こんにちは。ここに足を運んでくださる皆さまにおかれましては、日ごろインターネットを楽しんでおられる方も多いことでしょう。
インターネットは、それがない時代には知り得なかった知見に出会えますし、知り得なかった人々と交流することができる素晴らしいツールですよね。
でもその一方で、インターネットで発言をしていると、必ずやってくるアイツがいます。とりわけ、Twitterをやっていると、お腹をすかしてどこからともなく湧いてきます。
その名は「クソリプ」
もし、あなたがTwitterを鍵無しでやっていたら、一度はその被害に遭ったことがあるのではないでしょうか？ 彼等の行動が、ネットをする上で非常にストレスになっているという人も、さぞかしたくさんおられることでしょう。
今日から始める「クソリプ学」入門
では、ネットを続けながら、彼等からの与えられるストレスを少しでも軽減するには、どうすれば良いのでしょうか？ もちろんすべてのストレスを除去することはできませんが、私は彼等の生態を知ることが重要だと思っています。
「あぁ、この人たち、こんな生態だからクソリプを飛ばしてしまうのだ」と。つまり、クソリプを飛ばされた当事者の視点ではなく、その様子を傍から見る第三者の視点で鳥瞰的に認知するわけです。
題して、「クソリプ学」。え、すごい学びたくない感じがするって？ 確かにそうですよね…でも、害虫対策には害虫の生態や行動パターンを知ることが大事なように、彼等の生態や行動パターンを知っておいて絶対損はないと思うのです。
でも、クソリプと言っても、そのタイプは本当に様々です。ですから、まずはその分類を知ることが大事かと思います。ネット上にはプロ・アマ関係無く、既にクソリプを独自に分類している人がたくさんおられるかと思うのですが、日常たくさんのクソリプコレクションを不本意ながらさせられている私も、その経験を活かして分類してみることにしました。
クソリプ送信者はみんな「悪意メガネ」をかけている
今回、私が注目したいのは、「悪意」です。クソリプを送ってくる人の多くは、概ね発言者に対して何かしらの悪意や不信を抱いています。
つまり、彼等は「悪意メガネ」をかけていると思うのです。
この「悪意メガネ」の性能が本当にすごい。このメガネをかけていると、相手が書いてすらいないことを勝手に読み取ってしまったり、書いたことすらもマトモに読み取れなくなったりするわけです。財務省もビックリの文書改ざん機能です。
「ああ、いるいる、ネトウヨや冷笑系だよね」と思った人もいるかもしれないですが、実は彼等だけにはとどまりません。たとえ本来はとても頭が良い人でも、この「悪意メガネ」をかけて頭が興奮状態になっていると、瞬く間に書いてある事実を全く読み取れなくなる人はたくさんいます。
クソリプを4つに分類する「悪意の窓」モデル
では、早速この悪意メガネをかけた人たちの歪みを見て行くことにしましょう。
心理学のモデル「ジョハリの窓」を援用して、「悪意の窓」というモデルを作ってみました。ジョハリの窓は、自分まつわる情報のうち、「自分がその情報を分かっているか否か」と「相手がその情報を分かっているか否か」で、4つのマトリックスに落とし込んだものです。自己分析やコミュニケーション改善等でも応用されています。
これを「発言したことに対する言及」「発言していないことに対する言及」と「発言を受け取る時点での暴走」「発言を受け取った後の暴走」で、4つのマトリックスを組んでみました。以下の図説をご覧ください。
異次元シミュレーションは任せろ！「不信」さん
まず、左上の「不信」パターンは、確かに話し手の発言そのものを受け取ってはいるのですが、その後勝手に相手の意図を読み取ります。
たとえば、様々な人権問題の中でもジェンダー平等に関する発言が多い私（異性愛男性）がよく言われるのは、「女にモテたくて言っているだけだろ！」「そうやって女性を騙そうとしている！」です。
書いてあることだけでは話し手の意図なんて読み取れるはずがないのに、何の根拠も無く勝手に決めつけるわけです。
また、「風が吹けば桶屋が儲かる」のような言動もありがちです。「暑いから風が吹いて欲しいなぁ～」と発言したら、「そうやって桶屋を儲けさせるつもりだな！私は騙されないぞ！」のような、スパコン「京」ですら予想できないような異次元シミュレーションを爆誕させます。完全に言いがかりですが、悪意メガネをかけていると「風が吹くこと」と「桶屋が儲かること」が因果関係のごとく一直線に繋がってしまうのです。悪意って本当に恐ろしい。
あらゆる人を全部敵にする孤高の戦士！「妄想」さん
次に、右上の「妄想」パターンはやや分かりにくいかもしれないですが、発言していないことを根拠に、その後勝手に相手の意図を読み取ります。図に記したような、反応をもらえない理由を勝手に妄想する「酸っぱい葡萄パターン」がその代表例でしょう。本当は、マナーがなっていないからとか、単にやり取りする気分じゃないから相手にしないだけなのに、その理由を自分の都合の良いようにでっち上げるわけです。
また、言及がないことを攻撃することもこのパターンに該当します。たとえば、「Aは良くないと思う」という投稿に対して、「Bも良くないと言わないなんてBの擁護している！」のようなセリフです。このケースでよく見かけるのは、「リベラルは朝日新聞の問題を話題にしないから身内擁護だ！」や「フェミニストは男性差別を取り上げないから、男女平等ではなく女尊男卑な社会にしたいだけ！」のようなセリフでしょう。
「不信」と「妄想」の2つのパターンが非常に厄介なのは、「内心に対する決めつけ」なので、その否定のしようがないことです。むしろそれを良いことに「内心はこうだ！」と決めつける節もあります。
ある種の反知性主義です。ですから、否定するだけ時間の無駄で、勝手に言わせておくかブロックするしか手立てはありません。
亡霊と独りで戦っています！「幻覚」さん
上記２つのパターンは発言を受け取った後で、相手の意図や心情に対して意味不明な暴走解釈をするものですが、次の２パターンは、最初から暴走しているため、まともに話し手の発言を受け取ることすらできていません。
右下の「幻覚」パターンは、話し手が全然論点にしていないことを論点になっていると勝手に思い込んで、独自理論を展開して来るケース等があります。たとえば、東京在住の人による「今日は天気が良くて気持ち良いです！」という発言に対して、「大阪は天気が悪いのですが、良い気味だと思っているのですか？」のようなセリフです。もちろん大阪の天気は論点でも何でもありません。
また、「リンゴは果物です」という発言に対して、「果物はリンゴだけではありません」のように、十分条件と必要条件を混同しているケースもあります。要するに、主題は何か、主語が何かということがまるで分かっていないのです。こんな解答をすれば小学校の国語のテストすらゼロ点ですが、彼等は頓珍漢な赤っ恥回答をむしろ自ら威勢良く開陳するわけですから、悪意の力って本当にすごいなとある意味感心してしまいます。
さらに、安倍政権の政策を批判すると「反日だ！きっと在日に違いない！」という人もこのパターンに当てはまるでしょう。「安倍政権支持者の自分＝安倍政権＝日本人」という「集団同一視」が起こっているのだと思うのですが、差別意識に加えて、論点にしている「レイヤー」という概念がことごとく欠如しているために起こる現象だと思います。
ちなみに発展形としては、以下のように、氷山の一角を見て結論を出すような「早とちり」をしたのは自分自身なのに、話し手がその結論に対応するかのように反応していると誤解するケースも少なくありません。
「（起承転結を言おうと思うのでまずは）“起”と“承”！」
「は？そんなわけないじゃん」
「でも“転”」
「うわ、こいつ言い逃れしている！」
「最後は“結”」
「はいはい、そうやって自己正当化ですか」
お目目は単なるお飾りです！「改竄」さん
最後に「改竄」パターンを見てみましょう。彼等は書いてある文字を文字通りに認識すらことすらできません。
「未」を「末」と読み間違えるというレベルならまだ分からなくもないですが、「タヌキ」を「宇宙人」というレベルで読み間違えます。
私がよく受けるクソリプは、以下のように主語にかかる修飾語がしっかりと記されているにもかかわらず、それを勝手に黒塗りして消して解釈する人たちです。このような人は大きい主語でしか物事を捉えられないのか、しばしば編集作業をして、自分が責められるという解釈に持って行きます。
・私のセリフ「性暴力加害者の男性を許してはいけない」
・悪意メガネ「ノットオールメン！男性を批判するな！」
・私のセリフ「非モテコンプレックスをこじらせて女性を叩く男性が問題です」
・悪意メガネ「非モテ男性が問題だなんて非モテ差別だ！」
以前、炎上が起こった時も、以下のように改竄する人が多々いて、その間違った解釈が事実だと思い込んだ人たちが広めたことが大きな要因でした。近年、フェイクニュースの拡大が問題になっていますが、それが生まれる途中では、悪意メガネによる改ざん作業が行われていることが少なくないのでしょう。
・私のセリフ「日本の社会は女子高校生を性的なアイコンとして使用し過ぎだ」
・悪意メガネ「女子高校生が性的なアイコンだなんてJK大好きロリコン野郎だｗ」
中には、「被害妄想」を抱えているために改竄してしまうケースもあるのかもしれませんが、被害妄想の多くは裏を返せば「加害妄想」です。なので、結局そこには悪意メガネが存在しています。
悪意メガネをかけているから生きづらいのでは？
さて、4つのパターンをそれぞれ見てきたわけですが、個人的な感想としては、とにかく悪意メガネをかけていると、生きているのが辛そうです。悪意がない相手に対して勝手に悪意を感じ、怒ったり不信に思ったり悲しんだり、自らストレスを抱えているわけですから。
私のことも「勝部は信用ならん奴だ！」「あいつに騙されてはいけない！」と、私のことをまるで悪の権化か極悪権力者のように捉えて、必死にネガティブキャンペーンをしている人もいるのですが、怒りを通り越して、見ていてとても痛々しいです。もっと自分の人生を生きようよ、と。
それにしても、悪意メガネはまるでタバコのようです。タバコを吸っているのは自分自身で、それがストレスの原因なのに、タバコを吸っていると一時的には和らぎますから、彼等はタバコを吸い続けてしまいます。
それと同様、本当は自分が悪意メガネをかけていることがストレスや生きづらさの原因なのに、悪意メガネをかけていれば、他人を悪者にしてストレスや生きづらさを一時的には和らぐことができてしまう。だから悪意メガネをかけ続けて、今日も激しく誰かにクソリプをぶつけているわけです。まさに「幸せデフレスパイラル」。
Twitterの議論の9割が「そんなこと言っていない」で終わる
私はTwitterで議論をしない方針にしているのですが、それはこれまで見てきたように、悪意メガネをかけている人がたくさんいるからです。
そして、Twitterの議論なんて9割くらいが「いや、そんなこと一切書いていませんから」で終わるからです。自分の認知した情報が全てだと誤解して突撃して来る「悪意メガネ」な人たちは、相手にするだけ時間の無駄です。
一見フラットに「議論をしよう」というスタンスで来たとしても、多くの場合、彼等の頭の中では既に結論は決まっています。「お前を貶めたい」「私に謝らせたい」「間違いを認めろ！」です。そんな人を相手に議論が成立するはずがありません。
「批判」と「人格否定・侮辱・罵倒」の区別がつかない日本人
また、日本人は議論が苦手と言われます。それは「批判」と「人格否定・侮辱・罵倒」の区別がついておらず、批判されると人格否定・侮辱・罵倒を受けていると感じてしまうからとよく言われています。
でも、批判する側も批判ではなくて、悪意メガネをかけて人格否定・侮辱・罵倒をしている人が多いのではないでしょうか？ それでいて、「議論から逃げている！」「都合が悪いから返信しない！」と自己の都合の良いように解釈できるわけですから、「悪意メガネ」が手放せないのでしょう。
もちろん発言のどこかに間違いがあり、指摘した人と指摘された人がより良い社会やより良い関係を目指すために、「善意」で指摘をもらえるなら、当然謝罪と訂正をする必要があると思います。ですが、何も良くすることを望んでいないような、「悪意」で指摘する相手にはわざわざする必要はないと思うのです。
自分の周りがいつも正しいわけじゃない
さて、これまで散々まるで他人事のように書いてきましたが、実は私自身もこれまで数回悪意メガネをかけてしまっていたことがありました。そう、頻度や重症度の差こそあれ、悪意メガネは誰もが陥る問題です。私もあなたも決して他人事ではなく、常に自分が陥らないようにしなくてはなりません。
特に注意するべきは、インターネットの「エコーチェンバー（※同じような意見の人が集まっていることで、それが全体の意見だと誤解してしまうような空間）」の中にいる時だと思います。
「アッシュの同調実験」という社会心理学の実験では、明らかに間違った回答にもかかわらず、自分以外の周りの人がそれを正しいと回答したら、75％の人が周りに釣られて間違った回答を正しいと答えてしまいました。この実験における被験者同士は知り合いではないですが、もし周りが共感の覚える考えの近しい人たちだったら、おそらく被験者はもっと高確率で釣られていたことでしょう。
多様性の排除がフェイクニュースに繋がっている
個人が炎上に遭う場合、かつそれが人権侵害ではない場合、この「エコーチェンバーによって事実とは異なる話や歪んだ見解が瞬く間に広がってしまう現象」に該当することが少なくありません。仲間の一人が悪意メガネをかけているせいで、事実を歪めたにもかかわらず、周りがそれを事実だと思い込んで一斉に叩くわけです。
ちなみに、叩かれたほうは本来謝ってしまったらいけないと思うのです。間違った事実を事実だとして認めてしまうことになるわけですから。謝るにしても、自分が明らかに間違っていた点に限定するべきでしょう。
このような無用な対立を防ぐには、とにかく多様性が大事だと思います。自分と異なる属性の人々をなるべく排除せず、対話と分かり合う努力を続けることが大事なのではないでしょうか？
このようなことをビジョンに据えても、対話する気のない悪意メガネをかけている人々が「俺or私と対話しないじゃないか！」とクソリプを飛ばして来るのかもしれませんが、彼等のように自分の「悪意」を「善意」とはき違えている人のことは無視して、分かり合える未来を諦めず、悪意メガネを外してしっかりと対話ができる人との対話を、これからも続けて行きたいですね。
（勝部元気）
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