นโยบายการจัดส่ง

ประเทศที่ถูกห้าม:

ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย

 

อัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศ

เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก. Songmont ให้บริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ $100 USD ขึ้นไป และมีค่าธรรมเนียม $30 สำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า $100.

 

เวลาที่ใช้ในการจัดส่ง

เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ทีมงานคลังสินค้าของเราจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายในหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตาม กระเป๋าอาจต้องเก็บจากคลังสินค้าที่ตั้งอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน ขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามมาตรการการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดอนุญาตให้ใช้เวลาสูงสุดถึง 72 ชั่วโมงในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ

 

เวลาการจัดส่งระหว่างประเทศ

เราพยายามจัดส่งกระเป๋าที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับบริษัทจัดส่งที่แตกต่างกัน เวลาการจัดส่งทั่วไปของบริษัทจัดส่งต่างๆ มีดังนี้: 

ภูมิภาค	บริษัทจัดส่ง	เวลาจัดส่ง
อเมริกาเหนือ	DHL/FEDEX/UPS/UniUni	8-12 วันทำการ
ยุโรป	FEDEX/TNT/Royal Mail	8-10 วันทำการ
โอเชียเนีย	TNT/DHL/AU	10-15 วันทำการ
เอเชียตะวันออก ยกเว้นจีน	FEDEX/DHL	3-4 วันทำการ
อเมริกาใต้	EMS/DHL/UPS	10-15 วันทำการ
แอฟริกา	DHL	8-10 วันทำการ
ตะวันออกกลาง	FEDEX/DHL/TNT	6-8 วันทำการ

 

ภาษีและ/หรือค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศ

ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากรเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีภาษีและค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันตามแต่ละประเทศ และขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อของคุณ จำนวนเงินที่คำนวณจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดเก็บภาษีและการประเมินมูลค่าของประเทศปลายทาง

หมายเลขติดตาม

หลังจากที่คุณสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตามจะถูกส่งทางอีเมลแยกต่างหากเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมที่จะออกจากคลังสินค้า โปรดรออย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลติดตามปรับปรุงก่อนตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

การจัดส่งล่าช้า  

ในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า Songmont จะพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งพัสดุของคุณให้เร็วที่สุด อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับผิดชอบหรือคืนเงินสำหรับความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการจัดส่ง (DHL & FedEx) หรือความล่าช้าในการเคลียร์ศุลกากร

พัสดุสูญหาย

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการติดตาม วิธีที่ง่ายและเร็วที่สุดในการหาคำตอบคือการติดต่อโดยตรงกับบริษัทจัดส่ง บางครั้งผู้ให้บริการจะทำเครื่องหมายพัสดุว่า “ส่งมอบแล้ว” ก่อนกำหนด หรืออาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น

ค่าจัดส่ง

Songmont ให้บริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ $100 USD ขึ้นไป และมีค่าธรรมเนียม $30 สำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า $100
 
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทจัดส่งได้ โปรดส่งอีเมลไปที่ info.songmont@gmail.com และเราจะช่วยหาทางแก้ไขให้!