20012025_1140_Voucher_R0001E_2000100506337

CNPJ: 92660760000143 Estacao Rodoviaria Central de Porto Alegre
Lg Vespasiano Julio Veppo, 0 Centro, Porto Alegre, RS
PLANALTO TRANSPORTES LTDA

CNPJ: 95592077000104 IE: 1090137599
Est Br 158, 800 Cerrito, Santa Maria, RS
SAC: 5532207470
Documento Auxiliar de Bilhete de Passagem Eletrônico
Check-in
Origem Porto Alegre (RS)

Destino Santa Maria (RS)
Data: QUI 23/01/2025 Horário: 10:00
(Poltrona: 70 Plataforma: 07)
Prefixo: 1384 Linha: Porto Alegre (RS) x Itaqui (RS)

Tipo: Executivo
Tarifa R$ 182,10
Seguro R$ 7,75
TMR R$ 1,20
Valor total R$ 191,05
Desconto R$ 27,32
Valor a pagar R$ 163,73
FORMA DE PAGAMENTO VALOR PAGO R$
Pix (WR4011121846000176) 163,73
Consulte pela chave de acesso

https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Bpe/Consulta
4325 0195 5920 7700 0104 6340 1000 2202 3912 0412 3246
PASSAGEIRO: DOC: 02912493021 - Frederico Saccol Menine
TIPO DE DESCONTO: Tar. Prom. 15.00%
BPE Nº: 220239 Série: 401 20/01/2025 11:40:47
Protocolo de autorização: 143250001203021
Data de autorização: 20/01/2025 11:40:48
Passagens com seguro facultativo

SEGURADORA : Kovr Seguradora S.a.
APOLICE No.: 1008200000432
INFORMACOES: 08006468378
Cobertura morte/invalidez permanente p/acidente
R$ 67.825.00
Cobertura desp. medicas/hospitalares p/acidente
R$ 16.278.00
Passagem vendida via Internet
Devolucao Ate 3h Antes do Embarque(lei11993)
Troca e cancelamento de passagem ate 3 horas antes do
horario da viagem
TERMO DE ACEITE
➢ Caso você tenha recebido um Bilhete Eletrônico (BP-e) seu embarque pode ser feito diretamente
no ônibus mediante a apresentação do QR- Code, disponibilizado via e-mail e/ou no site de compras
na “Área do Cliente”, opção “Minhas Compras”.
➢ Vouchers não tem valor de passagem, sendo obrigatório a emissão do bilhete

para o embarque no ônibus. Na falta do voucher, somente será permitida a retirada do bilhete pelo
cliente mediante a apresentação do numero localizador e CPF do cadastrado. A troca do Voucher
pela passagem deve ser realizada 30 minutos antes do horário de partida do ônibus. (Vouchers com
origem em Porto Alegre, a troca será feita no setor de passagens intermunicipais.)
➢ As empresas transportadoras reservam o direito de alterar datas, horários, valores e modalidades

sem aviso prévio.
➢ ALTERAÇÕES, REMARCAÇÕES E REVALIDAÇÕES: Passagens adquiridas pelo site da

Veppo somente poderão ser alteradas, remarcadas ou revalidadas, com a devida antecedência de 3
horas do horário de embarque, prevista em lei, presencialmente na rodoviária de origem,
apresentando o bilhete.
➢ CANCELAMENTOS: Em caso de desistência da viagem, a passagem poderá ser cancelada com

até 3 horas de antecedência ao horário da partida do veículo. Para cancelar uma reserva, faça seu
login no site e acesse a “Área do Cliente”, opção “Minhas Compras”, identifique a viagem que
deseja cancelar e efetue o cancelamento. “Conforme a Lei 11.993, de 29 de outubro de 2003, em
seu parágrafo único, do artigo 3º: Art. 3º – O usuário somente poderá optar pela devolução do
bilhete de passagem que não tenha sido revalidado, desde que se manifeste com antecedência
mínima de 3 horas em relação ao horário de partida. Parágrafo único – Optando pela devolução
prevista no caput deste artigo, o usuário receberá o valor pago na compra do bilhete, tendo a
empresa transportadora o direito de reter até 5% (cinco por cento) da importância a ser restituída ao
passageiro, nos termos do § 3º do artigo 740 da LEI Nº 10.406, de 10 de janeiro de 2002” assim
como a taxa de serviço também não será ressarcida.
➢ Devolução de compras pagas com cartão de crédito: O estorno do valor será solicitado junto a
operadora de crédito, sendo o valor estornado conforme a data de fechamento da fatura. Em
hipótese alguma, o valor pago em cartão será devolvido em dinheiro.
➢ Devolução de compras pagas com PIX: O valor será estornado para a conta bancária de onde
originou o pagamento.
➢ CRIANÇAS: Crianças até 05 (cinco) anos de idade não pagam passagem, desde que viajem no
colo dos pais ou responsável legal. É permitida apenas uma criança por acompanhante. Crianças
menores de 16 (dezesseis) anos deverão viajar acompanhadas dos pais ou de um responsável legal,
mediante comprovação do parentesco (familiar de primeiro grau) ou através de autorização do
juizado. https://www.tjrs.jus.br/novo/cij/coordenadoria-da-infancia-e-juventude/autorizacao-
deviagem/
➢ ANIMAIS: Resolução nº 4.938, de 8 de abril de 2008, pelo DAER, a cada viagem podem ser
transportados, no máximo, dois animais domésticos* (com até oito quilos cada) e um cão-guia, caso
acompanhe algum portador de deficiência visual. Para isso, os animais de estimação devem estar
sedados, acomodados em contêineres próprios, cujo tamanho não exceda a 41x36x33cm,
confeccionados em fiberglass ou similar (plástico ou acrílico de fácil higienização), com capacidade
para suportá-los. Essas medidas servem para segurança dos passageiros e dos pets. Estes, além de
estarem limpos e desinfetados com produtos licenciados oficialmente, devem comprovar boa
condição de saúde e vacinação em dia. Os animais domésticos serão alojados no assoalho do
ônibus, próximos a seus donos. São abrangidos por este regulamento os animais domésticos de
pequeno porte, somente cães e gatos com limite de peso até 8 (oito) Kg.
➢ Para o transporte de cada animal devera ser realizado o pagamento de 50% (cinquenta por cento)
do valor da passagem do seu detentor e o comprovante apresentado no momento do embarque de
ambos. (bilhete de passagem animal).
• O passageiro deve mostrar atestado de boas condições de saúde do animal, assinado por médico
veterinário;
• O passageiro deverá apresentar carteira de vacinação do animal atualizada;
• O transporte deverá ser feito em contêiner de fibra de vidro ou similar.
➢ O tempo de viagem é estimado e estará sujeito a variações devido a condições climáticas,

trafego, entre outros imprevistos.

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(Poltrona: 70 Plataforma: 07)

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Passagens com seguro facultativo

➢ Vouchers não tem valor de passagem, sendo obrigatório a emissão do bilhete

➢ As empresas transportadoras reservam o direito de alterar datas, horários, valores e modalidades

➢ ALTERAÇÕES, REMARCAÇÕES E REVALIDAÇÕES: Passagens adquiridas pelo site da

➢ CANCELAMENTOS: Em caso de desistência da viagem, a passagem poderá ser cancelada com

➢ O tempo de viagem é estimado e estará sujeito a variações devido a condições climáticas,

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