POP 02 - Solicitações de Serviços Junto Aos CRVAs - Rev13
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REVISÃO 13
SOLICITAÇÕES DE SERVIÇOS JUNTO AOS CRVAS
DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – DETRAN/RS PÁGINA 1 DE 11
1 OBJETIVO
Este procedimento descreve a sistemática para solicitações de serviços junto aos CRVAs.
2 CAMPO DE APLICAÇÃO
3 DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA
III
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4 DEFINIÇÕES
5 AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
6 CONSIDERAÇÕES E METODOLOGIA
6.1.1 O Decreto nº 55.439/2020 dispõe sobre a Política de Relacionamento do Estado com o Usuário
de serviços públicos;
6.1.2 Todo serviço deve ser requerido perante o CRVA mediante preenchimento de requerimento de
serviço com declaração de autenticidade de documentos (anexo 1) ou requerimento de
preenchimento da ATPV-e (anexo 2), além de outros documentos, conforme descrito abaixo.
6.1.3 Quando o requerente for o adquirente (processos 101, 102 e 103), o proprietário (demais
processos), ou o procurador com poderes especiais para realizar declarações, é obrigatório o
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6.1.11 O requerimento de serviço poderá ser integralmente digital para advogado, desde que o
requerimento com a declaração de autenticidade dos documentos apresentados (anexo 1) seja
assinado com chave ICPBrasil.
6.1.12 Para os demais usuários, pessoas naturais ou jurídicas, poderá se aceitar digitalmente a
documentação que não for de porte obrigatório ou de identificação. Estes terão que ser
apresentados fisicamente no CRVA para conferência e anotação de “confere com o original”. Os
documentos enviados digitalmente, como contrato social, declaração de procedência ou cópias
em geral de outros documentos não excetuados pelo decreto, poderão ser digitais desde que
atendam aos requisitos técnicos da digitalização dispostos no decreto federal 10.728/20 (arts. 4º
e 5º) e, ainda, apresentados juntamente com o requerimento (Anexo 1) assinado com chave
ICPBrasil, ou com assinatura eletrônica avançada do gov.br e devidamente validados no sítio
do ITI - Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.
6.1.13 No caso de procuração para serviços diversos (com exceção da transferência de
propriedade/alienação) apresentada por advogados, basta o requerimento (Anexo 1) ser com
assinatura eletrônica avançada do gov.br ou assinado com chave ICPBrasil (se enviada
digitalizada) e devidamente validados no sítio do ITI - Instituto Nacional de Tecnologia da
Informação, ou o requerimento (Anexo 1) ser assinado no balcão se apresentar a documentação
fisicamente. O mandato conferido a advogado, naquilo que é inerente ao ofício da advocacia,
não necessita conter reconhecimento de firma do outorgante, salvo, nos casos em que a
legislação específica exige para o ato poderes especiais, como para a geração da intenção de
venda e transferência de veículos, assim como nos casos previstos na parte final do §2º do Art.
5º do Estatuto da Advocacia Lei 8906/1994. No caso de encaminhamento por outras pessoas,
será necessário o reconhecimento de firma na procuração para qualquer caso, ou a procuração
possuir assinatura eletrônica avançada do gov.br ou assinada com chave ICP-Brasil, conforme
item 6.1.2 do POP 04 (inclusive para transferência de propriedade/alienação). Se a
documentação for enviada digitalizada, deve ser assinada a declaração com assinatura
eletrônica avançada do gov.br ou assinada com chave ICPBrasil. No caso de apresentação de
procuração apresentada fisicamente para transferência de propriedade/alienação, seja quem for
o apresentante, deverá ser exigida firma reconhecida por autenticidade, poderes específicos e
identificação do bem, conforme Portarias vigentes e item 6.1.2 do POP 04.
6.1.14 Um documento digital, com assinaturas digitais, NÃO tem validade na forma impressa.
6.1.15 A pessoa que se apresentar em um CRVA e assinar o requerimento de serviço, doravante
denominada responsável, deverá, para todos os atos, juntar os seguintes documentos
comprobatórios de sua condição, conforme o caso:
a) Proprietário/adquirente: documento de identificação conforme POP 03;
b) Representante:
procuração com firma reconhecida por autenticidade ou com assinatura digital, conforme item
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6.1.2 do POP 04, (quando for o caso, levando-se em consideração o item 6.1.11) ou
documento comprobatório de sua condição (certidão de curador/tutor, alvará judicial);
documento de identificação do representante, conforme POP 03.
c) Cônjuge, companheiro(a), parceiro(a) homoafetivo(a) ou parente do proprietário/adquirente
até segundo grau em linha reta:
documento de identificação conforme POP 03;
documento que comprove a condição, cópia simples do mesmo e documento de identificação
do proprietário, também conforme POP 03.
d) Despachante Documentalista:
apresentar identidade profissional válida perante o CRDD;
GRT, conforme Portaria CRDD nº 005/22, assinada pelo cliente, ou ainda outro documento
apto a comprovar o consentimento para a realização dos serviços solicitados;
seja qual for o outro documento apresentado referido no item acima (com exceção da GRT),
o reconhecimento de firma do cliente é obrigatório;
o serviço de emissão de ATPVe encaminhado por despachante somente será aceito se a
assinatura do proprietário no Requerimento do serviço, com os dados da intenção de venda,
estiver reconhecida por autenticidade, em tabelionato, ou se tratar de assinatura digital, com
chave ICPBrasil ou com assinatura eletrônica avançada do gov.br e devidamente validados
no sítio do ITI - Instituto Nacional de Tecnologia da Informação;
poderão tais documentos ser eletrônicos (com exceção da GRT, que deverá ser apresentado
o documento original), enviados via canal eletrônico do CRVA ou via e-mail institucional do
CRVA, desde que a assinatura do cliente possibilite certificação válida com chave ICP-Brasil
ou com assinatura eletrônica avançada do gov.br e devidamente validados no sítio do ITI -
Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.
No caso do despachante estiver representando procurador/representante legal do
proprietário: documento de identificação do procurador/representante legal, conforme POP
03, com respectivo documento que dê lastro entre o procurador/representante legal e o
proprietário do veículo.
e) Proprietário incapaz: um representante devidamente constituído (mandado com poderes
específicos, tutela, curatela, alvará judicial) pode solicitar serviços/documentos em nome do
proprietário.
f) Proprietário falecido, ainda sem inventário em andamento ou sem inventariante nomeado:
documento de identificação do solicitante, conforme POP 03;
Declaração de único herdeiro: o solicitante apresenta no CRVA Certidão de Óbito do
proprietário e Declaração com firma reconhecida de que é único herdeiro (conforme certidão
apresentada). O CRVA incluirá no registro do veículo Restrição Administrativa informando:
“ÓBITO PROPRIETÁRIO – AGUARDA INVENTÁRIO”, para evitar a alienação do bem e
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6.1.19 No caso de veículos do ativo imobilizado de pessoa jurídica, os administradores podem praticar
todos os atos pertinentes à gestão da sociedade, conforme art. 1.015 e 1.022 do CCB, ao menos
que o contrato social vede expressamente tais poderes ou apresente disposição contrária.
6.1.20 No caso do contrato social obtido através do download do documento pelo Portal de Serviços da
JUCERGS, pode ser aceita a via única, uma vez que é assinada digitalmente com certificação
digital.
6.1.21 Fica dispensada a apresentação do ato constitutivo, em qualquer serviço, inclusive na compra
ou venda de veículo, onde o Tabelião reconheça que o firmatário assina em nome da pessoa
jurídica.
6.2.1 As informações a serem prestadas pelo CRVA via telefone restringir-se-ão a débitos, situação do
documento, pendências de processos e informações sobre restrições.
7 REGISTROS
8 ALTERAÇÕES
Revisão: 00 – Abril/2015
Item 1: Incluído item “OBJETIVO”.
Item 2: Incluído item “CAMPO DE APLICAÇÃO”.
Item 3: Incluído item “DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA”.
Item 4: Incluído item “DEFINIÇÕES”.
Item 5: Incluído item “AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE”.
Item 6.1.2: Incluído item citando a portaria que determina que os CRVAs somente poderão receber a documentação para processos
quando completa.
Item 7: Incluído item “REGISTROS”.
Item 8: Incluído item “ALTERAÇÕES”.
Revisão: 01 – Setembro/2016
Item 6.1.7 b): Flexibilizada a exigência do documento de identificação do representado, no caso solicitação de serviços junto ao CRVA
através de procuração.
Item 6.1.7 d): Retirada do item a exigência do requerimento de serviço e da autorização do despachante, sendo substituída pela
exigência da GRT.
Item 6.1.7 d): Acrescentado no item a necessidade do despachante manter cópia da GRT entregue no CRVA.
Item 6.1.7 f): Alterado item no caso onde há omissão no contrato social da figura do administrador. Retirado do item a possibilidade de
dispensa do contrato social em qualquer solicitação de serviço, onde o Tabelião reconheça que o firmatário assina em nome da pessoa
jurídica. Incluído no item a possibilidade de aceitar a via única do contrato social obtido através do download do documento pelo Portal
de Serviços da JUCERGS.
Anexo 1: Alterado o layout e incluído campo de autorização para envio de informações via email e telefone celular de informações de
interesse do proprietário junto ao DETRAN/RS.
Anexo 2: Excluído o anexo 2, cujo conteúdo está integrado na GRT.
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Revisão: 02 – Outubro/2017
Item 6.1.6 (revisão anterior): Excluído todo o item, pois estava divergente com o item 6.1.7 d) da revisão 01.
Item 6.1.6 b): Incluída observação informando da não exigência da cópia do documento de identificação do outorgante da procuração
particular quando o CRV estiver assinado pelo procurador como vendedor nos processos de transferência de propriedade.
Item 6.1.7: Incluído item com a necessidade do CRVA manter pasta com cópia da credencial e do documento de identificação do DDT.
Item 6.1.9: Acrescentado no item a dispensa de apresentação do Contrato Social, em qualquer serviço, inclusive na compra ou venda de
veículo, onde o Tabelião reconheça que o firmatário assina em nome da pessoa jurídica.
Anexo 1: Incluído no requerimento o serviço de “Reconstituição de cadastro”.
Revisão: 03 – Julho/2018
Anexo 1: Excluído no requerimento o serviço de “Reconstituição de cadastro”.
Revisão: 04 – Outubro/2018
Item 6.1.6 d): Alterado o item, incluindo a necessidade de solicitar documento de identificação também do proprietário, no caso do
despachante estiver representando procurador ou representante legal do proprietário. Readequado o texto do item.
Revisão: 05 – Novembro/2018
Item 6.1.6 b): Retirado do item a necessidade de apresentar documento de identificação do representado, no caso de representação
convencional por instrumento particular de mandato. Retirada a observação do item, uma vez que foi dispensada a apresentação do
documento de identificação do representado em todos os casos.
Item 6.1.6 d): Alterado o item, retirando a necessidade de solicitar documento de identificação também do proprietário, no caso do
despachante estiver representando procurador ou representante legal do proprietário.
Item 6.1.7: Incluído este item, que antes estava classificado como observação.
Revisão: 06 – Julho/2019
Anexo 1: Atualizado no anexo as informações referentes à informação do endereço e alterado o layout do requerimento.
Revisão: 07 – Outubro/2019
Anexo 1: Incluído no item a declaração de responsabilidade do proprietário pela colocação da placa. Incluído no item a opção de marcar
o motivo para fabricação de placas.
Revisão: 08 – Dezembro/2019
Anexo 1: Incluído no item a opção de marcar o motivo para colocação de lacre. Retirado do anexo a necessidade de preenchimento do
endereço no caso de utilizar o endereço da CNH emitida no RS.
Revisão: 09 – Abril/2020
Anexo 1: Incluído no requerimento a opção para solicitar a impressão de CRLV. Retiradas do requerimento as opções de “2ª via do
CRLV” e “cópia do CRLV”, uma vez que com o CRLV digital não existem mais estes serviços.
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Revisão: 10 – Abril/2022
Item 6.1.1: Incluída no item a legislação referente à Política de Relacionamento do Estado com o Usuário de serviços públicos.
Item 6.1.2: Incluído no item a necessidade de apresentação da declaração de autenticidade de documentos na solicitação de serviços
perante os CRVAs. Alterado o item, poiso Anexo 3 foi incorporado ao Anexo 1.
Item 6.1.4: Incluído no item informações referente à solicitação de serviços.
Item 6.1.5: Adequado o item devido à implantação do CRLV-e.
Item 6.1.7: Incluído item com a previsão de aceitar as solicitações de serviços por meio eletrônico.
Item 6.1.8: Incluído item referente às solicitações de serviços por meio eletrônico.
Item 6.1.9: Incluído item referente às solicitações de serviços por meio eletrônico.
Item 6.1.10: Incluído item referente às solicitações de serviços por meio eletrônico.
Item 6.1.11: Incluído item referente à apresentação de procurações para solicitações de serviços.
Item 6.1.12 b): Incluído no item considerações referentes à apresentação de procurações para solicitações de serviços.
Item 6.1.12 e): Incluído novo item referente aos poderes para solicitação de serviços.
Item 6.1.12 f): Incluído novo item referente aos poderes para solicitação de serviços.
Item 6.1.12 g): Incluído novo item referente aos poderes para solicitação de serviços.
Item 6.1.12 h): Incluído novo item referente aos poderes para solicitação de serviços.
Item 6.1.13: Incluído item com a legislação referente a veículos registrados em nome de proprietário falecido..
Item 6.1.10 (revisão anterior): O item foi dividido nos item 6.1.17, 6.1.18 e 6.1.19 para facilitar o entendimento.
Anexo 1: Adequado o anexo devido à implantação do CRLV-e. Retirada do requerimento a opção de “Alteração de endereço de entrega”,
uma vez que agora o CRLV-e é eletrônico e incluída a Declaração de autenticidade de documentos.
Anexo 2: Instituído o requerimento de preenchimento da ATPV-e.
Revisão: 11 – Dezembro/2022
Item 6.1.4: Adequado o texto do item.
Item 6.1.7: Adequado o texto do item.
Item 6.1.12: Adequado o texto do item referente à assinatura digital em procurações.
Item 6.1.13 b): Adequado o texto do item referente à assintura digital em procurações.
Item 6.1.13 d): Adequado o texto do item, devido à Portaria DETRAN nº 438/22.
Item 6.1.13 f): Adequado o texto do item.
Item 6.1.13 g): Adequado o texto do item.
Item 6.1.16 (revisão anterior) : Excluído o item, devido à Portaria DETRAN nº 438/22.
Revisão: 12 – Abril/2023
Item 6.1.12: Adequado o texto do item referente ao mandato conferido a advogado.
Item 6.1.13 d): Adequado o texto do item referente à GRT (memo CRDD 001/23). Incluído item referente ao serviço de emissão de
ATPVe encaminhado por despachante.
Item 6.1.13 f): Incluído item referente à emissão de licenciamento.
Item 6.1.13 g): Incluído item referente à emissão de licenciamento.
Revisão: 13 – Outubro/2023
Item 6.1.3: Incluído no item referência ao preenchimento obrigatório dos campos no Anexo 1.
Item 6.1.4: Separado o último parágrafo do item 6.1.3.
Item 6.1.9: Incluído no item a referência a assinatura eletrônica avançada do gov.br. Incluída no item a necessidade de solicitar os
serviços eletronicamente via email institucional.
Item 6.1.12: Incluído no item a possibilidade de aceitar digitalmente declaração de procedência. Incluído no item a referência a assinatura
eletrônica avançada do gov.br.
Item 6.1.13: Incluído no item a referência a assinatura eletrônica avançada do gov.br.
Item 6.1.14: Incluído item referente à validade de documentos digitais.
Item 6.1.15 d): Incluído item referente à validade de documentos digitais. Incluída no item a possibilidade de envio dos documentos
eletronicamente.
Anexo 1: Alterado o campo de dados do proprietário.
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DADOS DO ADQUIRENTE (PROCESSOS 101, 102 E 103) OU DO PROPRIETÁRIO (DEMAIS PROCESSOS)
(Preenchimento obrigatório dos campos abaixo, sendo vedada a inclusão de quaisquer dados de terceiros)
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Endereço: ____________________________________________________________________________________________
Telefone celular: _________________________________ ( ) Não possui celular
Email:___________________________________________ ( ) Não possui Email
Autorizo o DETRAN/RS a enviar por email ou telefone celular informações de interesse junto a este órgão. SIM ( ) NÃO ( )
DECLARO, sob as penas da lei e sem prejuízo de demais sanções administrativas/cíveis/criminais, que
os documentos entregues ao DETRAN/RS para o serviço requerido são todos autênticos e, quando cópias,
condizem com o original e, caso haja produção de placa(s) de identificação veicular, que sou responsável
por assegurar a correta fixação da(s) placa(s) no veículo para o qual a estampagem foi autorizada, bem
como pela entrega das placas retiradas/substituídas na EPIV.
___________________________________________________
Assinatura do Responsável
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Eu,_____________________________________________________________________________, RG
PROPRIETÁRIO VENDEDOR
E-MAIL: __________________________________________________
IDENTIFICAÇÃO DO ADQUIRENTE
CPF/CNPJ: _________________________________
NOME: __________________________________________________________________________
E-MAIL: __________________________________________________
ENDEREÇO DO ADQUIRENTE
VALOR: R$______________________
Declaro, que li, estou de acordo e sou responsável pelas informações acima.
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