Copy of Workshop Agência de Valor - Framework
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Playlist
Aula 01:
Aula 02:
Aula 03:
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Upqs3J4zVjY
Características Cliente dos Sonhos Ativos
AGÊNCIA DE VALOR
Monitoramento Ativo da
Pendente
Conta
Descrição
Uma régua de rotinas para garantir que o cliente tenha todo atendimento que
precisa. (Semanais, Mensais, Anuais)
Um formulário enviado todo mês entre o dia 1 e 5, com rotinas para garantir
que cada cliente irá responder. (Dificuldade, resultado, expectativa,
faturamento, sugestão, NPS)
Relatórios mensais mostrando a evolução das estratégias e resultados,
acompanhamento dos indicadores e um plano de ação baseado nas
respostas do NPS
Um ritual a ser construído com o cliente para que sempre que ele tiver um
desafio, peça uma call no grupo de CS ao invés de pensar em cancelar.
Time de Operações
ESTRUTURAS DE CUSTO
Contabilidade R$ 199.00
Equipe R$ 10,000.00
Total: R$ 12,699.00
AUTOR: Robson V. Leite DATA: 1/Jul/2100
Tem secretária
Instagram da agência
Eventos presenciais
FONTES DE RENDA
Total R$ 107,500.00
AULA 3 - O SISTEMA DE DEMANDA PARA TRAZER NOVOS CLIENTES TODA SEMANA - WORKSHOP AG
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