MANUAL ESPECÍFICO PROJETO

INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
PIM II

Curso Superior de Tecnologia em Marketing

 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO........................................................................................... 2

2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM ............................................................. 6

3 DICAS ÚTEIS ............................................................................................ 6

4 ESTRUTURA DO PIM ............................................................................... 8

5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO pim ............................................... 11

6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM ................................................... 16

ANEXO 1: EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM ............................... 17

ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES ............................................................ 27

 2

1 INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) consiste na elaboração de um

relatório, baseado em uma pesquisa, com propósito de viabilizar condições à
ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de conceitos
teóricos, a partir da integração multidisciplinar com foco em uma organização.

Assim, o PIM é uma tarefa, que direciona o(a) aluno(a) para a prática de
pesquisa, a partir da utilização de literatura recomendada, relatórios
empresariais, artigos e publicações especializadas da área de formação do
curso, entre outros recursos metodológicos. Ao utilizar estas técnicas, para
estudo de organizações em cenários reais, o(a)s aluno(a)s têm que propor
soluções, de acordo com a fase acadêmica em que se encontram,
apresentando-as em formato de relatório.

Adicionalmente, o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade do(a)

aluno(a) em utilizar a devida instrumentação teórico-prática e legal, que lhe
permita intervir no ambiente das organizações, por meio de um processo
decisório socialmente responsável e racional.

Segundo Lakatos1 (2021), o DESENVOLVIMENTO de uma pesquisa

compreende seis passos, adaptados a este Manual e descritos a seguir:

 Passo 1: seleção do tópico ou problema para a investigação (neste caso,

uma organização);

 Passo 2: definição e diferenciação do problema (a ser estudado dentro das

disciplinas abordadas);

 Passo 3: Levantamento de hipóteses dentro do estudo (existem lacunas,

problemas ou erros sistêmicos na organização?);

 Passo 4: Coleta, sistematização e classificação dos dados (pesquisas

bibliográficas sobre as disciplinas e sobre a organização selecionada);

 Passo 5: Análise e interpretação dos dados (apontamentos sobre todo o

levantamento, com observações, registros e comentários autorais);

 Passo 6: Relatório do resultado da pesquisa (resultado desta pesquisa).

1 LAKATOS, E. Fundamentos de Metodologia Científica. Grupo GEN, 2021. [Minha

Biblioteca].
 3

Compreendidas as teorias envolvidas (disciplinas) e a organização a ser

estudada, parte-se para o PLANEJAMENTO DA PESQUISA, cujas etapas são:

A) Preparação da Pesquisa:
 Decisão sobre a realização da pesquisa;
 Especificação dos objetivos;
 Elaboração de um plano de tarefas;
 Constituição da equipe;
 Levantamento de recursos e cronograma (observância do calendário de
entrega do relatório, nos canais de relacionamento com o aluno).

B) Fases da Pesquisa:
 Escolha da organização;
 Levantamento de dados;
 Formulação do problema;
 Construção de hipóteses;
 Indicação de variáveis (cenários);
 Delimitação da pesquisa (disciplinas).

C) Execução da Pesquisa:
 Coleta de dados (informações da organização);
 Elaboração dos dados;
 Análise e interpretação dos dados;
 Conclusões.

D) Relatório de Pesquisa.

OBSERVE QUE: Uma pesquisa só é necessária se existe

uma dúvida a ser esclarecida. O problema é a dúvida
inicial que motiva e orienta a pesquisa. Na prática – qual é
a questão para a qual se busca uma resposta?!
 3

Assim, o objeto de estudo do(a) aluno(a) no PIM consiste em uma organização

que deve ser escolhida para a realização da pesquisa, aplicando suas
percepções, análises e conclusões, por meio da metodologia científica.

1.1 Pesquisa qualitativa

O PIM consiste, também, em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata-se de
um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os
membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações
e sua tomada de decisões.

O processo de pesquisa do PIM envolve a problematização, as estratégias e

métodos de investigação, que serão detalhados adiante no presente material.

1.2 Estudo de Caso

A estratégia de investigação adotada no PIM consiste em um Estudo de Caso.
Nesta tarefa, o pesquisador irá explorar em profundidade uma organização e
suas atividades gerenciais, para gerar suas percepções, análises e conclusões,
detalhadas a partir da coleta de dados secundários2 durante o período de
pesquisa.

1.3 Questão de pesquisa

A questão ampla de pesquisa, presente na introdução do relatório, que
demanda a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais
propostos pelo PIM, é a seguinte:

Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes

disciplinas: (i) Fundamentos de Marketing; (ii) Contabilidade; e (iii) Dinâmica
das Relações Interpessoais, (iv) Gestão de Comunicação e Mídia; (v)

2Uma fonte de dados do tipo secundária, em pesquisa, consiste, por exemplo, em documentos
e gravações que relacionam e/ou discutem informações que foram, originalmente,
apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites e revistas). A fonte secundária se
diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original da informação a ser
discutida e analisada.
 4

Inteligência de Marketing: Pesquisa de Mercado; e (vi) Recursos Materiais

e Patrimoniais, como pode ser descrito na gestão na (organização escolhida
como objeto de estudo)?

Por exemplo, suponha que o(a) aluno(a) tenha escolhido uma organização
chamada “Novos Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa
daquele(a) aluno(a) para o PIM será:

Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes

disciplinas: (i) Fundamentos de Marketing; (ii) Contabilidade; e (iii) Dinâmica
das Relações Interpessoais, (iv) Gestão de Comunicação e Mídia; (v)
Inteligência de Marketing: Pesquisa de Mercado; e (vi) Recursos Materiais
e Patrimoniais, como pode ser descrito na gestão na Novos Conhecimentos
S.A.?

1.4 Objetivo geral de pesquisa

O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias
organizacionais. Entretanto, para os futuros profissionais, essa habilidade
somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor,
por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos
organizacionais.

Por isso, o PIM busca inserir o pesquisador nas práticas gerenciais

fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-
se da parte do processo de ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter
prático, sem abandonar sua ligação com os pilares teóricos e conceituais.

Dessa forma, o PIM tem o propósito de, por meio de um ESTUDO DE CASO,
descrever a estrutura da organização escolhida frente às disciplinas estudadas
pelo(a) aluno(a).

Com o Estudo de Caso, procura-se compreender a

organização e seus protocolos, enquanto se
desenvolvem teorias mais genéricas a respeito do
evento observado (lacunas, problemas ou erros
sistêmicos).
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1.5 Objetivos específicos da pesquisa

Os objetivos específicos – detalhados no item 5 deste Manual – auxiliarão
o(a) aluno(a) a alcançar o objetivo geral do PIM, conforme descrito a seguir:

 Definir uma organização como objeto de estudo para o PIM - este conteúdo
poderá ser incluído resumidamente (somente dados essenciais e figuras de
forma criteriosa) na Introdução do relatório:

 Histórico relevante da organização;

 Setor de atividade e negócio da organização;
 Porte da organização;
 Composição da força de trabalho;
 Principais produtos/serviços;
 Principais mercados e segmentos em que a organização atua; e
 Principais concorrentes.
 No desenvolvimento das disciplinas:

 Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às

abordagens desta disciplina;
 Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo;
 Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de
estudo.
 Discussão:

 A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto

de estudo, apontar os pontos positivos e negativos identificados, por meio
de um texto original e analítico, propondo melhorias para a organização.

São vários os sistemas de busca de informações na web. O

mais famoso deles, o Google Acadêmico, reúne trabalhos do
mundo inteiro e das mais diversas áreas.

Acesse o site: https://scholar.google.com.br/

Para que a busca retorne com as informações desejadas,

sugere-se que seja específica, identificando exatamente o que
está procurando encontrar. Quanto mais focada for a pesquisa,
melhores os resultados.
 6

2 OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM

Em termos práticos, no PIM, o(a) aluno(a) deve seguir o esquema, indicado na

Figura 1, para aplicação da teoria em sua pesquisa, ou seja, para a devida
operacionalização do relatório.

Figura 1 – Operacionalização do relatório

Fonte: Elaborado pelos autores.

3 DICAS ÚTEIS

Recomenda-se, também, para o sucesso da pesquisa realizada, que o(a)

aluno(a) deve estar atento(a) às seguintes instruções:

 Definir uma organização formalmente constituída, preferencialmente de

capital aberto, ou que disponibilize as informações necessárias para a tarefa
proposta, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios para a
realização da pesquisa;

 Formar grupos de pesquisa com, no máximo, 06 (seis) aluno(a)s, sendo

todo(a)s matriculado(a)s no mesmo curso;
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 Organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o relatório

com suas próprias palavras, conforme as diretrizes definidas neste Manual –
é importante destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem,
ou seja, é necessário que todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado;

 Apresentar conteúdos inéditos e autorais, sendo que o não cumprimento

desta norma resultará na reprovação do relatório;

 Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade

disponíveis na internet, capazes de identificar trechos e parágrafos que
podem, eventualmente, ser configurados como cópia.

Depois de realizada a pesquisa, os dados deverão ser organizados, as

informações relevantes anotadas e inicia-se a escrita do relatório do PIM, com
suas próprias palavras, seguindo os tópicos aqui apontados. É de fundamental
importância uma correta apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos
resultados, de sua justificativa e das conclusões pertinentes.

Fique atento(a) aos cuidados com a norma culta da Língua

Portuguesa: os erros ortográficos e a ausência de concordância
entre os termos dentro de uma oração são deslizes não admitidos
no desenvolvimento do texto dissertativo!

O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado

Multidisciplinar é a demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua
capacidade de analisar processos e solucionar lacunas organizacionais.

Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e

autorais; do contrário, esse relatório poderá ser reprovado. A falta de
autenticidade consiste na atitude de apresentar a produção intelectual de
qualquer tipo, que contenha o todo ou parte de obra pertencente a outro autor,
sem fazer a referência e citação correta a ele.

A dica importante, neste ponto, é submeter seu material aos programas de

certificação de autenticidade disponíveis na internet, pois eles são capazes de
identificar trechos e parágrafos, que podem ser configurados como não
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autênticos. Esta iniciativa contribui para referenciar corretamente o texto escrito

antes de encaminhar o relatório.

Atenção: textos em formato de imagem (digitalizados) não serão aceitos.

4 ESTRUTURA DO PIM

A apresentação do relatório deverá conter a seguinte estrutura:

 Capa – nome da instituição de ensino (Universidade Paulista - UNIP) e do

curso em que o(a) aluno(a) encontra-se matriculado(a), identificação do PIM
e da organização objeto de estudo, nome e registro acadêmico (RA) do(a)s
aluno(a)s, localidade (cidade e estado) e ano de depósito, conforme
exemplo, no Anexo 1.

 Introdução – os objetivos (gerais e específicos) da pesquisa a ser

desenvolvida no PIM, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da
organização selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor um
entendimento sucinto da proposta da tarefa em pauta e seu contexto, com
uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do
relatório, desde a própria introdução até a conclusão. Deve descrever
brevemente o problema apontado e sua proposta de solução.

 Desenvolvimento – esta é a parte mais ampla do relatório, que deve

descrever as disciplinas, fundamentando cada uma delas nos
conhecimentos adquiridos e identificando as oportunidades de aplicá-los na
organização estudada. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os
resultados da pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente ordenada.

Nessa etapa, deve-se seguir os tópicos solicitados em cada

uma das disciplinas, fazendo sempre o enlace da teoria com
a prática. Ao utilizar citações de autores, cria-se a base para
as referências bibliográficas ao final do relatório.
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 Discussão – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos

e negativos) observados. Retomar a proposta inicial (apresentada na
introdução) e reafirmar, de maneira concisa, a ideia principal e os pontos
importantes do corpo do relatório.

 Conclusão – destacar a aprendizagem e o panorama do tema,

apresentando sua percepção sobre os problemas da organização e
possíveis soluções. Vincular a pesquisa feita com as disciplinas, validando o
que foi estudado e trazendo novas propostas de estudo.

 Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia, obedecendo à

padronização da ABNT fornecida pela Universidade).

 Anexos/Apêndices – elementos opcionais, que podem ser incluídos no

relatório, como fonte de enriquecimento da pesquisa realizada.

Todos esses itens devem ser contemplados, isto é, são obrigatórios. Para o
melhor desenvolvimento do relatório, é primordial a leitura cuidadosa deste
Manual, que explica, em detalhes, qual o conteúdo e o formato pertinentes a
cada assunto. As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da
assistência da tutoria e em fóruns específicos. A ausência de qualquer um dos
itens resultará em perda de nota.

Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar – no mínimo 15 (quinze)

e no máximo 20 (vinte) páginas, para todo o relatório, excluindo-se a
capa, o sumário e os eventuais anexos.

Antes de iniciar a pesquisa, deve-se considerar um cronograma de execução

de cada tarefa proposta, a fim de definir uma data limite para a conclusão e a
entrega do relatório, ajustando-se ao Calendário Acadêmico, disponível na área
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do aluno, Trabalhos Acadêmicos.

https://trabalhosacademicos.unip.br/Entrega/Default.aspx

Na Figura 2, são apresentados os elementos essenciais para a composição do

PIM:

Figura 2 – Elementos para a composição do PIM

Fonte: Elaborado pelos autores.

Além dos cuidados com a organização do relatório, é preciso reservar um olhar

minucioso à configuração do texto. No Quadro 1, estão indicadas as normas
para a formatação adequada do PIM:

Quadro 1 – Normas para formatação do PIM

Formato Fundo branco A4 (21 x 29,7 cm).

Fonte Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12.

Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais
de três linhas, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para TÍTULO (em
maiúsculo e negrito).
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para subtítulo (em
minúsculo).

Margens Margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm.

Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm, a partir da margem
esquerda.
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Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da

margem esquerda.
Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado”.
Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda”.
Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT,
LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado”.

Espaçamento Espaço entre linhas do texto: 1,5 cm.

O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de
rodapé, referências, resumos, legendas.

Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos

arábicos, no canto superior direito, sem traços, pontos ou parênteses.

Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado (esquema, gráfico, mapa,

planta, quadro, retrato, figura), seguido do seu número de ordem de
ocorrência no texto, em algarismos arábicos, travessão e do título.
Na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo do
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do
trecho a que se referem.

Tabelas Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

(IBGE). Na parte inferior, indicar a fonte consultada (mesmo que seja do
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do
trecho a que se referem.

Fonte: Elaborado pelos autores.

5 DISCIPLINAS COMPONENTES DO PIM

Nos itens a seguir, são apresentados os conteúdos detalhados das disciplinas,

que compõem o material a ser apresentado para o PIM II:

5.1 Fundamentos de Marketing

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:

 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da

disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos:
diagnóstico do ambiente de marketing; análise SWOT; segmentação de
mercado, critérios de segmentação organizacional, critérios de segmentação
do mercado de consumo, composto de Marketing, classificação do produto
quanto à tangibilidade, à durabilidade e ao uso, ciclo de vida do produto,
Matriz BCG, elementos do produto, preço, praça (distribuição), Promoção
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(comunicação), marca.

 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as

seguintes aplicações: análise da estrutura mercadológica da organização,

 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das

principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:
• Análise SWOT
• Matriz BCG
• Retorno sobre o Investimento
• Custo de aquisição de clientes
• Taxas de conversão

5.2 Contabilidade

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:

 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da

disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: Balanço
Patrimonial, Ativo, Passivo e Resultado, Demonstração de Resultados,
Demonstração do Fluxo de Caixa (DFC), Demonstração das Mutações do
Patrimônio Líquido (DMPL)
 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as
seguintes aplicações: realizar a análise da estrutura do balanço patrimonial
e da demonstração do resultado do exercício, conforme legislação vigente.
Utilizar as técnicas de análise dos demonstrativos contábeis para discutir a
parte contábil do relatório. Comentar a situação de liquidez da organização,
considerando-se apenas esses dois grupos: Liquidez: geral – imediata –
seca e corrente; verificar se a organização aplica em ativo imobilizado, cite
um exemplo (terrenos, edificações, instalações, veículos etc.);
 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das
principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:
• Índice de liquidez;
• Índice de endividamento. ...
• Índice de rentabilidade. ...
• Indicadores de solvência geral. ...
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• Custos. ...
• Lucratividade. ...

5.3 Dinâmica das Relações Interpessoais

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:

 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da

disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: processo
de comunicação organizacional, liderança, motivação, tomada de decisão,
administração de conflito, fatores de pesquisa organizacional.

 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as

seguintes aplicações: avaliar a gestão de pessoas da organização, verificar
qual teoria motivacional se encaixa nas relações existentes na organização,
isto é, de acordo com o que observou, analisar qual(ais), entre os autores
estudados, tem(têm) seu pensamento aplicado nas práticas da organização
em relação às pessoas. Verificar se os líderes são democráticos ou
autocráticos, se dão feedback aos colaboradores e se administram conflitos
de maneira a otimizar o trabalho em grupo. A organização faz pesquisa de
clima organizacional? Essa pesquisa é eficaz, traz resultados?

 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das

principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:
• Conhecimentos
• Habilidades
• Atitudes
• Clima organizacional
• Treinamento.

5.4 Gestão de Comunicação e Mídia

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:

 Dissertar, a partir da literatura específica da área, fornecendo a

compreensão de cada um dos conceitos:

 Gestão da Comunicação Integrada de Marketing;

 Ferramentas de Comunicação de Marketing;

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 Comunicação de Marketing em ambientes digitais.

 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as

seguintes aplicações:

 Ferramentas de Comunicação utilizadas pela organização;

 Comunicação da Organização em ambientes digitais (presença e

interação com os públicos-alvo).

 Gestão e operacionalização da Comunicação de Marketing da

organização.

 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das

principais atividades desempenhadas pela organização objeto de
pesquisa:
 Métricas de resultados de comunicação utilizados pela
organização;
 Performance e resultados das campanhas de comunicação da
organização.
 Fatia de Share of mind (lembrança de Marca) pelo público.
 A comunicação como fonte de motivação de compra;
 Imagem e identidade da marca.

5.5 Inteligência de Marketing: Pesquisa de Mercado

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:
 Dissertar, a partir da literatura específica da área sobre a estrutura básica
da disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos:
 Inteligência de Marketing;
 Pesquisa de Mercado;
 O uso da Inteligência de Marketing para a criação de vantagem
competitiva
 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as
seguintes aplicações:
 Iniciativas da empresa, que exemplifiquem as práticas de captação e
análise de dados do mercado e como eles são usados para as tomadas
de decisões estratégicas do negócio.
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 Os processos e ferramentas para a busca, sistematização e cruzamento

de dados relevantes e atualizados acerca do mercado em que atua
(clientes, concorrentes, tendências, tecnologias etc.).
 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das
principais atividades desempenhadas pela organização objeto de
pesquisa, desenvolvendo um relato gerencial com sugestões de
melhorias das práticas (se for o caso) para, pelo menos um dos
seguintes itens:
 Pesquisa de mercado realizada pela organização;
 O Uso da Inteligência de Marketing para a criação de Vantagem
Competitiva
 Observação: Aqui é importante apresentar uma análise das evidências
encontradas sobre as Pesquisas de Mercado realizadas pela
organização, e como ela utiliza a inteligência de Marketing, para a criação
de vantagem competitiva, como lançamento de produtos, inovação, entre
outros.

5.6 Recursos Materiais e Patrimoniais

Neste tópico, o(a) aluno(a) deve apresentar as seguintes informações:

 Dissertar, a partir da literatura acadêmica sobre a estrutura básica da

disciplina, fornecendo a compreensão de cada um dos conceitos: estoques;
cadeia de suprimentos; e boas práticas de gestão em logística (governança
e compliance);

 Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam as

seguintes aplicações: ferramentas utilizadas na administração de materiais;
apresentar a cadeia de suprimentos, analisando os pontos fortes e fracos
através de seus controles interno de compras e administração de materiais.

 Apresentar dados, que permitam a mensuração e o dimensionamento das

principais atividades desempenhadas pela organização objeto de pesquisa:

• Tombamento, desfazimento (alienação), guarda e conservação,

inventário de bens patrimoniais, cálculo de depreciação etc.
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6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM

O PIM será avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes

critérios:

Quadro 2 – Critérios de avaliação do PIM

Critério Itens analisados Peso

Introdução – possui elementos para introduzir o leitor ao

contexto a ser desenvolvido, problematiza e aborda o
Introdução 10%
objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu
desenvolvimento.

Deve verificar em cada disciplina se as teorias

estudadas foram devidamente mencionadas e
relacionadas com a organização pesquisada e/ou
cenário proposto, se houve contribuição do aluno nos
Desenvolvimento problemas encontrados, mostrando visão crítica e não 50%
somente descritiva, apontando soluções para o
problema apontado. Se houve enlace teórico-prático.
Tabelas, figuras e gráficos devem ser devidamente
interpretados, o texto deve ter coerência e coesão.

Descrever sua análise final e pontos preponderantes

(positivos e negativos) observados. Retomar a proposta
inicial (apresentada na introdução) e reafirmar de
maneira concisa a ideia principal e os pontos
importantes do corpo do relatório. 20%
Discussão/Conclusão
Destacar a aprendizagem e o panorama do tema,
apresentando sua percepção sobre os problemas da
organização e soluções. Vincular a pesquisa feita com
as disciplinas, validando o que foi estudado e trazendo
novas propostas de estudo.

Todo relatório deve indicar, de modo completo, as

leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nesta
etapa, verifica-se o formato de citações e referências, se
Citações e referências 20%
existem cópias, trechos sem citação, se todas as
citações estão corretamente referenciadas e de acordo
com as normas oferecidas pela instituição.

TOTAL 100%

Fonte: Elaborado pelos autores.

Bons estudos!

Cursos Superiores de Tecnologia – Gestão & Negócios– UNIP

 17

ANEXO 1: EXEMPLIFICANDO A ESTRUTURA DO PIM

A seguir, é apresentada estrutura básica para a elaboração do relatório o PIM,

conforme as normas e as orientações indicadas neste Manual.

Observe que, em cada uma das páginas, há balões com explicações

detalhadas de como proceder na formatação do relatório. O padrão de fonte
utilizado no exemplo é Times New Roman, porém, conforme as normas da
ABNT, fornecidas pela Universidade o(a) aluno(a) pode também fazer uso da
fonte Arial.

Nos tópicos correspondentes à Introdução, Desenvolvimento, Discussão e

Conclusão, os conteúdos inseridos servem, apenas, ao propósito de explicar,
detalhadamente, o que deve ser inserido naquele item e, portanto, não devem
ser copiados para a versão final do relatório.

As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como

proceder na elaboração nessa parte do relatório e, também, não precisam ser
copiadas. Naturalmente, o preenchimento desse item deverá atender àquelas
obras pesquisadas pelo(a) aluno(a) em seu processo de pesquisa.
Nome da instituição e curso,
fonte tamanho 12, UNIVERSIDADE PAULISTA
maiúsculas, centralizadas, CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
sem negrito e espaçamento MARKETING
simples.

Título do relatório com

fonte tamanho 16,
maiúsculas, com negrito,
centralizadas e
espaçamento simples.

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

Nome da Organização Pesquisada

Subtítulo do relatório com

fonte tamanho 14, minúsculas,
com negrito, centralizadas e
espaçamento simples.

Nome do(a) Aluno(a) 1 – RA 123456-7

Identificação do(a)s autore(a)s
com fonte tamanho 12,
Nome do(a) Aluno(a) 2 – RA 234567-8
minúsculas, sem negrito, Nome do(a) Aluno(a) 3 – RA 345678-9
alinhamento à direita e Nome do(a) Aluno(a) 4 – RA 456789-0
espaçamento simples.
Nome do(a) Aluno(a) 5 – RA 567890-1
Nome do(a) Aluno(a) 6 – RA 678901-2

Local e ano, com fonte Cidade-Estado

tamanho 12, minúsculas, Ano
sem negrito, centralizadas e
espaçamento simples.
 O termo Sumário em letras
tamanho 12, maiúsculas,
centralizadas, em negrito e
SUMÁRIO espaçamento simples.

1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... XX

2 DESENVOLVIMENTO ............................................................................ XX

3 DISCUSSÃO ............................................................................................... XX

4 CONCLUSÃO ............................................................................................ XX

REFERÊNCIAS ........................................................................................ XX

ANEXOS ..................................................................................................... XX

Todos os itens (capítulos, seções e

partes do relatório) devem obedecer a
mesma ordem e grafia que aparecem
no relatório, com letras tamanho 12 e
espaçamento 1,5.
 A paginação é inserida no
canto superior direito,
com fonte tamanho 10,
1 INTRODUÇÃO em algarismos arábicos.

Recuo de
Apresentar a organização de forma ampla, porém sem cair no senso comum.
parágrafo
1,25 cm Pode-se começar com uma notícia, com dados estatísticos ou indicadores, com frase ou
argumento de um(a) especialista (autor(a)).

Apresentar a estrutura e a organização do relatório, informando ao leitor o que

será discutido em cada subseção do texto.

Lembre-se que, neste tópico, a questão de pesquisa deve estar contextualizada,

pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o
estudo, fornecendo sustentação para o relatório.
 Não se esqueça que todas
as páginas devem estar
numeradas, a partir da
Introdução.
2 DESENVOLVIMENTO

No desenvolvimento das disciplinas:

• Construir um referencial teórico sobre os tópicos relacionados às abordagens

As principais
divisões do de cada disciplina;
relatório
(seções • Coletar os dados acerca da organização definida como objeto de estudo; e
primárias)
devem iniciar • Descrever as principais práticas da organização definida como objeto de
em folha
distinta, estudo.
alinhadas à
margem
esquerda.
 Não se esqueça que todas
as páginas devem estar
numeradas, a partir da
Introdução.

3 DISCUSSÃO

A partir da comparação entre as teorias estudadas e a análise do objeto de

estudo, apontar os pontos positivos e negativos identificados, por meio de um texto
original e analítico, propondo melhorias para a organização.
 Não se esqueça que todas
as páginas devem estar
numeradas, a partir da
Introdução.

4 CONCLUSÃO

Ao contrário do que muito(a)s aluno(a)s pensam, a conclusão de um relatório

científico não precisa ser longa: uma (preferencialmente) ou duas páginas são
suficientes para descrever o fechamento do relatório e as lições tiradas do
desenvolvimento da pesquisa.

Após retomar, sinteticamente, o problema e os aspectos analisados no

desenvolvimento da pesquisa, ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo
processo de investigação. Recomendar, sempre que possível, práticas para
implementação (intervenção) a partir dos resultados conseguidos.

Para simplificar e direcionar a redação da conclusão, recomenda-se os seguintes

cuidados:

FIGURA 3 – FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO

Fonte: Elaborado pelo autor.

A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade, explicitando o

que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o relatório e como isso pode
ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto.
 Não se esqueça que todas
O termo Referências em letras as páginas devem estar
tamanho 12, maiúsculas, numeradas, a partir da
centralizadas, em negrito e
Introdução.
espaçamento simples.

REFERÊNCIAS

Todas as referências (artigos, documentos, livros) que constarem aqui deverão estar no
desenvolvimento do relatório, em forma de citação. No corpo do texto autoral, todas as
citações deverão estar referenciadas, conforme disposto no Anexo 2 deste material. A
lista de referências deve ter dados completos (autor, título da obra, edição, local e ano
de publicação), estar em ordem alfabética, conforme as normas da ABNT.

A seguir, examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados; para

informações complementares, consulte o Guia de normalização para apresentação de
trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP, no endereço eletrônico:

https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx

A Figura 4 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica
de uma referência de livro:

FIGURA 4 – ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA

Os títulos
das obras
(livros)
Fonte: Elaborado pelo autor. utilizados
devem
estar em
destaque
(itálico ou
negrito).
 Não se esqueça que todas
as páginas devem estar
numeradas, a partir da
Introdução.

CASTRO, C. Você sabe estudar? Quem sabe, estuda menos e aprende mais. 1. ed.
Porto Alegre: Penso, 2015.
Em seguida, observe como estes elementos ficaram dispostos, ao montar a referência:

Neste exemplo, o “ponto de interrogação”

substituiu os dois-pontos, que são utilizados
normalmente para separar o título do subtítulo.

Alguns outros casos devem ser observados, conforme o número de autores:

Exemplo (a), quando houver apenas UM autor:

SOBRENOME, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da

edição. Local: Editora, Ano.

GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2017.

Exemplo (b), quando houver ATÉ TRÊS autores:

SOBRENOME 1, Nome abreviado; SOBRENOME 2, Nome abreviado; SOBRENOME

3, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local:
Editora, Ano.

FISCHER, A.; DUTRA, J.; AMORIM, W. Gestão de pessoas: práticas modernas e

transformação nas organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

Exemplo (c), quando houver MAIS DE TRÊS autores:

Quando houver 4 (quatro) ou mais autores, convém indicar todos nas referências, mas é
permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al. (em itálico).

PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de

processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

ou
 Não se esqueça que todas
as páginas devem estar
numeradas, a partir da
Introdução.

PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2009.

Todos os documentos citados no relatório devem

ser listados. As Referências são alinhadas à margem
esquerda, com fonte tamanho 12 e espaçamento
simples. As Referências devem ser separadas umas
das outras por um espaço simples em branco.

O formato da referência sugerido pelo Google Acadêmico deve ser checado, de

preferência no guia de normalização da instituição.
Também é possível formatar as referências, por meio da plataforma More, da
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), caso deseje padronizar pela ABNT:
http://www.more.ufsc.br
Para consultar revistas de todas as áreas do conhecimento, acesse uma das mais
importantes bibliotecas virtuais brasileiras: https://scielo.org/
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ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES

A citação é a menção no texto, extraída de outra fonte autoral, para esclarecer,

ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou,
eventualmente, em notas de rodapé. Nas citações, as chamadas são feitas,
usualmente, pelo sobrenome do autor e a data de publicação original.

Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação é

preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes: direta e
indireta.

A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor

consultado. Enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na
obra do autor consultado, ou seja, o(a) aluno(a) pode escrever, com suas
próprias palavras, um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte
de pesquisa.

A seguir, são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso

desse tipo de recurso:

 Exemplo de citação direta com até três linhas;

 Exemplo de citação direta com mais de três linhas;
 Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto; e
 Exemplo de citação indireta com autor no final do texto.

Exemplo (a), citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS:

Neste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve ter o cuidado em especificar no texto
o(a) autor(a), a data e a(s) página(s) da fonte consultada:

Castro (2015, p. 14) ao destacar a importância da técnica para o alcance da

excelência, exemplifica: “José Saramago, prêmio Nobel de literatura, diz que as
palavras são as ferramentas do escritor. Portanto, ele precisa ter total domínio sobre
elas”.
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Exemplo (b), citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS:

Neste caso, a citação deve ser destacada, com recuo do parágrafo de 4 cm da

margem esquerda, com letra em fonte tamanho menor do texto padrão
(usualmente 10), espaçamento simples e sem a utilização das aspas:

Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a

propriedade ativa da filtragem. O esquecimento normal – aquele
declínio passivo, que tantas vezes lamentamos – também é útil para o
aprendizado subsequente. (...) Sem um pouco de esquecimento, não se
permite a construção do aprendizado, como um músculo exercitado.
(CAREY, 2015, p. 22)

Recuo do parágrafo
corresponde a 4 cm
da margem esquerda.

Exemplo (c), citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO:

Ao fazer uso deste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) à
indicação do(a) autor(a), que deve ser em caixa baixa (letras minúsculas –
apenas a primeira letra do nome maiúscula) e acompanhada da data de
publicação da obra, entre parênteses:

Parry (1996), no entanto, questiona se as competências devem ou não incluir traços

de personalidade, valores e estilos, apontando que alguns estudos fazem a distinção
entre soft competencies (...) e hard competencies.

Quando houver palavras em outro

idioma, elas também devem ser
grafadas em destaque (itálico ou
negrito).
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Exemplo (d), citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO:

Apesar de ser uma diferença sutil, é importante observar a disposição do nome

do(a) autor(a) neste tipo de citação, que segue ao final do texto, totalmente
entre parênteses, em caixa alta – letras maiúsculas – acompanhadas pelo ano
de publicação da obra utilizada:

O primeiro objetivo dos contadores, ao desenvolverem um sistema de custeio, é a

mensuração monetária dos estoques e do resultado, e não a utilização das
informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial
(MARTINS, 1998).