Questão1- Sobre a evolução do pensamento administrativo, marque a afirmação correta.
a)São três os principais nomes da escola clássica da Administração, a saber: Taylor, Fayol e Mayo. b)No centro da primeira fase da revolução industrial estava uma nova fonte de energia: o vapor. c)Os documentos sumérios constituem provas práticas de controles administrativos realizados para fins litúrgicos. d) A primeira indicação significativa do uso do sistema de staff vem da organização formal mais antiga do mundo, a Igreja Católica. e) O código de Hamurabi foi um documento administrativo escrito para planejar a construção das pirâmides do Egito e abordava questões de salários mínimos, controles e responsabilidade. A alternativa B afirma que "No centro da primeira fase da revolução industrial estava uma nova fonte de energia: o vapor." Isso está correto porque a primeira Revolução Industrial, que começou na segunda metade do século XVIII, foi marcada pela introdução da máquina a vapor. Essa inovação permitiu uma produção em massa e a mecanização dos processos produtivos, alterando profundamente a forma como as indústrias operavam.
Questão 2- As Teorias X e Y de Douglas McGregor estão relacionadas:
a) aos fatores para motivação dos empregados. b) à percepção dos gestores sobre os empregados. c) aos estilos de liderança dos gestores. d) às teorias de comunicação empresarial. e) aos estilos de liderança eficaz.
Basicamente, a Teoria X e Y de McGregor apresenta dois tipos de pessoas dentro da organização. A teoria X, define que o trabalho é uma coisa desagradável para a maioria das pessoas. A teoria Y por sua vez, apresenta pessoas que trazem o trabalho com naturalidade, assim como outras atividades. Relação direta com a pecepção dos gestores sobre os trbalahdores/empregados das organizações.
Questão3- A teoria geral da administração é fundamental para o entendimento da evolução do pensamento administrativo. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta. a)A teoria das relações humanas enfatiza as tarefas e seu enfoque principal tem relação com a liderança e a motivação. b)A teoria clássica da administração, de Fayol, define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar e coordenar. c)A teoria das relações humanas destaca que o homem é motivado por estímulos salariais, ou seja, o homem econômico. d)Os princípios da administração científica de Taylor são os seguintes: planejamento, preparo, controle e execução. e)O modelo burocrático de organização tem como características a pessoalidade nas relações e a subjetividade do trabalho.
Questão 4- Nos anos 1920 Henri Fayol identificou cinco funções que chamou de “Funções da Administração”. Ainda hoje, tais funções atribuidas aos gestores são bastante difundidas, porém vários estudos convergiram para que elas foram condensadas em quatro funções, sendo elas: a)Decisorial, informacional, controle e monitoramento. b)Monitoramento, mapeamento, licitação e compras. c)Mapeamento, ordenação, direção e decisão. d)Planejamento, organização, liderança e controle. e)Ordenação, inovação, liderança e controle.
Questão 5- Faz parte do planejamento a elaboração da estratégia para atingir o objetivo. Sendo assim, a estratégia é a maneira como a organização vai dispor dos recursos para atingir suas metas. Quais são os três objetivos organizacionais? Quais são os três objetivos organizacionais? Escolha uma opção: Presidenciável, por departamento e por função. a)Presidenciável, por departamento e por função. b)Do grupo, individual e dos líderes. c)NDA. d)Organizacional, presidenciável e setorial. e)Organizacionais, setoriais e individuais.
Questão 6- Quais as contribuições da Administração japonesa para a administração moderna?
a)Alternativa para eliminar processos obsoletos nas organizações, reinventando a empresa. b)Conhecimento é a informação estruturada que tem valor para a organização c)Os grupos são uma boa fonte para solução de problemas. d)Administração participativa, prevalência do planejamento estratégico, limpeza e arrumação. e)Participação de funcionários no processo de decisão.
A alternativa que melhor representa as contribuições da Administração japonesa para a administração moderna é: **d) Administração participativa, prevalência do planejamento estratégico, limpeza e arrumação.** Questão 6-Explique o que você entendeu sobre Reengenharia. Reengenharia é um processo de reestruturação que poderia trazer várias vantagens para as empresas que precisam se manter competitivas, mas, por envolver pessoas, ela é uma tecnologia que encontra muita resistência por parte dos funcionários e gestores que, por ficarem com medo da redução do número de postos nas
Questão 7- Os mandamentos mais importantes da qualidade total são:
Satisfação dos clientes, naõ aceitação dos erros,gerencia participativa, aperfeiçoamento constante.
