Sistemas de Gestão Ambiental

Sandra Caeiro
Sandra Caeiro, 2016

Índice
1. Principais conceitos associados a SGA
2. Normalização
3. Série das Normas 14000
4. Ciclo de gestão da Qualidade Total
5. Norma 14001
6. EMAS
7. Sistemas de acreditação
8. EMAS versus Norma 14001
9. Higiene e Segurança no trabalho
10. Sistemas Integrados de Gestão

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Sistemas de Gestão Ambiental
üMuitas organizações têm adoptado políticas ambientais ou realizado
auditorias ambientais, como resposta a pressões legislativas, de
mercado ou da própria opinião pública (e consumidores). No entanto
a aplicação das recomendações propostas requer a definição de um
programa sistemático de implementação destas medidas, por parte
das organizações.

üOs Sistemas de Gestão Ambiental constituem uma ferramenta que é

utilizada pelas organizações por forma a facilitar a implementação das
políticas ambientais.

üOs Sistemas de Gestão Ambiental é parte do sistema global de

gestão que inclui a estrutura funcional, responsabilidades, práticas,
processos, procedimentos e recursos para a definição e realização da
política de ambiente (Ferrão, 1998).

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Sistemas de Gestão Ambiental

üPara orientar os sistemas de gestão e definir os seus requisitos
forma criadas normas – destaca-se as ISO na área do ambiente e
da qualidade.

üNa área da qualidade estão já bem implementadas e são bem

conhecidas as ISO 9000. Mais recentemente criou-se a série 14000
– Sistemas de Gestão do Ambiente.

üA International Standard Organization – Organização internacional

de normalização (desde 1947), tem como membros diversos
países que elabora documentos e normas para normalizar
múltiplos domínios e actividades.

üAs normas ISO são particulares de um produto, material ou

processo. No entanto as série 9000 e 14000 são normas genéricas
de sistema de gestão. Revistas periodicamente (cerca de 5 anos).

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 Sistemas de Gestão Ambiental
• Ciclo de gestão da Qualidade Total (Ciclo
de Deming)
Objectivo de acordo com a
politica ambiental

Planear

Ações para
melhorar Actuar Executar Implementar os
continuamente processos

Verificar
Monitorizar e medir
A gestão Ambiental também se baseia neste ciclo
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Sistemas de Gestão Ambiental

• As normas são de caráter voluntário (diferenciando-se dos
diplomas legais e obrigatórios)
• As organizações adotam a norma e após implementação
pedem a uma entidade independente (acreditada) que efetue a
certificação do seu sistema.

• No espaço Europeu, a nível comunitário, a publicação para as

organizações do Sistema de Eco gestão e Auditoria –
Regulamento Comunitário 1836/93 EMAS (Environmental
Management and Audit Scheme); Em 2001 EMAS II em 2009
EMAS III.

• British Standard para Sistemas de Gestão Ambiental BS7750

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 Série de Normas 14000
• Em 1993 – Criação do Comité Técnico ISO/TC 207
• 1996, 2004, 2015 – ISO 14001 (especificações e diretrizes para a
sua aplicação) e 14004 (regras gerais sobre princípios, sistemas e
técnicas de apoio)
• Implementação da gestão do ambiente nos empreendimentos ou
nas empresas.
• A ISO 14001:
ü Vontade permanente de gerir os impactes de uma atividade, de
um produto ou de um serviço sobre o ambiente.
ü Pode ser utilizada por todos os organismos qualquer que seja a
sua dimensão e sua implantação no mundo.
ü Permite antecipar em particular a conformidade com a
regulamentação
ü Um referência que permite estruturar uma comunicação interna/
externa.
ü Aplica-se aos aspectos ambientais sobre os quais o organismo
possa exercer algum controlo ou aqueles sobre que possa a vir a
ter influência.

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Normas 14001
ü A norma não estabelece por ela mesma critérios específicos de
desempenho ambiental.
ü A Norma internacional fornece no seu Anexo A, linhas directrizes
com carácter informativo contendo indicações específicas para a
sua utilização e um Anexo de correspondência entre a ISO 14001 e a
9001.
ü A implementação do sistema de gestão ambiental traduz-se no
aperfeiçoamento do desempenho ambiental. Esta especificação é
baseada no conceito de que o organismo revê e avalia
periodicamente o sistema de gestão ambiental, de forma a
identificar oportunidades para o seu aperfeiçoamento e reflecte
numa melhoria a nível do desempenho ambiental.

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 Normas 14001
O SGA deve permitir ao organismo (Pinheiro, 2003)1:

v Estabelecer a sua política ambiental relevante;

v Identificar os aspectos ambientais resultantes da existência ou
planeamento de actividades, produtos ou serviços do organismos,
para determinar impactes ambientais significativos;
v Identificar os requisitos legislativos e regulamentares relevantes;
v Identificar prioridades e estabelecer objectivos e metas ambientais
específicas;
v Estabelecer uma estrutura para implementar a política a alcançar
objectivos e metas;
v Facilitar o planeamento, controlo, monitorização, acções
correctivas, auditorias e actividades de revisão, para assegurar que
a política definida está a ser seguida e que permanece relevante.
v Ser capaz de se adaptar à alteração das circunstâncias.
1 Pinheiro, M. (2003). Folhas de apoio à disciplina de Sistemas de Gestão Ambiental da
Licenciatura em Engenharia do Ambiente. Instituto Superior Técnico.
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Normas 14001
Etapas para implementar um SGA (requisitos do SGA)
1. Politica de Ambiente

5. Revisão da Gestão
2. Planeamento:
•Aspectos ambientais
•Obrigações de
4. Verificação e acções conformidades
correctivas Melhoria do •Objectivos e metas
•Monitorização e medição desempenho •Programa de gestão
•Não conformidades e acções correctivas ambiental ambiental
e preventivas
•Registos
•Auditorias ao sistema de gestão

3. Implementação e operação:
•Estrutura e responsabilidade
•Treino e competência
•Comunicação
•Documentação Ambiental
•Procedimento de controlo para operações de rotina
•Procedimentos de emergência

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 Normas 14001
Requisitos do SGA:
1. Requisitos gerais:
A organização deve estabelecer, documentar, implementar, manter e melhorar
continuamente um sistema de gestão ambiental de acordo com os requisitos
da Norma

2. Política Ambiental:
A gestão de topo deve definir a política ambiental da organização, esta política:
• É adequada à natureza, à escala e aos impactes ambientais das suas
actividades, produtos e serviços;
• Inclui um compromisso de melhoria contínua e de prevenção da poluição;
• Inclui um compromisso de cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e de
outros requisitos que a organização subscreva relativos aos seus aspectos
ambientais
• Proporciona o enquadramento para estabelecer e rever os objectivos e metais
ambientais
• Está documentada, implementada e mantida,
• É comunicada a todas as pessoas que trabalham para a organização ou em
seu nome, e
• Está disponível ao público.

ü Consultar documento tipo sobre a política ambiental (disponível neste tópico

na pasta documentos Complementares/ISO14001)

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Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)
3. Planeamento
3.1 Aspectos ambientais
A organização deve estabelecer, implementar e manter um ou mais
procedimentos para:
a) Identificar os aspectos ambientais das suas actividades, produtos e
serviços, no âmbito definido para o SGA, que pode controlar e aqueles que
pode influenciar, tendo em consideração desenvolvimentos novos ou
planeados, ou actividades, produtos e serviços novos ou modificados, e
b) Determinar os aspectos que têm ou podem ter impacte(s) significativos(s)
sobre o ambiente C
ü Consultar cheklist tipo sobre levantamento Aspectos Ambientais e exemplo
de atribuição de significância dos aspectos ambientais na ECSA (disponível
neste tópico na pasta documentos Complementares/ISO14001).

3.2 Obrigações de conformidades

A organização deve estabelecer, implementar e manter um ou mais
procedimentos para:
a) Identificar e ter acesso às obrigações de conformidades aplicáveis e a
outros requisitos que a organização subscreva, relacionados com os seus
aspectos ambientais, e
b) Determinar com estes requisitos se aplicam aos seus aspectos ambientais.
ü Consultar cheklist tipo sobre requisitos legais (disponível neste tópico na
pasta documentos Complementares/ISO14001)
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 Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)

3.3 Objectivos, metas e programa(s)

Os objectivos e metas devem ser mensuráveis, sempre que possível, e

consistentes com a política ambiental, incluindo os compromisso relativos
à prevenção da poluição, ao cumprimento dos requisitos legais aplicáveis
e outros requisitos que a organização subscreva, e à melhoria contínua.
Para atingir os seus objectivos e metas, a organização deve estabelecer,
implementar e manter um ou mais programas. Estes programas devem
incluir:
• A designação das responsabilidades para atingir os objectivos e metas,
aos níveis e funções relevantes da organização,
• Os meios e os prazos de realização.

ü Consultar um exemplo sobre objectivos, metas e programas do SGA da

ECSA e cheklist tipo sobre objectivos, metas e programas (disponível
neste tópico na pasta documentos Complementares/ISO14001)

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Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)

4. Implementação e operação
4.1 Recursos, atribuições, responsabilidade e autoridade
A gestão de topo da organização deve nomear um ou mais
representantes específicos que devem ter atribuições,
responsabilidades e autoridade definidas, para:
a) Assegurar que o SGA é estabelecido, implementado e mantido, em
conformidade com os requisitos da presente Norma. Mas a gestão
de topo deve estar envolvida em todo o processo.
b) Relatar à Gestão de topo o desempenho do SGA, para efeitos de
revisão, incluindo recomendações para melhoria. mas esta também,
deve ter co-responsabilização perante a implementação do SGA.

4.2 Competência, formação e sensibilização

A gestão de topo da organização deve identificar necessidades de
formação e proceder à formação dos empregados e sua
consciencialização, para que estes sejam competentes em matéria
ambiental no decurso das suas atividades. Deve igualmente
sensibilizar as pessoas para todos os requisitos do SGA, as suas
atribuições e responsabilidades e as consequências potenciais de
desvios aos procedimentos específicos.
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 Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)
4.3 Comunicação
A gestão de topo da organização deve estabelecer e manter o procedimentos
necessários à:
Correspondência dentro da organização
Recepção, documentação e resposta a correspondência de agentes externos.
4.4 Documentação
A documentação do sistema de gestão ambiental deve incluir os elementos
principais do SGA e suas interacções, referências e documentos relacionados,
incluindo registos requeridos pela Norma ou outros necessários.
ü Consultar documentação tipo sobre os diversos documentos necessários no
SGA, nomeadamente: i) Procedimentos, ii) Instrução de trabalho, iii)
Levantamentos dos requisitos legais e outros requisitos, iv) Mapa de
documentação do SGA; v) Protocolo de distribuição de documentos (disponível
neste tópico na pasta documentos Complementares/ISO14001).

4.5 Controlo dos documentos

A gestão de topo da organização deve controlar todos os documentos requeridos
pela norma por forma a assegurar que eles podem ser acedidos, revistos e
actualizados periodicamente, identificadas as alterações e o estado actual de
revisão, disponíveis nos locais de utilização, permanecem legíveis e
identificáveis, identificados e com distribuição controlada ou documentos
externos e prevenir a utilização involuntária de documentos obsoletos.
ü Consultar exemplo de gestão e controlo de documento do SGA da ECSA
(disponível neste tópico na pasta documentos Complementares/ISO14001).
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Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)

4.6 Controlo operacional

A organização deve identificar as operações e actividades que sejam
associadas com os aspectos ambientais significativos
identificados e planear o seu controlo por forma a:
a) Estabelecer e manter procedimentos documentados que previnam
situações de desvio à política ambiental e aos objectivos e metas
b) Estipular critérios de operação
c) Estabelecer e manter procedimentos relativos aos aspectos
ambientais significativos que estejam relacionados com os bens e
serviços utilizados pela organização e comunicação com os
fornecedores, incluindo sub-contratados.

4.7 Preparação e respostas a emergências

A organização deve estabelecer, prevenir, responder, rever e testar
situações de emergência potenciais e os acidentes potenciais que
podem ter impactes no ambiente.

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 Requisitos do SGA (cont.)
Normas 14001
5 Verificação
5.1 Monitorização e medição
A organização deve monitorizar e medir as operações e atividades que
possam ter um impacte negativo. Deve registar medições e avaliar
periodicamente conformidades. A organização deve assegurar que é
utilizado equipamento de monitorização e medição calibrado ou
verificado e que este é sujeito a manutenção.

5.2 Avaliação da conformidade

A organização deve avaliar periodicamente a conformidade com os
requisitos legais aplicáveis. E manter os registos das avaliações
periódicas.

5.3 Não conformidades, ações corretivas

A organização deve estabelecer, implementar e manter um ou mais
procedimentos para tratar as não conformidades reais e potenciais e
para implementar as ações corretivas e as ações que considerem o
risco e oportunidades com impacto positivo ou negativo. Deve
documentar, registar resultados e rever a eficácia destas ações
implementadas.

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Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)

5.4 Controlo dos registos

• A organização deve estabelecer e manter registos, na medida em que sejam necessários
para demonstrar a conformidade com os requisitos do seu SGA e desta Norma e para
demonstrar os resultados obtidos.
• A organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para a identificação, o
armazenamento, a protecção, a recuperação, a retenção e a eliminação dos registos.

5.5 Auditoria interna

A organização deve assegurar que as auditorias internas ao sistema de gestão ambiental são
realizadas em intervalos planeados para:
a) determinar se o sistema de gestão ambiental
1) está em conformidade com as disposições planeadas para a gestão ambiental, incluindo
os requisitos desta Norma Internacional, e
2) foi adequadamente implementado e é mantido, e
b) fornecer à Gestão informações sobre os resultados das auditorias.
A selecção dos auditores e a realização das auditorias deve assegurar a objectividade e a
imparcialidade do processo de auditoria.

ü Consultar documentação tipo sobre os diversos documentos necessários à auditoria interna,

nomeadamente: i) relatório da auditoria, ii) plano de auditoria, iii) folha de controlo, iv) nota
de melhoria, iv) sumário de notas de melhoria (disponível neste tópico na pasta documentos
SGA/auditoria).

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 Normas 14001
Requisitos do SGA (cont.)
5.6 revisão pela gestão
• A Gestão de topo deve rever periodicamente o SGA da organização, para
assegurar a sua contínua adequação, suficiência e eficácia. Estas revisões
devem incluir a avaliação de oportunidades de melhoria e a necessidade de
alterações ao sistema de gestão ambiental. Devem ser mantidos registos das
revisões pela Gestão.
• As entradas para as revisões pela Gestão devem incluir:
a) os resultados das auditorias internas e avaliações de conformidade com os
requisitos legais e com outros requisitos que a organização subscreva,
b) as comunicações de partes interessadas externas, incluindo reclamações,
c) o desempenho ambiental da organização,
d) o grau de cumprimento dos objectivos e metas,
e) o estado das ações corretivas e de risco,
f) as ações de seguimento resultantes de anteriores revisões pela Gestão,
g) alterações de circunstâncias, incluindo desenvolvimentos nos requisitos
legais e outros requisitos relacionados com os seus aspectos ambientais, e
h) recomendações para melhoria.

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Normas 14004

A norma ISO 14004 é um guia para a implementação de um SGA,

funcionando como uma 'Ferramenta interna' que providencia orientações
para a implementação de um SGA segundo a norma ISO 14001. Esta
norma inclui exemplos, descrições e opções que orientam quer na
implementação do sistema, quer no reforço de integração com o sistema
geral de gestão da organização. As orientações deste documento deverão
ser utilizadas se a organização pretender implementar ou melhorar o seu
SGA para gerir as suas actividades de modo mais responsável.

APA, 2007
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 Normas 14001
Operacionalizar a ISO 14001 (Pinheiro, 2005):

Ø A politica ambiental é normalmente um documento de uma página em que a

gestão de topo da organização assume os principais princípios para a
organização, objectivos e metas...
Ø Desenvolvimento do Manual do SGA (interpretação de como aplicar a
Norma):
ü Enquadramento
ü Referências Normativas
ü Descrição da organização
ü Requisitos do Sistema (requisitos da Norma – pontos 1 a 5)
ü e.g. ver se os aspectos ambientais e objectivos são relevantes para
organização, controlo dos resíduos, emissões, efluentes, ruído, utilização
de substâncias perigosas, impactes visuais, impacte na comunidade local;
estabelecer metodologias para identificação dos aspectos ambientais
relevantes com impacte ambiental.

ü Consultar documento-tipo Manual de Gestão Ambiental e um exemplo do

Manual de Gestão Ambiental do Hotel Jardim Atlântico (disponível neste
tópico na pasta documentos complementares/ISO14001).

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Normas 14001
Operacionalizar a ISO 14001 (Pinheiro, 2005) (cont.)

Ø Identificação dos aspectos ambientais mais significativos

Ø Identificação dos diplomas legais
Ø Objectivos e metas - Programa de Gestão Ambiental
Ø Implementação na prática do SGA (sensibilização dos vários elementos da
organização, atribuir as responsabilidades e formar no modo de operação)
Ø Monitorização e registos das actividades ambientais (auditorias após
implementação).
Ø Revisão
Ø Auditoria de certificação:
1º fase – avaliação/conformidade do sistema
Auditoria de concessão
Ø Certificação (por um avaliador acreditado)
Ø Melhoria contínua

Uma organização pode implementar um SGA sem o certificar.

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 Normas 14001
Vantagens de uma empresa implementar um SGA de acordo com a Norma:

ü Redução de custos
ü Aumento de eficiência
ü Vantagens competitivas/negócios
ü Conformidade com legislação
ü Preencher as exigências dos clientes
ü Melhorar relações com outros agentes
ü Aumentar motivação, comunicação e educação com os colaboradores
ü Marketing associado à certificação
ü Redução dos seguros de responsabilidade ambiental/risco
ü Melhorar as práticas ao longo da cadeia de valor dos produtos

Nº de empresas certificadas pela APCER (dados de 2014):

v Total 1312 certificados válidos

A Norma portuguesa da ISO 14001:2004 está disponível nos documentos

complementares/SGA. A nova Norma PT da versão 2015, também já está
à venda.

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Normas 14001
A atual Norma ISO 14001:2004 foi substituída pela nova versão em finais de 2015:

• A nova versão incluir um requisito para compreender o contexto da organização,

a fim de melhor gerir o risco, com mais ênfase nos gestores/decisores dentro das
organizações para promover a gestão ambiental, dando-lhes maior
responsabilização e melhor comunicação com as partes interessadas e de acordo
com uma abordagem mais a nível estratégico (gestão ambiental estratégica).

• Particular atenção é dada sobre questões ou alteração das circunstâncias

relacionadas com as necessidades e expectativas das partes interessadas
(incluindo os requisitos regulamentares) e as condições ambientais locais,
regionais ou globais que podem afetar ou ser afetados pela organização

• A nova versão não define "proteger o ambiente", mas a prevenção da poluição, a

utilização sustentável dos recursos, mitigação das alterações climáticas e
adaptação, a proteção da biodiversidade e dos ecossistemas (estratégia mais
pró-ativa).

• Há mudança no sentido de melhorar o desempenho ambiental em vez de

melhorar o sistema de gestão e de uma abordagem de acordo com a análise de
ciclo de vida informal e de integração com outros sistemas de gestão.

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 Normas 14001
A atual Norma ISO 14001:2004 foi substituída pela nova versão em finais de
2015 (cont.):

• Além da exigência atual para gerir aspectos ambientais associados a

bens e serviços adquiridos, as organizações têm que estender o seu
controle e influência para os impactos ambientais associados com o uso
do produto e de fim de vida tratamento ou eliminação.

• Foi adicionado o desenvolvimento de uma estratégia de comunicação

com igual ênfase nas comunicações internas e externas ( na versão
anterior o enfâse era só na parte interna) e garantindo a qualidade da
informação (mais transparente, consistente e fiável).

• Refletindo a evolução dos sistemas baseados em computador e em

nuvem para a execução de sistemas de gestão, a revisão incorpora o
termo "informação documentada", em vez de «documentos» e
«registos», estando alinhada com a ISO 9001:2015.

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Normas 14001

Atualização do
ciclo de
Deming, para
a ISO
14001:2015

Sandra Caeiro, 2016

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 Normas 14001

Sandra Caeiro, 2016

Normas 14005
Em 2010, foi publicada a Norma ISO 14005 dirigida em particular para as
pequenas e médias empresas, apresentando linhas guia para a aplicação de
SGA e incluindo a avaliação do desempenho ambiental (tema que será
posteriormente abordado nesta u.c.).

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 Sistema Comunitário de
Ecogestão e Auditora - EMAS
O EMAS é, instituído pelo:

Regulamento (CEE) nº 1836/93 de 29 de Junho (EMAS I) e

posteriormente revisto no Regulamento (CE) n.º
761/2001 de 19 de Março, (EMAS II), e cujo Anexo I foi
alterado pelo Regulamento (CE) 196/2006 de 3 de
Fevereiro (requisitos de acordo com a Norma ISO 14001,
sendo aplicável a todas as organizações interessadas
em melhorar o seu comportamento ambiental.
Em 2009 o EMAS foi novamente revisto (EMAS III) –
Regulamento nº 1221/2009 de 25 de Novembro de 2009

(Regulamento disponível neste tópico na pasta

documentos complementares/EMAS)

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Sistema Comunitário de Ecogestão e

Auditora - EMAS
Em Portugal o Decreto-Lei n.º Decreto-Lei n.º 95/2012, de 20 de
abril - Designa as entidades nacionais responsáveis pelo
Sistema Português de Ecogestão e Auditoria – Agência
Portuguesa de Ambiente.
• É um instrumento voluntário que possibilita a uma
organização evidenciar, a credibilidade do seu sistema de
gestão ambiental e do seu desempenho ambiental. O EMAS é
estabelecido numa organização visando a avaliação e
melhoria do desempenho ambiental das organizações e o
fornecimento de informação relevante ao público e outras
partes interessadas em termos de prestação ambiental e de
comunicação da mesma.
• Tem como suporte legal um regulamento é de implementação
obrigatória em todos os Estados-Membros, mas de
participação voluntária por parte das organizações.

Informação sobre o EMAS disponível em:

http://ec.europa.eu/environment/emas/

Ou em Portugal:
http://www.apambiente.pt/index.php?ref=17&subref=120&sub2ref=125
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 EMAS
EMAS II, distingue-se do EMAS I:

A extensão de aplicação do EMAS a todos os sectores de

actividade económica, incluindo as autoridades locais;
Adopção do modelo de sistema de gestão ambiental da norma
NP EN ISO 14001 – As organizações participantes do EMAS
devem seguir as Normas Isso 14001;
Levantamento ambiental mais abrangente e exigente;
Melhoria do conteúdo da Declaração Ambiental (DA);
Abertura à elaboração de um DA global;
Validação anual das alterações à DA;
Adopção de um logótipo visível e facilmente reconhecível;

Maior envolvimento de todos os colaboradores na implementação

do EMAS.
Participação de pequenas e médias empresas (PMEs)

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EMAS
Participação das PME

A participação das organizações no EMAS deverá ser promovida pelos

Estados-Membros que deverão ter em consideração a necessidade de
garantir a participação das pequenas e médias empresas.
Deverão facilitar o acesso à informação, aos fundos de apoio, às
instituições públicas e aos concursos públicos, bem como instituir ou
promover medidas de assistência técnica em conjugação com, por
exemplo autoridades locais, câmaras de comércio, associações
comerciais ou artesanais.
Deverá ainda ser assegurado que as despesas de registo são razoáveis, o
que permitirá uma maior participação.
As autoridades locais podem prestar assistência na identificação dos
impactes ambientais significativos.

A Agência Portuguesa de Ambiente tem um projecto PMEmas para apoio

técnico às PME para implementação faseada do EMAS, tendo como
casos de estudo a industria de gráficas e hotelaria, nomeadamente
através da aplicação e adaptação da Norma Britânica 8555:2003 às
PME. Através deste projecto espera-se uma maior adesão das PME
portuguesas ao EMAS e a obtenção de uma Norma Portuguesa de
aplicação faseada de Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) segundo o
Regulamento EMAS. Está ainda previsto a publicação de manuais de
implementação do EMAS e aplicação a outros sectores da industria.

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 EMAS
EMAS III, distingue-se do EMAS II:
• Reforço do cumprimento legal a nível da organização e reforçando o papel do
verificar para assegurar o cumprimento legal.
• Obrigatoriedade de utilização de indicadores ambientais (eficiência energética,
eficiência dos materiais, água, resíduos, biodiversidade e emissões)
• Integração do EMAS noutras políticas e instrumentos comunitários
• Elaboração de documentos e guias de referência sectoriais que incluam as
melhores práticas de gestão ambiental e indicadores de desempenho
ambiental para sectores específicos
• Apresentação da declaração ambiental actualizada em substituição do relatório
de desempenho ambiental
• Harmonização das regras e procedimentos de acreditação e verificação (novo
Anexo sobre declaração do verificador sobre as actividades de verificação e
validação)
• Aumento do âmbito geográfico para pedidos fora de qualquer estado membro
• Medidas para reduzir a carga administrativa e criar incentivos financeiros,
fiscais e outros
• Simplificação do logótipo EMAS (apenas uma versão – “Gestão Ambiental
verificada)
• Estratégias de promoção e divulgação d a implementação do EMAS
• Possibilidade de derrogações para as PME (alargamento de prazos de
actualização da declaração ambiental e renovação de registos)

APA, 2009
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EMAS
Objectivos
O EMAS tem como objectivos a avaliação e melhoria do
desempenho ambiental das organizações e a prestação de
informações relevantes ao público e a outras partes
interessadas.
• O objectivo do EMAS será a promoção de uma melhoria
contínua do comportamento ambiental das organizações
através da concepção e implementação de sistemas de
gestão ambiental por parte das organizações, bem como
uma avaliação sistemática, objectiva e periódica de
desempenho desses mesmos sistemas.

Informação ao público

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 EMAS
Os tipos de entidades que podem ser registadas no âmbito do EMAS são:
• Organizações que operam num único sítio;
• Organizações que poderão, em circunstâncias excepcionais, registar uma
entidade mais pequena que um sítio;
• Organizações que operam em diversos sítios:
a) com produtos ou serviços idênticos ou similares (Bancos; Agências de
Viagens; Cadeias de venda a retalho; Consultores);
b) com produtos ou serviços diferentes (Produção de electricidade; Fabrico de
componentes mecânicos; Empresas de produtos químicos; Eliminação de
resíduos);
• Organizações em relação às quais não pode ser devidamente definido um sítio
específico (Serviços de abastecimento público, aquecimento, água, gás,
electricidade, etc; Telecomunicações; Transportes; Recolha de resíduos);
• Organizações que ocupam sítios temporários (Empresas de construção;
Empresas de limpeza; Prestadores de serviços; Empresas de descontaminação;
Circos);
• Organizações independentes que se registam como uma organização comum
(Pequena zona industrial; Complexo turístico; Parques empresariais);
• Pequenas empresas que operam num dado grande território e que fabricam
produtos ou fornecem serviços idênticos ou similares (Zonas industriais; Zonas
turísticas; Centros comerciais);
• Autoridades locais e instituições governamentais (Autoridades locais;
Ministérios; Agências governamentais; Agenda 21 ao nível local).

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EMAS
A gestão do EMAS em Portugal é da competência da Agência Portuguesa
de Ambiente, a quem cabe, exercer as funções de Organismo
Competente e nessa qualidade:
• Analisar as observações das partes interessadas relativamente às
organizações registadas;
• Recusar, cancelar ou suspender o registo das organizações;
• Proceder ao registo das organizações;
• Controlar à admissão e manutenção das organizações no registo;
• Elaborar e atualizar anualmente a lista das organizações registadas;
• Transmitir à Comissão Europeia antes do final de cada ano, a lista das
organizações registadas.

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 EMAS
Fases do EMAS

APA, 2007
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EMAS - Implementação

APA, 2007
Sandra Caeiro, 2016

19
 EMAS - Implementação
üAdopção de uma política do ambiente que deverá incluir compromissos de
melhoria contínua do comportamento ambiental e de cumprimento dos
requisitos regulamentares;
üLevantamento ambiental, recolha de toda a informação ambiental (Anexo I)
üFormulação de um plano que dê cumprimento aos compromissos
consignados na política ambiental;
üDesenvolvimento de capacidades e mecanismos de suporte necessários à
concretização efectiva das acções planeadas e do programa estabelecido,
tendo em conta a sensibilização dos trabalhadores e um programa eficaz de
controlo da documentação;
üEstabelecimento e actualização dos processos de emergência por forma a
obter uma resposta adequada em caso de existência de acidentes inesperados;
üEstabelecimento e aplicação de processos que permitam medir, monitorizar e
avaliar o desempenho ambiental da organização. Com o objectivo de identificar
áreas ou actividades onde é necessário implementar acções correctivas e de
melhoria;
üAnálise e melhoria contínua do SGA;
üElaboração de uma Declaração Ambiental que reflicta exactamente o
desempenho e evolução ambiental da organização.
APA, 2007
Sandra Caeiro, 2016

EMAS - Implementação
Exemplo de uma declaração de política de ambiente:

ü A empresa multinacional...reconhece que as questões ambientais são de maior

importância para a prossecução de uma estratégia empresarial responsável e bem
sucedida. Desta forma, compromete-se a minimizar os impactes ambientais das usas
operações sempre e quando possível. Na sequência no nosso compromisso com o
Ambiente, a empresa ...irá:

1. Assegurar que as suas operações se encontram em conformidade com a legislação dos

países onde opera (deve referir os requisitos legais aplicáveis);
2. Lidar com os assuntos relacionados com o ambiente o mais próximo possível da sua
fonte;
3. Conceber e desenvolver produtos que gerem o mínimo de impactes ambientais na sua
manufactura, uso e destino final;
4. Minimizar a utilização de energia e produção de resíduos onde for possível e prático;
5. Reciclar metais onde for possível e prático;
6. Definir metas e objectivos ambientais integrados nas suas actividades diárias correntes,
que tentará atingir;
7. Formar e educar os seus trabalhadores sobre os aspectos relevantes das melhores
práticas ambientais;
8. Comunicar a sua política de ambiente e desempenho ambiental a todos os níveis e
instalações desta organização;
9. Rever a política de ambiente regularmente

Sandra Caeiro, 2016

20
 EMAS – Declaração Ambiental
O objectivo da declaração ambiental é fornecer ao público e outras partes
interessadas, informações de carácter ambiental relativas ao impacte e
desempenho ambientais e à melhoria contínua do desempenho
ambiental da organização. A informação ambiental deverá ser
apresentada de forma clara, simplificada e coerente, em papel impresso,
a quem não possua outro meio de obter essa informação.
Os elementos mínimos a constar da declaração ambiental (Anexo IV do
regulamento) são:
• Descrição clara da organização e um resumo das suas actividades,
produtos e serviços;
• A política ambiental da organização e descrição sumária do seu sistema
de gestão ambiental;
• Descrição de todos os aspectos ambientais, directos e indirectos, que
resultam em impactes ambientais significativos e explicação da relação
entre a natureza desses impactes e os aspectos;
• Descrição dos objectivos e metas ambientais e sua relação com os
aspectos e impactes ambientais significativos;

Sandra Caeiro, 2016

EMAS – Declaração Ambiental

Os elementos mínimos a constar da declaração ambiental são
(cont.):
• Resumo dos dados disponíveis sobre o desempenho da
organização em relação aos seus objectivos e metas
ambientais, no que se refere aos impactes ambientais
significativos. Os dados deverão permitir uma comparação
anual que permita determinar a evolução do desempenho
ambiental da organização;
• Outros factores relacionados com o desempenho ambiental
(disposições legais relativas aos impactes ambientais
significativos);
• Uma referência aos requisitos legais aplicáveis em matéria de
ambiente;
• O nome e número de acreditação do verificador ambiental e
data de validação.

Sandra Caeiro, 2016

21
 EMAS – Declaração Ambiental
Os aspectos ambientais directos:
Actividades de uma organização sobre as quais esta detém o controlo da
gestão:
ü emissões para a atmosfera,
ü as descargas para as águas,
ü a restrição da produção, reciclagem, reutilização, transporte e descarga
de resíduos sólidos e outros (em particular os perigosos),
ü entre outros.

Os aspectos ambientais indirectos:

Actividades, produtos e serviços de uma organização, sobre os quais ela
pode não possuir inteiro controlo de gestão:
ü o comportamento ambiental e práticas de empreiteiros, subempreiteiros
e fornecedores,
ü composição das gamas de produtos,
ü questões relacionadas com produtos (concepção, desenvolvimento,
embalagem, transporte, utilização e valorização /eliminação de
resíduos),
ü escolha e composição dos serviços (por exemplo, transporte ou
actividade de fornecimento de refeições preparadas),
ü entre outros.

Sandra Caeiro, 2016

EMAS – Verificação e validação

IA, 2005
Sandra Caeiro, 2016

22
 EMAS – Verificação e validação
• A verificação externa, é da responsabilidade de um Verificador
Ambiental acreditado que tem como função verificar se a
política, o levantamento ambiental, o programa e o SGA estão
em conformidade com o regulamento e se a declaração
ambiental é clara.
• O Organismo de Acreditação depois de previamente notificado
da ocorrência de uma verificação em Portugal, a ser efectuada
por um verificador ambiental acreditado em qualquer Estado
Membro, procederá à supervisão das actividades desse
verificador juntamente com o Organismo Competente (APA).
• O cumprimento total dos requisitos do EMAS conduzirá à
validação da Declaração Ambiental.

Sandra Caeiro, 2016

EMAS – Registo e Divulgação

Solicitar ao Organismo Competente – Agência Portuguesa

do Ambiente (APA)- o registo no EMAS.
Instituto do ambiente, 2005
Sandra Caeiro, 2016

23
 EMAS - Registo e Divulgação
üAtribuição de número de registo
À APA üDivulgar a Declaração Ambiental e usar o
logótipo 'Gestão Ambiental Verificada'.
üAnualmente - actualizações da declaração
ambiental e pô-las à disposição do público.
ü3 anos a renovação do registo no EMAS
Organismos de
Acreditação

Verificar a existência de objecções à atribuição de registo no EMAS, por

incumprimento da legislação ambiental aplicável

Sandra Caeiro, 2016 Instituto do ambiente, 2005

EMAS - Registo
As organizações, que queiram participar no EMAS, devem
proceder ao pedido de registo à Agência Portuguesa do
Ambiente, na qualidade de Organismo Competente.

Previamente ao pedido de registo no EMAS, as organizações

devem ter implementado um sistema de gestão ambiental, de
acordo com o Regulamento (CE) nº 1221/2009, de 25 de
Novemnro, e estarem na posse de uma declaração ambiental
validada por um verificador ambiental acreditado para o(s)
sector(es) de actividade das organizações .

Bandeira EMAS da APA

Sandra Caeiro, 2016

24
 EMAS - Registo
O processo de registo no EMAS encontra-se devidamente definido
n o d o c u m e n t o
“
Procedimento de registo das organizações no Sistema Comunitário
de Ecogestão e Auditoria (EMAS)” - SQ.E.O.01., sendo que o pedido
de registo no EMAS deverá ser instruído através da ficha
“Pedido de Registo no EMAS” – SQ.E.O.02.

Para as organizações que já se encontram registadas no EMAS, este

novo Regulamento estabelece prazos para a sua adaptação.

Estas fichas encontram-se disponíveis em:

h t t p : / / w w w . a p a m b i e n t e . p t / i n d e x . p h p ?
ref=17&subref=120&sub2ref=125&sub3ref=373

Sandra Caeiro, 2016

EMAS - Revogações
O Regulamento (CE) nº 1221/2009 vem revogar também a Decisão
2001/681/CE, de 7 de Setembro, relativa a orientações para a
aplicação do Regulamento (CE) nº 761/2001, adoptadas pela
Comissão para que o mesmo fosse aplicado uniformemente por
todos os Estados-Membros.
No entanto, estas orientações poderão continuar a ser de alguma
utilidade, com as devidas adaptações, para as organizações como
apoio prático e efetivo na implementação do EMAS. Três destes
documentos de orientação foram adotados como anexos de uma
Decisão da Comissão (orientações relativas às entidades, frequência
das verificações e logótipo EMAS), enquanto que os restantes
quatro documentos foram adotados como anexos de uma
Recomendação da Comissão.

Estes documentos estão disponíveis em

h t t p : / / w w w . a p a m b i e n t e . p t / i n d e x . p h p ?
ref=17&subref=120&sub2ref=125&sub3ref=399

Sandra Caeiro, 2016

25
 EMAS – Anexo III
Para efeitos de registo de uma organização no EMAS esta deve efectuar ou mandar
efectuar auditorias ambiental internas nos termos do Anexo III do Regulamento
CE do EMAS III:
Requisitos da auditoria de ambiente:
Objectivos (frequência das auditorias para cada actividade; apreciação dos
sistemas de gestão utilizados; conformidade com as políticas e
regulamentações;
Âmbito (áreas temáticas abrangidas; as actividades sobre as quais incidirá a
auditoria, critérios ambientais a considerar, período abrangido pela auditoria
Organização e recursos (apoiar a auditoria por quadros internos ou externos;
objectivos e imparciais, com conhecimento e experiência;
Planeamento e preparação de uma auditoria (assegurar a atribuição dos
recursos adequados e clarificar responsabilidades)
Actividades da auditoria (entrevistas com o pessoal, inspecção das condições
de funcionamento dos equipamentos, análises dos registos, da documentação
com o objectivo de avaliar o comportamento ambiental da actividade, verificar a
conformidades e da eficácia dos sistema aplicado.
Comunicação dos resultados e conclusões (relatório que demonstra o
cumprimento, eficácia ou necessidade de medidas correctivas)
Sequência da auditoria (Plano de acção correctiva e assegurar o seguimento às
conclusões da auditoria)
Frequência das auditorias (3 em 3 anos – máximo, dependendo das
características da actividade).

Sandra Caeiro, 2016

EMAS – suspensão do registo

A organização será suspensa ou o seu registo cancelado (de
acordo com o incumprimento), se não entregar ao organismo
competente no prazo de 3 meses:
v As actualizações de declaração ambiental validades
anualmente;
v O formulário preenchido com a informação exigida pelo
Regulamento;
v O montante das taxas de registo

Se o organismo competente concluir (em qualquer altura), com

base em provas recebidas que a organização já não satisfaz
as condições do regulamento, o seu registo será cancelado
ou a organização suspensa.

Sandra Caeiro, 2016

26
 EMAS III – Regulamento
• Capítulo I – Disposições gerais (Artigos 1ºe 2º)
• Capítulo II – Registo das organizações (Artigos 3ºa 5º)
• Capítulo III – Obrigações das organizações registadas (Artigos 6ºa
10º)
• Capítulo IV – Regras aplicáveis aos organismos competentes
(Artigos 11ºa 17º)
• Capítulo V – Verificadores ambientais (Artigos 18 ºa 27º)
• Capítulo VI – Organismos de acreditação e autorização (Artigos
28ºa 31º)
• Capítulo VII – Regras aplicáveis aos Estados Membros (Artigos
32ºa 41º)
• Capítulo VIII – Regras aplicáveis à Comissão Europeia (Artigos
42ºa 47º)
• Capítulo IX – Disposições finais (Artigos 48ºa 52º)

Actualizar no manual estas informações, assim como os anexos

no novo regulamento (nº 1221/2009 de 25/11/09)

Sandra Caeiro, 2016

EMAS III – Regulamento (Anexos)

• Anexo I – Levantamento ambiental (Anexo VII do EMAS II e inclui os
aspectos ambientais directos, indirectos e significativos indicados no
Anexo VI)
• Anexo II – Requisitos do sistema de gestão ambiental e requisitos
adicionais a respeitar pelas organizações que implementam o EMAS
(Parte A: Secção 4, EN ISO 14001:2004; Parte B: EMAS – Anexo I do
EMAS II)
• Anexo III – Auditoria ambiental interna (Anexo II do EMAS II)
• Anexo IV – Comunicação ambiental (Inclui os requisitos mínimos da
declaração ambiental – Anexo III do EMAS II –requisitos mínimos para
a declaração ambiental actualizada, que substitui o relatório de
desempenho ambiental, e indicadores)
• Anexo V – Logótipo EMAS (Apenas uma versão com “Gestão
ambiental verificada”, em vez das duas versões estabelecidas no
Anexo IV do EMAS II)
• Anexo VI – Requisitos de informação para o registo -informações a
fornecer quando aplicável (Anexo VIII do EMAS II)
• Anexo VII – Declaração do verificador sobre as actividades de
verificação e validação (novo)
• Anexo VIII – Quadro de correspondências (novo)

Sandra Caeiro, 2016

27
EMAS – Nº de registos internacionais

http://ec.europa.eu/environment/emas/documents/articles_en.htm
Sandra Caeiro, 2016

EMAS - Exemplos
Exemplos de registos EMAS em Portugal:

•Central Termoeléctrica do Pego

•CELBI - Celulose da Beira Industrial
•Bluepharma, Indústria Farmacêutica, S.A.
•Direcção Florestal da Celulose Beira Industrial
•DMM - Desenvolvimento, Maquinagem e Montagem
•BITZER (Portugal) - Compressores para Frio
•RENOVA - Fábrica de Papel do Almonda (Fábrica 1; Fábrica 2)
•FModa - Indústria Têxtil, Lda
•Globe Motors Portugal - Material Eléctrico para a Indústria Automóvel
•Karmann-Ghia de Portugal - Indústria de Confecções de Capas
•Malhas Sonicarla
•HTA - Hoteis, Turismo e Animação dos Açores, S. A. - Terceira Mar
Hotel
•Küpper & Schmidt - Componentes para Automóveis, Lda
•Grundig - Sistemas de Electrónica, Lda
•Palmigráfica - Artes Gráficas, Lda
•Procter&Gamble - Fabricação de Produtos de Consumo, Sociedade
Unipessoal, Lda.

Sandra Caeiro, 2016

28
 EMAS - Exemplos
Pode consultar um
exemplo de uma
declaração ambiental
da RENOVA
(disponível neste
tópico na pasta
documentos
complementares/
EMAS)

Sandra Caeiro, 2016

EMAS – Pequenas e Medias Empresas

A APA tem um sistema de apoio às PMA para implementação faseada do
EMAS (PMEmas).

A metodologia do PMEmas assentou no levantamento da legislação aplicável,

na formação de responsáveis ambientais e no acompanhamento contínuo das
empresas, que aderiram voluntariamente a esta iniciativa, designadamente:
Na I FASE: um grupo de 14 organizações do sector da indústria gráfica, que
desenvolveu projetos-piloto de implementação faseada de Sistemas de Gestão
Ambiental (SGA);
Na II FASE: um grupo de 5organizações do sector da indústria hoteleira, que
desenvolveu projetos-piloto de implementação faseada de Sistemas de Gestão
Ambiental (SGA);

A partir das experiências dos projetos-piloto foram elaborados dois manuais,

um para o sector da indústria gráfica e outro para o sector da hotelaria.
Está a decorrer a III Fase, envolvendo as seguintes organizações:
- Defesa Nacional (Edifício do MDN/ EMGFA; Instituto Hidrográfico; Academia
Militar; Regimento de Transportes; Base Aérea n.º 5; Estação de Radar n.º 2).
- Instituto Nacional de Administração (INA).
-Fundação de Serralves.
Mais informações em:
http://www.apambiente.pt/index.php?
ref=17&subref=120&sub2ref=125&sub3ref=408
Sandra Caeiro, 2016

29
 Sistema de Acreditação
Sistema de Acreditação e Verificadores Ambientais
• Na qualidade de gestor do Sistema Português da Qualidade (SPQ),
cabe ao Organismo Nacional de Acreditação (ONA) garantir o
funcionamento do sistema de acreditação de verificadores
ambientais independentes e a supervisão das suas actividades,
cabendo à APA garantir, no domínio de ambiente, a componente
técnica dessa acreditação.
• Os verificadores ambientais são organismos ou pessoas com
qualificação reconhecida para verificar o preenchimento dos
requisitos do regulamento nas organizações e validar a
Declaração Ambiental.
• Um verificador acreditado num Estado-Membro pode exercer
actividade em qualquer outros Estado-Membro, desde que
notifique o ONA do local em questão.

Sandra Caeiro, 2016

Sistema de Acreditação
Em Portugal existem os seguintes verificadores ambientais

acreditados (quer para EMAS quer para as Normas):

Ø APCER - Associação Portuguesa de Certificação;

Ø Lloyd's Register Quality Assurance;

Ø SGS – ICS

Ø BVQI Portugal

Ø TUV Rheinland Portugal, Inspecções Técnicas, Lda

Em 2002 foi acreditado o primeiro verificador ambiental em
Portugal, pelo Instituto Português de Acreditação
Sandra Caeiro, 2016

30
 EMAS Versus ISO 14001:2004
EMAS ISO 14001
. Europeu, embora uma organização Internacional
fora da EU pode efetuar um pedido
Levantamento ambiental antes do Apenas identificação dos aspectos e
SGA impactes ambientais mais relevantes
Declaração ambiental -
(validade ambiental)
Empresa deve estar em conformidade deve existir um compromisso para
com todos os requerimentos estar em conformidade
relevantes relativos ao ambiente
Auditoria de desempenho ambiental 3 Não especifica periodicidade
em 3 anos (ou menos)

Compatível com ISO 14001,

Exigência clara de conformidade legal,
Envolvimento dos trabalhadores e partes
interessadas (agora na versão ISO 14001:2015 é
dado mais enfâse esta questão)
Sandra Caeiro, 2016
Comunicação como factor chave

OHSAS – Normas sobre Sistemas de Gestão de

Segurança e Higiene no Trabalho

Sandra Caeiro, 2016

31
 OHSAS – Segurança e Higiene no trabalho
• O Ambiente interno é tradicionalmente visto com ambiente no local
de trabalho, em que as problemáticas se centram na higiene e
segurança no trabalho, ou melhor na saúde e segurança
• Um conjunto de entidades internacionais, gestores e certificadores
dos sistemas de qualidade acordaram num referencial (sem estatuto
de Norma) que foi publicado como a referência para as normas de
segurança de saúde ocupacional no organismo britânico de
normalização (BSI) – Occupational Health and Safety Assessment
Series (OHSAS 18001: 2007)
• Em 2001, e posteriormente em 2008, o IPQ publicou a norma
portuguesa NP 4397 - Sistemas de gestão de segurança e saúde do
trabalho – especificações, que adota a nível nacional esse
referencial OHSAS 18001
• Estas Normas tem dinâmicas similares à da ISO 14001 e 14004 (no
caso da OHSAS 18002)
Consulte o doc. sobre modelo de manual de gestão
da SST (na pasta Doc. Compl/OHSAS)
Sandra Caeiro, 2016

OHSAS
A Norma portuguesa é aplicável a todas as organizações que
desejem:
• Estabelecer um sistema de gestão de segurança e saúde do
trabalho (SST) para eliminar ou minimizar riscos para os
trabalhadores e outras partes interessadas que possam estar
expostas a riscos de segurança e saúde ocupacional
associadas com as suas actividades;
• Implementar, manter e melhorar um sistema de gestão de SST;
• Assegurar a sua conformidade com a política de SST definida;
• Demonstrar esta conformidade a outros;
• Procurar a certificação/registo do seu sistema de gestão de
SST por uma entidade exterior; ou
• Efectuar um auto-avaliação e uma declaração de conformidade
com a Norma Portuguesa.

Sandra Caeiro, 2016

32
 OHSAS
A NP 4397: 2008 abrange:

Ø Uma política de segurança e saúde do trabalho;

Ø Planeamento (avaliação de perigos e riscos; requisitos legais
e outros; objetivos e programas de gestão da SST)
Ø Implementação e operação (Estrutura e responsabilidade,
formação, sensibilização e competência, consulta e
comunicação, documentação e controlo de documentos e dos
dados; controlo operacional; prevenção e capacidade de
resposta à emergência);
Ø Verificação e ações corretivas (monitorização e medição do
desempenho, acidentes, não conformidades e acções
preventivas e corretivas, registos e gestão dos registos,
auditorias)
Ø Revisão pela direção

Sandra Caeiro, 2016

OHSAS
Em Portugal existem cerca de 35 empresas certificadas pela
APCER com a Norma NP 4397 (dados de Agosto de 2004):
13 no distrito de Lisboa e 5 no Porto, em diversos sectores de
actividade.

Exemplos:

Consulte o doc. sobre um exemplo de um manual de SHT da

da empresa Toledo (na pasta Doc. Comp./OHSAS)

Sandra Caeiro, 2016

33
 SISTEMAS INTEGRADOS DE
GESTÃO AMBIENTE,
QUALIDADE E SEGURANÇA
(SIGAQS)

Sandra Caeiro, 2016

SIGAQS
Esta integração assegura:

• Ganhos de eficácia e eficiência e redução de custos –

vantagens competitivas
• Ganhos na gestão documental
• Aumento da motivação e produtividade dos trabalhadores
• Vantagens na implementação de processos e práticas que
garantam o cumprimento de requisitos relativos às três áreas
• Redução no número de auditorias e tempo dispendido

As 3 áreas assentam no princípio da

melhoria contínua e na mesma estrutura de
requisitos
Ambiente externo e interno (segurança) têm
vindo a convergir

Sandra Caeiro, 2016

34
 SIGAQS
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO AMBIENTE
QUALIDADE E SEGURANÇA (SIGAQS)

Politica, objectivos e
metas empresariais

Qualidade Ambiente Saúde e

segurança

Trabalhadores
OHSAS18001
Clientes Sociedade ou NP 4397
(ISO 9001) ISO 14001

Lógica de melhoria contínua

(Adaptado de Pinheiro, 2004)

Sandra Caeiro, 2016

SIGAQS
5 passos fundamentais da implementação do SIGAQS
(Pinheiro, 2004):
Política de
Ambiente,
Planeamento
Segurança e
(requisitos legais,
Qualidade
identificação das actividades
relevantes, objectivos,
metas...)
Análise do Melhoria contínua
sistema de (planear, executar,
gestão
controlar e actuar)
Implementação e
Acções de Operação
verificação e
Correcção
(monitorização,
Sandra Caeiro, 2016 auditorias...)

35
 SIGAQS
Procedimentos comuns aos SIGAQS (ISO 14001, ISO 9001 e OHSAS
18001):
ü Definição da política integrada de AQS
ü Planeamento da Melhoria
ü Formação, sensibilização, consciencialização e competência
ü Criação de documentos
ü Controlo de documentos
ü Monitorização e medição
ü Controlo de não conformidades
ü Acções correctivas
ü Acções preventivas
ü Controlo de registos
ü Auditoria interna
ü Revisão pela gestão
ü Monitorização e medição
ü Comunicação
Sandra Caeiro, 2016

SIGAQS
Dificuldades na integração:
Compartimentação das áreas e das organizações (em termos de
processos, atividades, funções) dificultando a interligação e
integração)
Ausência de uma norma integradora e na implementação e
certificação de sistemas integrados – podem ter como base os
Sistemas de Gestão da Qualidade
Diferentes requisitos:
Identificação de aspectos e avaliação de impactes ambientais (ISO
14001)
Identificação de perigos e avaliação de riscos (OHSAS 18001)
Requisitos legais e outros (ISO 14001 e OHSAS 18001)
Prevenção e capacidade de resposta a emergências (ISO 14001 e
OHSAS 18001)
Acidentes e incidentes (OHSAS 18001)
Consulte o doc. sobre Sistemas Integradas de Gestão e um exemplo
de um manual de SIGAQS da empresa Siemens
(na pasta Doc. Comp/SIGAQS)
Sandra Caeiro, 2016

36
 SIGAQS
Outras Normas podem ainda ser integradas:

ISO 22000 - Sistemas de gestão da segurança alimentar

ISO 26000 – Responsabilidade Social (abordado no tópico 6).

ISO 31000 – Gestão de risco

A ISO 19600:2014, saiu recentemente para melhorar a integração

entre os diversas sistemas de gestão, nomeadamente os
requisitos legais, metas e implementação.

Sandra Caeiro, 2016

37