Atividade - Plano de AçãoDED

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PROFESSOR: Luis Fernando Dos Santos Pires

CURSO: Gestão da Tecnologia da Informação


DISCIPLINA: Planejamento Estratégico de TI
TURMA: 3A/4A DATA: 21/10/2024
ALUNO(A): Ruth Soares de Araujo, Karla Mayumi Uemura RGM: 32865422, 33922357

TÍTULO DA ATIVIDADE: Atividade - Plano de Ação

1. Plano de Ação para Implementação de Software para uma Empresa de


Transportes
Objetivo Geral

Implementar quatro sistemas principais (Controle de Vendas, Calculadora de Frete, Simulador de Custos de
Embalagem, Controle de Rotas e Modais) para otimizar a operação da empresa de transportes, aumentando
a eficiência, reduzindo custos e melhorando a satisfação do cliente.

Etapa What (O que Why (Por que When Who (Quem Where How (Como How
será feito) será feito) (Quando fará) (Onde será será feito) much
será feito) (Quant
feito) o vai
custar)

Consultor de TI, Gerentes de Operações


1. Análise das Identificar Para adequar 1 semana Escritório da Reuniões com R$ 5.000
Necessidades requisitos para os sistemas à empresa stakeholders,
cada sistema realidade da análise de
empresa processos

Escritório da empresa
2. Escolha de Selecionar Garantir 1 semana Equipe de TI Avaliação de R$
Tecnologias tecnologias escalabilidade soluções 10.000
(linguagens, e performance disponíveis
banco de no mercado
dados)

Equipe de desenvolvimento, Scrum Master


3.Desenvolvime Desenvolver Criar sistemas 3 meses Desenvolvi Metodologia R$
nto do Software os sistemas que atendam mento Ágil (Scrum, 100.000
(modularmen às remoto Kanban)
te) necessidades

4. Testes e Testar os Garantir o 1 mês Equipe de Escritório e Testes R$


Validação sistemas funcionamento Qualidade, campo unitários, 20.000
individualme sem erros Testadores (testes funcionais e
nte e integrá- reais) de integração
los

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5. Treinar Assegurar que 2 Equipe de TI, Escritório e Workshops e R$
Treinamento funcionários a equipe semanas Consultores filiais materiais 10.000
no uso dos possa utilizar didáticos
sistemas os sistemas

6. Implantação Implementar Começar a 1 semana Equipe de TI e Escritório e Implantação R$


sistemas na usar os novos Operações filiais em etapas 15.000
operação sistemas

7.Monitorame Monitorar Corrigir 2 meses Equipe de TI, Escritório e Feedback R$


nto e Ajustes desempenho problemas e após a Consultores campo dos usuários, 5.000
e realizar melhorar implantaç relatórios de
ajustes desempenho ão desempenho

2. Explicação dos Conceitos


Plano de Ação (5W2H)

O 5W2H é uma técnica de gestão para planejamento e resolução de problemas, organizada em torno de sete
perguntas:

· What (O que será feito),


· Why (Por que será feito),
· Where (Onde será feito),
· When (Quando será feito),
· Who (Quem fará),
· How (Como será feito),
· How much (Quanto vai custar).

Seu objetivo é garantir clareza e execução precisa de ações, sendo muito útil para implementação de
projetos.

Ágil

Ágil é uma abordagem iterativa e flexível para o desenvolvimento de software, focada em entregas rápidas e
contínuas, respondendo bem a mudanças de requisitos ao longo do processo. Seus princípios incluem
colaboração constante com o cliente, comunicação contínua entre a equipe, e ajustes frequentes no produto
com base no feedback. Um dos principais benefícios é a capacidade de adaptação ao longo do ciclo de
desenvolvimento.

PDCA

O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um ciclo contínuo de melhoria de processos e gestão da qualidade.

· Plan: Planejar uma ação ou mudança.


· Do: Executar o plano.
· Check: Verificar os resultados.
· Act: Agir para ajustar e melhorar o processo.

Ele é utilizado para garantir que qualquer mudança ou melhoria seja testada, verificada e ajustada
continuamente, evitando grandes falhas.

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Scrum

Scrum é uma estrutura ágil para desenvolvimento de projetos complexos. Focado em iterações curtas
chamadas "sprints", com duração de 2 a 4 semanas, ele envolve reuniões diárias para avaliar o progresso.
Cada sprint resulta em um incremento de trabalho concluído e testado. O Scrum inclui papéis como Product
Owner (prioriza o backlog), Scrum Master (facilita o processo) e a equipe de desenvolvimento.

Kanban

Kanban é uma técnica visual para gestão de fluxo de trabalho, representando tarefas em cartões ou post-its
em colunas como "A Fazer", "Em Progresso" e "Concluído". O objetivo é gerenciar o trabalho em andamento
(WIP - Work In Progress), limitando a quantidade de tarefas para melhorar a eficiência e evitar sobrecarga da
equipe.

Design Thinking

Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para resolver problemas complexos. Ele
envolve cinco etapas:

· Empatia (entender as necessidades dos usuários),


· Definir (diagnosticar o problema),
· Idealizar (gerar soluções criativas),
· Prototipar (criar modelos das soluções) e
· Testar (experimentar as soluções).

O objetivo é criar soluções inovadoras que atendam tanto às necessidades dos usuários quanto aos objetivos
de negócios.

DevOps

DevOps é uma prática que une desenvolvimento (Dev) e operações (Ops), com o objetivo de integrar e
automatizar os processos entre as equipes de desenvolvimento de software e operações de TI. Ele envolve
automação de testes, integração contínua (CI/CD) e monitoramento contínuo, resultando em lançamentos de
software mais rápidos, confiáveis e de maior qualidade.

Essas abordagens, combinadas, podem ser utilizadas para maximizar o sucesso na implementação de
sistemas e na melhoria contínua da empresa de transportes.

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