Fluxo de Cadência

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MODELO

DE FLUXO DE CADÊNCIA
COMPLETO
MODELO DE FLUXO
DE CADÊNCIA COMPLETO

O que você precisa saber antes de montar


o seu fluxo?
Não utilize fluxos simples de cadência
Apostar em fluxos que contenham apenas 1 tipo de atividade faz
com que você perca, no mínimo, 3x em conversão. Quer dizer,
se você está usando um fluxo completamente automatizado
e pouquíssimo personalizado, sua estratégia dificilmente fará
sentido para alguém. Você está perdendo assim, mais da metade
dos leads que poderiam te dar atenção.

Tenha de 7 a 8 atividades
Os fluxos que mais convertem têm uma média de 7 a 8 atividades.
Preste atenção pois na hora que você estiver prospectando
um lead e desejar se conectar com ele, precisa ter resiliência.
Certas vezes as respostas acontecem nas primeiras ações, mas a
probabilidade para que isso aconteça aqui é muito pequena. Por
isso, não desista! Fluxos maiores tendem a converter mais que
fluxos menores.

O ideal é ter no mínimo 4 variáveis em um template


Isso deixa o e-mail ainda mais personalizado e aumenta suas taxas
de abertura e respostas positivas. É importante demais garantir
que você tenha essa variação dentro do seu processo, pois assim,
além de mais respostas, você vai garantir também mais respeito e
se tornar mais memorável para o lead que leu aquele e-mail.

Tenha um bom tamanho de e-mail


Em geral, e-mails entre 300 e 900 caracteres são o ideal para que
alguém leia ele por inteiro. Porém, se você se tornar relevante nas
primeiras linhas e chamar a atenção do prospect que lê o e-mail,
ele poderá se interessar e ficar até o final da mensagem que
você quer passar. O tamanho ideal de um e-mail é aquele que dá
resultado. Pense nisso!
Cuidado com links e imagens
Ninguém quer receber um e-mail que se parece com e-mail
marketing. É importante não saturar os olhos de quem lê o seu

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e-mail. Afinal, com tantas empresas enviando e-mail marketing


hoje em dia, é automático que quem recebe o seu email e vê ele
cheio de links e imagens, logo pense que é apenas mais um e-mail
com ofertas que ela não quer consumir.

Se o lead responder a qualquer forma de contato seu


Pare imediatamente as próximas ações que estavam previstas
no seu fluxo, pois você chegou ao seu objetivo e agora deve
encaminhar o lead para o processo comercial, conduzindo ele até
a pessoa responsável por seguir com o processo de venda.

Dê tempo aos seus leads


Entre cada touchpoint, é recomendável o espaço de 2 a 3 dias para
que o seu prospect possa interagir com a ação que você acabou
de encaminhar até ele. Dica: não siga para os próximos passos
antes de concluir os anteriores.

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Atividade 1: E-mail #1
Assunto:
{nome}, você consegue aumentar em X% o seu {indicador
relevante que você melhorou para um cliente}?

Conteúdo:
Oi {nome}, tudo bem contigo?
Nossos clientes têm gerado {resultado importante que você
gerou para um cliente} e resolver {problema urgente muito
relevante desse micro-nicho} tem sido o nosso melhor traba-
lho.
Mas eu não escrevi esse e-mail pensando em falar apenas
da {nome da sua empresa e não o nome do cliente}. Eu sei
que você tem dores das quais eu poderia te ajudar a resolver
e gostaria de te mostrar exatamente isso.
Empresas como {cliente 1, cliente 2 e cliente 3} investiram 15

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minutos para ouvir sobre a {solução que você oferece} e hoje-


são líderes do seu mercado!
O que você acha de conversarmos em uma ligação de mais
ou menos 15 minutos para que eu te mostre o que posso fa-
zer por você? Como está sua agenda para amanhã?
Basta responder esse e-mail para encontrarmos um horário
que seja o melhor pra nós dois!
Abraço,

Atividade 2: Ligação #1
Na hora de montar o pitch dessa ligação, é muito importante que
você descubra o seguinte:
O destino de e-mail que você usou estava correto?
O prospect recebeu seu e-mail?
Fez sentido para o prospect o que ele leu?

Exemplo:
- Você: Bom dia, tudo bem? Aqui quem fala é o {nome} da
{empresa que você trabalha}. Eu gostaria de falar com o
{nome do prospect}.
- Tomador de decisão: Sou eu mesmo. Pode falar!
- Você: {nome do prospect}, eu te mandei um e-mail falando
sobre {assunto do e-mail} e gostaria de saber se você recebeu
ele, pois não obtive resposta. Você recebeu?
- Tomador de decisão: Olha, não lembro de ter recebido, você
pode me encaminhar outra vez?
- Você: Posso te falar sobre o conteúdo dele agora mesmo.
Você tem 15 minutos?
- Tomador de decisão: Tenho sim!

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- Você: Começa o pitch de vendas da sua empresa buscando


qualificar o lead e agendar uma reunião caso ele seja qualifi-
cado.

Atividade 3: Email #2
Assunto:
{Nome do prospect}, precisamos conversar!

Conteúdo:
Olá {Nome do prospect}, tudo bem contigo?

Eu prometi não falar da minha empresa e por isso vim falar


do que posso fazer pela sua!

No último ano gerei {resultado anual e relevante de um clien-


te seu, preferencialmente que seja do mesmo micro-nicho,
sub-nicho ou no máximo do nicho} para a {nome da empre-
sa do cliente para quem você gerou resultados} e esse ano
minha meta é fazer com que {empresa do prospect} resolva
{problema urgente mais relevante do micro-nicho do pros-
pect} e seja o meu novo case de sucesso!

Você quer saber como eu pretendo cumprir essa meta? Eu


preciso de apenas 15 minutos para te mostrar!

Se você tiver esse tempo amanhã, será um prazer marcar


uma ligação para te mostrar como chegaremos juntos ao
sucesso!

Vamos marcar essa ligação? Basta responder esse e-mail!


Abraço,

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Atividade 4: Ligação #2
Caso o prospect atenda o telefone nessa tentativa, você pode usar
o primeiro pitch de ligação. Pois se estamos chegando aqui, quer
dizer que vocês não conseguiram conversar ainda.

Atividade 5: E-mail #3
Assunto:
Eu estou falando com a pessoa certa, {nome do prospect}?

Conteúdo:
Oi {nome do prospect}, como você vai?

O assunto de hoje é sério! Eu estou buscando a pessoa que


queira resolver {problema urgente muito relevante do micro-
-nicho} e deseja ver a {nome da empresa do lead} crescendo
ainda mais e se tornando a líder do seu mercado.

Eu te apresentei inúmeros resultados nos últimos e-mails


e me dispus a falar com você dedicando o meu tempo de
forma gratuita e mesmo assim, não obtive alguns minutos
da sua atenção para te mostrar como chegaremos juntos ao
sucesso!
Você quer estar entre os maiores? Venha comigo!
Minha agenda está disponível para amanhã e 15 minutos é
tudo que eu preciso! Vamos nos falar por telefone?
Abraço,

Atividade 6: Contato Social #1


Um fluxo de cadência deve conter 1 ou 2 contatos sociais, isso
depende da receptividade das outras ações. Por exemplo: se
você ver que está sendo muito difícil falar com um prospect por
telefone, a saída pode ser um contato por rede social.

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Escolha a rede social que você vê que o seu lead está mais ativo.
Seja ela o o LinkedIn, o WhatsApp, o Facebook, o Instagram
ou qualquer outra e busque uma conexão e o envio de uma
mensagem relevante.

Exemplo:
Oi {nome do prospect}, tudo bem contigo?
Eu sou o {seu nome} da {empresa que você trabalha}. Há
alguns dias eu tentei contato com você por e-mail e telefone.
Não quero te incomodar, mas acredito que eu tenha uma
solução que realmente possa revolucionar os resultados da
{empresa do prospect}.

Eu gostaria muito de conversar contigo sobre isso, você tem


alguns minutos?

Atividade 7: E-mail #4 Break Up


Assunto:
Hasta La Vista, {nome}!

Conteúdo:
Olá [Nome do prospect], tudo bem contigo?

Entendo que você não queira saber como ser o líder do seu
mercado e estar entre os maiores. Então, prometo não te
incomodar mais, esse é meu último e-mail!

Antes disso, apenas quero que você saiba que só nós possuí-
mos diferenciais como:

{Diferencial 1 da sua empresa};

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{Diferencial 2 da sua empresa};


{Diferencial 3 da sua empresa};
{Diferencial 4 da sua empresa}.

Mas se mesmo assim você quiser perder essa chance, vou


excluir o seu nome da minha lista e dar oportunidade para
outras empresas. Ok?

Abraço,

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