Strategie ANT
Strategie ANT
Strategie ANT
CAPITOLUL I
EVOLUŢII ŞI TENDINŢE ÎN TURISMUL MONDIAL
1.1 Importanţa economică a turismului 2
1.2 Realizări şi tendinţe semnificative de evoluţie ale turismului pe plan mondial 4
1.2.1 Performanţe economice prezente şi viitoare 4
1.2.2 Aspecte calitative ale evoluţiei turismului pe plan mondial 6
1.2.3 Caracteristici ale dezvoltării turismului în ţările Uniunii Europene 8
1.3. Competitivitate regională 9
CAPITOLUL II
STAREA ACTUALĂ A TURISMULUI ROMÂNESC
2.1 Informaţii generale 11
2.2 Caracterizarea stării actuale a turismului românesc
2.3 Starea mediului 13
2.3.1 Impactul dezvoltării economice asupra mediului 13
2.3.2 Factori poluanţi pentru turism şi agrement care provin din
folosirea mediului ambiant 15
2.4 Starea managerială şi socio-umană 18
2.5 Cercetarea ştiinţifică 21
2.6 Sistemul informaţional 22
2.7 Legislaţia 22
2.8 Legăturile turismului cu alte sectoare şi organisme 23
2.9 Percepţia ofertei turistice româneşti pe pieţele externe 24
CAPITOLUL III
PREMISE ŞI TENDINŢE ÎN TURISMUL ROMÂNESC
3.1 Premize ale dezvoltării turismului românesc 27
3.2 Estimări privind dezvoltarea turismului românesc 29
CAPITOLUL IV
ANALIZA PRODUSELOR TURISTICE
1. Turism montan 31
2. Turism balnear 35
3. Turism de litoral 41
4. Turism cultural 45
5. Ecoturism 47
6. Turism de congrese şi evenimente 52
7. Turism rural 55
8. Turism religios 58
CAPITOLUL VI
DIRECŢII DE RELANSARE ŞI DEZVOLTARE A TURISMULUI
4.1. Fundamentarea politicii şi strategiei de dezvoltare a turismului 60
4.2. Abordarea strategică 63
4.3. Direcţii de relansare şi dezvoltare a turismului 66
4.3.1. Modernizarea şi dezvoltarea turismului românesc şi crearea
unei oferte turistice competitive pe piaţa internă şi externă 67
4.3.2. Dezvoltarea activităţii de marketing şi cercetare 84
4.3.3. Dezvoltarea capacităţii umane + formarea profesională 95
4.3.4. Integrarea turismului românesc în tendinţele europene şi mondiale
4.3.5 Perfecţionarea codului legislativ 99
4.3.6. Asigurarea unui mediu financiar-fiscal stimulativ şi stabil 99
1
4.4. Monitorizare şi evaluare 103
4.5. Condiţionări interne 104
Anexa 1
2
INTRODUCERE
CAPITOLUL I
EVOLUŢII ŞI TENDINŢE ÎN TURISMUL MONDIAL
3
modernizarea reţelei de drumuri, realizarea de mijloace de transport, de instalaţii de
agrement etc.
1. Resursele turistice fiind practic inepuizabile, turismul reprezintă unul din sectoarele
economice cu perspective reale de dezvoltare pe termen lung;
2. Exploatarea şi valorificarea complexă a resurselor turistice însoţite de o promovare
eficientă pe piaţa externă, poate constitui o sursă de sporire a încasărilor valutare ale
statului, contribuind astfel la echilibrarea balanţei de plăţi externe;
3. Turismul reprezintă o piaţă sigură a forţei de muncă şi de redistribuire a celei
disponibilizate din alte sectoare economice puternic restructurate;
4. Turismul, prin efectul său multiplicator acţionează ca un element dinamizant al sistemului
economic global, generând o cerere specifică de bunuri şi servicii care antrenează o
creştere în sfera producţiei acestora, contribuind în acest mod, la diversificarea structurii
sectoarelor economiei naţionale;
a) Infrastructura de transport:
- reabilitarea şi modernizarea reţelei de drumuri naţionale care să faciliteze
circulaţia şi accesul spre zonele de interes turistic;
- relansare şi dezvoltarea aeroporturilor şi a porturilor;
- modernizarea transportului pe căile ferate;
- dezvoltarea sistemelor de transport combinat ;
- programe de dezvoltare a flotei maritime şi fluviale, cu implicaţii în
diversificarea ofertei de servicii turistice şi valorificarea unor elemente ale potenţialului turistic
al tarii aflate într-un stadiu redus sau chiar inexistent de valorificare (cursul intern al Dunării,
Delta, programe turistice pe Marea Neagră s.a.).
b)Telecomunicaţiile - modificãrile la nivelul economiei digitale sunt esenţiale pentru ca
întreprinderile sã devinã şi sã se menţinã competitive.
Turismul şi cãlãtoriile, privite ca o industrie intensiv tehnologicã, pot ajuta România sã
obţinã şi sã aplice sistemele tehnologice ale informaţiilor şi telecomunicaţiile la un nivel
competitiv. O parte din ce în ce mai mare a operaţiilor turismului şi cãlãtoriilor - precum şi
toate operaţiile virtuale de vânzãri şi distribuţie - comunicã prin sistemele de telecomunicaţii.
E-marketing - pe o piaţã globalã competitivã şi din ce în ce mai dezvoltatã din ziua de
astãzi, existã o mare nevoie pentru un puternic branding naţional de conducere care sã
optimizeze resursele, sã concentreze într-un nucleu interesele - sectorul public şi privat,
naţional, regional şi local - şi sã capteze atenţia turiştilor. Aceasta va necesita un interes
aparte pentru o abordare coordonatã asupra marketing-ului şi distribuţiei prin internet în
scopul de a optimiza viziunea asupra României.
Desigur, dezvoltarea unei asemenea facilitãţi trebuie sã meargã în paralel cu dezvoltarea
internetului şi a telecomunicaţiilor la nivelul întregii tari. Recomandarea Onsiliului Mondial al
Turismului şi Călătoriilor (WTTC) este ca Guvernul României sã urmeze, în continuare,
politica unei pieţe deschise a telecomunicaţiilor, care va genera costuri mici şi servicii de o
mai bunã calitate pentru turişti şi companiile de turism.
c) Organizarea şi finanţarea activităţilor de comunicaţie - în multe cazuri o destinaţie
se compune din numeroşi ofertanţi diferiţi. Punerea în fapt a cooperărilor între aceştia şi/sau
a alianţelor strategice sunt un mijloc puternic de a face faţă concurenţei marilor întreprinderi
turistice cu sucursale sau activităţi în toata lumea. Sectorul public trebuie să furnizeze cadrul
organizatoric care să permită crearea şi buna funcţionare a unui organism pentru
4
comercializarea unei destinaţii în ansamblul său. Sarcina principală a acestuia este aceea de
a comercializa regiunea sau ţara ca o destinaţie turistică şi de a-i ameliora global imaginea.
Cota
Sosirile internaţionale ale Variaţii
de
turiştilor
piaţă
%
2003 2004* 03/02 04*/03 2004*
Total mondial 690 763 -1,5 10,7 100
1. Franţa 75,0 75,1 -2,6 0,1 9,8
2. Spania 51,8 53,6 -0,9 3,4 7,0
3. SUA 41,2 46,1 -5,4 11,8 6,0
4. China 33,0 41,8 -10,4 26,7 5,5
5. Italia 39,6 37,1 -0,5 -6,4 4,9
6. Marea
Britanie 24,7 27,8 2,2 12,3 3,6
7. Hong Kong 15,5 21,8 -6,2 40,4 2,9
8. Mexico 18,7 20,6 -5,1 10,5 2,7
9. Germania 18,4 20,1 2,4 9,5 2,6
10.Austria 19,1 19,4 2,5 1,5 2,5
Sursa: WTO, Tourism Highlights, 2005 Edition
6
În 2004 Germania şi-a menţinut prima poziţie ca topul ţărilor care cheltuiesc cel mai
mult în turism, poziţie pe care a câştigat-o în 2003 în detrimentul SUA. Este important de
menţionat că aceste rezultate în dolari SUA, motiv pentru care au fost influenţate de cursul
de schimb între euro şi dolar, favorabil zonei euro. În consecinţă în ciuda creşterii cheltuielilor
turistice ale SUA cu 14% după trei ani de rezultate negative, SUA şi-a menţinut locul 2. Pe
altă parte ca reflectare a slăbirii dolarului, cheltuielile în turismul internaţional ale rezidenţilor
germani exprimaţi în dolari SUA au crescut cu aproape 10%. În aceiaşi situaţie a fost şi
Canada care aparent a avut o creştere substanţială (10,8%) exprimată în USD, care
exprimată în moneda naţională a fost relativ modestă.
Estimările Organizaţiei Mondiale a Turismului prevăd că, în perspectiva anilor 2020 turismul
se va caracteriza prin:
• 1,56 mld. sosiri turişti internaţionali, dintre care 1,2 miliarde vor fi intra-regionale
şi 0,4 miliarde vor fi interregionale;
• totalul sosirilor de turişti pe regiuni arată că, în 2020, primele 3 regiuni vor fi
Europa (717 milioane turişti), Asia de Est şi Pacific (397 milioane) şi Americile
(282 milioane), urmate de Africa, Orientul Mijlociu şi Asia de Sud;
• 2.000 miliarde USD încasări;
• peste 253 milioane locuri de muncă, ceea ce reprezintă 9,0 % din totalul
locurilor de muncă;
• 10,9 % din totalul investiţiilor de capital.
Primele 4 pieţe emitente de turişti sunt şi cele care numără cei mai mulţi utilizatori de
Internet, conform studiului "Comercializarea în domeniul destinaţiilor turistice; strategii pentru
era informaticii", SUA, Germania, Japonia şi Marea Britanie furnizează 2/5 din numărul de
turişti internaţionali şi peste 80 % din cei care apelează la Internet pentru efectuarea de
7
călătorii externe. Serviciile turistice publicate în sistemele electronice din SUA au cuprins
aproape 1 % din totalul vânzărilor. Pe de altă parte, în Europa, vânzările prin Internet au atins
1 mld. USD, reprezentând 0,5 % din totalul acestora. Pentru anul 2000 studiul apreciază că
în Europa Occidentală, cifra de afaceri realizată prin intermediul Internet va atinge 4 mld
USD, reprezentând 2 % din cifra de afaceri, în timp ce în SUA ele se vor ridica până la 10 %.
Turismul receptor
În 2004 s-au înregistrat 416,4 milioane sosiri turişti în Europa, iar în 2020 se
estimează că numărul lor va ajunge la 717 milioane. Cota de piaţă a Europei se aşteaptă să
scadă la 54,5% cât era în 2004 la 46% în 2020, iar aceasta se va face pe seama creşterii
cotei de piaţă a regiunilor Asia de Est şi Pacific, Orientul Mijlociu, Africa şi Asia de Sud.
Subregiunea Europa de Vest se prezintă ca cea mai vizitată regiune din Europa,
atrăgând 117 milioane de vizitatori în 1995 şi 139 milioane în 2004. Totuşi rata de creştere
pentru subregiunea Europa de Vest va fi cea mai mică în această perioadă de numai 1,9%
pe an. Ca rezultat, această subregiune îşi va pierde cota de piaţă faţă de celelalte subregiuni
din Europa. Sosirile din subregiunea Europa Centrală şi de Est se aşteaptă să crească cel
mai rapid, până la sfârşitul anului 2020 această regiune atrăgând cu 40 de milioane de
vizitatori mai mult decât Europa de Vest. În plus faţă de subregiunea Europa Centrală şi de
Est, sosirile din Mediterana de Est şi Europa de Nord vor creşte mai rapid decât media
europeană. Sosirile din subregiuneile Europa de Vest şi Europa de Sud vor fi mai mici cu rate
de creştere inferioare mediei europene.
În anul 2020 Franţa va rămâne prima destinaţie a Europei cu peste 100 de milioane
de sosiri de turişti. Următoarele 5 destinaţii europene în anul 2020 vor fi Spania, Marea
Britanie, Italia, Federaţia Rusă şi Republica Cehă, fiecare înregistrând între 40 şi 75 de
milioane de sosiri de turişti.
Ratele cele mai mari de creştere pentru perioada 1995-2020 sunt prognozate pentru
Croaţia (+8,4% pe an în medie), Federaţia Rusă (+6,8% pe an), Slovenia (+6,0% pe an),
Turcia (+5,5% pe an), Bulgaria şi România (amândouă cu 4,6% pe an).
Revigorarea pieţei emitente a Rusiei şi creşterea prosperităţii în statele CSI, va
determina un impuls în creşterea turismului în destinaţiile din Europa Centrală şi de Est în
general. În ceea ce priveşte ţările europene din Mediterana, creşterea va continua să se
concentreze în ţările din est în particular Turcia, Croaţia şi Slovenia care vor înregistra rate
de creştere peste media europeană. Multe din destinaţiile mediteranene care au ajuns deja la
9
maturitate îşi vor pierde cota de piaţă deoarece se aşteaptă ca ele să aibă rate de creşterii
inferioare mediei europene. Cele mai mici rate de creştere sunt prognozate pentru ţările din
Europa Centrală şi de Vest şi – Germania, Elveţia, Austria şi Ungaria.
Analiza globală
Analiza globală face referire la compararea ţărilor supuse analizei din punct de vedere
al valorilor celor 8 indici. Prezentăm această situaţie în cele ce urmează:
Indicele
Indicele Indicele Indicele Indicele Indicele Indice
competiti Indicele Indicele
Ţările Human infrastruc Tehnolog resurselo deschide mediu de
vităţii mediului social
Tourism turii iei r umane rii competiti
preţului
vitate*
Bulgaria 58.46 80.04 64.05 67.86 69.23 71.60 76.42 60.89 68,57
Croaţia 68.99 na na 69.60 87.98 68.62 55.62 57.43 68,04
Serbia şi
Muntene na na na na 66,65 na 29,59 na 48,12
gru
România 66,28 24,61 42,77 71,22 58,8 63,01 72,79 71,79 58,91
Ungaria 50,02 92,91 77,26 76,06 92,34 84,7 79,4 74,81 78,44
Slovacia 47,05 38,09 73,28 70,77 78,72 71,6 65,73 57,47 62,84
Cehia 48,71 72,69 na 75,24 94,15 74,68 79,25 76,59 74,47
Polonia 49,1 43,47 na 72,03 77,4 88,3 70,82 61,1 66,03
Ucraina 68,25 73,73 na 23,12 41,35 81,23 58,02 52,88 56,94
Notă:
* calculat prin media aritmetică a indicilor pentru care există informaţii disponibile
n.a. – datele nu sunt disponibile
10
Dacă facem o medie simplă a valorilor indicilor presupunând că toţi aceştia au aceiaşi
importanţă obţinem un aşa numit „indice mediu de competitivitate”. Conform acestuia
România în domeniul competitivităţii în turism este clar depăşită de Ungaria (78,44) şi Cehia
(74,47) dar şi de Bulgaria (68,57%), Croaţia (68,04), Polonia (66,03) şi Slovacia (62,84).
Totuşi ţara noastră păstrează un avantaj faţă de vecinele noastre Ucraina şi Serbia -
Muntenegru. Trebuie însă să menţionăm că aceste rezultate sunt puţin influenţate de lipsa
unor date mai ales în cazul Serbiei şi Muntenegru, dar şi într-o mai mică măsură pentru
Croaţia, Ucraina, Polonia şi Cehia.
România este mai competitivă faţă de unii dintre concurenţii săi în domeniul preţurilor,
al mediului, al deschiderii faţă de comerţ şi turism şi domeniul social şi mai puţin în cel al
tehnologiei, al resurselor umane şi al infrastructurii.
CAPITOLUL II
STAREA ACTUALĂ A TURISMULUI ROMÂNESC
România a fost o destinaţie căutată de turiştii externi şi a avut un turism intern dezvoltat care
s-a derulat pe baza unui cadru legal (Legea turismului) încă din perioada interbelică.
Începând cu anii '80 ţara noastră a cunoscut un declin puternic al sosirilor de turişti străini,
tendinţă care s-a menţinut, sub forma atenuată, şi în anii '90. Cauza principală o constituie
lipsa de fonduri pentru investiţii destinate dezvoltării, modernizării şi reabilitării infrastructurilor
specifice ca urmare a procesului lent şi complicat al privatizării, aplicării unei fiscalităţi
neadecvate, inexistenţei unor facilităţi în domeniul creditelor bancare etc.
13
2.3.1 Impactul dezvoltării economice asupra mediului
Prima grupă de factori sunt rezultaţi, în principal, din intensificarea activităţilor industriale,
agricole şi transport, care afectează atât mediul, cât şi cadrul general de desfăşurare a
activităţilor turistice cu componentele potenţialului turistic luate ca entităţi aparte, respectiv
aerul, apa, solul, vegetaţia, fauna, peisajele, monumentele naturii şi de arhitectură etc.
Principalele forme prin care se manifestă această categorie de degradări şi care se fac
resimţite de mediul înconjurător al ţării noastre sunt:
Printre cele mai poluante surse ale aerului se situează fabricile de ciment, ale căror pulberi
de praf ce se pierd în timpul procesului tehnologic, alterează puritatea atmosferei, distrug
vegetaţia şi peisajul, alungă fauna, atacă clădirile şi monumentele pe care se depun. Unele
dintre aceste surse se găsesc în zone turistice importante (Bicaz, Taşca pe Valea Bistriţei -
Cheile Bicazului, Câmpulung Muscel, Comarnic, Târgu Jiu, Chişcădagu, Hoghiz ş.a.).
Poluarea aerului se mai datorează şi altor surse, cum ar fi combinatele de la Hunedoara,
Reşiţa, Suceava, Piatra Neamţ, Ploieşti, Târgu Mureş, Govora, Râmnicu-Vâlcea etc. aflate
pe trasee turistice în centre sau zone turistice valoroase.
Poluarea apei are implicaţii grave în cazul poluării apelor mării, lacurilor, râurilor şi Deltei
Dunării, prin reducerea efectelor relaxante ale acestora şi producerea unei scăderi a
proprietăţilor biostimulatorii sau terapeutice. Exemple de această natură le constituie lacurile
terapeutice Techirghiol, Nuntaşi, Amara, Balta Albă, poluarea apelor freatice dulci sau
minerale etc.
Un capitol aparte se constituie poluarea litoralului românesc al Mării Negre, având ca sursă
principală poluarea Dunării. Împreună cu celelalte râuri care se varsă în colţul nord-estic al
bazinului pontic, Dunărea transportă anual un mare volum de apă (circa 200 km3 transportaţi
de Dunăre şi 55 km3, de Nistru şi Nipru). Prin suprafaţa extinsă a bazinului hidrografic din
care se constituie, aceste ape au o contribuţie majoră în domeniul aportului de poluanţi în
Marea Neagră. Dominanta curenţilor de la nord la sud determină ca aceste ape să se
deplaseze în lungul litoralului românesc şi astfel, să influenţeze calitatea zonei.
Poluarea solului cu poluanţi proveniţi atât din apa ploilor contaminate cu diferite substanţe
chimice, cât şi direct, prin deversări de deşeuri, pesticide, îngrăşăminte chimice etc. are pe
lângă urmările de ordin economic şi socio-sanitar şi consecinţe pentru turism prin degradarea
apelor freatice şi a oglinzilor de apă utilizate în balneoturism şi agrement. În plus, degradarea
solului şi implicit a peisajului se datorează şi păşunatului intensiv şi necontrolat, ca în cazul
pajiştilor montane sau alpine din Munţii Bucegi, Ceahlău, Rodnei, Parâng, Ciucaş etc.,
masive montane cu o intensă circulaţie turistică.
14
Poluarea sonoră, pe lângă factorul de risc pe care îl prezintă pentru sănătatea oamenilor,
are implicaţii şi asupra turismului, prin disconfortul pe care îl provoacă oamenilor dornici de
linişte şi odihnă la diversele destinaţii de sejur. Existenţa surselor de poluare sonoră din
staţiunile balneoclimatice are efecte negative în special asupra eficacităţii tratamentelor
balneare în toate staţiunile turistice balneare, montane şi de litoral;
Poluarea peisajului se manifestă prin ansamblul factorilor poluanţi care are acţiuni
distructive asupra elementelor sale componente (vegetaţie, faună, reţea hidrografică etc.) la
care se adaugă defrişările nedirijate a pădurilor, depozitarea necontrolată a deşeurilor
industriale şi menajare, realizarea de construcţii neautorizate sau neadaptate la stilul specific
arhitectonic zonei etc. (toate staţiunile turistice şi zonele turistice periurbane).
Degradări ale peisajului mai sunt provocate de carierele de calcare, cum sunt cele din Cheile
Corcoaia (monument al naturii şi obiectiv turistic cu caracter de unicat al zonei turistice Porţile
de Fier), de la Pecinişca, la intrarea în Băile Herculane şi de la Pietreni - Costeşti (jud.
Vâlcea), aflate în zone cu intensă circulaţie turistică, sau carierele de pe Valea Ilvei din Munţii
Bârgăului şi Cheile Bicazului, de haldele de steril depozitate în preajma exploatărilor miniere
(ca cele de la Băile Harghita şi Sântimbru – Băi care îngreunează accesul în staţiuni şi
localităţi turistice, de la Mintia de lângă Peştera Muierii, de pe Valea Lotrului etc.) sau de
depozitele de deşeuri menajere sau ale diferitelor întreprinderi, frecvente în preajma centrelor
urbane, multe de interes turistic, care au luat locul parcurilor, grădinilor etc.
În cazul tăierii pădurilor din preajma staţiunilor balneoclimatice şi, în general, a localităţilor, se
diminuează cu mult posibilităţile de autopurificare a atmosferei din jurul acestora, iar în cazul
staţiunilor balneare, se pun în pericol zăcămintele hidrominerale, diminuându-le potenţialul de
debitare până la dispariţie. Există pericolul potenţial ca, prin aplicarea legilor de retrocedare a
pădurilor, să nu se respecte un regim controlat al tăierii copacilor, generalizând astfel,
efectele negative ale acestei acţiuni, la nivelul întregii ţări.
15
obiective cu caracter de unicitate sau de rară spectaculozitate, fie a unor habitate naturale
care şi-au păstrat echilibrul biologic.
2.3.2 Factori poluanţi pentru turism şi agrement care provin din folosirea
mediului ambiant
Ca orice altă activitate umană, fără să conţină elemente intenţionale, turismul, fiind un
consumator de spaţii şi resurse turistice, participă implicit la degradarea şi poluarea mediului
înconjurător a potenţialului turistic, fie prin presiunea directă a turiştilor asupra peisajului,
florei şi faunei sau altor obiective turistice pe care le poate deteriora parţial sau total, fie prin
concepţia greşită de valorificare şi echipare a unor zone, puncte sau obiective turistice.
În condiţiile în care turismul cunoaşte o continuă dezvoltare în întreaga lume, problema
devine tot mai acută, acţiunea distructivă a turiştilor asupra resurselor turistice prezentând o
intensitate şi varietate sporită de la an la an.
Acţiunile distructive pot fi numeroase, mai ales în zonele sau obiectivele la care se
conturează o concentrare turistică şi în condiţiile în care nu se realizează dotări sau
amenajări specifice, necesare practicării diferitelor activităţi turistice şi îndeosebi pentru
vizitare a acestora. Ele sunt provocate în primul rând de circulaţia turistică necontrolată în
zonele sau la obiectivele turistice aflate în afara traseelor marcate, ducând la distrugerea
vegetaţiei şi florei, la ruperea copacilor, distrugerea puieţilor sau a seminţişului natural
desprinderea de roci, a stalactitelor şi stalagmitelor din peşteri ş.a.
Alte prejudicii sunt aduse prin declanşarea de incendii, împiedicarea regenerării plantelor,
tasarea solului, braconajul şi tulburarea biotopurilor specifice vânatului şi în general a faunei,
mergând uneori până la eliminarea unor specii.
Dispariţia unor specii floristice poate fi datorată şi colectării abuzive a florei, în special a
plantelor declarate monumente ale naturii, urmare a insuficientei popularizări a plantelor
ocrotite şi a necunoaşterii de către turişti a gravelor implicaţii ce le pot avea acţiunile lor
necontrolate, asupra factorilor de mediu. Aşa se explică de ce floarea de colţ (Leontopodium
alpinum), garofiţa de munte (Dianthus spiculifoluis) cu varietatea ei endemică "Garofiţa
Pietrei Craiului" (Dianthus callizonus) şi alte specii de plante sunt pe cale de dispariţie în
unele areale, deşi sunt ocrotite prin lege.
Vizitarea intensivă, iluminatul cu lumânări şi lipsa unor dotări tehnice de aerisire sau
deplouare au condus la degradarea unor fresce şi picturi din interiorul unor monumente
16
istorice şi de artă, ca în Bucovina, iar iluminatul în trecut, a unor peşteri, cu feştile, a provocat
distrugerea definitivă a depunerilor calcaroase din interiorul unor peşteri (Peştera Ialomiţei
ş.a.).
- Lipsa unor locuri amenajate destinate popasului sau instalării în corturi în zonele şi
de-a lungul traseelor turistice sau în apropierea unor obiective turistice provoacă inevitabil
degradarea peisajului şi a altor componente ale mediului înconjurător, datorită numeroaselor
urme reziduale lăsate la întâmplare de turişti în locurile în care au poposit. Astfel de situaţii se
întâlnesc în toate locurile destinate turismului de recreere şi odihnă, mai ales în preajma
centrelor urbane, în munţi, în apropierea cabanelor şi staţiunilor turistice, pe malul râurilor
sau lacurilor etc.
Aceasta face ca, sub impactul turistic, cu toate măsurile de protecţie adoptate de Comisia
Monumentelor Naturii a Academiei Române, aceste resurse să fie supuse unei continue
degradări cu consecinţe din cele mai grave asupra unor teritorii, cu elemente de originalitate
şi real interes ştiinţific, aflate în stare de echilibru natural.
- Altă cauză care conduce la degradarea mediului şi potenţialului turistic ca urmare a prestării
unor activităţi turistice necorespunzătoare o constituie şi proiectarea necorespunzătoare a
obiectivelor de investiţii cu caracter turistic, prin stabilirea de amplasamente neadecvate
pentru baza materială turistică, realizarea de construcţii inestetice, neadaptate specificului
etnografic, arhitectural sau natural al zonei turistice, ocuparea intensivă cu construcţii turistice
care poate afecta chiar echilibru ecologic al teritoriului respectiv etc.
Astfel de situaţii s-au creat, de exemplu, în unele staţiuni balneare, prin realizarea unei baze
tehnico-materiale disproporţionate ca volum şi structură, comparativ cu capacitatea de
primire a teritoriului şi a rezervelor hidrominerale (Sovata, Buziaş, Vatra Dornei, Sinaia,
Poiana Braşov etc.). Rezultatul a fost "supraîncărcarea" teritoriului cu echipamente şi
structuri turistice, mergându-se până la o urbanizare a staţiunii (Băile Felix şi parţial Sovata şi
majoritatea staţiunilor şi zonelor turistice).
18
Ionel (Munţii Bihor) la care, amenajările efectuate din iniţiativa locală nu se ridică la un nivel
adecvat.
186 136
150
123 130
120 105
131 98 100 93 95
90 116
60 79
30
0
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
00
01
02
03
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
20
20
20
20
Anii
Sursa: Institutul Naţional de Statistică, Anuare Statistice
Şi în cazul acestui indicator situaţia este în linii mari identică cu populaţia ocupată în
această ramură, între cei doi indicatori existând o strânsă corelaţie. Această tendinţă
generală de scădere este acţiunea conjugată a mai multor factori cum ar fi reducerea
numărului de turişti din perioada analizată sau scoaterea din funcţiune a unor capacităţi de
cazare.
19
Numărul mediu al salariaţilor în "Hoteluri şi
restaurante" în perioada 1990-2003
210
195
180 172
150
mii persoane
122 124
115
120 118
112 109 94 91 84 76 81
90 68
60
30
0
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
00
01
02
03
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
20
20
20
20
Anii
În ţările dezvoltate, sectorul terţiar, din care face parte şi turismul, cunoaşte cel mai înalt grad
de ocupare a personalului, industria turistică fiind cel mai puternic absorbant de forţă de
muncă comunitară. Ca în orice industrie a serviciilor, participarea feminină în sectorul turism
este ridicată (la circa 65 %) iar în toate ţările Uniunii Europene este de 20-30 % din totalul
angajaţilor).
Analiza procesului formării profesionale a forţei de muncă din sectorul turistic pune în
evidenţă deopotrivă procesele şi mutaţiile semnificative sub aspectul modernizării sistemului,
20
a unei racordări mai bune la valorile europene şi a valorificării tradiţiilor naţionale, dar şi
numeroase locuri înguste, incertitudini, tendinţe mai puţin pozitive.
Pregătirea profesională a personalului din turism implică atât formarea profesională cât şi
perfecţionarea pregătirii profesionale prin şcolarizarea publică şi şcolarizarea
departamentală, realizată la nivel central prin institute naţionale şi direct de agenţii
economici.
Cursurile şi programele CNIT sunt concepute pentru a fi derulate în stagii de pregătire cât
mai scurte, cu caracter intensiv, asigurându-se caracterul de proces de instruire integrat prin
care module complexe de pregătire teoretică sunt combinate cu activitatea practică de
simulare realizată în laboratoarele institutului şi cu practica efectivă desfăşurată în baza
proprie de aplicaţii şi în unităţi din industria turistică, utilizând mijloace audio-vizuale
moderne.
În lipsa unui buget special alocat pentru creşterea aportului cercetării - proiectării la
relansarea turismului românesc, cercetarea este lipsită de sprijin important pe care îl poate
avea în următoarele domenii:
22
• insuficienţa fondurilor la nivel central pentru realizarea unei promovării eficiente şi
susţinute a României ca destinaţie turistică pe plan internaţional, fapt ce conduce
la o informare insuficientă despre România;
• neabordarea, la nivel central, a tehnologiilor moderne folosite în informare şi
sistemul de rezervării, existând riscul rămânerii în afara tendinţelor şi realităţilor de
pe plan internaţional.
2.7 Legislaţia
În prezent legislaţia specifică sectorului turistic din România este armornizată în proporţie de
peste 80 % cu legislaţia comunitară. Elementele privind statistica turismului sunt încă într-o
etapă de adaptare, în special în domeniul anchetelor privind aspectele economice ale
sectorului (cheltuieli pentru turism, venituri din diferite componente ale consumului turistic
etc.).
Perfecţionarea cadrului juridic necesar atingerii obiectivelor de dezvoltare a turismului, de
creare şi perfecţionare a mecanismului de funcţionare a acestuia se poate realiza prin:
Turismul ca ramură economică are strânse relaţii cu alte sectoare ale activităţii economice
şi sociale cum sunt: agricultura şi industria alimentară, lucrările publice şi amenajarea
teritoriului, protecţia mediului, sănătate, învăţământ, cultură, finanţe, ordine publică,
administraţie publică locală şi altele.
Ordinea publică. Organele de poliţie trebuie să asigure protecţia turiştilor împotriva oricăror
acte de agresiune, care, din păcate, s-au înmulţit în ultimii ani, fapt ce constituie un element
important care determină reţineri din partea turiştilor de a vizita România.
Administraţia publică locală trebuie să acorde mai multă importanţă bunei gospodăriri a
staţiunilor, oraşelor şi localităţilor de interes turistic. În ultimii ani au fost total nemulţumitoare
starea în care s-au prezentat staţiunile de pe litoral, modul de îngrijire şi protecţie a zonelor
de plajă.
O bună parte din oraşe şi localităţi se prezintă cu o infrastructură învechită, sunt prost
gospodărite, inclusiv Capitala, ceea ce constituie factori importanţi în diminuarea atractivităţii
turistice.
Studiile elaborate în cadrul OMT, bazate pe informaţiile şi analizele de piaţă realizate în ţările
mari generatoare de fluxuri turistice din Europa, precum şi anchetele întreprinse în rândul
turiştilor străini care vizitează România, caracterizează oferta turistică românească prin
următoarele aspecte:
24
Organizaţia Mondială a Turismului sintetizează factorii de impact în dezvoltarea turismului
internaţional al României, după cum urmează:
Nr.
Domeniul Factori pozitivi Factori negativi
crt.
existenţa în fază de studiu a
lipsa unui program de acţiuni,
unor proiecte de investiţii
coerent şi stabil, privind
1. Produse turistice pentru realizarea de noi
dezvoltarea turismului
hoteluri, atât în marile oraşe
cât şi în staţiunile turistice
adoptarea de noi acte
normative care lipsa sau starea precară a
reglementează desfăşurarea serviciilor publice în
şi controlul activităţilor numeroase staţiuni şi zone
turistice şi contribuie la rurale
ameliorarea serviciilor
turistice
lipsa creditelor pentru
creşterea semnificativă a realizarea de investiţii şi
capacităţii de cazare în restaurarea patrimoniului,
special ca număr de camere fonduri insuficiente alocate
şi apartamente private pentru dezvoltarea turistică
ameliorarea şi dezvoltarea
ofertei pentru alte produse şi lipsa creditelor pentru
programe turistice (sporturi, activităţile de promovare
divertisment, manifestări
culturale, excursii etc.)
modernizarea hotelurilor concurenţa puternică din
existente şi construcţia de partea ţărilor din Europa
noi hoteluri şi a altor structuri Centrală şi de Est
de primire
dezvoltarea agroturismului şi
a reţelei de pensiuni turistice
care servesc micul dejun
experienţele reuşite ale unor
noi forme de turism în unele
zone turistice ale ţării
dezvoltarea şi diversificarea
dotărilor şi echipamentelor
de agrement
creşterea profesionalismului
în activitatea de formare a
cadrelor
În concluzie, pot fi sintetizate principalele mari cauze datorită cărora, comparativ cu celelalte
ţări central şi est europene, România se prezintă modest în ceea ce privesc performanţele
economice ale industriei turismului :
• Lipsa unui program de acţiuni, coerent şi stabil, privind dezvoltarea turismului;
• Lipsa fondurilor de investiţii destinate dezvoltării modificării şi reabilitării infrastructurii
generale şi specifice, ca urmare a procesului lent şi complicat al privatizării, aplicării unei
fiscalităţi neadecvate, inexistenţa unor facilităţi în domeniul creditelor bancare ş.a.;
• Reforma sectorului turistic a demarat târziu, chiar dacă anumite încercări de reformă
economică au fost făcute încă de la începutul anilor '90, însă durata de aplicare a lor s-a
întins pe o perioadă foarte mare de timp;
• Cu câteva excepţii, domeniul turistic nu s-a dovedit a fi foarte atrăgător pentru investitorii
străini (sub 1% din capitalul în valută subscris în perioada 1990-2000 pe total economie);
• Lipsa mijloacelor circulante (resurse financiare) la dispoziţia întreprinderilor de profil;
26
• Practicarea unor dobânzi bancare foarte ridicate şi deci, neatractive, în paralel cu
deprecierea permanentă a monedei naţionale precum şi persistenţa unei rate ridicate a
inflaţiei;
• Durata mare necesară reconstituirii proprietăţii private în cazul activelor naţionalizate;
• Scăderea puterii de cumpărare a populaţiei şi reordonarea priorităţilor;
• Sistemul de formare profesionala atât pentru învăţământul preuniversitar şi universitar cât
şi pentru formarea adultului;
• Reorientarea unei părţi a cererii turistice interne către destinaţii externe.
CAPITOLUL III
PREMISE ŞI TENDINŢE ÎN TURISMUL ROMÂNESC
Industria turismului şi a călătoriilor reprezintă, pe plan mondial, cel mai dinamic sector de
activitate şi, în acelaşi timp, cel mai important generator de locuri de muncă precum şi o
sursă de redresare a economiilor naţionale.
De altfel, specialiştii afirmă că, în perspectiva mondială, turismul şi călătoriile vor fi alături de
tehnologia informaţiilor şi telecomunicaţii cele trei industrii ale serviciilor cu cea mai mare cifră
de afaceri. Aceasta, deoarece, serviciile turistice vor atrage în permanenţă, indiferent de
stările conjuncturale şi de mutaţiile intervenite în cererea turistică, un segment tot mai mare
de populaţie de pe mapamond.
In anul 2006 World Travel &Tourism Council şi partenerii săi economici şi de cercetare -
Oxford Economic Forecasting – au realizat un studiu privind simularea unui Cont Satelit in
Turism pentru România, cercetare care este inclusă în standardele internaţionale de conturi
satelit care a fost realizată de World Tourism Organization (OMT), Organisation for
Economic Co-operation and Development (OECD) şi Statistical Office of the European
Commission (EUROSTAT) şi aprobată de Comisia Naţiunilor Unite pentru Statistică în anul
2000.
In cadrul acestei lucrãri, Oxford Economic Forecasting - (OEF) a urmãrit crearea unui model
prin intermediului căruia să poată fi măsurată contribuţia economică a Turismului şi
Călătoriilor la nivel naţional.
29
Potrivit datelor furnizate de acest studiu, industria de turism şi călătorii din România se
aşteaptă să contribuie în 2006 cu :
¾ 1,9% din total PIB (impact direct – industria turismului)
¾ 4,8% din PIB (impact direct+impact indirect – economia turismului)
¾ 3,1% din total ocupare (industria turismului)
¾ 5,2% din total ocupare (economia turismului)
¾ 5,2% din total exporturi
¾ 7,2% din investiţiile totale de capital
¾ 4,3% din cheltuielile guvernamentale
Previziunile WTTC pentru sectorul Turism şi Călătorii din România sunt în general foarte
pozitive. Prezentăm în cele ce urmează previziunile de creştere în următorii 10 ani exprimate
ca rate medii de creştere• în perioada 2007-2016:
¾ 7,4% a PIB în Industria Turismului şi a Călătoriilor superioare mediei la nivelul UE
de 2,4% şi celei la nivel mondial de 3,2%
¾ 6,7% a PIB în Economia Turismului şi a Călătoriilor superioare mediei la nivelul UE
de 3,1% şi celei la nivel mondial de 3,7%
¾ 1,7% a locurilor de muncă din Industria Turismului şi a Călătoriilor superioare
mediei la nivelul UE de 1,0% şi celei la nivel mondial de 1,6%
¾ 1,6% a locurilor de muncă din Economia Turismului şi a Călătoriilor superioare
mediei la nivelul UE de 1,5%, dar inferioare celei la nivel mondial de 1,8%
¾ 7,9% a cererii pentru turism şi călătorii superioare mediei la nivelul UE de 3,5% şi
celei la nivel mondial de 4,2%
¾ 8,5% a exporturilor vizitatorilor superioare mediei la nivelul UE de 4,3% şi celei la
nivel mondial de 4,9%
¾ 6,2% a investiţiilor de capital superioare mediei la nivelul UE de 4,2% şi celei la
nivel mondial de 4,6%
Conform acestor date, România se clasează pe locul 4 din 174 de ţări în ceea ce priveşte
ratele de creştere a cererii pe termen lung. Membră a NATO din 2002 şi proiectata aderare la
Uniunea Europeană în 2007 înseamnă o creştere a conştiinţei despre România la nivel
mondial. Modernizarea, investiţiile şi promovarea sunt vitale ca România să devină o
destinaţie turistică internaţională de succes.
În 2016 se aşteaptă ca industria de turism şi călătorii să reprezinte 6,2 miliarde RON (3,4
miliarde USD) ajungând la o contribuţie de 2.4% din PIB. În acelaşi timp economia turismului
şi călătoriilor va genera 48,4 miliarde RON (4,5 miliarde USD) cu o contribuţie de 5,8% din
PIB.
•
rate reale de creştere ajustate în funcţie de inflaţie
30
Notă: E- estimări, P - previziuni
CAPITOLUL IV
ANALIZA PRODUSELOR TURISTICE
1. TURISMUL MONTAN
32
Evoluţia locurilor de cazare existente în
turismul montan
36000
35626
35000
34129 34012
34000
32458 32554
33000
locuri 32000
31432
31000
30000
29000
1999 2000 2001 2002 2003 2004
ani
239762 230267
1000000 150000
500000 100000
50000
0
0
1999 2000 2001 2002 2003 2004
1999 2000 2001 2002 2003 2004
ani ani
Israel
19%
8% Regatul Unit
Germania
50% SUA
9% Italia
7%
Alte tari
7%
Puncte ţări
- potenţial turistic montan în toate sezoanele;
- varietatea folclorului şi a tradiţiilor moştenite bine păstrate în zonele montane;
- nivelul ridicat de conservare a zonelor montane;
- nivelul redus de poluare în aer, apă şi sol;
- creşterea suprafeţei de arii protejate din zonele montane;
- faună şi floră foarte bogate în toate masivele montane;
- acces relativ facil în majoritatea staţiunilor turistice de interes naţional şi în masivele
montane importante.
Puncte slabe
- instalaţii de transport pe cablu învechite, uzate fizic şi moral;
- domeniul schiabil modernizat numai parţial;
- lipsa instalaţiilor mici de transport cu cablu pentru persoane de tip teleschi, babyschi,
în multe staţiuni;
- necorelarea dezvoltării domeniului schiabil cu infrastructura generala;
- neamenajarea în totalitate a traseelor turistice montane din masivele circulate (
marcaje, elemente de siguranţă pentru turişti);
- lipsa structurilor primire turistică cu funcţiuni de cazare specifice zonelor montane (
cabane, refugii, etc.);
34
- inexistenţa informaţiilor cu privire la starea traseelor turistice montane ( grad de
dificultate, accesibilitatea în funcţie de anotimp, etc.).
Oportunităţi
- creşterea cererii privind ecoturismul/turismul în arii protejate;
- creşterea cererii pentru practicarea turismului activ pe pieţele europene;
- atenţia internaţionala acordata turismului montan în general şi domeniului schiabil
în principal;
- dezvoltarea facilitaţilor de cazare în principal în mediul rural;
- creşterea interesului touroperatorilor pentru turismul montan în general;
Ameninţări
- domeniul schiabil mult mai dezvoltat în majoritatea ţărilor europene;
- calitatea şi diversificarea serviciilor turistice de profil pe plan extern;
- lipsa avioanelor charter şi a avioanelor de linie de pe principalele pieţe europene
importante pentru dezvoltarea turismului montan;
- reducerea veniturilor populaţiei în general în paralel cu creşterea preţurilor la facilităţile
pentru practicarea schiului;
- lipsa materialelor de promovare pentru zonele montane sau calitatea slabă a
informaţiei în majoritatea cazurilor;
- stagnarea cererii europene pentru schiul de iarnă (ex. numai 10% din francezi merg la
schi o dată pe an), cât şi tendinţa pentru experienţe “uşoare”, cu mai multe activităţi de
iarnă în afara schiului;
- costurile relativ ridicate ale unor astfel de produse care limitează accesul la publicul
larg;
- nivelul ridicat de investiţii necesar pentru dezvoltarea staţiunilor de schi, fie el public
sau privat (câteva comunităţi locale trebuie să-şi schimbe investitorii după câţiva ani în
care staţiunea s-a confruntat cu dificultăţi), ceea ce ar putea conduce la pierderea
unor oportunităţi mai favorabile (schi fond, mersul pe tălpici de zăpadă, activităţi de
vară);
- nevoia de contractori străini (companii de teleschiuri) pentru dezvoltarea staţiunilor de
schi, care ar putea limita beneficiile locale ale programului Superski în Carpaţi;
- timpul de viata al produselor de schi, care necesita investiţii continue pentru
menţinerea teleschiurilor, pentru îmbunătăţirea dificultăţii pantelor sau calităţii
covorului de zăpada (zăpada produsa artificial) când se îmbunătăţeşte nivelul de
schiere (staţiunile se uzează moral foarte rapid);
2. TURISMUL BALNEAR
Este acea parte a turismului în care motivaţia destinaţiei este păstrarea sau
redobândirea sănătăţii, folosit de o largă categorie de turişti, în mod regulat.
România are un potenţial natural ridicat pentru tratamentul balnear al diferitelor boli,
dat fiind fondul de resurse disponibile. Subsolurile româneşti în momentul de faţă conţin
peste 1/3 din resursele de ape minerale europene, şi o serie întreagă de resurse minerale
unice sau foarte puţin răspândite pe plan european: mofetele din zona Carpaţilor Orientali,
nămolurile sapropelice de la Lacul Sărat sau Techirghiol.
35
Climatul României este în mod special adecvat pentru tratamentele terapeutice,
incluzând arii cu un bio-climat tonic, sedativ, marin şi de salină.
În România există 160 de staţiuni şi localităţi balneare care deţin resurse de factori
minerali de cură ( ceea ce face ca România să fie una dintre cele mai bogate ţări din lume,
sub acest raport), din care 24 de staţiuni balneare sunt de interes naţional, celelalte având un
rol mai redus pe piaţa turistică internă şi europeană.
Acestea se află în principalele zone naturale ale României, îndeosebi arcul Carpatic şi
litoralul Mării Negre, şi de asemenea în zonele de câmpie, de deal şi în zonele sub –
carpatice. În zona Carpaţilor Orientali se estimează că există 1500 de izvoare minerale, a
căror compoziţie chimică este foarte variată.
Multe dintre aceste staţiuni necesită modernizarea şi dezvoltarea reţelei de scurgere a
apei, a sistemului de livrare, îmbunătăţirea reţelei de drumuri în acestea, drumurile de acces,
etc.
Cele mai mari staţiuni, incluse în circuitul internaţional, cu un număr total de locuri
cuprins între 2.500 şi 8.500 sunt, în ordine: Băile Felix, Călimăneşti-Căciulata, Băile
Herculane, Sovata, Slănic Moldova, Băile Olăneşti, Băile Govora, Vatra Dornei, Covasna,
Buziaş. În multe dintre ele s-a modernizat baza de cazare, s-au construit hoteluri de cură şi
complexe sanatoriale moderne, în care serviciile de cazare, masă, diagnostic şi tratament
sunt oferite în cadrul aceleaşi clădiri. Staţiunea balneară cu cea mai mare capacitate de
cazare este Felix, urmată de Herculane.
Staţiunea Băile – Felix, deţinea cele mai multe locuri de cazare (6069 de locuri) din
totalul capacităţii de cazare a turismului balnear.
O componentă deosebit de importantă a structurilor de tratament constituie aparatura
medicală, care, după cum se cunoaşte, influenţează în bună măsură aprecierea turiştilor
asupra serviciilor medicale prestate în staţiunile balneoclimaterice. Nefuncţionarea multor
aparate din cauza pieselor defecte, a lipsei personalului calificat pentru repararea şi
întreţinerea aparaturii conduce pe de o parte la aglomerarea şi degradarea calitativă a
tratamentelor, ca şi la uzura permanentă a aparatelor în funcţiune, suprasolicitate de nevoia
de a “face faţă” cerinţelor de moment.
Turismul balnear din România este o formă de turism social. Tot sistemul balnear se
bazează încă pe ajutorul social. Societăţile sunt preocupate de găsirea de alternative în cazul
dispariţiei acestei forme de turism. Această formă de turism aduce o categorie specifică de
turişti, care din punct de vedere economic nu sunt foarte profitabili.
Turismul balnear ca şi alte forme de turism din România este marcat de sezonalitate.
Aceasta este redusă doar în câteva staţiuni de interes naţional. De exemplu, Călimăneşti –
Căciulata, datorită apropierii de Bucureşti şi de alte oraşe importante, a dezvoltat o nouă
36
formă de turism – turismul de afaceri – prin dotarea hotelurilor cu facilităţi pentru organizarea
de conferinţe, simpozioane şi training-uri.
Agrementul balnear se dezvoltă, în general, în funcţie de cadrul geografic, profilul
staţiunii şi grupele de vârstă care frecventează staţiunea.
În staţiunile destinate turismului internaţional, agrementul cuprinde următoarele (
pentru exemplificare sunt considerate staţiunile Herculane, Felix, Vatra Dornei): ştranduri
termale în aer liber, piscine acoperite, saune, terenuri de sport, spaţii amenajate pentru
picnic, bowling, carusele, pârtii de schi, pârtii pentru săniuţe, telescaun, jocuri mecanice,
cinematografe, biblioteci, muzee, discoteci, săli de spectacole, parcuri, piste pentru atletism,
teren cros, cazinouri.
În cazul staţiunilor situate în apropierea marilor centre urbane, în weekend ştrandurile
şi piscinele sunt supraaglomerate, creând disconfort pentru turiştii sosiţi în ţară sau de peste
hotare.
În celelalte staţiuni, agrementul este foarte redus sau chiar lipseşte.
47000
46000 45768
45000
44000 43186
43624
locuri
43000 42735
42000 42189
40894
41000
40000
39000
38000
1999 2000 2001 2002 2003 2004
ani
37
2.2.2. Circulaţia turistică
Numărul sosirilor turiştilor străini în staţiunile balneare, a înregistrat o scădere de 4,4%
în 2004 faţă de 2003 iar numărul sosirilor turiştilor în unităţile de cazare o creştere cu 8 % în
2004 faţă de 2002.
Evoluţia înnoptărilor în această perioadă este prezentată în figurile de mai jos:
5628795 total
5406773 5554567
5299860
184004
177768 141725 149349 159627
innoptari
156813
straini
38
Durata medie a sejurului este 8,1 zile, pe primele locuri, comparativ cu durata pentru
alte produse turistice principale.
Germania
20% 21%
Israel
4%
Ungaria
5% Austria
20%
Italia
30%
Alte tari
Zona balneară are ca primă piaţă emitentă Ungaria cu o cotă de 26,98% - tară
tradiţional emitentă pentru zona balneară (locul 4 în perioada 1994-1999 şi 2001, locul 3 în
perioada 2002-2003 şi 2000 – a se vedea Anexa I). A doua ţară emitentă este Germania cu
19,96%, iar a treia Israel cu 18,82%, aceasta din urmă fiind într-o pierdere de cotă după ce în
anii 1994-1995,1998-2001 se afla pe primul loc, iar în anii 1996-1997 şi 2002-2003 pe locul
al doilea (conform Anexei I) . Austria, o ţară care nu s-a aflat până acum în top, se află în
mod surprinzător pe locul 4 cu 5,13%, iar locul 5 este ocupat de Italia cu o cotă de piaţă de
4,03%. De asemenea, merită remarcat faptul că zona balneară concentrează cel mai bine
fluxurile de turişti străini, cele 5 ţări deţinând împreună 74,93% din piaţă un procent net
superior mediei pe ţară.
Principalul scop al călătoriei este tratamentul, alte motivaţii fiind observate în rândul
categoriei de vârstă tânără şi în rândul celor cu studii superioare (odihnă şi relaxare şi
distracţie şi divertisment).
39
70% din turiştii staţiunilor balneare au peste 50 de ani. 80% din ei vin pentru
tratament. 50% cheltuiesc în staţiuni sub 100 de euro pe durata întregului sejur
Puncte ţări
- existenţa unor de resurse balneare unice pe plan european.;
- nivelul de pregătire al cadrelor medicale din domeniu;
- gamă variată de proceduri de cură;
- preţuri reduse în comparaţie cu alte ţări;
- existenţa unor pieţe tradiţionale pentru turismul balnear din România – Germania,
Franţa, Belgia, Israel.
Puncte slabe
- structuri de primire şi tratament de slabă calitate;
- asigurarea la un nivel scăzut a serviciilor de tratament, recreere şi
divertisment;
- infrastructura de acces, utilizare şi colectare a resurselor balneare învechită şi
insuficientă;
- exploatarea intensivă, a substanţelor şi resurselor minerale din staţiunile balneare;
- infrastructura locală slabă ( acces, utilităţi);
- mediul ambiant al staţiunilor prost întreţinut, lipsa spaţiilor verzi specifice şi
îmbătrânirea parcurilor balneare ;
- acces dificil spre unele staţiuni balneare;
- dotări de agrement insuficiente care sunt supraaglomerate şi creează disconfort
pentru turişti.
Oportunităţi
- creşterea solicitărilor pe plan internaţional/naţional privind turismul balnear;
- tendinţa de îmbătrânire a populaţiei pe plan mondial;
- creşterea facilitaţilor specifice nu tratamentului recuperator ci de prevenţie –
wellness;
- creşterea numărului de touroperatori specializaţi şi specialişti în turismul balnear;
- atenţia factorilor de decizie în politica de muncă/asistentă socială în prevenirea
accidentelor şi păstrarea capacitaţii de efort pe perioadă îndelungata;
- Interesul crescând pe plan internaţional, mai ales, dar şi naţional privind tratamentele
tradiţionale;
- accesarea fondurilor internaţionale de asistenţă.
Ameninţări
- scăderea puterii de cumpărare a populaţiei;
- oferta similară a unor destinaţii tradiţionale – Ungaria, Cehia;
- creşterea competiţiei pe plan regional prin apariţia unor destinaţii noi – Croaţia,
Slovenia - superioare din punctul de vedere al facilitaţilor;
- anularea subvenţiilor statului, prin intermediul Casei de Pensii, pentru turismul
balnear;
- conservarea unor modele de management depăşite în condiţiile accesului în U.E;
- neconstituirea parteneriatelor public privat pentru dezvoltarea complexelor de
wellness pe plan regional.
40
3. TURISMUL DE LITORAL
41
Scandinavia care pun la dispoziţia turiştilor terenuri de tenis, volei, fotbal, minigolf, cluburi,
discoteci, terenuri de joacă pentru copii, cazinouri.
Agrementul în aer liber este foarte vast, axându-se în special pe activităţile sportive. În
această categorie se încadrează terenurile de sport, parcurile de distracţii, închirierea de
biciclete, plimbările cu trăsura, echitaţie, plimbări cu helicopterul sau cu avionul şi salturi cu
paraşuta. Acest tip de agrement este cel mai bine reprezentat de staţiunea Mamaia, în
celelalte staţiuni numărul acestor echipamente fiind prea redus, unele sunt vechi, cum ar fi
teatrele de vară pentru care nu s-au făcut deloc investiţii de modernizare, sau parcurile de
distracţii care au produs chiar şi victime omeneşti.
În staţiunea Mamaia s-a construit parcul de distracţii acvatic Aqua Magic plus alte 8
baze de agrement nautic, 4 pe malul mării şi 4 pe malul lacului Siutghiol precum şi
telegondolă care a atras un număr foarte mare de turişti dornici să admire panorama staţiunii.
În Saturn s-a investit pentru realizarea complexului acvatic din zona hotelurilor Hora – Balada
– Sirena care cuprinde piscine, fântâni arteziene, tobogan acvatic, bar pe apă, etc.
S-a realizat primul port privat de agrement pentru ambarcaţiuni uşoare din România,
construit la standarde occidentale – Yacht Club – „Europa” din Eforie Nord, primul aerodrom
privat autorizat din România la Tuzla, unde se oferă turiştilor posibilitatea de a efectua zboruri
de agrement şi salturi cu paraşuta. De asemenea Herghelia Mangalia a fost modernizată în
2004.
La nivelul anului 2004, capacitatea de cazare din staţiunile de pe litoral reprezintă 42,6
% din capacitatea de cazare existenta la nivelul întregii ţări.
În ultimii 4 ani, numărul locurilor de cazare a cunoscut o uşoară creştere în staţiunile
litorale, în 2004 numărul locurilor fiind cu 0,5 % mai multe faţă de anul 2002. Ponderea
hotelurilor în locurile de cazare în ultimii ani a fost în medie de 63%.
120000
119000
118000
locuri
117000
116000
115000
114000
1999 2000 2001 2002 2003 2004
ani
42
În ultimii 2 ani, în România, a crescut de 4 ori numărul de locuri în hoteluri de categorii
superioare (4 – 5 stele), fie prin construirea de noi hoteluri fie prin modernizarea şi ridicarea
gradului de confort a unor hoteluri existente.
4600000 700000
600000
4500000
500000
4400000
innoptari 400000
4300000
300000
4200000 200000
4100000 100000
4000000 0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 1999 2000 2001 2002 2003 2004
a ni ani
43
Structura înnoptărilor turiştilor stăini pe
ţări de origine
27% Germania
50% Franta
4%
Italia
7% Ungaria
1%
Fed. Rusa
Alte tari
11%
În 2004 pentru zona de litoral principala ţară emitentă rămâne Germania cu o cotă de
piaţă destul de mare de 27,22% peste media înregistrată la nivelul ţării. „Challangerul” este
reprezentat de Federaţia Rusă cu 11,17%, ajungând în această poziţie după ce în perioada
1997-2003 a lipsit din primele cinci ţări emiţătoare de turişti (a se vedea Anexa I). A treia ţară
emiţătoare pentru litoral este Franţa cu o cota de piaţă de 6,9%, tară care în perioada 1998-
2003 deţinea locul doi (a se vedea Anexa I). Italia este a patra ţară emitentă cu 3,93% iar
Ungaria a cincia cu 1,36%.
Puncte ţări
- orientarea geografică a plajei – spre răsărit - permite cura benefică de raze
ultraviolete;
- situri istorice din perioada Greciei şi Romei antice;
- poziţia în teritoriu: regiunea Dobrogea în general şi Litoralul, în particular, au o
importantă poziţie strategică, politică şi economică, fiind situate la interferenţa a două
mari zone geopolitice: Europa Central-vestică şi Orientală şi Asia de Vest şi Sud –
Vest;
- drumurile europene E 60 şi E 87, magistrala feroviară Bucureşti - Constanţa,
aeroportul internaţional Mihai Kogălniceanu şi porturile maritime Constanţa şi
Mangalia permit un acces facil spre şi dinspre Europa şi Asia;
- canalul Dunăre - Marea Neagră;
- potenţialul natural şi antropic al litoralului;
- numărul mare de structuri de primire turistice ( 42 % din capacitatea totală de cazare a
României) ;
- importanţa Marii Negre în politica internaţionala la nivel regional.
Punctele slabe
- poluarea mediului şi procesele de degradare a plajei şi falezei ţărmul Marii Negre;
- absenţa politicilor şi programelor coerente de dezvoltare integrată a litoralului
românesc (infrastructură şi echipare tehnico-edilitară, protecţia şi reabilitarea mediului
natural şi construit etc.;
44
- absenţa politicilor de dezvoltare economică şi turistică unitară a judeţului, în cele trei
unităţi teritoriale specifice: zona litorală, zona centrală şi zona dunăreană, dar toate
strâns legate de zona litorala;
- oferta de agrement săracă din punct de vedere cantitativ (număr redus al facilitaţilor) şi
uzată moral din punct de vedere al echipamentelor/instalaţiilor;
- necolaborarea la nivel regional a factorilor implicaţi în gestionarea turismului respectiv
a autorităţilor publice locale şi autorităţilor publice centrale;
- nivelul de pregătire al personalului în scădere ca urmare a migraţiei forţei de munca.
- durata foarte redusă a sezonului turistic estival, de multe ori de numai două luni ;
- absenţa curselor aeriene directe spre aeroportul internaţional Constanţa;
- calitatea scăzută a serviciilor în raport cu preţurile practicate ;
- accesul dificil spre litoral, îndeosebi pe calea rutieră ;
- imaginea defavorabilă a României în străinătate, ca potenţială destinaţie turistică.
Oportunităţi
- creşterea numărului de hoteluri cu standarde de confort de trei şi patru stele în
detrimentul celor nemodernizate;
- creşterea numărului de structuri turistice cu funcţiuni de cazare în conformitate cu
tendinţele pe plan internaţional: all inclusive, de dimensiuni reduse, personalizate
- implicarea touroperatorilor importanţi pe piaţa internaţionala în incoming pe litoral;
- legislaţia coerentă în gestionarea plajelor, managementul integrat al zonei costiere;
- proiecte internaţionale de asistenta în conservarea şi mărirea plajelor, conservare a
zonei costiere.
Ameninţări
- scăderea puterii de cumpărare a populaţiei;
- dezvoltarea net superioară a produsului similar în Bulgaria, Croaţia şi Slovenia şi alte
ţări din zonă;
- posibila scădere a veniturilor din turism ca urmare a accentuării sezonalităţii şi a
tendinţei de turism de weekend;
- tendinţa de migrare a forţei de muncă în străinătate;
4. TURISMUL CULTURAL
Puncte ţări
Puncte slabe
- nivelul de pregătire destul de redus al ghizilor din turismul cultural (circuite în mod
special) şi al ghizilor de la diferite obiective turistice;
- neperceperea obiectivului turistic ca o sursă financiară suplimentară nici de gestionării
acestora şi nici de comunitatea locală;
- marketingul obiectivelor turistice culturale este redus mai ales la nivel regional/local
ceea ce determina o necunoaştere a valorii acestora;
- cercetări de piaţa reduse din punct de vedere al numărului şi regiunilor în care au fost
realizate;
- rigiditatea instituţiilor culturale în desfăşurarea programului de vizită indiferent că este
sau nu sezon turistic;
- lipsa evenimentelor culturale care să fie legate de numele unor obiective turistice;
- lipsa conştiinţei/educaţiei a ceea ce înseamnă patrimoniu cultural naţional şi a
importanţei acestuia în prezent dar, mai ales, în viitor;
- lipsa de conlucrare între puterea administrativă/societatea civilă, societatea în general;
- un sistem educaţional la nivelul şcolii bazat pe evaluare cantitativă şi nu calitativă;
- accesibilitatea redusă la unele situri arheologice şi monumente istorice;
- lipsa infrastructurii ( parcări, semne de vizitare, etc.)..
Oportunităţi
5. ECOTURISM
47
Ariile naturale protejate
9.26% 16.83%
31.59%
42.32%
5.2.1. Capacitate
La nivelul anului 2004, capacitatea de cazare din Delta Dunării reprezintă sub 1,2% din
totalul locurilor existente la nivelul întregii ţări.
În ultimii 2 ani, numărul locurilor de cazare a cunoscut o creştere continuă în unităţile de
cazare din Deltă, astfel în 2004 numărul locurilor fiind cu 40,8 % mai mare faţă de anul 2002.
În aceeaşi perioadă numărul unităţilor de cazare a cunoscut o creştere cu 64,4 %.
Cu toate că ponderea hotelurilor în locurile de cazare a scăzut de la 34,9 %, cât era în anul
2002 la 32,6% în 2004, se constată o creştere a ponderii locurilor de cazare in structurile de
categorie superioară (4 – 3 stele) de la 17,3% la 36,2% pentru aceeasi perioadă.
5.2.2. Circulaţie
Numărul sosirilor turiştilor în unităţile de cazare din Deltă au înregistrat în ultimii ani evoluţii
ascendente, astfel în 2004 asistăm la o creştere cu 104 % a numărului de turişti faţă de 2002
şi o creştere cu 135 % de turişti străini.
3500
2692 2801
3000
2485 2478 3180
2500
2258
2000
locuri
1500
1000
500
0
1999 2000 2001 2002 2003 2004
ani
48
Innoptarile turistilor straini in unitatile de Innoptarile turistilor în unităţile de cazare
cazare în Delta Dunării în Delta Dunării
35000 140000
29785 128759
30000 120000
86493 97454
25000 100000
19500
innoptari
20000 14349
80000 74533
13543 17838 84816
15000 60000
78193
10000 40000
11879
20000
5000
0
0
1999 2000 2001 2002 2003 2004
1999 2000 2001 2002 2003 2004
ani a ni
5. 3. Piaţa
La nivelul anului 2004, sub 0,7 % din înnoptările din România sunt în unităţile de
cazare din Delta Dunării şi numai 0,9 % din înnoptările cetăţenilor străini.
Românii reprezintă aproape 77 % din turiştii sosiţi în Deltă şi realizează aproape 76,8% din
numărul înnoptărilor.
În cazul turiştilor străini, Germania ocupa primul loc cu 20 % din totalul înnoptărilor turiştilor
străini, urmată de Italia cu 18 % şi Franţa cu 7 %.
Germania
20%
Italia
44% Franta
Regatul Unit
18%
Austria
7% Alte tari
6% 5%
49
Sursa: Institutul Naţional de Statistică
Puncte slabe
Oportunităţi
Ameninţări
51
- scăderea veniturilor comunităţilor din incinta parcurilor sau din apropierea acestora ca
urmare a restricţionării unor activităţi economice specifice zonelor;
- dezvoltarea în apropierea parcurilor a diferitelor forme de turism care pot atrage
turiştii/vizitatorii.
6. TURISMUL DE AFACERI
Puncte ţări
- turismul de acest gen cunoaşte o dezvoltare din ce în ce mai mare în ultimul timp ;
- interesul foarte mare al oamenilor de afaceri străini pentru investiţii pe piaţa
românească;
- destinaţie stabilă economic şi militar;
- preţurilor mai mici faţă de alte destinaţii din Europa.
Puncte slabe
Oportunităţi
Ameninţări
7. TURISMUL RURAL
54
Turismul rural a căpătat o deosebită amploare în ultimii ani în ţara noastră. România
întruneşte condiţii deosebite pentru desfăşurarea acestei forme de turism.
Aşezările rurale româneşti au apărut şi dezvoltat pe cele mai variate forme de relief
încă din vremea traco-dacilor. Acestea încă mai păstrează în bună măsură datinile şi
obiceiurile străvechi, un bogat şi variat folclor, elemente originale de etnografie şi artizanat.
După 1989 primele gospodării înscrise în turismul rural au fost în zona Moeciu - Bran
- Rucăr. Apoi s-au extins gospodăriile înscrise din zonele Bârsei, Dornelor, Maramureş,
Munţilor Apuseni, Clujului şi Marginilor Sibiului. Începând cu anul 1990 interesul pentru
turismul rural renaşte, iau naştere diverse asociaţii şi organisme care prin obiectivele
propuse doresc afirmare şi dezvoltarea turismului în zonele rurale. Dintre acestea merită
menţionate: Asociaţia Operaţiunea Satelor Româneşti – cunoscută ca “Operation Vilagge
Roumains” a fost constituită în anii 1988-1989 pentru a proteja satele româneşti,Federaţia
Română pentru Dezvoltarea Montană ( 1990), Agenţia Română pentru Agroturism (1995) şi
Asociaţia Naţională pentru Turism Rural Ecologic şi Cultural din România (ANTREC –1994)-
membră a federaţiei Europene de Turism Rural ( EUROGITES ).
Un număr în creştere de turişti străini vin să se cazeze în casele oamenilor, atraşi de
posibilitatea trăirii unei experienţe cu totul nouă pentru cei mai mulţi dintre ei, viaţa la ţară
într-o fermă adevărată.
În România există în momentul de faţă aproximativ 13000 de localităţi rurale. În
cadrul acestor aşezări echipamentele de primire sunt clasificate în echipamente tradiţionale
şi echipamente moderne. Ele pot asigura găzduirea, servirea mesei funcţionând în
locuinţele cetăţenilor sau în clădiri independente.
Structurile de primire turistică din mediul rural pot fi :
- pensiuni turistice , cu până la 10 camere, totalizând 30 de locuri, clasificate de la 1-4
margarete
- pensiuni agroturistice, clasificate de la 1-3 margarete, funcţionând în cadrul
gospodăriilor ţărăneşti şi asigură o parte a alimentaţiei turiştilor cu produse alimentare din
surse proprii.
Oferta de agrement în turismul rural este reprezentată de echitaţie (tot mai multe
pensiuni turistice rurale oferă solicitanţilor posibilitatea de a călări în spaţii special amenajate
şi sub îndrumarea unui bun cunoscător), drumeţii pedestre, cicloturism, pescuit şi vânătoare,
vizite la stâne, degustarea unor produse specifice bucătăriei ţărăneşti
Capacitatea de cazare
Numărul de locuri în pensiunile turistice rurale şi agroturistice în martie 2005 atingeau
cifra de 16.848. Acestea erau repartizate în 1.926 de pensiuni turistice şi agroturistice.
Analiza SWOT∗
Puncte ţări
• faună şi floră bogată cu specii şi ecosisteme unicate în Europa, specii dispărute în ţările
europene, existente în prezent numai în areale din România;
• factori naturali şi resurse minerale recomandate în cură balneară complexă;
• apă potabilă de calitate deosebită şi o mare varietate de ape minerale;
• diversitatea produselor agro-alimentare ecologice, la preţuri foarte mici;
∗
sursa: ANTREC
55
• bucătărie tradiţională şi specialităţi regionale;
• ospitalitate influenţată de caracteristica etnică latină;
• poluare inexistentă sau foarte redusa în majoritatea zonelor rurale;
• diversitatea resurselor turistice naturale şi antropice uşor accesibile şi armonios
repartizate pe întreg teritoriul ţării;
• climă temperat continentală favorabilă practicării turismului în tot cursul anului;
• varietatea folclorului şi a tradiţiilor moştenite bine păstrate şi practicate în viaţa de zi
cu zi;
• calendar bogat de târguri tradiţionale şi manifestări folclorice pe tot parcursul anului şi
în toate zonele;
• patrimoniul cultural–istoric şi arhitectural inclus în patrimoniul UNESCO care se
încadrează în categoria destinaţiilor turistice atracţiile mondiale şi europene;
• existenţa unei vaste reţele de localităţi rurale partenere cu localităţi europene;
• cultură europeană;
• cadru legislativ turistic aliniat la cerinţele şi standardele europene;
• susţinerea de către autoritatea administraţiei publice centrale de turism a promovării la
târgurile internaţionale de turism;
• existenţa unui sistem adecvat de control al calităţii serviciilor turistice;
• existenţa cadrului general legislativ pentru construcţiile, dotările şi clasificarea bazei
materiale turistice;
Puncte slabe
Oportunităţi
56
Dunării, comunităţi care întreţin şi practică vechi tradiţii etnofolclorice, medicină naturistă
etc.);
• realizarea de proiecte care pun în valoare turistică elementele patrimoniului
naţional cultural-istoric şi de arhitectură tipica rurala;
• susţinerea proiectelor care pun în valoare turistică obiective şi evenimente cultural-
spirituale şi tradiţionale româneşti;
• diversificarea ofertei turistice prin derularea şi promovarea unor micro-programe care
răspund tendinţelor actuale de agrement şi vacanţe active de tipul circuite de cicloturism,
mountainbike, motociclism, deltaplan, rafting, parapantă, circuite pentru practicarea
turismului ecvestru, etc.
• promovarea şi introducerea în circuitele ecoturistice a parcurilor şi rezervaţiilor
naturale;
• declanşarea unor acţiuni promoţionale de amploare prin includerea ofertei turistice
româneşti în cataloagele marilor firme touroperatoare;
• dezvoltarea turismului rural în pensiuni turistice şi agroturistice prin reintroducerea/
extinderea de subvenţii şi facilităţi;
• Introducerea sistemului de management al calităţii şi în turismul rural.
Ameninţări
8. TURISMUL RELIGIOS
58
Dacă în perimetrul muntos atracţiile de provenienţă antropică sunt puţine şi se datorează
etnografiei secuilor, în SubCarpaţii Moldovei ele predomină net. Este de ajuns să menţionăm
mănăstirile Agapia, Neamţ, Văratec, Secu, Sihăstria, Bistriţa, Schitul Durău. În
judeţul Neamţ, întâlnim monumente religioase de peste 100 ani. Unele dintre ele au facilităţi
de cazare pentru cei care vor să petreacă mai mult timp în preajma lor.
VII. Regiunea turistică a Podişului Moldovei
Sunt reprezentative pentru acest subiect bisericile cu fresce Suceviţa şi Arbore, mănăstirile
Putna, Dragomirna, Trei Ierarhi, Golia, Galata, Cetăţuia, Bisericile Sf. Ion, Sf. Nicolae, Sf.
Ioan Botezătorul precum şi cele din Dorohoi: Huşi, Bârlad, Rădăuţi, Hârlău, Dobrovăţ sunt
mărturia permanentei credinţei strămoşeşti.
VIII. Regiunea curburii carpatice
De menţionat sunt Biserica Neagră şi mănăstirea Cheia.
IX. Regiunea turistică a Carpaţilor Meridionali
Obiectivele turistice religioase sunt mănăstirile: Sinaia, Sâmbăta, Cozia.
X. Regiunea Subcarpaţilor Getici
Edificiilor religioase le revine poziţia dominantă. Mănăstirile Dealu, Curtea de Argeş, Cozia,
Govora, Frăsinei, Bistriţa, Hurez, Tismana sunt obiective cu o funcţie atractivă de mult
atestată. Niciunde un circuit al mănăstirilor nu este mai dens şi mai uşor de parcurs decât
aici, iar faima marilor voievozi aureolează ctitoriile de la Cozia, Curtea de Argeş, Hurez.
XI. Regiunea Câmpiei Române
Edificiile religioase, constituite din biserici şi mănăstiri sunt concentrate în Bucureşti
(Stavropoleos, Sf. Gheorghe Vechi, Patriarhiei, mănăstirile Snagov, Cernica, Radu Vodă,
Pasărea) dar şi în celelalte oraşe, sau în vecinătatea lor.
XII. Regiunea Podişului Dobrogei
În această regiune amintim: Peştera Sf. Apostol Andrei, Basilica de la Niculiţel, Cetatea
Halmirys, Complexul monahal de la Basarabi - Murfatlar.
CAPITOLUL IV
DIRECŢII DE RELANSARE ŞI DEZVOLTARE A TURISMULUI
59
Măsurile care se pot lua la nivel central pot ameliora poziţia concurenţială a propriei
destinaţii sau pot să-i aducă prejudicii.
Măsuri importante în acest sens pot fi:
• politica în materie de rate de schimb şi de dobânzi;
• politica veniturilor;
• politica şi structura de încurajare a investiţiilor;
• lupta contra poluării mediului;
• legislaţia concurenţei;
• structura şi obiectivele organismelor naţionale/regionale/ locale pentru turism;
• politica relativa la piaţa forţei de muncă;
• politica în materie de formare şi cercetare.
60
concurenţei va deveni din ce în ce mai dependentă de gradul în care aceştia vor fi deschişi la
cooperare şi vor fi capabili să renunţe la o parte din autonomia lor antreprenorială în scopul
asigurării supravieţuirii lor economice în sectorul turistic.
4. Condiţiile de manifestare a cererii şi de adaptare a ofertei, elemente de baza ale
competitivităţii, determinate de dimensiunea şi structura pieţei (ponderea pieţei turistice
specifice, nivelul veniturilor şi nivelul social, gradul de saturaţie s.a.), de experienţa călătorilor
faţa de noile produse şi noile norme. Turiştii şi consumatorii evoluaţi sunt un factor important
pentru avantajul concurenţial al unei destinaţii; turiştii care dau prioritate calităţii servesc drept
control permanent al calităţii şi pot contribui substanţial la avantajul concurenţial. Pentru a
adapta oferta la necesităţile consumatorilor trebuie reperate fără întârziere noile tendinţe şi
noile posibilităţi de realizare a produsului turistic.
Măsura în care aceste determinante pot contribui la poziţia concurenţială depind de
tipul destinaţiei, respectiv de nivelul de dezvoltare socio-economica, particularitatea
topografice, climat, cultura, regim politic, factori speciali s.a..
Politica turistică durabilă trebuie să aibă în vedere şi să rezolve pe termen lung probleme
principale date de slăbirea pieţei şi de necesitatea eliminării distorsiunilor acesteia, care, în
sectorul turistic, cel mai des se manifestă în domeniile:
• Învăţământ şi cercetare
Absenţa mecanismelor moderne şi competitive de creare a factorilor de producţie este
adesea una din slăbiciunile cele mai determinante ale unei destinaţii. Prin urmare, punerea în
funcţiune a mecanismelor de creare a factorilor - educaţie şi cercetare, programe de
investiţii în aceste domenii - este instrumentul cel mai important în obţinerea de avantaje
concurenţiale durabile.
În domeniul învăţământului se manifestă o necesitate crescândă de a se insista pe
educaţie; este vorba de exemplu de a dezvolta mijloacele de învăţământ pentru a furniza
turismului un personal cu spirit de întreprinzător, un "savoir - faire" în materie de organizare,
capacitatea de a rezolva probleme şi conflicte, o competenţă socială şi cunoaşterea limbilor
străine, sau noi profiluri de post în materie, de ex., de gestiunea destinaţiilor sau organizarea
loisir-ului, fără însă a neglija pregătirea de baza în domeniul prestării serviciilor turistice.
Utilizarea şi noua valorificare a capitalului uman abundent poate a fi o strategie pentru
trecerea de la concurenta preturilor la concurenta calităţii.
• Modernizarea infrastructurii
Avantajele naturale ale unui loc (frumuseţea şi diversitatea peisajului, factorii climatici,
aerul s.a.) nu sunt suficiente pentru atragerea vizitatorilor. O infrastructură adaptată şi
eficientă este în egală măsură necesară. Nu este vorba numai de aeroporturi, drumuri, cai
ferate şi servicii publice; centrele turistice au nevoie şi de alte tipuri de infrastructură, în
special în domeniul culturii, sporturilor şi spectacolelor. Construcţia unor asemenea
echipamente este costisitoare. În măsura în care o asemenea infrastructura îmbracă un
caracter public, subvenţiile statului sunt de dorit şi necesare.
• Organizarea şi finanţarea activităţilor de comunicaţie
În multe cazuri o destinaţie se compune din numeroşi ofertanţi diferiţi. Punerea în fapt
a cooperărilor între aceştia şi/sau a alianţelor strategice sunt un mijloc puternic de a face fata
concurenţei marilor întreprinderi turistice cu sucursale sau activităţi în toata lumea. Sectorul
public trebuie să furnizeze cadrul organizatoric care să permită crearea şi buna funcţionare a
unui organism pentru comercializarea unei destinaţii în ansamblul sau. Sarcina principala a
acestuia este aceea de a comercializa regiunea sau ţara ca o destinaţie turistică şi de a-i
ameliora global imaginea.
Cum campaniile publicitare şi de creare a imaginii pentru o întreaga tara sau pentru o
destinaţie mai mare au efecte externe şi repercusiuni asupra economiei regiunii sau tarii
61
respective, activitatea organismelor respective îmbrăca un caracter public şi au nevoie de o
finanţare publica.
Un exemplu de efecte externe datorate unei campanii de imagine este ameliorarea
condiţiilor structurale şi a imaginii unei destinaţii determinate, ceea ce atrage industrii şi
servicii importante care îşi vor stabili aici unităţi comerciale şi/sau sedii. Ulterior, necesităţile
clientelei şi ale oamenilor de afaceri vor obliga întreprinderile locale să-şi diversifice oferta şi
să îmbunătăţească calitatea.
• Politici promoţionale în industria turistică
Încurajarea îmbunătăţirii competitivităţii destinaţiei trebuie să fie unul din obiectivele
majore ale politicii turistice. Este necesar sprijinul financiar pentru dezvoltarea software-ului
turistic, stimularea cooperării şi a alianţelor strategice. Îmbunătăţirea condiţiilor economice
generale pe care le antrenează reforma legislaţiei fiscale şi sociale şi eliminarea obstacolelor
birocratice întăreşte de asemenea poziţia concurenţială a industriei turistice pe piaţa
internaţională.
• Protecţia şi valorificarea resurselor
Mai multe regiuni turistice riscă să atingă limitele creşterii cantitative iar starea
mediului riscă să se degradeze. Aceasta situaţie este datorată în general supradezvoltarii
ofertei, de-a lungul timpului, în anumite regiuni, precum şi puternicei concentrări
spaţiotemporale a turismului. Se pot adopta măsuri de reglementare a turismului în zonele
protejate, mai ales în zonele turistice supraaglomerate, unde este necesar să se fixeze limite
de capacitate pentru protejarea naturii împotriva dezvoltării turistice. Această gestionare a
capacitaţii se poate pune în practică într-o maniera suplă: limitarea numărului de locuri de
cazare şi restaurante construite, a amplasamentelor pentru staţionări, limitarea fluxurilor
turistice la anumite obiective, s.a.
62
Poziţia Uniunii Europene şi a Organizaţiei Mondiale a Turismului privind turismul şi
rolul statului în stimularea dezvoltării acestuia sunt :
63
- include comunităţile indigene şi locale în planurile sale, în dezvoltare şi operare,
contribuind la îmbunătăţirea vieţii. Descrie moştenirea culturala şi naturala a destinaţiilor
vizitatorilor.
Principiile care stau la baza elaborării şi aplicării politicilor de dezvoltare regională sunt:
MISIUNE
OBIECTIVE GENERALE
OBIECTIVE SPECIFICE
Realizarea obiectiv(elor)ului strategic în turism vizează unele direcţii de acţiune, care privesc
:
¾ modernizarea şi dezvoltarea unei oferte turistice competitive pe piaţa turistică;
¾ îmbunătăţirea şi dezvoltarea activităţii de marketing şi promovare;
¾ integrarea turismului românesc în tendinţele europene şi mondiale, prin asigurarea
cadrului legislativ simplificat şi eficient al domeniului, armonizat cu legislaţia
internaţională;
¾ crearea unui mediu de afaceri competitiv respectiv a unui regim fiscal care să
încurajeze creşterea, exportul, investiţiile, infrastructura şi crearea de noi locuri de
muncă.
Turismul reprezintă pentru România sectorul economic care dispune de un valoros potenţial
de dezvoltare, neexploatat încă suficient şi care poate deveni o sursă de atracţie atât a
investitorilor cât şi a turiştilor (români străini). Acest lucru este însă îngreunat de concurenţa
puternică din partea ţărilor învecinate (Ungaria, Bulgaria, Croaţia) şi de amploarea
problemelor legate de competitivitatea turismului românesc.
Marele avantaj al României pentru dezvoltarea turismului este oferit de prezenţa resurselor
naturale şi culturale de o mare diversitate şi armonios repartizate în teritoriu, care dau
posibilitatea practicării întregii game de forme de turism.
Pentru completarea ofertei turistice generale, slab diversificată în prezent, România dispune
de numeroase resurse turistice de exploatat şi valorificat, în vederea acoperirii întregului an
calendaristic.
Sunt de remarcat în acest sens cele 18 parcuri naţionale şi naturale, ariile protejate,
rezervaţia Biosferei Delta Dunării, bogăţia şi diversitatea patrimoniului cultural (mănăstiri,
cetăţi, biserici, monumente), comunităţile umane care păstrează valorile civilizaţiei culturale
65
rurale în viaţa de zi cu zi, oportunităţile de practicare a turismului de aventură oferite de
râurile naţionale, a speoturismului, turismului ecvestru, turismului de croazieră pe fluviul
Dunărea, turismului uval, favorizat de faptul că România este a cincea ţară în ceea ce
priveşte viticultura, oportunităţile pentru practicarea cicloturismului, a mountain-bike dar şi a
concursurilor out-of-road.
Toate acestea conferă României potenţial pentru dezvoltarea produselor turistice complexe şi
creşterea numărului total de turişti. De asemenea, oportunităţile pentru atragerea turiştilor
străini în special sunt din ce în ce mai diverse: oferta staţiunilor turistice balneare, diferite
forme ale turismului de afaceri generate de congrese, simpozioane şi expoziţii, acţiuni cu
caracter diplomatic generate de aderarea României la NATO, intrarea României în UE, viaţa
cultural-ştiinţifică, deschiderea de afaceri cu firme multinaţionale etc.
Direcţii strategice
Acţiuni
• Dotarea la standarde internaţionale şi în conformitate cu legislaţia de specialitate a
tuturor pârtiilor din principalele staţiuni turistice de schi.
• Dezvoltarea şi diversificarea agrementului cu accent pe agrementul „après ski” în
toate staţiunile de schi.
• Modernizarea reţelei de cabane şi refugii, existentă în prezent în masivele montane
din România.
• Creşterea circulaţiei turistice (numărul de turişti) din masivele montane care nu
beneficiază de structuri turistice cu funcţiuni de cazare.
Programe
a) Programul Superschi în Carpaţi - dezvoltarea şi modernizarea domeniului schiabil din
România.
67
b) Reţeaua de cabane şi refugii turistice montane. Refacerea cabanelor turistice din zona
de creasta a masivelor montane şi construirea unei reţele noi de cabane în masive
montane care nu beneficiază de structuri de primire.
c) Salvamont. Sprijinirea dezvoltării reţelei salvamont din România cu accent pe
creşterea securităţii turiştilor.
Proceduri
- amenajarea de pârtii noi de schi.
- construirea de instalaţii de transport cu cablu pentru persoane.
- instalarea de echipamente de producere a zăpezii artificiale.
- instalarea echipamentelor pentru iluminatul nocturn al pârtiilor de schi.
- dotarea cu echipamente pentru întreţinerea pârtiilor de schi.
- reamenajarea şi amenajarea pârtiilor destinate practicării sporturilor de iarna, altele
decât schiul-biatlon, bob, sanie, sărituri de la trambulină, patinoare şi echiparea cu instalaţiile
şi echipamentele aferente.
- reamenajarea şi construirea de refugii montane pentru asigurarea siguranţei şi
primului ajutor în caz de accidente.
- reamenajarea şi construirea reţelei de cabane de creastă.
- amenajarea traseelor turistice montane pentru protejarea turiştilor (marcaje, cablu de
asigurare, panouri indicatoare).
• iniţierea unui Program complex de modernizare şi dezvoltare a reţelei de cabane, cu
precădere în masivele deficitare în astfel de structuri turistice, de dezvoltare a dotărilor pentru
agrement şi sporturi de iarnă, de modernizare şi amenajare a traseelor montane. Se
realizează astfel o ofertă competitivă, se asigură o dispersie corespunzătoare în aria
montană benefică pentru siguranţa circulaţiei turistice şi securitatea turiştilor;
• crearea unui cadru instituţional şi legislativ privind amenajarea complexă a ariei
montane cu precădere pentru turism prin:
- elaborarea unor „norme pentru proiectarea, executarea, marcarea şi întreţinerea
traseelor turistice montane” prin care se reglementează unitar toate problemele legate de
reţeaua de trasee turistice montane;
- elaborarea unui „Ghid al marcajelor turistice” pe unităţi montane cu o „Schemă mare
generală a marcajelor turistice în munţi” (în baza H.G. nr. 1269/1996) care să permită
integrarea în sistemul european de marcaje turistice;
- constituirea „Comisiei Centrale pentru Amenajarea şi Integrarea Traseelor Turistice
Montane”, organism de consolidare a activităţii la nivelul ţării subordonată Ministerului
Administraţiei Publice; la nivel de judeţ se vor constitui Comisii Judeţene.
- iniţierea şi susţinerea unui proiect de act legislativ pentru acordarea unor facilităţi
similare pensiunilor şi pensiunilor agroturistice pentru agenţi economic sau persoane fizice
care investesc în construirea şi exploatarea unor cabane la peste 1000 m altitudine.
Unul din obiectivele de revitalizare a turismului balnear este acela a conştientizării la nivelul
pieţelor internaţionale că România este o destinaţie balneoturistică de prestigiu în Europa.
Direcţii strategice
- Extinderea în toate staţiunile balneare modernizate a tratamentelor gerontologice cu
medicamente originale romaneşti.
- Dezvoltarea unei reţele de 5 parcuri balneare în prima faza pentru tratamente
wellness.
- Dezvoltarea/diversificarea procedurilor de tratament pe baza factorilor naturali în
toate staţiunile balneare modernizate.
- Dublarea capacitaţii tuturor facilitaţilor de petrecere a timpului liber.
- Îmbunătăţirea tuturor facilitaţilor din staţiunile balneare modernizate pentru
exploatarea resurselor naturale.
- Îmbunătăţirea accesului pe cale rutieră, feroviară şi aeriană, în staţiunile balneare
modernizate;
Acţiuni
- Crearea unei reţele de minim 15 staţiuni balneare echipate la standarde
internaţionale şi în concordanţă cu tendinţele pe plan internaţional – wellness.
- Includerea a trei saline în circuitul turistic internaţional.
- Reabilitarea infrastructurii necesare exploatării resurselor minerale (de la izvoare de
apă minerală la nămol terapeutic) în staţiunile modernizate.
- Retehnologizarea bazelor de tratament existente, modernizarea şi ridicarea gradului
de confort al structurilor de primire, extinderea amenajărilor şi dotărilor de agrement
specific şi general;
- Modernizarea şi dezvoltarea infrastructurii de transport şi acces în staţiunile
balneare.
Programe
Revitalizarea ofertei balneoturistice presupune eforturi financiare şi manageriale deosebite.
Acestea se pot realiza treptat în baza unor studii de piaţă şi proiecte concrete, începând cu
staţiunile necunoscute ca profil balnear pe pieţele externe. Se au în vedere următoarele:
- Programul Staţiuni balneare - modernizarea şi introducerea în circuitul turistic
internaţional a unui număr de 15 staţiuni balneare.
- Programul Salina Verde. Modernizarea infrastructurii generale şi specifice la trei
saline - Praid, Slănic Moldova şi Slănic Prahova.
Proceduri
- Amenajarea de laboratoare/cabinete speciale pentru tratamente naturiste/tradiţionale
specific romaneşti.
- Construirea de bazine cu apă termală/minerala sub forma unor complexe de relaxare
şi odihna.
- Amenajarea de trasee turistice pentru întreţinerea condiţiei fizice/petrecerea timpului
liber în staţiuni/parcurile din staţiuni şi împrejurimi.
- Modernizarea modalităţilor de captare a factorilor naturali de cura, a accesului la
aceştia şi întreţinerea lor.
69
- Construirea de structuri adaptate organizării evenimentelor culturale în aer liber sau
spatii închise – expoziţii, concerte, festivaluri de muzică etc.
Direcţii strategice
- Stabilirea elementelor de patrimoniu material identitare pentru cultura româneasca.
- Stabilirea elementelor de patrimoniu imaterial reprezentative pentru România,
inclusiv pentru minorităţi.
- Promovarea turismului religios din România pe plan internaţional.
- Creşterea nivelului de pregătire al ghizilor implicaţi în turismul cultural.
- Amenajarea accesului la obiectivele turistice, a zonei amplasata în apropierea
acestora şi a incintelor.
- Dezvoltarea unei reţele de centre de informare turistica în zonele cele mai
reprezentative din punct de vedere al turismului cultural
Acţiuni
- Includerea monumentelor de pe lista patrimoniului mondial UNESCO în programele
touroperatorilor din România.
- Includerea în programele touroperatorilor a tuturor obiectivelor turistice legate de cele
mai proeminente figuri ale culturii romaneşti pe plan internaţional: George Enescu,
Constantin Brâncuşi, Ciprian Porumbescu, Tristan Tzara, Gustav Klimt.
- Creşterea numărului de programe turistice care includ oraşul Bucureşti şi a calităţii
acestora prin extinderea programelor şi în zona limitrofa (case şi conace boiereşti).
- Stabilirea unui calendar cu minim 12 evenimente internaţionale la nivel naţional
pentru promovarea internaţionala şi atragerea de turişti (festivalul George Enescu,
festivalul de Crăciun etc.)
- Crearea unei reţele de 15 centre de conservare şi dezvoltare a patrimoniului cultural
şi material în principalele regiuni turistice din România.
Proceduri
Iniţierea unor programe turistice tematice culturale, religioase (pelerinaje ale creştinilor
la mănăstiri – Putna, Rohia, Cozia, Tismana, Goria şi Trei Ierarhi, pelerinaje ale adepţilor
altor religii etc.), istorice (legate de voievozii Ştefan cel Mare, Mihai Viteazul, Constantin
Brâncoveanu etc., de daco-romanitate, altele), aşezări şi civilizaţie germană, armeană, cehă,
slovacă, maghiară, etc., dezvoltarea structurilor turistice adecvate în localităţile vizitabile.
• bisericile fortificate şi cetăţile ţărăneşti din sudul Transilvaniei, zona Braşov şi zona
Bistriţa, multe trecute pe lista Patrimoniului Cultural Universal – UNESCO (Biertan,
Prejmer, Hărman, Ghimbav, Rupea, Călinic, Sânpetru etc.).
• oraşele – cetăţi medievale din Transilvania, Banat, Crişana, Moldova şi Muntenia.
• situri arheologice de mare valoare istorică din Moldova (Cucuteni, Ruginoasa),
Dobrogea (Capidava, Niculiţel) ş.a.
• lăcaşe rupestre de cult: Basarabi, Ion Corvin, Niculiţel (Dobrogea), mănăstirile din
nordul Dobrogei (Niculiţel, Saon, Cocoş, Celic Dere).
• edificii arhitectonice şi monumente istorice şi de arhitectură (foste palate şi castele)
din Sibiu, Cluj Napoca, Alba Iulia, Târgu Mureş, Braşov, Oradea, Timişoara etc.
Direcţii strategice
Acţiuni
- creşterea calităţii serviciilor turistice (training anual pentru toţi angajaţii) în principal în
structurile hoteliere cu funcţiune de cazare respectiv alimentaţie din cadrul
complexelor hoteliere.
- creşterea calităţii serviciilor oferite pe plajele litoralului – respectarea criteriilor Blue
Flag de către toate plajele.
- diversificarea ofertei turistice prin dezvoltarea a doua noi produse turistice în legătura
directa cu litoralul - turism activ, turism cultural.
- modernizarea tuturor bazelor de tratament din staţiunile de la mare.
- modernizarea hotelurilor care beneficiază de baze de tratament şi dotarea acestora
cu sisteme de încălzire pentru mărirea perioadei de funcţionare.
- dezvoltare programe speciale pentru conservarea, reabilitarea plajelor respectiv
pentru prevenirea poluării plajei şi apei de îmbaiere.
73
- protecţia mediului şi a resurselor turistice prin: reabilitarea ecologică a litoralului
românesc, prevenirea poluării şi degradării mediului.
Proceduri
a) dezvoltarea infrastructurii generale şi echiparea teritoriului pentru a facilita
dezvoltarea turismului.
• realizarea autostrăzii Bucureşti – Cernavodă – Constanţa şi a drumurilor expres:
Tulcea – Constanţa – Vama Veche, Râmnicu - Sărat – Hârşova – Constanţa şi
Slobozia – Hârşova – Tulcea.
• Modernizarea transportului feroviar prin dublarea şi electrificarea unor segmente de
cale ferată (Constanţa – Mangalia, Medgidia – Tulcea şi Medgidia – Negru Vodă), precum şi
introducerea unor trenuri moderne de mare viteză pe relaţia Bucureşti - Constanţa (şi
eventual, Mangalia);
• echiparea turistică a porturilor situate în lungul Canalului Dunăre-Marea Neagră:
Cernavodă, Medgidia şi Basarabi;
• modernizarea aeroportului Constanţa – Mihail Kogălniceanu şi asigurarea unor
facilităţi turistice adecvate;
• construirea unui pod la Călăraşi cu implicaţii şi în turismul judeţului Constanţa;
• modernizarea punctelor de frontieră şi vamale Vama Veche şi Negru Vodă;
• turistic Marea Neagră - Marea Baltică, între Constanţa - Gdansk (Polonia), ca variantă
a culoarului european K 9 (în proiect);realizarea podului de la Smârdan - Brăila pentru traficul
comercial ;
b) diversificarea ofertei turistice prin: consolidarea şi dezvoltarea formelor de turism
consacrate - odihnă şi recreere, cură balneară şi tranzit; promovarea altor forme de turism
precum: turismul itinerant, cu valenţe culturale şi religioase, turismul rural şi agroturismul,
turismul de afaceri şi reuniuni, turismul specializat (echitaţie, ştiinţific, speoturism, naturism
etc.); diversificarea ofertei de agrement (nautism, croaziere, scufundări, filmări subacvatice,
sporturi, piscine etc.).
c) modernizarea şi extinderea activităţii de turism prin dezvoltarea
componentelor agrement şi divertisment cultural;
- amenajarea punctelor de acostare pentru echipamente usoare de agrement
(Mamaia);
• construirea de miniporturi pentru ambarcaţiunile de agrement (Năvodari,
Eforie Nord, Costineşti, Jupiter, Venus şi Vama Veche);
- realizarea unor parcuri de agrement nautic de tip „Aqua Land” (Neptun – Olimp,
Costineşti, Venus şi 2 Mai);
- creşterea atractivităţii generale a staţiunilor prin:
• îmbunătăţirea iluminatului stradal, al parcurilor, zonelor şi punctelor de
agrement;
• extinderea panourilor informative privind obiectivele de interes general;
• asfaltarea şi repararea căilor de acces în staţiuni;
• eliminarea echipamentelor şi dotărilor de agrement învechite şi înlocuirea lor
cu echipamente moderne;
• reamenajarea spaţiilor verzi şi a grădinilor de agrement (ex: grădina japoneză
din staţiunea Venus etc.);
- creşterea funcţionalităţii şi atractivităţii plajelor prin :
amenajarea acestora conform normelor tehnice consacrate pe plan
internaţional,
74
instalarea unor panouri cu informaţii privind temperatura (aer, sol, apă),
umiditatea, viteza vânturilor etc.;
asigurarea unui sistem de iluminare specific, cu precădere în zonele mai
frecventate;
dezafectarea tuturor construcţiilor şi improvizaţiilor care creează un aspect
estetico-ambiental necorespunzător şi dezagreabil.
d) protejarea mediului natural şi construit, cu precădere a celui costier care este cel
mai predispus degradării de către factorii naturali şi entropici;
e) integrarea în programele europene şi internaţionale pentru Marea Neagră şi în
special în politica de dezvoltare a turismului în bazinul Mării Negre, aspect reiterat şi în
şedinţa Adunării Generale a Comitetului “Dezvoltarea turismului în regiunea Mării Negre”,
Istanbul, 23 iunie 1999;
f) accentuarea politicilor promoţionale în domeniul promovării ofertei turistice;
g) dezvoltarea unor acţiuni de instruire şi informare a populaţiei cu privire la relaţia
turism-mediu şi necesitatea protecţiei acestuia din urmă, inclusiv prin cunoaşterea cadrului
legislativ specific;
h) dezvoltarea turismului în teritoriu şi introducerea în circuit a noi arii şi valori turistice
prin:
• valorificarea optimă a resurselor turistice de pe litoralul românesc al Mării
Negre, cu precădere a celor legate de talasoterapie şi agrement nautic prin
reabilitarea cu maximă urgenţă a celor două componente de bază ale
potenţialului turistic - faleza şi plaja mării;
• promovarea unor noi puncte de atracţie pe litoral: Vama Veche (cură
heliomarină, sporturi nautice, agroturism), Istria - Nuntaşi (cură balneară,
agroturism);
• introducerea în circuitul turistic a arealului dunărean al judeţului, cu resurse
turistice importante pentru diversificarea şi promovarea unei oferte ce poate
deveni competitivă pe piaţa turistică românească (pescuit sportiv, vânătoare
sportivă, agroturism, odihnă şi recreere, într-un peisaj ce poate rivaliza cu cel
deltaic etc.) şi crearea de noi poli ai turismului ca: Ostrov - Oltina - Dunăreni,
Hârşova - Topalu - Capidava etc.;
• reconsiderarea obiectivelor cultural-istorice dobrogene şi introducerea lor în
circuitul turistic;
• promovarea turistică a axei mediane a Dobrogei - Canalul Dunăre-Marea
Neagră, prin valorificarea principalelor localităţi riverane (Cernavodă şi
Medgidia) precum şi a resurselor turistice de mult consacrate şi peste hotare
(podgorii, canalul, vestigiile romane şi ansamblul rupestru de la Basarabi),
axate pe viitoarea autostradă şi pe coridorul IV european;
• valorificarea obiectivelor turistice dobrogene (din cele două judeţe Constanţa şi
Tulcea) şi dezvoltarea unei armături turistice adecvate pe viitorul coridor
european nord-sud: Gdansk - Constanţa - Salonic (cetăţile Măcin, Turcoaia,
mănăstirile Uspenia şi Vovidenia din judeţul Tulcea pe DN 22 D şi
monumentele din judeţul Constanţa).
i) Constituirea a doua centre de pregătire permanentă a adultului la Constanţa şi
Mangalia.
j) Îndeplinirea criteriilor pentru acordarea distincţiei Blue Flag.
k) echiparea turistică a porturilor situate în lungul Canalului Dunăre şi construirea
centrelor de informare turistica în aceste porturi.
l) atragerea de noi companii aeriene internaţionale în utilizarea facilitaţilor oferite de
aeroportul internaţional M. Kogălniceanu Constanţa.
75
4.3.1.5. Ecoturismul
Direcţii strategice
Pentru obiectivele de mai sus ar trebui adoptate proceduri specifice ţinând cont de
diversitatea habitatelor naturale implicate în dezvoltarea ecoturismului şi de vulnerabilitatea
ecosistemelor cu o separare clara intre zonele de munte şi Delta Dunării.
Acţiuni
Ariile protejate sunt resurse de baza ale dezvoltării ecoturismului şi ele pot fi transformate în
atracţii puternice şi brand-uri. Astfel, prioritatea este să se consolideze aceste resurse, încă
proaspete în România, să se îmbunătăţească calitatea mediului lor şi să se dezvolte o
infrastructura şi facilităţi care să permită primirea unui număr mai mare de turişti romani şi
străini fără impact negativ asupra mediului.
77
Ecoturismul poate genera venituri pentru comunităţile locale care sunt în apropierea ariilor
protejate. Contribuţia sa economica poate deveni importanta în sate, dar nu ar trebui
supraestimata în contexte urbane : turismul nu poate fi unica soluţie pentru rezolvarea
problemelor uriaşe din zonele de depresiune economico-sociala ca Zărneşti sau Petroşani
(din preajma parcurilor naţionale Piatra Craiului şi Retezat).
¾ Îmbunătăţirea mecanismelor de finanţare
În prezent exista unele oportunităţi de finanţare pentru dezvoltarea ecoturismului.
Instrumentele SAPARD şi PHARE finanţează pana la 50% (zone rurale) şi 65% (munte) din
pensiunile şi casele de oaspeţi.
Dincolo de aceste oportunităţi, schemele de finanţare ar fi putut să fie îmbunătăţite prin
câteva cai :
- Dezvoltarea ecoturismului solicita eforturi simultane în toate domeniile pentru ca să
fie eficient (instruire şi crearea aptitudinilor, infrastructura, marketingul,
managementul de mediu). Trebuie definite arii prioritare şi priorităţi tematice (ex.
schi-fond) conform cu strategia naţională. Dezvoltarea ecoturismului în zonele
protejate ar trebui în mod categoric considerat ca o prioritate, fata de trăsăturile
naturale şi culturale remarcabile găzduite înăuntru lor şi adiacente lor.
- Să ajute investitorii romani (în special micii investitori) să aibă acces la fondurile
existente, în special fondurile actuale şi viitoare ale UE, de vreme ce procedurile sunt
adesea foarte tehniciste şi necesita asistenta.
- Diversificarea tipului de proiecte sprijinite financiar, concentrate nu numai pe cazare
ci acordând o prioritate activităţilor (ex. servicii de ghid, tur operatori, activităţi
sportive) şi alte facilităţi turistice (ex. birouri de informare turistică).
- Introducerea instrumentelor usoare pentru finanţarea proiectelor simple şi ieftine [ex.
lansarea afacerii (instrumentului financiar) mountain bike]. Aceasta ar putea să fie
facilitata de exemplu prin colaborarea cu băncile comerciale pentru a crea
împrumuturi cu dobânzi mici, clauze de garantare de câtre guvern, micro-credite,
fonduri comunitare şi alte mijloace.
- Introducerea unor criterii clare pentru garantarea subvenţiilor pentru afacerile de
turism care necesita fonduri pentru cazare şi dezvoltarea serviciilor (ex. nivele de
standarde de mediu sau profesionalism, cerinţe de instruire preliminara, afilierea la o
asociaţie profesionala pentru marketing).
În aceasta perspectiva, crearea unui “grup operativ” de ecoturism în cadrul ANT ar putea fi
utila. Acest grup operativ ar putea asigura asistenta tehnica operatorilor locali şi destinaţiilor
mai degrabă decât controlul legal.
Pana acum, câteva iniţiative de ecoturism în România au fost răspândite în tara, cu foarte
puţine legături intre ele. Crearea unei reţele şi parteneriate intre factorii implicaţi şi micile
afaceri, pare o prioritate pentru schimb de experienţa, pentru conducerea de campanii
78
comune de promovare, sau să vândă împreuna cu tur operatorii internaţionali de ecoturism.
Aceasta iniţiativă ar trebui să demareze cu un inventar complet (baza de date) a operatorilor
implicaţi acum în ecoturism.
Ecoturismul nu solicita un fel special de confort şi poate fi găzduit în multe tipuri de cazări, de
la campinguri la hoteluri de 5 stele. Ecoturiştii au totuşi unele cerinţe specifice, cum ar fi
respectarea arhitecturii tradiţionale, integrarea în natura, asigurarea materialelor educaţionale
şi de traducere (ghiduri, harţi, binocluri, etc.).
- Pot fi realizate ghiduri naţionale pentru crearea cazării în contextul ariilor protejate şi
ar putea fi sprijinita o schema pe baza de voluntariat de certificare a cazării şi a
produselor de ecoturism.
- Ar trebui dezvoltata (extinsa) cazarea în cabanele RNP-ului. Aceste cabane au în
prezent un grad foarte scăzut de ocupare şi pot fi utilizate eficient pentru ecoturism
fiind un uriaş potenţial de generare a veniturilor pentru parcuri. Intr-adevăr, folosind
aceste cabane pentru dezvoltarea turismului s-ar putea crea o mare originalitate
pentru turismul în parcuri şi ar putea fi de ajutor pentru finanţarea conservării.
80
premisele obţinerii de către populaţia din zona rurală, în special din spaţiul montan, de
importante venituri suplimentare.
Totuşi, turismul rural nu este dezvoltat la nivelul cererii pieţei turistice interne şi internaţionale.
Turismul rural se poate practica pe toată durata anului, implică investiţii reduse şi grad de risc
scăzut, reprezintă o alternativă ocupaţională pentru forţa de muncă rurală, o modalitate de
diversificare a activităţilor economice din mediul rural şi un factor de stabilitate şi stabilizare a
populaţiei din zonă. În acelaşi timp turismul rural are şi o puternică componentă de dezvoltare
durabilă şi oferă o cale de integrare în UE a societăţii rurale româneşti.
Legea muntelui stabileşte unele facilităţi pentru dezvoltarea sistemului de turism rural din
zona montană, pentru susţinerea iniţiativelor familiale în sensul că gospodăriile ţărăneşti pot
fi autorizate să presteze servicii turistice în calitate de pensiuni sau ferme agroturistice.
Obiectiv specific
Proceduri
Realizarea unor produse turistice sau structuri de primire turistică de tip sate de vacanţă
pentru tineret, cu toate dotările specifice acestui segment al cererii în staţiuni şi zone
turistice atractive:
Iniţierea uni program de dezvoltare şi promovare a unor forme de turism specializat ca:
82
• funcţia şi poziţia în teritoriu: staţiuni montane şi complexe turistice pentru sporturile
de iarnă (agrement “apres schi”) şi odihnă - recreere (în sezonul estival sau
hivernal); staţiuni balneare cu diverse profile terapeutice (care necesită un
agrement diferenţiat) dar şi pentru odihnă şi recreere (agrement comun),
poziţionate în munte (deci şi sporturi de iarnă) deal, câmpie şi pe litoral (agrement
diferenţiat), staţiuni de litoral pentru odihnă şi recreere la unele dintre acestea se
alătură şi tratamentul balnear (deci şi un agrement diferenţiat şi specific profilului
terapeutic); centre turistice aşezate într-o arie de concentrare a fluxurilor turistice
sau pe trasee de tranzit; Delta Dunării cu un agrement specific, adaptat la cerinţele
ecologice ale Rezervaţiei;
• tipologia agrementului: sub acoperiş; în hotel, restaurant, centru de agrement, sală
polivalentă, club etc.; în incinta staţiunii (în aer liber sau pavilionar, parcuri de
distracţii), în apropierea staţiunii sau centrului turistic (de regulă terenurile de
sport, cluburile de nautism, echitaţie, parcurile de distracţie tematice, etc.);
agrement comun (jocuri de club); agrement sportiv (sport sau sport dirijat; piscină,
etc.), agrement nautic şi sporturi nautice; divertisment cultural, muzical şi sportiv,
parcuri de distracţie tematice.
1
La sfarsitul anului 2005
2
Mai ales tarile din Europa de Vest, SUA si Japonia
84
2. Reţeaua Internet va fi utilizată de tot mai mulţi turişti şi vizitatori potenţiali3 atât pentru
obţinerea de informaţii de vacanţă cât şi pentru achiziţionarea de produse turistice şi de
aranjamente de călătorie.
Accesul la informaţie, la opiniile turiştilor în legătura cu experienţele lor de călătorie şi cu
atractivitatea destinaţiilor turistice (blogs) va fi liber şi universal.
3. Dezvoltarea transporturilor aeriene, diversificarea şi creşterea vitezei de deplasare a
mijloacelor de transport terestru vor permite accesul relativ facil (şi ieftin) la destinaţii turistice
aflate la distante mari (extracontinentale).
Unul dintre efectele directe ale acestor fenomene va fi probabil scăderea duratei de şedere la
o anumita destinaţie/ facilitate de cazare.
4. Creşterea interesului pentru programe turistice/ vacanţe care combină relaxarea şi
divertismentul cu posibilităţile de cunoaştere a culturii şi istoriei popoarelor lumii
“Edutainment”.
Zonele care vor reuşi să îşi păstreze caracterul şi autenticitatea, modul tradiţional de viaţă vor
prezenta interes pentru tot mai multe segmente de turişti şi de vizitatori potenţiali.
5. Efectele globalizării vor fi evidente pe toate meridianele lumii. Cele mai multe facilitaţi de
cazare şi de relaxare vor oferi condiţii uniforme, vor fi similare dar probabil nu identice. În
aceste condiţii individualizarea serviciilor şi conservarea/ evidenţierea caracterului destinaţiei
devin extrem de importante.
6. Calitatea mediului înconjurător, lipsa poluării, curăţenia şi atitudinea populaţiei locale vor fi
mai importante pentru turiştii potenţiali decât varietatea posibilităţilor pentru divertisment şi
cumpărături.
7. Deşi vor fi interesaţi de experienţe inedite, cei mai mulţi dintre turiştii potenţiali vor dori să
îşi poată continua stilul sănătos de viaţă atunci când vor călătorii. Facilităţile pentru sport,
alimentaţie şi accesul la informaţie vor rămâne elementele motivaţionale importante.
Obiective Generale
• Poziţionarea României drept o destinaţie turistica care oferă atracţii turistice şi
experienţe de călătorie unice, o destinaţie cu oamenii primitori şi cu servicii
comparabile cu cele oferite în ţările din Europa de Vest,
• Stimularea interesului turiştilor potenţiali din străinătate de a vizita România, de a îşi
petrece vacantele în una sau mai multe din numeroasele zone turistice din tara,
• Promovarea produselor turistice care pot să atragă noi segmente de piaţă şi/ sau care
să determine prelungirea duratei vizitei/ vacantei în România şi implicit creşterea
încasărilor din activitatea de turism.
3
Cele mai recente statistici indica faptul ca la sfarsitul anului 2005 a fost inregistrat utilizatorul Internet
‘numarul 1 miliard’, o tanara de 24 de ani din Beijing.
85
care au înregistrat succese notabile în promovarea turismului insa nu va trebui să le
imite în mod automat.
3. Parteneriatul dinamic şi flexibil cu reprezentanţii industriei turismului din România -
companii hoteliere, companii de transport, prestatori de servicii, operatori de tururi,
instituţii de învăţământ pentru turism.
4. Coordonarea programelor de promovare derulate de Autoritatea Naţională de Turism
cu cele ale altor organizaţii şi instituţii naţionale, regionale, judeţene sau locale.
Susţinerea iniţiativelor locale care susţin îndeplinirea obiectivelor generale cu privire la
de promovarea şi dezvoltarea turismului.
5. Modelarea şi dimensionarea eforturilor de promovare în funcţie de limitele produselor
turistice oferite de România, de ciclul de viata al acestora.
4
Au fost analizate aspecte cu privire la caracteristic demografice, venituri, stiluri de calatorie, educatie, aspiratii, stil de
calatorie, produse turistice preferate
86
implementarea Programelor de Dezvoltare a Turismului şi va stimula diversificarea
produselor turistice şi creşterea calităţii serviciilor oferite.
Principalele grupe de produse turistice care vor face obiectul eforturilor de promovare
în perioada 2006 - 2011 vor include:
Programe/ Pachete Turistice pentru sezonul de vara:
• Tururi tematice sau de interes general în România
• Tururi combinate: România şi una sau mai multe ţări vecine
• Vacante active şi de recreere, hobby în aer liber
• Vacante la tara/ turism rural
• Vacante pe Litoralul Marii Negre
• Croaziere pe Dunăre şi în Delta Dunarii
Programe/ Pachete Turistice pentru sezonul de iarna:
• Ski şi alte sporturi de iarna,
• Evenimente culturale şi sociale (obiceiuri şi tradiţii, sărbătorirea Crăciunului şi a
Anului Nou)
Programe/ Pachete Turistice pentru tot timpul anului:
• Vacante sau călătorii scurte în principalele oraşe/ centre culturale ale ţării
• Conferinţe, Incentives and Evenimente (MICE)
• Călătorii de interes special
• Tratament medical, odihna şi refacere în staţiuni de tratament
• Evenimente cultural - artistice
D. Direcţii de acţiune
5
Modelarea perceptiilor in legatura cu ...
6
De exemplu: vestigii culturale ale comunitatilor germane si evreiesti, muzica romanilor, pictori si artisti
plastici romani, Sibiu - Capitala Culturala Europeana.
87
Campaniile de Comunicare Integrată de Marketing care vor fi derulate de Autoritatea
Naţională pentru Turism pe principalele pieţe turistice internaţionale vor reflecta elementele
motivaţionale în paralel cu schimbările majore care au/ vor avea loc în România7 până la
sfârşitul primului deceniul al secolului 21.
Promovarea turismului pentru piaţă românească, creşterea cotei din piaţă turistică
internă reprezintă un alt element al Strategiei de Promovare a Turismului în România care va
face însă obiectul unui program distinct.
Având în vedere faptul ca atât gradul de cunoaştere al destinaţiei turistice România
cât şi volumul circulaţiei turistice diferă semnificativ de la ţară la ţară şi de la continent la
continent am considerat oportună formularea unor direcţii de acţiune distincte pentru
principalele grupe de ţări şi anume:
2. America de Nord
3. Asia de Sud-Est
Principalele canale de comunicare care vor fi utilizate vor fi similare însă ponderea lor în mix-
ul de comunicare va avea în vedere particularităţile culturale şi de consum ale turiştilor
potenţiali.
În plus priorităţile şi obiectivele strategice vor fi raportate la imaginea României în rândul
pieţei potenţiale şi vor diferi semnificativ de la continent la continent.
Trebuie notat faptul ca pentru fiecare dintre pieţele turistice internaţionale vor fi dezvoltate
campanii de comunicare care se vor raporta strict la principalele segmente de piaţă care
prezintă potenţial pentru România.
Acţiuni:
1. Recâştigarea pieţelor tradiţionale - Germania, Benelux, Ţările Scandinave, Polonia şi
Cehia şi atragerea unor noi segmente de piaţă, cu venituri disponibile substanţiale,
2. Explicarea/ eliminarea percepţiilor negative în legătură cu România şi crearea unei
identităţi puternice pentru România şi pentru principalele zone/ produse turistice ale
ţării. România poate şi trebuie să redevină una dintre principalele destinaţii turistice
din Europa Centrala şi de Est,
3. Introducerea unor produse turistice care să concureze cu cele mai bune oferite de
destinaţiile concurente. Promovarea de aranjamente de călătorie care să poarte
marca “Numai în România”.
Audienţă:
Mesajele care vor avea drept scop crearea unei identităţi noi pentru România şi
stimularea interesului pentru vacante şi călătorii în România vor fi îndreptate în principal către
următoarele categorii de Audienţă:
• populaţie adulta cu vârstă de peste 40 de ani,
• familii cu copii din ţările/ zonele cu venituri medii anuale de peste 25.000 de Euro,
• seniori interesaţi în relaxare, tratament şi vacante la mare
Canale de comunicare:
7
Dezvoltarea infrastructurii, aderarea la Uniunea Europeana
88
• publicaţii cotidiene de interes general,
• târguri şi expoziţii pentru turism,
• reviste pentru turism şi călătorii inclusiv broşurile operatorilor de tururi,
• radio,
• afişaje şi reclame stradale,
• Internet
2. America de Nord
Acţiuni:
1. Crearea unei identităţi puternice pentru România şi pentru principalele zone/ produse
turistice ale ţării.
2. Introducerea unor produse turistice care să concureze cu cele mai bune oferite de
destinaţiile concurente. Promovarea de aranjamente de călătorie care să poarte
marca “Numai în România”.
3. Atragerea interesului/ ‘activarea’ americanilor de origine romana în acţiunile de
popularizare a publicului american cu România şi cu atracţiile sale turistice.
Mesaj:
România este o destinaţie care oferă vizitatorilor un mix de atracţii şi cultura unice în
Europa!
Va invitam să vizitaţi mai mult din Europa! (“Come and See More of Europe”) va fi
sloganul utilizat în America de Nord8, în anii 2006 şi 2007.
- “Come” are nota personală, directă
- “See” sugerează sinceritate – nimic de ascuns, participare, impact vizual
- “More of Europe” – România, tara sigura şi stabila ca toate celelalte ţări din Uniunea
Europeana.
Sloganul va fi completat cu menţiunea în legătura cu numărul considerabil de atracţii
aflate pe lista UNESCO a valorilor culturale mondiale şi cu faptul ca americanii şi canadienii
sunt bine primiţi în România
Accesul facil din marile oraşe europene şi aderarea la Uniunea Europeana vor fi
aspecte care nu vor fi omise din mesajele adresate publicului american şi canadian. Cursul
de schimb euro/ dolar ii determina pe mulţi americani să asocieze destinaţiile turistice din
Uniunea Europeana cu preturi şi tarife ridicate. Din acest motiv nu va fi omisa menţiunea ca
România nu utilizează moneda unica europeana.
Audienţă:
Următoarele categorii de Audienţă se vor afla în centrul strategiei de comunicare în
America de Nord:
• populaţie adulta cu vârstă de peste 45 de ani, persoane care au vizitat cel puţin o
data destinaţii turistice din Europa,
• familii sau călători independenţi cu venituri medii anuale de peste 65.000 de dolari
SUA,
• persoane şi asociaţii interesate cu interes special în atracţii sau activităţi prezente
în România (călătorii de interes special).
8
Pana la sfarsitul anului 2007 speram ca eforturile de comunicare in America de Nord vor reusi sa capteze
atentia pietei potentiale.
89
Canale de comunicare:
• publicaţii periodice specializate în turism şi călătorii inclusiv broşurile operatorilor
de tururi,
• Internet,
• evenimente speciale inclusiv expoziţii pentru turism,
• publicaţii cotidiene de interes general,
• Televiziune (cablu).
3. Asia de Sud-Est
Acţiuni:
Mesaj:
România este o destinaţia turistică din Europa care a reuşit să îşi păstreze tradiţii
ancestrale şi vestigii ale istoriei naţionale şi europene!
Tara sigura şi primitoare, uşor accesibila din marile oraşe europene.
Audienţă:
Mesajele care vor avea drept scop crearea unei identităţi noi pentru România şi
stimularea interesului pentru vacante şi călătorii în România vor fi îndreptate în principal către
următoarele categorii de Audienţă:
• populaţie adulta cu vârstă cuprinsa intre 35 şi 65 de ani,
• persoane care au călătorit în Europa cel puţin o data, cu venituri medii anuale de
peste 40.000 de dolari,
• persoane şi asociaţii interesate cu interes special în atracţii sau activităţi prezente
în România (călătorii de interes special).
Canale de comunicare:
• publicaţii cotidiene de interes general,
• reviste pentru turism şi călătorii inclusiv broşurile operatorilor de tururi,
• afişaje şi reclame stradale,
• târguri şi expoziţii pentru turism,
• Internet
90
Studiile realizate recent de Autoritatea Naţională pentru Turism indica faptul ca
operatorii de tururi îşi modelează oferta în funcţie de percepţiile şi de preferinţele clienţilor.
Din acest motiv este esenţial ca periodic, mass-media de interes general dar şi cele
specializate în subiecte despre turism şi călătorii, stil de viata, hobby să conţină în paginile lor
relatări pozitive în legătură cu România.
Autoritatea Naţională pentru Turism va continua să susţină financiar călătorii de
documentare pentru reprezentanţi ai mass-media din Europa în scopul publicării de editoriale
în cotidiene şi periodice care se adresează principalelor segmente de piaţă de interes pentru
România.
Menţinerea României în atenţia editorilor şi reporterilor va fi realizata şi prin
următoarele mijloace:
• Crearea şi transmiterea ritmica a unor buletine informative şi ştiri de presa care să
permită publicarea - cat mai frecventa a - unui volum însemnat de ştiri pozitive în
legătură cu România,
• Punerea la dispoziţia mass-media internaţionale a informaţiilor cu privire la
evenimente culturale şi sociale din România, la noutăţile din industria turismului
care pot să prezinte de interes pentru editori şi pentru vizitatorii din străinătate,
• Participarea la evenimente pentru reprezentanţii mass-media în scopul stabilirii de
contacte şi al stimulării interesului acestora pentru România,
• Organizarea de evenimente speciale pentru reprezentanţii mass-media
internaţionale, inclusiv a unei întâlniri/ conferinţe anuale sponsorizate de
Autoritatea Naţională pentru Turism. În mod tradiţional asemenea evenimente au
fost organizate cu ocazia participării la principalele târguri pentru turism din Europa
insa în anii care vor urma prezentările pentru creatorii de opinie vor constitui un
eveniment în sine.
• La sfârşitul fiecărui an Autoritatea Naţională pentru Turism ii va onora pe editorii şi
realizatorii de emisiuni care realizat, în cursul anului, cele mai originale editoriale/
emisiuni despre România, care au adus în atenţia publicului străin atracţiei
turistice, aspecte culturale sau experienţe inedite care ii pot inspira pe turiştii
potenţiali să viziteze România.
• Comunicarea prin mijloace electronice (Internet şi E-mai) va completa eforturile de
relaţii publice desfăşurate prin mijloace tradiţionale. Atât Autoritatea Naţională
pentru Turism cat şi reprezentantele sale din străinătate vor avea până la începutul
sezonului de vara 2006 site-uri Internet noi care vor prezenta informaţii actualizate
în legătura cu potenţialul turistic al României, programe turistice şi oferte speciale
pentru călătorii în România.
Site-urile Internet speciale pentru fiecare piaţă turistica/ reprezentanta în străinătate
vor permite personalizarea conţinutului şi a formei de prezentare şi vor facilita
dezvoltarea parteneriatelor cu operatori de tururi şi mass-media locale.
91
Prezenta unui număr cat mai însemnat de programe pentru România în cataloagele şi
site-urile Internet ale operatorilor de tururi prestigioşi va aduce un plus de credibilitate şi
poate stimula interesul turiştilor potenţiali. Din aceste motive Autorităţii Naţionale pentru
Turism va acţiona în următoarele direcţii:
Reclama în mass-media
Eforturile de relaţii publice vor fi dublate de campanii de reclama în mass-media.
Reclama în mass-media va avea rolul de a sprijini poziţionarea României pe pieţele turistice
principale şi de a informa pe turiştii potenţiali în legătura cu produsele turistice pe care le
oferă România.
Strategia cu privire la reclama în mass-media care se adresează turiştilor potenţiali şi
operatorilor de tururi va fi modelata în funcţie de gradul de conformitate a ofertei turistice
româneşti cu exigentele pieţei turistice şi de mijloacele financiare aflate la dispoziţia Autorităţii
Naţionale pentru Turism.
Fragmentarea accentuata a mass-media şi tendinţa de personalizare a mesajelor
promoţionale face tot mai dificila stabilirea mix-ului ideal pentru orice campanie de reclama.
În tabelul care urmează sunt prezentate principalele categorii de mijloace de comunicare
care for fi utilizate pentru campania de reclama pentru România în anii 2007 şi 2008:
Pieţe Europa America de Nord Asia de Sud-
Turistice: Est
Tip Mass - Media: intensitate intensitate intensitate
Secţiunea pentru turism a medie redusa medie
publicaţiilor cotidiene
Reviste/ publicaţii pentru turism/ maxima maxima medie
9
Bursele anuale pentru incoming au dat rezultate excelente pentru diferite destinatii turistice ale lumii intre care
Turcia, Slovenia, Mexic.
92
interes special
Presa pentru specialişti redusa medie maxima
Radio medie redusa medie
Internet medie maxima medie
Afişaj/ reclame stradale maxima redusa maxima
Buget
93
Modul în care produsele turistice oferite de companiile româneşti de turism răspund
exigentelor pieţei se va afla în permanenta în atenţia reprezentantelor din străinătate ale
Autorităţii Naţionale pentru Turism. Vor fi urmărite în mod special:
Nota :
Prezentul document a fost elaborat în baza următoarelor studii/ surse:
97
5.1. Evaluarea cererii şi a ofertei de formare profesională pentru turism: sondaje
şi studii privind gradul de satisfacere a aşteptărilor beneficiarilor de formare profesională
continuă, de apreciere a ofertei de formare profesională continuă existentă pe piaţă,
precum şi a calităţii şi relevanţei formării furnizate în şi pentru sector.
5.2. Evaluarea impactului investiţiei realizată în formarea profesională continuă
asupra performanţelor profesionale ale angajaţilor din sector.
5.3. Anticiparea nevoilor de formare viitoare, la nivel sectorial, pe baza
programelor de dezvoltare naţionale, sectoriale, a informaţiilor colectate sistematic, a
studiilor, analizelor şi prognozelor elaborate de instituţii de specialitate şi alţi actori
reprezentativi ai sectorului.
6. Adaptarea cadrului legal propriu care face referire la sistemului de
formare profesională a adulţilor din şi pentru turism.
Activităţi:
6.1. Corelarea actelor normative proprii cu legislaţia specifică formării
profesionale continue.
6.2. Modificarea cadrului legislativ propriu privind formarea profesională a adulţilor
din şi pentru turism, astfel încât să satisfacă cererile de formare la nivelul sectorului, să
acopere cât mai multe domenii ocupaţionale, să abordeze proactiv viitoarele nevoi de
formare profesională, să răspundă nevoilor de formare a spiritului antreprenorial pentru a
dezvolta libera iniţiativă a persoanelor individuale.
6.3. Reglementarea calităţii în formarea profesională a adulţilor luând în
considerare criteriile şi condiţiile majore stabilite de EFQM (Fundaţia Europeană pentru
Managementul Calităţii) şi prevederile privind necesitatea parcurgerii "ciclului calităţii",
respectiv: stabilirea şi planificarea obiectivelor, implementarea, analiza şi evaluarea,
feed-back-ul şi schimbarea.
6.4. Sprijinirea formatorilor din sector în introducerea mecanismelor de asigurare
a calităţii în sistemul de formare profesională a adulţilor.
Pentru implementarea planului strategic, Autoritatea Naţională pentru Turism
elaborează, anual, Programe de formare profesională a adulţilor din şi pentru turism şi
de sprijinire a învăţământului turistic, detaliate, cu obiective coroborate cu prevederile
Programului de guvernare, cu ale Planului Naţional de Acţiune în domeniul Ocupării, cu
nominalizarea de acţiuni şi măsuri prevăzute a se implementa pentru fiecare obiectiv în
parte cu stabilirea responsabilităţilor instituţionale, structurale, a termenelor, surselor de
finanţare şi a feed-back-ului.
98
• armonizarea cu legislaţia din ţările UE pentru standarde de calitate; standarde
pentru construcţii şi amenajări turistice; standarde tehnice; uniformizarea şi
utilizarea indicatorilor statistici pentru turism, a înregistrărilor şi analizelor statistice;
alinierea la standardele ecologice şi de pregătire profesională în domeniu;
• dezvoltare cadrului de colaborare internaţională la nivel guvernamental şi al
sectoarelor public şi privat, a asociaţiilor profesionale din turism;
• participarea activă în cadrul organismelor internaţionale şi elaborarea
documentelor necesare pentru integrarea europeană pe linie de turism.
c) Asigurarea protecţiei, securităţii şi siguranţei turiştilor
• protecţia turiştilor faţă de riscuri privind sănătatea şi siguranţa acestora;
• reglementarea protejării intereselor turiştilor şi disponibilitatea agenţilor economici
pentru despăgubirea acestora faţă de daunele aduse;
• facilitatea accesului consumatorilor de servicii turistice la informaţiile adecvate;
• promovarea codurilor de conduită al agenţilor economici şi al turiştilor faţă de
mediu.
4.3.5. Perfecţionarea codului legislativ prin iniţierea în colaborare cu asociaţiile
profesionale, patronale, sindicale şi neguvernamentale a unor reglementări, care să impună
în domeniul turismului acte normative unitare, simplificate şi funcţionale, urmărindu-se:
• promulgarea unei legi cuprinzîtoare a turismului;
• realizarea cadrului de cooperare între Ministerul Turismului şi celelalte autorităţi ale
administraţiei publice centrale şi locale privind iniţierea, aprobarea, executarea şi
finanţarea noilor proiecte de investiţii majore în domeniul turismului;
• asumarea de către Autoritatea Naţională pentru Turism a rolului exclusiv de
reglementare a metodologiei de atestare a localităţilor şi staţiunilor turistice şi a
zonelor cu potenţial turistic;
• realizarea unor reglementări ale regimului juridic al plajelor, falezelor şi zonelor
adiacente, al terenurilor aferente pârtiilor şi instalaţiilor pentru sporturile de iarnă.
99
• Rata profitului în turism este de 2-6% anual (cel puţin cel declarat oficial; realitatea
poate să fie diferită în funcţie de nivel şi locaţie) una dintre cele mai scăzute în economie. De
aici şi frauda fiscală, fenomen conştientizat la nivel de autorităţi.
În Turcia şi Grecia, taxele sunt de 4-5 ori mai mici decât în România pentru că autorităţile au
înţeles că pe lângă sectorul turism se pot dezvolta şi alte domenii conexe.
Operatorii din zona costierã plãtesc 29 de taxe diferite. În timp ce turismul ar trebui sã-şi
plãteascã partea corectã de taxe, prosperitatea şi creşterea industriei - inclusiv investiţiile
necesare pentru generarea de venituri viitoare - depind, în mare mãsurã de competitivitatea
turismului românesc. Acesta depinde, de asemenea, de faptul cã turismul trebuie sã fie tratat
ca orice alt domeniu, în ceea ce priveşte taxele.
Existã o tendinţã, la nivel global, ca guvernele sã ia ca ţintã turismul, ca generator de venit
pentru obiectivele pe termen scurt, fãrã sã se ia în considerare consecinţele termen lung
asupra cererii şi creerii de locuri de muncã. WTTC recomanda guvernului sã asigure regimul
fiscal în turism care sã încurajeze creşterea, exportul, investiţiile, infrastructura, inovaţiile în
afaceri şi crearea de locuri de muncã. Principiul platã - beneficiu ar trebui sã fie implementat
astfel încât fondurile colectate din turism sã fie îndreptate spre infrastructurã sau promovare
turisticã.
Este, de asemenea, vital ca taxele aplicate sã fie echitabile şi, acolo unde este posibil,
ipotecate. Este important ca autoritãţile din România sã îşi aminteascã principiile şi liniile
WTTC de Taxare inteligenţã - care recomandã echitate, eficienţã, simplitate, generare
corectã de venituri şi stimularea efectivã a creşterii – care sã se refere la aceste principii,
atunci când se considerã noi taxe sau ajustãri ale celor existente.
Asigurarea unui mediu financiar-fiscal stimulativ şi stabil prin:
- stimularea dezvoltării economice, investirii şi creării de noi locuri de munca în sectorul
privat;
- creşterea ponderii subvenţiilor bugetare în totalul cheltuielilor bugetare pentru
susţinerea noii politici privind promovarea exporturilor;
- raţionalizarea cheltuielilor bugetare în funcţie de priorităţile reformei;
- îmbunătăţirea sistemului finanţelor locale în scopul:
- corelării necesarului de resurse financiare locale cu necesităţile de dezvoltare şi
administrare locala;
- stimulării mobilizării de resurse proprii locale s.a..
- scutirea pentru plata impozitului pentru profitul reinvestit;
- stimularea investiţiilor noi, cu deosebire în zonele turistice “speciale” (Delta Dunării,
staţiunile balneare, parcurile turistice), în staţiunile turistice sezoniere, precum şi pentru
anumite forme de turism (agroturism, turismul la cabane) precum şi a altor forme de turism şi
categorii de turişti (tineret, pensionari, persoane cu dizabilităţi);
- acordarea de credite cu dobândă preferenţială pe termen mare;
- subvenţionarea cu 50% a nivelului dobânzii din Bugetul Naţional
2. Politica comercială;
- promovarea exporturilor, condiţionată de întărirea capacităţii industriei româneşti de
a exporta pe pieţele internaţionale;
3. Protecţia consumatorului
- extinderea cadrului legislativ în acord cu directivele Comisiei Europene (Directiva
pentru turism organizat-excursii şi vacante organizate);
- programe de educare şi informare a turistului;
- diversificarea instrumentelor de finanţare a programelor;
- dezvoltarea resurselor umane;
- dezvoltarea parteneriatului internaţional în domeniul turismului s.a.
4. Politici pentru dezvoltarea infrastructurilor
100
Relansarea turismului românesc va face necesară şi corelarea politicii în domeniul turismului
cu politica economică naţională, prin stabilirea propunerilor legislative şi a măsurilor complete
care să faciliteze dezvoltarea turismului. Evidenţiem, ca importante: politica fiscală şi
bugetară, politica de dezvoltare regională şi locală, politica pentru dezvoltarea infrastructurilor
generale şi reforma structurală şi organizatorică.
• Transporturi eficiente şi moderne:
- reabilitarea şi modernizarea cu prioritate a reţelei de drumuri naţionale şi cai
ferate care sa faciliteze circulaţia şi accesul spre zonele de interes turistic;
- program de relansare şi dezvoltare a aeroporturilor şi a porturilor;
- modernizarea transportului pe căile ferate;
- lansarea programelor de autostrăzi şi cai ferate situate pe marile coridoare de
transport N-S şi E-V;
- dezvoltarea sistemelor de transport combinat ;
- relansarea programului de dezvoltare a flotei maritime şi fluviale, cu implicaţii
în diversificarea ofertei de servicii turistice şi valorificarea unor elemente ale potenţialului
turistic al tarii aflate într-un stadiu redus sau chiar inexistent de valorificare (cursul intern al
Dunarii, Delta, programe turistice pe Marea Neagra s.a.).
• Telecomunicaţiile
Modificãrile la nivelul economiei digitale sunt esenţiale pentru ca întreprinderile sã devinã şi
sã se menţinã competitive. Rãspândirea facilitãţilor de internet şi a computerelor personale
este una dintre cele mai sărace din Europa. Din punctul de vedere al Eurostat, numãrul
întreprinderilor din România, care angajeazã mai mult de 9 salariaţi, având acces la internet,
în anul 2004 a fost de numai 13%, comparativ cu o medie de 52% în cele 25 de ţãri membre
UE.
Turismul şi cãlãtoriile, privite ca o industrie intensiv tehnologicã, pot ajuta România sã
obţinã şi sã aplice sistemele tehnologice ale informaţiilor şi telecomunicaţiile la un nivel
competitiv. Un bun exemplu îl reprezintã telecomunicaţiile. O parte din ce în ce mai mare a
operaţiilor turismului şi cãlãtoriilor - precum şi toate operaţiile virtuale de vânzãri şi distribuţie
- comunicã prin sistemele de telecomunicaţii. Acolo unde existã un monopol asupra
telecomunicaţiilor, existã adesea restricţii în ceea ce priveşte accesul, costurile mari şi
condiţiile de operare nerezonabile. Aceasta în schimb, limiteazã potenţialul expansiunii
turismului şi cãlãtoriilor orientat spre piaţã, având efecte negative, atât la nivel naţional, cât şi
internaţional, din punct de vedere al costurilor, eficienţei operaţionale şi serviciului de clienţi.
Recomandarea WTTC este ca Guvernul României sã urmeze, în continuare, politica unei
pieţe deschise a telecomunicaţiilor, care va genera costuri mici şi servicii de o mai bunã
calitate pentru turişti şi companiile de turism.
E-marketing şi distribuţia
Pe o piaţã globalã competitivã şi din ce în ce mai dezvoltatã din ziua de astãzi, existã o mare
nevoie pentru un puternic branding naţional de conducere care sã optimizeze resursele, sã
concentreze într-un nucleu interesele- sectorul public şi privat, naţional, regional şi local- şi sã
capteze atenţia turiştilor. Aceasta va necesita un interes aparte pentru o abordare coordonatã
asupra marketing-ului şi distribuţiei prin internet în scopul de a optimiza viziunea asupra
României.
Desigur, dezvoltarea unei asemenea facilitãţi trebuie sã meargã în paralel cu dezvoltarea
internetului şi a telecomunicaţiilor la nivelul întregii tari. Cu toate acestea, planurile ar trebui
fãcute, în primul rând, pentru un site al brandului de ţarã de calitate, care sã punã în evidenţã
produsele turistice şi care sã ofere turiştilor informaţii şi sfaturi despre România ca destinaţie
turisticã. In al doilea rând, o listã a serviciilor de cazare precum şi a persoanelor de contact,
ar trebui adaugatã. În prezent existã planuri de a dezvolta un asemenea serviciu la nivelul
sectorului Bed and Breakfast şi cã aceastã iniţiativã trebuie sã fie sprijinitã de autoritãţile
101
competente. Cum disponibilitaţile tehnologice ale ţãrii cresc, mai ales în zona ruralã - lucru
care se va întâmpla încet - pregãtirile pentru o bazã de date on-line ar trebui începute, pentru
a îi face conştienţi pe vizitatori de toate serviciile turistice din ţarã şi, în timp, de a le permite
sã facã rezervări on-line. O abordare coordonatã va ajuta la creşterea expunerii afacerilor
mici şi la o creştere a rãspândirii vizitatorilor internaţionali în ţarã.
104
Strategiile de management al situaţiilor de criză sunt necesare pentru a ajuta
menţinerea încrederii turiştilor în industria turismului şi pentru minimizarea impactului crizei
asupra destinaţiei turistice.
Indiferent de natura crizei, tehnicile de înfruntare a acesteia sunt aproximativ aceleaşi.
O bună comunicare bazată pe principiile sincerităţii şi transparenţei reprezintă cheia
succesului pentru managementul crizei, dar şi alte caracteristici ale turismului sunt necesare
a fi implicate, în special:
, comunicare
, promovare
, protecţie şi siguranţă
, cercetare de piaţă
105