CartiLha

MobiLe e Desktop
Olá, para que você tenha uma experiência de sucesso em nosso site, reunimos nesta
cartilha as etapas para uma navegação assertiva. A Área do Cliente está disponível
24 horas para resolver questões como primeiro acesso, demonstrativos de pagamentos,
reimpressão de boletos, demonstrativos de valores pagos (IRPF/ IRPJ) e troca de senhas.
Tudo isso com segurança, rapidez e sem sair de casa.

Boa leitura!

2
Índice
ACESSO MOBILE
1 - Acesso Área do Cliente.................................................. 5
2 - Primeiro acesso .............................................................. 7
3 - Demonstrativo de pagamentos.................................... 9
4 - Reimpressão de boletos .............................................. 10
5 - Demonstrativo de valores pagos (IRPF/ IRPJ) ............. 11
6 - Troca de senha ...................................................... 12
7 - Esqueceu a senha .................................................. 13

ACESSO DESKTOP
1 - Acesso Área do Cliente ................................................. 15
2 - Primeiro acesso ............................................................ 17
3 - Demonstrativo de pagamentos .................................. 19
4 - Reimpressão de boletos .............................................. 20
5 - Demonstrativo de valores pagos (IRPF/ IRPJ) ............. 21
6 - Troca de senha .................................................. 22
7 - Esqueceu a senha .............................................. 23

Dúvidas ................................................................ 24

3
Acesso

4
 Acesso Área do CLiente
Para ter acesso à Área do Cliente basta entrar em
www.incorfast.com.br, clicar no ícone e, em seguida,
no menu Área do Cliente.

5
Acesso MobiLe
 Caso seja o seu primeiro acesso, clique em crie uma!
e siga os próximos passos.
Caso você já tenha Usuário e Senha, basta digitá-los e clicar em
Entrar para acessar a Área do Cliente.
Acesso MobiLe

6
 Primeiro acesso
Preencha os seus dados e cadastre um usuário e senha. Uma dica
de segurança é evitar senhas óbvias como datas de aniversários,
telefones e números de residências. Após o cadastro, você
receberá um e-mail confirmando a operação.
Acesso MobiLe

7
 Se o imóvel foi adquirido por mais de um comprador, pode ser que, ao
fazer o cadastro, o sistema não localize os dados da unidade. Neste
caso, será necessário fazer o cadastro no nome do outro comprador.

Cadastro realizado com sucesso! Agora você pode acessar a Área

do Cliente e aproveitar as facilidades do sistema.
Acesso MobiLe

8
 Demonstrativo de pagamentos
Para visualizar o seu demonstrativo de pagamentos é preciso clicar em
Serviços e, logo em seguida, em Demonstrativo de Pagamentos.

Você será redirecionado para a lista dos seus imóveis.

Ao clicar no ícone da impressora e em abrir (2) é possível visualizar,
baixar e imprimir o demonstrativo selecionado.
Acesso MobiLe

9
 Reimpressão de boLetos
Para visualizar boletos em aberto selecione Serviços e, logo em
seguida, Reimp. de Boletos. Você será redirecionado para a lista dos
seus imóveis. Clique no ícone da impressora e em abrir (2) para
visualizar, baixar e imprimir o boleto.

Nossa ferramenta permite filtrar os boletos por período de emissão,

vencimento e até saber se o boleto já foi impresso.
Acesso MobiLe

10
 Demonstrativo de vaLores pagos
Precisando visualizar o seu demonstrativo de valores pagos para IRPF
ou IRPJ? Simples, basta clicar em Serviços e depois em Demonstrativo
de valores pagos (IRFP/IRPJ). Em seguida, você será redirecionado
para a lista dos seus imóveis.

Selecione o ano base e o imóvel e clique em Gerar

e em abrir (2) para a emissão do demonstrativo. É possível visualizar,
baixar e imprimir o demonstrativo.
Acesso MobiLe

11
 Troca de senha
Caso seja necessário mudar de senha, na Área do Cliente
clique no ícone e, em seguida, Alterar minha senha.
Digite a nova e clique em Salvar Senha.

Mais uma dica: alterne letras e números para que a senha

tenha alto grau de segurança.
Acesso MobiLe

12
 Esqueceu a senha?
Não se preocupe! Clique em Esqueceu a senha? para ser redirecionado
ao Formulário – Esqueceu Senha. Preencha o login ou o e-mail e clique
em Enviar Senha. Ela chegará rapidamente no seu e-mail.
Acesso MobiLe

13
Acesso

14
 Acesso Área do CLiente
Para ter acesso à Área do Cliente basta entrar em
www.incorfast.com.br e clicar no menu superior Área do Cliente.
Acesso Desktop

15
 Caso seja o seu primeiro acesso, clique em crie uma (2)!
e siga os próximos passos.
Caso você já tenha Usuário e Senha , basta digitá-los e clicar em
Entrar para acessar a Área do Cliente.
Acesso Desktop

16
 Primeiro acesso
Preencha os seus dados e cadastre um usuário e senha. Uma dica
de segurança é evitar senhas óbvias como datas de aniversários,
telefones e números de residências. Após o cadastro, você
receberá um e-mail confirmando a operação.
Acesso Desktop

17
 Se o imóvel foi adquirido por mais de um comprador, pode ser que, ao
fazer o cadastro, o sistema não localize os dados da unidade. Neste
caso, será necessário fazer o cadastro no nome do outro comprador.

Cadastro realizado com sucesso! Agora você pode acessar a Área

do Cliente e aproveitar as facilidades do sistema.
Acesso Desktop

18
 Demonstrativo de pagamentos
Para visualizar o seu demonstrativo de pagamentos é preciso clicar em
Serviços e, logo em seguida, em Demonstrativo de Pagamentos.

Você será redirecionado para a lista dos seus imóveis.

Ao clicar no ícone da impressora é possível visualizar, baixar
e imprimir o demonstrativo selecionado.
Acesso Desktop

19
 Reimpressão de boLetos
Para visualizar boletos em aberto selecione Serviços e, logo em
seguida, Reimp. de Boletos. Você será redirecionado para a lista
dos seus imóveis. Clique no ícone da impressora para visualizar,
baixar e imprimir o boleto.

Nossa ferramenta permite filtrar os boletos por período de emissão,

vencimento e até saber se o boleto já foi impresso.
Acesso Desktop

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 Demonstrativo de vaLores pagos
Precisando visualizar o seu demonstrativo de valores pagos para IRPF
ou IRPJ? Simples, basta clicar em Serviços e depois em Demonstrativo
de valores pagos (IRFP/IRPJ). Em seguida, você será redirecionado
para a lista dos seus imóveis.

Selecione o ano base e o imóvel e clique em Gerar

para a emissão do demonstrativo. É possível visualizar, baixar
e imprimir o demonstrativo.
Acesso Desktop

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 Troca de senha
Caso seja necessário mudar de senha, na Área do Cliente
clique no ícone e, em seguida, Alterar minha senha.
Digite a nova e clique em Salvar Senha.

Mais uma dica: alterne letras e números para que a senha

tenha alto grau de segurança.
Acesso Desktop

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 Esqueceu a senha?
Não se preocupe! Clique em Esqueceu a senha? para ser redirecionado
ao Formulário – Esqueceu Senha. Preencha o login ou o e-mail e clique
em Enviar Senha. Ela chegará rapidamente no seu e-mail.
Acesso Desktop

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Dúvidas
Caso tenha ficado alguma dúvida, teremos
prazer em ajudar. Anote os nossos contatos:

(11) 5199.8133

(11) 9.9633.0890

sac@incorfast.com.br

Atendimento:
Segunda a Quinta Feira das 08h00 às 18h00 e
Sexta-feira 08h00 às 17h00, exceto sábados, domingos e feriados.

24
Pronto! Agora que você
conhece todas as etapas da
sua Área do Cliente no celular
e no computador, aproveite as
facilidades que a Incorfast oferece.
Obrigado pela confiança!

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