Pojdi na vsebino

Spletno oglaševanje: Razlika med redakcijama

Iz Wikipedije, proste enciklopedije
Izbrisana vsebina Dodana vsebina
Simcet (pogovor | prispevki)
m slog
 
(83 vmesnih redakcij 37 uporabnikov ni prikazanih)
Vrstica 1: Vrstica 1:
{{slog}}
{{slog}}


'''Spletno oglaševanje''' je marketinška praksa, ki vključuje promocijo izdelkov, storitev ali blagovnih znamk preko [[Splet|svetovnega spleta]]. V današnji digitalni dobi je spletno oglaševanje postalo ključno orodje za podjetja in organizacije, ki želijo doseči svoje ciljno občinstvo na spletu.
'''Spletno oglaševanje''' je postalo pomembna komponenta elektronskega poslovanja. Spletno oglaševanje lahko vključuje upravljanje z informacijami, stike z ljudmi, podporni servis in prodajo. Upravljanje z informacijami in spletno poslovanje postaja vedno bolj popularno, kot tudi narašča dostop do interneta širom po svetu. Dobra tretina kupcev, ki ima dostop do interneta v svojih domovih uporablja internet za nakup.


=== Pomen spletnega oglaševanja v sodobnem svetu ===
== Vrste spletnih oglasov ==
Spletno oglaševanje je postalo ključno orodje za podjetja in organizacije v sodobnem svetu. S svojo sposobnostjo doseči veliko ciljno občinstvo, merjenja učinkovitosti kampanj in prilagajanja sporočil je postalo nepogrešljiv del marketinške strategije.
=== Slikovna pasica (banner) ===
Kljub razširjenemu koncernu o učinkovitosti oglaševanja s [[slikovno pasico]], je ta oblika spletnega oglaševanja še vedo zelo popularna. Oglas s slikovno pasico predstavlja grafično oz. slikovno polje ali gumb, ki vsebuje tekst, katerega namen je pritegniti pozornost obiskovalca za izvedbo akcije povezane s pasico. Ta največkrat predstavlja klik pasice, katerega rezultat je obisk strani oglaševalca. Pasice so lahko poljubne velikosti in oblike, lahko pa so tudi statične ali animirane. Prodajajo se večinoma po CPC (Cost Per Click - cena na klik) in CPM (Cost Per Mile - cena na 1000 klikov).


'''Nekateri ključni vidiki pomembnosti spletnega oglaševanja vključujejo:'''
=== Tekstovni oglas ===
Tekstovni oglasi so popularni v spletnih časopisih in RSS novicah, ter na mnogih straneh predstavljajo dominantno obliko spletnega oglaševanja danes. Tekstovni oglas je sestavljen iz nekaj vrstic teksta in povezave oz. elektronskega naslova, katerega klik povzroči akcijo povezano z oglasom. Za prikazovanje in štetje oglasov je največkrat uporabljen mehanizem (npr. Javaskript), ki osvežuje oglasni prostor. Tekstovni oglasi se podobno kot »bannerji« prodajajo po CPC in CPM. Tekstovni oglasi v spletnih novicah so večinoma določeni s številom vrstic. Najbolj znan primer tekstovnega oglaševanja predstavlja AdSense program podjetja Google, ki prikazuje relevantne tekstovne oglase, ki so povezani s vsebino tekoče strani.


* Globalno doseženost: Internet omogoča podjetjem, da dosežejo ciljno občinstvo po vsem svetu, kar povečuje njihov potencial za rast in širitev na mednarodnih trgih.
=== Oglas vmesne strani ===
* Merljivost uspešnosti: Spletno oglaševanje omogoča natančno merjenje rezultatov kampanj. To pomeni, da podjetja lahko spremljajo, kako dosegajo svoje cilje in prilagajajo svoje strategije na podlagi analize podatkov.
Princip te oblike oglaševanja je prikaz oglasa med prehodom iz strani A v stran B. Ob kliku na povezavo na strani A se namesto strani B prikaže stran z oglasom, ki običajno vsebuje povezavo do strani B, oz. se ob določenem času stran B samodejno naloži. Ti oglasi so zelo pridobili na priljubljenosti pri oglaševalcih, saj ponujajo veliko oglasnega prostora.
* Ciljanje potrošnikov: Spletno oglaševanje omogoča natančno ciljanje potrošnikov glede na demografske podatke, obnašanje na spletu in interese. To povečuje učinkovitost oglaševanja, saj se sporočila dostavljajo pravim ljudem ob pravem času.
* Interaktivnost in angažiranje: Interaktivne oblike spletnega oglaševanja, kot so interaktivni oglasi in družbena omrežja, omogočajo boljšo angažiranje uporabnikov in spodbujajo interakcijo s blagovno znamko.


'''Statistični podatki o naraščanju spletnega oglaševanja:'''
=== Oglas v pojavnem oknu (popup ad) ===
Oglas je sestavljen iz manjšega okna, ki se pojavi na oknu interentega brskalnika, ko obiščemo oz. zapustimo željeno stran. Pojavno okno lahko vsebuje poljubno vsebino.


* Po podatkih Statista, se je svetovni prihodek od spletnega oglaševanja v letu 2022 ocenjeval na več kot 400 milijard dolarjev, kar predstavlja pomembno povečanje v primerjavi z letom 2021.
=== Opt-In oglaševanje ===
* Podatki IAB, mednarodne organizacije za spletno oglaševanje, kažejo, da je delež digitalnih oglaševalskih proračunov v skupnem oglaševalskem tortu še naprej naraščal.
Ta tip oglaševanja hitro pridobiva na popularnosti pri oglaševalcih. Predstavlja pošiljanje elektronske pošte osebam, ki so izrazile željo za pridobitev informacij o določeni vsebini. Nekatere internetne strani prodajajo elektronske naslove uporabnikov oglaševalcem, kar pogosto vodi do problema nezaželjene pošte.
* Po poročilu eMarketer, je več kot polovica svetovnega prebivalstva uporabnikov interneta in skoraj vsi ti uporabniki so izpostavljeni spletnim oglasom.


Te statistične podatke pričajo o nenehnem naraščanju pomembnosti spletnega oglaševanja in njegovem vplivu na globalni marketinški krajini. Spletno oglaševanje postaja nepogrešljivo orodje za podjetja, ki želijo doseči uspeh v sodobnem poslovnem okolju.
=== HTML-oglasi ===
Oglasi združujejo grafične in tekstovne elemente z ostalimi HTML elementi. Z njimi se lahko pridobi veliko prometa, problem pa predstavlja nadzor in implementacija, ki načeloma zahteva specializirano programsko opremo za pravilno delovanje.


== Zgodovina spletnega oglaševanja ==
=== Multimedijski oglasi ===
Spletno oglaševanje ima bogato zgodovino, ki seže v zgodnje dni interneta. Razvijalo se je vzporedno s tehnološkim napredkom in spremembami v načinu uporabe interneta. Spodaj so nekateri ključni mejniki v zgodovini spletnega oglaševanja:
Oglasi uporabljajo multimedijske elemente kot so zvok, video, animacije, Java skript, ipd. za prikaz oglasa in se običajno prikazujejo izven klasičnih površin na mediju- namenjenih spletnim oglasom. Slabost predstavlja nezmožnost prikazovanja tovrstnih oglasov brez posebne programske opreme - oglasnega strežnika (AD Server). Neustrezna porgramska podpora tovrstnim oglaševalskim akcijam je moteča za uporabnike spletnih medijev in oglaševalcu lahko prinese negativne učinke. Primeri multimedijskih oglasov: http://www.mediaiprom.com/galerija/


=== Hibridni oglasi ===
=== Zgodnji dnevi interneta ===
S prvim komercialnim brskalnikom Mosaic v začetku 90-ih let 20. stoletja so se začeli pojavljati prvi obliki spletnega oglaševanja. Oglasi so bili preprosti in pogosto so vključevali statične slike ali besedilne oglase.
Oglasi združujejo aspekte drugih tipov oglaševanja, npr. tekst in »banner«, za doseganje efektivnosti oglasa pri obiskovalcih


== Lastno oglaševanje ==
=== Pasice ===
Leta 1994 je podjetje HotWired (kasneje Wired.com) postavilo prve oglase v obliki [[Pasica|pasic]] (angleško ''banner'') na svoji spletni strani. To je bil prvi poskus monetizacije spletnih vsebin s pomočjo oglaševanja.
Ko se podjetje odloči za oglaševanje svojega produkta ali storitve ki jo ponuja za to delo ponavadi najame agencijo, ki se profesionalno ukvarja z oglaševanjem. Vendar se lahko podjetje odloči za lastno oglaševanje Prednost lastnega oglaševanja je ta da podjetje točno ve in ima takojšen vpogled v potek lastnega oglaševanja. Tako za izdelavo promocijske spletne strani na kateri bi podjetje oglaševalo svoj produkte ali storitve ni potrebno najeti drugih zunanjih sodelavcev saj to lahko opravijo zaposleni znotraj podjetja. Pri tem podjetje že iz finančnega pogleda privarčuje nekaj kapitala, saj je treba vse zunanje sodelavce plačati.


=== Dot-com boom ===
Raziskave kažejo da večina velikih in srednjih podjetij za oglaševanje najamejo zunanje sodelavce ali specializirana podjetja, ki se s tem profesionalno ukvarjajo. Medtem ko večina malih podjetij to naredi v lastni režiji. Eden od razlogov zato je ta da velika in srednja podjetja imajo več kapital ki jim dovoljuje večjo investicijo v namene oglaševanja.
V obdobju dot-com boom-a v poznih 90-ih letih so se začela pojavljati številna spletna podjetja, ki so vlagala v spletno oglaševanje, da bi pridobila več uporabnikov. To je pripomoglo k hitri rasti oglaševalskega sektorja na internetu.


=== Google Ads (AdWords) ===
Ker mala podjetja nimajo takega kapitala pa oglaševanje opravijo v lastni režiji. Dva najbolj razširjena načina lastnega oglaševanja sta oglaševanje preko lastne spletne strani in pošiljanja reklamnih emailov.
Google je leta 2000 uvedel program Google AdWords, ki je omogočil oglaševalcem, da se prikažejo v rezultatih iskanja na Googlu. To je postalo ključno za iskalno oglaševanje.


=== Družbena omrežja in mobilno oglaševanje ===
Ena od prednosti če podjetje oglašuje samo je to da ni podvržena določenim pravilom za objavo svojega oglasa. Kajti če podjetje nima svoje spletne strani mora oglas objaviti na eni od številnih drugih spletnih portalov, ki so izključno namenjene oglaševanju. Pri tem se pa mora podjetje držati pravil, ki jih predpisuje spletni portal na katerem podjetje oglašuje. Ta pravila pa podjetje lahko omejujejo pri tem kaj, kdaj, kje, kako bodo oglaševali svoje produkte ali storitve.
S pojavom družbenih omrežij, kot sta Facebook in Twitter, ter rastjo uporabe mobilnih naprav, je spletno oglaševanje postalo bolj usmerjeno in prilagodljivo. Oglaševalci so začeli ciljati na uporabnike glede na njihove interese in lokacijo.


=== Programatično oglaševanje ===
== Storitve spletnih agencij in spletnih medijskih agencij ==
Programatično oglaševanje, ki omogoča avtomatizirano nakupovanje in prodajo oglasnega prostora, je postalo pomemben del spletnega oglaševanja v zadnjih letih. To je omogočilo bolj ciljano oglaševanje in boljšo uporabo podatkov.
=== Iskalni marketing ===
Predstavlja vrsto marketinških metod, katerih cilj je povečati vidnost spletnega mesta med rezultati internetnega iskalnika. Glavni strategiji iskalnega marketinga sta:
* Optimizacija spletnih strani (SEO):
:: Cilj optimizacije spletnih strani je izboljšanje uvrstitve spletnega mesta med rezultati iskanja v spletnih iskalnikih. Zajema proces zasnove in optimiziranje delov strani in predstavlja bistveno storitev pri oglaševanju, ker več kot 90% spletnih obiskovalcev dostopa do spletnih mest preko iskalnikov. Pravilna optimizacija lahko tudi za nekajkrat poveča obiskanost spletnega mesta. V nasprotnem primeru, lahko izgubimo tudi do 80% potencialnih obiskovalcev.
* Oglaševanje na klik (PPC):
:: Predstavlja eno izmed najbolj efektivnih metod internetnega marketinga. PPC omogoča oglaševalcu vnos svoje povezave neposredno v rezultat spletnega iskalnika, v kolikor je relevantno iskalnim pogojem. Plačuje se glede na število klikov na povezavo.


Spletno oglaševanje je šlo skozi dramatično evolucijo od svojih začetkov in še naprej se razvija v odzivu na spremembe v tehnologiji, potrebah potrošnikov in novih pristopov k digitalnemu marketingu. V današnjem digitalnem svetu ima ključno vlogo pri promociji izdelkov, storitev in blagovnih znamk.
=== E-mail marketing ===
Predstavlja obliko direktnega marketinga, ki poteka preko elektronske pošte. Omogoča neposredno komuniciranje med oglaševalci in ciljno skupino kupcev. Ključna elementa sta dobro pripravljena, personalizirana baza podatkov o kupcih in pravilno zasnovano marketinško pismo. Glavne prednosti e-mail marketinga so, da lahko oglaševalec veliko število kupcev doseže brezplačno in možnost personalizacije posameznih pisem glede na kupčeve potrebe.


=== Spletno medijsko načrtovanje ===
== Vrste spletnega oglaševanja ==
Spletno oglaševanje obsega različne vrste oglaševalskih praks, med njimi so:


* Prikazno oglaševanje: Oglaševalske pasice, oglasi vsebin in drugi vizualni elementi.
Obsega niz dejavnosti, ki opredeljujejo način, s katerim bo naročnikovo sporočilo s čim manj porabljenimi sredstvi doseglo največ pravih ljudi.
* Video oglaševanje: Oglaševanje preko video vsebin, kot so YouTube oglasi.
* Iskalno oglaševanje: Oglasi, ki se prikazujejo v rezultatih iskanja na spletnih iskalnikih.
* Družbena omrežja: Oglaševanje preko platform, kot so Facebook, Instagram, Twitter itd.


Spletno oglaševanje zajema različne oblike in platforme, ki omogočajo podjetjem, da dosežejo svoje ciljno občinstvo na spletu. Spodaj so opisane nekatere ključne vrste spletnega oglaševanja, skupaj s primeri:
=== Izvedba oglaševalske akcije v spletnih medijih ===


=== Prikazno oglaševanje ===
Postopek, s katerim naročnikovo sporočilo ob pravem času in prek prave naprave »dostavimo« pravi osebi. Ta postopek se običajno izvaja s posebno programsko opremo imenovano "oglasni strežnik" (denimo: Iprom AD Server, Doubleclick AD Server)
Prikazno oglaševanje vključuje prikazovanje slikovnih ali grafičnih oglasov na spletnih mestih, kot so spletne novice, blogi, portali in drugi medijski viri. Ti oglasi so običajno v obliki bannerjev ali kvadratnih oglasov.


Primer: spletna stran za športne novice prikazuje oglas za športne čevlje med branjem članka o nogometnih tekmovalcih.
=== Zakup oglasnega prostora na spletnih medijih ===
Spletna medijska agencija zakupi prostor na eni ali več spletnih straneh kamor servira razne vrste spletnih oglasov oglaševalca. V ta namen uporablja posebno programsko opremo - oglasni strežnik (primer: Iprom AD Server, Doubleclick AD Server), ki omogoča napredne oblike ciljanja uporabnikov, nadzor nad porabo sredstev in enotna, neodvisna ter standardizirana poročila o rezulatih akcij za vse medije vključene v akcijo.


=== Izdelava oglasnega materiala ===
=== Video oglaševanje ===
Video oglaševanje vključuje predvajanje videoposnetkov z oglasi pred, med ali po spletnih vsebinah, kot so videoposnetki na YouTube ali na spletnih platformah za pretakanje vsebin.
Predstavlja izdelavo raznih vrst spletnih oglasov po želji oglaševalca.


Primer: Pred ogledom videa na YouTube se prikaže oglas za novo mobilno napravo.
=== Neposredno pridobivanje novih potencialnih kupcev ===
Metoda, pri kateri oglaševalska agencija kontaktira ljudi, ki aktivno iščejo določen izdelek oz. storitev z namenom promocije določenega podjetja. Metoda je lahko precej draga, zagotavlja pa določeno povrnitev sredstev.


=== Iskalno oglaševanje ===
=== Izdelava marketinške strategije na spletnem mestu podjetja ali organizacije ===
Iskalno oglaševanje se pojavi v rezultatih iskalnika, ko uporabniki iščejo določeno besedo ali frazo. To oglaševanje običajno temelji na ključnih besedah in plačanih povezavah.
Namen marketinške stategije na spletnem mestu podjetja ali organizacije je določitev ustreznih korakov, potrebnih za vzpostavitev učinkovitega spletnega mesta, ki bo podjetju ali organizaciji služilo kot sodobna tržna pot. Nastaja v povezavi z obstoječo marketinško strategijo podjetja in je tako tudi njen sestavni del.


Primer: Uporabnik, ki v iskalnik vpiše "najboljši pametni telefoni," v rezultatih iskanja vidi oglase za mobilne naprave.
=== Analiza specifičnih oglaševalskih situacij, ciljnih skupin, konkurence ===


=== Strokovno svetovanje ===
=== Družbena omrežja ===
Družbena omrežja ponujajo možnosti oglaševanja, ki vključujejo plačane objave, oglase in sponzorstva. Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike glede na demografske podatke, interese in vedenje.


Primer: Blagovna znamka športnih oblačil objavi plačano objavo na Facebooku, da doseže ljubitelje športa.
=== Raziskava trga ===


=== Vsebinsko oglaševanje ===
== Strategije za doseganje čim višje publike (bralcev oglasov) ==
Vsebinsko oglaševanje vključuje vključevanje oglaševalskih sporočil v vsebine, kot so članki, blogi in video vsebine. To omogoča bolj subtilno oglaševanje, ki se ne zdi moteče.
Najboljša strategija za doseganje čim večje publike bralcev je kombinacija klasičnih medijev (tv, radio…) in oglaševanja na spletu. Pri kombinacijah oglaševanja je še posebej pomembno, da je oglaševanje v vseh medijih usklajeno, ter da je viden e-naslov podjetja.


Primer: Bloger piše članek o potovanju in vključuje povezavo do potovalne agencije.
Glede strategije oglaševanja na spletu je najbolj pomembno:
* Kako, kdaj in kje najbolj optimalno doseči ciljno skupino?
* Kako čim bolj izkoristiti interaktivnost medija?
* Kako doseči čim večji učinek v povezavi s tradicionalnimi mediji?


=== E-poštno oglaševanje ===
Izbira spletnih strani na katerih bo podjetje oglaševalo, je odvisna predvsem od ciljev oglasne akcije (gradnja blagovne znamke, prodaja,..) in ciljne populacije, ki jo želijo doseči. Kadar želijo v podjetju oglaševati splošni populaciji, izberejo strani z visokim obiskom in splošno vsebinsko naravnanostjo (npr. Najdi.si, Matkurja, Siol.net). Če pa želijo oglaševati ozko usmerjeni populaciji, za oglaševanje izberejo bolj specializirane strani, na katerih se da dobro komunicirati z ciljno skupino, ter kjer so stroški za oglaševalca nižji. Najboljše strategije za doseganje čim višje publike bralcev oglasov so v kombinaciji različnih vrst spletnih oglasov.
E-poštno oglaševanje vključuje pošiljanje oglaševalskih sporočil in promocijskih ponudb preko elektronske pošte. To je učinkovita metoda za komuniciranje s strankami in potencialnimi strankami.


Primer: Podjetje pošlje e-poštno sporočilo s posebno ponudbo svojim naročnikom.
== Uporaba osebnih podatkov pri oglaševanju ==
Po slovenski ustavi ima vsakdo pravico do varstva osebnih podatkov, torej da sam odloča, kdaj, komu in v kakšni obliki bodo sporočeni podatki, ki se nanašajo nanj. Oglaševanje po internetu s seboj prinaša tveganje, da bo en uporabnik brez vednosti drugega prišel do njegovih osebnih podatkov. Ker je tudi oglaševanje del procesa trženja na spletu, lahko vprašanje zasebnosti vpliva na poslovanje.


Te vrste spletnega oglaševanja predstavljajo le nekaj primerov, kako podjetja izkoriščajo različne strategije za dosego svojega ciljnega občinstva na spletu. Vsaka vrsta oglaševanja ima svoje prednosti in je primerna za različne marketinške cilje.
'''Raziskave s tega področja nam pokažejo nekaj zanimivih dejstev:'''


== Platforme in omrežja za spletno oglaševanje ==
# Uporabniki se počutijo neugodno pri poslovanju s podjetji, ki pri njihovem sodelovanju uporabljajo in zbirajo njihove osebne podatke.
Podjetja uporabljajo različne spletne platforme in omrežja za izvajanje svojih oglaševalskih kampanj. Nekateri priljubljeni primeri vključujejo Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads in številne druge.
# Pri tem načinu poslovanja je prednost očitno na strani podjetij.
# Ker je zaupanje zelo pomemben sestavni del odnosa med uporabnikom/stranko in podjetjem je le to neposredno povezano z varovanjem zasebnosti.
# Za uspešno sodelovanje z uporabniki/strankami mora podjetje zagotoviti učinkovito uporabo osebnih podatkov.


=== Google Ads ===
Določene države zakonsko regulirajo zbiranje podatkov o posameznikih in predpisujejo, da mora zbiralec svojo dejavnost prijaviti. Pri tem morajo seznaniti ljudi z vrsto podatkov in namenom njihovega zbiranja. Omejuje se tudi možnost distribucije teh podatkov in dana je pravica posamezniku do vpogleda v podatke o sebi ter v nekaterih primerih prepoved zbiranja.
Google Ads (prej Google AdWords) je ena najbolj znanih platform za iskalno oglaševanje. Omogoča oglaševalcem, da se prikažejo v rezultatih iskanja na Googlu in drugih partnerskih spletnih mestih.
Pravna praksa na tem področju se med Evropo in ZDA precej razlikuje. V ZDA je skrb za podatke prepuščena posameznikom, v Evropi pa so za podatke odgovorni zbiralci podatkov. Evropa prepoveduje izvoz arhiva podatkov o državljanih Evrope v države z nižjo stopnjo zaščite, torej tudi v ZDA.
Pravico do varstva in zašite osebnih podatkov v Sloveniji opredeljuje 35.člen Ustave RS, poleg tega pa je varovanje zasebnosti opredeljeno še v nekaterih ratificiranih mednarodnih dokumentih kot so npr.:


=== Facebook Ads ===
* Konvencija o varstvu človekovih pravic in temeljnih svoboščin16 (8.člen),
Facebook Ads omogoča oglaševalcem, da ciljajo na uporabnike družbenega omrežja Facebook glede na demografske podatke, interese in vedenje. Prav tako vključuje oglaševanje na Instagramu, ki je del Facebookove platforme.
* Splošna deklaracija o človekovih pravicah17 (12.člen) ter
* Mednarodni sporazum o državljanskih in političnih pravicah18 (7.člen).


== Prihodnost ==
=== LinkedIn Ads ===
LinkedIn Ads je namenjen poslovnemu omrežju [[LinkedIn]] in omogoča oglaševalcem, da ciljajo na poslovno usmerjeno občinstvo, kot so podjetniki in strokovnjaki.
Na podlagi obstoječih analiz in raziskav lahko sklepamo da bo oglaševanje na spletu še naprej raslo in v prihodnosti tudi preseglo tradicionalne medije oglaševanja. Zaradi hitre rasti novih uporabnikov interneta se prav tako hitro spreminjajo strategije oglaševanja na spletu. Čedalje bolj pomembna je inovativnost in prilagodljivost spletnih medijev na osebne želje uporabnikov.


=== Twitter Ads ===
Twitter Ads omogoča oglaševalcem, da promovirajo svoje sporočilo na Twitterju, uporabnikom pa prikaže oglase v njihovem časovnem traku.


=== Amazon Advertising ===
== Slovar terminov v spletnem oglaševanju ==
Amazon Advertising je namenjen oglaševanju na spletnem trgovcu [[Amazon.com|Amazon]]. Oglaševalci lahko promovirajo svoje izdelke in prikažejo oglase v rezultatih iskanja na Amazonu.

=== TikTok Ads ===
TikTok Ads omogoča oglaševalcem, da dosežejo mlajše ciljno občinstvo preko priljubljene platforme za deljenje kratkih videoposnetkov TikTok.

== Ciljanje in analitika ==
Spletno oglaševanje se izkaže z možnostjo natančnega ciljanja občinstva in uporabe analitičnih orodij za merjenje uspešnosti kampanj. Tako oglaševalci lahko bolje razumejo obnašanje uporabnikov in izboljšajo svoje oglaševalske strategije. Ključni vidiki ciljanja in analitike vključujejo:

* Demografsko ciljanje: Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike glede na starost, spol, lokacijo, izobrazbo in druge demografske faktorje.
* Vedenjsko ciljanje: Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike glede na njihovo preteklo vedenje na spletu, kot so obisk spletne strani, iskanje ključnih besed in nakupna navada.
* Retargeting: Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike, ki so že interagirali s spletno stranjo ali izdelki, vendar niso dokončali nakupa.
* A/B testiranje: Uporaba različnih različic oglasov in spletnih strani za ugotavljanje, kateri pristop deluje bolje.
* Analitična orodja: Uporaba orodij, kot so Google Analytics, za spremljanje obiska na spletni strani, stopnjo konverzije in druge pomembne metrike.

Natančno ciljanje in analitika sta ključna za uspešno spletno oglaševanje, saj omogočata oglaševalcem, da svoje proračune usmerijo v najučinkovitejše strategije in dosežejo najboljše rezultate.

== Pravila in etika ==
Spletno oglaševanje je podvrženo številnim etičnim in zakonodajnim vprašanjem. Regulativni organi in industrijske organizacije so postavili smernice in pravila za zagotavljanje poštenosti, preglednosti in varnosti v spletnem oglaševanju. Ključna vprašanja vključujejo:

=== Občutljive vsebine ===
Etična vprašanja se pojavljajo pri oglaševanju občutljivih tem, kot so alkohol, tobak, zdravila in prehranski dodatki. Pravila za oglaševanje teh izdelkov so strožja zaradi potencialnih tveganj za potrošnike.

=== Oglasna prevara ===
Oglaševalci se morajo izogibati zavajajočim in lažnim trditvam v svojih oglasih. Predstavitev izdelka ali storitve mora biti resnična in pregledna.

=== Zasebnost podatkov ===
Zagotavljanje zasebnosti in varnosti podatkov uporabnikov je ključna etična vprašanja v spletnem oglaševanju. Uporaba osebnih podatkov za ciljano oglaševanje mora biti skladna z veljavnimi zakoni in regulacijami, kot je Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR).

=== Oglasna blokada ===
Razširjenost ad-blockerjev predstavlja izziv za oglaševalce. Vendar pa se morajo oglaševalci truditi za pripravo oglasi, ki so manj moteči za uporabnike, in spoštovati njihovo izbiro glede uporabe ad-blockerjev.

=== Samoregulacija in industrijski kodeksi ===
Industrijske organizacije, kot je Internet Advertising Bureau (IAB), so razvile kodekse ravnanja za oglaševalce, ki vključujejo smernice za etično oglaševanje na spletu.

=== Zakonodaja ===
Različne države imajo svoje zakone, ki urejajo spletno oglaševanje. To vključuje zakone o varstvu potrošnikov, avtorske zakone in zakone o oglaševanju na področju zdravstva.

Pravila in etični standardi v spletnem oglaševanju so ključni za zaščito potrošnikov in ohranjanje zaupanja v oglaševalsko industrijo. Oglaševalci morajo biti pozorni na te smernice in zakone ter se zavzemati za etično in odgovorno oglaševanje na spletu.

== Izzivi in prihodnost spletnega oglaševanja ==
Spletno oglaševanje se sooča s številnimi izzivi, kot so ad-blockerji, zasebnost podatkov in naraščajoča konkurenca. Prihodnost spletnega oglaševanja bo verjetno vključevala nove tehnologije in strategije za premagovanje teh izzivov.


== Viri ==
== Viri ==
'''Viri na temo spletnega oglaševanja:'''
# RIS 2006-Predstavljeni rezultati raziskave o uporabi interneta -http://www.ris.org/index.php?fl=1&nt=9&sid=428, 15.4.2007

# Pristanek v trdni spletni stvarnosti , Radoš Skrt, MOJ MIKRO 9 September 2004, http://www.mojmikro.si/articles/24_27_mikro.pdf , 15.4.2007
# [https://www.iab.com/ Internet Advertising Bureau (IAB)] - Spletna stran mednarodne organizacije, ki se ukvarja s spletnim oglaševanjem, ponuja številne smernice in raziskave.
# Najdi.si Oglaševanje, http://www.najdi.si/advertising/front.html, 15.4.2007
# [https://martech.org/ Marketing Land] - Vir za novice, članke in analize s področja digitalnega marketinga, vključno s spletnim oglaševanjem.
# 24ur Oglaševanje,Uroš Štempihar http://24ur.com/furniture/files/Cenik.24ur.com.pdf, 15.4.2007
# [https://www.statista.com/ Statista] - Statista je vir statističnih podatkov in raziskav, vključno s podatki o spletnem oglaševanju.
# Anghern Albert: The Strategic Implications of the Internet, 1997.[URL: http://www.insead.fr/CALT/Publication/ICDT/strategicImplication.htm],15.4.2007

# Econs d.o.o. (2006), »Internetni marketing«, http://www.econs.si/internetni_marketing.php, 14.4.2007
'''Knjige o spletnem oglaševanju:'''
# Andraž Stalec (Oktober 2006), »Povečajte vračilo investicije z optimizacijo spletnih strani«, http://www.articlestree.com/?search-engines:pove-ajte-vra-ilo-investicije-z-optimizacijo-spletnih-strani&id=257098, 14.4.2007

# Podium solutions (2005), »Types of internet marketing«, http://www.podiumsolutions.co.uk/eBusiness-Strategy-Guide/types-of-internet-marketing.html, 14.4.2007
# "Digital Marketing for Dummies" - Avtorji: Ryan Deiss in Russ Henneberry.
# Wikipedia, »Online advertising«, http://en.wikipedia.org/wiki/Online_advertising, 14.4.2007
# "Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age" - Avtor: Jonah Berger.
# Wikipedia, »Search engine marketing«, http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_marketing, 14.4.2007
# "Google AdWords for Dummies" - Avtor: Howie Jacobson.
# Pr2.com, »Identifying different types of web advertising«, http://www.pr2.com/webads3.htm, 14.4.2007
# "The Art of SEO" - Avtorji: Eric Enge, Stephan Spencer, Jessie Stricchiola in Rand Fishkin.
# Ksenja Klepec, »Moč iskalnega marketinga«, http://www.optimiziraj.si/iskalni-marketing1.php, 15.4.2007

# mag. Radoš Skrt, »Orodja za optimizacijo in pozicioniranje spletnih strani na iskalnikih«, http://www.nasvet.com/orodja-optimizacija/, 15.4.2007
'''Članki o razvoju spletnega oglaševanja:'''
# Internet market strategies: Antecedents and implications, Jaeki Song, Fatemeh Mariam Zahedi, http://www.siencedirect.com 15.8.2005

# Iprom - optimizacija akcij na internetu http://www.iprom.si/
# [https://hubspot.com/marketing/history-of-online-advertising The Evolution of Online Advertising] - Članek, ki preučuje razvoj spletnega oglaševanja skozi čas.
# [https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2023/02/23/innovation-and-attention-will-drive-the-next-phase-of-digital-advertising/ Innovation And Attention Will Drive The Next Phase Of Digital Advertising] - Raziskava o novih formatih spletnega oglaševanja.
# [https://www.statista.com/statistics/275806/programmatic-spending-worldwide/ The Rise of Programmatic Advertising] - Članek, ki preučuje programatično oglaševanje in njegov vpliv na spletno oglaševanje.
# [https://www.insiderintelligence.com/insights/ad-blocking/ Ad Blocking: A Comprehensive Overview] - Pregled ad-blockerjev in njihovega vpliva na spletno oglaševanje.
# [https://digitalni-marketing.si/spletno-oglasevanje-v-2024-novosti-in-trendi-v-spletnem-oglasevanju/ Spletno oglaševanje v 2024] - Kakšno je stanje in kaj pričakovati v letu 2024.
# [https://www.marketingmagazin.si/diggit/umetna-inteligenca-v-marketingu-neverjetno-orodje-ki-pa-ga-je-treba-uporabljati-premisljeno Umetna inteligenca v marketingu] - Neverjetno orodje, ki pa ga je treba uporabljati premišljeno.
# [https://www.finance.si/zakaj-so-skupnosti-lahko-boljse-za-marketing-kot-katerokoli-drugo-marketinsko-orodje/a/9012834 Zakaj so skupnosti lahko boljše za marketing kot katerokoli drugo marketinško orodje] - Alex Angel, strokovnjakinja za marketing

[[Kategorija:Spletno oglaševanje|*]]
{{normativna kontrola}}

Trenutna redakcija s časom 16:54, 31. oktober 2023

Spletno oglaševanje je marketinška praksa, ki vključuje promocijo izdelkov, storitev ali blagovnih znamk preko svetovnega spleta. V današnji digitalni dobi je spletno oglaševanje postalo ključno orodje za podjetja in organizacije, ki želijo doseči svoje ciljno občinstvo na spletu.

Pomen spletnega oglaševanja v sodobnem svetu

[uredi | uredi kodo]

Spletno oglaševanje je postalo ključno orodje za podjetja in organizacije v sodobnem svetu. S svojo sposobnostjo doseči veliko ciljno občinstvo, merjenja učinkovitosti kampanj in prilagajanja sporočil je postalo nepogrešljiv del marketinške strategije.

Nekateri ključni vidiki pomembnosti spletnega oglaševanja vključujejo:

  • Globalno doseženost: Internet omogoča podjetjem, da dosežejo ciljno občinstvo po vsem svetu, kar povečuje njihov potencial za rast in širitev na mednarodnih trgih.
  • Merljivost uspešnosti: Spletno oglaševanje omogoča natančno merjenje rezultatov kampanj. To pomeni, da podjetja lahko spremljajo, kako dosegajo svoje cilje in prilagajajo svoje strategije na podlagi analize podatkov.
  • Ciljanje potrošnikov: Spletno oglaševanje omogoča natančno ciljanje potrošnikov glede na demografske podatke, obnašanje na spletu in interese. To povečuje učinkovitost oglaševanja, saj se sporočila dostavljajo pravim ljudem ob pravem času.
  • Interaktivnost in angažiranje: Interaktivne oblike spletnega oglaševanja, kot so interaktivni oglasi in družbena omrežja, omogočajo boljšo angažiranje uporabnikov in spodbujajo interakcijo s blagovno znamko.

Statistični podatki o naraščanju spletnega oglaševanja:

  • Po podatkih Statista, se je svetovni prihodek od spletnega oglaševanja v letu 2022 ocenjeval na več kot 400 milijard dolarjev, kar predstavlja pomembno povečanje v primerjavi z letom 2021.
  • Podatki IAB, mednarodne organizacije za spletno oglaševanje, kažejo, da je delež digitalnih oglaševalskih proračunov v skupnem oglaševalskem tortu še naprej naraščal.
  • Po poročilu eMarketer, je več kot polovica svetovnega prebivalstva uporabnikov interneta in skoraj vsi ti uporabniki so izpostavljeni spletnim oglasom.

Te statistične podatke pričajo o nenehnem naraščanju pomembnosti spletnega oglaševanja in njegovem vplivu na globalni marketinški krajini. Spletno oglaševanje postaja nepogrešljivo orodje za podjetja, ki želijo doseči uspeh v sodobnem poslovnem okolju.

Zgodovina spletnega oglaševanja

[uredi | uredi kodo]

Spletno oglaševanje ima bogato zgodovino, ki seže v zgodnje dni interneta. Razvijalo se je vzporedno s tehnološkim napredkom in spremembami v načinu uporabe interneta. Spodaj so nekateri ključni mejniki v zgodovini spletnega oglaševanja:

Zgodnji dnevi interneta

[uredi | uredi kodo]

S prvim komercialnim brskalnikom Mosaic v začetku 90-ih let 20. stoletja so se začeli pojavljati prvi obliki spletnega oglaševanja. Oglasi so bili preprosti in pogosto so vključevali statične slike ali besedilne oglase.

Pasice

[uredi | uredi kodo]

Leta 1994 je podjetje HotWired (kasneje Wired.com) postavilo prve oglase v obliki pasic (angleško banner) na svoji spletni strani. To je bil prvi poskus monetizacije spletnih vsebin s pomočjo oglaševanja.

Dot-com boom

[uredi | uredi kodo]

V obdobju dot-com boom-a v poznih 90-ih letih so se začela pojavljati številna spletna podjetja, ki so vlagala v spletno oglaševanje, da bi pridobila več uporabnikov. To je pripomoglo k hitri rasti oglaševalskega sektorja na internetu.

[uredi | uredi kodo]

Google je leta 2000 uvedel program Google AdWords, ki je omogočil oglaševalcem, da se prikažejo v rezultatih iskanja na Googlu. To je postalo ključno za iskalno oglaševanje.

Družbena omrežja in mobilno oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

S pojavom družbenih omrežij, kot sta Facebook in Twitter, ter rastjo uporabe mobilnih naprav, je spletno oglaševanje postalo bolj usmerjeno in prilagodljivo. Oglaševalci so začeli ciljati na uporabnike glede na njihove interese in lokacijo.

Programatično oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

Programatično oglaševanje, ki omogoča avtomatizirano nakupovanje in prodajo oglasnega prostora, je postalo pomemben del spletnega oglaševanja v zadnjih letih. To je omogočilo bolj ciljano oglaševanje in boljšo uporabo podatkov.

Spletno oglaševanje je šlo skozi dramatično evolucijo od svojih začetkov in še naprej se razvija v odzivu na spremembe v tehnologiji, potrebah potrošnikov in novih pristopov k digitalnemu marketingu. V današnjem digitalnem svetu ima ključno vlogo pri promociji izdelkov, storitev in blagovnih znamk.

Vrste spletnega oglaševanja

[uredi | uredi kodo]

Spletno oglaševanje obsega različne vrste oglaševalskih praks, med njimi so:

  • Prikazno oglaševanje: Oglaševalske pasice, oglasi vsebin in drugi vizualni elementi.
  • Video oglaševanje: Oglaševanje preko video vsebin, kot so YouTube oglasi.
  • Iskalno oglaševanje: Oglasi, ki se prikazujejo v rezultatih iskanja na spletnih iskalnikih.
  • Družbena omrežja: Oglaševanje preko platform, kot so Facebook, Instagram, Twitter itd.

Spletno oglaševanje zajema različne oblike in platforme, ki omogočajo podjetjem, da dosežejo svoje ciljno občinstvo na spletu. Spodaj so opisane nekatere ključne vrste spletnega oglaševanja, skupaj s primeri:

Prikazno oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

Prikazno oglaševanje vključuje prikazovanje slikovnih ali grafičnih oglasov na spletnih mestih, kot so spletne novice, blogi, portali in drugi medijski viri. Ti oglasi so običajno v obliki bannerjev ali kvadratnih oglasov.

Primer: spletna stran za športne novice prikazuje oglas za športne čevlje med branjem članka o nogometnih tekmovalcih.

Video oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

Video oglaševanje vključuje predvajanje videoposnetkov z oglasi pred, med ali po spletnih vsebinah, kot so videoposnetki na YouTube ali na spletnih platformah za pretakanje vsebin.

Primer: Pred ogledom videa na YouTube se prikaže oglas za novo mobilno napravo.

Iskalno oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

Iskalno oglaševanje se pojavi v rezultatih iskalnika, ko uporabniki iščejo določeno besedo ali frazo. To oglaševanje običajno temelji na ključnih besedah in plačanih povezavah.

Primer: Uporabnik, ki v iskalnik vpiše "najboljši pametni telefoni," v rezultatih iskanja vidi oglase za mobilne naprave.

Družbena omrežja

[uredi | uredi kodo]

Družbena omrežja ponujajo možnosti oglaševanja, ki vključujejo plačane objave, oglase in sponzorstva. Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike glede na demografske podatke, interese in vedenje.

Primer: Blagovna znamka športnih oblačil objavi plačano objavo na Facebooku, da doseže ljubitelje športa.

Vsebinsko oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

Vsebinsko oglaševanje vključuje vključevanje oglaševalskih sporočil v vsebine, kot so članki, blogi in video vsebine. To omogoča bolj subtilno oglaševanje, ki se ne zdi moteče.

Primer: Bloger piše članek o potovanju in vključuje povezavo do potovalne agencije.

E-poštno oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

E-poštno oglaševanje vključuje pošiljanje oglaševalskih sporočil in promocijskih ponudb preko elektronske pošte. To je učinkovita metoda za komuniciranje s strankami in potencialnimi strankami.

Primer: Podjetje pošlje e-poštno sporočilo s posebno ponudbo svojim naročnikom.

Te vrste spletnega oglaševanja predstavljajo le nekaj primerov, kako podjetja izkoriščajo različne strategije za dosego svojega ciljnega občinstva na spletu. Vsaka vrsta oglaševanja ima svoje prednosti in je primerna za različne marketinške cilje.

Platforme in omrežja za spletno oglaševanje

[uredi | uredi kodo]

Podjetja uporabljajo različne spletne platforme in omrežja za izvajanje svojih oglaševalskih kampanj. Nekateri priljubljeni primeri vključujejo Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads in številne druge.

[uredi | uredi kodo]

Google Ads (prej Google AdWords) je ena najbolj znanih platform za iskalno oglaševanje. Omogoča oglaševalcem, da se prikažejo v rezultatih iskanja na Googlu in drugih partnerskih spletnih mestih.

Facebook Ads

[uredi | uredi kodo]

Facebook Ads omogoča oglaševalcem, da ciljajo na uporabnike družbenega omrežja Facebook glede na demografske podatke, interese in vedenje. Prav tako vključuje oglaševanje na Instagramu, ki je del Facebookove platforme.

LinkedIn Ads

[uredi | uredi kodo]

LinkedIn Ads je namenjen poslovnemu omrežju LinkedIn in omogoča oglaševalcem, da ciljajo na poslovno usmerjeno občinstvo, kot so podjetniki in strokovnjaki.

Twitter Ads

[uredi | uredi kodo]

Twitter Ads omogoča oglaševalcem, da promovirajo svoje sporočilo na Twitterju, uporabnikom pa prikaže oglase v njihovem časovnem traku.

Amazon Advertising

[uredi | uredi kodo]

Amazon Advertising je namenjen oglaševanju na spletnem trgovcu Amazon. Oglaševalci lahko promovirajo svoje izdelke in prikažejo oglase v rezultatih iskanja na Amazonu.

TikTok Ads

[uredi | uredi kodo]

TikTok Ads omogoča oglaševalcem, da dosežejo mlajše ciljno občinstvo preko priljubljene platforme za deljenje kratkih videoposnetkov TikTok.

Ciljanje in analitika

[uredi | uredi kodo]

Spletno oglaševanje se izkaže z možnostjo natančnega ciljanja občinstva in uporabe analitičnih orodij za merjenje uspešnosti kampanj. Tako oglaševalci lahko bolje razumejo obnašanje uporabnikov in izboljšajo svoje oglaševalske strategije. Ključni vidiki ciljanja in analitike vključujejo:

  • Demografsko ciljanje: Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike glede na starost, spol, lokacijo, izobrazbo in druge demografske faktorje.
  • Vedenjsko ciljanje: Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike glede na njihovo preteklo vedenje na spletu, kot so obisk spletne strani, iskanje ključnih besed in nakupna navada.
  • Retargeting: Oglaševalci lahko ciljajo na uporabnike, ki so že interagirali s spletno stranjo ali izdelki, vendar niso dokončali nakupa.
  • A/B testiranje: Uporaba različnih različic oglasov in spletnih strani za ugotavljanje, kateri pristop deluje bolje.
  • Analitična orodja: Uporaba orodij, kot so Google Analytics, za spremljanje obiska na spletni strani, stopnjo konverzije in druge pomembne metrike.

Natančno ciljanje in analitika sta ključna za uspešno spletno oglaševanje, saj omogočata oglaševalcem, da svoje proračune usmerijo v najučinkovitejše strategije in dosežejo najboljše rezultate.

Pravila in etika

[uredi | uredi kodo]

Spletno oglaševanje je podvrženo številnim etičnim in zakonodajnim vprašanjem. Regulativni organi in industrijske organizacije so postavili smernice in pravila za zagotavljanje poštenosti, preglednosti in varnosti v spletnem oglaševanju. Ključna vprašanja vključujejo:

Občutljive vsebine

[uredi | uredi kodo]

Etična vprašanja se pojavljajo pri oglaševanju občutljivih tem, kot so alkohol, tobak, zdravila in prehranski dodatki. Pravila za oglaševanje teh izdelkov so strožja zaradi potencialnih tveganj za potrošnike.

Oglasna prevara

[uredi | uredi kodo]

Oglaševalci se morajo izogibati zavajajočim in lažnim trditvam v svojih oglasih. Predstavitev izdelka ali storitve mora biti resnična in pregledna.

Zasebnost podatkov

[uredi | uredi kodo]

Zagotavljanje zasebnosti in varnosti podatkov uporabnikov je ključna etična vprašanja v spletnem oglaševanju. Uporaba osebnih podatkov za ciljano oglaševanje mora biti skladna z veljavnimi zakoni in regulacijami, kot je Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR).

Oglasna blokada

[uredi | uredi kodo]

Razširjenost ad-blockerjev predstavlja izziv za oglaševalce. Vendar pa se morajo oglaševalci truditi za pripravo oglasi, ki so manj moteči za uporabnike, in spoštovati njihovo izbiro glede uporabe ad-blockerjev.

Samoregulacija in industrijski kodeksi

[uredi | uredi kodo]

Industrijske organizacije, kot je Internet Advertising Bureau (IAB), so razvile kodekse ravnanja za oglaševalce, ki vključujejo smernice za etično oglaševanje na spletu.

Zakonodaja

[uredi | uredi kodo]

Različne države imajo svoje zakone, ki urejajo spletno oglaševanje. To vključuje zakone o varstvu potrošnikov, avtorske zakone in zakone o oglaševanju na področju zdravstva.

Pravila in etični standardi v spletnem oglaševanju so ključni za zaščito potrošnikov in ohranjanje zaupanja v oglaševalsko industrijo. Oglaševalci morajo biti pozorni na te smernice in zakone ter se zavzemati za etično in odgovorno oglaševanje na spletu.

Izzivi in prihodnost spletnega oglaševanja

[uredi | uredi kodo]

Spletno oglaševanje se sooča s številnimi izzivi, kot so ad-blockerji, zasebnost podatkov in naraščajoča konkurenca. Prihodnost spletnega oglaševanja bo verjetno vključevala nove tehnologije in strategije za premagovanje teh izzivov.

Viri na temo spletnega oglaševanja:

  1. Internet Advertising Bureau (IAB) - Spletna stran mednarodne organizacije, ki se ukvarja s spletnim oglaševanjem, ponuja številne smernice in raziskave.
  2. Marketing Land - Vir za novice, članke in analize s področja digitalnega marketinga, vključno s spletnim oglaševanjem.
  3. Statista - Statista je vir statističnih podatkov in raziskav, vključno s podatki o spletnem oglaševanju.

Knjige o spletnem oglaševanju:

  1. "Digital Marketing for Dummies" - Avtorji: Ryan Deiss in Russ Henneberry.
  2. "Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age" - Avtor: Jonah Berger.
  3. "Google AdWords for Dummies" - Avtor: Howie Jacobson.
  4. "The Art of SEO" - Avtorji: Eric Enge, Stephan Spencer, Jessie Stricchiola in Rand Fishkin.

Članki o razvoju spletnega oglaševanja:

  1. The Evolution of Online Advertising - Članek, ki preučuje razvoj spletnega oglaševanja skozi čas.
  2. Innovation And Attention Will Drive The Next Phase Of Digital Advertising - Raziskava o novih formatih spletnega oglaševanja.
  3. The Rise of Programmatic Advertising - Članek, ki preučuje programatično oglaševanje in njegov vpliv na spletno oglaševanje.
  4. Ad Blocking: A Comprehensive Overview - Pregled ad-blockerjev in njihovega vpliva na spletno oglaševanje.
  5. Spletno oglaševanje v 2024 - Kakšno je stanje in kaj pričakovati v letu 2024.
  6. Umetna inteligenca v marketingu - Neverjetno orodje, ki pa ga je treba uporabljati premišljeno.
  7. Zakaj so skupnosti lahko boljše za marketing kot katerokoli drugo marketinško orodje - Alex Angel, strokovnjakinja za marketing