oricon ME(東京都港区)が「保険会社」について満足度調査を実施した。満足度の高い「生命保険」ランキングの1位とは?
生命保険ランキングでは、「ライフネット生命」が72.0点を獲得し、9年ぶり3度目の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「商品内容」「保険料」で1位に。また、男女別「女性」、年代別「30代」、ライフステージ別「ファミリー」、加入形態別「ネット生命保険」でも1位を獲得した。
2位は「ソニー生命」(71.5点)、3位は「アフラック」と「プルデンシャル生命」が70.9点で並んだ。
医療保険ランキングでは、「楽天生命」が75.5点を獲得し、前回総合4位から順位を上げ初の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「保険料」「アフターフォロー」「受取額・支払いスピード」で1位を獲得したほか、加入形態別「ネット医療保険」でも1位となった。
2位は「チューリッヒ生命」(74.7点)、3位は「アフラック」(74.2点)と続いた。
がん保険ランキングでは「東京海上日動あんしん生命」が74.6点を獲得し、2年連続の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」「受取額・支払いスピード」の全項目で1位となった。男女別「男性」、年代別「40代」でも1位を得た。
「アフラック」と「メットライフ生命」がそれぞれ74.1点を獲得し、同点で2位となった。
「学資保険」ランキングの1位は「東京海上日動あんしん生命」(73.1点)となり、2年連続の総合1位となった。評価項目別では「加入手続き」「商品内容」「返戻率」「アフターフォロー」の全項目で1位を獲得した。
2位は「アフラック」と「ソニー生命」がそれぞれ72.0点を獲得し、同点で続いた。
その他、自動車保険 ダイレクト型では「ソニー損害保険」(77.1点)が、自動車保険 代理店型では 「AIG損害保険」(76.0点)が、自転車保険では「あいおいニッセイ同和損害保険」(77.5点)が、火災保険では「ソニー損害保険」(71.3点)が1位となった。
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険(ダイレクト型・代理店型)、バイク保険(ダイレクト型・代理店型)、自転車保険、火災保険のカテゴリーについて、全国の18〜84歳(学資保険は18〜59歳、火災保険は25〜84歳)を対象に調査を実施した。サンプル数の規模は882〜1万365人。調査期間は2022年8〜9月、2023年9〜10月、2024年8〜9月。
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