Academia.eduAcademia.edu

self assesment

perencanaan bisnis bagi rumah sakit

Self Assesment Perencanaan Bisnis adalah Dokumen yang berisi program, pencapaian target dan pembiayaan yang akan dikeluarkan dan perkiraan pendapatan yang terjadi yang dibagi menurut waktu. Bila rencana itu dilakukan selama setahun maka disebut rencana bisnis anggaran. Bila waktunya selama lima tahun disebut sebagai rencana bisnis strstegis. Fungsi Perencanaan Bisnis bagi RS : RS sebagai badan usaha jasa Perlu pengelolaan / dukungan finansial yang bersumber dari usaha & sumber lain Persyaratan administrasi untuk kelangsungan usaha Rumah Sakit Untuk diketahui para investor , donatur , Pemilik guna meihat kelayakan investor ( mulai dari deskripsi bisnis, rencana pemasaran dan mengatur kinerja keuangan, rencana manajemen sumber daya manusia ) Manajer & karyawan perlu menyakinkan diri bahwa usaha RS terus berlangsung Deskripsi Bisnis: legalitas struktur bisnis, jenis usaha dan produk, tempat usaha, bersifat mandiri yang baru dan bagaimana hubungan dengan usaha rumah sakit yang lain? Bagaimana usaha ini menguntungkan, waktu buka nya dan peluang pengembangannya Pemasaran: menentukan siapa pelanggan, targetnya, pakah pasar dalm posisi stabil atau menurun, proporsi pasar terhadap keseluruhan pangsa pasar, strategi harga yang tepat, memperbesar pasar , meningkatkan peluang peningkatan pasar atau menghadapi competitor bagaimana strateginya, promosi dll. Manjemen Keuangan: fungsi pembiayaan awal, anggaran operasional, pinjaman atau usaha sendiri, sistim pelaporan keuangan prediksi selama 3 tahun dengan(Setiap bulan pada tahun pertama dan setiap 3 bulan tahun kedua dan ketiga) Perencanaan SDM: latar belakang orang yang bekerja dalam bisnis ini apa saja? Siapa yang menjadi tim manejemen?apa kelemahan dan kelebihan masing-masing, apa tugas mereka? Apakah tugas sudah didifinisikan dengan jelas? Bagaimana jumlah dan komposisi dan bagaimana mempekerjakan dan melatih para pekerja, bagaimana gaji , keuntungan, hari libur dan hak cuti mereka Alasan Rumah sakit perlu membuat perencanaan bisnis adalah: Jawab: Rumah sakit adalah institusi yang memilik hubungan yang luas dengan pelanggan internal seperti pasien, pekerja(medis dan paramedis), pemilik modal atau pemerintah dan pemberi dana( subsidi, donatur dan pihak ketiga) maka membutuhkan dokumen yang secara transparan menunjukan pengelolaan rumah sakit. Apalagi rumah sakit adalah institusi yang bersifat: institusi yang padat modal institusi yang padat usaha ekonomi padat sumber daya tenaga manusia padat teknologi rendah sampai canggih padat konflik dan kepentingan Perencana bisnis harus dalam bentuk dokumen sehingga siapapun yang membaca dapat melihat proses pencapaian target dan pendapatan yang dapat menjamin kelangsungan pencapaian misi dan visi RS. Dokumen tersebut dapat menyatakan bahwa terdapat kecukupan pendapatan, ada keuntungan sehingga dicapai tingkat peluang investasi yang menarik dari rumah sakit tersebut. Beda dan Hubungan Perencanaan bisnis dengan rencana strategis adalah: Jawab: Perencanaan bisnis adalah perencanaan yang berisi program yang dilakukan dalam lima tahun dimana dokumen ini menunjukan pembiayaan yang bertahap dan proyeksi biaya antar program secara berkelanjutan dan berjenjang setiap tahun. Pada dokumen terdapat proyeksi pelaksanaan, proyeksi biaya dan proyeksi pendapatan. Bukan sekedar pengajuan anggaran atau kebutuhan untuk pelaksanaan program. Sedangkan rencana strategis adalah dokumen yang berisi program yang direncanakan selama lima tahun berisi tentang pernyataan visi, misi, program strategis dan pengukuran pencapaian kinerja. Hubungan antara rencana strategis dan rencana bisnis harus merupakan satu kesatuan dimana antar program itu, target kinerja saling berkait dan berkesinambungan dan rencana bisnis adalah implementasi dari rencana strategis yang lengkap dengan pembiayaan dari pelaksanaan program dan proyeksi pendapatannya. RENCANA BISNIS Estimasi Permintaan Pasar ( data 5 th ke belakang, Y=a+bx) No Unit pelayanan Activity driver Estimasi Permintaan 1 IGD Target pembiayaan dan pendapatan tahun no Unit pelayanan pembiayaan pendapatan EP UC TC Analisa pesaing No Variabel Rs kita Pesaing 1 2 3 Lokasi 5 4 3 3 Manajemen 4 5 4 gedung & alat 4 5 4 Customer oriented 5 3 4 Tingkat hunian 4 5 3 Kepastian pelayanan 4 4 3 Kelengkapan jenis pely 4 5 4 Kelengkapan tenaga medik 4 5 3 Kelengkapan peralatan 4 5 4 Reputasi 5 3 3 Tarif 4 4 3 Jumlah Prediksi berdasarkan fakta & sedikit yang memberikeuntungan ken rs kita Hasil /Jumlah semua x 100% Peluang Pasar Rs kita memiliki peluang pasar 27,5%( hasil perhitungan rs/ total jmhsemua x 100%) Lokasi :akses mudah, Jenis pelayanan lebih lengkap Jenis tenaga medis lebih lengkap Kelengkapan alat: alat canggih contoh ( Pesaing.....) Manajemen? Customer oriented? Analisa kecenderungan Kecenderungan pasar pada IGD Segmen pasar ruang rawat Data kegiatan ( px) Volume kegiatan rata2/th % trend 2007 2008 2009 bedah Non bedah Kll Lain-lain jumlah KECENDERUNGAN PRODUKSI PELY RAWAT INAP Segmen pasar ruang rawat Data kegiatan (HARI RAWAT INAP) Volume kegiatan rata2/th % TREND 2007 2008 2009 KLS III KLS II KLS I VIP JUMLAH KECENDERUNAGN PRODUKSI PELAYANAN BEDAH CENTRAL KECENDERUNGAN PRODUKSI LABORATURIUM ( sederhana, lengkap, canggih, khusus) KECENDERUNGAN PRODUKSI RADIOLOGI ( RO,ABD,CT SCANT, MANAJEMEN PRODUK PRODUK PELY BERDASARKAN FUNSI AKREDITASI DOKUMEN KEUANGAN ASET RS MODAL AWAL BIAYA OPERASIONAL KESEHATAN KEUANGAN PROFIT YG DIHARAPKAN NERACA LAPORAN RUGI LABA ANALISA TITIK IMBAS elf Assesment lembah andriani