Service und Support von denen, die deine Kopfhörer am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. Und können die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

Zwei Jahre lang sorgenfrei. Mit AppleCare+ für Kopfhörer.

Mit AppleCare+ hast du optimales Service für deine AirPods oder Beats Produkte – mit bis zu zwei Jahren technischem Support durch Expert:innen1 und Hardware­schutz2, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 29 € anfällt. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+. Der Schutz gilt nicht für Diebstahl oder Verlust.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Österreich gemäß ABGB gewährten Verbraucherrecht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Infos dazu gibt es hier.

Zwei Jahre von Apple zertifiziertes Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice3

Support aus einer Hand

Das Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf deine Kopfhörer verzichten musst.

Mit AppleCare+ bekommst du Service und Support durch Apple Expert:innen, so lassen sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst
  • Lokales Apple Hardwareservice bei Reisen in Europa

Zusätzlicher Hardware­schutz

Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deiner Kopfhörer ab. Darin eingeschlossen sind eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 29 € anfällt, sowie Reparaturleistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen.

Das Service umfasst:

  • Deine AirPods oder Beats Produkte
  • Batterie3
  • Mitgeliefertes USB Ladekabel

Software­support

Mit AppleCare+ können dir Apple Expert:innen bei Problemen mit deinen Kopfhörern helfen4:

  • Verwendung von Siri
  • Bluetooth Konnektivität

Schütze deine Kopfhörer

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit erwerben.

2 Jahre

AirPods, AirPods Pro, Beats

AirPods Max

Kaufen

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinen neuen Kopfhörern.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf der Kopfhörer:
    • Auf dem gekoppelten iPad oder iPhoneAuf dem gekoppelten iPad oder iPhone (gehe zu „Einstellungen“ > „Bluetooth“ > und klicke auf die ⓘ Taste für deine Kopfhörer)
    • Online
    • Telefonisch unter 0800 220 325 (erfordert einen Kaufnachweis)

AppleCare+ ist erhältlich für:

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Hol dir Support per Telefon oder Chat, vereinbare einen Reparaturtermin und mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier

Apple Support kontaktieren

Hol dir Support für alle deine
Apple Geräte in einer App.

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