PlanoGerenciamentoManutencaoHomeCare Ribeiro 2022

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA
Trabalho de Conclusão de Curso
PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO DE

EQUIPAMENTOS MÉDICO-HOSPITALARES UTILIZADOS EM
HOME CARE
Eulália Costa Ribeiro
Natal/RN
2022

HOME CARE
Trabalho de conclusão de curso apresentado

ao Departamento de Engenharia Biomédica
da Universidade Federal do Rio Grande do
Norte para obtenção do título de Graduada
em Engenharia Biomédica.
Graduanda: Eulália Costa Ribeiro
Orientador: Prof. Dr. Ernano Arrais Junior
Natal/RN
2022
II
Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN
Sistema de Bibliotecas - SISBI
Catalogação de Publicação na Fonte. UFRN - Biblioteca Central Zila Mamede
Ribeiro, Eulália Costa.

Plano de gerenciamento de manutenção de equipamentos médico-
hospitalares utilizados em home care / Eulália Costa Ribeiro. -
2022.
50 f.: il.
Monografia (graduação) - Universidade Federal do Rio Grande

do Norte, Centro de Tecnologia, Curso de Engenharia Biomédica.
Natal, RN, 2022.
Orientador: Prof. Dr. Ernano Arrais Junior.
1. Plano de gerenciamento - Monografia. 2. Equipamentos

médico-hospitalares - Manutenção - Monografia. 3. Home Care -
Monografia. 4. Esclerose Lateral Amiotrófica - Monografia. I.
Arrais Junior, Ernano. II. Título.
RN/UF/BCZM CDU 658.512.2
Elaborado por Kalline Bezerra da Silva - CRB-15/327


HOME CARE
Banca Examinadora do Trabalho de Conclusão de Curso:
Prof. Dr. Ernano Arrais Junior _________________________

UFRN - Orientador
Prof. Dr. Helio Roberto Hekis _________________________

UFRN – Avaliador Interno
Profa. Dra. Daniele Montenegro da Silva Barros _________________________

UFRN – Avaliadora Externa
Enga. Esp. Rhaiscya de Souza Matos _________________________
HUOL/UFRN – Avaliadora Externa
Natal/RN
2022
III
DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho aos meus pais e meu

irmão, meus grandes pilares, os quais
tornaram possível a realização dessa
conquista. Também a todos os meus
amigos, os de perto e os de longe, que
sempre torcem por mim. Sem eles eu não
teria chegado até aqui.
IV
AGRADECIMENTOS
Agradeço infinitamente aos meus pais, Bene e Nelson, porque sem eles seria
impossível eu ter trilhado meu caminho até aqui. Obrigada por entenderem, apoiarem e
incentivarem essa aventura de eu ir atrás dos meus sonhos a mais de dois mil km de
distância. Sacrificamos tantos momentos juntos, mas tudo isso é por vocês, sempre foi e
será.
Ao meu irmão Renan que, do jeitinho dele, acompanha e vibra comigo nessa
jornada. Ele é um dos meus maiores motivos para eu persistir e buscar evolução.
Um agradecimento especial a todos os meus outros familiares que, também de

longe, torcem por mim.
A todos os meus queridos amigos que seguem comigo desde a época de colégio,
aos que por ironia do destino são meus web amigos há mais de oito anos (alô tv0), aos
que conheci na fase obscura de Engenharia Elétrica na UnB e amam supostos cachos,
aos que tive a sorte de encontrar em C&T e conviver numa garagem e na sala de
monitoria, e aos meus incríveis irmãos de curso, com os quais compartilhei tantos
perrengues, felicidades e alívios, como esse que estou sentindo ao digitar este texto.
Tenho por todos vocês um enorme sentimento de gratidão. Eu não poderia ter
encontrado pessoas melhores para viver tudo isso comigo, mesmo que uns estejam mais
próximos e outros mais distantes. Sem citar nomes, quem é, sabe.
Não poderia deixar de agradecer aos profissionais que passaram pela minha
história acadêmica. Gratidão a todos os professores de C&T e Engenharia Biomédica,
em especial ao meu orientador — professor Ernano — e aos pesquisadores do LAIS
com quem trabalhei. Todos eles me fizeram aprender algo para levar para a minha vida.
Todas as experiências que eu vivi, sejam boas ou ruins, foram válidas de pelo menos um
aprendizado. Obrigada também à UFRN pelo acolhimento desde o ano de 2017, é
definitivamente minha segunda casa.
E, por fim, agradeço ao meu eu de um tempo atrás não muito distante, por não ter
desistido e seguido até este exato momento. Com as bênçãos do divino, nada foi em
vão.
V
EPÍGRAFE
―Fracassar é parte crucial do sucesso. Toda

vez que você fracassa e se recupera,
exercita perseverança, que é a chave da
vida. Sua força está na habilidade de se
recompor.‖
(Michelle Obama)
VI
SUMÁRIO
DEDICATÓRIA ............................................................................................................. IV
AGRADECIMENTOS .....................................................................................................V
EPÍGRAFE ..................................................................................................................... VI
LISTA DE FIGURAS .................................................................................................... IX
LISTA DE TABELAS .....................................................................................................X
LISTA DE ABREVIAÇÕES, SIGLAS E SÍMBOLOS ................................................. XI
RESUMO ...................................................................................................................... XII
ABSTRACT .................................................................................................................XIII
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 1
1.1. RELEVÂNCIA DO TEMA................................................................................... 3
1.2. MOTIVAÇÃO ....................................................................................................... 4
1.3. OBJETIVOS .......................................................................................................... 4
1.3.1. GERAL ................................................................................................................. 4
1.3.2. ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 4
1.4. CONTRIBUIÇÕES ............................................................................................... 4
1.5. METODOLOGIA .................................................................................................. 5
1.6. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO .................................................................... 5
2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA .................................................................................. 6
2.1. IMPORTÂNCIA DA ENGENHARIA CLÍNICA NO HOME CARE .................. 6
2.2. GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO DE EMHS ...................................... 7
2.2.1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA ........................................................................ 9
2.2.2. MANUTENÇÃO CORRETIVA ......................................................................... 10
2.2.3. PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO .................................. 10
2.3. ATENÇÃO DOMICILIAR E ELA NO BRASIL ............................................... 12
VII
2.4. EQUIPAMENTOS UTILIZADOS NO HOME CARE DE PACIENTES COM
ELA ............................................................................................................................. 14
2.4.1. VENTILADOR MECÂNICO NÃO INVASIVO ............................................... 15
2.4.2. BOMBA DE INFUSÃO...................................................................................... 16
2.4.3. OXÍMETRO DE PULSO .................................................................................... 17
2.4.4. CAMA HOSPITALAR MOTORIZADA ........................................................... 19
2.5. RESUMO DA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ................................................... 20
3. MÉTODO PROPOSTO .......................................................................................... 21
3.1. REQUISITOS DO PGM ..................................................................................... 21
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES .......................................................................... 25
4.1. RECONHECIMENTO DA ROTINA DO PACIENTE ...................................... 25
4.2. INVENTÁRIO .................................................................................................... 26
4.3. REGISTRO HISTÓRICO ................................................................................... 27
4.4. INTERVENÇÃO TÉCNICA .............................................................................. 28
4.4.1. INTERVENÇÃO TÉCNICA DE MANUTENÇÃO CORRETIVA ................... 29
4.4.2. INTERVENÇÃO TÉCNICA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA................. 29
4.4.2.1. PROCEDIMENTOS PARA BIPAP ........................................................... 30
4.4.2.2. PROCEDIMENTOS PARA BOMBA DE INFUSÃO................................ 31
4.4.2.3. PROCEDIMENTOS PARA OXÍMETRO DE PULSO .............................. 32
4.4.2.4. PROCEDIMENTOS PARA CAMA HOSPITALAR MOTORIZADA ..... 33
5. CONCLUSÕES E TRABALHOS FUTUROS ....................................................... 34
5.1. TRABALHOS FUTUROS .................................................................................. 34
6. REFERÊNCIAS ...................................................................................................... 35
VIII
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Tipos de manutenção....................................................................................... 9

Figura 2 – Número de estabelecimentos de SAD, de julho/2012 a dezembro/2019 ...... 12
Figura 3 – Total de pacientes em internação domiciliar por tipo de enfermidade ......... 13
Figura 4 – BiPAP............................................................................................................ 16
Figura 5 – Bomba de infusão .......................................................................................... 17
Figura 6 – Oxímetros de pulso em miniatura (lado esquerdo) e portátil (lado direito) .. 18
Figura 7 – Cama hospitalar fawler motorizada .............................................................. 19
Figura 8 – Fluxograma do PGM desenvolvido .............................................................. 26
Figura 9 – Modelo de inventário .................................................................................... 27
Figura 10 – Modelo de registro histórico de EMH ......................................................... 28
Figura 11 – Modelo de intervenção técnica de MC........................................................ 29
Figura 12 – Modelo de intervenção técnica de MP ........................................................ 30
IX
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Resumo da revisão bibliográfica .................................................................. 20

Tabela 2 – Requisitos específicos de um plano de gerenciamento ................................ 22
X
LISTA DE ABREVIAÇÕES, SIGLAS E SÍMBOLOS
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas

ACCE – American College of Clinical Engineering
AD – Atenção Domiciliar
ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária
BiPAP – Bilevel Positive Airway Pressure
CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde
EAS – Estabelecimentos Assistenciais de Saúde
EC – Engenharia Clínica
ELA – Esclerose Lateral Amiotrófica
EMH – Equipamento Médico-Hospitalar
FIPE – Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas
GM – Gabinete do Ministro
HC – Home Care
INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia
INS – Instrução Normativa do Conselho de Supervisão
MS – Ministério da Saúde
NBR – Norma Brasileira
NEAD – Núcleo Nacional das Empresas de Serviços de Atenção Domiciliar
OS – Ordens de Serviço
PAD – Programa de Atenção Domiciliar
PAVNI – Programa de Assistência Ventilatória Não-Invasiva
PGM – Plano de Gerenciamento de Manutenção
RDC – Resolução da Diretoria Colegiada
SAD – Serviços de Atenção Domiciliar
SIS – Sistema Integrado de Saúde
SUS – Sistema Único de Saúde
TMH – Tecnologia Médico-Hospitalar
VMNI – Ventilação Mecânica Não Invasiva
XI
RIBEIRO, Eulália Costa. Plano de gerenciamento de manutenção de equipamentos
médico-hospitalares utilizados em Home Care. Trabalho de Conclusão de Curso,
Graduação em Engenharia Biomédica, Universidade Federal do Rio Grande do Norte,
50p., 2022.
RESUMO
A manutenção de equipamentos médico-hospitalares é fundamental para conservá-los e

garantir a confiabilidade operacional e a segurança do paciente, dado que são
relacionados ao monitoramento de vidas e a aplicações diretas de salvamento e/ou
diagnóstico. Os protocolos de manutenção desses dispositivos são realizados
periodicamente e visam estabelecer padrões de uso e conservação tanto dos
equipamentos como das instalações relacionadas. Na prestação de serviços em Home
Care, a gestão da manutenção dos equipamentos demanda um maior compromisso por
parte da equipe de Engenharia Clínica, visto que as residências dos pacientes não
apresentam, necessariamente, um ambiente controlado do ponto de vista hospitalar.
Logo, o gerenciamento desse processo requer uma estratégia eficaz, com boa
organização e acompanhamento. Deste modo, levando em consideração o contexto da
Atenção Domiciliar para pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica, este trabalho
propõe um plano de gestão da manutenção de equipamentos médico-hospitalares
utilizados nesse cenário. A metodologia de elaboração do plano foi baseada nos
requisitos específicos de inventário, registro histórico e intervenções técnicas, os quais
estão presentes na normativa ABNT NBR 15943:2011, em conjunto com os conceitos
de gerenciamento de tecnologias em saúde da RDC nº 509/2021, além de ser
considerada a rotina do paciente. Como resultados, foram obtidos um fluxograma do
plano de manutenção e modelos de preenchimento e execução para cada etapa do plano
desenvolvido.
Palavras-chave: Equipamentos médico-hospitalares. Esclerose Lateral Amiotrófica.

Home Care. Manutenção. Plano de gerenciamento.
XII
RIBEIRO, Eulália Costa. Maintenance management plan for medical devices used
in home care. Conclusion Work Project, Biomedical Engineering Bachelor Degree,
Federal University of Rio Grande do Norte, 50p., 2022.
ABSTRACT
Maintenance of medical equipment is fundamental to preserve it and ensure operational

reliability and patient safety, as it is related to life monitoring and direct life-saving
and/or diagnostic applications. Maintenance protocols for these devices are carried out
periodically and aim to establish standards for use and conservation of both the
equipment and the related facilities. When providing services in Home Care, the devices
maintenance management requires a greater commitment from the Clinical Engineering
team, since the patients' homes do not necessarily present a controlled environment
from the hospital point of view. Therefore, the management of this process requires an
effective strategy, with good organization and follow-up. Thus, taking into
consideration the context of Home Care for patients with Amyotrophic Lateral
Sclerosis, this work proposes a management plan for the maintenance of medical
equipment used in this scenario. The methodology for developing the plan was based on
the specific requirements of inventory, historical record and technical interventions,
which are present in the ABNT NBR 15943:2011 normative, combined with the
concepts of health technology management of RDC No. 509/2021, in addition to being
considered the patient's routine. As results, a flowchart of the maintenance plan and
models of completion and execution for each step of the developed plan were obtained.
Keywords: Amyotrophic Lateral Sclerosis. Home Care. Maintenance. Management

plan. Medical devices.
XIII
1. INTRODUÇÃO
As mudanças atreladas aos perfis demográficos e epidemiológicos no cenário

brasileiro e mundial são evidenciadas, por exemplo, no surgimento de novas pandemias,
como a da COVID-19, e no envelhecimento da população associado a uma maior
incidência e prevalência de doenças raras e crônicas, como a Esclerose Lateral
Amiotrófica (ELA). Desse modo, os modelos de atenção em saúde precisam passar por
adaptações fundamentais para a sua sustentabilidade.
Entre as opções, o Home Care (HC) — ou Atenção Domiciliar (AD) — se torna
uma crescente alternativa à internação hospitalar. Esse tipo de abordagem é uma
estratégia nos processos de desospitalização, racionalização e rotatividade no uso de
leitos hospitalares, redução de custos e organização e humanização no cuidado centrado
no paciente (RAJÃO; MARTINS, 2020).
Diante desse contexto, Avelar (2007) avalia que os Equipamentos Médico-
Hospitalares (EMHs) são essenciais para que os profissionais envolvidos no cuidado do
paciente, nas atividades inerentes à assistência à saúde domiciliar e por meio de
procedimentos clínicos e técnicos, possam gerenciar o tratamento recomendado. No
âmbito do HC, o uso desses dispositivos se assemelha ao das unidades de internação dos
Estabelecimentos de Assistenciais de Saúde (EAS). Assim, na equipe multidisciplinar
vinculada à AD se faz necessária a incorporação da Engenharia Clínica (EC) como pilar
de gestão de todo o ciclo de vida das tecnologias utilizadas (AVELAR, 2007).
Por meio de estratégias tradicionais de gerenciamento de ativos, os equipamentos
médicos podem ser gerenciados de forma abrangente pelo pessoal de EC. Em primeiro
lugar, a gestão deve considerar uma gama completa de estratégias para suporte técnico
de equipamentos. Os planos de gerenciamento podem incluir o uso de uma combinação
de provedores de serviços de equipamentos, como fabricantes, grupos de serviços
terceirizados, serviços compartilhados e engenheiros e técnicos de equipamentos
biomédicos (BRONZINO; PETERSON, 2015).
No Brasil, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) é responsável
por regulamentar a introdução e utilização de Equipamentos Médico-Hospitalares,
sendo a instituição que define as aplicações e condições necessárias a serem atendidas
pela indústria para que o equipamento esteja apto a ser utilizado e comercializado. Um
1
equipamento médico sem registro ou com registro vencido não pode ser utilizado para
fins assistenciais (SILVA, 2017).
Os equipamentos envolvidos na operacionalização do sistema de HC são de baixa
e média complexidade, porém, a maioria é de alto custo (AVELAR, 2007). De modo
geral, os EMHs usados no HC abrangem aparelhos de terapia respiratória (ventiladores
mecânicos), oxigenoterapia (concentradores de oxigênio), nutrição enteral (bombas de
infusão), vias aéreas (nebulizadores e aspiradores) e mobiliário hospitalar (camas e
cadeiras). Além desses, também são utilizados outros equipamentos com o propósito de
monitoramento dos sinais vitais, como monitores multiparamétricos e oxímetros.
Essas Tecnologias Médico-Hospitalares (TMHs) demandam uma maior atenção
por parte dos profissionais da saúde para que a sua utilização não represente a redução
da qualidade e da confiabilidade de um procedimento clínico. Nesse sentido, fatores
relacionados às Manutenções Corretivas e Preventivas tais como a falta de orientação no
uso da tecnologia, o descumprimento de normas vigentes e o gerenciamento inadequado
da qualidade do processo tecnológico podem vir a representar risco à vida dos usuários
e de seus familiares. Além disso, como consequências, o aumento do número de
reinternações e do custo da assistência hospitalar (AVELAR, 2007).
Segundo Ceará (2022), a Manutenção Corretiva (MC) no contexto das TMHs é o
conjunto de ações realizadas com o objetivo de corrigir uma falha ocorrida na utilização
do equipamento ou do seu sistema, nas condições especificadas de funcionamento. As
Manutenções Corretivas são realizadas conforme a priorização dos atendimentos
contidos na classificação de criticidade de equipamentos.
Já a Manutenção Preventiva (MP) é definida como uma intervenção programada
no equipamento médico visando à detecção prévia de defeitos ou o aumento de sua
confiabilidade. São realizados protocolos de limpeza, verificação de funcionamento e
integridade física, controle de qualidade, qualificação térmica, calibração e ajustes dos
parâmetros de funcionamento, se necessário (CEARÁ, 2022).
Cada EMH tem estabelecido, de acordo com suas especificações, todas as
condições a serem atendidas obrigatoriamente em termos de Manutenções Preventivas,
como em troca de filtros bacteriológicos e higienização, e/ou de calibração das suas
funcionalidades em seu manual. Quando essas informações não estão disponíveis, o
fornecedor tem a obrigação de indicá-las. A qualidade de funcionamento dos aparelhos é
alterada quando as condições ótimas de uso não são atendidas, colocando em risco a
saúde do paciente.
2
Os Equipamentos Médico-Hospitalares utilizados no HC de pacientes com
Esclerose Lateral Amiotrófica dependem do estágio em que a doença se encontra. Dessa
forma, para atender as necessidades da rotina dos profissionais de Engenharia Clínica
no cenário Home Care de pacientes com ELA, este trabalho propõe a elaboração de um
plano de gerenciamento dos procedimentos de manutenção de EMHs conforme a
Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 509, de 27 de maio de 2021, e a Norma
Brasileira 15943 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT NBR), de 28 de
abril de 2011.
1.1. RELEVÂNCIA DO TEMA
Sendo uma das principais patologias degenerativas, a Esclerose Lateral

Amiotrófica está ao lado das doenças de Parkinson e Alzheimer. A taxa de incidência
dessa patologia é de, em média, 1/50.0000 por ano, e a prevalência é de
aproximadamente 1/20.000 (BRASIL, 2022).
Além disso, atualmente são 4.400 hospitais particulares em todo o Brasil, isso
significa 264 mil leitos, segundo a Federação Brasileira de Hospitais. Somando-se a
rede pública, o número de leitos disponíveis é de 409 mil. Isso significa que há dois
leitos para cada mil habitantes. A Organização Mundial de Saúde recomenda de três a
cinco leitos para cada mil habitantes.
Rajão e Martins (2020) analisaram a Atenção Domiciliar no âmbito do Sistema
Único de Saúde (SUS) a partir de um estudo exploratório com abordagem qualitativa e
quantitativa. Foram encontrados 97.754 registros de internações domiciliares no período
de 2008 a 2016 e 4.008.612 registros referentes a procedimentos ambulatoriais
realizados em domicílio, entre os anos de 2012 e 2016.
O setor de AD tem sua importância traduzida em números. Encomendado pelo
Núcleo Nacional das Empresas de Serviços de Atenção Domiciliar (NEAD) e realizado
pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE), o Censo NEAD-FIPE
2019/2020 registrou um crescimento expressivo do setor de Home Care nos últimos
anos. De acordo com os dados da última edição do censo, o número de estabelecimentos
especializados nesse tipo de serviço de saúde saltou de 676, em junho de 2018, para 830
em dezembro de 2019, ou seja, 22,8% de aumento. Além disso, a receita gerada em
2019 pelo HC foi de R$ 10,6 bilhões.
3
1.2. MOTIVAÇÃO
Este trabalho faz parte do projeto revELA, projeto TED 132/2018

Desenvolvimento Científico e Tecnológico Aplicado a Esclerose Lateral Amiotrófica,
cooperação técnica entre o Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde (LAIS) da
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e o Ministério da Saúde,
aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa da UFRN sob o número CAAE
25687819.3.0000.5537. Nesse pretexto, como sendo uma das necessidades de atuação
do projeto, este trabalho engloba atuação da Engenharia Clínica por meio de um plano
para o gerenciamento da manutenção que atenda ao contexto dos EMHs utilizados no
Home Care de pacientes com ELA.
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. GERAL
O objetivo geral deste trabalho é desenvolver um plano para o gerenciamento de

manutenção de Equipamentos Médico-Hospitalares dos serviços de Atenção Domiciliar
com enfoque no cenário de pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica.
1.3.2. ESPECÍFICOS
Como objetivos específicos deste trabalho, têm-se:

 Enfatizar a importância da Engenharia Clínica na AD;
 Fazer um referencial teórico acerca do gerenciamento de manutenção de
EMHs;
 Estudar as rotinas de Manutenção Preventiva e Corretiva dos
Equipamentos Médico-Hospitalares utilizados no Home Care;
 Desenvolver um fluxo geral e modelos para cada etapa do plano de
gerenciamento da manutenção de EMHs usados em Home Care de
pacientes com ELA.
1.4. CONTRIBUIÇÕES
Este trabalho busca contribuir para a otimização e rastreabilidade do processo de

gerenciamento de manutenção de Equipamentos Médico-Hospitalares no âmbito dos
serviços de Home Care de pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica. O plano
4
desenvolvido também pode colaborar como base para o desenvolvimento de um sistema
de gerenciamento da manutenção.
1.5. METODOLOGIA
A metodologia deste trabalho tem como base as seguintes etapas:

 Revisão bibliográfica acerca da Engenharia Clínica e do gerenciamento e
das técnicas de manutenção de EMHs;
 Revisão bibliográfica acerca da Atenção Domiciliar no contexto dos
pacientes com ELA;
 Revisão bibliográfica das características dos principais equipamentos
utilizados no Home Care dos pacientes com ELA;
 Desenvolvimento do Plano de Gerenciamento de Manutenção a partir das
normativas RDC nº 509/2021 e ABNT NBR 15493/2011.
1.6. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Este trabalho está organizado em cinco capítulos:

 O Capítulo 1 introduz o tema, além de apresentar a relevância, a
motivação, os objetivos gerais e específicos, as contribuições e a
metodologia do trabalho;
 Em seguida, o Capítulo 2 compõe o referencial teórico da atuação do
profissional de Engenharia Clínica no Home Care, do gerenciamento de
manutenção de EMHs, da AD no âmbito da ELA no Brasil e dos
Equipamentos Médico-Hospitalares utilizados na internação domiciliar do
paciente com ELA;
 Já o Capítulo 3 descreve a metodologia utilizada no desenvolvimento do
plano de gerenciamento de manutenção;
 Depois, o Capítulo 4 expõe os resultados do plano ao explicar cada etapa
do fluxo desenvolvido;
 Por fim, o Capítulo 5 dispõe das conclusões e perspectivas de trabalhos
futuros.
5
2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
Este capítulo compõe o referencial teórico acerca da Engenharia Clínica

direcionada ao HC, da gestão das Manutenções Preventivas e Corretivas em
Equipamentos Médico-Hospitalares e o respectivo plano de gerenciamento, da
contextualização da Atenção Domiciliar e ELA no Brasil e dos EMHs utilizados nesse
cenário.
2.1. IMPORTÂNCIA DA ENGENHARIA CLÍNICA NO HOME CARE
A Engenharia Clínica, subárea da Engenharia Biomédica, teve seu início nos

Estados Unidos na década de 1970, quando as atividades de pesquisa eram voltadas
principalmente para o gerenciamento de equipamentos nos hospitais com forte
embasamento tecnológico. Nos anos seguintes, o campo começou a crescer em termos
de responsabilidades profissionais relacionadas à avaliação, transferência e
gerenciamento de tecnologia. Já no Brasil, a estruturação da área de Engenharia Clínica
iniciou-se na década de 1990 (SOLAR; SOARES; MENDES, 2017).
Segundo a definição do American College of Clinical Engineering (ACCE), o
engenheiro clínico aplica os conhecimentos de engenharia e práticas gerenciais às
Tecnologias Médico-Hospitalares, para melhor apoiar e atender os pacientes. Assim,
esse profissional é a ponte entre a medicina e a engenharia moderna, sendo o
responsável pelo gerenciamento das TMHs em todo seu ciclo de vida.
Já a Atenção Domiciliar — ou Home Care — é definida como ―termo genérico
que envolve ações de promoção à saúde, prevenção, tratamento de doenças e
reabilitação desenvolvidas em domicílio‖. No âmbito da AD existe a chamada
internação domiciliar, a qual se adequa de forma mais específica ao escopo deste
trabalho, a qual é determinada como ―o conjunto de atividades prestadas no domicílio,
caracterizadas pela atenção em tempo integral ao paciente com quadro clínico mais
complexo e com necessidade de tecnologia especializada‖ (BRASIL, 2006).
As inovações tecnológicas e a adequação dos processos do cuidado com a saúde
do paciente, principalmente na área da saúde preventiva, promoveram significativas
transformações nos padrões epidemiológicos e demográficos da sociedade.
Consequentemente criaram-se novas oportunidades para a atuação da Engenharia
Clínica em diversos setores da saúde, como por exemplo, no Home Care. Diante disso,
6
é de suma importância o desenvolvimento de ações de gerenciamento das atividades
referentes à manutenção das TMHs, com o objetivo de adequar o uso dessas tecnologias
na AD (AVELAR, 2007). Esse cenário merece ainda mais atenção por parte da equipe
de engenharia clínica pelo fato dos pacientes assistidos não estarem em ambiente
controlado tal qual um hospital.
Dessa maneira, o profissional engenheiro clínico passa a aplicar os conhecimentos
de Engenharia e de Administração no processo tecnológico em saúde. Nesse sentido, o
objetivo consiste em regular as ações de gerenciamento de TMH com o
desenvolvimento de ferramentas capazes de sistematizar e facilitar a consulta das
informações disponíveis, em benefício da saúde do paciente. Ademais, a mudança do
perfil do engenheiro clínico facilita o desenvolvimento de novas soluções, justificando a
sua incorporação ao Home Care (AVELAR, 2007).
Esse profissional, quando incorporado à equipe de Atenção Domiciliar, tem o
compromisso de solucionar problemas relacionados à administração e à logística.
Assim, ele fica responsável pelas atividades desenvolvidas no processo de gestão da
TMH, tais como o dimensionamento; a aquisição, instalação, e manutenção de
equipamentos; o treinamento dos operadores; e a avaliação dos indicadores (AVELAR,
2007).
A RDC nº 11, lançada em 26 de janeiro de 2006, estabelece o regulamento técnico
de funcionamento dos serviços que prestam Atenção Domiciliar. A estruturação do
Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) deve ser de acordo com as orientações dessa
normativa (BRASIL, 2012). Diante disso, há a necessidade do SAD garantir a
disponibilização de EMHs devidamente calibrados e com Manutenção Preventiva em
dia, sendo primordial a participação de profissionais de engenharia clínica capacitados
para a realização desses serviços (MELLO, 2021).
2.2. GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO DE EMHS
À medida que a tecnologia médica continua a evoluir, o mesmo acontece com seu
impacto no resultado do paciente, nas operações hospitalares e na eficiência financeira.
A capacidade de orientar e integrar essa evolução de maneira aprimorada e suas
respectivas implicações se tornou um grande desafio na maioria dos processos de
tomada de decisão nas organizações de prestação de serviços de saúde e seus setores
relacionados (BRONZINO; PETERSON, 2015).
7
A RDC nº 509/2021 estabelece o gerenciamento de TMHs como o conjunto de
planejamentos e implementações de procedimentos de gestão baseados cientificamente
e por meio de normas técnicas. Essas atividades garantem a rastreabilidade, qualidade,
eficácia, segurança e, em alguns casos, o desempenho das tecnologias em saúde
utilizadas na prestação de serviços de saúde em todo o ciclo de vida. Assim, têm-se
como objetivos proteger os trabalhadores, preservar a saúde pública e do meio ambiente
e comprometer-se com a segurança do paciente.
Com isso, no papel de engenheiro clínico, é necessário planejar e aplicar
adequadamente aquelas ferramentas de gestão que otimizam a implantação da
tecnologia médica e as instalações que a abrigam e a integração com sistemas legados.
A gestão bem sucedida da tecnologia e das instalações garantirá uma boa
correspondência entre as necessidades e as capacidades da equipe e da tecnologia,
respectivamente (BRONZINO; PETERSON, 2015).
Diante do exposto, o gerenciamento da manutenção dos Equipamentos Médico-
Hospitalares se torna fundamental no ecossistema do Home Care. Gerônimo, Leite e
Oliveira (2017) caracterizam a manutenção pelos atos de conservação, sustentação ou
conserto de algum tipo de sistema que necessita estar sempre em um estado ótimo de
operação. O bom andamento desse processo se estrutura a partir de várias ações que
auxiliam em um bom desempenho produtivo como, por exemplo, na utilização de um
EMH.
Um plano de manutenção bem estruturado garante a realização de um serviço com
total responsabilidade ao disponibilizar os equipamentos para operação de forma segura
aos usuários operadores e pacientes. Com isso, previnem-se falhas ou possíveis quebras
das máquinas, o que auxilia também na redução dos custos gerados com a manutenção,
fazendo com que ocorra um aprimoramento dos processos que devem ser realizados
(GERÔNIMO; LEITE; OLIVEIRA, 2017).
Existem diversos tipos de manutenção, os quais possuem características
diferentes, porém com os mesmos objetivos. De acordo com Ribeiro (2018), a literatura
se refere a dois tipos de manutenção – planejada e não-planejada – que diferem entre si
de acordo com suas respectivas atividades associadas, como se observa no esquema da
Figura 1.
8
Figura 1 – Tipos de manutenção
Fonte: Adaptado de Ribeiro, 2018.
2.2.1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA
A Manutenção Preventiva compreende ações de prevenção de defeitos que,

quando prolongados, podem paralisar ou gerar baixo rendimento da operação do
equipamento. Ademais, é uma forma de verificação prévia de possíveis consequências
graves e evitar a indisponibilidade do dispositivo, uma vez que impacta nos âmbitos de
eficiência energética, custos de reparação e segurança. Esse tipo de manutenção segue
um plano previamente estipulado de acordo com as orientações do fornecedor,
condições do equipamento, utilização, importância e local da instalação; e também tem
como base a legislação vigente (RIBEIRO, 2018).
Como é planejada, a MP prevê limpeza, verificação de funcionamento e
integridade física, testes de segurança elétrica, controle de qualidade, qualificação
térmica, calibração e ajustes dos parâmetros de funcionamento até a substituição de
alguns componentes devido ao desgaste de atividade do equipamento (CEARÁ, 2022).
O engenheiro clínico, ao criar o plano de Manutenção Preventiva anual, inclui todos os
equipamentos necessários para manter, no caso no Home Care, o bem estar do paciente
em sua residência.
Ribeiro (2018) enfatiza que a periodicidade da Manutenção Preventiva varia
conforme desgaste e importância do equipamento. Além disso, é necessário que essa
9
metodologia se adeque ao contexto, já que envolve recursos humanos e materiais –
como insumos – para sua execução.
Quando a MP é conduzida, o responsável pela execução verifica parâmetros
específicos de componentes ou equipamentos de alta prioridade e necessidade. É como
uma inspeção do dispositivo, a qual pode apontar irregularidades quase imperceptíveis
e, com isso, prevenir intercorrências graves (RIBEIRO, 2018).
2.2.2. MANUTENÇÃO CORRETIVA
A partir do momento em que as Manutenções Preventivas se esgotam, o bom

funcionamento dos dispositivos médicos é suscetível aos fins de ciclos de vida de suas
peças. Esses equipamentos, quando param, acabem necessitando de recondicionamento.
Diante disso, a Manutenção Corretiva é executada, de maneira não programada, com a
finalidade de retorno do funcionamento correto após o reconhecimento da avaria. Como
envolve a substituição de peça(s) e parada forçada do equipamento, esse tipo de
manutenção é um método que gera mais despesas que a MP e sua priorização depende
do nível de criticidade atribuído ao dispositivo (RIBEIRO, 2018; CEARÁ, 2022).
Outra forma de MC é a paliativa, a qual, segundo Ribeiro (2018), é a mais
utilizada, com ações imediatas de curto prazo. Ela tem o objetivo apenas de conserto
temporário, e segue posteriormente para a correção definitiva do problema.
2.2.3. PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO
Conforme a RDC nº 509/2021, um plano de gerenciamento é o documento que

apresenta e retrata os critérios estabelecidos pelo estabelecimento de saúde para a
execução das ações de gerenciamento das diferentes THMs. Essas tecnologias estão
submetidas ao controle e fiscalização abrangidas nessa normativa, desde a fase de
planejamento e entrada na instituição, até sua utilização e descarte. Além disso, a norma
estipula que o plano de gerenciamento pode ser único e abranger todas as tecnologias
utilizadas, ou ser individualizado para cada tecnologia. O documento deve estar
disponível para consulta sob solicitação da autoridade sanitária competente.
Ademais, a manutenção deixou de ser apenas uma área de reparos emergenciais
nos equipamentos e passou a ter importância estratégica para a tomada de decisões de
curto ou longo prazo. A RDC nº 509/2021 destaca a necessidade do estabelecimento de
saúde possuir normas e rotinas técnicas de procedimentos padronizadas, atualizadas,
10
registradas e acessíveis aos profissionais envolvidos. Com isso, a sistematização do
processo de gerenciamento de manutenção depende de um Plano de Gerenciamento de
Manutenção (PGM) bem estruturado, no qual devem constar todas as informações em
relação ao escopo das ações.
Viana (2002) define os planos de manutenção como o conjunto de informações
necessárias para a orientação da atividade de Manutenção Preventiva. Na prática, essas
ações detalham a estratégia de manutenção assumida por uma empresa. Além disso, o
autor reitera que o tratamento dado pelo organismo mantenedor para com sua ação
preventiva depende da sua disposição no tempo e no espaço e da qualidade das suas
instruções.
Essas informações são coletadas a partir das Ordens de Serviço (OS), as quais são
formulários que fornecem dados que auxiliam no controle e possibilitam traçar
diretrizes de aperfeiçoamento das manutenções. Isso é possível com a criação de
estatísticas que proporcionem um gerenciamento efetivo dos equipamentos, aumentando
a confiabilidade e disponibilidade para operação. Os dados das OS devem estar
incorporados a um sistema de dados, no qual seja possível mapear as principais causas
de falhas, as intervenções realizadas e suas respectivas datas (VIANA, 2002).
Ribeiro (2018) verificou as necessidades de ajustes a nível operacional e de
planejamento de manutenções prediais de um hospital. Com isso, o autor elaborou um
plano de manutenção preventivo com o objetivo de moldar as intervenções técnicas de
acordo com a demanda da infraestrutura de edifícios hospitalares.
Já Gerônimo, Leite e Oliveira (2017) investigaram as principais causas da elevada
frequência de quebra dos equipamentos hospitalares. Eles usaram ferramentas da
qualidade e o método observatório com a finalidade de quantificar e determinar os
custos gerados com os reparos. Assim, os autores desenvolveram um plano de ação a
fim de proporcionar uma melhora significativa no processo de gerenciamento da
manutenção hospitalar.
Por fim, Silva et al. (2022) utilizaram as normas em vigência para a confecção de
um PGM também direcionado ao ambiente hospitalar, ou seja, sem levar em
consideração as práticas do Home Care. O estudo utilizou métodos e fluxos para
auxiliar a equipe de Engenharia Clínica em uma melhor tomada de decisão na aquisição
de EMHs.
11
2.3. ATENÇÃO DOMICILIAR E ELA NO BRASIL
O setor de serviços de saúde domiciliar ainda é pouco estudado no país, embora

tenha crescido consideravelmente nas últimas décadas. Segundo o Cadastro Nacional de
Estabelecimentos de Saúde (CNES), o número de empresas de Serviços de Atenção
Domiciliar, no território brasileiro, saltou de 18, em julho de 2012, para 830, em julho
de 2019, como apresenta a Figura 2.
Figura 2 – Número de estabelecimentos de SAD, de julho/2012 a dezembro/2019
Fonte: FIPE, 2020.
O Programa de Atenção Domiciliar (PAD) define-se de acordo com a Instrução

Normativa do Conselho de Supervisão do Sistema Integrado de Saúde (INS-SIS) nº 16,
de 18 de junho de 2021, como o conjunto de atividades desenvolvidas no domicílio em
função da complexidade assistencial e avaliação socioambiental realizado por equipe
multiprofissional. O PAD tem como objetivos a promoção à saúde, o tratamento de
doenças e a reabilitação, além de ser um programa desenvolvido fora do ambiente
hospitalar e estabelecido conforme as necessidades do beneficiário. A normativa
também classifica o PAD em cinco modalidades: internação domiciliar, assistência de
enfermagem sem internação domiciliar, assistência de cuidador, oxigenoterapia
domiciliar e suporte terapêutico domiciliar, sendo a oxigenoterapia a única que pode
ocorrer concomitante a alguma outra.
No ano de 2019, conforme dados fornecidos por 55 empresas brasileiras do setor
de internação domiciliar ao Censo FIPE, de um total de 6.418 pacientes, 1.902 estão em
12
Home Care devido a alguma enfermidade no sistema nervoso, o que corresponde a
29,6% dos pacientes, o maior quantitativo, como indica o gráfico da Figura 3. Essa
porcentagem já engloba os pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica (doença do
neurônio motor), que não é tratada de forma separada na pesquisa, ou seja, não há a
especificidade do número de pacientes com ELA em internação domiciliar. No entanto,
os dados podem ser considerados significativos.
Figura 3 – Total de pacientes em internação domiciliar por tipo de enfermidade
Fonte: FIPE, 2020.
Os serviços de Home Care trazem inúmeros benefícios aos pacientes com

Esclerose Lateral Amiotrófica, bem como aos cuidadores e familiares. De acordo com a
Associação Brasileira de Esclerose Lateral Amiotrófica (2020), entre essas vantagens,
têm-se as seguintes:
 Redução de custos com transporte, visto que não há necessidade do
paciente se deslocar até os centros de atendimento, poupando custos com
combustível e até aluguel ou contratação de veículo;
13
 Ganho de tempo e melhora na qualidade de vida de todos os envolvidos, já
que o paciente não precisará se dirigir até o consultório ou clínica cada vez
que precisar realizar um atendimento;
 E, principalmente, a diminuição de riscos ao paciente. Ao permanecer em
casa, ele fica menos propício a fraturas e/ou lesões causadas por batidas,
quedas e outros tipos de acidentes.
Conforme a INS-SIS nº 16, considera-se elegível para o Home Care o portador de
enfermidade clínica ativa, hemodinamicamente estável, de alta ou média complexidade.
Além disso, o paciente deve demandar atenção multidisciplinar continuada (médicos,
enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, fonoaudiólogos), fornecimento de insumos
(medicamentos, curativos, nutrição enteral) e equipamentos, e cuja permanência em
internação hospitalar não seja necessária ou recomendada.
A determinação da demanda do paciente com ELA ao serviço de HC é realizada
pelo médico responsável, o qual fornecerá uma prescrição que deverá ser apresentada ao
Sistema Único de Saúde ou a sua operadora de saúde, mediante protocolo. Quando o
paciente já está internado, o processo pode iniciar diretamente no hospital. Todavia,
quando o paciente já está em casa, o ideal é fazer um pedido por escrito, anexar uma
cópia da requisição médica, imprimir duas vias e protocolar na operadora de saúde
(ABRELA, 2020).
Apesar de ser um direito garantido por lei e já existir regulamentação do SUS por
meio de Portarias Federais, várias solicitações de internação domiciliar e equipamentos
são negadas por algumas Secretarias e Operadoras de Saúde, mediante as mais diversas
alegações. Nessas situações, necessita-se providenciar um advogado para
prestar assistência jurídica ao paciente (ABRELA, 2020).
2.4. EQUIPAMENTOS UTILIZADOS NO HOME CARE DE PACIENTES

COM ELA
A RDC nº 509/2021 define equipamentos de saúde como o conjunto de aparelhos

e máquinas, suas partes e acessórios utilizados por um estabelecimento de saúde onde
são desenvolvidas ações de diagnose, terapia e monitoramento. Esses equipamentos
podem ser classificados como de apoio, de infraestrutura, gerais e médico-assistenciais.
Os equipamentos médico-assistenciais são os envolvidos no escopo deste
trabalho, os quais também são definidos na RDC nº 509/2021 como equipamentos ou
14
sistemas, inclusive seus acessórios e partes, de uso ou aplicação médica, odontológica
ou laboratorial, utilizados direta ou indiretamente para diagnóstico, terapia e
monitoração na assistência à saúde da população. Esse tipo de dispositivo não utiliza
meio farmacológico, imunológico ou metabólico para realizar sua principal função em
seres humanos, podendo, entretanto, ser auxiliado em suas funções por tais meios.
Os equipamentos usados na internação domiciliar de pacientes com ELA vão de
acordo com qual estágio a doença se encontra. Segundo a Associação Pró-Cura da ELA
(2020), a fase inicial da Esclerose Lateral Amiotrófica geralmente envolve fraqueza ou
rigidez muscular como sintomas. A progressão da fraqueza, perda e paralisia dos
músculos dos membros e do tronco, bem como daqueles que controlam outras funções
— fala, deglutição e respiração — geralmente se seguem.
Quão rápido e em que ordem a doença evolui é muito diferente de pessoa para
pessoa, por isso a importância de um PGM de equipamentos capaz de se adaptar a
realidade de cada paciente. Embora o tempo médio de sobrevivência seja pouco
superior a três anos, cerca de 20% das pessoas com ELA vivem mais de cinco anos,
10% sobreviverão a mais de 10 anos e 5% viverão 20 anos ou mais.
Assim, pode-se concluir, de forma abrangente, que os equipamentos essenciais
aos cuidados domiciliares dos pacientes com Esclerose Lateral Amiotrófica são os de
terapia respiratória (ventilador mecânico não invasivo), nutrição enteral (bomba de
infusão), monitoramento dos sinais vitais (oxímetro de pulso), além do mobiliário (cama
hospitalar). Os dispositivos citados são, em maioria, de alto custo, o que ressalta a
importância de uma gestão da manutenção bem planejada ao se evitar, sempre que
possível, a MC ou até a aquisição de novos equipamentos.
2.4.1. VENTILADOR MECÂNICO NÃO INVASIVO
A Portaria do Gabinete do Ministro/Ministério da Saúde (GM/MS) nº 1370, de 3

de julho de 2008, institui, no âmbito do SUS, o Programa de Assistência Ventilatória
Não Invasiva (PAVNI) aos portadores de doenças neuromusculares. Os objetivos do
PAVNI consistem em melhorar a atenção à saúde dos portadores dessas doenças, adotar
medidas que permitam retardar a perda da função vital destes pacientes ou mesmo evitá-
la, promover a melhoria da sua qualidade e expectativa de vida e, ainda, ampliar o
acesso à ventilação nasal intermitente quando for indicada.
Já a Portaria do MS nº 370, de 4 de julho de 2008, estabelece o rol de doenças
neuromusculares incluídas no PAVNI. O Estado prevê o fornecimento de equipamentos
15
de Ventilação Mecânica Não Invasiva (VMNI), os quais podem chegar a custar cerca de
R$ 20 mil, às pessoas com Esclerose Lateral Amiotrófica, já que a doença está dentro
desse rol.
A ELA evolui a ponto dos pacientes não serem mais capazes de respirar de forma
autônoma. Dessa maneira, os dispositivos de VMNI, como o Bilevel Positive Airway
Pressure (BiPAP) – pressão de positiva nas vias aéreas em dois níveis, em português –
exemplificado na Figura 4, evitam que o sistema respiratório fique sobrecarregado ao
contribuir na mobilidade da caixa torácica, promovendo o processo respiratório. O
funcionamento desse dispositivo baseia-se em um compressor que envia fluxo de ar
com pressão alternada entre a inspiração (pressão interna diminui) e expiração (pressão
interna aumenta). Esse dispositivo além de favorecer a troca gasosa adequada e reduzir
o trabalho da respiração, diminui os quadros de infecção respiratória e aumenta a
sobrevida dos pacientes (ABRELA, 2021).
Figura 4 – BiPAP
Fonte: CPAPS, 2021.
2.4.2. BOMBA DE INFUSÃO
Quando o paciente com ELA apresenta episódios recorrentes de refluxo e risco de

aspiração durante a deglutição, perda de peso devido à dificuldade de se alimentar ou
quando apresenta 50% da capacidade vital forçada (volume máximo de ar exalado com
esforço máximo), a nutrição enteral é indicada. Com isso, realiza-se a administração
dietética por meio de sondas flexíveis de alimentação, as quais podem ser colocadas
diretamente no estômago, no procedimento de gastrostomia, ou no intestino delgado,
com a jejunostomia (ASSOCIAÇÃO PRÓ-CURA DA ELA, 2020).
16
Para o caso da gastrostomia, a dieta é administrada intermitentemente por meio de
seringas. Enquanto que na jejunostomia é possível realizar a administração contínua da
dieta com o auxílio de uma bomba de infusão.
A bomba de infusão, representada na Figura 5, é um equipamento utilizado
quando é requisitada uma maior precisão na aplicação de fluidos no paciente, ou quando
é necessário empregar fluxos maiores que os obtidos com sistemas manuais. Nesses
dispositivos, a pressão de infusão não depende da pressão gravitacional, sendo muitas
vezes maior. O controle do fluxo pode ser volumétrico ou não-volumétrico, com
mecanismo de infusão peristáltico, por pistão ou por seringa (BRASIL, 2002).
Figura 5 – Bomba de infusão
Fonte: Catálogo Hospitalar, 2022.
Mesmo que o uso de sondas alimentares seja comum aos pacientes com ELA, o
fornecimento desse equipamento de alto custo não é previsto por lei.
2.4.3. OXÍMETRO DE PULSO
Devido à perda progressiva da função respiratória, o monitoramento constante do

nível de saturação de oxigênio (SpO2 ) dos pacientes com ELA se torna essencial. Os
oxímetros de pulso são equipamentos não invasivos utilizados na determinação dessa
taxa por meio de sensores ópticos de espectrofotometria sanguínea, ao medir a
quantidade de luz transmitida (ou refletida) através dos capilares do indivíduo e
sincronizada com o pulso cardíaco.
17
Conforme Brasil (2002), a oximetria realizada de forma contínua e instantânea
possibilita a detecção rápida de eventuais alterações, antes de quaisquer mudanças
indesejadas no quadro clínico do paciente. Em condições normais, o nível de SpO2 é em
torno de 97%, ou seja, 97% das moléculas de oxigênio combinadas com a hemoglobina
são transportadas, enquanto 3% são dissolvidas no plasma.
A utilização desses dispositivos é mais comum nas versões portáteis ou em
miniatura, modelos ilustrados na Figura 6. O sensor – descartável ou reutilizável – é
acoplado em alguma extremidade do paciente, geralmente no dedo. Os oxímetros
contam com um sistema de alarmes sonoros e visuais para casualidades, para caso o
nível de saturação e/ou frequência cardíaca fique fora do intervalo programado. Além da
porcentagem de SpO2 , a frequência cardíaca também é indicada no visor do
equipamento, e eventuais mensagens de erro e condições de funcionamento, como
bateria fraca, sinal fraco e estados do cabo e sensor (BRASIL, 2002).
Figura 6 – Oxímetros de pulso em miniatura (lado esquerdo) e portátil (lado direito)
Fonte: Adaptado de Medjet, 2022.
O Art. 8º da INS-SIS nº 16 prevê, mediante autorização prévia da perícia do

Sistema Integrado de Saúde, o fornecimento de oxímetro aos pacientes em terapia
respiratória na prestação de serviços de Home Care, por empresa credenciada ou de
livre escolha do beneficiário.
18
2.4.4. CAMA HOSPITALAR MOTORIZADA
As camas hospitalares motorizadas são recomendadas para a internação domiciliar

com o objetivo de facilitar o dia a dia do paciente com ELA e deixá-lo mais confortável
e próximo de seus familiares. Antes da aquisição da cama, fatores como peso do
paciente, presença e/ou propensão a feridas e alergias devem ser analisados. Algumas
das vantagens de se ter uma cama hospitalar motorizada, apresentada na Figura 7, no
contexto do HC são:
 Facilitar as atividades de rotina com adaptações na posição da cama de
acordo com as necessidades do paciente, bem como favorecer os
movimentos respiratórios, reduzir problemas de refluxo e melhorar a
circulação sanguínea;
 Garantir maior proteção contra quedas e lesões com grades laterais e
ajustes nos níveis de regulagem;
 Favorecer o trabalho do cuidador e da equipe multidisciplicar com as
adaptações ergonômicas da cama;
 Facilitar a higienização;
 Reduzir o custo de internação por conta do menor risco de exposição às
infecções provocadas por vírus e bactérias no ambiente hospitalar.
Figura 7 – Cama hospitalar fawler motorizada
Fonte: Adaptado de Renovar Camas Especializadas, 2018.
O fornecimento de cama hospitalar também é previsto pelo Art. 8º da INS-SIS nº

16 aos pacientes em Home Care, mediante autorização prévia da perícia do Sistema
Integrado de Saúde, por empresa credenciada ou de livre escolha do beneficiário.
19
2.5. RESUMO DA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
Diante do exposto nas seções deste capítulo, pode-se perceber que o Plano de
Gerenciamento de Manutenção na esfera dos Equipamentos Médico-Hospitalares é
essencial como estratégia das empresas responsáveis pelos serviços de manutenção. No
entanto, quando se trata de Home Care, a literatura não apresentou uma solução de
PGM que abrange o cenário dos SADs, como apresenta a Tabela 1.
Tabela 1 – Resumo da revisão bibliográfica

Apresenta plano de
Referência Engloba os SADs?
manutenção?
Ribeiro (2018) Sim Não
Gerônimo, Leite e
Sim Não
Oliveira (2017)
Silva et al. (2022) Sim Não
Fonte: Autoria própria, 2022.
20
3. MÉTODO PROPOSTO
Este capítulo apresenta o método proposto para a elaboração do Plano de

Gerenciamento de Manutenção, o qual é baseado nos conceitos de gerenciamento de
tecnologias em saúde da normativa RDC nº 509/2021 e nos requisitos específicos de
inventário, registro histórico e intervenção técnica presentes na ABNT NBR
15943:2011.
3.1. REQUISITOS DO PGM
O desenvolvimento do Plano de Gerenciamento de Manutenção de EMHs no

contexto do Home Care apresentado neste trabalho foi baseado metodologicamente nas
seguintes normas brasileiras em vigência: RDC nº 509/2021 e ABNT NBR 15943:2011.
Além disso, neste estudo está sendo considerado o cenário de internação domiciliar de
pessoas com Esclerose Lateral Amiotrófica, ou seja, as particularidades de cada
ambiente residencial devem ser amplamente ponderadas, bem como analisadas as
rotinas com as equipes multidisciplinares, os cuidadores e os familiares dos pacientes
para que o PGM se adapte a elas e não o contrário. Assim, o profissional de Engenharia
Clínica responsável deve avaliar cada domicílio atendido como um ambiente clínico
diferente.
O Art. 5º da RDC nº 509/2021 afirma que os estabelecimentos de saúde devem
elaborar e implantar o plano de gerenciamento para equipamentos de saúde. Desse
modo, a definição das etapas e critérios mínimos para o gerenciamento de cada
tecnologia abarcada na resolução deve ser de acordo com as TMHs utilizadas no
estabelecimento para a prestação de serviços de saúde.
Ademais, os procedimentos de manutenção dos Serviços de Atenção Domiciliar
devem obedecer a critérios técnicos e à legislação sanitária em vigor. Assim, é de
responsabilidade do serviço de saúde responsável pelo gerenciamento o registro
sistemático, por meio de plataforma própria ou terceirizada, da execução das atividades
de cada etapa das ações de gestão dos Equipamentos Médico-Hospitalares (BRASIL,
2021).
A ABNT NBR 15943:2011 apresenta requisitos específicos para a elaboração de
um plano de gerenciamento de EMHs. A Tabela 2 relaciona os itens dessa norma e
indica quais são avaliados no PGM deste estudo.
21
Tabela 2 – Requisitos específicos de um plano de gerenciamento
Item da norma Nome do requisito Avaliado neste estudo?
4.1 Planejamento e seleção Não
4.2 Aquisição Não
4.3 Recebimento, verificação e aceitação Não
4.4 Procedimento para ensaios de aceitação Não
4.5 Inventário SIM
4.6 Instalação Não
4.7 Registro histórico SIM
4.8 Arquivo de registros Não
4.9 Treinamento Não
4.10 Armazenamento Não
4.11 Transferência interna de equipamento Não
4.12 Uso Não
4.13 Intervenção técnica SIM
4.14 Desativação Não
4.15 Descarte Não
4.16 Evento adverso Não
4.17 Avaliação do plano de gerenciamento Não
O serviço de saúde deve desenvolver e manter o inventário dos seus

equipamentos, independentemente do meio de armazenamento dos dados do inventário
e, assim, ser garantida a rastreabilidade dos dispositivos (ABNT, 2011). A
rastreabilidade é a capacidade de traçar o histórico, a aplicação ou a localização de um
item por meio de informações previamente registradas (BRASIL, 2021). De acordo com
a ABNT NBR 15943:2011, as informações a serem incluídas no inventário dos EMHs
são as seguintes:
22
 Nome técnico;
 Nome e modelo comercial;
 Fabricante;
 Número de série;
 Código de identificação individual criado pelo serviço de saúde;
 Partes e acessórios;
 Data (dia/mês/ano) de aceitação do equipamento pelo serviço de saúde;
 Data (dia/mês/ano) em que o equipamento entrou em funcionamento e
data de desativação;
 Dados de regularização do equipamento junto ao órgão sanitário
competente.
Já em relação ao registro histórico do equipamento, a ABNT NBR 15943:2011
determina que sejam relacionadas as seguintes informações pelo serviço de saúde:
 Identificação da unidade no serviço de saúde onde está alocado o
equipamento – no caso do HC o endereço do paciente, incluindo suas
informações de transferência, quando houver;
 Profissional designado pelo serviço de saúde responsável pelo uso do
equipamento em cada domicílio, ou seja, o cuidador;
 Histórico de falhas do equipamento;
 Histórico documentado dos problemas e incidentes relacionados a eventos
adversos causados, ou potencialmente causados, por falhas do
equipamento. Deve existir evidência da ação tomada pelos responsáveis e
da notificação ao órgão sanitário competente e fornecedor, quando
pertinente;
 Documentação de intervenções técnicas no equipamento.
A ABNT NBR 15943:2011 também institui que o serviço de saúde deve
desenvolver e implementar, como intervenção técnica, procedimentos de Manutenção
Corretiva, os quais também fazem parte do registro histórico do equipamento. Para cada
dispositivo, precisam ser indicados:
 O fluxo para realização da MC, desde a sua solicitação até o seu
encerramento;
 As ações necessárias para recolocar o equipamento em condições de uso
de acordo com as suas especificações;
23
 Os responsáveis pela sua execução;
 A documentação usada para registrar todas as informações referentes à
Manutenção Corretiva do equipamento.
O serviço de saúde deve desenvolver e implementar procedimentos de
Manutenção Preventiva, os quais devem estar presentes no registro histórico, para cada
equipamento que indiquem, conforme ABNT (2011):
 As ações necessárias para verificar se o equipamento está em condições de
uso e de acordo com suas especificações após realização da MP;
 A periodicidade destas ações, a qual é fundamentada nas necessidades de
cada serviço de saúde, no acompanhamento dos registros históricos dos
seus equipamentos e na periodicidade determinada pelo fabricante do
equipamento;
 Os responsáveis pela sua execução;
 A avaliação da efetividade do serviço realizado;
 A documentação usada para registrar todas as informações referentes à MP
do equipamento.
Além disso, seguindo as orientações da ABNT NBR 15943:2011, o programa de
Manutenção Preventiva precisa levar em consideração alguns critérios de análise de
risco para a devida priorização, os quais são os seguintes:
 A função do equipamento, bem como se é usado para suporte à vida,
terapia, diagnóstico, monitoração ou apoio. As funções do equipamento
ajudarão a determinar os potenciais riscos associados a este;
 Os riscos associados com o equipamento tanto em seu uso normal como o
possível uso impróprio;
 Os requisitos de manutenção do equipamento, de acordo com definição do
fabricante, quando fornecidos;
 O histórico de incidentes e falhas com o equipamento, tanto nas
dependências dos serviços de saúde quanto em outras fontes externas
disponíveis.
24
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES
Este capítulo apresenta e discute os resultados obtidos a partir dos requisitos

específicos atendidos para composição do Programa de Gerenciamento de Manutenção
de EMHs no cenário de serviços Home Care para pacientes com ELA desenvolvido
neste estudo. A ferramenta utilizada para desenvolvimento do fluxograma do PGM foi o
Lucidchart – aplicativo de diagramação web, enquanto que para os modelos o Microsoft
Excel – editor de planilhas – foi utilizado.
4.1. RECONHECIMENTO DA ROTINA DO PACIENTE
Para melhor execução dos cronogramas de manutenção, reconhecer e considerar

as particularidades da rotina de cada paciente em Home Care são tarefas essenciais. A
partir delas que serão baseadas as visitas de inspeção, recolhimento de equipamentos
para manutenção externa, empréstimos e outros serviços que venham a ser efetuados.
Diante disso, cada paciente deve possuir uma identificação única, chamada neste
trabalho de ID, pela qual todo e qualquer documento relacionado ao PGM deve ser
reconhecido e, assim, rastreado.
Ademais, é primordial estabelecer um canal de comunicação, como algum sistema
utilizado pelo próprio SAD ou canais como e-mail ou WhatsApp, entre o profissional de
Engenharia Clínica responsável pelo gerenciamento de manutenção de EMHs do
referido domicílio do paciente com o(s) seu(s) cuidador(es). Dessa forma, será possível
realizar a solicitação de abertura de OS de manutenção, em casos de falhas ou das já
programadas de MPs, bem como nas de aquisições e/ou trocas de EMHs.
A partir da conclusão da etapa de reconhecimento da rotina do paciente, será
possível seguir com o Plano de Gerenciamento de Manutenção, como exibe o
fluxograma da Figura 8. Após isso, o inventário será documentado para, posteriormente,
as intervenções técnicas de Manutenção Preventiva e Corretiva sejam devidamente
planejadas, executadas e registradas.
25
Figura 8 – Fluxograma do PGM desenvolvido
4.2. INVENTÁRIO
Para os serviços destinados à Atenção Domiciliar, na listagem do inventário

devem estar os equipamentos alocados na casa do paciente. Diante disso, serão listados
equipamentos os fornecidos pelo SUS e/ou Operadoras de Saúde, bem como os de
posse do próprio paciente ou de sua família.
Outras informações devem ser adicionadas caso sejam julgadas como úteis para o
gerenciamento efetivo da manutenção dos equipamentos, o que justifica um campo de
observações. Também deve haver atualizações no inventário em caso de novas
aquisições e/ou trocas de equipamentos, que podem ocorrer à medida que a ELA evolui
no paciente, ou desativações.
26
Diante o exposto, foi desenvolvido o modelo apresentado na Figura 9 para
execução desta etapa. É importante salientar que neste PGM o inventário é identificado
pelo ID do paciente, para uma melhor organização e controle.
Figura 9 – Modelo de inventário

INVENTÁRIO DE EQUIPAMENTOS - ID DO PACIENTE
Código do Nome e modelo Data de Início do
Nome Fabricante Nº de série Acessórios Desativação
equipamento comercial aceitação funcionamento
Observações
4.3. REGISTRO HISTÓRICO
A ABNT NBR 15943:2011 determina que o serviço de saúde mantenha um

registro histórico para cada EMH e contenha informações além das do inventário. Caso
haja outras informações sejam consideradas pertinentes, elas devem ser adicionadas no
registro. Dessa maneira, foi elaborado mais um modelo para composição do PGM com
os campos de informações supracitadas, o qual é exibido na Figura 10.
27
Figura 10 – Modelo de registro histórico de EMH
REGISTRO HISTÓRICO DE EQUIPAMENTO - ID DO PACIENTE
INFORMAÇÕES GERAIS - CÓDIGO DO EQUIPAMENTO

Endereço do paciente: Cuidador(es)/operador(es):
Nº de série: Modelo:
Descrição do equipamento:
INFORMAÇÕES TÉCNICAS
Número de manutenções corretivas até o momento:
Número de manutenções preventivas até o momento:
Data da última manutenção:
Além do cuidador, outra(s) pessoa(s) opera(m) o equipamento? ( ) SIM ( ) NÃO
Se sim, quantas?
Situação do equipamento: ( ) EM USO ( ) EM MANUTENÇÃO ( ) COM DEFEITO ( ) ESPERANDO ANÁLISE TÉCNICA
Possui manual? ( ) SIM ( ) NÃO
Tensão:
Frequência:
Potência:
Periodicidade dos procedimentos de limpeza: ( ) SEMANAL ( ) MENSAL ( ) SEMESTRAL ( ) ANUAL
Observações:
Fonte: Autoria própria com base em Silva et al., 2022.
4.4. INTERVENÇÃO TÉCNICA
De acordo com a ABNT NBR 15943:2011, os serviços de saúde devem

estabelecer e implementar procedimentos para inspeção, ensaio, manutenção, ajuste,
calibração e assegurar a rastreabilidade metrológica do equipamento. Para os serviços
de manutenção de equipamentos usados na Atenção Domiciliar não pode ser diferente.
As intervenções técnicas realizadas devem ser documentadas com o nome do
executor no registro histórico do equipamento e efetuadas somente por profissional
comprovadamente treinado. Em caso de terceirização de qualquer procedimento de
intervenção técnica, deve haver acordo formal entre as partes. O SAD deve dispor de
todas as informações de intervenções técnicas realizadas pelo terceiro para alimentar o
registro histórico do equipamento (ABNT, 2011).
Para fins de controle, também é importante que haja comprovação da execução da
intervenção. Isso pode ser contemplado por meio de etiquetas que contenham as
informações de identificação do equipamento, técnico responsável pelo serviço e datas
de realização e previsão para a próxima intervenção.
28
A participação dos cuidadores/operadores nesse processo é essencial,
principalmente para as MCs, as quais não são programadas. Por meio da operação do
EMH é possível verificar os indicativos da necessidade de intervenção.
4.4.1. INTERVENÇÃO TÉCNICA DE MANUTENÇÃO CORRETIVA
Para o PGM deste trabalho, foi confeccionado um modelo com os campos

necessários para documentação de intervenção técnica de MC, o qual é exibido na
Figura 11.
Figura 11 – Modelo de intervenção técnica de MC
INTERVENÇÃO TÉCNICA: MANUTENÇÃO CORRETIVA (MC) - ID DO PACIENTE

Endereço: Cuidador(es)/operador(es):
DESCRIÇÃO DA MC
Datas Equipamento ou
Tempo de execução Localização Atividades realizadas Fornecedor Custo do serviço
Início Fim acessório?
OBSERVAÇÕES
PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO

Nome: CPF/CRT: Data:
Assinatura:
PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO RECEBIMENTO

Nome: CPF/CRT/CREA: Data:
Assinatura:
Fonte: Autoria própria com base em Silva et al., 2022.
4.4.2. INTERVENÇÃO TÉCNICA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Também foi elaborado um modelo com os campos necessários para documentação

de intervenção técnica de Manutenção Preventiva, o qual é apresentado na Figura 12.
Como consta no escopo deste trabalho, serão indicados os procedimentos de
manutenção e calibração dos EMHs utilizados na internação domiciliar de pacientes
com Esclerose Lateral Amiotrófica, as quais podem ser aplicadas utilizando o modelo
confeccionado. Como nos outros requisitos descritos, caso haja critérios adicionais a
serem considerados ou modificados, eles podem ser aplicados e devem ser
documentados.
29
Figura 12 – Modelo de intervenção técnica de MP
INTERVENÇÃO TÉCNICA: MANUTENÇÃO PREVENTIVA (MP) - ID DO PACIENTE

Endereço: Cuidador(es)/operador(es):
DESCRIÇÃO DA MP DE EQUIPAMENTO MÉDICO-HOSPITALAR

Data Equipamento ou
Tempo de execução Localização Fornecedor Atividades realizadas Custo do serviço
Início Fim acessório?
FREQUÊNCIA DA MP
( ) Semanal ( ) Quinzenal ( ) Mensal ( ) Trimestral ( ) Semestral ( ) Anual
OBSERVAÇÕES
PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO

Nome: CPF/CRT Data:
Assinatura:
PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO RECEBIMENTO

Nome: CPF/CRT/CREA: Data:
Assinatura:
Fonte: Autoria própria baseada em Silva et al., 2022.
4.4.2.1. PROCEDIMENTOS PARA BIPAP
A higienização e Manutenção Preventiva dos aparelhos biníveis consistem nos

seguintes passos:
 A limpeza de seu exterior deve ser realizada com um pano úmido com
apenas uma gota do sabonete antisséptico e depois retirar todo o excesso
com um pano seco (CPAPS, 2021);
 O filtro de entrada de ar não pode ser lavado e deve ser substituído uma
vez por mês, ou mais, se estiver visivelmente sujo (CPAPS, 2021);
 A substituição sistemática dos filtros de entrada de ar deve ocorrer quando
estiverem danificados ou sujos, ou assim que o respectivo lembrete for
apresentado no visor do equipamento (CPAPS, 2021);
 O reservatório/umidificador deve ser desmontado, lavado com sabonete
neutro ou antisséptico e água abundante até retirar todo o resíduo de sabão,
deixando-o escorrer para secar, ao abrigo do sol (CPAPS, 2021).
30
4.4.2.2. PROCEDIMENTOS PARA BOMBA DE INFUSÃO
Segundo Brasil (2002), para as bombas de infusão, as rotinas de inspeção são,

geralmente, realizadas apenas uma ou duas vezes por ano, seguindo as orientações do
fabricante e com intervalos variando de acordo com as análises de relatórios de
manutenções previamente realizadas. Quando há falhas como bolhas de ar no equipo,
fluxo livre, oclusão do equipo, fim da infusão e bateria fraca, os alarmes são acionados,
sendo importante um sistema de alarme em pleno funcionamento para evitar sub ou
super infusão de soluções no paciente.
Além disso, a calibração desse tipo de equipamento não deve apresentar
mudanças durante todo o seu ciclo de vida, que é entre 5 a 10 anos. Fato é que a maior
parte dos acidentes envolvendo esse dispositivo são causados por mau uso e erros de
operação, e não por defeitos inerentes ao equipamento (BRASIL, 2002).
Conforme estabelecido por Brasil (2002), a MP das bombas de infusão prevê a
avaliação dos seguintes aspectos:
 Funcionamento: verificação de taxas de fluxo e de volume a ser infundido
e das funções de memória (o equipamento deve permitir a revisão de
períodos pós e pré-alarmes e a impressão dos dados);
 Desempenho: a descontinuidade de fluxo baixo (1 ml/h ou menos) deve
ser mínima e a precisão do fluxo deve se manter dentro de +/- 5% do valor
programado, e não deve variar mais que 5% em um período de 72 horas de
uso;
 Segurança:
o Alarmes devem indicar a causa do problema, sem ser possível
desarmá-los momentaneamente;
o O dispositivo deve detectar uma oclusão antes do paciente, sem
precisar do sensor de gotas;
o O limite de pressão de fluxo no paciente deve ser menor que 1034
mmHg, para evitar que o equipo se desprenda;
o Alguns modelos dispõem de gráfico de tendência de pressão da
infusão para auxiliar o operador a detectar oclusões;
o Caso haja oclusão, a bomba deve cessar o fluxo e alarmar o mais
rápido possível;
31
o Não deve ser possível programar a infusão sem todos os dados,
havendo confirmação em duas etapas;
o Não deve haver fluxo livre com o equipo desconectado;
o Inspeções de rotina devem ser realizadas de acordo com as
instruções do fabricante, com ou sem os analisadores, os quais
precisam ser calibrados anualmente.
4.4.2.3. PROCEDIMENTOS PARA OXÍMETRO DE PULSO
Em relação à Manutenção Preventiva, a maioria dos oxímetros de pulso já vem

calibrada de fábrica, executando o autodiagnóstico de forma automática após serem
ligados. Ainda assim, as calibrações preventivas de rotina com o uso de simuladores são
primordiais.
De acordo com Tecnoclin (2022), a calibração desse dispositivo consiste em
realizar vários testes em laboratório técnico equipado com tecnologia adequada, entre
testes simulados e testes elétricos. Esse procedimento é realizado com o simulador de
oxímetro de pulso, o qual possui um "dedo artificial". No laboratório ocorre a simulação
de várias saturações e intensidades de batimentos cardíacos, as quais determinam as
avaliações reais do resultado da calibração do oxímetro de pulso. Assim, a precisão e
segurança do dispositivo são confirmados.
Para se reconhecer que a calibração do oxímetro de pulso de foi realizada de
forma correta, os resultados obtidos durante o teste são analisados em equipamentos que
realizam o rastreamento de padrões da Rede Brasileira de Calibração e do Instituto
Nacional de Metrologia, o INMETRO. Essa comparação fornece um certificado no qual
fica comprovada a conformidade do equipamento com os padrões estabelecidos
(TECNOCLIN, 2022).
Os oxímetros geralmente apresentam mau funcionamento quando há danos nos
cabos ou nos sensores. São causados por desgaste oriundo do manuseio ou má
utilização desses componentes, com grande ocorrência de cabos partidos por conta de
torções ou puxões, sensores defeituosos, desalinhados ou sem pressão de fixação por
quedas ou pancadas, bem como conectores com mau contato ocasionados pelos fatores
mencionados (BRASIL, 2002).
32
4.4.2.4. PROCEDIMENTOS PARA CAMA HOSPITALAR
MOTORIZADA
Esse tipo de mobiliário é de alto custo, podendo custar mais de R$ 10 mil reais, e
merece atenção no manuseio. De acordo com a empresa Renovar Camas Especializadas
(2018), para manter a funcionalidade de uma cama hospitalar motorizada, é importante
realizar as Manutenções Preventivas, as quais devem ser feitas anualmente. As ações de
MP consistem em:
 Verificar todas as funções mecânicas e elétricas;
 Lubrificar as partes mecânicas (nas junções da cama);
 Apontar as atividades realizadas no controle de manutenção;
 Comunicar ao representante ou fabricante caso sejam verificadas avarias
no produto.
33
5. CONCLUSÕES E TRABALHOS FUTUROS
O mercado dos serviços de Engenharia Clínica direcionados ao Home Care no

Brasil ainda é pouco explorado e está em constante expansão. Além disso, há uma
tendência mundial de desospitalização pela mudança do perfil epidemiológico da
sociedade atrelada à falta de leitos nos hospitais. Quando se trata de doenças do sistema
nervoso, como a Esclerose Lateral Amiotrófica, a internação domiciliar é ainda mais
presente devido à rápida evolução do quadro clínico.
Da mesma forma que os serviços de saúde hospitalares, os Serviços de Atenção
Domiciliar também demandam ações de Manutenção Corretiva e Preventiva de
Equipamentos Médico-Hospitalares. Com isso, torna-se necessário o planejamento
acerca da gestão desses procedimentos de acordo com as normas brasileiras vigentes,
para melhor eficácia dos processos, confiabilidade de operação, rastreabilidade e, assim,
garantir a segurança do paciente, de seus cuidadores e dos familiares.
Assim, conclui-se que este trabalho apresenta um Plano de Gerenciamento de
Manutenção que atende as especificidades e requisitos apresentados. É importante que
haja uma crescente inserção dos profissionais de Engenharia Clínica no contexto dos
serviços de Home Care para se expandir esse tipo de estudo de aplicabilidade e
contribuir para o surgimento de novas oportunidades na área.
5.1. TRABALHOS FUTUROS
Em relação aos trabalhos futuros, o Plano de Gerenciamento de Manutenção do

cenário dos serviços Home Care elaborado pode ser aperfeiçoado e servir como base
para o desenvolvimento de uma aplicação computacional destinada a esse contexto.
Além disso, será possível:
 Implantar o PGM em alguma instituição de serviços de Atenção
Domiciliar;
 Adicionar ao plano os indicadores de desempenho dos serviços de
Engenharia Clínica;
 Incorporar os princípios de manutenção preditiva;
 Estabelecer um programa de treinamento dos cuidadores dentro do PGM;
 Implementar ao PGM os demais requisitos específicos previstos na ABNT
NBR 15943:2011 que não foram avaliados neste trabalho.
34
6. REFERÊNCIAS
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em: <https://bityli.com/gAf5q>. Acesso em: 18 out. 2022.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ESCLEROSE LATERAL AMIOTRÓFICA

(ABRELA). Doença ELA: Como ter direito ao Home Care. 2020. Disponível em:
<https://bityli.com/mz3x4>. Acesso em: 10 out. 2022.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ESCLEROSE LATERAL AMIOTRÓFICA

(ABRELA). Respirador BiPAP: O que é e qual sua importância para pacientes
com ELA. 2021. Disponível em: <https://bityli.com/K9r6A>. Acesso em: 12 nov. 2022.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 15943: diretrizes para

um programa de gerenciamento de equipamentos de infraestrutura de serviços de saúde
e de equipamentos para a saúde. Rio de Janeiro: ABNT, 2011. Disponível em:
<https://www.abntcatalogo.com.br/>. Acesso em: 29 nov. 2022.
ASSOCIAÇÃO PRÓ-CURA DA ELA. Estágios da ELA – Evolução. 2020.

Disponível em: <https://bityli.com/7Kfrn>. Acesso em: 15 nov. 2022.
ASSOCIAÇÃO PRÓ-CURA DA ELA. O que você precisa saber sobre

Gastrostomia/Jejunostomia. 2020. Disponível em: <https://bityli.com/jxVF7>. Acesso
em: 15 nov. 2022.
AVELAR, Priscila Sousa de. Modelo de plataforma e-Saúde como estratégia de

gestão de tecnologia médico-hospitalar no Home Care: a engenharia clínica
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BRAGA, Patrícia Pinto et al. Oferta e demanda na atenção domiciliar em saúde.

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BRASIL. Senado Federal. Institucional SIS/Saúde. Assistência Domiciliar (Home

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Disponível em: <https://bityli.com/ZOnpT>. Acesso em: 10 mai. 2022.
35
BRASIL. Senado Federal. Secretaria de Gestão de Informação e Documentação.
Instrução Normativa do Conselho de Supervisão do Sistema Integrado de Saúde nº
16, de 18 de junho de 2021. Brasília, 2021.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Portaria nº 370, de 4 de

julho de 2008. Brasília, 2008.
BRASIL. Ministério da Saúde. Gabinete do Ministro. Portaria nº 1370, de 3 de julho

de 2008. Brasília, 2008.
BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução da

Diretoria Colegiada – RDC nº 11, de 26 de janeiro de 2006, dispõe sobre o
Regulamento Técnico de Funcionamento de Serviços que prestam Atenção Domiciliar.
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MEDJET. Oxímetro de pulso portátil AT101C Bioland. 2022. Disponível em:
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fawler automatizada com elevação do leito – cabeceiras e grades injetadas;
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SILVA, Kélen Lourenço da et al. Criação de um plano de gerenciamento de

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Scientia - Ciências Naturais e Tecnológicas, [S.L.], v. 23, n. 1, p. 75-90, 2022.
Disciplinarum Scientia: Serie Ciências Naturais e Tecnológicas.
http://dx.doi.org/10.37779/nt.v23i1.4033.
SOLAR, João Gabriel Martin del; SOARES, Fabiano Araujo; MENDES, Cristiano
Jacques Miosso Rodrigues. Brazilian clinical engineering regulations: health equipment
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http://dx.doi.org/10.1590/2446-4740.01517.
TECNOCLIN. Calibração de oxímetro de pulso. 2022. Disponível em:

<https://bityli.com/Mu8Nf>. Acesso em 2 dez. 2022.
VIANA, Hebert Ricardo Garcia. Planejamento e controle da manutenção. Rio de

Janeiro: Qualitymark, 2002. 192 p.
37

PlanoGerenciamentoManutencaoHomeCare Ribeiro 2022

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

Trabalho de Conclusão de Curso

PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO DE

Eulália Costa Ribeiro

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO DE

Trabalho de conclusão de curso apresentado

Ribeiro, Eulália Costa.

Monografia (graduação) - Universidade Federal do Rio Grande

1. Plano de gerenciamento - Monografia. 2. Equipamentos

RN/UF/BCZM CDU 658.512.2

Elaborado por Kalline Bezerra da Silva - CRB-15/327

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA

PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO DE

Banca Examinadora do Trabalho de Conclusão de Curso:

Prof. Dr. Ernano Arrais Junior _________________________

Prof. Dr. Helio Roberto Hekis _________________________

Profa. Dra. Daniele Montenegro da Silva Barros _________________________

Enga. Esp. Rhaiscya de Souza Matos _________________________

HUOL/UFRN – Avaliadora Externa

Dedico este trabalho aos meus pais e meu

Um agradecimento especial a todos os meus outros familiares que, também de

―Fracassar é parte crucial do sucesso. Toda

LISTA DE FIGURAS .................................................................................................... IX

LISTA DE TABELAS .....................................................................................................X

LISTA DE ABREVIAÇÕES, SIGLAS E SÍMBOLOS ................................................. XI

RESUMO ...................................................................................................................... XII

1.1. RELEVÂNCIA DO TEMA................................................................................... 3

1.2. MOTIVAÇÃO ....................................................................................................... 4

1.3. OBJETIVOS .......................................................................................................... 4

1.3.1. GERAL ................................................................................................................. 4

1.3.2. ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 4

1.4. CONTRIBUIÇÕES ............................................................................................... 4

1.5. METODOLOGIA .................................................................................................. 5

1.6. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO .................................................................... 5

2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA .................................................................................. 6

2.1. IMPORTÂNCIA DA ENGENHARIA CLÍNICA NO HOME CARE .................. 6

2.2. GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO DE EMHS ...................................... 7

2.2.1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA ........................................................................ 9

2.2.2. MANUTENÇÃO CORRETIVA ......................................................................... 10

2.2.3. PLANO DE GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO .................................. 10

2.3. ATENÇÃO DOMICILIAR E ELA NO BRASIL ............................................... 12

2.4.1. VENTILADOR MECÂNICO NÃO INVASIVO ............................................... 15

2.4.2. BOMBA DE INFUSÃO...................................................................................... 16

2.4.3. OXÍMETRO DE PULSO .................................................................................... 17

2.4.4. CAMA HOSPITALAR MOTORIZADA ........................................................... 19

2.5. RESUMO DA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ................................................... 20

3. MÉTODO PROPOSTO .......................................................................................... 21

3.1. REQUISITOS DO PGM ..................................................................................... 21

4. RESULTADOS E DISCUSSÕES .......................................................................... 25

4.1. RECONHECIMENTO DA ROTINA DO PACIENTE ...................................... 25

4.2. INVENTÁRIO .................................................................................................... 26

4.3. REGISTRO HISTÓRICO ................................................................................... 27

4.4. INTERVENÇÃO TÉCNICA .............................................................................. 28

4.4.1. INTERVENÇÃO TÉCNICA DE MANUTENÇÃO CORRETIVA ................... 29

4.4.2. INTERVENÇÃO TÉCNICA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA................. 29

4.4.2.1. PROCEDIMENTOS PARA BIPAP ........................................................... 30

4.4.2.2. PROCEDIMENTOS PARA BOMBA DE INFUSÃO................................ 31

4.4.2.3. PROCEDIMENTOS PARA OXÍMETRO DE PULSO .............................. 32

4.4.2.4. PROCEDIMENTOS PARA CAMA HOSPITALAR MOTORIZADA ..... 33