Trilha Curso 244733 Aula 03 De8c Completoof

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. Túlio Lages
Aula 00 Rodrigues Cavalcanti
Thiago
Aula 03
Questões estratégicas ........................................................................................................................ 24
Questionário de revisão e aperfeiçoamento ......................................................................................... 32
Perguntas...................................................................................................................................... 33
Perguntas com respostas ................................................................................................................. 33
ANÁLISE ESTATÍSTICA
Inicialmente, convém destacar os percentuais de incidência de todos os assuntos previstos no
nosso curso – quanto maior o percentual de cobrança de um dado assunto, maior sua importância:
Grau de
incidência em
concursos
Assunto
similares
IBFC
6. Redes, Internet e Intranet: noções básicas redes de computadores,
22,48%
Internet e Intranet; web.
5. Planilha eletrônica Microsoft Excel e LibreOffice Calc: criação e edição
de pastas de trabalho (documentos) e planilhas de cálculo (abas);
referências a células; fórmulas e funções matemáticas, lógicas, de texto e
20,54%
de data e hora; formatação de células, condicional, cabeçalho e rodapé;
importação de arquivos CSV; visualização e impressão; exportar como
PDF.
1. Equipamentos de microinformática: computador, monitor de vídeo,
teclado, mouse, impressora, escâner (digitalização), multifuncional,
webcam; portas USB e outros conectores; dispositivos removíveis; 9,69%
identificação e utilização das teclas de digitação, Escape, combinação,
função, navegação.
4. Editor de texto Microsoft Word e LibreOffice Writer: criação e edição de
documentos de texto; formatação de caractere, parágrafo, página,
marcadores, numeração, estrutura de tópicos, cabeçalho e rodapé; 9,69%
ortografia e gramática, idioma e hifenização; tabelas; figuras e Galeria;
visualização e impressão; exportar como PDF.
3. Arquivos e pastas (diretórios): nomes, extensões e tipos de arquivos;
utilização do Windows Explorer; operações de abrir, criar, renomear,
mover, copiar e excluir arquivos e pastas; compactar e descompactar 8,14%
arquivos (ZIP); cópias de segurança (backup). 10. Videoconferência:
agendar, organizar, apresentar e participar de reuniões remotas por
TJ-MG - Passo Estratégico de Informática

www.estrategiaconcursos.com.br
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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
videoconferência; ajustes de visualização, áudio e vídeo; recursos de

mensagens de texto (chat) e gravação.
Navegadores; Mozilla Firefox, janelas e abas, limpar dados de navegação
(histórico, cookies, cache), plug-ins; reconhecimento e digitação de
endereços (URL), sítios (sites), caminhos e páginas; identificação e
7,75%
navegação por ligações (links); interação com controles e preenchimento
de formulários; reconhecimento de cadeado de segurança (https) e
prováveis golpes e fraudes.
2. Sistema operacional Microsoft Windows 7 e Windows 10: operações de
iniciar, reiniciar, desligar, login, logoff, bloquear e desbloquear; área de
trabalho, ícones e atalhos; menu iniciar e barra de tarefas; execução de
programas; Gerenciador de Tarefas do Windows; janelas; menus, faixa de
opções e barras de comandos e de ferramentas; barra de estado; menus 7,36%
de contexto e atalhos de teclado; operações de mouse, apontar, mover,
arrastar; resolução de tela e configuração de múltiplos monitores de vídeo;
unidades locais e mapeamentos de rede; rede e compartilhamento;
dispositivos e impressoras.
8. Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da
privacidade: conceitos fundamentais de segurança da informação,
confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, não-repúdio
e privacidade; ameaças em computadores e redes; cuidados com a
escolha e uso de senhas; boas práticas de prevenção de códigos 5,81%
maliciosos (malware, vírus, cavalos de troia, ransomware e outras pragas
virtuais) em mídias removíveis, repositórios de rede, anexos em
mensagens e links de páginas web; cuidados para proteção de dados
pessoais à luz da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. Certificação digital: conceitos fundamentais de certificado digital de
pessoa física e jurídica; identificação de validade e outros atributos de um
certificado digital; ICP-Brasil, autoridades certificadora e de registro; token 5,04%
e outras mídias de certificado digital; conceitos, uso e cuidado de PIN e
PUK; assinatura digital.
7. Correio eletrônico (E-mail) e agenda: identificação de nomes e
endereços de correio eletrônico; remetente, destinatários, cópias e cópias
ocultas; Webmail; receber e enviar mensagens; incluir, remover e salvar
arquivos anexos; formatação; pesquisar e classificar mensagens; regras e 3,49%
filtros de mensagens; organização em pastas, lixeira e arquivamento;
gerenciar contatos, listas, agenda/calendário e tarefas; tratamento de lixo
eletrônico (spam), reconhecimento de prováveis golpes, fraudes e boatos.

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Aula 03
ROTEIRO DE REVISÃO E PONTOS DO ASSUNTO QUE

MERECEM DESTAQUE
A ideia desta seção é apresentar um roteiro para que você realize uma revisão completa do assunto
e, ao mesmo tempo, destacar aspectos do conteúdo que merecem atenção.
Para revisar e ficar bem preparado no assunto, você precisa, basicamente, seguir os passos a
seguir:
Windows Explorer / Explorador de Arquivos
O Windows Explorer (no Windows 7) ou Explorador de Arquivos (no Windows 10), é um gerenciador
de arquivos e pastas que como a própria definição explica tem como principal função exibir os
arquivos e pastas existentes no computador.
Formas de Acesso
Para acessá-lo podemos utilizar as teclas de atalho (winkey) + E (explorer) ou seguir o caminho
Iniciar → Todos os Programas → Assessórios → Windows Explorer (no Windows 7) ou Iniciar →
Sistema do Windows → Explorador de Arquivos (no Windows 10).
Abaixo podemos visualizar o Windows Explorer do Windows 7, onde destacamos as partes onde
ele é subdividido: Painel esquerdo, onde são apresentadas as pastas e os locais; Painel direito,
onde são apresentados os arquivos e as pastas; e Ferramentas. Além dos painéis temos a barra
de endereço (ou de caminho) e a barra Pesquisar.

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Aula 03
Na imagem abaixo podemos visualizar o Explorador de Arquivos do Windows 10. Note que existe
muita semelhança entre ele e o Windows Explorer do Windows 7. Ele também é subdividido em:
Painel esquerdo, onde são apresentadas as pastas e os locais; Painel direito, onde são
apresentados os arquivos e as pastas; e Ferramentas, que tem sua posição alterar para cima da
barra de endereços. Além dos painéis temos a barra de endereço (ou de caminho) e a barra
Pesquisar.

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Aula 03
Ao acessar as setas e podemos visualizar como estão divididas e organizadas as pastas,

subpastas e arquivos. Estas setas significam → subpasta listada e → subpasta oculta.
Na figura acima também podemos visualizar o que são as unidades, observando o termo “Unidades
de Disco Rígido”. Apesar de termos fisicamente apenas um HD (hard disk ou disco rígido), podemos
subdividi-lo em várias unidades. Em nosso exemplo temos as unidades “Disco Local (C:)” e “Dados
(D:)”. A unidade “Disco Local (C:)” também é o nosso diretório raiz do sistema, onde o sistema
operacional é obrigatoriamente instalado.
Pastas
Dentro do Windows Explorer temos as pastas principais: Favoritos, Bibliotecas, Grupo doméstico,
Computador e Rede. Na pasta Favoritos encontramos por padrão as pastas que foram elencadas
pela Microsoft como pastas mais utilizadas pelo usuário: Área de Trabalho, Downloads e Locais.
Na pasta Bibliotecas encontramos pastas que se assemelham a uma biblioteca, por exemplo:
biblioteca de Documentos, Imagens, Músicas e Vídeos. No Grupo doméstico são encontrados os
computadores que foram associados ao mesmo grupo doméstico, onde os usuários podem
acessar, de acordo com permissões pré-estabelecidas, as pastas de outros computadores. Em
Computador, encontramos as Unidades de Disco Rígido, onde estão listados os HD’s; os
Dispositivos com Armazenamento Removível, por exemplo: pen drives; e, caso se aplique, o Local
da rede, onde ficam as pastas do servidor que foram interligadas ao computador através da função
“Mapear unidade de rede”. Em Rede são encontrados todos os computadores que estão
conectados na mesma rede local.
Tanto na pasta Favoritos quanto na pasta Bibliotecas, é possível acrescentar novas pastas criadas
pelo usuário. As pastas localizadas dentro de Bibliotecas são concentradoras de arquivos. Os
arquivos são apontados para aquele local, que apenas nos apresenta em formato de pasta, porém
a localização real dos arquivos não é modificada.
Um diretório é uma pasta, mas uma pasta só é um diretório quando dentro dela existir
outra pasta (subpasta).

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O conceito de arquivo é um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e

organizadas em uma mídia de armazenamento de dados.
Mencionei isso acima, mas vale a pena relembrar. Ao realizar a instalação do sistema operacional
Windows, algumas pastas são criadas automaticamente. Por exemplo:
• Arquivos de Programas → onde são armazenados, por padrão, a composição (arquivos para
execução) de todos os programas instalados no computador.
• Usuários → onde são armazenadas as contas dos usuários, com as pastas e os arquivos
restritos àquele usuário. Por exemplo: Documentos, Imagens, Músicas e Vídeos.
• Windows → armazena as pastas e arquivos relacionados ao sistema operacional Windows.
Funções
Entre as muitas funções que podem ser executadas no Windows Explorer, temos a possibilidade
de criar, renomear, excluir, criar atalhos, copiar, mover e definir permissões de acesso em
pastas e arquivos.
Para criar uma nova pasta, após selecionarmos o local, temos as seguintes opções:
a) clicar no botão “Nova Pasta”;

b) clicar com o botão direito do mouse sobre uma área vazia do local onde se deseja criar a
pasta, selecionar no menu que será aberto a opção “Novo” e depois clicar em “Pasta”.
Na imagem abaixo podemos visualizar as duas opções marcadas.

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Aula 03
Para renomear pastas ou arquivos devemos primeiramente seleciona-lo, após isso temos quatro
opções:
a) utilizar a tecla de função F2;

b) clicar com o botão direito do mouse e no menu clicar em “Renomear”;
c) acessar o menu “Organizar” (no lado superior esquerdo) e clicar em “Renomear”;
d) clicar duas vezes com o botão esquerdo, com uma pausa mínima entre os cliques.
Após um deste passos, basta inserir o nome desejado.
1º. Arquivos que estão abertos não podem ser renomeados.

2º. Os nomes não podem conter alguns caracteres especiais: / (barra), \ (barra invertida),
: (dois pontos), * (asterisco), ? (interrogação), | (barra vertical), “ (aspas), < (menor que),
> (maior que).
3º. Os nomes não podem ter mais que 260 caracteres, contados desde a pasta (diretório)
raiz.

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No Windows Explorer ao clicar em um arquivo e arrastá-lo para outro local, pode acontecer duas
situações: copiar ou mover o original. Quando clicamos e arrastamos dentro de uma mesma
unidade de disco rígido, estamos movendo o arquivo original; quando clicamos e arrastamos entre
unidades de disco rígido diferentes, estamos criando uma cópia do arquivo original.
1º. Não é permitido mover arquivos abertos.

2º. É permitido copiar arquivos abertos.
Na imagem abaixo, entendemos um pouco mais sobre a função clicar e arrastar em uma mesma
unidade.
Já na imagem abaixo, entendemos um pouco sobre a função clicar e arrastar entre unidades
diferentes.

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Aula 03
1º. Quando clicamos e arrastamos, de uma unidade para outra, com a tecla SHIFT
pressionada o arquivo é movido.
2º. Quando clicamos e arrastamos, dentro da mesma unidade, com a tecla CTRL
pressionada é criada uma cópia do arquivo.
3º. Quando clicamos e arrastamos, em qualquer situação de unidade, com a tecla ALT
pressionada é criado um atalho para o arquivo.
Para excluir um arquivo ou pasta temos algumas opções:
a) clicar com o botão direito do mouse e no menu clicar em “Excluir”;

b) acessar o menu “Organizar” (no lado superior esquerdo) e clicar em “Excluir”;
c) arrastar o arquivo para a “Lixeira”;
d) utilizar a tecla “Del” ou “Delete”;

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Aula 03
1º. Todas as opções acima movem o arquivo ou a pasta para a Lixeira.

2º. Para excluir definitivamente, deverá ser utilizada a combinação de teclas: SHIFT +
DEL (DELETE).
3º. Caso o arquivo ou a pasta esteja em uma mídia removível (pen drive ou cartão de
memória), o arquivo é removido permanentemente. A exceção das mídias removíveis
é o HD externo, que possui uma pasta (lixeira) oculta ($recycle.bin) para onde são
enviados os arquivos excluídos. Essa pasta, por padrão, fica associada a Lixeira
do Windows. Quando o HD externo é conectado, eles aparecem na Lixeira, da
mesma forma quando o HD externo é desconectado, eles desaparecem.
4º. Não é permitido excluir arquivos abertos.
No Windows, a divisão das pastas é representa através de uma barra invertida \ . Por exemplo, na
imagem abaixo onde temos, Computador → Disco Local (C:) → Windows → System32
Isso é representado da seguinte forma: “C:\Windows\System32”.
Segurança
As pastas e arquivos criados são associados ao usuário que os criou. Desta forma eles são
protegidos pela senha do usuário e ficam restritos ao acesso deste usuário. Porém a senha do
administrador sobrepõe as senhas de todos os usuários e permite o acesso a qualquer pasta ou
arquivo no computador. A proteção dos arquivos também pode ser realizada de outras formas,
como por exemplo através da senha de proteção, da senha de gravação, da senha de criptografia
e da senha de restrição de edição. No caso das pastas, podemos atribuir senha as pastas que são
compartilhadas.
Extensões mais conhecidas
Todos os arquivos no Windows possuem uma extensão, seja ela exibida ou não, conhecida ou não.
Abaixo listamos algumas das extensões consideradas mais importantes:
Extensões Tipo de Arquivos (Formato)

EXE Executáveis (Programas).

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BMP Bitmap (Formato de arquivo de imagem).

RTF Rich Text Format (Wordpad).
DOC Documento Word 2003.
DOCX Documento Word a partir do 2007.
XLS Microsoft Excel Worksheets 2003.
XLSX Microsoft Excel Worksheets a partir do 2007.
PPT Microsoft PowerPoint 2003.
PPTX Microsoft PowerPoint a partir do 2007.
PPS Microsoft PowerPoint Slide 2003.
PPSX Microsoft PowerPoint Slide a partir do 2007.
MDB Microsoft Data Base (Access 2003).
ACCDB Access Data Base 2007.
MPEG Moving Picture Experts Group (Formato de arquivo de vídeo).
WMV Windows Média Vídeo (Formato de arquivo de vídeo).
WAV Som Wave form audio format (Formato de arquivo de áudio).
WMA Windows Média Áudio (Formato de arquivo de áudio).
SCR Screen – Proteção de Tela.
ICO Ícones.
TXT Arquivo de Texto.
WMF Windows Meta File (Desenho Vetorial).
PSD Adobe Photoshop Document.
CDR Coreldraw (Drawing – formato de arquivo para desenho).
AVI Áudio Vídeo Interleave (Formato de arquivo de vídeo).
3GP Vídeo para celular – Tecnologia 3G.
MP3 Formato de áudio usado para compactar e armazenar áudio em um computador.
Um arquivo MP3 é limitado em relação ao método de compressão e só pode
armazenar áudio.
MP4 Formato de mídia usado para armazenar mídia de vários tipos possíveis em um
computador. O MP4 pode armazenar vídeo e áudio. Pode até armazenar
legendas para um arquivo de vídeo. Além disso, como o MP4 é um contêiner, ele
pode armazenar áudio e vídeo que foram compactados em diferentes formatos.
PDF Portable Document Format – formato de documento portátil, ou simplesmente
PDF.

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JPEG Joint Photographic Experts Group – formato de arquivo de foto.

GIF Graphics Interchange Format – formato para intercâmbio de gráficos (imagens
com movimentos repetidos).
Painel de Controle / Configurações do Windows
No gerenciamento de programas do Windows 7, encontramos o Painel de Controle. Ele está

relacionado às configurações do hardware e software do computador.
No Painel de Controle pode ser gerenciado qualquer recurso do computador. Por exemplo:
Impressoras, Data e Hora, Som, Programas Padrão, Contas de Usuário, entre outros.
Existem três formas como o Painel de Controle pode ser exibido. Ícones grande, Ícones pequenos
e Categoria. A diferença entre elas está na forma como cada função é agrupada.
Categoria
Ícones grandes

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Ícones pequenos

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Aula 03
No Windows 10 o Painel de Controle não deixou de existir. É possível acessa-lo através do menu
Iniciar → Sistema do Windows. Ele possui a mesma aparência que tem no Windows 7, como pode
ser observado na imagem abaixo.
Entretanto, suas funções também passaram a fazer parte do sistema Configurações do Windows,
que tem uma única forma de visualização, como podemos visualizar abaixo.

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Procedimentos de Backup
Backup é um termo inglês que significa cópia de

segurança. Em informática o termo backup indica a
existência de uma cópia de um ou mais arquivos
guardados em diferentes dispositivos de armazenamento.
Seu objetivo é garantir que seja possível restabelecer o
ambiente em caso de um incidente inesperado.
Existem várias formas para realizar a cópia desses

arquivos. Pode ser através de uma simples cópia do local
de armazenamento para outro, como também de forma
programada e específica através de um programa. Aplicações como Comodo Time Machine, Norton
Ghost e Acronis True Image são exemplos de programas que realizam backup. Esses programas
oferecem recursos importantes em qualquer cópia de segurança, como agendamento do backup,
para ter sempre a versão mais atual dos arquivos; criptografia, para ninguém acessar as suas
cópias; e compactação de arquivos, economizando espaço no disco. Na prática, qualquer cópia de
arquivos importantes em um outro dispositivo de armazenamento, como discos rígidos externos, já
pode ser considerada backup.
Em uma empresa que trabalha efetivamente com sistemas de computadores, os procedimentos de

backup se tornam indispensáveis e um bom plano de backup minimiza o downtime (tempo de
indisponibilidade do serviço ou sistema), minimiza a sobrecarga e diminui a ocorrência de perda de
dados.
Para auxiliar e assegurar a qualidade desses backups e de outros processos, foi criada a norma
técnica ABNT NBR ISO/IEC 27002: Regulamentação de Backup (Antiga IEC 17799), que dá as
diretrizes necessárias para a proteção de dados e informações de sistemas empresariais, de
pequeno a grande porte.

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Tipos de Backup
==3744a9==
Os backups são divido em 3 tipos: completo, diferencial e incremental. Abaixo temos um quadro
com a descrição, vantagens e desvantagens de cada tipo.
Tipo Completo Incremental Diferencial

 Realiza a cópia  Realiza a cópia das  Realiza a cópia
completa de todos os últimas alterações apenas das últimas
Descrição arquivos. relativas ao último modificações
backup completo ou relativas ao último
incremental. backup completo.
 A cópia completa de  É copiada uma menor  Recuperação mais
todos os dados está quantidade de simples, pois exige
disponível em um arquivos. apenas o último
único conjunto de  Backup mais rápido. backup completo e o
mídia.  Necessidade de último diferencial.
 Maior possibilidade de menos espaço de  Menos arquivos pra
Vantagens recuperar os dados armazenamento. restaurar.
íntegros.
 Menor complexidade
na operação de
recuperação.
 Menor tempo para
recuperar os dados.

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Aula 03
 Leva mais tempo para  A recuperação dos  A restauração

executar um backup dados envolve um completa do sistema
completo do que procedimento mais pode levar mais
outros tipos. complexo e tempo do que se for
 Requer mais espaço potencialmente mais usado o backup
de armazenamento. lento, pois depende da completo.
Desvantagens
recuperação do último  Se ocorrerem muitas
backup completo para alterações nos dados,
em seguida recuperar os backups podem
os dados levar mais tempo do
incrementais. que backups do tipo
incremental.
Armazenamento do Backup
O local o backup será salvo depende do hardware disponível e das informações que estão sendo
salvas no backup. A tabela a seguir foi extraída da Ajuda e Suporte do Windows, e lista os tipos de
destinos de backup aos quais o Backup do Windows oferece suporte e as vantagens e as
desvantagens de cada um deles.
Tipo de
Vantagens Desvantagens
Destino
Discos • Os discos rígidos são relativamente • Se o computador ainda não
rígidos baratos e não são afetados quando possui outro disco rígido, você
internos você tem algum problema com o precisa instalar um ou solicitar
sistema operacional. Você poderá que alguém o instale.
até instalar a unidade em outro • Se você tiver um problema com
computador se comprar um novo e o computador, continuará
continuar usando o disco para podendo usar o disco,
backups. colocando-o em outro
computador, mas será preciso
saber como instalá-lo no novo
Observações computador ou solicitar que
Outro disco não é a mesma alguém o instale.
coisa que uma partição. Você • Como o disco rígido está
poderá salvar os backups em instalado dentro do computador,
uma partição na unidade, mas, você não poderá armazená-lo
em um local separado do
se a unidade vier a falhar, você
computador, como em um cofre
perderá os backups. Você nunca à prova de fogo.
deve fazer backup dos arquivos
na mesma unidade em que o
Windows está instalado, pois,
se o computador for infectado

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Aula 03
por um vírus ou ocorrer uma

falha de software, talvez seja
necessário reformatar o disco e
reinstalar o Windows para
recuperar-se do problema e,
portanto, você perderia os
dados do backup.
• Os discos rígidos internos são mais

seguros do que as outras mídias
porque não são movimentados, o
que faz com que seja menos
provável que apresentem panes ou
sejam danificados.
• Os discos rígidos internos são mais
eficientes do que os discos rígidos
externos ou mídias removíveis.
Discos • Um disco rígido externo pode ser • O disco rígido externo precisa
rígidos conectado facilmente ao estar conectado ao computador
externos computador usando uma porta e disponível quando o backup
USB. estiver programado para
• Os discos rígidos externos podem ocorrer. Se você armazenar o
armazenar uma grande quantidade disco rígido em outro local para
de informações. Recomendamos mantê-lo em segurança, terá
que você utilize um disco rígido que se lembrar de retirá-lo e de
externo com capacidade de, no conectá-lo ao computador antes
mínimo, 200 GB. do horário programado para o
• Os discos rígidos externos podem backup.
ser armazenados em um local
separado do computador, como em
um cofre à prova de fogo, que pode
ajudar a proteger o seu backup.
CDs ou • Vários computadores mais novos • Não é possível salvar os

DVDs vêm com gravadores de CD ou de backups programados da
graváveis DVD instalados. imagem do sistema em CDs ou
• Os CDs e os DVDs são DVDs.
relativamente baratos e fáceis de • Dependendo da quantidade de
encontrar na maioria das lojas de dados que você tiver, poderão
departamentos e de produtos ser necessários vários CDs ou
eletrônicos. DVDs para armazenar o
• Você pode armazenar os CDs ou backup, e seria preciso
os DVDs em um local separado do armazenar e controlar todos
eles.

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. Túlio Lages
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Aula 03
computador, como em um cofre à • Os CDs ou os DVDs podem ser

prova de fogo. corrompidos ao longo to tempo.
Unidades • As unidades flash USB são • Você não pode salvar uma
flash USB relativamente baratas e podem imagem do sistema em uma
armazenar uma grande quantidade unidade flash.
de dados. Para salvar um backup • Dependendo do tamanho da
em uma unidade flash, ela deverá unidade flash, ela poderá ficar
poder armazenar mais de 1 GB. cheia rapidamente, o que
• Você pode armazenar uma unidade significa que você não
flash em um local separado do conseguirá manter as cópias
computador, como um cofre à dos backups mais antigos.
prova de fogo.
Locais de • Se o computador estiver em uma • Você só pode salvar os backups

rede rede, uma pasta ou uma unidade em um local da rede no
compartilhada da rede poderá ser Windows 7 Professional,
um local conveniente para salvar o Windows 7 Ultimate e no
backup, já que não exigem que Windows 7 Enterprise.
você tenha espaço de • Você precisará fornecer um
armazenamento no computador. nome de usuário e uma senha
para que o Backup do Windows
possa acessar o local de rede.
Se você puder acessar o local
de rede na pasta Computador
do seu computador sem
precisar informar um nome de
usuário e uma senha, digite, na
interface de usuário do Backup
do Windows, o nome de usuário
e a senha que usou para fazer
logon no computador. Se você
não conseguir acessar o local
de rede usando a pasta
Computador do seu
computador, será preciso criar
uma conta de usuário no
computador da rede e digitar um
nome de usuário e uma senha
para essa conta de usuário no
assistente do Backup do
Windows.
• O local de rede deverá estar
disponível no horário em que o
backup estiver programado para
ocorrer, e o nome de usuário e a
senha que você forneceu ao

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
configurar o backup precisam

continuar sendo válidos para o
local de rede.
• Talvez outras pessoas que
tenham acesso ao local de rede
possam acessar seu backup.
• Se você criar uma imagem do
sistema, o Windows manterá
apenas a versão mais recente
dessa imagem.
Resumo
Para facilitar ainda mais o seu entendimento, inseri abaixo uma tabela com apenas os itens de
destaque de cada tipo de backup.
Dados Tempo de Tempo de Espaço de

Tipo de Backup
Copiados Backup Restauração Armazenamento
Backup Todos os dados Lento Rápido Muito espaço
Completo
Backup Apenas dados Rápido Moderado Pouco espaço
Incremental novos /
modificados
(arquivos e
diretórios)
Backup Todos os dados Moderado Rápido Moderado
Diferencial desde o último
backup completo
APOSTA ESTRATÉGICA
A ideia desta seção é apresentar os pontos do conteúdo que mais possuem chances de serem
cobrados em prova, considerando o histórico de questões da banca em provas de nível semelhante

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
à nossa, bem como as inovações no conteúdo, na legislação e nos entendimentos doutrinários e

jurisprudenciais1.
Dentro do assunto “Microsoft Windows”, destacamos a barra de ferramentas, suas funções e

atalhos. Vamos destacar abaixo algumas que consideramos principais entre as apresentadas na
aula.
No Windows Explorer ao clicar em um arquivo e arrastá-lo para outro local, pode acontecer duas
unidades de disco rígido diferentes, estamos criando uma cópia do arquivo original.
• Arquivos que estão abertos não podem ser renomeados.

• Os nomes não podem conter alguns caracteres especiais: / (barra), \ (barra invertida), : (dois
pontos), * (asterisco), ? (interrogação), | (barra vertical), “ (aspas), < (menor que), > (maior
que).
• Os nomes não podem ter mais que 260 caracteres, contados desde a pasta (diretório) raiz.
• Não é permitido mover arquivos abertos.
• É permitido copiar arquivos abertos.
1º. Quando clicamos e arrastamos, de uma unidade para outra, com a tecla SHIFT pressionada o
arquivo é movido.
2º. Quando clicamos e arrastamos, dentro da mesma unidade, com a tecla CTRL pressionada é
criada uma cópia do arquivo.
3º. Quando clicamos e arrastamos, em qualquer situação de unidade, com a tecla ALT pressionada
é criado um atalho para o arquivo.
1
Vale deixar claro que nem sempre será possível realizar uma aposta estratégica para um determinado
assunto, considerando que às vezes não é viável identificar os pontos mais prováveis de serem cobrados
a partir de critérios objetivos ou minimamente razoáveis.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
Para excluir um arquivo ou pasta temos algumas opções:
a) clicar com o botão direito do mouse e no menu clicar em “Excluir”;

b) acessar o menu “Organizar” (no lado superior esquerdo) e clicar em “Excluir”;
c) arrastar o arquivo para a “Lixeira”;
d) utilizar a tecla “Del” ou “Delete”;
• Todas as opções acima movem o arquivo ou a pasta para a Lixeira.

• Para excluir definitivamente, deverá ser utilizada a combinação de teclas: SHIFT + DEL
(DELETE).
• Caso o arquivo ou a pasta esteja em uma mídia removível (pen drive ou cartão de memória),
o arquivo é removido permanentemente. A exceção das mídias removíveis é o HD
externo, que possui uma pasta (lixeira) oculta ($recycle.bin) para onde são enviados
os arquivos excluídos. Essa pasta, por padrão, fica associada a Lixeira do Windows.
Quando o HD externo é conectado, eles aparecem na Lixeira, da mesma forma quando
o HD externo é desconectado, eles desaparecem.
• Não é permitido excluir arquivos abertos.
Dados Tempo de Tempo de Espaço de

Tipo de Backup
Copiados Backup Restauração Armazenamento
Backup Todos os dados Lento Rápido Muito espaço
Completo
Backup Apenas dados Rápido Moderado Pouco espaço
Incremental novos /
modificados
(arquivos e
diretórios)
Backup Todos os dados Moderado Rápido Moderado
Diferencial desde o último
backup completo
Imprima o capítulo Aposta Estratégica separadamente e dedique um tempo para absolver tudo o
que está destacado nessas duas páginas. Caso tenha alguma dúvida, volte ao Roteiro de Revisão
e Pontos do Assunto que Merecem Destaque. Se ainda assim restar alguma dúvida, não hesite em
me perguntar no fórum.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
QUESTÕES ESTRATÉGICAS
Nesta seção, apresentamos e comentamos uma amostra de questões objetivas selecionadas
estrategicamente: são questões com nível de dificuldade semelhante ao que você deve esperar
para a sua prova e que, em conjunto, abordam os principais pontos do assunto.
A ideia, aqui, não é que você fixe o conteúdo por meio de uma bateria extensa de questões, mas
que você faça uma boa revisão global do assunto a partir de, relativamente, poucas questões.
1. (IBFC / Câmara Municipal de Araraquara-SP – 2017)

Toda a estrutura de arquivos e diretórios pode ser vista como uma Topologia Hierárquica.
Assim, o diretório principal, que não tem nome, é conhecido como:
a) raiz (root)
b) pai (father)
c) mãe (mother)
d) corpo (body)
Comentários
O diretório primário dos sistemas operacionais, que contém todos os outros diretórios e arquivos é
o RAIZ. O uso da palavra raiz se dá pelo fato do diretório ser o topo do diagrama de árvore de
diretórios. Esse diagrama se assemelha a uma árvore invertida. Portanto, a alternativa correta é a
letra A.
Gabarito: alternativa A.
2. (IBFC / AGERBA – 2017)

Quanto aos conceitos básicos de pastas, diretórios e arquivos, analise as afirmativas abaixo, dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta
de cima para baixo: ( ) os diretórios são arquivos não estruturados que contêm pastas. ( ) um

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
arquivo de registro é formado por várias pastas e diretórios. ( ) diretórios são também,
frequentemente, chamados de pastas no Windows.
a) V - V - V
b) V - V - F
c) V - F - V
d) F - F - V
e) F - F - F
Comentários
Analisando as afirmativas, temos:
1 - os diretórios são arquivos não estruturados que contêm pastas. ERRADA. Diretórios não são
arquivos. Eles são definidos como uma subdivisão lógica de um sistema de arquivos, que permite
organizar arquivos que se relacionam de alguma forma. Diretórios são frequentemente chamados
de pastas em função de uma analogia presente nos sistemas Windows que mais recentemente foi
adotada por diversos outros sistemas.
2 - um arquivo de registro é formado por várias pastas e diretórios. ERRADA. Os arquivos de

registro são dados agrupados no registro do sistema operacional para catalogar todos os softwares
existentes, suas configurações, seus registradores e outras informações.
3 - diretórios são também, frequentemente, chamados de pastas no Windows. CERTA. Na primeira

afirmativa eu disse que os diretórios são frequentemente chamados de pastas em função de uma
analogia presente nos sistemas Windows.
Gabarito: alternativa D.
3. (IBFC / EBSERH – 2017)

Quanto a criação de atalhos na área de trabalho (desktop), no ambiente Windows, selecione a
única alternativa que esteja tecnicamente correta:
a) a criação de atalhos para aplicativos é somente permitido com a autorização do
Administrador do Sistema
b) nas últimas versões do Windows o conceito de atalho foi alterado para ‘caminho’ que é
mais adequado para as novos desktops touchscreen

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
c) para adicionar um atalho na área de trabalho é clicar no menu Iniciar, procurar pelo
programa desejado e simplesmente clicar e arrastar para o desktop
d) para a criação de atalhos de sites da Web mais utilizados é simplesmente clicar em cima
da URL e teclar enter
e) o conceito de atalho existe somente para o Windows XP, nas novas versões do sistema
operacional da Microsoft foi descartado
Comentários
Vamos analisar as alternativas.
a) Qualquer usuário do sistema pode criar atalhos. Alternativa incorreta.

b) Não houve mudança no nome, nem no conceito dos atalhos. Alternativa incorreta.
c) Você pode testar essa ação no seu computador e verá que essa alternativa está correta.
d) Quando clicamos em cima da URL de um site e pressionamos a tecla Enter, a página é
recarregada. Alternativa incorreta.
e) O conceito de atalho permanece até as versões mais atuais do sistema operacional.
Alternativa incorreta.
Gabarito: alternativa C.
4. (IBFC / Prefeitura de Jandira-SP – 2016)

Na Tecnologia de Informação definimos como sendo uma estrutura utilizada para organizar
arquivos em um computador ou um arquivo que contém referências a outros arquivos:
a) programa.
b) decretório.
c) ficheiro.
d) diretório.
Comentários
Diretórios são definidos como uma subdivisão lógica de um sistema de arquivos, que permite
organizar arquivos que se relacionam de alguma forma. Diretórios são frequentemente chamados
de pastas em função de uma analogia presente nos sistemas Windows que mais recentemente foi
adotada por diversos outros sistemas.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
5. (IBFC / Prefeitura de Jandira-SP – 2016)

No gerenciador de pastas e arquivos do Windows existe um modo de exibição dos arquivos
que permite exibir informações adicionais como, por exemplo: nome e tipo do arquivo, data
da última modificação e tamanho. Esse modo de exibição é definido pela Microsoft como:
a) Lista.
b) Invólucro.
c) Detalhes.
d) Lado a lado.
Comentários
Para ajudar na compreensão dessa questão, nada melhor que uma imagem das opções.
No Windows Explorer (Explorador de Arquivos) temos algumas formas de exibir os arquivos dentro
das pastas: Ícones extra grandes, Ícones grandes, Ícones médios, Ícones pequenos, Lista,
Detalhes, Blocos, Conteúdo. Na imagem acima é possível ver que na opção “Detalhes” é possível

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
visualizar as informações como Nome, Data de modificação, Tipo e Tamanho. Portanto, a

alternativa correta é a letra C.
Gabarito: alternativa C.

No Microsoft Windows 7, em português, criou-se um novo recurso para a organização e
gerenciamento de informações, para acessar arquivos e pastas, denominado Biblioteca. Pelo
padrão do Windows 7 essas bibliotecas são:
a) Biblioteca Documentos - Biblioteca Imagens - Biblioteca Músicas - Biblioteca Vídeos.
b) Biblioteca e-Mails - Biblioteca ícones - Biblioteca Sons - Biblioteca Vídeos.
c) Biblioteca e-Mails - Biblioteca Imagens - Biblioteca Sons - Biblioteca Filmes.
d) Biblioteca Documentos - Biblioteca ícones - Biblioteca Músicas - Biblioteca Filmes.
Comentários
Uma biblioteca é um recurso que aponta para os locais onde estão armazenados seus arquivos,
pastas, documentos, imagens, músicas, vídeos e outros. As pastas localizadas dentro de
Bibliotecas são concentradoras de arquivos. Os arquivos são apontados para aquele local, que
apenas nos apresenta em formato de pasta, porém a localização real dos arquivos não é
modificada. Na pasta Bibliotecas encontramos pastas que se assemelham a uma biblioteca, por
exemplo: biblioteca de Documentos, Imagens, Músicas e Vídeos. Portanto, a alternativa correta
é a letra A.

Quanto aos conceitos e organização de arquivos (pastas/diretórios), analise as afirmativas
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta (de cima para baixo):
( ) uma vez excluído um arquivo, no Windows Explorer, jamais poderá ser recuperado.
( ) por questões de segurança os arquivos não podem ser movidos de uma pasta para outra.
a) V -V
b) V -F

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
c) F -V
d) F -F
Comentários
Vamos analisar as alternativas.
1 - Para excluir um arquivo ou pasta temos algumas opções: clicar com o botão direito do mouse e
no menu clicar em “Excluir”; acessar o menu “Organizar” (no lado superior esquerdo) e clicar em
“Excluir”; arrastar o arquivo para a “Lixeira”; utilizar a tecla “Del” ou “Delete”. Todas essas opções
enviam o arquivo para a Lixeira, de onde é possível restaurá-los. Porém, também possível excluir
definitivamente um arquivo, basta utilizar a combinação de teclas: SHIFT + DEL (DELETE). FALSO.
2 - No Windows Explorer ao clicar em um arquivo e arrastá-lo para outro local, pode acontecer duas
unidades de disco rígido diferentes, estamos criando uma cópia do arquivo original. FALSO.
8. (IBFC / EMDEC – 2016)

O aplicativo da Microsoft Windows responsável para a cópia, exclusão, organização,
movimentação e todas as atividades de gerenciamento de arquivos é o:
a) Windows Movie Maker
b) Windows Defender
c) Windows Media Player
d) Windows Explorer
Comentários
Vamos analisar as alternativas:
a) Windows Movie Maker - é o editor de vídeo nativo do Windows, que nem de longe
pretende ser um editor profissional, servindo assumidamente como um apoio para criação
de vídeos simples.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
b) Windows Defender - é um software que remove malwares, trojans, spywares, adwares

instalados no computador. Ele também monitora o computador para evitar que estes
softwares perigosos modifiquem configurações tanto do navegador, como do sistema
operacional.
c) Windows Media Player - é um reprodutor de mídia da Microsoft e faz parte do pacote de
softwares pré-instalados, oferecidos juntamente com o Windows.
d) Windows Explorer - é um gerenciador de unidades, pastas, arquivos e programas do
Sistema Operacional Windows.
9. (IBFC / EMDEC – 2016)

Esta questão tem como base a organização de arquivos (pastas/diretórios) em um sistema de
computador. É comum quando se grava um arquivo, o mesmo possuir propriedades. Exemplo,
o Owner do arquivo é quem o criou. O Tipo de Arquivo é outra propriedade, que para imagens
pode assumir o descrito a seguir, exceto pelo descrito na alternativa:
a) JPEG.
b) PDF.
c) GIF.
d) TIFF.
Comentários
Mais adiante vou listar as principais extensões de arquivos, que são cobradas em concursos. Por
hora, é importante você saber que JPEG, GIF e TIFF são extensões de arquivos de imagem.
Portanto, a alternativa correta é a letra B.
Gabarito: alternativa B.
10. (IBFC / Câmara Municipal de Vassouras-RJ – 2015)

Quanto ao conceito e organização de arquivos, analise as afirmativas abaixo, dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima
para baixo):
( ) Pode-se ter um diretório que não contenha nenhum arquivo em seu conteúdo.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
( ) Uma pasta de arquivos sempre deverá estar contida dentro de um diretório.

( ) Toda a estrutura de arquivos e diretórios pode ser considerada análoga a uma árvore.
a) V - V - V
b) V - F - V
c) V - V - F
d) F - V - V
e) F - F - F
Comentários
Vamos analisar as alternativas:
1 - Um diretório é uma pasta, mas uma pasta só é um diretório quando dentro dela existir outra
pasta (subpasta). VERDADEIRO. Para ser um diretório, só é necessário conter outra (s) pasta (s)
dentro de uma pasta.
2 - Apesar de ser confusa, essa alternativa está correta. Lembre-se que o sistema operacional
Windows é baseado em pastas. Tanto que sua pasta raiz é o C: onde estão localizadas todas as
outras pastas e arquivos. VERDADEIRO.
3 - Exato! Na questão 1, vimos que o nome dado ao diretório principal é raiz, onde o uso da palavra
raiz se dá pelo fato do diretório ser o topo do diagrama de árvore de diretórios. A imagem formada
pela expansão de todos os diretórios e de uma árvore de cabeça para baixo. VERDADEIRO.
11. (IBFC / Docas-PB – 2015)

No Windows Explorer, do Microsoft Windows XP, VISTA e 7, na área do programa, logo abaixo
das barras, está dividida em dois painéis. Sendo que:
a) no painel direito encontram-se os arquivos, pastas e diretórios.
b) no painel esquerdo encontram-se os arquivos, pastas e diretórios.
c) no painel direito encontram-se somente os arquivos.
d) no painel esquerdo encontram-se somente os arquivos.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
Comentários
Nos pontos a destacar, eu cito o que a janela do Windows Explorer apresenta:
A partir dessa imagem, é possível afirmar que a alternativa correta é a letra A.
QUESTIONÁRIO DE REVISÃO E APERFEIÇOAMENTO

A ideia do questionário é elevar o nível da sua compreensão no assunto e, ao mesmo tempo,
proporcionar uma outra forma de revisão de pontos importantes do conteúdo, a partir de perguntas
que exigem respostas subjetivas.
São questões um pouco mais desafiadoras, porque a redação de seu enunciado não ajuda na sua
resolução, como ocorre nas clássicas questões objetivas.
O objetivo é que você realize uma autoexplicação mental de alguns pontos do conteúdo, para
consolidar melhor o que aprendeu ;)
Além disso, as questões objetivas, em regra, abordam pontos isolados de um dado assunto. Assim,
ao resolver várias questões objetivas, o candidato acaba memorizando pontos isolados do
conteúdo, mas muitas vezes acaba não entendendo como esses pontos se conectam.

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
Assim, no questionário, buscaremos trazer também situações que ajudem você a conectar melhor
os diversos pontos do conteúdo, na medida do possível.
É importante frisar que não estamos adentrando em um nível de profundidade maior que o exigido
na sua prova, mas apenas permitindo que você compreenda melhor o assunto de modo a facilitar
a resolução de questões objetivas típicas de concursos, ok?
Nosso compromisso é proporcionar a você uma revisão de alto nível!
Vamos ao nosso questionário:
Perguntas
1) Quais os caracteres que não podem compor o nome de arquivos?
2) Como é possível criar novas pastas no Windows Explorer?
3) O que acontece quando clicamos e arrastamos, de uma unidade para outra? E quando
realizamos essa ação com as teclas SHIFT, CTRL e ALT pressionadas?
Perguntas com respostas
1) Quais os caracteres que não podem compor o nome de arquivos?
As pastas e arquivos podem conter até 256 caracteres entre letras, números e alguns caracteres
especiais. Entretanto, existem alguns caracteres que são reservados pelo sistema e não podem ser
usados em nomes de pastas e arquivos. São eles: " * : < > ? / \ |
2) Como é possível criar novas pastas no Windows Explorer?
Para criar uma nova pasta, após selecionarmos o local, temos as seguintes opções: clicar no botão
“Nova Pasta”; clicar com o botão direito do mouse sobre uma área vazia do local onde se deseja
criar a pasta, selecionar no menu que será aberto a opção “Novo” e depois clicar em “Pasta”.
3) O que acontece quando clicamos e arrastamos, de uma unidade para outra? E quando
realizamos essa ação com as teclas SHIFT, CTRL e ALT pressionadas?

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. Túlio Lages
Thiago
Aula 03
Quando clicamos e arrastamos entre unidades de disco rígido diferentes, estamos criando uma
cópia do arquivo original. Entretanto, existem algumas opções com as teclas SHIFT, CTRL e ALT.
Quando clicamos e arrastamos, de uma unidade para outra, com a tecla SHIFT pressionada o
arquivo é movido. Quando clicamos e arrastamos, dentro da mesma unidade, com a tecla CTRL
pressionada é criada uma cópia do arquivo. Quando clicamos e arrastamos, em qualquer situação
de unidade, com a tecla ALT pressionada é criado um atalho para o arquivo.
...
Forte abraço e bons estudos.
"Hoje, o 'Eu não sei', se tornou o 'Eu ainda não sei'"
(Bill Gates)
Thiago Cavalcanti
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Insta: www.instagram.com/prof.thiago.cavalcanti
YouTube: youtube.com/profthiagocavalcanti

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Ao acessar as setas e podemos visualizar como estão divididas e organizadas as pastas,

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O conceito de arquivo é um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e

a) clicar no botão “Nova Pasta”;

Na imagem abaixo podemos visualizar as duas opções marcadas.

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a) utilizar a tecla de função F2;

Após um deste passos, basta inserir o nome desejado.

1º. Arquivos que estão abertos não podem ser renomeados.

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1º. Não é permitido mover arquivos abertos.

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Para excluir um arquivo ou pasta temos algumas opções:

a) clicar com o botão direito do mouse e no menu clicar em “Excluir”;

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1º. Todas as opções acima movem o arquivo ou a pasta para a Lixeira.

Isso é representado da seguinte forma: “C:\Windows\System32”.

Extensões mais conhecidas

Extensões Tipo de Arquivos (Formato)

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BMP Bitmap (Formato de arquivo de imagem).

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JPEG Joint Photographic Experts Group – formato de arquivo de foto.

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