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    Ufcd 6583 FT1 2024

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    FICHA DE TRABALHO Nº 1

    Curso: Técnico/a Auxiliar de Saúde Classificação:

    UFCD: 6583–Organização dos espaços, tipologia de materiais e


    equipamentos específicos das unidades e serviços da Rede
    Nacional de Cuidados de Saúde
    Data: Rub. Formador/a:

    Formando/a:

    SERVIÇO DE PEDIATRIA

    Leia, atentamente, o texto seguinte:

    CONSULTAS
    O Serviço de Pediatria tem um compromisso com o “bem cuidar” dos seus utentes e familiares.
    A sua satisfação é muito importante para nós. Constitui nosso objetivo realizar um atendimento que
    contribua para a melhoria da condição de saúde do seu filho/a.
    A Consulta de Pediatria funciona desde 1997, no Edifício do Patrocínio, e possui sete gabinetes
    de consulta, uma sala de espera, uma sala de tratamentos, um gabinete de enfermagem, uma sala de
    atividades lúdicas e um balcão de atendimento.
    Oferta de consultas de: Pediatria Geral, Consulta de Urgência, Cardiologia Pediátrica, Cirurgia
    Pediátrica, Consulta de Reabilitação Pediátrica, Neonatologia, Consulta de Pediatria Familiar, Consulta
    de Avaliação de Risco Neonatal, Consulta de Nutrição e Obesidade Infantil, Consulta de
    Desenvolvimento, Consulta de Adolescentes, Consulta de Psicologia, Consulta de Apoio de Neurologia
    Pediátrica, Consulta de Apoio de Alergologia Pediátrica, Endocrinologia Pediátrica, Uronefrologia
    Pediátrica, Hematologia Pediátrica e Pneumologia Pediátrica e Consulta de Telemedicina.
    FUNCIONAMENTO
    Todas as crianças e jovens que frequentam as consultas são referenciados pelo médico de
    família, médico assistente, a partir de consultas de outra subespecialidade, a partir do Internamento,
    da Cirurgia, da Neonatologia, da Urgência ou da Unidade de Internamento de Curta Duração.
    Sempre que tiver uma consulta, será informado, via “SMS”, ou através de carta.
    Horário de atendimento administrativo*
    -- 08h30 às 18h00 | 2ª feira,
    -- 08h30 às 17h00 | 3ª feira,
    -- 09h00 às 18h00 | 4ª feira
    -- 09h00 às 17h30 | 5ª feira,
    -- 08h30 às 18h00 | 6ª feira
    *Fora deste horário, poderá dirigir-se ao Balcão Central de Consultas.
    Horário de funcionamento da Consulta
    -- 08h30 às 18h00 | 2ª feira, 3ª feira e 6ª feira
    -- 09h00 às 19h00 | 4ª feira e 5ª feira
    Se o seu filho/a não puder comparecer na data marcada deve contactar o hospital no máximo
    até 5 dias antes daquela data e justificara impossibilidade de comparência, para que seja possível
    a remarcação da consulta do seu filho/a. Lembre-se que quando não comparece, há outras crianças
    que ficam sem consulta se não avisar o hospital. Deverá fazê-lo através do telefone 266 740 120 ou
    pelo email consulta.externa.pediatra@hevora.min-saude.pt

    1/2
    No dia da consulta
    Deverá comparecer com 20 minutos de antecedência, respeitando o horário marcado para a
    consulta;
    O utente deverá trazer os seguintes documentos:
    - Cartão de utente (obrigatório) ou de outro subsistema de saúde
    - Ou Cartão de Cidadão
    E não deve esquecer:
    - O Boletim de Saúde Infantil e Juvenil e o Boletim Individual de Saúde (Vacinas);
    - Exames recentes ou relatórios clínicos;
    - Identificação dos medicamentos que esteja a tomar.
    Quando chegar, dirija-se ao quiosque para retirar uma senha e confirmar a consulta e, se
    necessário, confirme os dados pessoais da criança/jovem, junto do assistente técnico do serviço.
    O atendimento é realizado em função do horário de marcação, e não de chegada.
    Aguarde na sala de espera até ser chamado para a consulta de enfermagem, que antecede a
    consulta médica.
    Após a consulta, deverá dirigir-se ao assistente técnico para marcação das próximas consultas,
    para esclarecimento sobre marcação de exames e para solicitação de declaração de presença.
    A Consulta de Pediatria de Urgência funciona todos os dias úteis. Poderá ser solicitada pelo
    telefone ou presencialmente, pelos pais ou acompanhantes da criança/jovem que já tenha sido
    anteriormente atendido em consulta ou no Serviço de Urgência, destina-se a situações de doença
    aguda com necessidade de observação em curto espaço de tempo (1 a 7 dias).
    Fonte: http://www.hevora.min-saude.pt/servicos-clinicos/especialidades/pediatria/consultas/, consultado a 31.03.2018

    Responda a cada uma das questões que se seguem de forma objetiva e completa.

    1- Descreva o espaço físico do Serviço de Pediatria do Hospital de Évora.

    2- Enumere o tipo de consultas que o Serviço de Pediatria do Hospital de Évora oferece aos seus
    utentes.

    3- Que documentos devem acompanhar a criança no dia da consulta?

    4- Descreva o horário de funcionamento do Serviço de Pediatria do Hospital de Évora.

    5- Como deverá proceder se não puder comparecer no dia agendado para a consulta?

    6- Como funciona a Consulta de Pediatria de Urgência do Hospital de Évora?

    Bom Trabalho… ☺

    FIM

    2/2

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