Modulo 1 (Beta)

Um guia prático para iniciar
MERCADO DE AFILIADOS PARA INICIANTES no digital de maneira simples e

detalhada
PRIMEIROS PASSOS
Ao iniciar no mercado de afiliados você deve se preocupar com 3 situações:
1. Qual produto vai oferecer?
2. Qual plataforma devo utilizar?
3. Quem é o cliente ideal?
4. Como se conectar com seu cliente
5. Como ele vai perceber minha autoridade?
É importante escolher um produto ou um nicho que você já tem um conhecimento prévio e tem
mais afinidade para apresentar uma solução prática para que seu cliente sinta-se confortável
de ouvir a sua proposta e posteriormente adquirir sua oferta.
PRODUTO
A escolha do produto é 100% elegível por você. Existem diversas variedades desde
produtos físicos (Nutraceuticos encapsulados, gotas, suplementos alimentares, etc),
produtos digitais (Cursos, mentorias, acesso à uma aula gravada, licenças de
sistemas, etc)
Tenha em mente que o produto que você irá ofertar, de fato suprirá a necessidade
que o seu cliente precisa, portanto, este produto deve ser testado, verificado e
comprovado para que você não oferte algo falso ou danoso à saúde, provocando
danos irreversíveis muitas das vezes, por isso, contacte o produtor, solicite uma
amostra, ou peça ao seu mentor ou tutor que te direcione da melhor forma para
escolher seu produto
CLIENTE IDEAL
Uma vez que você escolheu o produto para se afiliar, agora é a hora de "quebrar a
cabeça" e identificar quem é seu cliente ideal. Pra facilitar este processo, o caminho
de engenharia reversa da psicologia humana funciona muito bem, e chamamos isso
aqui de "MAPEAMENTO DA PERSONA"
Com o mapeamento da persona, você consegue criar diversos perfis de pessoas que
são clientes ideais para adquirir a solução que você está ofertando, pra isso, criamos
um perfil de uma pessoa comum. Na próxima página eu vou dar um exemplo de que
você escolheu trabalhar com o nicho de emagrecimento. O proximo passo é pensar
como uma pessoa que busca este tipo de nutracêutico como solução para alcançar um
desejo ou objetivo. Existem diversas aplicações para encapsulados de
"emagrecimento", tanto para quem tem sobrepeso e quer perder uns quilinhos a mais
e também para pessoas com porte atlético que desejam fazer a manutenção corporal
CLIENTE IDEAL EXEMPLO
Nome: Jamile Nome: Pedro
Idade: 32 Idade: 32
Orientação SXL: Gay Orientação SXL: Hetero
Profissão: Arquiteta Profissão: Programador
Estado Civil: Casada Estado Civil: Solteiro
Hobbies: Filme e Pipoca Hobbies: Jogos RPG
Atividade: Caminha com o dog Atividade: Sedentário
Dor: Não caber na roupa Dor: Não arrumar uma namorada
Desejo: Sentir-se desejada Desejo: Andar na praia sem camiseta
CLIENTE IDEAL
Estes dois exemplos foram pra exemplificar algo que lá na frente vai fazer muito a
diferença, você deve entender que as vendas não se tratam de produtos, mas sim de
pessoas! Quanto mais personas você mapear, mais assertivo vai ser sua comunicação
com cada um deles, pois cada um tem uma dor, cada um tem um desejo. Esses
objetivos valem OURO, pois são problemas que eles não sabem como resolver, pois
se soubessem, já os teriam resolvido. Portanto, quanto mais informações você tiver do
produto, da solução e do seu cliente, mais assertivo vai ser sua comunicação,
permitindo assim gerar mais conexão, fazendo assim aumentar a percepção de
autoridade para com seu cliente. Todos os clientes são potenciais compradores, você
só precisa despertar a urgência e a necessidade de ele consumir o que voce tem pra
oferecer, e a melhor forma de fazer isso é FAZENDO PERGUNTAS!!
CONEXÃO
A conexão é uma etapa primordial para o sucesso da venda, pois sem ela fica
impossivel de ter a percepção de autoridade, geração de valor e senso de urgencia
para o cliente efetuar a compra.
A melhor maneira de se gerar conexão, é com a técnica de RAPPORT, um conceito

muito utilizado no mundo dos negócios que consiste em trazer pra pessoa um
conforto em saber que você já presenciou determinada situação que o cliente citou
ou que tem empatia por determinado assunto
As perguntas certas têm um papel muito importante para descobrir qual a melhor
solução se aplica para o cliente. Perguntas estas que vão gerar conexão, e muitas
das respostas que o cliente te der, podem e devem ser utilizadas como argumento no
fechamento da venda
CONEXÃO
A melhor venda, é a venda que o cliente não percebe que é uma venda. Quando o
cliente sai do foco de comprar um produto e entra no foco de resolver um problema,
ele para de pensar que vai gastar o dinheiro e inicia o processo de geração de valor,
onde ele estará resolvendo um problema que ele não sabia que existia, era tão
grande e afetava tantas áreas da vida dele. As perguntas quando bem feitas, tem o
poder magnífico de mudar a percepção de valor da pessoa, e ela passa a entender
que o dinheiro dela vale muito mais resolvendo o tal problema, do que a quantia
parada em sua conta.
Sinta-se como em uma conversa convencional, como se estivesse conversando com um
amigo distante que gostaria de se aproximar. Busque conhecer, entender a sua vida,
compartilhe experiencias, seja descontraído, não faça parecer que ele está ali pra
comprar algo, mas sim para ter uma experiencia positiva com você
CONEXÃO
•Para iniciar uma boa conversa gerando conexão, é importante sempre falar o nome da
pessoa, se o contato não tiver essa informação, não hesite em perguntar
•Sempre que o cliente responder sua pergunta, aplique exemplos cotidianos que já aconteceu
com você ou de algum conhecido de forma similar e já encaixe uma próxima pergunta
•Perguntas certas = Respostas certas, seja objetivo e claro na busca de algum fator decisivo
que possa gerar um ponto de conexão ou interesse
•Não demore para responder, se o cliente demorar muito pra te entregar uma resposta,
comunique que é melhor para a saúde dele que ele dedique alguns minutos do seu dia para
responder seus questionamentos, pois isso afeta diretamente na qualidade da entrega da
solução, e pergunte qual melhor horário para retomar
•Jamais entregue o preço do produto enquanto voce não sentir que o cliente está engajado
com a sua apresentação, se ele insistir em saber o preço, pergunte-o por que o preço é tão
importante nessa ocasião, já que estamos tratando de um assunto tão sério, que é a SAÚDE
AUTORIDADE
A percepção de autoridade é essencial para que o cliente veja que ele está falando com
alguém que realmente entenda do assunto, você pode agregar micro-resultados explicando o
funcionamento de determinada situação, explicar porque funciona e porque não funcionou
anteriormente. Isso mostra que voce entende do assunto e o lead se sente mais confortável
para se abrir e expressar suas dores, desejos e dúvidas.
Busque conhecimento em todas as ferramentas possíveis, noticias de fontes confiáveis, vídeos
de podcasts, depoimentos médicos ou especialistas, documentários e etc.
''EM UMA LUTA, O OPONENTE MAIOR INTIMIDA O MENOR"
Não trago o contexto da violência para exemplificar esta situação, mas me refiro que em
uma luta de argumentos, vence o que tem mais conhecimentos fundamentados. Nem todas
as objeções são para ser quebradas, muitas objeções são postas justamente para o CLIENTE
medir o SEU nivel de conhecimento no determinado assunto, portanto esteja preparado para
contorná-las
AUTORIDADE
Evite ao máximo usar palavras difíceis, seja o mais sucinto possível para que a
comunicação seja clara. Muitas vezes uma palavra pode significar algo pra você e o
seu lead pode entender até mesmo como um xingamento (pasmem, isso é sério)
O que vai mostrar a sua autoridade na conversa é sempre se manter no controle da
negociação, você faz as perguntas principais para encaminhar a conversa para o
fechamento, sempre com tom de voz mostrando tranquilidade.
Sempre que o lead perguntar algo, responda de maneira breve e objetiva e já
devolva com uma outra pergunta, se o lead ficar muito evasivo, não querer
responder as perguntas no momento ou demorar a responder, não se preocupe,
respeite-o e finalize a conversa de maneira cordial, informando as dores mais fortes
que continuarão latentes caso ele não resolva de uma vez o problema
AUTORIDADE
Não queira ser algo ou alguém que você não é, a naturalidade no seu tom de voz mostrando
sinceridade vai enaltecer a autoridade e despertar a confiança
O tom de voz é extremamente importante para um bom atendimento, seja seguro nas
palavras, saiba que o que você está fazendo não é só uma venda, você está ajudando a
pessoa a melhorar a sua qualidade de vida, não gagueje ou trema a voz por insegurança,
esteja certo que a venda já está concluída e garanta até o final o sucesso desta garantia.
Usar dados cientificos comprovados, números e dados reais irão mostrar de forma mais
clara o problema que o lead enfrenta, e só fale de algo que voce tenha certeza que é real e
funciona.
Fazer o lead pensar na dor e imaginar a solução, aumenta pelo menos 40% o sucesso da
venda, leve a conversa para um lado que ele tenha que pensar para te responder. Faça
perguntas do tipo, "o que seria uma solução ideal para o seu problema?", "Como você se
sentiria se você se encontrasse em um dia sem esse problema", abuse das perguntas, lembre-
se sempre do foco. Trazer a solução ideal
ESTRATÉGIA DE VENDA
Você como todo profissional, terá que mostrar para o lead a transformação que a
sua solução irá mudar na vida dela. E pra isso usamos uma técnica simples mas muito
funcional, onde o conceito desta é justamente aumentar o nível de consciência para
que ela veja a gravidade do problema que ela tem hoje, e isso gere urgência para
buscar uma solução.
A estratégia mais qualificada para estas vendas é a estratégia SPIN Selling, que
consiste em fazer perguntas específicas para a pessoa PENSAR em tudo que rodeia
a situação que ela se encontra atualmente para que você possa no final mostrar a
necessidade dela sendo resolvida e aplicar o fechamento gerando escassez.
SPIN SELLING
Essa estratégia é a essencia da venda, o nome SPIN tem o seguinte signigicado
➢S- Sondagem da Situação
➢P- Problema
➢I- Implicação do Problema
➢N- Necessidade
Todas as etapas são primordiais para a pessoa perceber que voce tem a solução que
ela precisa. Use-as com responsábilidade e com muito discernimento
SPIN SELLING
• Sondagem da Situação: Aqui suas perguntas devem ser para voce descobrir
o que realmente está acontecendo na vida dela e o que o problema significa pra
ela e para as pessoas que estão à volta dela. Você só vai conseguir ter respostas
sinceras se tiver feito uma excelente conexão posteriormente e a pessoa ter
percebido a sua autoridade no assunto, para que ela se abra com mais exatidão.
Todas as perguntas devem ser para a pessoa pensar no
problema. Exemplos: "Com essa situação que você vive hoje, como o seu ciclo
de relacionamentos reage com suas atitudes" ou "Você acredita que seu
relacionamento pode estar comprometido caso você não resolva o quanto antes esta
situação?". Quanto mais a pessoa ver que o problema dela é maior do que ela
pensava, mais ela vai querer a sua ajuda para resolver a situação.
SPIN SELLING
✓ Identificação do Problema: Após identificar a situação real da pessoa,
você irá conseguir identificar qual o real problema dela, por exemplo. A pessoa
chegou com o problema de ter dificuldade para emagrecer, mas com sua analise
epecífica e sondagem, você viu que o problema dela é a falta de auto-estima, a
falta de auto-confiança, compulsão por comer e falta de motivação para resolver
isso. Este é o problema que vai fazer a chave virar, aqui voce vai mostrar pra ela
que o problema não é porque ela está com sobrepeso, o problema real que ela
sofre hoje são as consequencias disso. Por exemplo: "Por tudo isso que voce me
passou eu consigo diagnosticar que seu problema é a falta de auto confiança,
compulsão alimentar e falta de motivação" e parte para a próxima etapa..
SPIN SELLING
✓ Implicação do Problema: Aqui, todo o diagnóstico que você coletou da
pessoa vai ser usado para mostrar as consequências se a pessoa não resolver,
basicamente o que esses problemas irão implicar na vida dela, isso ajuda muito
na urgência de compra. A demonstração disso deve ser feita de maneira dura
mas não ríspida, tome cuidado com as palavras para não magoar ou afastar o
lead de vc, essa construção vai manter o lead engajado na conversa porque ele
vai querer resolver os problemas para não sofre com as implicações dela. Por
exemplo: "... e toda essa situação pode levar a uma depressão futuramente caso
você não resolva isso hoje, tudo que você precisa fazer é tomar a decisão de
querer mudar essa situação, você está disposta a isso?"
SPIN SELLING
✓ Necessidade: Nessa última etapa do processo, é onde você irá mostrar ao
lead o que ele precisa sem fazer a apresentação do seu produto. Os elementos
da aplicação da necessidade devem ser baseados nos compostos ou solução que
seu produto oferece, acionando assim gatilhos para lá na frente você com sua
oferta fazer o arremate da negociação e finalizar com o fechamento. O cliente
deve sentir firmeza no que você diz aqui, pois é você quem está no controle da
venda, faça-o se sentir seguro que sua autoridade é sustentada pelo
conhecimento. Exemplo: "... tendo em vista tudo o que vopcê me apresentou com
fatos, vejo que você precisa de... para que seu problema seja resolvido de uma
vez por todas, você está disposto a resolver este problema de uma vez por
todas?

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