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KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay cerca
Bahía de Petempich - A 1 min a pie
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 1 min a pie
Zoológico Crococun - A 11 min en auto
Puerto Morelos Beach - A 14 min en auto
Playa Ojo de Agua - A 16 min en auto
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto
Restaurantes
Sensai - A 16 min en auto
Casa del Mar - A 16 min en auto
Preferred Club Bar - A 7 min en auto
Coco Café - A 19 min en auto
Desires Music And Sports Bar - A 19 min en auto
Información de la propiedad
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Hotel de lujo para familias
Aprovecha la calidad de servicios, como acceso gratuito a un parque acuático, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia, que te esperan en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Inspiration Spa. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, La Pergola, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad y cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
Estacionamiento gratis
Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y no se permite fumar en la propiedad
Personal multilingüe, recepción disponible las 24 horas y salón de baile
Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 359 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.
Idiomas
Inglés, español
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Galerie Des Sens
La Finca de Ana
La Pergola
La Tentazione
Rodeo Grill
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Para familias
3 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Brincolín
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Lavandería
Minisúper
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (629 m²)
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
En una playa privada
Spa con servicio completo
9 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Entrada con llave electrónica
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 27 de noviembre de 2024 y el 31 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios):
Canchas de tenis
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.32 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Al 25 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 14 feb. 2025 serán a partir de $323.47, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
En la playa, este hotel de Puerto Morelos queda a 5 minutos a pie de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Beach se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).
Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 925 de 1654 opiniones" "
10 - Excelente
925
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 363 de 1654 opiniones" "
8 - Bueno
363
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 169 de 1654 opiniones" "
6 - Aceptable
169
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 92 de 1654 opiniones" "
4 - Malo
92
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 105 de 1654 opiniones" "
2 - Terrible
105
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Lorena, México
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lorena
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Francisco
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Francisco
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Oscar Julian
Viaje familiar
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las piscinas son heladas, falta de personal y los restaurantes son pocos
Oscar Julian
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
MARIA DOLORES
6 ene. 2025
MARIA DOLORES
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
TAMARA
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
TAMARA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Diana América
Viaje en grupo
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente servicio de todo el personal.
Diana América
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
alberto
Viaje familiar
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal en general muy amable. Las habitaciones impecables.
alberto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Diego Alejandro
Viaje familiar con niños
1 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel for families and kids
Diego Alejandro
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Maria Guillermina
26 dic. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel tiene muy buen entretenimiento pero tiene MUY poco personal esto hace que para desayunar tengas filas muy largas , que todo esté muy sucio platos y vasos sucios en lobby ,playa , pasillos es literalmente muy sucio, la playa no barren el sargazo y el mar es marrón y la poca playa que tiene está ocupada por una cancha de voley o sea NO HAY playa. En conclusión solo recomiendo este hotel a familias con niños chiquitos que no les importe la
Playa ni la suciedad porque el entretenimiento es bueno
Maria Guillermina
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
4/10 Malo
Angel
Viaje familiar
21 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Escogimos esta opción por las opciones para los niños. Desafortunadamente mi hijo no pudo hacer uso de las instalaciones, en el kids club aceptan hasta 3 años. En el adventure club aceptan a partir de 4. Mi hijo no pudo entrar a ninguno de los dos.
La comida es buena. La disfrutamos.
Lo malo, realmente malo, es la atención del personal hacia los Mexicanos. Tanto meseros como barman eran común que no te atendieran. Estuve en el bar del lobby, atendieron a las personas que estaban antes que yo, sin problema esperé. Y luego llegaron más extranjeros y el barman prefirió atenderlos. Esperé, y al terminar atendió a los meseros y a mí de plano me ignoró. Se lo hice saber pero me ignoró nuevamente.
No fueron todos los meseros pero si nos tocaron 4 días de atención pésima y 2 con un mismo mesero que era muy amable.
Angel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
HECTOR
Viaje familiar
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien, gracias por todo
HECTOR
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
GEORGINA MARGARITA MOORE
Viaje familiar con niños
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo magnifico,
GEORGINA MARGARITA MOORE
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Leslie
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel familiar, habitaciones amplias y cómodas. Muchas actividades e instalaciones para toda la familia. Todos los trabajadores fueron muy atentos.
Leslie
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Rosabel
17 dic. 2024
Rosabel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
MARIA DOLORES
Viaje en pareja
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención de principio a fin
MARIA DOLORES
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Omar
Viaje familiar
16 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llegamos a la ahnitacion aun habia articulos de los hiespedes anteriores. Decoraron con globlos y estaban pegados en las paredes.
El personal no se tomo la molestia de acercarse a tomar la.orden de bevidas en los restaurantes nunca, salvo el mesero de la alberca AARON EL siempre estuvo atento. En los restaurs tes de especialidad pedias un platillo o una bevida y tardaban 30 minutos en traertelos a pesar de que no ha ia gente. En general la comida es buena y mas instalaciones son bonitas, pero pierde todo el encanto con el trato. El camino para llegar es terrible.
Omar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Juan
15 dic. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Juan
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Memo
12 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
6/10
Memo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
Anais
Viaje familiar con niños
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy triste que a los mexicanos nos hagan de lado para tratar mejor a los extranjeros :(, desde que llegamos se notó la preferencia.. incluso en uno de los restaurantes la señorita de la entrada muy grosera :(. Las instalaciones muy bonitas, Itzel y Víctor sin duda les encanta su trabajo porque fueron muy amables y atentos 🙏
Anais
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Tannia
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tannia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Nayelli Fabiola
Viaje familiar
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es increíble, instalaciones renovadas, limpias, habitaciones amplias, variedad de alimentos estupenda
Nayelli Fabiola
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Christian Miguel
Viaje en pareja
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍😃
Christian Miguel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Lucía
20 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se encuentra a pie de playa, la habitación tiene una vista increíble al mar, es muy amplia, cómoda, bonita y acogedora; las albercas son infinitas y de buen tamaño
Lucía
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje en grupo
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable, las instalaciones buenas, la comida muy rica, la bebida muy buena. Lo que hace la gran diferencia es la excelente atención de todo el personal. En el bar del lobby Justo es encantador!!!
Gabriela
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jozzet
Viaje familiar
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención en especial jony de mayordomia hice una revelación de género me ayudó mucho me hizo un detalle en la habitación atento para lo que ocupará excelente persona y muy amable