헤드폰을 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원.

Apple은 하드웨어, 운영체제 그리고 수많은 응용 프로그램까지 직접 만듭니다.
그렇기 때문에 우리 전문가들은
이 모든 것이 어떤 식으로 맞물려 작동하는지 누구보다 잘 알고 있죠. 덕분에 상담 한 번만으로도 대부분의
문제를 해결해드릴 수 있습니다.

헤드폰을 위한 AppleCare+ 구입으로
2년간 더욱 든든하게.

헤드폰을 위한 AppleCare+는 AirPods 또는 Beats 제품에 대해 최대 2년간 우선적인 전문가 기술 지원과 Apple의 추가적인 하드웨어 보증을 제공합니다. 여기에는 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다.
우발적인 손상의 경우, 건당 40,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.1
보증은 AppleCare+ 구입일부터 시작됩니다.

Apple 인증 서비스 및 지원 보증 2년간 제공
우선적으로 기술 지원 제공
우발적인 손상에 대한
횟수 제한 없는 보장 제공1
배터리 서비스 보증1

원스톱
기술 지원

AppleCare+는 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.2

  • 채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
  • 매장/센터 내 수리3: 헤드폰을 Apple Store 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수

하드웨어
보증

우발적인 손상에 대한
횟수 제한 없는 보장 제공1
배터리가 원래 용량 대비 80% 미만 수용 시 배터리 서비스 제공

AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 Apple 공인 테크니션을 통한 수리 또는 교체 보증을 제공합니다.

서비스 보증 범위는 다음과 같습니다.

  • AirPods 또는 Beats 제품
  • 배터리1
  • 기본 포함 충전 케이블
  • 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장(건당 40,000원의 본인 부담금 부과)

소프트웨어
지원

집이나 사무실에서 혹은 이동 중에도 아래를 포함한 다양한 내용에 대해 Apple 전문가로부터 직접 상담받을 수 있습니다.

  • Siri 사용
  • Bluetooth 연결

당신의 헤드폰을 보호하는 법

AppleCare+

정해진 기간 동안 보증을 받을 수 있는 플랜을 구입할 수 있습니다.

2년

AirPods, AirPods Pro, Beats

AirPods Max

구입 방법

  1. AppleCare+를 새 헤드폰과 함께 구입하거나,
  2. 헤드폰 구입 후 60일 이내에 다음과 같은 방식으로도 구입이 가능합니다.
    • Apple Store에서 구입(헤드폰 검사 및 구입 증명 필요)
    • 080-333-4000번으로 전화(구입 증명 필요)

AppleCare+ 적용 가능 제품:

  • AirPods
  • AirPods Max
  • AirPods Pro
  • Beats Fit Pro
  • Beats Pill
  • Beats Solo3 Wireless
  • Beats Solo 4
  • Beats Studio Buds
  • Beats Studio Buds +
  • Beats Studio Pro
  • Beats Studio3 Wireless
  • Powerbeats
  • Powerbeats Pro

제품에 관한 전체 세부 내용은 AppleCare+ 이용 약관을 참고하십시오.

추가 지원

전화 또는 채팅을 통해 상담.
수리 접수 등 다양한 지원.

각 국가 및 지역의 ‘Apple 지원’ 전화번호를
여기에서 확인할 수 있습니다.

Apple 지원에 문의하기

모든 Apple 기기에 대한
지원을 하나의 앱에서.

Apple 지원 앱 받기