Plan de Negocios OPTICA EYES.pdf

INDICE INTRODUCCION.…………………………………………………………………………………………….1 Evaluación Financiera………………………………………………………………………………3 PLAN ESTRATEGICO……………………………………………….……………….……………………...4 Misión de la empresa………………………………….………………………………….…..….…4 Visión de la empresa……………………….………………………………………………...…..…4 Valores……………………………………………………………………………………………….4 SEGMENTACION Y SELECCIÓN DE MERCADO…………………………………...……………….…4 Investigación de Mercado…………………………………………………………...................…4 Geográfico………………………………………………………………………..……………….....4 Demográfico………………………………………………………………………….……….…..…4 Socioeconómico…………………………………………………………………………………….4 Conductual………………………………………………………………………………................5 Psicográfico………………………………………………………………………………………....5 Mercado Objetivo……………………………………………………………….…………………..5 OBJETIVOS GENERALES……………………………………………………………………………..…..5 OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………………………………......5 ANALISIS SITUACIONAL……………………………………………………………..……………….……5 FODA…………………………………………………………………………….……………....…..5 MARKETING MIX……………………………………………………………………….……………….…...6 Producto………………………………………………………………………….…………………..6 Precio…………………………………………………………………………………………………9 Distribución……………………………………………………………………..………………….10 Venta……………………………………………………………………………………………......12 Publicidad…………………………………………………………………………………………..12 Promoción de Venta…………………………………………………………….…………..….…12 TECNICAS DE INVESTIGACION………………………………………………………….……………..13 Técnicas de Estadísticas de Análisis y procesamiento de Datos……………………………16 CONCLUSIONES……………………………………………………………………….………………….25 RECOMENDACIONES……………………………………………………………………………..….…..26 0 RESUMEN EJECUTIVO La idea de crear Óptica Eyes nació hace 8 años aproximadamente, fue porque nos dimos cuenta que muchas personas trabajan y estudian en computadoras, teniendo los problemas de resequedad, picazón y muchas veces cansancio visual, el cual se lo atribuyen al cansancio o exceso de trabajo o estudio, pero la verdadera razón es que necesitan correctores visuales ya que padecen de las típicas enfermedades visuales como mi bopía, astigmatismo o hipermetropía, por ello nuestra empresa se dedicará a la venta y comercialización de correctores visuales, además de brindar servicios oftalmológicos, estamos orientados a la detección de las diversas enfermedades visuales, con equipos de alta tecnología, trabajando de la mano con profesionales comprometidos con la salud visual de nuestros clientes. Nuestro producto bandera son las gafas de sol con corrección visual, también desarrollaremos descartes de catarata, ojo seco, glaucoma, etc. enfermedades que desacuerdo a su complejidad serán derivadas a clínicas especializadas ya que mantenemos convenios con ellas. 1 Nuestra estructura empresarial será la siguiente: Gerente General Administrador Oftalmólogo Ejecutiva de Ventas Técnico Nuestro mercado objetivo principal son las empresas y centros educativos, de esta manera estamos orientados a prestar nuestros servicios y lo que la hace más atractiva es que nuestros clientes pueden contar con el servicio de forma inmediata y llevarse nuestro producto en 36 horas y lo mejor es que el pago será en cuotas de acuerdo a la cantidad de productos adquiridos, de esta manera ayudamos en la economía de nuestros clientes, además contamos con un oftalmólogo registrado en el Colegio Médico del Perú y con profesionales altamente capacitados en brindar la correcta información y atención adecuada a nuestros clientes, con respecto a la calidad de nuestros productos, precios, beneficios y competencias. Comprendiendo la situación económica de cada sector nos enfocamos también en realizar campañas de salud en zonas rurales, brindando precios por debajo del mercado, atendiendo así las necesidades de este sector, el cual por su condición, tendrán un trato especial; así mismo realizamos convenios con empresas, en dichos convenios los descuentos se realizan por planilla, siendo el trato al momento de pago directo con la organización. Pensando en el adulto mayor hemos incorporado el servicio Home Deliveries, siendo este solo para clientes mayores de 50 años con algún impedimento físico para movilizarse y sin costo adicional. 2 Evaluación Financiera: Nuestra inversión será de S/44,500 aproximadamente, con un gasto mensual de S/22,000, dicha inversión será con capital propio, y los gastos serán pagados con las ventas mensuales, las cuales serán aproximadamente de S/.60,000, quedándonos un ingreso neto de S/.38,000 mensuales. Inversión en Equipamiento e Infraestructura Cantidad Descripción del equipo 1 Maleta de prueba 1 Computadora para tomar medidas 1 Máquinas para cortar resinas y/o cristales 5 Vitrinas o aparadores 2 Juego de mesas para atención 3,000 Monturas 500 Estuches duros 2,500 Estuches blandos Monto en S/. S/. 3,000 S/. 7,000 S/. 3,000 S/. 3,000 S/. 1,000 S/. 20,000 S/. 2,500 S/. 5,000 Total Inversión S/. 44,500 Gastos Mensuales: Descripción del equipo Alquiler Remuneración Oftalmólogo Remuneración Ejecutiva de Ventas Remuneración Técnico Reposición de monturas Impuestos Servicios y Mantenimiento Publicidad Total Gastos Monto en S/. S/. 3,000 S/. 3,500 S/. 1,500 S/. 2,500 S/. 2,000 S/. 2,000 S/. 3,000 S/. 4,500 S/. 22,000 Ventas Mensuales: Descripción de la venta Ventas en Local Ventas en empresas privadas Ventas en centros educativos privados Total Ventas Monto en S/. S/. 37,500 S/. 12,000 S/. 10,500 S/. 60,000 Ingreso Neto: Descripción Ingresos mensuales Gastos mensuales Monto en S/. S/. 60,000 S/. 22,000 Total Ventas S/. 3 38,000 PLAN ESTRATEGICO VISIÓN DE LA EMPRESA Ser reconocidos como líderes en el cuidado de la salud visual, con productos de calidad y un grupo de personas comprometidas y calificadas para brindar el servicio y atención que nuestros clientes necesitan. MISIÓN DE LA EMPRESA: Ofrecer calidad y rapidez en nuestra atención, con tecnología de avanzada a precios justos para cada segmento de la población y la mejor garantía de su inversión. VALORES DE LA EMPRESA: Atención. Brindar la mejor atención a nuestros clientes y que sientan el compromiso de nuestra organización para con ellos. Calidad. Brindar el mejor producto posible ya que contamos con equipos modernos. Eficiencia Trabajar de forma eficaz para cumplir con los objetivos trazados Servicio. Adoptar una actitud espontanea de permanente colaboración hacia a los demás, cualquiera sea el rol desempeñado. SEGMENTACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADO OBJETIVO: Geográfico: País: Perú Departamento: Lima. Distrito: Chorrillos. Zona: Rural y Urbana. Demográfico: Sexo: Femenino y Masculino. Edad: de 05 años a más. Estado Civil: Solteros, casados, divorciados. Socioeconómico: Grado de Instrucción: Primaria a más. Ingresos: S/.750.00 a más. Clase Social:  Baja, debido a que realizaremos campañas médicas de salud visual con precios bajos y accesibles para este nivel socioeconómico.  Media, las personas en este nivel podrán adquirir nuestros productos en nuestro local directamente a precios regulares. 4  Alta, las personas en este nivel se encuentran en las empresas, ellos serán los que accederán a nuestros productos de marca, con tratamientos especiales, los cuales pueden ser monturas de acetato y lunas fotomatic. Psicográfico: Estilos de Vida: Sofisticados, progresistas, modernos, conservadores, etc. Intereses: Lectura, Deportes, etc. Conductual: Nivel de Uso: Permanente. Momento de Uso: Siempre excepto al dormir. Mercado Objetivo: Personas de ambos sexos, de 5 años a más residentes en el distrito de Chorrillos, departamento de Lima, tanto en zonas rurales como urbanas, con un nivel socioeconómico correspondiente a la clase A, B y C; con un ingreso igual o mayor a S/.750.00, con un grado de instrucción básico. OBJETIVOS GENERALES: Por ahora determinar la ubicación estratégica de la Óptica Eyes. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:     Determinar la frecuencia de visita de los clientes potenciales a los lugares públicos en el distrito de Chorrillos. Determinar el interés de las personas residentes en el distrito de Chorrillos por su salud visual. Determinar si nuestros clientes potenciales estarían dispuestos a adquirir nuestro producto bandera, un lente de sol con corrección visual. Determinar la aceptación de los clientes al trabajar con empresas y/o instituciones privadas. ANALISIS SITUACIONAL Fortalezas      Producto innovador (gafas de sol con corrección visual). Personal altamente calificado en el rubro oftalmológico. Know How del negocio (Ventas y servicio al cliente). Plan de Mercadeo (basado en campañas y convenios visuales a nivel horizontal y vertical, empresas, comunidades, barrios, etc.). Funciones y responsabilidades definidas. 5 Debilidades     No somos fabricantes de los insumos por lo que el costo es un poco más elevado. Contar con poco tiempo debido a la proximidad de la fecha de apertura establecida. Carecer de una base de datos de cliente. Carecer de un software especializado para la búsqueda rápida de las recetas de los clientes. Oportunidades  Convenio con las organizaciones y/o centros educativos privados.     Servicio limitado de las ópticas existentes Desarrollar campañas de salud visual en diferentes lugares del distrito Repartir publicidad en barrios cercanos al site del negocio Llamar a los pacientes que se han atendido para realizarles el control periódico y así generar nuevas ventas y su fidelización. Amenazas     Resistencia de los consumidores por los productos innovados Competencia elevada Capacidad de respuesta alta de la competencia Imitación de los productos y servicios desarrollados. ESTRATEGIAS DE MARKETING Las estrategias de marketing o también llamada las 4Ps del marketing, son las variables imprescindibles con las que contamos para conseguir nuestros objetivos comerciales. Estas cuatro variables (producto, precio, distribución y publicidad) tienen que ser totalmente coherentes entre si y deben complementarse unas con otras. PRODUCTO Características físicas: Para su utilización se presenta en:     Los correctores pueden ser de los siguientes materiales: resinas, cristales y policarbonato (Dura Quarz, Antireflex, Fotogrey, Fotomatic, etc.) Las monturas pueden ser: de metal, carey y acetato. (Pueden ser monturas completas, semi al aire o al aire). Dimensiones (de acuerdo a lo sugerido por el oftalmólogo) Pesos livianos. 6 Partes del producto: 7 Características No Físicas y Beneficios     Corrección de la visión tales como la miopía, astigmatismo o la hipermetropía. Responde a la demanda de su estilo de vida. Reduce el cansancio y la fatiga visual. Corrección de la presbicia (lentes mono focales, bifocales o multifocales). 8 PRECIO El precio del producto será de acuerdo al tipo de montura que escoja y de acuerdo al tipo de medida que tenga la paciente. El precio base es a partir de S/100.00 DISTRIBUCION  Distribuiremos con un motorizado, el cual realizará el servicio delivery solo a los clientes mayores de 50 años con algún impedimento físico para movilizarse; los demás clientes deberán recoger el producto final en nuestro local. A continuación se presenta el plano de distribución del local, en base a las necesidades requeridas. Características del local Área total: 46 mt.2 Altura : 5 mts. Largo : 8 mts. Ancho : 4 mtrs. 9 PLANOS DE DISTRIBUCIÒN PLANO DE DISTRIBUCION DEL PISO 1 10 PLANO DE DISTRIBUCION DEL PISO 2 11 VENTAS  Realizaremos ventas directas a través de vendedores en nuestro local.  Realizaremos ventas a través de nuestros convenios con empresas y/o centros educativos privados.  Ventas a través de líneas telefónicas.  Ventas on line. PUBLICIDAD  Publicidad Escrita: o A través de periódicos masivos como El Trome, costo de inversión de S/.3,000 a S/.5,000 de acuerdo al espacio que ocupará el anuncio. o A través de la revistas del distrito de Chorrillos, costo de inversión entre S/.1,000 a S/.2,000 de acuerdo al espacio que ocupará el anuncio.  Publicidad On Line: o A través de nuestra página web www.opticaeyes.com sin costo de inversión. o A través de las redes sociales existentes: Facebook y Twitter, sin costo de inversión.  Publicidad Visual: o Volantes, gigantografías, costo de inversión aproximado, sin costo de inversión. PROMOCION DE VENTAS  Precios bajos por apertura de local.  Regalos de estuches duros y sujetadores a todos los clientes.  Servicio delivery en la segunda compra para clientes de cualquier edad.  Combos promocionales, 2x1 para clientes con medidas de 0 a 2. 12 TECNICAS DE INVESTIGACÓN La técnica a utilizar será la Investigación Concluyente o Cuantitativa, debido a que es más exacta, en donde nos apoyaremos con la realización de encuestas a grandes grupos, obteniendo así estadísticas numéricas y de esa forma conseguiremos una resolución más real y puntual para que podamos decidir cómo actuar y fijar un objetivo acorde a los resultados que obtuvimos. Lo conseguiremos por medio de estadísticas, encuestas a grupos o individuales, telefónicas, por e-mail, en la vía pública, anónimas y otros. Encuesta a los residentes del distrito de Chorrillos Instrucciones: A continuación encontrará una serie de preguntas sobre temas relacionados con la importancia de la salud visual, la incursión de un nuevo producto al mercado y de la ubicación de una nueva óptica. Cada pregunta debe responderla marcando con una “X” en el casillero correspondiente a la alternativa que corresponda a su respuesta. Preguntas: 1 2 3 ¿Qué Centros Comerciales o Mercados suele frecuentar? Plaza Lima Sur (Paseo de la República) Real Plaza (Guardia Civil) Plaza Vea Los Cedros (Alameda Sur) Mercado La Paradita (Av. Huaylas) ¿Con qué frecuencia visita Ud. Estos Centros Comerciales o Mercados? 1 vez al mes 2 veces al mes 4 veces al mes Nunca, ¿Por qué?_____________ ¿Le gustaría que haya una óptica en estos lugares? Sí No Me es indiferente 4 ¿En qué lugar preferiría esté ubicada una óptica? Plaza Lima Sur (Paseo de la República) Real Plaza (Guardia Civil) Plaza Vea Los Cedros (Alameda Sur) Mercado La Paradita (Av. Huaylas) 13 5 6 ¿Por qué elegiría Ud. Comprar en una nueva óptica? Por los servicios extra Por la atención Por su ubicación Por la variedad de sus productos ¿Qué servicios extra le gustaría brinde una óptica? Campañas médicas Convenios con empresas privadas y públicas Despistajes de enfermedades visuales Servicio delivery Todos 7 ¿Le gustaría que la óptica tenga convenios con Clínicas Privadas? Sí No Me es indiferente 8 9 ¿Cuántas veces al año Ud. Visita una óptica? 1 vez al año 2 veces al año Nunca No lo necesito ¿Qué grado de importancia le da Ud. Al cuidado de su salud visual? Muy importante Importante Poco importante Nada importante 10 ¿Sabe Ud. Si tiene algún problema visual? Sí No Tal vez 14 11 ¿Si Ud. Necesitara un lente de corrección visual, estaría dispuesto a invertir en el? Sí No Tal vez Enumere del 1 al 5 donde 5 es "muy importante" y 1 "nada importante" 12 ¿Qué cualidad considera Ud. Debe tener un producto para su adquisición? Calidad Precio Servicio Moda Necesidad ¿Al saber que los rayos ultravioleta causan enfermedades visuales como cataratas, 13 carnosidades, degeneración de la retina, etc., estaría dispuesto a adquirir gafas para protección solar? Sí No Tal vez 14 ¿Qué opinión me merece una montura de sol con corrección visual? Muy interesante Interesante Poco interesante Nada interesante 15 ¿Qué considera Ud. debería tener un lente de sol con corrección visual para su adquisición? Calidad Precio Necesidad Moda Estética 16 ¿Estaría Ud. Dispuesto a adquirir un lente de sol con corrección visual en una óptica? Sí No, ¿Por qué?_______________ Tal vez 15 Técnicas de Estadísticas de Análisis y procesamiento de Datos     Porcentajes Calculo de Frecuencias Cuadros Estadísticos Parámetro de las Estadísticas Descriptivas Resultados de Encuestas: Luego de aplicar el instrumento de recolección de datos se obtuvo los siguientes resultados: 1. ¿Qué Centros Comerciales o Mercados suele frecuentar? Plaza Lima Sur (Paseo de la República) 220 79% Real Plaza (Guardia Civil) 10 4% Plaza Vea Los Cedros (Alameda Sur) 10 4% Mrdo. La Paradita (Av. Huaylas) 40 14% Total 280 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Series1 Plaza Lima Sur (Paseo de la República) Real Plaza (Guardia Cívil) Plaza Vea Los Cedros (Alameda Sur) Mrdo. La Paradita (Av. Huaylas) 79% 4% 4% 14% Se puede apreciar que el 79% de los encuestados suelen frecuentar el centro comercial plaza lima sur y el 14% Mrdo paradita (Av. Huaylas) 16 2. ¿Con qué frecuencia visita Ud. Estos Centros Comerciales o Mercados? 1 vez al mes 60 21% 2 veces al mes 130 46% 4 veces al mes 90 32% Nunca, ¿Por qué?______ 0 0% 280 100% Total 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 1 vez al mes 2 veces al mes 4 veces al mes Nunca, ¿Por qué?______ 21% 46% 32% 0% Series1 Se puede observar que el 46% de los encuestados realiza sus visitas o compras a los centros comerciales 2 veces al mes seguido por un 32% que son 4 veces al mes. 3. ¿Le gustaría que haya una óptica en estos lugares? Sí 210 75% No 30 11% Me es indiferente 40 14% Total 280 100% 14% 11% Sí No Me es indiferente 75% El 75% de los encuestados indica que le gustaría que hay una óptica cerca al centro comercial que frecuenta seguido por un 14%. 17 4. ¿En qué lugar preferiría esté ubicada una óptica? Plaza Lima Sur (Paseo de la República) 170 61% Real Plaza (Guardia Civil) 20 7% Plaza Vea Los Cedros (Alameda Sur) 40 14% Mrdo. La Paradita (Av. Huaylas) 50 18% Total 280 100% 70% 61% 60% 50% 40% 30% 18% 14% 20% 7% 10% 0% Plaza Lima Sur (Paseo de la República) Real Plaza (Guardia Plaza Vea Los Mrdo. La Paradita Cívil) Cedros (Alameda (Av. Huaylas) Sur) El 61% de los encuestados indica que prefiere que la ubicación de la óptica se encuentre en plaza lima sur y un 18% en el Mrdo la paradita. 5. ¿Por qué elegiría Ud. Comprar en una nueva óptica? Por los servicios extra Por la atención Por su ubicación Por la variedad de sus productos Total 70 100 40 70 280 25% 36% 14% 25% 100% Por los servicios extra 25% 25% Por la atención Por su ubicación 14% Por la variedad de sus productos 36% El 36% de los encuestados elegiría comprar en una óptica nueva por su atención seguida por un 25% variedad en sus productos y 25% por servicios extras. 18 6. ¿Qué servicios extra le gustaría que brinde una óptica? Campañas médicas Convenios con empresas privadas y públicas Despistajes de enfermedades visuales Servicio delivery Todos Total 100 0 30 30 120 280 36% 0% 11% 11% 43% 100% Todos Servicio delivery Despistajes de enfermedades visuales Convenios con empresas privadas y públicas Campañas médicas 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% El 43% de los encuestados indica que una óptica debe tener un conjunto de servicios extras tal como lo muestra el cuadro y un 36% debe estar asociado a campañas médicas. 7. ¿Le gustaría que la óptica tenga convenios con Empresas y/o Centros Educativos Privados? Sí No Me es indiferente Total 210 20 50 280 75% 7% 18% 100% 18% Sí 7% No Me es indiferente 75% De los encuestados el 75% indica que las ópticas deben tener convenios con empresas y/o Centros Educativos privados y un 18% responde que les indiferente. 19 8. ¿Cuántas veces al año Ud. Visita una óptica? 1 vez al año 170 61% 2 veces al año 20 7% Nunca 70 25% No lo necesito 20 7% Total 280 100% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 vez al año 2 veces al año Nunca No lo necesito 61% 7% 25% 7% Series1 De total de encuestados un 61% visita una vez al año una óptica y un 25%nunca lo hace. 9. ¿Qué grado de importancia le da Ud. Al cuidado de su salud visual? Muy importante Importante Poco importante Nada importante Total 70 120 80 10 280 25% 43% 29% 4% 100% 4% 25% 28% 43% Muy importante Importante Poco importante Nada importante El 43% de los encuestados indica que es importante el cuidado de salud visual, un 28% es poco importante y un 25% muy importante 20 10. ¿Sabe Ud. Si tiene algún problema visual? Sí 150 54% NO 100 36% Tal vez 30 11% Total 280 100% 54% 60% 36% 40% 11% 20% 0% Sí NO Tal vez El 54% de los encuestados nos responde que si tiene un problema visual y un 36% que no y un 11% que tal vez tenga un problema visual. 11. ¿Si Ud. Necesitará un lente de corrección visual, estaría dispuesto a invertir en él? Sí NO Tal vez Total 170 0 110 280 61% 0% 39% 100% Tal vez NO Sí 0% 20% 40% 60% 80% El 61% de los encuestados indica que si estaría dispuesto a invertir en un lente de corrección visual y un 39% tal vez invertiría. 21 12. Enumere del 1 al 5 donde 5 es "muy importante" y 1 "nada importante" Calidad Precio Servicio Moda Necesidad Total 70 62 56 25 67 280 25% 22% 20% 9% 24% 100% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Series1 Calidad Precio Servicio Moda Necesidad 25% 22% 20% 9% 24% Se puede apreciar que los encuestados determinan que es muy importante el tema de calidad, precio, servicio y necesidad dándole un valor promedio de 23% a cada uno de los ítems seguidos por un 9% que no es muy importante. 13. ¿Al saber que los rayos ultravioleta causan enfermedades visuales como cataratas, carnosidades, degeneración de la retina, etc., estaría dispuesto a adquirir gafas para protección solar? SI NO Tal vez Total 250 10 20 280 89% 4% 7% 100% 4% 7% SI NO 89% Tal vez El 89% de los encuestados estaría dispuesto a adquirir gafas de protección de sol. 22 14. ¿Qué opinión me merece una montura de sol con corrección visual? Muy interesante Interesante Poco interesante Nada interesante Total 140 90 50 0 280 18% 50% 32% 18% 0% 100% 0% Muy interesante Interesante Poco interesante Nada interesante 50% 32% El 50% de los encuestados indica que una montura de sol con corrección visual le parece muy interesante y un 32% le parece interesante seguido por un 18% poco interesante. 15. ¿Qué considera Ud. debería tener un lente de sol con corrección visual para su adquisición? Calidad Precio Necesidad Moda Estética Total 60% 150 80 40 0 10 280 54% 29% 14% 0% 4% 100% 54% 50% 40% 29% 30% 20% 14% 10% 0% 4% 0% Calidad Precio Necesidad Moda Estética El 54% de los encuestados indica que para adquirir un lente de sol con corrección visual debe tener calidad ,29% considera al precio y un14% lo adquiriría por necesidad 23 16. ¿Estaría Ud. Dispuesto a adquirir un lente de sol con corrección visual en una óptica? Sí No, ¿Por qué?_ Tal vez Total 150 0 130 280 46% 54% 0% 46% 100% 54% 0% Sí No, ¿Por qué?_ Tal vez Del total de encuestados un 54% estaría dispuesto a adquirir un lente de sol con corrección visual y un 46% tal vez lo adquiriría. 24 CONCLUSIONES El primer objetivo específico es determinar la frecuencia de visita de los clientes potenciales a los lugares públicos en el distrito de Chorrillos, el 50% lo encuestados frecuenta o visita los centros comerciales dos veces al mes siendo plaza lima sur el de su preferencia, importante mencionar que del universo de encuestados mínimo una vez frecuentan los lugares públicos y un 60% le gustaría que en los lugares públicos que frecuentan y realizan sus compras haya una óptica. El segundo objetivo específico es determinar el interés de las personas residentes en el distrito de Chorrillos por su salud visual en esta encuesta se pudo determinar que el 43% solo lo considera importante esto nos indica que no es de alta importancia o no tenemos una cultura de salud visual, el 29% considera que es de poca importancia lo cual nos va a permitir trabajar en este tema y un 25% considera de vital importancia la salud visual. El tercer objetivo específico es determinar si nuestros clientes potenciales estarían dispuestos a adquirir nuestro producto bandera, un lente de sol con corrección visual, para este objetivo duro, el 54% de los encuestados estaría dispuesto a comprar y un 46% tal vez lo adquiriría cabe resaltar que ningún encuestado dio una respuesta negativa. El cuarto objetivo específico es determinar la aceptación de los clientes al trabajar con empresas y/o centros educativos privados, se pudo determinar que el 75% de los encuestados está de acuerdo y solo un 18% le es indiferente, lo cual trabajando en campañas publicitarias podría disminuir. Como conclusiones adicionales mencionaremos que más del 60% de encuestado indico que de necesitar unos lentes de corrección visual invertiría en comprarlos y como características fundamentales serian la calidad del producto amarrado al precio y servicio. 25 RECOMENDACIONES 1. Se recomienda ubicar la óptica en el centro comercial plaza lima sur ya que las personas de chorrillos tienen como habito frecuentar como mínimo una visita al mes. Si bien es cierto se pudo determinar el site de óptica ahora es ubicar específicamente el lugar de ubicación para ser visibles al público. 2. En este segundo punto sobre la salud visual es recomendable realizar campañas de salud visual ya que las personas no toman conciencia que es de suma importancia este tema y el descuido de esta no solamente afecta a determinadas personas con ciertas características si no que afecta a hombres y mujeres de cualquier edad sumado a los efectos solares que dañan la vista al no tener unos lentes preparados por profesionales. 3. Si bien es cierto en los datos recogidos un poco más de la mitad de las personas estarán dispuestos a invertir en unos lentes de sol con corrección visual se tiene que publicitar el producto innovador comenzando en el site de nuestro local para después desplegarlo masivamente en el distrito de chorrillos mostrando las bondades, promociones y la impacto positivo en el cuidado de la vista y en general la salud visual. 4. Por último es recomendable trabajar con empresas y/o centros educativos privados ya que el grade de aceptación es considerablemente alto, pudiendo ahí conseguir gran parte de nuestro ingreso mensual. 26