Índice

1. Sumario executivo .............................................................................................................. 2

1.1 Resumo ........................................................................................................................ 2
1.2 Empresa ....................................................................................................................... 3
1.2.1 Missão .................................................................................................................. 3
1.2.2 Visão .................................................................................................................... 3
1.2.3 Valores ................................................................................................................. 3
1.3 Localização.................................................................................................................. 3
1.4 Descrição do Produto/Serviço ..................................................................................... 4
1.5 Analise do mercado ..................................................................................................... 4
1.5.1 Segmentação de Clientes ..................................................................................... 5
1.6 Analise da concorrência .............................................................................................. 5
1.7 Análise de fornecedores .............................................................................................. 5
1.8 Estratégia de marketing ............................................................................................... 6
1.8.1 Matriz SWOT....................................................................................................... 6
1.8.2 Preço .................................................................................................................... 7
1.8.3 Relacionamento com o cliente ............................................................................. 8
2. Plano operacional ............................................................................................................... 9
2.1 Capacidade produtiva/ comercial/serviços .................................................................. 9
2.2 Necessidade de pessoal ............................................................................................... 9
3. Plano financeiro .................................................................................................................. 9
3.1 Investimento ................................................................................................................ 9
3.2 Financiamento ........................................................................................................... 10
3.2.1 Amortização do Empréstimo ............................................................................. 10
3.2.2 Mapa de amortização imobiliário ...................................................................... 10
4. Estrutura de Custos ........................................................................................................... 11
4.1 Custo com pessoal ..................................................................................................... 11
4.2 Custo com insumos e materiais ................................................................................. 11
4.3 Mapa de demonstração de resultados ........................................................................ 12
4.4 VAL, TIR e Playback ................................................................................................ 13
5. Conclusão ......................................................................................................................... 14
1. Sumario executivo

1.1 Resumo

Apesar do momento de crise em vários setores, os serviços contabilísticos continuam sempre

em alta no mercado, pois são indispensáveis para o funcionamento de qualquer organização. O
foco da empresa será a consultoria/assessoria contabilística, fiscal e financeira para micro e
pequenas empresas, segmentando os nossos serviços no setor do comércio na Cidade de
Maputo.

A oportunidade de negócio surge da necessidade de terceirização de serviços contabilísticos

por parte das micro e pequenas empresas, empreendimentos que não têm capacidade para
incorporar um departamento para essa área (são gastos que não se justificariam).

Os nossos principais objetivos estratégicos são o fortalecimento da nossa marca ao longo do

empreendimento, buscando ser reconhecida como referência em consultoria para micro e
pequenas empresas, a recuperação total do investimento inicial realizado para o início das
operações da empresa num período de três anos e o desenvolvimento de metodologias e
processos de trabalho, visando sempre o aumento da produtividade e a diferenciação da nossa
empresa em relação aos concorrentes.
 1.2 Empresa

A M.D.A. Consultoria, Lda será estabelecida com a finalidade de atender à demanda por
serviços de consultoria e assessoria contabilística, fiscal e financeira para micro e pequenas
empresas. Os serviços serão divididos em duas principais frentes, que funcionarão de forma
integrada. A primeira delas envolve serviços de contabilidade básica, visando auxiliar os
clientes nas áreas Trabalhista, Fiscal, Contábil e Legal. Já a segunda frente de atuação reside
na prestação de serviços de consultoria financeira, que tende a ser um dos diferenciais do
negócio a longo prazo.

1.2.1 Missão

Apoiar os empreendedores na área contábil, fiscal, tributária, trabalhista e financeira, através

de consultoria para que o empreendedor tenha mais segurança na tomada de decisão e direcione
seu tempo para questões estratégicas do negócio.

1.2.2 Visão

Ser reconhecida como uma referência regional na área contabilística, fiscal, tributária e
financeira para micro e pequenas empresas, mediante a prestação de serviços pautados pela
total transparência e compromisso com nossos clientes.

1.2.3 Valores

Proximidade com clientes, valorização e investimento no capital humano, estabelecer relações

ganha-ganha, Excelência operacional nos processos internos.

1.3 Localização

A estrutura física que abrigará a empresa está localizada na Cidade de Maputo, no bairro do
Albazine. O escritório conta com um espaço de 65 metros quadrados, com a previsão de
comportar, a princípio, seis pessoas. A escolha se dá pelo fato de ser um local bem localizado
e com um bom fluxo de pessoas, próximo ao zimpeto. Além disso, o bairro tem conexões com
as principais vias da cidade do Cidade de Maputo.
 1.4 Descrição do Produto/Serviço

A M.D.A. Consultoria, Lda oferece uma ampla gama de serviços contabilísticos, fiscais e
financeiros, que contribuem para uma maior preparação e organização dos resultados
empresariais. Contando com uma equipa dedicada ao detalhe e focada na análise minuciosa
dos dados, destacam-se os serviços de consultoria financeira, que abrangem um relatório
detalhado e o controlo de gestão seguindo os seguintes padrões:

 Elaboração e análise de indicadores financeiros;

 Desenvolvimento de orçamentos anuais e suas revisões subsequentes;
 Preparação de Demonstrações Financeiras previsionais;
 Apoio na implementação de mecanismos de controlo interno, com soluções adaptadas
às necessidades de cada negócio;
 Gestão de custos.

O serviço de consultoria fiscal inclui o planeamento, acompanhamento e/ou preenchimento das

declarações fiscais obrigatórias e revisão das mesmas, aplicando o conhecimento da lei a
situações tributárias concretas e contribuindo, sempre que possível, para uma diminuição da
carga fiscal suportada pelas entidades.

Relativamente à contabilidade, colocam-se à disposição os serviços de contabilidade geral

organizada, com controlo de todas as operações diárias para apuramento de custos e proveitos
globais e respetivos resultados, incluindo recursos humanos:

 Gestão e contabilização de ativos;  Reconciliação bancária;

 Mapa de amortizações;  Processamento de salario
 Análise e elaboração de relatórios  Consolidação de contas;
periódicos;  Criação de empresas;
 Escrituração de atas;  Apoio administrativo;
 Inventários periódicos;  Gestão de recursos humanos;

1.5 Analise do mercado

Avaliando o mercado é possível perceber uma crescente demanda por serviços no setor, pois
as pesquisas de mercado apontam tendências crescentes na abertura de empresas e negócios no
país. Outro aspecto é a falta de profissionais capazes de atender as necessidades desta demanda,
cada vez mais exigente, que busca profissionais qualificados para colaborar no
desenvolvimento de suas empresas.

O grande volume de obrigações fiscais que são exigidos pelo fisco, criam sobrecarga aos
profissionais do setor, que recebem multas altíssimas como responsáveis, e muitos acabam
desistindo do negócio, já a falta de ética entre os contadores desvaloriza o profissional e os
serviços prestados por eles, há uma competição no setor por serviços a baixo custo, ou seja,
leilão de qual contador cobrará menos, sem levar em consideração a qualidade na consultoria
e assessoria recebida.

1.5.1 Segmentação de Clientes

A captação de clientes está direcionada ao público de empresas de pequeno e médio porte,

profissionais liberais, autônomos e empreendedores, que não possuem condições de manter o
setor contábil e fiscal internamente na empresa, optando assim pela terceirização dos serviços
contábeis, reduzindo assim o custo e tempo despendido com estes serviços.

O raio de atuação na captação de clientes será preferencialmente nas mediações do

estabelecimento, atraindo comerciantes e prestadores de serviços no perfil pré-estabelecido,
sendo a melhor forma de divulgação a indicação e referências dos próprios clientes satisfeitos
com os serviços, outra forma de atrair clientes são as parcerias com o conselho de classe e
sindicatos que objetivam transmitir credibilidade ao nosso público alvo.

1.6 Analise da concorrência

Nossos concorrentes diretos serão as empresas de contabilidade, sejam elas as mais antigas, ou
os novos entrantes, estabelecidas na região, economicamente sólidas no mercado, onde
praticam preços bastante competitivos com serviços de qualidade e os contadores
independentes. Porém, até empresas que de fato entregam valor para seus clientes, possuem
certa dificuldade de atender toda a demanda com a mesma qualidade e excelência. Este fato
pode acarretar em clientes insatisfeitos, que buscando maior atenção e tempo de seus
consultores, acabam por optar a busca por novos assessores.

1.7 Análise de fornecedores

Empresa M.D.A. Consultoria, Lda precisa estabelecer parcerias com fornecedores de

Tecnologia da Informação para implementar sistemas otimizados que suportem suas operações
contabilísticas, fiscais e trabalhistas. Esses sistemas devem integrar dados e informações,
contribuindo para a agilidade e qualidade dos serviços prestados. Além disso, é fundamental
estabelecer parcerias com empresas de consultoria externa para fornecer suporte especializado
em questões relacionadas à legislação tributária, contabilística e trabalhista, garantindo a
confiabilidade das informações fornecidas aos clientes.

1.8 Estratégia de marketing

Por se tratar de uma atividade intelectual, a divulgação da empresa seguirá um perfil mais
modesto, visto que o público deste setor, busca profissionais através de indicações e
referências, portanto nosso marketing será baseado na conduta profissional da empresa com os
seus clientes, que através do famoso “boca a boca” divulgará a empresa de forma eficaz, mas
também utilizaremos ferramentas tecnológicas, como sites, e-mail (Mala Direta), facebook e
fóruns on-line, também participaremos ativamente de conselhos de classe, sindicatos,
associações e eventos significativos, para ganhar reconhecimento de profissionais ligados a
área.

1.8.1 Matriz SWOT

Forças Fraquezas

 Qualidade dos serviços prestados;  Falta de recursos humanos em

 Profissionais qualificados; áreas de maior especificidade;
 Formação e atualização contínua  Custos com formação;
de conteúdo;  Notoriedade inicial baixa.
 Preços pouco flutuantes e
Competitivos;
 Gestão documental à distância;
 Capacidade de deslocação.
Oportunidades Ameaças

 Crescimento na oferta dos serviços  Legislação oscilante;

prestados;  Responsabilidade fiscal elevada;
 Fidelização de clientes;  Precariedade do mercado referente
 Acompanhamento da inovação à localização;
Tecnológica;  Concorrência composta
 Otimização de resposta nos por empresas de grandes
Tempos legais;  dimensões; Rivalidade entre
 Alargamento do âmbito dos concorrentes.
conteúdos;
 Mercado extenso e com grande
potencial.
Tabela 1: Analise SWOT
 Esta análise permite concluir que o conteúdo dos serviços prestados e a capacidade de
resposta e de gerar resultados são pontos fulcrais para criar ligações com clientes de extrema
confiança, tornando-os fidelizados.
A localização da empresa surge como uma preocupação a nível externo, isto é, existem
clientes que elegem um acompanhamento presencial no processo contabilístico da sua
organização. Do ponto de vista interno, a M.D.A. Consultoria, Lda defende a aptidão de lidar
com todas as necessidades do cliente, independentemente da localização da sua sede e
legislações atribuídas, transmitindo o mesmo sentido de segurança que um acompanhamento
presencial dispõe, considerando a evolução da tecnologia e a facilidade que a mesma propõe a
todos os níveis.

O constante acompanhamento nas mudanças legais, assim como a constante formação

técnica trazem os maiores custos associados à atividade apresentada. No entanto, são essenciais
para manter a qualidade dos serviços e a rápida resposta nos prazos estabelecidos.
Relativamente à concorrência, a M.D.A. Consultoria, Lda ambiciona gerar relações de maior
proximidade com o cliente e os seus resultados, tendo em conta a diversidade e complexidade
dos serviços que presta, ligados à Contabilidade, estando, deste modo, diferenciada dos seus
concorrentes que tratam os seus clientes de forma numérica apenas
1.8.2 Preço

Para determinar os preços de serviços a serem executados, consideramos a complexidade da

empresa/cliente, além de tomar como base de orientação do preço mínimo, os preços praticados
no mercado pelas outras empresas contábeis, ou as tabelas propostas pelos sindicatos e
associações profissionais.

Para determinação dos honorários, existem outros fatores que influenciam na formação dos
preços como o valor do faturamento das empresas clientes, o número de funcionários da
mesma, o tipo de tributação desenvolvida e a atividade econômica dessas organizações.

Para determinar os honorários da M.D.A. Consultoria, Lda com base no faturamento das
empresas clientes, foi elaborada a seguinte tabela:
 FATURAMENTO ANUAL HONORÁRIO MENSAL
De 0,00 à 500.000,00 3.000,00
De 500.001 à 1.000.000,00 5.000,00
De 1.000.000,00 à 2.560.000,00 7.000,00
De 2.560.001,00 à 3.750.000,00 9.000,00
De 3.750.000,00 à 5.000.000,00 11.000,00
Acima de 5.000.000 À combinar
Tabela 3: Preços

Essa tabela permite uma cobrança proporcional aos resultados alcançados pelas empresas
clientes, incentivando a M.D.A. Consultoria, Lda a oferecer serviços de qualidade e a contribuir
para o crescimento dos negócios de seus clientes. Além disso, essa abordagem garante uma
relação justa e transparente entre a consultoria e seus clientes, promovendo a confiança e a
fidelidade ao longo do tempo.

1.8.3 Relacionamento com o cliente

Estabelecer uma rotina de comunicação nos permite esclarecer dúvidas antes mesmo de elas
existirem. Alguns assuntos que podem ser relevantes para estreitar o relacionamento são:

 Esclarecimento sobre a legislação ou obrigações assessórias – Se para os

consultores, já é extremamente complicado se manter atualizado sobre detalhes e
mudanças nas obrigações fiscais, para os empreendedores, é ainda pior. Pensaremos
sempre em como facilitar a vida de nossos clientes, pensando sempre em como eles
poderão sentir-se seguros e preparados para o atendimento de todas as exigências
previstas.
 Alertas sobre o vencimento de prazos para entrega de documentos – Geralmente,
os escritórios ficam um bom tempo do dia em função de cobrar o envio dos registros
financeiros e contábeis por parte dos clientes. Esse é um problema muito comum e que
pode ser combatido pela comunicação estruturada.
 Orientações e dicas sobre procedimentos - Muitos empreendedores são novos na
função e podem encontrar dificuldades em ações que para nós são básicas. Ou então,
mesmo conhecendo melhor os processos, eles podem precisar treinar um novo
funcionário, por isso, contar com orientações detalhadas, vai ajudá-lo demais nessa
tarefa.

Forneceremos informações claras e práticas sobre procedimentos, ressaltando a máxima de

que “o básico deve ser repetido para não ser esquecido.
2. Plano operacional

2.1 Capacidade produtiva/ comercial/serviços

A M.D.A. Consultoria, Lda diversos irá desenvolver um trabalho eficiente e diferenciado,

focado na qualidade e valorização das relações humanas, observando a utilização sempre do
máximo de solicitação e exigência dos nossos clientes.

2.2 Necessidade de pessoal

Consideramos custos com pessoal, todos os gastos que serão destinados aos funcionários que
estarão diretamente envolvidos com a produção de nossos serviços. Ressaltamos que apenas á
partir do segundo ano de atividades, que serão admitidos analistas que estarão no apoio aos
gerentes. O Dr.ad será responsável pelo apoio á gestão geral do negócio, portanto, sendo
admitido logo no início da empresa.

3. Plano financeiro

3.1 Investimento

Investimentos do empreendimento
Investimentos em móveis e utensílios Período 0
Mesas para escrtitórios (Gerentes) 12,000,00
Mesas para escritórios (Analistas) 7.000,00
Cadeiras giratórias 1.800,00
Cadeiras fixas 600,00
Armários porta arquivos 3.000,00
Jogo de estofados 3.500,00

Total 27.900,00
Aquisição de equipamentos e material permanente Período 0
Notebooks 12.000,00
Impressora 8.000,00
Telefones 2.000,00
Softwares 15.590,60
Ar condicionado 9.000,00
Alarme 2.000,00
 Nobreak 12.400,00
Total 60.990,60
Total 88.890,60
Tabela 4: Investimento

3.2 Financiamento

O investimento inicial é orçamentado em 72.000,00 MZM (Setenta e Dois Mil Meticais), o

mesmo será obtido recorrendo a capital alheio de risco sob forma de empréstimo bancário que
se espera ser cedido pelo Banco Comercial e de Investimento (BCI), prevendo-se o seu
reembolso para 5 anos por meio de prestações anuais constantes (Capital + Juros) a uma taxa
de 10% anual

Origem de Fundo
Fundos % Valor
Capitais Alheio 80% 72.000,00
Capitais Proprio 20% 18.000,00
Total 100% 90.000,00

3.2.1 Amortização do Empréstimo

 Valor financiado: 72.000,00 MZM

 Taxa de Juros: 10% ao Ano
 Prestação: 14.789,25MZM
 Periodicidade: Anual

Periodo Juros Amortizacao Prestacao Saldo

0 - MTn - MTn - MTn 72.000 MTn
1 7.200,00 MTn 7.589,25 MTn 14.789,25 MTn 64.410,75 MTn
2 6.441,07 MTn 8.348,18 MTn 14.789,25 MTn 56.062,57 MTn
3 5.606,26 MTn 9.183,00 MTn 14.789,25 MTn 46.879,57 MTn
4 4.687,96 MTn 10.101,30 MTn 14.789,25 MTn 36.778,28 MTn
5 3.677,83 MTn 11.111,43 MTn 14.789,25 MTn 25.666,85 MTn
6 2.566,69 MTn 12.222,57 MTn 14.789,25 MTn 13.444,28 MTn
7 1.344,43 MTn 13.444,82 MTn 14.789,25 MTn 0,54 MTn

3.2.2 Mapa de amortização imobiliário

AMORTIZAÇÃO DO IMOBILIZADO
Nº Descrição ANO 1 ANO 2 ANO 3
2 Equipamento de Escritório 27.900,00 13.950,00 4.650,00
4 Equipamento de Trabalho 60.990,60 30.495,30 10.165,10
Total 88.890,60 44.445,30 14.815,10
Tabela 4: Amortização

4. Estrutura de Custos

4.1 Custo com pessoal

Custo com pessoal

Tipo de profissional Total ANO 1 Total ANO 2 Total ANO 3
Diretor Administrativo 18.800,00 18.800,00 18.800,00
Assistente 0,00 15.400,00 15.400,00
Assistente 0,00 15.400,00 15.400,00
0,00 0,00 0,00

Total de Custos com Pessoal 18.800,00 49.600,00 49.600,00

Tabela 6: Custos

4.2 Custo com insumos e materiais

Custos com serviços Total ANO 1 Total ANO 2 Total ANO 3

Deslocamentos 1.000,00 1.560,00 2.040,00
Material para apresentação aos
clientes 3.000,00 3.000,00 3.000,00
Documentação 2.500,00 3.000,00 4.000,00
2.400,00 2.400,00 2.400,00
Outros
Insumos para capacitações 2.000,00 2.500,00 3.600,00

Total 10.900,00 12.460,00 15.040,00

4.3 Despesas Gerais

Abaixo descrevemos todas as despesas gerais, considerando desde matérias básicos para o
funcionamento do negócio, porém também considerando despesas com Marketing e custos
com o espaço físico. Sendo eles aluguel, condomínio, etc

Projeção das Despesas Gerais

Administrativas e de escritório Total ANO 1 Total ANO 2 Total ANO 3
Material de expediente 4.800,00 4.800,00 4.800,00
Material de higiene e limpeza 1.800,00 1.800,00 1.800,00
Telefone 2.000,00 2.000,00 2.000,00
Internet 1.200,00 1.200,00 1.200,00
Agua 600,00 600,00 600,00
 Total 11.080,00 11.080,00 11.080,00
Marketing e comercialização Total ANO 1 Total ANO 2 Total ANO 3
Marketing Digital 6.000,00 9.000,00 12.000,00
0,00 0,00 0,00

Total 6.000,00 9.000,00 12.000,00

Serviços de terceiros Total ANO 1 Total ANO 2 Total ANO 3
Serviços de segurança 1.400,00 1.650,00 1.700,00
Serviços de manutenção e limpeza 6.000,00 6.000,00 6.000,00
Total 7.400,00 7.650,00 7.700,00
Outras despesas Total ANO 1 Total ANO 2 Total ANO 3
Aluguel 4.000,00 5.600,00 6.800,00

0,00 0,00 0,00

Total 4.000,00 5.600,00 6.800,00

4.4 Mapa de demonstração de resultados

MAPA DE DEMONSTRACAO DE RESULTADOS

N˚ Itens ANO 1 ANO 2 ANO 3
1 -90.000,00
2 Serviços 175.000,00 183.750,00
3 Custos Variáveis 15.040,00 15.652,13
4 Custos Fixos 49.600,00 49.600,00
5 Total dos custos 64.640,00 65.252,13
6 RAJIAR (2-5) 110.360,00 118.497,87
7 Amortizações 44.445,30 14.815,10
8 RAJI (6-7) 65.914,70 103.682,77
9 Juros 6.591,47 10.368,28
10 RAI (8-9) 59.323,23 93.314,49
11 IRPC (32%) 18.983,43 29.860,64
12 R. Liquido (10-11) 40.339,80 63.453,86
13 Fluxo de caixa 84.644,80 88.258,55
14 Amortização do empréstimo 3.769,80 3.882,90
15 Fluxo de caixa (12+13-14) 121.214,80 147.829,51
 4.5 VAL, TIR e Playback

Após o fechamento do resultado e do fluxo de caixa da empresa, é importante calcularmos

alguns demonstrativos que reforçam a decisão de se realizar o investimento para a
implementação da empresa ou não.

De acordo com os demonstrativos financeiros, nosso investimento inicial será pago no 29° mês
de operação, ou seja, com dois anos e cinco meses de prestação de serviços. Este demonstrativo
se trata do payback simples. Para se calcular o período de payback simples do projeto, somamos
os valores dos fluxos de caixa auferidos, período a período, até que a soma se igualou ao valor
do investimento inicial.

Para mais informações gerenciais, realizamos o cálculo do payback descontado, utilizando

como taxa mínima de atratividade a taxa Selic, que se encontra em 58%.

Anos Cash Flow Valor Actual Valor Actual Acumulado

0 - 90.000,00 - 90.000,00 - 90.000,00
1 84.644,80 76.949,82 - 13.050,18
2 88.258,55 72.940,95 59.890,77
∑ 59.890,77

Soma Valores Actuais do Ano (1 a 2) 149.890,77

VAL do Projecto 59.890,77
Taxa Interna de Retorno (TIR) 57%
Taxa de Lucrutividade (IRP) 1,67
Tempo de Payback 2,18
Tempo de Payback Detalhado
2 2 5
Anos Meses Dias
5. Conclusão

Com base no plano de negócios apresentado para a M.D.A. Consultoria, Lda, é possível
concluir que a empresa tem uma proposta sólida e promissora no mercado de consultoria
contabilística, fiscal e financeira para micro e pequenas empresas. Ao longo do plano, foram
identificadas oportunidades de mercado, como a crescente demanda por serviços contábeis de
qualidade e a falta de profissionais qualificados para atender essa demanda.

A estratégia da M.D.A. Consultoria, Lda de focar seus serviços em microempresas, empresas

de pequeno porte, profissionais liberais, autônomos e empreendedores demonstra um
entendimento claro do seu público-alvo e das necessidades desse segmento. Além disso, a
incorporação da consultoria financeira ao seu mix de serviços oferece um diferencial
competitivo, permitindo que a empresa agregue valor aos seus clientes, auxiliando-os na gestão
financeira de seus negócios.