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CONCURSO PÚBLICO
CHAPECÓ/SC

Analista de Recursos
Humanos
• Confira devidamente o material (CARTÃO DE RESPOSTAS e CADERNO DE QUESTÕES); se houver falha,
solicite a substituição ao fiscal.
• Este caderno de questões está assim constituído:
DISCIPLINAS Nº QUESTÕES
Português 10
Caderno de questões • Instruções Gerais

Informática 05
Matemática 05
Legislação, Conhecimentos Gerais e Específicos 20
Total de questões 40
• Após conferir seus dados no cartão de respostas (NOME, Nº da INSCRIÇÃO e CARGO), assine no local indicado.
• O CARTÃO DE RESPOSTAS é o único documento de correção, devendo ser preenchido com bastante atenção, à
caneta esferográfica, azul ou preta, ponta grossa, marcando uma única alternativa em cada questão. Verifique no
cartão de respostas as instruções para preenchimento. Não rasure, não amasse nem dobre o CARTÃO DE
RESPOSTAS; evite usar borracha. É vedada a substituição do CARTÃO DE RESPOSTAS decorrente de erro
cometido por candidato.
• Se o CARTÃO DE RESPOSTAS contiver maior número de alternativas e/ou de questões, preencha apenas as
correspondentes à sua prova; as demais ficam em branco.
• Durante a realização da prova, não é permitida a comunicação entre candidatos nem a utilização de máquina
calculadora e/ou similares, livros, anotações, réguas de cálculo, impressos ou qualquer outro material de consulta.
• O tempo de duração da prova objetiva será de até três horas, incluído o tempo para preenchimento do Cartão de
Respostas. O candidato somente poderá levar consigo seu caderno de provas após uma hora contada do efetivo
início das provas. Ao candidato que sair antes de uma hora contada do efetivo início das provas, será permitido
copiar seu cartão de respostas, para conferência com o gabarito oficial.
• Em todas as questões de legislação desta prova (se houver), serão consideradas as emendas e/ou alterações da
legislação com entrada em vigor até a data do início das inscrições.
• Na prova de Português será exigida a norma ortográfica atualmente em vigor.
• Ao final dos trabalhos, DEVOLVA ao Fiscal da sala o CARTÃO DE RESPOSTAS devidamente preenchido e
assinado.
• Ao final da prova objetiva, os três últimos candidatos de cada sala de prova deverão permanecer no recinto, a fim
de acompanhar os fiscais até a coordenação para o lacre dos envelopes, quando, então, poderão retirar-se do local,
simultaneamente, após concluído.
Direitos autorais reservados à Objetiva Concursos Ltda. Proibida a reprodução, ainda que parcial, sem autorização prévia.
Boa Prova!
Seriedade e ética: nós acreditamos nesses valores.

Nome do(a) Candidato(a) Nº de inscrição

 Esta parte destacável serve para copiar as suas respostas, somente poderá ser destacada no ato da entrega do material na mesa do fiscal.

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Seriedade e ética: nós acreditamos nesses valores.
 PORTUGUÊS 2) De acordo com o texto, marcar C para as afirmativas
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa
Empresa chinesa se prepara para clonar memórias de que apresenta a sequência CORRETA:
animais de estimação
(---) Após a clonagem da ovelha Dolly, ficou certo que o
Desde que a ovelha Dolly foi clonada, em 1996, ser humano poderia clonar tanto a parte biológica
ficou provado que a humanidade aprendeu a recriar quanto a memória de animais.
mamíferos biologicamente idênticos aos originais. Essa (---) A Sinogene leva em conta o uso de, por exemplo,
técnica é uma das principais responsáveis pelo inteligência artificial, para guardar as memórias dos
crescimento anual de 6,9%, entre 2019 e 2024, do animais.
faturamento global do setor de biotecnologia animal, (---) A clonagem de animais, afora o desafio tecnológico,
segundo estimativa da consultoria indiana Mordor encara resistências éticas no mundo.
Intelligence. Ainda assim, a clonagem de memórias não é
possível atualmente. Um animal clonado desenvolve a) E - E - E.
novas memórias e cria personalidade própria. Agora, uma b) C - C - C.
empresa chinesa tenta resolver isso ao transferir as c) C - E - C.
memórias de cães e gatos para novos corpos clonados. d) E - C - C.
Chamada Sinogene Biotechnology Company, a e) E - C - E.
companhia trabalha para criar uma tecnologia que
_____________ que os animais clonados sejam como os
3) Segundo seu sentido no texto, a palavra sublinhada em
originais. A empresa considera o uso de técnicas de
“Apesar de ser controverso, o procedimento de clonagem
inteligência artificial, campo da tecnologia da informação
já existe.” (terceiro parágrafo) pode ser substituída, sem
que simula o funcionamento do cérebro, para armazenar
alteração de sentido, por:
as memórias dos bichos de estimação. As informações
foram publicadas em uma reportagem do Global Times,
a) Dubitável.
um jornal controlado pelo partido comunista chinês.
b) Certeiro.
Apesar de ser controverso, o procedimento de
c) Valorizado.
clonagem já existe. Nos Estados Unidos, por exemplo,
d) Evidente.
empresas como a ViaGen Pets, baseada no estado do
e) Indiscutível.
Texas, _________________ o material genético de
animais de estimação por 1.600 dólares. A clonagem, em
si, sai mais cara. Para cães, o valor chega a 50 mil 4) Em “Se a empresa conseguir esse feito, cães e gatos
dólares. Gatos custam 35 mil dólares. E os mais caros são poderão ‘viver para sempre’ em diferentes corpos.” (último
os cavalos, que ___________ 85 mil dólares cada. parágrafo), a oração sublinhada expressa ideia de:
A Sinogene não informa uma estimativa para sua
tecnologia de transferência de memórias de animais de a) Consequência.
estimação chegar ao mercado. Se a empresa conseguir b) Explicação.
esse feito, cães e gatos poderão “viver para sempre” em c) Tempo.
diferentes corpos, mas com as mesmas memórias e d) Finalidade.
personalidade. Mas, além do desafio tecnológico, a e) Condição.
clonagem de animais enfrenta resistências éticas no
mundo e é proibida em muitos países, apesar de ser um
procedimento permitido em países como Estados Unidos, 5) Tendo em vista a acentuação, analisar a sentença
China e Coreia do Sul. abaixo:
https://exame.abril.com.br... - adaptado.

As palavras “beribéri” e “júri” são acentuadas pela mesma

regra (1ª parte). Se fosse retirado o acento da palavra
1) Considerando-se a concordância verbal, assinalar a “contínuo”, esta alteração geraria outra palavra da língua
alternativa que preenche as lacunas do texto portuguesa (2ª parte). A palavra “jóia” perdeu seu acento
CORRETAMENTE: com a reforma do acordo ortográfico, grafando-se agora
“joia” (3ª parte).
a) permitam - preservam - custam
b) permita - preserva - custam A sentença está:
c) permita - preservam - custam
d) permitam - preserva - custa a) Totalmente correta.
e) permita - preservam - custa b) Correta somente em sua 1ª parte.
c) Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.
d) Correta somente em suas 1ª e 3ª partes.
e) Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.

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6) Em relação ao uso dos porquês, assinalar a alternativa INFORMÁTICA
que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:
Atenção! Para responder às questões de Informática, a
Eu não sei o ____________ de não ter feito o teste, mas menos que seja explicitamente informado o contrário,
ela foi embora ____________ estava muito cansada. considerar que os programas mencionados encontram-se
na versão Português-BR e em sua configuração padrão
a) por que - por que de instalação, possuem licença de uso, o mouse está
b) porquê - porque configurado para destros, um clique ou duplo clique
c) porquê - por que correspondem ao botão esquerdo do mouse, e teclar
d) porque - porquê corresponde à operação de pressionar uma tecla e,
e) porque - porque rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez.
Dessa forma, as teclas de atalho, os menus, os
submenus, as barras, os ícones e os demais itens que
7) Quanto à pontuação, analisar os itens abaixo: compõem os programas abordados nesta prova
encontram-se na configuração padrão.
I. Tenho medo do escuro, mas ela também tem.
II. Meu pai, João, busca o almoço todo dia no restaurante
da esquina, comemos pois, marmita. 11) O pacote de produtos do Microsoft Office 2007 (Word,
III. Tudo entende, nada pode e tudo tem. Excel e PowerPoint) atingiu o fim do suporte estendido em
2019. Com base nessa informação, marcar C para as
Está(ão) CORRETO(S): afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) Somente o item I.
b) Somente o item II. (---) As atualizações de segurança continuarão a ser
c) Somente os itens I e II. liberadas.
d) Somente os itens I e III. (---) Serão liberadas atualizações de novas
e) Somente os itens II e III. funcionalidades, exceto as de segurança.
(---) Todos os arquivos gerados nessa versão do Office
ficarão corrompidos, impossibilitando a abertura do
8) Considerando-se o uso ou não da crase, assinalar a arquivo.
alternativa CORRETA: (---) Não haverá opções de suporte assistido gratuito ou
pago.
a) Eu vou à Copacabana.
b) Foram 7 bolas lançadas à gol. a) E - C - E - E.
c) Disponho-me à fazer os doces. b) E - E - C - E.
d) Não diga isso à ela. c) C - C - C - E.
e) Ele se adaptou àquilo que tinha. d) E - E - E - C.
e) E - E - C - C.

9) Em relação aos termos sublinhados nas orações,

assinalar a alternativa cujo termo sublinhado é classificado 12) Considerando-se o Word 2010, marcar C para as
como vocativo: afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) Não tenho muito tempo de vida, minha filha.
b) As baleias são mamíferos aquáticos. (---) O botão Novo Comentário está localizado no grupo
c) Ana e Clara farão dois bolos. Comentários e na guia Revisão.
d) Preciso responder as perguntas ao professor. (---) O botão Dicionário de Sinônimos está localizado no
e) Os ovos foram encontrados pelo guarda. grupo Revisão de Texto.
(---) O botão Comparar está localizado no grupo
Alterações e na guia Correspondências.
10) Sobre a flexão dos substantivos, marcar C para as
afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a a) E - E - C.
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: b) E - C - C.
c) C - E - C.
(---) A palavra “guardião” possui dois plurais: “guardiães” e d) E - C - E.
“guardiões”. e) C - C - E.
(---) O plural de “papel” é “papels”.
(---) Quanto à flexão de número, o substantivo “lápis” é
invariável.

a) E - E - E.
b) C - C - C.
c) C - E - C.
d) E - C - C.
e) E - C - E.

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13) É importante estar informado dos riscos aos quais se MATEMÁTICA
está exposto ao acessar a internet. São alguns destes
riscos: 16) Uma cesta de frutas contém maçã, pera, banana,
mamão e melão. André quer levar 2 frutas distintas para o
I. Deparar-se com páginas que contenham conteúdo trabalho. Sendo assim, de quantos modos distintos ele
educativo e acessível a todos os públicos. pode fazer essa escolha?
II. Os dados presentes em equipamentos conectados à
internet podem ser furtados e apagados, pela ação de a) 5
ladrões, atacantes e códigos maliciosos. b) 10
III. As informações pessoais podem ser copiadas, c) 15
divulgadas e/ou alteradas. d) 20
e) 30
Está(ão) CORRETO(S):

a) Somente o item II.

b) Somente o item III.
c) Somente os itens I e II.
d) Somente os itens II e III.
e) Nenhum dos itens.

17) O quadro abaixo apresenta o lucro obtido por certa

14) Janelas pop-up são janelas que aparecem empresa no primeiro semestre de certo ano. Sendo assim,
automaticamente, sem serem solicitadas. Elas variam em qual o lucro médio mensal obtido por essa empresa nesse
tamanho, mas normalmente não ocupam a tela inteira. O semestre?
navegador Mozilla Firefox permite bloquear pop-up na
janela de Opções. Em relação a essa funcionalidade, Mês Lucro
analisar os itens abaixo: Janeiro R$ 10.000,00
Fevereiro R$ 7.500,00
I. O bloqueador de pop-up do Firefox bloqueia todas Março R$ 8.200,00
ferramentas de terceiros que fazem questionários on- Abril R$ 9.400,00
line. Maio R$ 7.300,00
II. O bloqueador de pop-up do Firefox consegue bloquear Junho R$ 8.600,00
todos tipos de propagandas, mesmo aquelas que não
são janelas pop-up de fato. a) R$ 8.200,00
III. Todos eventos que criam pop-ups, como um clique do b) R$ 8.300,00
mouse ou uma tecla pressionada, são bloqueados pelo c) R$ 8.400,00
Firefox. d) R$ 8.500,00
IV. O Firefox nem sempre consegue bloquear um pop-up e) R$ 8.100,00
quando um malware que já se instalou no computador
está emitindo os pop-ups.

Está CORRETO:

a) Somente o item I.
b) Somente o item II.
c) Somente o item III.
d) Somente o item IV. 18) André tem que pagar uma conta com valor nominal de
e) Nenhum dos itens. R$ 900,00 que está atrasada a 2 meses. Sabendo-se que
a taxa de juros compostos dessa conta é de 6% ao mês,
qual deve ser o valor que André irá pagar por essa conta?
15) Sobre o Excel 2010, analisar os itens abaixo:
a) R$ 998,34
I. O botão Inserir está localizado no grupo Células na guia b) R$ 1.004,16
Página Inicial. c) R$ 1.008,00
II. O botão Mesclar e Centralizar pode ser usado para criar d) R$ 1.011,24
rótulos que ocupam várias colunas. e) R$ 1.230,14
III. O botão Consolidar combina o valor de vários
intervalos em um novo intervalo.

Está(ão) CORRETO(S):

a) Somente os itens I e II.

b) Somente os itens I e III.
c) Somente os itens II e III.
d) Todos os itens.
e) Nenhum dos itens.

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19) Sabe-se que em certo evento há um total de 600 Legislação e Conhecimentos Específicos
pessoas presentes e que 24% das pessoas presentes são
funcionários de certa empresa. Sendo assim, qual o total 22) De acordo com a Constituição Federal, são princípios
de funcionários dessa empresa que estão presentes controladores da Administração Pública:
nesse evento?
a) Legalidade, impessoalidade, eficiência e conveniência.
a) 186 b) Moralidade, revogabilidade, pessoalidade, publicidade e
b) 154 motivação.
c) 144 c) Legalidade, moralidade, conveniência, impessoalidade.
d) 128 d) Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
e) 132 eficiência.
e) Legalidade, imparcialidade, moralidade, publicidade e
ética.

23) De acordo com a Lei Orgânica do Município, são

poderes do Município, independentes e harmônicos entre
si:

I. Executivo.
II. Legislativo.
III. Judiciário.
20) Analisando-se a sequência lógica abaixo, assinalar a
alternativa que apresenta o próximo termo dessa Está(ão) CORRETO(S):
sequência de modo que o padrão lógico se mantenha:
a) Somente o item I.
3, 9, 6, 18, 15, 45, 42, ? b) Somente o item II.
c) Somente os itens I e II.
a) 72 d) Somente os itens II e III.
b) 96 e) Todos os itens.
c) 126
d) 148
e) 102 24) Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para
cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio
probatório por período de três anos, contados da data de
sua entrada em exercício, durante o qual a sua aptidão e
capacidade serão, obrigatoriamente, objeto de avaliação
para o desempenho do cargo, observados alguns fatores,
entre outros:

LEGISLAÇÃO, CONHECIMENTOS GERAIS E I. Assiduidade e pontualidade, avaliando-se a

ESPECÍFICOS infrequência, impontualidade e a permanência no local
de trabalho, exceto ao que se refere às saídas
antecipadas do servidor.
Conhecimentos Gerais II. Capacidade de iniciativa, avaliando-se o bom senso do
servidor nas suas decisões, na ausência de instruções
21) A responsabilidade social empresarial pode ser detalhadas ou em situações inesperadas.
definida como um conjunto de iniciativas, entre outras III. Qualidade, avaliação da frequência de acertos do
coisas: servidor, bem como a ordem e a apresentação que
qualificam o seu trabalho.
I. Que preconizam o desenvolvimento de negócios IV. Disciplina, avaliando-se o cumprimento ou não, pelo
sustentáveis, tanto do ponto de vista econômico, servidor, das determinações e ordens superiores, bem
quanto do ponto de vista social e ambiental. como das atribuições do respectivo cargo, constantes
II. De caráter involuntário. da lei.
III. Focalizadas na dimensão ética de suas relações com
esses públicos, bem como na qualidade dos impactos Está(ão) CORRETO(S):
da empresa sobre a sociedade e o meio ambiente.
a) Somente os itens I e II.
Está(ão) CORRETO(S): b) Somente os itens I e III.
c) Somente os itens II e IV.
a) Somente os itens I e II. d) Todos os itens.
b) Somente os itens I e III. e) Nenhum dos itens.
c) Somente os itens II e III.
d) Todos os itens.
e) Nenhum dos itens.

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25) Sobre a Resolução nº 15/1990 - Regimento Interno da 28) Em conformidade com a Lei nº 4.090/1962, com
Câmara Municipal, são atribuições do Plenário, entre relação à gratificação de Natal, analisar a sentença
outras: abaixo:

I. Elaborar as leis municipais sobre matérias de No mês de dezembro de cada ano, a todo empregado
competência do Município. será paga, pelo empregador, uma gratificação salarial,
II. Discutir e votar o orçamento anual, o plano plurianual e dependendo da remuneração a que fizer jus (1ª parte). A
as diretrizes orçamentárias. fração igual ou superior a quinze dias de trabalho será
III. Empossar a Mesa e as Comissões Permanentes e havida como mês integral para o cálculo da gratificação de
nomear os seus membros na forma e nos casos natal (2ª parte). Ocorrendo rescisão, sem justa causa, do
previstos neste Regimento. contrato de trabalho, o empregado receberá a gratificação
IV. Autorizar a transmissão por rádio ou televisão, ou de natal devida, calculada sobre a remuneração do mês
filmagem e a gravação de sessões da Câmara. da rescisão (3ª parte).

Está(ão) CORRETO(S): A sentença está:

a) Somente os itens I e II. a) Totalmente correta.

b) Somente os itens I e III. b) Correta somente em sua 1ª parte.
c) Somente os itens I, II e IV. c) Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.
d) Todos os itens. d) Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.
e) Nenhum dos itens. e) Totalmente incorreta.

26) Considerando-se o Decreto-Lei nº 5.452/1943 - CLT, 29) Em conformidade com a Lei nº 8.036/1990, com
com relação ao direito a férias, analisar os itens abaixo: relação ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço
(FGTS), assinalar a alternativa que preenche as lacunas
I. Desde que haja concordância do empregado, as férias abaixo CORRETAMENTE:
poderão ser usufruídas em até três períodos, sendo
que um deles não poderá ser inferior a quatorze dias A apresentação do certificado de regularidade do FGTS,
corridos e os demais não poderão ser inferiores a cinco fornecido pela Caixa Econômica Federal, é ___________
dias corridos, cada um. para obtenção, por parte da União, dos Estados ou dos
II. Os adicionais por trabalho extraordinário, noturno, Municípios, ou por órgãos da administração federal,
insalubre ou perigoso serão computados no salário que estadual ou municipal, direta, indireta ou fundacional, ou
servirá de base ao cálculo da remuneração das férias. indiretamente pela União, pelos Estados ou pelos
III. É vedado o início das férias no período de dois dias Municípios, de empréstimos ou financiamentos realizados
que antecede feriado ou dia de repouso semanal com lastro em recursos públicos ou oriundos do FGTS
remunerado. perante quaisquer instituições de crédito. Na hipótese de
___________, o trabalhador que optar pela sistemática
Está(ão) CORRETO(S): saque-aniversário do FGTS, também fazendo jus ao(à)
___________.
a) Todos os itens.
b) Somente o item I. a) dispensável - demissão com justa causa - gratificação
c) Somente o item II. de natal
d) Somente o item III. b) obrigatória - despedida sem justa causa - saque da
e) Nenhum dos itens. multa rescisória
c) optativa - demissão sem justa causa - saque da multa
rescisória
27) Considerando-se o Decreto-Lei nº 5.452/1943 - CLT, d) obrigatória - demissão com justa causa - gratificação de
marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, natal
após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência e) facultativa - aposentadoria - saque da multa rescisória
CORRETA:

(---) A empregada gestante tem direito à licença-

maternidade de 180 dias, sendo os 30 últimos dias
com percepção de 75% do salário.
(---) É garantido à empregada, durante a gravidez,
dispensa do horário de trabalho pelo tempo
necessário para a realização de, no mínimo, seis
consultas médicas e demais exames
complementares.
(---) À empregada que adotar ou obtiver guarda judicial
para fins de adoção de criança ou adolescente será
concedida licença-maternidade.

a) C - C - C.
b) E - C - C.
c) C - E - E.
d) E - E - E.
e) C - C - E.
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30) Considerando-se a Lei nº 8.429/1992 - Lei de 32) Além do vencimento e das vantagens previstas na Lei
Improbidade Administrativa, analisar a sentença abaixo: Complementar nº 130/2001 - Estatuto dos Servidores
Públicos do Município, serão deferidas aos servidores as
Havendo fundados indícios de responsabilidade, a seguintes gratificações e adicionais, entre outras:
comissão representará ao Supremo Tribunal Federal para
que requeira ao juízo competente a decretação do I. Gratificação pelo exercício de função de direção, chefia
sequestro dos bens do agente ou terceiro que tenha e assessoramento.
enriquecido ilicitamente ou causado dano ao patrimônio II. Gratificação natalina.
público (1ª parte). Constitui crime a representação por ato III. Gratificação de incentivo à regência de classe, mas
de improbidade contra agente público ou terceiro não à qualificação profissional.
beneficiário, quando o autor da denúncia o sabe inocente IV. Adicional pela prestação de serviço extraordinário, mas
(2ª parte). A perda da função pública e a suspensão dos não ao adicional noturno.
direitos políticos se efetivam com a ação principal de V. Adicional de férias.
apuração dos fatos (3ª parte). VI. Adicionais de periculosidade apenas.
Estão CORRETOS:
A sentença está:
a) Somente os itens I e V.
a) Totalmente correta. b) Somente os itens II e III.
b) Correta somente em sua 2ª parte. c) Somente os itens III, IV e V.
c) Correta somente em suas 1ª e 2ª partes. d) Somente os itens I, II, V e VI.
d) Correta somente em suas 2ª e 3ª partes. e) Somente os itens II, III, IV e VI.
e) Totalmente incorreta.
33) Segundo ALEXANDRINO e PAULO, a Administração
Pública em sentido amplo abrange:
31) Em conformidade com a Lei nº 13.146/2015 - Estatuto
da Pessoa com Deficiência, com relação ao direito ao I. Os órgãos de governo que exercem função política.
transporte e à mobilidade da pessoa com deficiência ou II. A função meramente administrativa.
com mobilidade reduzida, marcar C para as afirmativas III. A função de execução dos programas de governo.
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa
Está(ão) CORRETO(S):
que apresenta a sequência CORRETA:
a) Somente o item I.
(---) São asseguradas à pessoa com deficiência prioridade b) Somente o item II.
e segurança nos procedimentos de embarque e de c) Somente o item III.
desembarque nos veículos de transporte coletivo, de d) Todos os itens.
acordo com as normas técnicas. e) Nenhum dos itens.
(---) As vagas para veículos que transportem pessoa com
deficiência com comprometimento de mobilidade
devem equivaler a 20% do total, garantida, no 34) Para CHIAVENATO, o sistema de remuneração deve
mínimo, 25 vagas devidamente sinalizadas e com as ser desenhado visando atingir os seguintes objetivos:
especificações de desenho e traçado de acordo com a) Atrair pessoas, independentemente do turnover.
as normas técnicas vigentes de acessibilidade. b) Motivação e compromisso da empresa.
(---) Os veículos estacionados nas vagas reservadas c) Aumento da produtividade e da qualidade no trabalho.
devem exibir, em local de ampla visibilidade, a d) Controle de despesas com mercadorias.
credencial de beneficiário, a ser confeccionada e e) Proporcionar aos familiares do empresário o
fornecida pelos órgãos de trânsito, que disciplinarão reconhecimento do grau de parentesco.
suas características e condições de uso.

a) E - C - C. 35) Acerca do recrutamento interno e externo, conforme

b) E - E - C. CHIAVENATO, analisar os itens abaixo:
c) C - E - C.
d) C - C - E. I. O recrutamento interno privilegia a competição entre os
e) E - C - E. candidatos que são novos na função e na empresa.
II. O recrutamento interno funciona pela oferta de
promoções e de transferências de candidatos que estão
trabalhando dentro da organização.
III. O recrutamento externo traz motivação e
reconhecimento aos atuais colaboradores.
IV. O recrutamento externo afeta positivamente a
motivação dos atuais funcionários não atendidos, pois é
um indicativo de que eles necessitam de mais empenho
e dedicação para galgar novas oportunidades dentro da
empresa.
Está CORRETO:
a) Somente o item I.
b) Somente o item II.
c) Somente o item III.
d) Somente o item IV.
e) Nenhum dos itens.
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36) De acordo com CHIAVENATO, a administração de 39) Os sistemas de remuneração precisam ser
recursos humanos deve contribuir para a eficácia frequentemente temperados pelos constantes desafios e
organizacional através dos seguintes meios: pelas imposições ambientais, sendo contingências
externas que exigem ajustamentos não previstos nos
I. Monitorar a vida das pessoas. métodos de avaliação de cargos. Os principais desafios a
II. Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho. qualquer sistema de remuneração são:
III. Focar exclusivamente na lucratividade da organização.
IV. Apenas preencher documentos referentes à folha de a) Salários de mercado, produtividade, poder dos
pagamento. sindicatos, imposições legais e desempenho excelente.
b) Salários baseados em pesquisas internacionais,
Está CORRETO: produtividade, desarticulação dos sindicatos,
alternativas legais e metas subdimensionadas.
a) Nenhum dos itens. c) Scorecard, benchmarketing, turnover, absenteísmo e
b) Somente o item I. rotatividade controlada.
c) Somente o item II. d) Cotação em concorrentes, pesquisas de satisfação e
d) Somente o item III. negociações personalizadas.
e) Somente o item IV. e) Estratégia de negociação fiduciária, remuneração por
vínculo hereditário e posicionamento estratégico em
ações de desempenho macrofuncional.
37) Segundo CHIAVENATO, sobre o modelo de desenho
de cargos que se baseia em cinco dimensões essenciais,
assinalar a alternativa CORRETA: 40) Acerca das principais razões pelas quais as
organizações estão preocupadas em avaliar o
a) A variedade de cargos refere-se à utilização de desempenho de seus colaboradores, marcar C para as
diversas habilidades e conhecimentos do ocupante, de afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a
diversos equipamentos e procedimentos e a execução alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
de diversas tarefas diferentes.
b) A autonomia, como dimensão essencial, caracteriza-se (---) Quanto ao relacionamento, a avaliação não aproxima
pela rotina fechada, onde o ocupante do cargo possui o gerente ou especialista de Recursos Humanos dos
uma determinada gama de tarefas previamente colaboradores, melhorando seu relacionamento com
determinadas, sem negociação do ocupante com o as pessoas ao seu redor.
solicitante (---) Quanto às recompensas, a avaliação pode ser
c) O conhecimento do significado das tarefas do ocupante utilizada para justificar aumentos salariais, promoções,
não interfere em seu nível de motivação com o desafio transferências e até mesmo demissões.
de assumir novas responsabilidades, haja vista a (---) Quanto ao desenvolvimento, a avaliação permite que
independência efetiva das tarefas de cada cargo. os colaboradores saibam quais são seus pontos fortes
d) O desenho de cargos tem a missão de desenhar os e fracos.
cargos, determinando como as tarefas devem ser (---) Quanto à percepção, a avaliação pode melhorar a
executadas, independente das qualificações e autopercepção de cada colaborador e a percepção do
conhecimentos do ocupante com o cargo ou da entorno social.
identificação com as tarefas.
e) O desenho dos cargos permite que as tarefas sejam a) E - C - C - C.
executadas sem supervisão, acompanhamento ou b) C - E - C - C.
retorno, haja vista que o resultado final de eficiência e c) C - C - E - C.
eficácia não importa ao ocupante do cargo. d) C - C - C - E.
e) C - E - E - E.

38) Conforme CHIAVENATO, a avaliação de desempenho

deve proporcionar benefícios para a organização e para
as pessoas. Considerando-se essa afirmação, é
CORRETO afirmar que a avaliação de desempenho:

a) Possui apenas o foco na análise do colaborador sob a

ótica financeira.
b) Deve centrar-se na análise objetiva do desempenho,
desconsiderando os hábitos pessoais subjetivos.
c) Deve ser realizada apenas pelo gestor, considerando-
se a hierarquia.
d) Deve ser utilizada exclusivamente para apontar os
erros do avaliado.
e) É composta exclusivamente pelo formulário específico,
consideradas as notas atribuídas pelo gestor.

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