NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO NA

ENFERMAGEM

PROFESSORA ENF MARCELA CASTRO

 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO
A administração é tão antiga quanto a origem do universo.
No início dos tempos as organizações eram pequenas, com
estruturas simples e fáceis de serem controladas. Com a evolução da
sociedade as organizações cresceram e ganharam uma dimensão que
exigiu a criação de uma disciplina que desse conta de pensar, discutir e
viabilizar a estruturação dessas instituições.
 ADMINISTRAÇÃO X ORGANIZAÇÃO
Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais
de forma a atingir fins desejados, através de uma organização.
Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por
finalidade realizar propósitos coletivos.
 O QUE É ADMINISTRAR?
A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência
para) e minister (subordinação ou obediência), significando aquele que
realiza uma função, ou serviço, sob um comando.
Para Chiavenato (1993) administrar nos dias de hoje significa fazer uma
leitura dos objetivos propostos pelas instituições e empresas e
transformá-los em ação organizacional partindo das funções
administrativas, (planejamento, organização, direção e controle).
 OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
Alcançar a eficiência = se refere aos meios, os métodos sobre
como as coisas devem ser feitas na empresa a fim de que os recursos
sejam adequadamente utilizados.
Alcançar a eficácia = se refere aos fins, os resultados a serem
alcançados pela empresa, significa a capacidade de realizar um objetivo
ou resolver um problema, capacidade de se chegar aos resultados.
A administração coordena as ações de todas as áreas de uma
organização, “é a área de atividade humana que se ocupa de conseguir
fazer coisas com e através de pessoas”.
 LIDERANÇA

CONCEITOS
Aspectos-chaves da administração:
MOTIVA COORDEN
ÇÃO AÇÃO

COMUNI
CAÇÃO

A realização pessoal
Focaliza a atenção
Dá maior ênfase ao deve ser integrada à
nos resultados a
elemento humano realização dos
serem alcançados
objetivos
 HABILIDADES INDISPENSÁVEIS AO
ADMINISTRADOR

TÉCNICA HUMANA CONCEITUAL

Utiliza
Capacidade e Habilidade para
conceitos,
discernimento compreender as
métodos,
para trabalhar complexidades
técnicas e
com pessoas, da organização
equipamentos,
compreender e o ajustamento
através de sua
suas atitudes e da pessoa
instrução,
aplicar uma dentro da
experiência e
liderança eficaz. mesma.
educação.
Todos nós somos administradores.

A administração em enfermagem, nada mais é do que mais um

instrumento, para que se possa atuar na enfermagem visando
principalmente, alcançar uma assistência de qualidade.
 IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
Todo profissional da saúde é um administrador, de sua própria
vida e dos cuidados aos seus pacientes, sendo que profissionalmente
tem que desenvolver competências, o que significa que deve ter
conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA).
Imaginemos um procedimento “simples” do tipo administrar
um medicamento, ou realizar um curativo.
Para realizar essas funções precisa-se pensar e avaliar o que faz,
depois providenciar os recursos materiais para realizar a atividade em
um determinado ambiente e em muitos dos casos tornar esse ambiente
adequado, em todas essas atividades estão implícitos conhecimentos
de administração.
 IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
Em síntese pode-se dizer que na enfermagem, a função
administrativa, consiste no planejamento da assistência, no provimento
de recursos físicos, humanos, materiais e financeiros, bem como a
tomada de decisão, na supervisão e na liderança da equipe de
enfermagem, utilizando ações de comando, coordenação,
acompanhamento, orientação e avaliação da equipe de trabalho.
 FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
DIREÇÃO
PLANEJAMENTO
(define como colocar
(traça o plano)
em prática)

ORGANIZAÇÃO CONTROLE
(eficiência no AVALIAÇÃO
desenvolvimento do
trabalho) (avalia o desempenho)
 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Frederick W. Taylor

Ênfase nas tarefas – especialização.

Racionalização do trabalho no nível operacional.

• Preocupação básica era aumentar a produtividade da

organização por meio do aumento de eficiência no
nível operacional. Trata a organização “de baixo para
cima” (do operário para supervisor e gerente).
 + produtividade -
desperdício
• Criador da produção em massa, da linha de montagem através das esteiras.
• Criador do modelo T ( Que vendeu 15 milhões de unidades).
 A Teoria da Administração Científica aplicada em
Enfermagem
A teoria da administração científica associada à prática de
Enfermagem, teve como base melhorar a produtividade dos
profissionais.
Podemos encontrar frequentemente reflexos desta teoria na
administração do pessoal e elaboração de escalas do serviço (Lei da
Fadiga).
Influenciou ainda a divisão de atividades em especialidades.
 TEORIA DA BUROCRACIA
Max Weber
Descreve as características do modelo burocrático de organização.
Organização formal burocrática e Racionalidade organizacional
Características da Burocracia:

– Caráter legal das normas; (Escrito)

– Caráter formal das comunicações; (Documentação adequada)
– Divisão do trabalho; (Racional)
– Impessoalidade no relacionamento; (Cargos e funções)
– Hierarquização da autoridade; (Supervisor para cada colaborador)
– Rotinas e procedimentos; (Regras e normas)
– Competência técnica e mérito; (Escolhas)
– Especialização da administração;
– Profissionalização; (Especialista)
– Previsibilidade do funcionamento. (Segue normas)
 TEORIA CLÁSSICA

Henry Fayol

Ênfase na estrutura
Tratamento da administração como ciência na formatação e na
estruturação das organizações
Organização formal
Preocupação básica aumentar a eficiência da organização por meio das
relações estruturais.
De cima para baixo (da direção aos departamentos).
 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Elton Mayo
Integração das pessoas nos grupos sociais e a satisfação das
necessidades individuais.
Ênfase nas pessoas
Iniciada com a experiência de Hawthorne.
Combatia os pressupostos clássicos através da ênfase nas pessoas e nas
relações humanas.
Focada na motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.
Homem social.
 TEORIA NEOCLÁSSICA
Peter Drucker - (1954) “Pai da administração moderna”.
Funções do administrador - PODC
Corrente eclética, baseada na atualização e Teoria Clássica e na ênfase
na prática administrativa, na gestão, objetivos e resultados.
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
 Teoria do Comportamento Organizacional
Percursor Leland Bradford
Ênfase nas pessoas.
Corrente baseada na psicologia organizacional
Redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.
Integração dos objetivos organizacionais e individuais
 Teoria Comportamentalista
(Behaviorista)
Estudou a motivação humana (Maslow).

FATORES MOTIVACIONAIS FATORES HIGIÊNICOS

O trabalho, as rotinas Condições de trabalho
Auto-realização no trabalho Administração da empresa
Reconhecimento (prestígio) Relações com o supervisor
Progresso na carreira Benefícios/serviços sociais
Responsabilidade Salário
 NOVAS ABORDAGENS
Inicia-se a partir de 1990.
Ênfase na competitividade.
Como toda ciência, a administração também passou por
diversas mudanças e atualizações ao longo de sua existência.
E dois fatores contribuíram fortemente:
O avanço tecnológico e a concorrência global.
 PLANEJAMENTO
É o alicerce do processo administrativo. É ele que determina e
direciona as demais atividades do negócio.
Para Chiavenato (2004), “O planejamento é a função administrativa
que determina antecipadamente quais os objetivos a serem atingidos e o que
se deve ser feito para atingi-los. É um modelo teórico para a ação futura”.
 ELEMENTOS DO PLANEJAMENTO
Diagnóstico – É o conhecimento exato da realidade
presente, deve ser realista e holístico.
Objetivos definidos - São os resultados que o
administrador se propõe a alcançar, num determinado período.
Estratégias – São as ações que o administrador se propõe
a realizar para atingir seus objetivos.
Critérios de avaliação – São critérios que medem se cada
um dos planos foi realizado e se os resultados foram realmente
atingidos.
 ORGANIZAÇÃO
É a função que busca organizar, estruturar e
integrar recursos (humanos, financeiros, materiais e
tecnológicos), disponíveis para que as ações a serem
realizadas possam atingir o sucesso.
Consiste em procurar a melhor forma para
executar o que foi planejado.
 Organizar o negócio é ordenar
O espaço: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu
lugar.
O tempo: É necessário uma agenda para controlar os
compromissos, focar nas prioridades e pontualidade para
execução.
O trabalho: Listar as tarefas a serem realizas, agrupá-las
por atividade, determinar os responsáveis por cada tarefa,
realizando-as de forma eficiente e no menor tempo possível.
As pessoas: Deve existir unidade de comando e unidade
de direção.
Os recursos financeiros: Distribuição correta dos
recursos financeiros da empresa para obtenção do maior
rendimento possível.
 DIREÇÃO
É a função responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela
possa funcionar adequadamente. É a relação entre os administradores e seus
colaboradores, está centrada nas relações humanas.
Deve promover o envolvimento participativo de todos, seja
estabelecendo objetivos e metas ou conduzindo processos.
ATIVIDADES REALIZADAS PELO ADMINISTRADOR NA
DIREÇÃO
Comunicação: Os administradores precisam se comunicar com
seus colaboradores para indicar os caminhos a serem seguidos e
receberem o feedback.
Motivação: Os administradores buscam através da comunicação
estimular a motivação dos colaboradores.
Liderança: Através da comunicação os administradores devem
influenciar seus colaboradores a realizarem as atividades relevantes para
a organização.
 CONTROLE
Proporciona avaliação das ações empreendidas pela
organização a partir dos processos de planejamento, organização e
direção.
Controlar é saber se o que foi planejado, organizado e
direcionado está promovendo os resultados esperados.
É medir o sucesso ou o insucesso de todo processo
administrativo.
O controle é a comparação dos planos com os resultados
obtidos, verifica se foram cumpridos e se necessário corrigir
eventuais falhas na realização dos projetos.
 O ADMINISTRADOR NA SAÚDE
O administrador hospitalar é o responsável por planejar, organizar , dirigir
e controlar hospitais públicos, privados, clínicas médicas e afins.
O trabalho de um administrador hospitalar, por exemplo,
envolve tanto a garantia do bem estar de seus pacientes como o bem
estar dos colaboradores, organizando o trabalho e gerenciando
determinado espaço em prol do serviço da equipe.
 O ADMINISTRADOR HOSPITALAR
Seu trabalho envolve definir o número de médicos, enfermeiros
e especialidades que aquele local deverá atender, compreendendo as
necessidades do ambiente e a eficiência dos colaboradores.
O administrador também planeja a manutenção preventiva de
equipamentos médicos, controla o estoque de materiais, organiza a
limpeza e direciona o destino de resíduos hospitalares, garantindo que o
ambiente mantenha-se extremamente organizado e higienizado, livre de
qualquer transtorno que possa comprometer a segurança e o bem estar
dos pacientes que ali surgem.
 CHEFE X LÍDER
Chefe é alguém que exerce o poder de comando
em virtude de uma autoridade oficial.
Líder é uma pessoa que, graças à própria
personalidade, dirige uma equipe com a colaboração
dos seus membros.“
 LIDERANÇA
Um líder possui a habilidade de motivar, influenciar e
desenvolver os liderados, de forma ética e positiva, para que
contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os
objetivos da equipe e da organização.
Segundo Chiavenato, a liderança é definida como uma
influência interpessoal, na qual uma pessoa age no sentido de
modificar ou despertar o comportamento de outra(s) de maneira
intencional, para obtenção de um ou mais objetivos específicos.
 Liderança e Motivação
Liderança e motivação andam juntas, uma depende da outra e
são de extrema importância nas organizações.
Pessoas motivadas e bem orientadas produzem mais, são
eficientes e eficazes.
 LIDERANÇA FORMAL E INFORMAL

O líder formal é aquele investido em cargo de

hierarquia superior, mediante méritos, através de
recrutamento interno ou promovido por aptidão de suas
habilidades e competências, e que lhe dá poder e
autoridade sobre os demais colaboradores da organização.
O profissional investido em cargos de gerente, supervisor,
diretor, chefe de seção.
 LIDERANÇA FORMAL E INFORMAL

Um líder informal é uma pessoa que não é

oficialmente nomeado como o chefe de uma equipe,
no entanto, os outros membros buscam nele
motivação e inspiração, o qual compartilha de seus
objetivos e visões e tem algum conhecimento ou
experiência que irá ajudá-los a realizar seus objetivos,
são reconhecidos como líderes de suas equipes.
Possui atribuições pessoais, como capacidade
de liderança, senso de coletividade e de justiça,
proatividade em questões coletivas.
 ESTILOS DE LIDERANÇA

AUTOCRÁTICA: Estilo marcado pelo autoritarismo individual do

líder, onde o líder impõe normas, sem consultar a opinião de seus
colaboradores.
DEMOCRÁTICA: Estilo é marcado pela participação de todos.
Cria-se assim uma integração, junto aos seus liderados.
LIBERAL: Não há imposição de regras, o líder não é respeitado.
Os grupos tomam suas decisões sem consultar o líder.
 LIDERANÇA NA ENFERMAGEM
Os cuidados de enfermagem dependem
essencialmente das pessoas que são influenciadores e ao
mesmo tempo são influenciadas pelo contexto, nenhuma
estratégia pode ser vista linearmente como eficiente em todas
as situações.
O líder é o responsável pela administração das pessoas dentro
de cada organização. É ele quem deve escolher a sua equipe,
desenhar o trabalho a ser realizado, preparar a equipe, liderá-
la, motivá-la, avaliá-la e recompensá-la adequadamente.
 GERÊNCIA
A gerência pode ser conceituada como “a arte de pensar, julgar,
decidir e agir para obter resultados”; porém, para ser gerente é preciso
desenvolver “a capacidade na arte de pensar e julgar para melhor decidir
e agir”.
 GERÊNCIA
No exercício de suas atividades profissionais, o enfermeiro
desempenha atividades gerenciais continuamente, quer seja gerenciando
o cuidado aos pacientes, quer seja gerenciando o serviço de enfermagem.
Nessa perspectiva cabe destacar que o aumento de
responsabilidades reflete a importância do profissional de enfermagem e
do produto de seu trabalho no complexo contexto da saúde em nosso país.
No processo de trabalho gerencial, os objetos de trabalho do
enfermeiro são a organização do trabalho e dos recursos humanos de
enfermagem.
Utiliza-se meios ou instrumentos, como a força de trabalho, os
materiais, equipamentos e instalações, além dos diferentes saberes
administrativos.
 GERÊNCIA
Atualmente na enfermagem, fala-se em gerência de unidade
que consiste na previsão, provisão, manutenção, controle de recursos
materiais e humanos para o funcionamento do serviço.
Gerência do cuidado que consiste no diagnóstico,
planejamento, execução e avaliação da assistência, passando pela
delegação das atividades, supervisão e orientação da equipe.
Gerenciar a assistência de enfermagem implica em conhecer os
problemas mais comuns do setor de trabalho, levantar as necessidades
da clientela atendida, gerenciar os conflitos da equipe de enfermagem.
 TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS
NA GERÊNCIA EM ENFERMAGEM
É imprescindível pensar numa forma mais flexível,
humanizada e compartilhada de se organizar o trabalho na
saúde.
Aos colaboradores tem sido oferecida oportunidade
de participação efetiva nas discussões e aperfeiçoamento
constante do processo de trabalho, enquanto futuros
profissionais da saúde, vocês são desafiados a construir
mudanças que beneficiem os pacientes, a equipe de
enfermagem, as instituições de saúde.
 SUPERVISÃO
Supervisão significa “olhar para cima”, de uma forma
abrangente e total, pressupondo que quem supervisiona tenha a
qualificação e o conhecimento para desempenhar tal função.
O termo veio do latim super “acima”, e videre, “ver”. O
supervisor é o que vê de cima .
 SUPERVISÃO
A supervisão é compreendida como um processo contínuo de
incentivo e promoção do desenvolvimento de pessoal. Cabe, portanto, ao
supervisor, motivar e orientar os supervisionados na execução de atividades
visando à qualidade do serviço prestado.
Deve ser compreendida como um processo educacional no qual
um indivíduo possuidor de um conjunto de conhecimentos e práticas
assume a responsabilidade de promover educação ininterrupta baseada na
orientação.
 SUPERVISÃO
Os principais objetivos da supervisão são:
Estimular o desejo de autoaperfeiçoamento em cada sujeito;
 Orientar, treinar e guiar os indivíduos conforme suas necessidades para
que usem suas capacidades e desenvolvam habilidades novas;
Proporcionar, sempre que possível, condições adequadas para o
desenvolvimento do trabalho (ambiente físico, equipamentos,
suprimentos) bem como um ambiente de trabalho agradável.
 SUPERVISÃO NA ENFERMAGEM
O profissional da saúde deve sempre buscar
aperfeiçoamento profissional para tornar-se referência da equipe e
desenvolver de forma eficaz as atividades de supervisão.
O foco no desenvolvimento das potencialidades de cada
membro da equipe de enfermagem deve direcionar as ações de
supervisão em Enfermagem.
 HIERARQUIA
Hierarquia é a ordenação de elementos em grau de importância.
Relacionada com a especialização vertical (camadas ou níveis de
autoridade);
Relacionamento superior/subordinado;
Quanto maior a organização, maior o número de níveis hierárquicos.
Autoridade e Responsabilidade
Representada pela hierarquia da organização formal;
“Autoridade é o poder de comandar subordinados para que executem
atividade visando à realização dos objetivos propostos.”
 FORMALIZAÇÃO
Prescreve como, quando e por quem as atividades deverão ser
executadas;
Representa o uso de normas, procedimentos, instruções e
comunicações escritos;
Pode facilitar ou dificultar o serviço;
Descrição de cargos e funções, rotinas, padronização de procedimentos
e escalas de distribuição de pessoal.
Deve ter a participação dos integrantes;
Quando não há participação dos integrantes torna a estrutura
normativa e prescritiva, inibindo a criatividade e participação dos
integrantes.
 PRINCÍPIO DA DIVISÃO DO TRABALHO:

PRINCÍPIOS GERAIS
DA ADMINISTRAÇÃO
 PRINCÍPIO DA AUTORIDADE:

PRINCÍPIOS GERAIS
DA ADMINISTRAÇÃO
 PRINCÍPIO DA HIERARQUIA:

PRINCÍPIOS GERAIS
DA ADMINISTRAÇÃO
 PRINCÍPIO DA UNIDADE DE COMANDO:
PRINCÍPIOS GERAIS
DA ADMINISTRAÇÃO

Subordinação a um
único comando
superior
 PRINCÍPIO DA AMPLITUDE
PRINCÍPIOS GERAIS ADMINISTRATIVA:
DA ADMINISTRAÇÃO
 PRINCÍPIO DA DEFINIÇÃO:
PRINCÍPIOS GERAIS
DA ADMINISTRAÇÃO
 FERRAMENTAS RELACIONADAS COM A
ORGANIZAÇÃO
Organograma é a representação gráfica da estrutura de
uma empresa, de seus órgãos e as relações de autoridade
existentes entre eles, onde por meio de retângulos, quadrados
ou ate círculos são indicados os órgãos, e as relações de
autoridade através de linhas.
A elaboração de um organograma é importante, pois é difícil
visualizar a organização como um todo, por isso é necessário
um gráfico que mostre os órgãos componentes da organização,
o fluxo da autoridade.
 OBJETIVOS DO ORGANOGRAMA
Demonstrar a divisão do trabalho
Dividindo a organização em frações organizacionais (partes menores)
Destacar a relação superior-colaborador e a delegação de autoridade e
responsabilidade
Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada unidade, detalhando
 ORGANOGRAMA
Pode ser Vertical ou Horizontal
Vertical (também chamado de clássico), é mais usado
para representar claramente a hierarquia na empresa. (mais
níveis)
Horizontal também é criado com base na hierarquia
da empresa, mas tem essa característica amenizada pelo
fato do cargo mais baixo na hierarquia não estar numa
posição abaixo dos outros. (menos níveis)
ORGANOGRAMA
 ESCALA DE SERVIÇO
A distribuição de Pessoal de enfermagem é uma atividade complexa
que requer de quem a elabora preparo técnico, conhecimento das
necessidades da clientela, observar a legislação trabalhistas e da equipe de
enfermagem.
Uma boa escala de pessoal é a garantia de uma assistência de
qualidade. A revisão da escala deve ser contínua, deve ser analisada
demissões, admissões, férias, faltas, licença para tratamento de saúde,
rodízio de plantões dentre outros fatores.

Tipos de escala
Férias
Diária
Mensal
 ESCALA DE FÉRIAS
Deverá ser elaborada de forma racional visando o bom
andamento do serviço.
Deverá obedecer algumas regras:

• Inicia-se o direito após 12 meses trabalhados, deve ser

observada a legislação vigente;
• A concessão será com no mínimo 1 mês de antecedência;
• Os membros da mesma família gozarão férias juntos, caso
queiram.
 ESCALA DIÁRIA
É elaborada pelo enfermeiro responsável pelo plantão ou
turno.

Poderá ser feita para 1 dia, 1 semana.

O profissional responsável deverá discutir em equipe a melhor

forma de execução e elaboração da escala.

Sua utilização favorece o atendimento a tempo hábil do

paciente/cliente, a supervisão e o controle do serviço, o
planejamento e avaliação das atividades e do desempenho de
cada elemento da equipe, bem como a organização do trabalho
como um todo.
ESCALA DIÁRIA
 ESCALA MENSAL
A escala mensal refere-se ao período de um mês e contempla os três
turnos de trabalho: manhã, tarde e noite, e é onde são registrados as folgas,
férias e licenças dos funcionários.
A Assistência de Enfermagem deverá ser garantida nas 24 horas, por isto o
planejamento das folgas e férias, deverá garantir número suficiente de
técnicos, auxiliares e enfermeiros.
Elaborado pela enfermeira chefe ou um colaborador sob supervisão.

Formas de elaboração - Planilhas elaboradas e Programas próprios

ESCALA DE SERVIÇO
 PRESSUPÕE-SE QUE A ASSISTÊNCIA À SAÚDE
DEVA SER:
Segura: A segurança do paciente se traduz por tudo aquilo que deve
ser feito para evitar que os pacientes sofram danos desnecessários causados
pela assistência.
Efetiva: a assistência deve ser focada em fazer a coisa certa para quem
precisa. Não cometer excessos, muito menos deixar de realizar quaisquer
medidas.
Centrada no paciente: o paciente deve ser capaz de ser ativo nas
decisões sobre qualquer intervenção. Suas vontades e dúvidas devem ser
sempre levadas em conta nas tomadas de decisão.
Oportuna: qualquer perda ou atraso de tempo deve ser evitado a todo
custo.
Eficiente: a assistência ao paciente deve ser racional, sem
desperdícios, sem excessos.
Igualitária: a qualidade da assistência prestada deve ser igual para
qualquer ser humano, não importando gênero, raça, idade, religião, condição
econômica ou característica social ou cultural.
 GRAU DE SATISFAÇÃO
Deve-se sempre avaliar a satisfação do paciente, para
garantir que saia da consulta, clínica ou procedimento feliz e saber
porque, em alguns, ainda é preciso despertar o encantamento.
Um paciente contente com o atendimento em saúde torna-
se um propagador voluntário para fortalecer o reconhecimento do
profissional ou da clínica na área em que atua.
 QUALIDADE
O resultado da qualidade é a obtenção das características
desejáveis dos serviços, retratando efeitos positivos na assistência à
saúde.
Três tarefas básicas para que os requisitos de qualidade sejam
cumpridos:
 Estabelecer os requisitos que devem ser cumpridos;
 Fornecer material necessário para que tais requisitos sejam
cumpridos;
Manter incentivo e ajuda permanente à equipe no cumprimento dos
requisitos estabelecidos.
 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
Nas instituições de saúde o papel da Administração
de Materiais não é diferente das demais organizações, pois
o seu objetivo é coordenar as atividades de compra,
armazenamento, distribuição e controle, de modo que se
garanta o suprimento de todas as áreas do serviço.
 Administração de Materiais
Para que não haja falta de material que leve ao prejuízo
da assistência à saúde, e tão pouco para que não haja excessos
que elevem os custos, os materiais devem ter as suas
quantidades e qualidades planejadas e controladas.
Dessa forma, a administração de materiais consiste em
ter os materiais necessários na quantidade certa, no local certo
e no tempo certo à disposição dos órgãos que compõem o
processo produtivo.
 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS
 ANOTAÇÕES DE ENFERMAGEM
As anotações de enfermagem devem estar
dispostas nos prontuários e demais documentos
utilizados pela enfermagem, tais como livros,
relatórios, entre outros. É um importante meio de
comunicação entre as equipes que participam do
tratamento integral dos pacientes e são também
importantes indicadores assistenciais e
epidemiológicos.
 ANOTAÇÕES DE ENFERMAGEM
A realização das anotações tem como objetivo descrever os
cuidados prestados, de forma a comprovar a execução do processo de
enfermagem realizado com base nos princípios técnicos e científicos
visando um atendimento qualificado ao paciente e podem garantir a
continuidade do serviço de enfermagem de forma ininterrupta.
Comunicar os procedimentos, intercorrências e o estado de
saúde do paciente é fundamental para que ocorra a continuidade de ações
que resultaram no bem-estar e melhora daqueles que recebem os
cuidados.
 ANOTAÇÕES DE ENFERMAGEM
Por meio das anotações de enfermagem é possível verificar a
estatística de tarefas executadas e ter fonte segura para pesquisas e
auditorias. Além disso, esse instrumento pode ser utilizado como
documento legal de defesa e incriminação dos profissionais nas diversas
esferas judiciais.
Tendo realizado os procedimentos com segurança e dentro dos
princípios técnicos, éticos e legais, o profissional de enfermagem fica
resguardado em casos de possíveis dúvidas ou questionamentos futuros.
PRONTUÁRIO DO PACIENTE X ADMINISTRAÇÃO?
TRABALHO EM EQUIPE E HUMANIZAÇÃO
NO ATENDIMENTO