今回ご紹介させていただくのはDELLノートPC Inspiron 5405の電源が勝手に切れるという修理事例となります。
「作業中に電源が切れる」
「ログイン画面まで行くがその先に進まない」
「ロゴ表示後切れてしまう」
このような症状が発生してしまったとのことで対応させていただきました。
電源が切れてしまう原因はACアダプター、マザーボード、バッテリーの3つの不具合が要因となり切れてしまうことがあります。
どの部品が破損してしまったのか調査を行っていきます。
ＰＣホスピタルには同タイプのACアダプターがあるため、そちらを使用して動作の確認を行ったところ同様の症状が発生いたしました。
次にバッテリー調査を行うために分解を行います。
下記の様に黄色の印のネジを外した後に赤色の印のネジを緩めていくとフレームが持ち上げられ外れますのでそこからヘラを使用し全体の爪を折れないように気を付けながら外して行きます。
カバーを外した後、バッテリーの取り外しを行います。
黄色い印のネジを外し接続部分を折れないように慎重に取り外します。
取り外し後ACアダプタのみでの動作を行い、正常に動作することを確認しました。
この段階で原因はバッテリーの不具合によるものと判断できました。
この後新品のバッテリーへ交換後、動作の確認を行い、正常に動作することを確認いたしました。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
投稿日：2024年11月01日
DELL Vostro 3558の電源ボタン不良の修理
DELLのノートパソコン、Vostro 3558の電源ボタン不良の修理をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 上尾市瓦葺 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 埼玉大宮店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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