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Roberto Garcia Aguilar Tarea 1 Stakeholders. Introducción: Los stakeholders serían los grupos interesados en cierta empresa. Existen dos grupos de stakeholders; - Los primarios (son los necesarios para garantizar el cumplimiento en las operaciones de la empresa o los que aportan capital contable, también algunos tienen una relación económica con esta) Ejemplos de stakeholders primarios: Accionistas, CEOs y directores, gerentes, empleados, obreros, y sindicatos. - Los secundarios (son los que no participan en la compañía de forma directa o dentro de ella, pero son afectados por las operaciones de estas) Ejemplos de stakeholders secundarios: Clientes, proveedores, comunidades, gobierno, sociedades, acreedores. No todas las empresas le dan la misma prioridad a sus stakeholders, ya que dependiendo de cómo opera o de su giro se van interesando en diversas ramas. Para poder evaluar cuáles son los stakeholders en los cuales una empresa debe enfocarse mas se debe de hacer uso de esta herramienta: Desarrollo: A continuación se analizaran los stakeholders de: Google: 1.- Usuarios: ya que Google es una herramienta de búsqueda en internet los usuarios de esta son lo más importante para ellos ya que sin su retroalimentación y sin que estos usen el motor de búsqueda Google no sería lo que es hoy en día. 2.- Empleados: Sin sus empleados no podrían operar ni mantener a la empresa en ninguna de sus áreas funcionales, por lo tanto deben de tener tiempo para ellos y para poder ser productivos y creativos. Google se dio cuenta de que el factor humano es de suma importancia para la empresa y por eso es uno de los Great Place to Work. 3.- Anunciantes y otros clientes: Sin los ingresos de los anuncios que aparecen en la página o sin las empresas que pagan para ser las primeras vistas en su motor de búsqueda, los ingresos de Google no serían los mismos. 4.- Accionistas e inversores: Al ser una empresa tan grande, Google cotiza en bolsa, lo cual significa que deben mantener a sus accionistas e inversores contentos para que sus acciones no bajen de precio en la bolsa. 5.- Gobiernos: Hay países que prohíben sitios web, por lo tanto Google debe de tener cuidado para no ser fichados en estos. 6.- Comunidades: La responsabilidad social es primordial en cualquier empresa, y Google no es la excepción, por ejemplo en el temblor del 19 de Septiembre, ayudaron a las comunidades dañadas y a las ciudades por medio de sus mapas, camionetas y centros de ayuda. Tesla Motors: 1.- Comunidades y sociedad: esta es su más alta prioridad, ya que al estar promoviendo el uso de celdas solares, baterías de litio en las cuales se puede almacenar energía durante mas teimpo que las convencionales, y obviamente sus vehículos eléctricos ponen el ejemplo en ser socialmente responsables con sus productos para poder ayudar al mundo a largo plazo. 2.- Clientes: Al ser una compañía de automóviles, sus ingresos primarios provienen de los clientes (las personas que compran estos vehículos) 3.- Empleados: Para poder ser una empresa high tech deben invertir en un capital humano de calidad, y si no están capacitados, deberán capacitarlos. 4.- Inversionistas y shareholders: Es una empresa relativamente nueva, por lo tanto necesita de inversionistas para poder producir y operar. Al crecer tan rápidamente comenzaron a cotizar en bolsa, para poder así tener más dinero para operar. 5.- Gobiernos: Deben cumplir con las regulaciones de los gobiernos en cuanto a sus operaciones y en cuanto a sus vehículos. Conclusión: Tesla Motors: En cuanto a las comunidades y sociedad, Tesla no es muy ayudador a las comunidades pequeñas, sino más bien en grandes ciudades o en sus propias plantas y corporativos, son verdes, intentan reducir su huella de carbono (aunque producir las baterías y distribuir sus productos contamina bastante). Tesla busca mejorar a la sociedad por medio de sus productos (aunque no son muy baratos), pero buscan bajar el precio a largo plazo. En cuanto a sus clientes, Tesla no ha cumplido con el aspecto de satisfacer la las demandas en cuanto a la producción, ya que surgen problemas al ser tecnologías nuevas. También quisieron vender de más y se comieron una rebanada de pastel más grande de la que podían comerse. En cuanto a sus empleados yo creo que si cumplen con los estándares de capacitación, ya que sin ellos no podrían innovar. Las acciones de Tesla Motors están a la alza, por lo que Tesla si esta interesado en sus stakeholders. Y en cuanto a los gobiernos, están al tanto de las regulaciones que estos ponen ya que se distribuyen en la mayor parte del mundo. Probablemente deberán preocuparse por los sindicatos automotrices en un futuro. Google: En cuanto a los usuarios, siempre están al tanto de su motor de búsqueda, si tienes algún problema con alguna de sus Apps tienen un servicio al cliente en el cual te ayudan a resolverlo, siempre están innovando, updatean sus sistemas operativos constantemente. Son una empresa Great Place to Work, les importa mucho el cuidad que le dan a su vida sus empleados, y por esa razón, son una empresa que aporta gimnasio, comida, seguro de gastos menores, etc Sus anunciantes son una parte muy importante ya que muchos de sus ingresos viene de los anuncios. Por ejemplo en YouTube, también en su buscador. Al ser una empresa que cotiza en bolsa, Google debe cuidar a sus accionistas para que ellos sigan invirtiendo, y sus acciones van a la alza por lo que lo están haciendo correctamente. Durante el temblor de hace 4 meses la empresa ayudo mucho a las comunidades, aunque siento que al ser un motor de busqueda, es mas digital la ayuda que ellos pueden generar. Bibliografia: http://panmore.com/google-stakeholders-corporate-social-responsibility-csr-analysis http://panmore.com/tesla-motors-inc-stakeholders-corporate-social-responsibility aslan.bazbaz@gmail.com