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Sunway Resort Hotel

Struttura a 4.5 stelle
Resort di lusso a Petaling Jaya (Bandar Sunway) con 4 ristoranti

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Galleria fotografica per Sunway Resort Hotel

Camera familiare, vista piscina (Club Terrace) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Vista dalla struttura
4 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Camera doppia, 1 camera da letto (Pool, Villa) | Vista dalla camera
Hall

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Parcheggio disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Colazione disponibile
  • Lavanderia
  • Pulizie
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 174 €
tasse e oneri inclusi
12 feb - 13 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare, 1 camera da letto (Fun Suite)

Camera familiare, 1 camera da letto (Fun Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare, 1 camera da letto (Fun Suite)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 45 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Executive (Wellness Suite)

Camera Executive (Wellness Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Executive (Wellness Suite)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 camera da letto, accesso al business lounge

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Club, 1 camera da letto, accesso al business lounge

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Business, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Suite)

Camera Business, 1 camera da letto, accesso al Club Lounge, al piano executive (Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Business, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Suite)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Grand, 2 camere da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Sunway)

Suite Grand, 2 camere da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Sunway) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Grand, 2 camere da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Sunway)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 90 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera doppia, 1 camera da letto (Pool, Villa)

Camera doppia, 1 camera da letto (Pool, Villa) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera doppia, 1 camera da letto (Pool, Villa)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 119 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Grand, 1 camera da letto (Deluxe)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Grand, 1 camera da letto (Deluxe)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Waterventure Terrace

Waterventure Terrace | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Waterventure Terrace

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera familiare, vista piscina (Club Terrace)

Camera familiare, vista piscina (Club Terrace) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare, vista piscina (Club Terrace)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, 2 bagni, al piano executive (Suite)

Suite Presidenziale, 2 bagni, al piano executive (Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Presidenziale, 2 bagni, al piano executive (Suite)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 212 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Premier, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Suite)

Suite Premier, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Suite) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Premier, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive (Suite)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 camera da letto

Camera Deluxe, 1 camera da letto | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 1 camera da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive

Suite Executive, 1 camera da letto, accesso al Club Lounge, al piano executive | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Executive, 1 camera da letto, accesso al business lounge, al piano executive

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Esterni

Sunway Pyramid Hotel

  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
8.4 su 10, Ottimo, 782 recensioni
Il prezzo attuale è 119 €
tasse e oneri inclusi
21 feb - 22 feb
Sunway Pyramid Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor, 47500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Congressi Sunway Pyramid - 1 min a piedi
  • Sunway Pyramid Mall - 7 min a piedi
  • Sunway Lagoon Theme Park - 11 min a piedi
  • Sunway University - 3 min in auto
  • Mid Valley Megamall - 11 min in auto

Come spostarsi

  • Kuala Lumpur Setia Jaya KTM Komuter Station - 4 min. in auto
  • Taman Bahagia Station - 7 min. in auto
  • Subang (SZB-Sultano Abdul Aziz Shah) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • ‪海底捞火鍋 - ‬5 min a piedi
  • ‪鼎泰豐 Din Tai Fung - ‬5 min a piedi
  • ‪The Resort Cafe - ‬5 min a piedi
  • ‪阿公家乡肉骨茶 - ‬2 min a piedi
  • ‪The Lobby Lounge - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sunway Resort Hotel

Resort di lusso, con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Bukit Jalil National Stadium
Nei pressi di Mid Valley Megamall e Shah Alam Blue Mosque, Sunway Resort Hotel offre servizi come un centro commerciale in loco, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un business center. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un bar sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi di questo resort includono:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un bancomat/servizi bancari, sale per riunioni e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le 460 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV da 50 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e bollitore elettrico

Lingue

Arabo, inglese, malese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 23:30 (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio coperto in loco (15 MYR - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (45 MYR - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:30. L'importo è di 130 MYR per gli adulti e di 65 MYR per i bambini
  • 4 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Black Tap Craft Burgers &
  • Gordon Ramsay Bar & Grill
  • Linkway Café
  • Sunset Terrace

Cose da fare

  • Centro commerciale
  • Scivolo acquatico
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 90 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV da 50 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 130.00 MYR per gli adulti e 65.00 MYR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 170 MYR per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Parcheggio coperto non assistito: 15 MYR a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 45 MYR, al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un sistema di sicurezza.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La carta di credito presentata al momento del check-in deve essere la stessa utilizzata per la prenotazione.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Sunway Petaling Jaya
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel And Spa
Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Petaling Jaya
Sunway Resort
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Resort Hotel Resort
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Resort Petaling Jaya

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sunway Resort Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sunway Resort Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 MYR a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 45 MYR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sunway Resort Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sunway Resort Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sunway Resort Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–23:30. Si applica un supplemento di 170 MYR per veicolo.

Dove si trova Sunway Resort Hotel?

In zona Bandar Sunway, questo resort di lusso si trova a 15 km da Mid Valley Megamall, Bukit Jalil National Stadium e Shah Alam Blue Mosque. Luoghi di interesse come Petaling Street e Merdeka Square si trovano a meno di 20 km di distanza. Kuala Lumpur Setia Jaya KTM Komuter Station si trova a 28 minuti a piedi.

Recensioni su Sunway Resort Hotel

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 526 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 317 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 99 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1000 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Massimiliano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Needs improvements to reach perfection
Huge hotel with great facilities and lovely swimming pool close by a gigantic mall and many restaurants. Very friendly staff and nice breakfast even though continental one has limited choice. In few words, all you might need during your stay to enjoy your time visiting Kuala Lumpur that is not that far from the complex. There is also a big water park just all around the hotel that can be accessed if ticket is purchased. The only negative side which makes your staying unpleasant, is the very noisy environment. Music over human tolerance comes from the water park and is bothering while you are relaxing in your room even if on the further side of the hotel. Yet swimming pool becomes useless due to the same high volume music coming from the park not giving the chance to relax and giving you instead only big headache. Yet noise from works close to the room are the cherry on the top of the cake, which makes you willing to leave your hotel room. Hotel would also need a little of maintenance since a bit old.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in stile arabeggiante
Hotel tipico arabo, in un parco divertimenti. Lusso estremo. Eccellente wifi, abbondantissima colazione

10/10 Eccellente

Atsufumi

Viaggio di lavoro
Very fine
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Toyoda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
豪華でキレイなホテルです。 ただよく言えばゴージャス、悪く言えば成金な感じで あまり自分好みではなったです。 またチェックインの時に予約が見つからない(おそらくダブルブッキング)と言われてかなり時間を要したせいもありそこまで高い評価はつけれませんでした。 すぐ隣にテーマパークと巨大ショッピングセンターもあるので家族連れにはいいと思います。 テーマパークの入場料やショッピングセンター内での食事の値段は日本とほぼ変わらないので、個人的にはマレーシアまで来て、日本でも出来ることをする必要はあまり感じませんでした。 前の道を渡ると一気にローカルな店が増えるのでその辺りを探索するのは楽しかったです。 食事も安くて美味しいお店が多かったです。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Rezaul, Walnut Creek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s kids friendly and funny
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Siew

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Willy, Singapore

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient, you could find everything you need without going out of Sunway.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Farhana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First time here, Check-in was a breeze. Special request made was
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I'm loving it
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Marcellus Davy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice hotel with spacious highly facilitated rooms plus great swimming pools but because the hotel is so popular the personnel have become unfriendly and sometimes even arrogant. Especially during check in lack of social interactions and during check out lack of interest in our experiences.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Mohammed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff people were so nice and helpful. I like also the five stars restaurants there. I think I will plan to visit this place again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Ahmad Syahir

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was great since it has easy access to the kids pool. Amenities provided was good. But the room especially the toilet was rather small. Facilities provided is good. Breakfast was average. The restaurant was indeed spacious but they might need to consider to open two buffet line instead of one to cater the crowd/ guests. Some food they replenish, gone in secs and you have to wait again. The staff (not all) might need to work on their customer service skill. From the phone operator (before reservation) to the front desk staff (upon check in). For a 5 star hotel, we were expecting atleast the staff to be a tad friendly rather than being robotic giving us a yes, no, maybe answer to our queries. Can’t comment much on the F&B staff since they were busy. The staffs at the pool was pleasant and not forgetting the front desk staff (upon check out) i forgot to take his name. He was good. Not forgetting the bellman service too. To be able to connect with the hotel through whatsapp was a time saving! It’s such a great idea to have the channel for your guests to connect instantly. Kudos to that! Parking was hard to find since it was connected to the rest of the hotels, mall, and theme park. Overall, our stay was pleasant. Atleast, the kids had fun :)
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing kid friendly hotel
Amazing hotel for family. Suitable for families with children. Breakfast spread was awesome. Lotsa variety. Kids corner for children to eat. Hotel room was SUPER clean. Towels were changed daily without being requested. Service staff were friendly and warm! There’s a play room for kids. Clean and well maintained. There’s slides at the pool for the kids.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

4/10 Scarso

Firas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Below Average
We didn’t feel that we were welcomed especially in the teatime lounge, the staff of the teatime lounge are not professional, they need training to learn how to treat the customers, the breakfast is average, the hotel is not as expected, in my opinion, this hotel is not up to 5 stars standard.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

4/10 Scarso

Chee Hoong

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Wendy

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
Very nice experience and easy access to shopping, restaurants and water park. Good for business and family travel purposes
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

LEOW

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

ZAINAH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hassan 4th Gen Oct Babies
Everything about the hotel is good. Check-in was smooth. Check-out takes time, bell-boy service was super slow and waited for almost an hour. Compliment to front-desk staff Francis who help trace one of family member who left the bag with passport. Without his persistent looking for help from the manager in-charged we may end-up having to make police report and approach our embassy. Kudos to front-desk staff Francis and Zaton who make our family of 49 most memorably days.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

ZAINAH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hassan family 4th Gen Birthday Celebration
Front desk service was superb especially Staff Zaiton (hope it right spelling) who approach us when we was trying to trace for missing booking and arrange for foe extra blanket when realised the room we booked cannot accommodate extra bed my helper. Elisa customer service who arrange for room with connecting room and on the same floor more than 10 room. These trips the most memorable when 4th gen with 49 family member travel together with smooth check-in. Excellent hotel service. It will even better if the complimentary room deco with at few ballon for birthday boy but birthday was nice.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

ZAINAH

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

hisham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Joel Dennis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Team at the resort were fantastic, ability to transit through to the shopping centre without hitting the temperature and humidity every time, Property condition, especially when considering the price did not meet 5 stars, the bath wouldn’t drain at all, which was one thing, whilst the shower water built up whilst showering and overflowed within a normal reasonable shower length, Also there was a smell on floor six when alighting the lifts each time, likely from issues with water or humidity, although noticeable each time, It may be that on a subsequent visit I may choose to stay closer to the city, as travel did not always feel convenient,
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024