Masterclass de Google Ads VFinal 1
Masterclass de Google Ads VFinal 1
Masterclass de Google Ads VFinal 1
GOOGLE ADS”
EXPERIÊNCIA:
www.marcogouveia.pt
geral@marcogouveia.pt
marcogouveia.pt
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1.
Google
Ads
Vantagens Google Ads
VANTAGENS DE ANUNCIAR COM GOOGLE ADS
● Alcançar utilizadores com interesse potencial no produto, serviço ou marca que estamos a anunciar;
● Altamente mensurável sendo possível saber se as campanhas estão a atingir os objectivos propostos;
● Devemos optar por anunciar na rede de pesquisa se pretendermos alcançar clientes enquanto
pesquisam pelos nossos produtos ou serviços.
SEA – REDE DE DISPLAY
Como funciona o Google
Ads em pesquisa?
O QUE É O GOOGLE ADS?
“O Google Ads é o produto de publicidade online da Google que pode ajudá-lo a atrair novos
clientes para o seu Website e a desenvolver o seu negócio.
O utilizador cria anúncios para o respectivo negócio e o Google Ads apresenta-os às pessoas que
pesquisam produtos ou serviços como o seu, no momento exato em que os procuram.”
CONCEITOS GERAIS
● Cliques – Quando alguém visualiza o seu anúncio e clica no mesmo para visitar o seu Website;
● Taxa de cliques (CTR) – Relação entre o número de vezes que o anúncio foi apresentado (impressões) e o
número de vezes em que foi clicado. Por exemplo, se um anúncio for apresentado a 100 pessoas e 2 delas clicarem
no anúncio, o seu CTR é de 2%;
● Custo por clique (CPC) – Valor monetário que paga sempre que um visitante clicar no seu anúncio. O CPC Máximo
é o valor mais alto que está disposto a pagar por um clique;
CONCEITOS GERAIS
● Conversão – Quando um visitante no seu Website conclui uma ação pretendida; pode ser uma compra on-line, o
preenchimento de um formulário, a inscrição num boletim informativo ou a publicação de um comentário.
● URL Final – Página Web para a qual as pessoas serão direcionadas depois de clicarem no anúncio. Esta página
pode ser diferente do URL de Visualização ou da página inicial;
● Índice de qualidade / Quality Score – Medida de importância das palavra-chaves para as pessoas que
pesquisam os vossos negócios, produtos ou serviços. O Índice de Qualidade é medido numa escala de 1 a 10 (com
10 sendo o mais elevado) e, quanto mais elevado for o Índice de Qualidade, melhor.
COMPREENDER O LEILÃO DO GOOGLE ADS
POSIÇÃO DOANÚNCIO
POSIÇÃO DO ANÚNCIO
POSIÇÃO
POSIÇÃODO ANÚNCIO
DO ANÚNCIO
Os anunciantes com uma melhor classificação do anúncio serão recompensados com uma posição superior!
O Índice de Qualidade é uma medida de avaliação atribuída pela Google às palavras-chave com base em:
Relevância
O Índice de Qualidade é uma medida de avaliação atribuída pela Google às palavras-chave com base em:
Taxa de cliques Prevista Produz uma CTR forte através das palavras-chave;
Se três anunciantes estiverem a licitar na mesma palavra-chave, quem ficará com a primeira posição?
João 18 3.00 € 6 2º
Teresa 20 2.00 € 10 1º
David 15 5.00 € 3 3º
QUANTO É QUE (REALMENTE) VOU PAGAR?
Classificação do Anúncio do
Concorrente mais próximo
O mínimo necessário para manter a posição do anúncio, inferior ao limite de lance de custo por clique máximo.
(8/10) + 0.01€ =
Teresa 10 1.00 € 10 €0.81
Os anunciantes disputam uma posição elevada sempre que ocorre uma nova pesquisa. O
1 CPC máximo não é necessariamente o que se paga por um clique.
● Campanha – Campanha de marketing que define a sua segmentação geográfica, orçamento, definições e muito mais.
Uma campanha é composta por grupos de anúncios, anúncios e palavras-chave. Cada campanha deve ter apenas um
objetivo de negócio;
● Grupo de Anúncios – Grupos de anúncios relacionados que partilham uma lista de palavras-chave. Com o AdWords,
pode criar até 20.000 Grupos de Anúncios por campanha;
ANATOMIA DE UMA CONTA GOOGLE ADS
● Anúncio – Anúncio apresentado nas páginas de resultados de pesquisa, abaixo ou acima dos resultados da
pesquisa e de Web sites. Com o AdWords, pode criar anúncios de texto, gráficos, de vídeo e para telemóvel;
● Lista de palavras-chave – Lista de palavras ou de expressões para as quais pretende que o anúncio seja
apresentado, quando alguém as pesquisar.
ESTRUTURA CONTA GOOGLE ADS
Conta
Campanha Campanha
Gerir:
Campanha
Grupo de Pesquisa:
anúncios
- Palavras-chave / correspondência
- Lances
Gerir: - Anúncios.
Display:
- Opções de segmentação;
- Posicionamentos;
- Anúncio criativo.
SEGMENTAÇÃO
Pensem em como podem organizar os produtos ou serviços de uma empresa:
Websites ou
Marcas Localização
Domínios
Categoria /
Género
Itens
Loja de Música
Tipologia de
Marcas Acessórios Ofertas
Instrumentos
Se a conta do Google Ads estiver muito desorganizada devem criar campanhas com base na estrutura do Website
do cliente!
MELHORES PRÁTICAS
● Utilizem as definições de campanha para segmentar todos os grupos
de anúncios, dentro da campanha;
● O Google Ads alterna automaticamente os anúncios e mostra os que têm melhor desempenho mais vezes pelo
que devemos ter vários anúncios em cada grupo;
● Desenvolvam estrategicamente muitos grupos de anúncios para assegurar relevância entre a palavra-chave, o
anúncio e a página de destino. Isto resultará num Índice de Qualidade mais elevado e com menores custos;
● Agrupem palavras-chave semelhantes num grupo de anúncios de forma a criar anúncios relevantes para as
palavras-chave.
Criação de uma conta
Google Ads
https://ads.google.com
CONFIGURAÇÃO DA ZONA HORÁRIA E MOEDA
Campanha Google Ads -
Rede de Pesquisa
CONCEITOS DA REDE DE PESQUISA
● Os anúncios são exibidos por um sistema de leilão: cada vez que um utilizador realiza uma pesquisa, é feito
um leilão onde os anúncios vencedores são posicionados.
IDENTIFICAR AS NECESSIDADES DA EMPRESA
A que se dedica?
● Produtos;
● Serviços.
O que necessita?
● Vendas;
● Visitas – Taxa de Cliques (CTR);
● Avenças / contactos;
● Melhorar a imagem da marca/branding - Impressões.
Qual é o público-alvo?
● Localização geográfica, idioma, interesses, páginas que visita.
CRIAR A PRIMEIRA CAMPANHA GOOGLE ADS
CRIAR A PRIMEIRA CAMPANHA GOOGLE ADS
CRIAR A PRIMEIRA CAMPANHA GOOGLE ADS
SEGMENTAÇÃO POR TIPO DE REDE
Rede de Pesquisa
Pesquisar no Google
● Os anúncios são exibidos quando alguém faz uma pesquisa no Google.
Rede de Display
Os anúncios (não apenas os de texto) são publicados em diferentes páginas da Rede de Display do Google
NOMENCLATURA DAS CAMPANHAS
Os nomes das campanhas e grupos de anúncios devem ser fáceis de localizar, agrupar e optimizar.
SEGMENTAÇÃO POR LOCALIZAÇÃO
SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
SEGMENTAÇÃO POR IDIOMA
90%
É importante enviar os utilizadores para uma página de destino compatível com dispositivos móveis!
DESIGN RESPONSIVO (RESPONSIVE DESIGN)
ESTATÍSTICAS DA CAMPANHA POR DISPOSITIVO
● O número de cliques que uma determinada campanha pode alcançar depende de vários factores
como volume de pesquisa para as palavras-chave, extensões de anúncios, qualidade dos anúncios,
ofertas e promoções, a posição do anúncio, etc. Assim as previsões têm por base o histórico de
impressões das palavras-chave;
● Se uma campanha alcança constantemente o orçamento diário está a perder potenciais impressões de
anúncio.
ORÇAMENTO DIÁRIO E MENSAL
O Google Ads funciona com o consumo de um orçamento diário, mas por norma, o anunciante tem em mente um
orçamento mensal.
Para aproximar estes valores a um valor médio, podemos dividir ou multiplicar o valor por 30,4.
As extensões de anúncio são funções que permitem, sem nenhum custo adicional, adicionar ao anúncio mais
informações relevantes para os nossos potenciais clientes.
● Flexibilidade de alcance;
de
anúncios Sticks de
memória
Sticks USB USB’s Gadgets USB
CRIAÇÃO GRUPO DE ANÚNCIOS - PESQUISA
CRIAÇÃO GRUPO DE ANÚNCIOS - PESQUISA
CRIAÇÃO GRUPO DE ANÚNCIOS - PESQUISA
COMO CRIAR BONS ANÚNCIOS DE TEXTO
● ampla
● +ampla +modificada
● “expressão”
● [exata]
● -negativa
CORRESPONDÊNCIA AMPLA
Otimização
OTIMIZAR
● Fatores como a relevância do anúncio com a palavra-chave e a qualidade da página de destino também
afetam o índice de qualidade;
● Um bom índice de qualidade oferece melhor classificação de anúncio com um menor custo por clique.
OTIMIZAR O ÍNDICE DE QUALIDADE
● Efectuar testes A/B para aferir qual a página de destino que tem melhor desempenho;
● Incluir chamadas para a ação nos nossos anúncios ("Contacte-nos", "Compre Agora", "Portes Grátis");
● O URL de destino deve estar o mais relacionado possível com o conteúdo do anúncio;
Otimizar imagens:
● Smush! It
● JPEG Mini
● ImageOptim / ImageAlpha
Especificar atributos width e height nas tags <img>;
Compactar arquivos com Gzip;
Minimizar CSS e JavaScript;
Evitar redirecionamentos desnecessários;
Utilizar scripts assíncronos.
Saiba mais sobre PageSpeed em:
● https://developers.google.com/speed/pagespeed/
RECOMENDAÇÕES PARA UMA
BOA LANDING PAGE
● Transparência e confiança;
● Facilidade de navegação;
● Criam anúncios dinâmicos com base nos conteúdos que estejam incluídos no website;
● Imaginem criar anúncios e grupos de anúncios para todos os produtos de uma loja online ou de
uma empresa com dezenas de serviços;
● Muito úteis para websites com centenas ou milhares de produtos, serviços, ou listas que mudam
com frequência.
ANÚNCIOS DE PESQUISA DINÂMICOS
CONFIGURAÇÃO DA CAMPANHA
ADICIONAR NOVOS ANÚNCIOS
CONVERSÃO GOOGLE ADS
O QUE É UMA CONVERSÃO?
É a ação que nos interessa que o utilizador faça no nosso website depois de ter clicado no anúncio.
Tipo de ações:
● Preencher um formulário;
● Fazer uma compra online;
● Subscrever uma newsletter;
● Visualizar um documento específico;
● Permanecer por determinado período de tempo no website;
● Clicar no número de telefone para ligar.
PORQUÊ CONFIGURAR O ACOMPANHAMENTO DE
CONVERSÕES?
● CPC avançado: O sistema altera o lance máximo do CPC máximo em função do histórico de conversões;
● Ativação do CPA: Possibilidade de licitar diretamente a um custo por conversão em vez de custo por clique;
● É copiado e colado dentro da tag <body> apenas nos documentos que são alcançados depois de uma
conversão;
● De preferência, logo após uma mensagem como "Obrigado pela sua compra."
CONTABILIZAR CONVERSÕES
● Conversões: para cada ação de conversão, podemos optar por contabilizar todas as conversões ou
conversões únicas;
O Google Analytics ajuda-nos a saber mais acerca do comportamento das pessoas porque nos mostra como os
utilizadores interagem com o website.
CONECTAR O ADWORDS COM
O SEARCH CONSOLE
SEO ou SEA?
Ao associarem a conta do adwords ao “Webmaster Tools” passam a poder saber se os utilizadores acedem ao
website do cliente através de anúncios ou resultados de pesquisa orgânica.
RELATÓRIO PAGO E ORGÂNICO
3.
Meu Centro
de Clientes
(MCC)
O QUE É UMA CONTA MCC?
O Meu Centro de Clientes (MCC) é uma ferramenta poderosa para a gestão de várias contas do AdWords.
Pode pensar-se no MCC como uma conta principal com várias contas do AdWords ligadas à sua conta.
VANTAGENS DE UM MCC
Migração de relatórios
MDS
MDS
● É um método que permite aos utilizadores da conta MCC controlar os orçamentos de suas contas
gerenciadas.
● Pode criar e modificar instantaneamente os orçamentos das contas gerenciadas através do painel MCC.
● Receberá uma fatura mensal para essas contas como uma solicitação do administrador.
Condições:
● Novas contas
4.
A Rede de
Display do
Google - Bónus
O QUE É A REDE DE DISPLAY?
Branding e
resposta direta
PLANEAR CAMPANHA DA REDE DE DISPLAY
Identificar objectivos
● Resposta direta (vendas, avenças e contatos);
● Branding (aumentar notoriedade da marca).
Encontrar público-alvo
● Segmentação por contexto, seleção manual de websites, interesses, otimização por
dados demográficos, localização e hora;
Criar anúncios personalizados
● Construir anúncios através da Galeria ou carregar os nossos próprios.
Definir lances e orçamentos
● CPC ou CPM.
CAMPANHAS DE BRANDING
● Possibilidade de mostrar o anúncio numa rede de sites extensa e variada aumentando o alcance e
visibilidade.
CAMPANHAS DE RESPOSTA DIRETA
● Orientar o utilizador para a conversão enviando-o para a página de destino onde deverá ocorrer a ação;
rendimento;
Interesses
Contextual
(Histórico de
(Palavras chave
visitas de um
numa página)
utilizador)
Listas e
Temática
Remarketing
(Tema
(Utilizadores
enquadrado na
que visitaram o
página)
Website) Idade e Género
SEGMENTAÇÃO CONTEXTUAL
● Palavras-chave ativam anúncios em determinados sites que ofereçam a exibição de publicidade do Google;
● Palavras-chave negativas reduzem (não eliminam) a possibilidade do anúncio aparecer num site em
particular;
● Na Rede de Display, todas as palavras-chave são consideradas de correspondência ampla. isto significa que
não precisamos de incluir plurais, erros ortográficos nem outras variações das palavras-chave.
SEGMENTAÇÃO POR TÓPICOS
○ Desporto?
○ Cosmética?
○ Viagens?
○ Economia?
● Cada página com publicidade Display do Google pode estar em uma ou mais categorias de temas,
dependendo de muitos fatores, mas principalmente pelo seu conteúdo e linha editorial no tempo.
SEGMENTAÇÃO POR INTERESSES
● Quando falamos em segmentação por interesses, estamos a referir-nos aos interesses de utilizador
específico;
○ Histórico de navegação:
- Se eu navegar por inúmeras páginas que tenham conteúdo de temas semelhantes, este
Desportos
Desportos ● Um site
Desportos
Desportos
● Uma secção de um site
● Jogos
● Feeds RSS
Artigo Artigo ● Aplicações para telemóvel
telemóvel!
CANAIS OU POSICIONAMENTOS
Estilo de vida
de altos
rendimentos Como os descobrimos?
6.
A nossa primeira
campanha de
Google Ads na
Redes Display
CRIAR A CAMPANHA DE DISPLAY
CRIAR A CAMPANHA DE DISPLAY
CRIAR A CAMPANHA DE DISPLAY
LIMITE DE FREQUÊNCIA
● Limita o número de vezes que o anúncio é exibido ao mesmo utilizador na Rede de Display ao nível do
anúncio, grupo de anúncio ou da campanha;
● Fazer upload dos nossos próprios banners ou criar novos através do criador de anúncios gráficos
estáticos;
● Na maior parte das vezes, isto traduz-se num CTR mais alto,
Inclui anúncios que utilizam imagens, flash, vídeo ou outras tecnologias e aparecem próximos dos
conteúdos dos websites.
FILTRAGEM E OPTIMIZAÇÃO DE ANÚNCIOS
● Nem todos os anúncios têm o mesmo desempenho, por muito pequena que seja a variação
● Podemos permitir que o sistema escolha a rotação dos anúncios, dependendo das nossas
necessidades
POLÍTICA EDITORIAL DO GOOGLE
https://support.google.com/adspolicy/
POSICIONAMENTOS EM DISPLAY
Local
7.
Otimizador de
campanhas de
Display
OTIMIZADOR DE CAMPANHAS DE DISPLAY
● Otimiza automaticamente a segmentação e licitações para encontrar conversões adicionais
● Ferramenta mais indicada para anunciantes que não queiram ter o trabalho de encontrar e definir
lances para canais
● Ao invés de se centrar nos cliques (CPC) ou impressões (CPM) centra-se na maximização das
conversões
● É necessário ter o "acompanhamento de conversões" ativo e ter recebido pelo menos 15 conversões
nos últimos 30 dias.
OTIMIZADOR DE CAMPANHAS DE DISPLAY
8.
Opções de
categorias de sites
EXCLUSÕES DE SITE E CATEGORIA
● Filtre tipos de sites, aplicações para telemóveis e vídeos que não sejam adequados para a sua marca
● Evite categorias de sites, aplicações para telemóveis e vídeos que não sejam visitadas pelos seus
clientes-alvo
● Exclua categorias de sites, aplicações para telemóveis e vídeos que não tenham um bom desempenho
junto do seu público-alvo
Extensões de
Anúncios
EXTENSÃO DE LOCALIZAÇÃO
EXTENSÃO DE CHAMADA
● Não é possível clicar no número de telefone quando estamos no computador, por isso não é
contabilizado como clique
● Podemos ver os utilizadores que interagiram com o número de telefone em Dimensões > Visualizar:
Cliques Gratuitos
RELATÓRIO DE DESEMPENHO EM CANAIS
Determina o URL do website onde os utilizadores viram o nosso anúncio.
ANÁLISE DE DESEMPENHO
Segmentar os anúncios:
Palavras-Chave
CORRESPONDÊNCIA DE PALAVRAS-CHAVE
● ampla
● +ampla +modificada
● “expressão”
● [exacta]
● -negativa
10.
Índice de
Qualidade e
Página de
Destino
ÍNDICE DE QUALIDADE EM DISPLAY
● Transparência e confiança;
● Facilidade de navegação;
Capacidade de rápida
captação de Feedback
www.themobileplaybook.com
11.
Remarketing
REMARKETING NA REDE DE DISPLAY
● Aumenta a taxa de conversão dos utilizadores que já visitaram o seu site, utilizando as redes de
Pesquisa e Display;
● Na criação da conta de AdWords definam várias listas de remarketing. Estas poderão ser úteis no
futuro e pouparão tempo;
● Recorram ao limitador de frequência por grupo de anúncios, com limite de 3-5 impressões por dia,
de modo a que os utilizadores não reportem os vossos anúncios, evitando danos à imagem de
marca;
● Permite a criação de anúncios dinâmicos com base no feed de dados do Google Merchant
Center;
Youtube
ADS PARA VÍDEO
Com o Google Ads para vídeo podem anunciar a vossa empresa através de vários formatos de
anúncio nos seguintes locais:
● Rede do YouTube;
Todos os meses, mais de mil milhões de pessoas visitam o YouTube e veem mais de seis mil milhões de horas de vídeos.
TAXA ATRAVÉS DA VISUALIZAÇÃO (VTR)
● A Taxa através da visualização é uma razão que calcula o número de vezes que seu anúncio em
vídeo foi reproduzido dividido por suas impressões;
● Serve para medir o interesse dos utilizadores na imagem de abertura ou na miniatura do vídeo
selecionado;
● Se o anúncio tiver uma taxa através de visualização baixa, tentem criar uma imagem de abertura ou
miniatura de vídeo mais envolvente com um apelo à ação claro e atrativo.
E QUANTO AO YOUTUBE?
YouTube oferece a melhor ligação com os utilizadores. Índice de memorização 31% superior
no YouTube do que na Televisão.
Reforçar a mensagem
Notoriedade da marca
Momento de consumo
Os Anúncios de Vídeo possuem os mais altos níveis de envolvimento e oferecem uma experiência mais
interativa aos clientes.
Oferece a família TrueView de formatos de anúncio de vídeo de custo por visualização (CPV)
● Os anúncios em sequência são reproduzidos como um anúncio televisivo, antes ou durante outro
● Os visitantes veem 5 segundos do seu vídeo e, em seguida, podem continuar a vê-lo, ou ignorá-lo.
● Só paga se o visualizarem durante, pelo menos, 30 segundos ou até ao final do vídeo (conforme o que
Anúncios
Trueview
TRUEVIEW: VIDEO DISCOVERY ADS
● Surgem na página inicial do Youtube, nos resultados de pesquisa e na página de visualização de vídeo.
● Não têm limite de duração, uma vez que não estão inseridos no próprio vídeo.
● Podem surgir nos vídeos da própria plataforma, em vídeos do Youtube publicados em páginas ou
apps, ou até, em websites e apps parceiros da Google Display Network.
● Estes anúncios podem ser ignorados após 5 segundos, clicando em “skip ad”. A contagem de
visualizações aumenta a partir do momento em que o utilizador vê 30 segundos do vídeo, ou quando
interage com o anúncio.
TRUEVIEW EM SEQUÊNCIA
● Os primeiros 5 segundos do vídeo têm de ser impactantes, incluir o nome, logótipo e sound brand.
TRUEVIEW EM SEQUÊNCIA
Sabias que?
Segundo a Hootsuite, 76% das pessoas fazem “skip” nestes anúncios quando lhes é dada essa opção? Ainda
assim esses utilizadores têm 10 vezes mais probabilidade de visitar ou subscrever o canal da marca, do que
Anúncios
In-Stream
não ignoráveis
ANÚNCIOS IN-STREAM NÃO IGNORÁVEIS
● Formato de anúncio não ignorável, o utilizador terá, obrigatoriamente, de visualizá-lo até ao fim.
● Pode ser visualizado no Youtube, em vídeos em websites externos, ou em parceiros da rede Display
Google.
Anúncios
Breves
ANÚNCIOS BREVES
● Formato de anúncio não ignorável, mais “toleráveis” pela sua reduzida duração
● Pode ser visualizado no Youtube, em vídeos em websites externos, ou em parceiros da rede Display
Google.
Anunciar no
Youtube Ads
CRIAR UMA CAMPANHA
CRIAR UMA CAMPANHA
ESTRATÉGIA DE LANCE
ESTRATÉGIA DE LANCE
● CPM visível
● CPM alvo
● Maximizar as conversões
ORÇAMENTO
REDES, LOCALIZAÇÕES E IDIOMAS
EXCLUSÕES DE CONTEÚDO
EXCLUSÕES DE CONTEÚDO
● Inventário expandido: apresenta o anúncio no máximo de conteúdos, mesmo que seja sensível
● Inventário padrão: mostra o anúncio nos conteúdos adequados à maioria das marcas (excluindo
alguns conteúdos sensíveis)
● Inventário limitado: exclui a maioria dos conteúdos sensíveis e limita o número de conteúdos em que
será exibido o anúncio
DEFINIÇÕES ADICIONAIS
CRIAR UM GRUPO DE ANÚNCIOS
Segmentação - Dados demográficos
Segmentação - Interesses
Segmentação - Conteúdo
Segmentação - Conteúdo
Lances
Se este campo estiver disponível (dependerá dos settings anteriores), deve introduzir-se o valor máximo pretendido,
consoante a estratégia de lance definido
CRIAR ANÚNCIO DE VÍDEO
Remarketing
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES
REMARKETING NO YOUTUBE
● Segmentação: promovam o remarketing junto dos potenciais clientes ao utilizar categorias específicas;
● Formatos: segmentação com anúncios TrueView e outros formatos como texto, imagem ou meios interativos;
● Utilização fácil: utilizem o Ads para vídeo de modo a criar, gerir e segmentar facilmente as listas de
remarketing;
● Pessoas que realizem uma ação (gostar, não gostar, comentar ou partilhar) em qualquer um dos vossos vídeos;