CV 2024 ATUALIZADO - Felipe Sanchez

Felipe Augusto Sanchez Pires
Endereço: Tucuns Armação dos Búzios – RJ | Telefone: (22) 9 9996-3682 | E-Mail: felipesanchez1311@gmail.com
URL LinkedIN: linkedin.com/in/felipe-sanchez11
Brasileiro, 31 anos, Casado.
Objetivo: Supervisor Comercial | Coordenador Comercial | Gerente Comercial | PJ | PF | Varejo |
Atacado Síntese das Qualificações

Profissional cursando MBA em Gestão Estratégica de Negócios, com MBA em Finanças, graduado em Administração de
Empresas, com mais de 8 anos de experiência na área, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte,
destacando-se o segmento de banco, varejo e instituição de ensino superior. Expertise em planejar estratégias e gerenciar
diretrizes focadas na comercialização e expansão de novos negócios, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a
rentabilidade. Experiência consolidada em gestão comercial, prospecção de novos clientes e negócios, atuando com a gestão de
todo ciclo de vendas: Prospecção, fidelização, atendimento, relacionamento e pós-venda, oferecendo todo suporte ao cliente
em casos de eventuais dúvidas, focando em sua retenção, experiência e sucesso. Forte atuação com desenvolvimento de
propostas comerciais personalizadas conforme a demanda e perfil apresentado pelo cliente. Sólido conhecimento em
elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte
em tomadas de decisões estratégicas. Profissional altamente capacitado para gerir e liderar pessoas, atuando com liderança de
equipe de alta performance, dedicado às funções, focado em resultados e redução de custos. Organizado, responsável e flexível.
Palavras-chave: Gestão comercial, vendas, novos negócios, gestão de operações, operações comerciais, planejamento
estratégico, planejamento comercial, prospecção de clientes, fidelização de clientes, atendimento ao cliente, relacionamento
com o cliente, análise de processos, mapeamento de processos, melhoria de processos, processos comerciais, propostas
comerciais, ações comerciais, relatórios gerenciais, indicadores, gestão de negócios, finanças, administração de empresas.
Formação Acadêmica
MBA em Programa Empresas e Corporate Banking – PECB – Eu me banco Educação – Conclusão prevista para 2025
MBA em Gestão Estratégica de Negócios – Faculdade IBMEC – Conclusão prevista para 2024
MBA em Finanças – Faculdade IBMEC – Concluído em 2021
Ensino Superior em Administração de Empresas – Faculdade União Araruama de Ensino – UNILAGOS – Concluído em 2016
Informática, Sistemas e Ferramentas

Pacote Office: Avançado | CRM | Salesforce | Python
Idiomas
Espanhol: Avançado | Inglês: Intermediário
Experiência Profissional
SICOOB FLUMINENSE – 03/2024 até o momento
Cargo: Gerente Geral de Agência – 03/2024 até o momento

- Liderança de equipe (4 colaboradores) prospecção comercial PF e PJ de produtos e serviços bancários e financeiros
- Realização de análises constantes do mercado e da carteira de clientes, identificando oportunidades para impulsionar o
crescimento da receita e fortalecer o relacionamento com os clientes
- Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento eficazes, visando a fidelização dos clientes e a
ampliação da participação de mercado
Principais clientes: Clientes PF e PF Alta Renda e Empresas PME (Pequeno e Médio Porte, com faturamento de até $20 milhões ao
ano)
ITAÚ – 02/2014 até o momento

Cargo: Gerente de Relacionamento – 04/2023 até o momento
● Atuação na área de relacionamento, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas
e diretrizes estabelecidas pela companhia;
● Liderança da equipe para alcançar resultados excepcionais, contribuindo para a dobrada da PLR (Participação nos lucros e
resultados) devido aos resultados positivos obtidos durante o período de permanência em carteira;
● Realização de análises constantes do mercado e da carteira de clientes, identificando oportunidades para impulsionar o
crescimento da receita e fortalecer o relacionamento com os clientes;
● Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento eficazes, visando a fidelização dos clientes e a
ampliação da participação de mercado;
● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte
em tomadas de decisões estratégicas.
Principais clientes: Empresas PME (Pequeno e Médio Porte, com faturamento de até $20 milhões ao ano).
Principais resultados: (1) Participação no projeto Kaizen para otimização de projetos, incluindo os Programas Mentores Jovem
Aprendiz para o desenvolvimento do mentorado no cotidiano e na vida profissional, além do Guardião do Gera (programa
regional focado na implementação de boas práticas, correção do modelo comercial e potencialização da abordagem comercial e
disciplina de execução). (2) Responsável pelo alcance de um crescimento de 50% na receita e na base da carteira, destacando-se
como um
dos melhores em performance a nível nacional, liderando tanto na supervisão como na diretoria de negócios. (3) Participação
ativa na obtenção do prêmio nacional do Itaú, o Gera, evidenciando reconhecimento pela excelência no desempenho profissional.
Cargo: Agente de Negócio Caixa – 02/2020 a 03/2023

● Atuação na área de negócios, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as políticas estabelecidas
pelo Banco Itaú e alinhadas à estratégia do negócio;
● Responsável pela prospecção e venda de produtos bancários em geral, adotando uma abordagem consultiva para clientes de
varejo;
● Participação ativa na identificação de oportunidades de negócios, realizando análises das necessidades financeiras dos clientes
e oferecendo soluções adequadas;
● Atuação na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, visando o estabelecimento de parcerias de
longo prazo;
● Responsável pela execução de transações financeiras, garantindo a eficiência e a precisão nos processos de abertura de
contas, depósitos, saques e outros serviços bancários;
● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, realizando a apresentação de resultados a alta gestão para
suporte em tomadas de decisões estratégicas.
Principais clientes: Cliente Varejo em Geral, Assalariados de Empresas Privadas, Prefeitura e Aposentados INSS e demais órgãos.
Com atendimento específico para clientes alta renda Uniclass e Personnalité
Principais resultados: Crescimento de base de carteira em 20%, com diminuição do prejuízo das operações em atraso em 70% e
crescimento na carteira de Seguros, sendo Sponsor da Diretoria do banco, com aumento do Ticket em 150%.
Cargo: Agente Comercial – 02/2018 a 02/2020

Cargo: Atendente Comercial – 02/2016 a 02/2017
Cargo: Estagiário – 02/2014 a 02/2015
UNILAGOS – 08/2012 a 01/2014

Cargo: Coordenador Financeiro FIES – 01/2013 a 01/2014
● Coordenação da aderência ao programa, alinhando-se com o perfil socioeconômico dos alunos solicitantes;
● Gestão eficiente do repasse financeiro, alinhado ao número de alunos ativos no FNDE e programa FIES;
● Manutenção rigorosa da renovação, garantindo valores atualizados na grade de cursos;
● Inclusão estratégica de disciplinas com status reprovado para otimizar o reaproveitamento financeiro;
● Condução do aditamento semestral e final dos cursos, visando a redução efetiva de perdas financeiras institucionais.
Cargo: Agente Administrativo – 08/2012 a 12/2012

● Atuação na área administrativa, responsável pela tesouraria e gestão financeira da matrícula dos alunos na IES;
● Responsável pela coordenação do FIES, gerenciando, semestralmente, um montante de 5 milhões de reais em novas matrículas
e rematrículas dos alunos, no período de 02/2013 a 02/2014;
● Participação ativa na elaboração e implementação de procedimentos eficientes para a efetivação de matrículas, visando
agilidade e precisão nos processos;
● Realização de análises financeiras, identificando padrões de desempenho e propondo estratégias para otimização dos recursos;
● Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores da área, a fim de analisar possíveis estratégias e sua tomada de
decisão.
Principais resultados: Redução da dispersão na renovação de matrículas, resultando em um aumento de receita de 50% devido
ao mapeamento aprimorado do processo de renovação no SisFies e à classificação estratégica de disciplinas com baixa
performance.

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SICOOB FLUMINENSE – 03/2024 até o momento

Cargo: Gerente Geral de Agência – 03/2024 até o momento

ITAÚ – 02/2014 até o momento

Cargo: Agente de Negócio Caixa – 02/2020 a 03/2023

Cargo: Agente Comercial – 02/2018 a 02/2020

UNILAGOS – 08/2012 a 01/2014

Cargo: Agente Administrativo – 08/2012 a 12/2012

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