONEXÃO COM A
SABEDORIA
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CAPÍTULO QUATRO

CONEXÃO COM A
SABEDORIA
Para a prática de uma liderança de sucesso e eficaz existe a
necessidade de conexão com o Universo, com você mesmo,
momento de entrar no seu interior em busca de soluções e
respostas. Quando ocorrem por exemplos conflitos acabam
provocando estresse, angústia, ansiedade e, uma nova forma
de pensar e agir positivamente em prol de soluções é você
entrar em conexão com o universo, com você mesmo, ou seja,
um momento de trazer você para o momento presente em
busca de soluções e, uma das técnicas para acessar seu
interior e trazer você para o presente é a “meditação”, irei
explicar o passo a passo para acessar essa fonte que é o seu
interior, acessar a sua sabedoria interna e trazer soluções
para os problemas do dia a dia, inclusive esta pratica da
meditação com adaptação da teoria “U” (metodologia que
ensina a mergulhar na fonte, entrar em conexão com a
sabedoria):

1.o pense-entre em contato com o problema ou conflito por

um momento;

2.o se desconecte do problema-conflito limpando sua mente;

3.o fique em silencio por alguns minutos e olhe pra frente

com a cabeça e olhar em um ângulo de 45.o, sinta sua
respiração, seu corpo, permita-se que venha insights para o
conflito-problema;

4.o Analise os insights;

5.o Implemente;

6.o Acompanhe;
4
Caso não surgir insights-ideias para o problema no momento,
pode solicitar sugestões das pessoas envolvidas ou realizar a
pratica em outro momento novamente.

Se você diante de um problema-conflito não ter controle da

situação, estar carregado de pensamentos presos ao passado
e ao futuro, não terá uma solução de imediato, ao passo que
diante de um problema ou conflito você entrar em conexão
com o Universo com você mesmo, entrar em um momento só
seu e de paz interior irá conseguir uma solução ao problema,
ou pelo menos aumentar as probabilidades de acertos e
soluções aos problemas. Pois são nesses momentos de paz
interior, acesso ao campo da sabedoria que surgem
respostas, criatividade entre outros benefícios.
 CAPÍTULO CINCO

GESTÃO
COMPORTAMENTAL
5
CAPÍTULO CINCO

GESTÃO
COMPORTAMENTAL

Em outros tempos os talentos de uma equipe eram tratados

da mesma forma pelos seus líderes, hoje o foco esta na
“Gestão Comportamental” em busca de resultados mais
eficazes frente aos negócios. Coordenar os talentos sob a
ótica da gestão comportamental, ou seja, conhecer cada
estilo e comportamento pessoal. Cada pessoa tem
comportamentos e características únicas em relação ao
ambiente em que se encontram ou situação atual, valores,
motivadores próprios e únicos, desta forma podendo o líder
atuar frente a cada membro da equipe conhecendo e
respeitando individualmente suas características e
comportamentos, extraindo o melhor de cada um, sem
precisar ter que muda-los.

Destaco também que os membros da equipe precisam

conhecer o estilo comportamental e pessoal do seu líder para
saber abordar e conversar, respeitando suas características e
comportamentos. Diante deste contexto se torna necessário
implantar dentro da Cultura Organizacional uma Gestão
Comportamental, trabalhando e conhecendo o DNA de cada
talento, também uma forma de alocar pessoas certas no lugar
certo. Refletindo desta forma em ganhos de produtividade e
resultados para a Organização.

“Não conseguimos mudar ninguém se elas não quiserem,

mas podemos extrair o melhor de cada uma como são,
respeitando suas individualidades”.
 CAPÍTULO SEIS

VISÃO SISTÊMICA
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CAPÍTULO SEIS

VISÃO SISTÊMICA

Dentro de uma organização todas as pessoas precisam

ter uma visão “sistêmica” do negócio e das pessoas,
principalmente no papel de líder sempre estar atendo as
mudanças que ocorrem tanto internas como externas frente à
Organização em um mundo globalizado e disruptivo, com
novas tecnologias, politicas e demandas que surgem.

Visão Sistêmica é olhar para o “todo” tanto pessoas

como organização, entender de pessoas, ter uma visão mais
ampla do negócio. É como a ponta do Iceberg, ou você
enxerga só a parte que fica fora da água ou enxerga toda a
estrutura como a parte submersa e o que tem dentro dela.
Tendo essa visão mais ampla se consegue chegar a decisões
mais assertivas e com melhores resultados tanto pessoais
como organizacionais.
 CAPÍTULO SETE

FELICIDADE NO
TRABALHO
7
CAPÍTULO SETE

FELICIDADE NO
TRABALHO
Felicidade, Semente, Pedra e Ambiente de Trabalho. O que a
felicidade tem a ver com semente a pedra e o ambiente de
trabalho?

Primeiro, o que é felicidade? Acredito que felicidade é algo

que vem de encontro com as emoções e sentimentos de
êxtase, de alegria e é algo que nasce de dentro para fora.

Existem duas dimensões para felicidade, uma interna e outra

externa. A “felicidade interna” está relacionada ao amor
próprio, autoestima e compaixão e, a “felicidade externa”, está
relacionada e depende de acontecimentos e fatos externos
que vem de encontro com o que gostamos e acreditamos
gerando emoções e sentimentos de êxtase, de alegria. E, vale
lembrar, o que me gera felicidade não necessariamente irá
proporcionar felicidade para outra pessoa.

E o que a semente e a pedra tem a ver com a felicidade? No

primeiro momento nada, mas podemos usar como analogia
para explicar parte da definição em que acredito “...o que me
gera felicidade não necessariamente irá proporcionar
felicidade para outra pessoa”.

Quando enterramos uma "semente" de arvore frutífera por

exemplo, a terra junto com outros componentes vai auxiliar no
crescimento da arvore até o nascimento dos frutos. A
semente como fator externo despertou felicidade interna na
terra, ao contrário se enterrar uma "pedra", nada acontecerá,
pois, a pedra não vai gerar felicidade para a terra, mas essa
mesma pedra pode ser utilizada para iniciar a construção de
um lindo castelo, gerando felicidade para o seu construtor e
idealizador ao final da obra.
7 E pensando no ambiente de trabalho, algumas ações,
comportamentos e atitudes "em comum" podem gerar e
despertar o sentimento de felicidade entre as pessoas “sem
nenhuma distinção”. Lembrando que existem duas
dimensões para felicidade, interna e a externa que depende
de fatores externos que promovam estado de êxtase e
alegria. E isso no ambiente de trabalho só acontece quando
as pessoas estão engajadas em promover um ambiente
harmonioso e que gere felicidade, principalmente no papel de
líder que deve gerar e promover uma atmosfera onde a equipe
por exemplo se sinta valorizada, respeitada, onde todos
possam participar, se envolver, onde não há diferenças e sim
igualdade, respeito, empatia, escuta ativa, cooperação,
compaixão, sentimento de pertencimento entre as pessoas.

E você tem investido em um ambiente de trabalho mais

harmonioso que promova a felicidade entre as pessoas?

Pessoas felizes no ambiente de trabalho é sinônimo de bem

estar, criatividade, aumento de produtividade, maior
participação, envolvimento e contribuição, redução de
estresse, redução de rotatividade, redução de faltas e atrasos
entre outros benefícios promovendo crescimento e aumento
dos resultados organizacionais.
 CONCLUSÃO
Trabalhar e desenvolver os temas expostos neste e-book,
trata-se de uma tendência do presente e futuro, é ter uma
visão mais ampla de si, das pessoas e do negócio como
um todo, fator de sucesso em busca de resultados
positivos frente aos negócios.

E para conhecer melhor e reforçar este

conhecimento apresentado e, muito mais, sugiro investir
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 CLAUDIO LUVI

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