CONDIÇÕES GERAIS DO PAGAMENTO DE CONTAS

1. Definição
1.1 Pagamento de Contas (ou Pague contas) pode ser caracterizado como Pague Contas
Avulso ou Pague Contas Automático.
1.2 O Pague Contas Avulso é a operação de pagamento de contas (contas de concessionária,
tributos e boletos de cobrança) com o Cartão de Crédito, a qual é financiada pelo Emissor,
estando sujeita à elegibilidade e disponibilidade, além da cobrança de encargos, podendo
ser parcelado (Pague Contas Avulso Parcelado) ou à vista (Pague Contas Avulso à vista)
1.3 Pague Contas Automático é uma forma de pagamento de conta que, quando disponível,
poderá ser contratado com os Cartões de Crédito emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A.,
para contas de concessionárias, tributos municipais e outras contas específicas e se o
cliente tiver habilitado o débito automático.

2. Contratação
2.1 Se disponível, o Pagamento de Contas poderá ser contratado por meio da internet banking
ou outros canais disponibilizados pelo emissor do Cartão (“Emissor”).
2.2 Para o Pague Contas Automático, disponível para os pagamentos de água, gás, luz, tv,
internet ou telefonia e tributos, não são cobrados juros, somente IOF (“Imposto sobre
Operações Financeiras”).
2.3 Para o Pague Contas Avulso, o pagamento poderá ser realizado na modalidade à vista ou
parcelado. Caso a modalidade de parcelamento esteja disponível pelo Emissor, você
poderá escolher o plano de parcelamento desejado, considerando a quantidade de
parcelas e encargos aplicáveis que serão informados no momento da sua contratação.
2.4 Para o Pague Contas Avulso são cobrados juros e IOF, desde a data do pagamento da conta
até a data do pagamento da última parcela disponibilizada mensalmente na fatura do seu
Cartão. Consulte o Custo Efetivo Total – CET do Pagamento de Contas antes da sua
contratação na Internet ou outros canais disponibilizados pelo Emissor.
2.5 Você tem conhecimento que ao contratar o Pague Contas Avulso seja na modalidade
parcelado, seja na modalidade à vista, o valor total da transação (valor do boleto + IOF +
juros/encargos aplicáveis) será debitado do limite de crédito do seu Cartão e o valor de cada
parcela será lançado para pagamento nos respectivos vencimentos da fatura do seu
Cartão. A recomposição do seu limite acontecerá conforme o pagamento da fatura.
2.6 No Pague Contas Avulso Parcelado, o valor da parcela corresponde ao valor de principal
acrescido de juros remuneratórios capitalizados mensalmente, à taxa estipulada no
momento da contratação. Se o IOF for financiado, o seu valor também será incluído nas
parcelas mensais
2.7 Para maiores informações sobre a pontuação desse tipo de transação, consulte o
regulamento de pontos do seu Cartão de Crédito.

3. Contas que poderão ser pagas

3.1 Títulos com ficha de compensação, que possuam código de barras (tais como boletos de
escolas e condomínios). Esses títulos poderão ser pagos após a data de vencimento,

Corporativo | Interno
 quando houver instrução do cedente para atualização automática dos valores; eventuais
juros e multas decorrentes do atraso serão suportados por você perante o respectivo
cedente.
3.2 Contas de concessionárias (tais como água, luz, telefone e gás). Se você realizar o
pagamento das contas após a data de vencimento, eventuais juros e multas decorrentes do
atraso serão suportados por você perante a respectiva concessionária.
3.3 No momento da contratação do Pagamento de Contas consulte as opções de contas que
podem ser pagas/cadastradas.

4. Contas que não poderão ser pagas

4.1 Faturas de Cartão de Crédito que possuam como Emissor qualquer uma das empresas do
conglomerado Itaú listadas abaixo:

Itaú Unibanco Holding 60.872.504/0001-23

Hipercard Banco Múltiplo S.A 03.012.230/0001- 69
Financeira Itaú CBD SA Crédito, Financiamento e Investimento 06.881.898/0001-30
Banco Investcred Unibanco S.A 61.182.408/0001-16
Luizacred S.A. Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento 02.206.577/0001-80

4.2 Títulos que apresentam como cedente empresa que você seja sócio ou acionista.
4.3 Títulos e boletos cujo beneficiário seja de mesmo CPF ou CNPJ do titular do cartão.

5. Limitações para contratação do Pagamento de Contas

5.1 Você poderá contratar o Pagamento de Contas seguindo as regras de limite disponível no
seu Cartão de Crédito e canal de contratação; a operação pode ou não estar sujeita a
Avaliação Emergencial de Crédito (AEC), obedecendo as regras deste produto. O Emissor
poderá estipular outras restrições adicionais à realização do pagamento de contas.
5.2 Você poderá realizar, por mês, até 25 pagamentos de boletos com Cartão de Crédito nos
canais em que o serviço estiver disponível.
5.3 Créditos adicionais na fatura (por qualquer motivo, inclusive por pagamento antecipado)
não serão considerados para reestruturação de limite disponível para contratação da
operação do Pagamento de Contas.
5.4 Caso disponível e apenas naqueles casos que o beneficiário do boleto oferecer a opção de
pagamento parcial, você poderá indicar o valor da conta a ser pago, não sendo obrigatório
o pagamento integral.

6. Pague Contas Automático

6.1 O Pague Contas Automático poderá ser contratado apenas nos Cartões emitidos pelo Itaú
Unibanco Holding S.A., para contas de concessionárias, tributos municipais e outras contas
específicas.
6.2 A contratação do Pague Contas Automático somente entrará em vigor quando, na conta
cadastrada, constar a inscrição “débito automático”.

Corporativo | Interno
 6.3 O Pague Contas Automático ocorrerá a cada mês, na data do vencimento da conta, desde
que haja limite de crédito disponível. Na ausência de limite, o pagamento não será efetivado
e você deverá realizar o pagamento da conta cadastrada por outro meio.
6.4 Você poderá suspender por determinados meses o Pague Contas Automático de qualquer
conta até as 22hs do dia anterior ao vencimento da conta cadastrada.
6.5 Você poderá cancelar o Pague Contas Automático, de forma definitiva, a qualquer
momento. Para que o cancelamento ocorra no mesmo mês você deve solicitá-lo até 22hs
do dia anterior ao vencimento da conta. Caso a solicitação ocorra após esta data, o
cancelamento será efetivado no mês seguinte.
6.6 Caso seu Cartão seja cancelado (cancelamento do plástico por motivos como emissão
de 2ª via, perda, roubo, furto, extravio, fraude ou upgrade do Cartão) o Pague Contas
Automático também será cancelado. Nesses casos faz-se necessário realizar
novamente o cadastro da conta na modalidade Pague Contas Automático.
6.7 Após efetivado o cancelamento definitivo do Cartão, o pagamento da conta não será
realizado, ainda que na conta possa constar a inscrição “Débito Automático”.
6.8 Caso o seu Cartão seja bloqueado em decorrência de atraso ou falta de pagamento da
fatura, o Pague Contas Automático ficará suspenso enquanto o Cartão permanecer
bloqueado.
6.9 Atenção! A contratação do Pague Contas Automático para determinada conta não
cancela ou substituí eventuais cadastros de débito automático anteriormente
realizados para a mesma conta. Ao contratar o Pague Contas Automático de conta que
já tenha sido objeto de cadastro anterior de débito automático, você deverá cancelar o
cadastro anterior pelo mesmo canal em que o contratou.
6.10 Nas contratações do Pague Contas Automático não são cobrados juros, somente IOF.
Como exemplo, em um cenário fictício com pagamento de um boleto de R$200,00,
seguiria as cobranças conforme exemplo a seguir:
Valor pago do boleto*: R$200,00 (99,42% do total financiado)
Data do pagamento*: 05/08
Data vencimento da fatura*: 30/08
CET: 0,70% a.m 8,89% a.a
Alíquota IOF: 0,38% + 0,00820% ao dia
IOF: R$ 1,17 (0,58% do total financiado)
Valor total financiado: R$ 201,17 (100% do total financiado)
Juros: não possui cobrança de juros no Pague Contas Automático
Valor total a ser pago*: R$ 201,17
*dados fictícios.

7. Pagamento
7.1 O Emissor enviará a fatura contendo os valores correspondentes às contas pagas e
Encargos devidos, que deverão ser pagos até a data de vencimento da fatura. Após essa
data, caso você não realize o pagamento do valor total devido, serão cobrados encargos de
financiamento e de atraso (mora), nos termos do contrato do seu Cartão de Crédito.

Corporativo | Interno
 7.2 Você poderá solicitar a liquidação antecipada com desconto proporcional de juros do Pague
Contas Avulso Parcelado a qualquer momento, entrando em contato com nossos canais de
atendimento. Você pode solicitar a antecipação do valor total da operação ou só de algumas
parcelas. A antecipação envolve apenas as parcelas ainda não postadas na sua fatura e
acontecerá sempre de forma regressiva, da última parcela para a primeira.

8. Disposições Gerais
8.1 Ao contratar esse produto, você declara que o pagamento dos valores devidos não
compromete sua renda mínima existencial.
8.2 Você será o responsável pelos dados informados da conta a ser paga. Se algum dado for
informado incorretamente ou ocorrer o pagamento em duplicidade, você deverá procurar
o emitente da conta para a regularização, estando o Emissor isento de qualquer
responsabilidade.
8.3 Qualquer cancelamento ou reclamação relacionada aos produtos ou serviços pagos
mediante utilização do Pagamento de Contas deverão ser direcionados diretamente
junto aos cedentes/beneficiários das contas pagas, não havendo qualquer
responsabilidade do Emissor nesse sentido.
8.4 Na hipótese de utilização do Pagamento de Contas em desacordo com estas regras, o
Emissor, a seu exclusivo critério, poderá realizar o bloqueio desta funcionalidade ou
mesmo o cancelamento automático do seu Cartão.
8.5 Nas contratações por meio eletrônico, ao digitar a senha do seu Cartão, você concorda
com as condições e os termos destas Condições Gerais e declara não ter dúvidas quanto
ao seu conteúdo. A senha do Cartão é de seu uso exclusivo, sendo de sua
responsabilidade não informá-la a terceiros.
8.6 ATENÇÃO! O Pagamentos de Contas poderá ser suspenso a qualquer momento a critério
do Emissor, hipótese em que serão disponibilizados comunicados com antecedência de
30 dias.
8.7 Para informações, dúvidas, reclamações ou cancelamento você poderá ligar para o SAC
Itaú Cartões: 0800 724 4845 (todos os dias, 24h), caso encontre alguma irregularidade ao
entrar em contato com a Central de Atendimento, o Emissor poderá solicitar algumas
documentações especificas e necessárias para análise e resolução do problema exposto,
caso essa documentação não seja enviada implicará da não resolução do problema.
8.8 Após utilizar esses canais, se você desejar a reavaliação da solução apresentada, poderá
recorrer à Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h) ou Caixa
Postal 67.600, CEP 03162-971. Deficientes Auditivos: 0800 724 4838 (todos os dias, 24h).

Corporativo | Interno