VERKAUFSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: August 2024 (Global-e Version: 8.5)
Vorwort
Wie in diesen Verkaufsbedingungen verwendet, bezeichnen „Global-e“, „wir“, „unser“ oder „uns“ die betreffende Global-e Vertragspartei gemäß Definition im folgenden Abschnitt. Global-e ist der Partner für Vertriebsunterstützung und E-Commerzbank der Logitech Geschäftseinheit, die diesen E-Commerzbank-Webshop betreibt (jeweils „Marke“ und „Shop“), durch den die Produkte oder Dienstleistungen Ihnen zum Kauf über die Kasse zur Verfügung gestellt wurden („Produkt“). Die Marke verfügt über eine Vereinbarung mit Global-e, die es Global-e gestattet, im Namen von Global-e und im Namen der Marke als eingetragener Händler zu handeln.
Durch das Aufgeben Ihrer Bestellung für den Kauf von einem oder mehreren Produkten (jede einzelne, eine „Bestellung“) über die Kasse, bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen und die Datenschutz- und Cookies-Richtlinien (die an der Kasse verfügbar sind) (beide zusammen die „Bedingungen“) in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben, und Sie stimmen zu, dass Sie an diese gebunden sind. Diese Bedingungen regeln Ihr Rechtsverhältnis in Bezug auf die Bezahlung und die Aufgabe von Bestellungen und den Kauf von Produkten, die solchen Bestellungen zugrunde liegen.
Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, füllen Sie die Bestellung bitte nicht aus.
Diese Bedingungen treten in englischer Sprache in Kraft und werden von ihr bestimmt. Sie stimmen zu, dass jede Übersetzung, falls bereitgestellt, nur zu Informationszwecken verfügbar ist (sofern nicht nach geltendem Recht anderweitig erforderlich).
Wenn Sie Ihre Bestellung zur Lieferung in eines der folgenden Länder aufgeben, beachten Sie bitte den folgenden Anhang, der Sie über die für Sie geltenden zusätzlichen oder besonderen Bedingungen informiert: Australien, Brasilien, Kanada, Japan, jedes Ziel oder Land, das Mitglied des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs und der Vereinigten Staaten ist.
Die Global-e Vertragspartei gemäß diesen Bedingungen ist die Einrichtung, die auf der Seite „Kontakt“ und auf Ihrer Rechnung aufgeführt ist. Weitere Angaben und Kontaktinformationen der Global-e Vertragspartei siehe bitte die „Kontakt“-Seite an der Kasse. Informationen über unsere Global-e-Tochterunternehmen finden Sie unter diesem LINK.
1. AUFGABE IHRER BESTELLUNG
Die Aufgabe Ihrer Bestellungen über die Kasse ist exklusiv Personen oder Organisationen vorbehalten, die Produkte für den eigenen Gebrauch kaufen („Verbraucher“).
Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären und versichern Sie, dass (i) die Bestellung und der Kauf der Produkte darunter streng und ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf, Vertrieb oder irgendwelche andere Handelsaktivitäten bestimmt ist; und (ii) Sie rechtlich in der Lage sind (in Bezug auf Alter und geistige Leistungsfähigkeit), verbindliche Verträge nach den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen an Ihrem Wohnsitz abzuschließen.
Bestellungen werden über die Kasse durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung erteilen“ (oder eine ähnliche Schaltfläche) getätigt. Die Kasse zeigt die Produkte an, die Sie kaufen, ihren Preis, internationale Lieferkosten und Gebühren („Lieferkosten“), etwaige Einfuhr- oder Verkaufssteuern (wie z. B. Mehrwertsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer, Verbrauchssteuer), und, falls zur Vorauszahlung verfügbar, Importzölle, Abgaben und ähnliche Kosten und Gebühren, die am Zielort der Lieferung auferlegt werden können (zusammen „Gebühren und Steuern“) sowie etwaige Nachlässe oder Aktionen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Bestellung gründlich überprüfen und eventuelle Eingabefehler feststellen und korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung erteilen.
Da wir Ihnen die Möglichkeit bieten, die Produkte in Ihrer lokalen und gewünschten Währung zu kaufen, kann sich der Preis der Produkte je nach Schwankungen bei den Wechselkursen von Zeit zu Zeit ändern. Der Preis, die Lieferkosten sowie die Gebühren und Steuern (sofern für Vorauszahlung verfügbar) der Produkte, die Sie kaufen, werden allerdings die sein, die Ihnen an der Kasse zum Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, angezeigt wurden.
Die Kassenseite wird die für Ihre Bestellung möglichen Zahlungsarten angeben. Die Verfügbarkeit solcher Zahlungsarten ist abhängig von Ihrem geografischen Standort.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (i) Global-e wird einen ihrer Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung („Zahlungsabwickler“) nutzen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten (während Global-e als der eingetragene Händler handelt), indem die Zahlungsmethode verwendet wird, die Sie an der Kasse ausgewählt haben, und kann die Tools, Technologie oder die Dienste der Zahlungsabwickler benutzen, um die Transaktion in seinem Namen abzuwickeln; und (ii) Sie werden gültige und aktuelle Informationen über sich selbst bereitstellen.
Wenn die Zahlungsart, die Sie für die Bestellung ausgewählt haben, einen Vorabgenehmigungsmechanismus unterstützt (z. B. die meisten Kredit-/Debitkarten), dann wird bei der Aufgabe der Bestellung der betreffende Betrag nur autorisiert und Sie werden entweder binnen 5 Tagen nach der Bestellung oder sobald das Produkt an Sie versandt wurde, belastet.
Wenn die Zahlungsart, die Sie ausgewählt haben, keinen Vorabgenehmigungsmechanismus unterstützt, erfolgt die Belastung unverzüglich bei Aufgabe der Bestellung (wobei zu beachten ist, dass bestimmte Zahlungsarten ggf. einen unterschiedlichen Zeitplan unterstützen können und wir diesen Zeitplan möglicherweise nicht kennen oder kontrollieren können. Bitte schauen Sie in den Geschäftsbedingungen der ausgewählten Zahlungsmethode nach, um weitere Einzelheiten zu erfahren). Bitte beachten Sie, dass der volle Betrag der Bestellung belastet wird, sogar dann, wenn die Bestellung in Teilen versendet wird oder wenn es sich um eine „Vorbestellung“ oder eine ähnliche Art von Bestellung handelt.
Der Shop zeigt die Eigenschaften der Produkte an, die Sie bestellen. Es können geringfügige Unterschiede zwischen den Produkten, die Sie erhalten, und ihrer visuellen Darstellung im Shop oder an der Kasse auftreten (z. B. in Bezug auf das Erscheinungsbild / die Farbe / die Textur / die Oberflächenbearbeitung), da alle dargestellten Bilder und Illustrationen des Produkts nur zur Veranschaulichung dienen. Dort wo in der Beschreibung Abmessungen und Messwerte für jedes Produkt angegeben sind, können die tatsächlichen Abmessungen leicht abweichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die tatsächliche Größe jedes Produkts für Ihren Zweck geeignet ist (einschließlich des Umstands, ob ein angemessener und sicherer Zugriff auf Ihre Lieferadresse für die Lieferung des Produkts besteht). Bitte lesen Sie die Beschreibungen und Details des Produkts sorgfältig durch, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Diese Klausel stellt keine Einschränkung oder keinen Ausschluss von Garantien oder Gewährleistungen für Verbraucher dar, die nach dem geltenden Verbraucherrecht nicht ausdrücklich ausgeschlossen werden können, sofern das hier geltende Recht Anwendung findet.
2. ANNAHME UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
Die in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen und die im Shop und an der Kasse enthaltenen Daten stellen nur eine Einladung zu einem Vertragsabschluss dar. Ihre Bestellung wird nicht angenommen (und daher wird keine Zusage zum Verkauf oder zur Bereitstellung der Produkte an Sie gemacht), und es kommt kein Vertrag für den Verkauf der Produkte zustande, bis Sie eine E-Mail erhalten, die ausdrücklich angibt, dass die Bestellung angenommen und bestätigt wurde („Bestätigung der Bestellung“). Der Vertrag wird im Versendungsland abgeschlossen (dort, wo der Vertrag für den Verkauf der Bestellung geschlossen wird).
Die Bestellung unterliegt Betrugsüberprüfungen und anderen behördlich vorgeschriebene Kontrollen (wie z. B. „Screening von abgelehnten Parteien“). Sie können außerdem zuvor und als eine Bedingung für die Annahme einer Bestellung dazu aufgefordert werden, zusätzliche Nachweise und Informationen bereitzustellen (vor allem dann, wenn die Vermutung besteht, dass die Identität, die Adresse, die E-Mail-Adresse und/oder die Zahlungsdaten in einer betrügerischen oder nicht autorisierten Absicht verwendet wurden).
Unter bestimmten Umständen kann Ihre Bestellung (gänzlich oder teilweise) entweder vor oder nach Erhalt einer Bestellbestätigung abgelehnt oder storniert werden. Wir können zum Beispiel nach eigenem Ermessen jede Bestellung, welche die oben genannten Betrugs- und Regulierungskontrollen nicht bestanden haben, alle ungewöhnlichen Bestellungen, alle Bestellungen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie in böser Absicht aufgegeben werden, Bestellungen, die nicht von Verbrauchern aufgegeben wurden, Bestellungen, die für den Wiederverkauf, den Vertrieb oder sonstige Handelsaktivitäten erteilt wurden, Bestellungen, bei denen die Zahlungsangaben, die Sie bereitgestellt haben, nicht geprüft werden können, oder wenn ein in der Bestellung enthaltenes Produkt nicht verfügbar ist, (vollständig oder teilweise) verweigern oder stornieren.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung im Falle von tatsächlichen oder verdächtigen Umständen (in Bezug auf uns, Sie oder jeden Dritten) bezogen auf einen im guten Glauben entstandenen, echten oder ehrlichen Irrtum, Fehler oder ein Missverständnis (ein „Irrtum“) (gänzlich oder teilweise) abzulehnen oder zu stornieren, wenn ohne einen solchen Irrtum die Bestellung nicht angenommen oder versendet worden wäre und ein Verkaufsvertrag für den Verkauf des Produkts/der Produkte das/die der Bestellung zugrunde liegt/liegen, nicht eingegangen worden wäre oder wenn ein solcher Fehler von Ihnen missbraucht wurde, um eine solche Menge von Artikeln zu kaufen, die sonst nicht gekauft oder als reguläre Bestellung betrachtet worden wären. Ein Beispiel hierfür wäre ein spottbilliger Preis für einen Artikel, der andernfalls erheblich mehr kostet und dies nicht in Zusammenhang mit einem „Ausverkauf“ oder einen besonderen Angebot. Wir sind nicht verpflichtet eine Bestellung unter derart falschen Umständen anzunehmen.
In jedem der oben genannten Ereignisse, bei denen eine Bestellung storniert oder abgelehnt wurde, erhalten Sie eine Rückzahlung gemäß diesen Bedingungen (vorausgesetzt, dass Ihre Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde).
Mengenbegrenzungen (pro Bestellung, pro Anschrift oder anderweitig) können in Bezug auf bestimmte Produkte gelten und Bestellungen die diese überschreiten könnten zu jeder Zeit aus diesem Grund ohne Ankündigung abgelehnt werden.
Sofern nicht nach geltendem Recht anderweitig erforderlich, sind wir nicht verpflichtet, einen Grund für die Verweigerung oder Stornierung einer Bestellung anzugeben, unabhängig davon, ob die Bestellbestätigung bereits erhalten wurde. Dazu sind wir nach eigenem Ermessen berechtigt.
3. ZÖLLE UND STEUERN
An der Kasse kann Ihnen eventuell angeboten werden, Zölle und Steuern vorab zu zahlen. Nicht alle Produkte und nicht alle Zielorte unterstützen die Vorabzahlung von Zöllen und Steuern und wir können nicht garantieren, dass Ihre Bestellung für eine derartige Vorauszahlung in Frage kommt. Der Shop oder die Kasse wird vor dem Abschluss und der Aufgabe der Bestellung Details angeben und aufführen, ob der gezahlte Preis einschließlich oder ausschließlich Zölle und Steuern ist.
Wenn Zölle und Steuern, als Sie Ihre Bestellung aufgaben, nicht bezahlt wurden, entweder weil Sie dies so ausgewählt haben oder weile eine Vorabzahlung an dem Lieferzielort nicht verfügbar ist (oder aus einem anderen Grund): (a) seien Sie darüber informiert, dass der Betrag für die Zölle und Steuern, die unter der Vorabzahlungsoption an der Kasse angezeigt wird, nur eine Schätzung darstellt und eventuell der tatsächliche Betrag der Zölle und Steuern, der Ihnen vom Agenten, Spediteur oder der betreffenden Behörde in Rechnung gestellt wird und höher als die Schätzung ausfallen kann, nicht widerspiegelt; und (b) sind Sie in vollem Umfang für die Zahlung aller geltenden Zölle und Steuern direkt an die betreffende Behörde wie von diesen Behörden festgelegt und bewertet verantwortlich. Global-e und die Marke übernehmen in Bezug auf das Vorgenannte keine Verantwortung oder Haftung. Sollten Sie es zudem ohne einen vernünftigen Grund versäumen, Zölle und Steuern zu bezahlen, wodurch die Haftung auf uns, den Spediteur oder einen Dritten fällt (einschließlich der Marke), kann der Betrag solcher Zölle und Steuern von jeder Rückerstattung oder anderen Beträgen, die Sie anfordern, abgezogen werden.
Global-e kann Verträge mit Zollagenten abschließen oder Steuervertreter einsetzen, die im eigenen oder in Ihrem Namen die Abfertigung der Bestellung auf dem Markt des Bestimmungsorts der Bestellung übernehmen. Wir können auch als „Zollanmelder“ handeln oder unsere konzerninternen Tochterunternehmen als „Zollanmelder“ nutzen, um die Bestellung in unserem Namen, aber in Ihrem Auftrag auf dem Markt zu verzollen. Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen stellt eine Einwilligung und Autorisierung für diese Zollagenten, Steuervertreter oder gruppeninternen Tochterunternehmen dar, um in Ihrem Namen (als Vertreter, Anmelder oder auf andere Weise) zu handeln, um: (a) mit den betreffenden Behörden zu verhandeln, (b) in Ihrem Namen die entsprechenden Dokumente im Zusammenhang mit dem Import und der Zollabfertigung der Produkte auszufüllen, einzureichen und zu unterschreiben, (c) die Zahlung der Zölle und Steuern sowie die Zollabwicklung zu erleichtern und (d) die Produkte gegebenenfalls zurückzugeben ( unter Einhaltung der vorliegenden Bedingungen).
Sofern nicht ausdrücklich anderweitig in Anhang I unten angegeben, tragen Sie (und nicht Global-e oder eine andere Person in dessen Namen) die volle Verantwortung für die Geltendmachung von Zöllen und Steuern bei der zuständigen Behörde, ungeachtet der Art und Weise der Zahlung, soweit dies im Falle einer Rücksendung oder unter anderen infrage kommenden Umständen möglich ist. Global-e und die Marke übernehmen in Bezug auf eine solche Rückerstattungsforderung keine Verantwortung oder Haftung.
Wenn Sie sich dazu entschieden haben, die Gebühren und Steuern nicht im Voraus zu bezahlen, oder die Gebühren und Steuern nicht bezahlt haben oder die Annahme des Produkts ohne ein ordnungsgemäßes Stornierungsverfahren nach diesen Bedingungen verweigert haben, wobei das Produkt in jedem Fall zurückgeschickt werden muss, dann sind Sie u. U. zusätzlich zu dem oben genannten für die Rücksendekosten und Gebühren verantwortlich und eventuell werden Ihnen die von Ihnen bezahlten Lieferkosten für die Lieferung an Sie nicht erstattet oder zurückerstattet. Ihnen können auch zusätzliche direkte oder indirekte Kosten in Rechnung gestellt werden, die sich aus einem solchen Ausfall oder einer solchen Verweigerung ergeben.
4. EIGENTUMSRECHT; RISIKO; EINGETRAGENER IMPORTEUR
Das Eigentumsrecht an den bestellten Produkten wird nach dem Versand der Produkte von Global-e an Sie übertragen, sofern wir sichergestellt haben, dass eine vollständige Zahlung des Bestellbetrages erfolgt ist oder erfolgen kann.
Das Beschädigungs- oder Verlustrisiko geht bei Lieferung an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse auf Sie über (sofern Sie sich dafür entschieden haben, die Zölle und Steuern nicht vorab zu bezahlen, gilt dieser Ort als Eingangshafen des Importziels).
SIE GELTEN ALS „REGISTRIERTER IMPORTEUR“ DES PRODUKTS UND WIR (ODER EINE PERSON IN UNSEREM NAMEN) WERDEN NUR DIE EINFUHR IN IHREM NAMEN, ALS IHR VERTRETER, VEREINFACHEN UND IN BESTIMMTEN FÄLLEN ALS „ANMELDER“ HANDELN, UM DIE ZOLLABWICKLUNG ZU VEREINFACHEN ( DADURCH WIRD IHR STATUS ALS IMPORTEUR FÜR PERSÖNLICHE ODR GESCHÄFTLICHE ZWECKE ALLERDINGS NICHT VERÄNDERT).
SIE SIND DAFÜR VERANTWORTLICH, SICHERZUSTELLEN, DASS DAS PRODUKT RECHTMÄSSIG IN DAS ZIELLAND EINGEFÜHRT WERDEN KANN, UND DESHALB MÜSSEN SIE ALLE ZUTREFFENDEN GESETZE, VERORDNUNGEN, BESCHEINIGUNGEN UND REGELN DES ZIELORTES, IN DEN SIE DAS PRODUKT IMPORTIEREN EINHALTEN. BITTE BEACHTEN SIE VOR DER BESTELLUNG DEN STANDARD FÜR DIE VERWENDUNG DES PRODUKTS AM ZIELORT DES IMPORTS. PRODUKTE, DIE FÜR EINEN ZIELORT MIT ANDEREN STANDARDS BESTELLT WERDEN, KÖNNEN AUS DIESEM GRUND NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN, UND UNTER KEINEN UMSTÄNDEN WIRD EINE HAFTUNG ÜBERNOMMEN, WENN EIN PRODUKT GEKAUFT WIRD, DAS NICHT DEN RICHTIGEN STANDARDS FÜR IHREN ZIELORT ENTSPRICHT.
Bitte beachten Sie, dass die Dokumentation, wie z. B. Verpackung, Benutzerhandbücher, Etiketten zur Produktpflege, Anweisungen zur Handhabung oder Warnhinweise, möglicherweise nicht in Ihrer Sprache verfasst ist. Eventuell stehen Ihnen keine Hersteller- oder sonstigen Servicemöglichkeiten für das Produkt oder Teile davon zur Verfügung. Das Produkt (und das Begleitmaterial) entspricht unter Umständen nicht den Normen, Produktrichtlinien und Spezifikationen des Ziellandes, in das Sie importieren, oder trägt nicht die für Ihr Zielland geltende Kennzeichnung oder ist nicht in Ihrer oder der Sprache des Ziellandes verfasst. Wenn das Produkt mit Strom gespeist wird, erfüllt es möglicherweise nicht die für das Zielland geltenden Stromparameter, wie beispielsweise die Spannung oder andere elektrische Standards (zum Beispiel müssen Sie etwa einen Adapter verwenden, um Ihr Produkt aufzuladen).
Jede Transaktion für den Kauf von Produkten im Rahmen einer Steuerbefreiung (d. h. durch Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) wird von Global-e weiterhin als persönliche Einfuhrtransaktion eingestuft, und Sie erklären sich hiermit einverstanden und erkennen an, dass die von Ihnen im Rahmen einer solchen Steuerbefreiung erworbenen Artikel für Ihren eigenen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind.
5. ERFÜLLUNG, ABWICKLUNG UND LIEFERUNG VON AUFTRÄGEN
Die Lieferung und Erfüllung Ihrer Bestellung wird von verschiedenen Dienstleistungsanbietern durchgeführt, die von uns oder der Marke ausgewählt und betrieben werden (ein „Erfüllungsanbieter“).
Eventuell werden einige Produkte nicht an bestimmte Standorte oder Zielorte geliefert (aufgrund von Einschränkungen, die dem Produkt selbst oder dem Zielort auferlegt werden). Über eine derartige Einschränkung werden Sie entweder im Shop oder an der Kasse informiert, und wenn das Produkt nicht an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden kann, sollten Sie an der Kasse nicht die Möglichkeit erhalten, Ihre Bestellung aufzugeben. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung von Produkten, die als solche nicht rechtsgültig geliefert werden können, auszusetzen oder zu stornieren.
Die Lieferung wird abgeschlossen, wenn das Produkt an die Adresse ausgeliefert wird, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben (falls keine Zölle und Steuern gezahlt wurden, kann dies der Eingangshafen des Ziellandes sein). Verschiedene Teile Ihrer Bestellung können an verschiedenen Terminen geliefert werden.
Sofern nicht anders angegeben und vorbehaltlich der geltenden Gesetze, handelt es sich bei den bei der Bezahlung (oder im Shop) Liefertermine nur um ungefähre Angaben. Die Bestellung wird bis zum spätesten an der Kasse genannten Liefertermin ausgeliefert (je nach der von Ihnen ausgewählten Liefermethode, falls für Ihre Bestellung eine solche Auswahl möglich war) oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, wird die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung ausgeliefert, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. Vorbestellung). Die Lieferzeiten hängen von Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart ab. Global-e ist nicht in der Lage, einen genauen Liefertermin anzugeben.
Global-e und die Marke übernehmen keine Haftung für Verluste aufgrund von Lieferverzögerungen, unter anderem einschließlich Verzögerungen durch die Zollabwicklung, Lockdowns oder sonstige Aktionen der Behörden, die sich dem Einfluss von Global-e oder der Marke entziehen, sowie Verzögerungen, die direkt durch Ihre Aktionen oder Versäumnisse bedingt sind.
Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch erhalten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die angegebenen Daten zu verwenden, um mit dem Fulfilment-Anbieter Kontakt für eine erneute Zustellung aufzunehmen. Um Ihr Produkt gemäß den Angaben in der Bestellung zu liefern, werden alle erforderlichen Anstrengungen unternommen.
6. SONDERBESTIMMUNGEN - BEZAHLUNG
Je nach Standort kann die Zahlung an ein internes Tochterunternehmen (aufgeführt <<<hier>>>) vorgenommen werden. Eine derartige Zahlung stellt eine Zahlung an uns dar und befreit Sie von Ihren Zahlungsverpflichtungen in Zusammenhang mit der Bestellung und dem Kauf der zugrunde liegenden Produkte.
Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, zusätzliche Kosten, Gebühren (wie z. B. ausländische Transaktionsgebühren oder Cross-Border-Gebühren) oder Aufschläge zu kontrollieren, die von Ihrer Hausbank, Ihrem Kartenaussteller oder der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erhoben werden. Es kann sein, dass wir weder im Voraus wissen, ob solche Gebühren oder Zuschläge anfallen, noch hat Global-e die Möglichkeit, dies zu verhindern, da dies einzig und allein von den geschäftlichen Beziehungen und Bedingungen zwischen Ihnen und Ihrer Bank, Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Zahlungsmethode und ihren eigenen Richtlinien abhängt. Die einzige Verpflichtung von Global-e besteht darin, den an der Kasse angegebenen Betrag in der von Ihnen gewählten Währung zu erhalten.
Global-e ist es wichtig, Ihre Zahlungsdaten zu schützen, aber wir können nicht verhindern und übernehmen keine Haftung für Verluste, die Sie möglicherweise durch den unbefugten Zugang Dritter zu Ihren Zahlungsdaten beim Zugriff auf den Shop oder bei Bestellungen im Shop erleiden.
Die Transaktionsübersicht (für die von Ihnen gewählte Zahlungsart) für die von Ihnen bei uns aufgegebene Bestellung wird in etwa so aussehen: **Global-e//Markenname**.
Zahlung per Rechnung mit Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna können Sie in bestimmten Jurisdiktionen die Möglichkeit haben, das Produkt über Klarna zu kaufen und Klarna als Zahlungsmethode zu nutzen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Zahlung per Rechnung mit Klarna gelten, finden Sie hier, wobei der Hinweis gilt, dass Deutsch (nicht Englisch) die maßgebliche und verbindliche Sprache dieser Bedingungen ist. Die Berechtigung zur Nutzung der Klarna-Rechnungszahlmethode wird von Klarna nach eigenem Ermessen festgelegt. Global-e übernimmt keine Haftung in Bezug auf die Nutzung von Klarna als Zahlungsmethode durch Sie. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihr Produkt per Rechnung über Klarna zu kaufen, geben Sie Ihre persönlichen Daten an Klarna weiter und für die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch Klarna gelten die Bedingungen der Klarna Datenschutzrichtlinie . Global-e übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten dort.
Barzahlung bei Lieferung: Wenn in Ihrem Zielort verfügbar, kann Ihnen als eine der optionalen Zahlungsarten „Zahlung bei Lieferung („COD“, Cash on Delivery) angeboten werden. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie wissen, dass der Höchstbetrag, der per COD bezahlt werden kann, gemäß den geltenden lokalen Gesetzen an Ihrem Bestimmungsort und möglicherweise auch durch die Marke in Übereinstimmung mit seinen Richtlinien oder dem Spediteur beschränkt wird. Die Produkte werden nur an Sie ausgehändigt, sofern und nachdem Sie den Versandschein unterschrieben und den Gesamtbetrag der Bestellung bezahlt haben.
Wenn Sie PayPal/PayPal Express als Zahlungsart verwenden (falls verfügbar), kann der Gesamtbetrag Ihres Einkaufs sofort nach Aufgabe der Bestellung abgebucht werden.
Die Vorausbezahlung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte gemäß diesen Bedingungen (einschließlich z. B. des Rechts auf Rückerstattung). Wenn die Liefer-, Versand- oder Erfüllungspflichten nicht eingehalten werden können (vorbehaltlich dieser Bedingungen), werden Sie darüber benachrichtigt (insbesondere per E-Mail) und eine Rückerstattung der Vorausbezahlung erfolgt ohne Verzögerung.
7. SONDERVERKÄUFE UND -ANGEBOTE
Die Marke kann Ihnen die Möglichkeit bieten, an einer zeitlich begrenzten Kampagne, einem Wettbewerb, einem Hype, einem Rabatt, einer Werbeaktion oder ähnlichen Angeboten für den Kauf von Produkten von uns teilzunehmen (jeweils eine „Kampagne“). Eine solche Kampagne kann Ihnen über den Shop, mobile Apps oder über eine andere Plattform eines Drittanbieters („Kampagnenplattform“) zur Verfügung gestellt werden.
Für Produkte, die im Rahmen einer Kampagne erworben werden, können zusätzlich zu diesen Bedingungen die spezifischen Kampagnenbedingungen der Marke gelten („Kampagnenregeln“). Die Kampagnenregeln werden Ihnen, falls zutreffend, auf der jeweiligen Kampagnenplattform zur Verfügung gestellt.
Durch die Teilnahme an der Kampagne erklären Sie sich zusätzlich zu diesen Bedingungen mit den Kampagnenregeln einverstanden, einschließlich der darin enthaltenen spezifischen Bestimmungen über Rückgabe, Rückerstattung und Widerrufsrecht (falls zutreffend). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Bedingungen und den Kampagnenregeln haben die Bestimmungen der Kampagnenregeln Vorrang.
Wenn Sie als Gewinner einer Kampagne bekannt gegeben werden (eine solche Bekanntgabe erfolgt durch die Marke in Übereinstimmung mit den Kampagnenregeln) oder wenn Sie zum Kauf der Produkte im Rahmen der Kampagne berechtigt sind, wird Global-e Ihre Bestellung automatisch gemäß den von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Zahlungs-, Rechnungs- und Versanddaten bearbeiten, und Sie bestätigen, dass dies Ihre korrekten Daten sind.
8. DIGITALE PRODUKTE
Dieser Abschnitt betrifft den Kauf eine Produkts, bei dem es sich um ein digitales Produkt (laut nachstehender Definition) handelt. Bei Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen soll dieser Abschnitt 8 für digitale Produkte Anwendung finden.
Ein „digitales Produkt“ ist ein digital formatiertes Produkt (im Gegensatz zu einem physischen Gegenstand). wie etwa eine Software, E-Bücher, digitale Dateien, 3D-Modelle, Audio- und Videodateien, Online-Kurse und andere Formen digitaler Inhalte, die über die Kasse eines Shops zum Kauf angeboten werden.
Alle digitalen Produkte unterliegen dem Schutz als geistiges Eigentum sowie durch Urheberrecht und Markenrecht. Beim Kauf digitaler Produkte erwirbt der Verbraucher eine Lizenz, um die Produkte in strikter Übereinstimmung mit den Lizenzbedingungen der Marke zu nutzen, welche durch Verweis in diese Verkaufsbedingungen aufgenommen werden. In Ermangelung anders lautender Angaben handelt es sich hierbei um eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, die dem Nutzer kein Eigentum an den digitalen Produkten überträgt und die nur für die persönliche Nutzung bestimmt ist.
Digitale Produkte werden im vollen nach geltendem Recht gesetzlich zulässigen Umfang „wie gesehen“ zur Verfügung gestellt, und zwar ohne irgendeine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie. Es gibt keinerlei Garantie, dass die digitalen Produkte Ihren Anforderungen entsprechen, fehlerfrei sind oder ununterbrochen zur Verfügung stehen.
ALLE VERKÄUFE DIGITALER PRODUKTE SIND ENDGÜLTIG, sofern nicht durch geltendes Recht oder die Markenrichtlinie ausdrücklich anderweitig vorgegeben. Darüber hinaus werden Sie darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht nichtig ist, wenn Sie ein digitales Produkt herunterladen oder darauf zugegriffen haben, sofern keine Widerrufsfrist gilt.
9. RÜCKGABERICHTLINIEN
DIESE RÜCKGABERICHTLINIEN GELTEN FÜR ALLE KUNDEN, JEDOCH NICHT FÜR FEHLERHAFTE PRODUKTE ODER DERARTIGE ANDERE AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE, WIE IN ABSCHNITT 10 UNTEN („EINSCHRÄNKUNG DES RÜCKGABERECHTS, DES WIDERRUFSRECHTS UND DES STORNIERUNGSRECHTS“) IM DETAIL BESCHRIEBEN.
BITTE LESEN SIE DIE IM SHOP VERFÜGBAREN MARKENRICHTLINIEN UND PRÜFEN SIE, OB ZUSÄTZLICHE EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN.
Anweisungen für die Rückgabe:
Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Auslieferung der Bestellung erfolgen (sofern in den Richtlinien der Marke nicht anderslautend dargelegt oder durch das geltende, speziell vorherrschende Verbraucherrecht vorgeschrieben.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben möchten, die Sie im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen erworben haben, müssen Sie zunächst Ihre Entscheidung zur Rückgabe des Produkts durch eine unmissverständliche Erklärung über das Rückgabeportal des Shops darlegen und die darin gewünschten Angaben gemäß Anweisungen zur Verfügung stellen. Wenn der Rückgabeportal-Link im Shop oder der Online Support-Link (falls vorhanden) in der Bestellbestätigung nicht existiert, müssen Sie Ihre Absicht, Ihre Bestellung zurückzugeben, über den Kundendienst der Marke mitteilen, der Sie durch den Prozess führt.
Der Online-Shop der Marke sieht Rückgaben innerhalb von 30 Tagen mit Geld-zurück-Garantie vor. Erstattet werden der Kaufpreis und ggf. die Zustellungskosten. Gravierte Produkte sind erstattungs- oder umtauschfähig.
Für Produkte, welche in die Kategorie „aufgearbeitet, geöffnete Verpackung oder verbeulte Verpackung“ fallen, gelten besondere Rückgabebedingungen. Produkte mit verbeulter Verpackung sind Produkte, bei denen die äußere Verpackung aufgerissen, verkratzt oder anderweitig beschädigt, das Produkt selbst jedoch garantiert in brandneuem Zustand ist. Für diese Artikel gilt das eingeschränkte Recht der Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.
Aufgearbeitete Produkte sind Produkte, die an die Marke zurückgegeben, überprüft und von einem zertifizierten Techniker instandgesetzt wurden. Für diese Produkte, die geringfügige Anzeichen von Verschleiß, wie Kratzer oder Beulen, aufweisen können, gilt ein eingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen.
Produkte mit geöffneter Verpackung sind Artikel, die von einem Vorbesitzer geöffnet und zurückgegeben wurden. Diese Produkte enthalten möglicherweise keine Beschreibung oder Einzelverpackung. Für diese gilt das eingeschränkte Recht der Rückgabe innerhalb von 30 Tagen gegen Kaufpreiserstattung. Der Umtausch ist nicht zulässig. Erstattet werden der Kaufpreis und ggf. die Zustellungskosten.
Zölle und Steuern können normalerweise nicht zurückerstattet werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt „Zölle und Steuern“
Das Eigentumsrecht und das damit verbundene Risiko für die zurückgegebenen Artikel gehen erst dann auf Sie über, wenn diese Artikel tatsächlich bei der Rückgabestelle angekommen sind, weswegen wir empfehlen, einen Kurierdienst zu nutzen, der eine Sendungsverfolgung anbietet, und eine angemessene Versicherung abzuschließen, um die Kosten für den Transport der Waren abzusichern.
In der Weihnachtssaison gelten erweiterte Rückgabebedingungen. Geschenkartikel, die zwischen dem 15. November und dem 23. Dezember gekauft wurden, können bis zum 31. Januar des Folgejahres aus beliebigen Gründen zurückgegeben werden. In diesem Fall werden der Verkaufspreis und die Versandkosten erstattet.
Nachdem eine Bestellung bearbeitet wurde, gelangt sie unverzüglich in den Versand und kann nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Das Produkt kann indessen im Rahmen der geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.
Um ein online gekauftes Produkt zurückzugeben, besuchen Sie bitte das entsprechende Rückgabeportal. Bei Standard-Markenartikeln ist dies http://returns.narvar.com/logitech/returns. Bei G-Markenprodukten verwenden Sie bitte http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl der Rechnung ein und folgen Sie den eingeblendeten Anweisungen.
Der zu erstattende Betrag wird Ihrem Konto innerhalb von drei Wochen nach Eingang des zurückgeschickten Produkts bei der Rückgabeabteilung gutgeschrieben.
Um die automatische Verlängerung eines Abonnements zu stornieren, können Sie eine entsprechende Anfrage an das Online-Portal richten oder Ihre Abonnements über die Serviceseiten Ihres Kontos verwalten. Nachdem die Stornierung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Bei Vorbestellungen muss die Stornierung über das Support-Portal der Marke unter https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393 erfolgen. Bestellungen für auf Lager befindliche Artikel werden unverzüglich in den Versand befördert und können nach der Bearbeitung nicht mehr storniert werden.
Neben den obigen Ausführungen stehen unter dem folgenden Link weitere Hinweise zum Thema Rückgabe zur Verfügung: https://www.logitech.com/en-us/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations.
Diese Rückgaberichtlinien gelten ergänzend zu dem separaten gesetzlichen Stornierungsrecht, das nur Verbrauchern im EWR zusteht, und dem Widerrufsrecht, das Verbrauchern aus dem Vereinigten Königreich unter bestimmten Umständen wie unten beschrieben zusteht, und berühren diese nicht. Für besondere Bestimmungen über das Widerrufsrecht des Verbrauchers (nur Europäischer Wirtschaftsraum) oder das Stornierungsrecht des Verbrauchers (nur Vereinigtes Königreich) lesen Sie bitte den folgenden Anhang 1.
10. EINSCHRÄNKUNG DES RÜCKGABERECHTS, RÜCKTRITTSRECHTS UND WIDERRUFSRECHTS:
IM WEITESTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG UND VORBEHALTLICH ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN STEHEN BESTIMMTE PRODUKTARTEN NICHT FÜR EINE STORNIERUNG, EINEN WIDERRUF ODER EINE RÜCKGABE ZUR VERFÜGUNG. DIES SIND UNTER ANDEREM FOLGENDE: VERSIEGELTE ARTIKEL (WIE Z.B. DVDS ODER AUDIOGERÄTE BZW. WAREN, DIE DEM SCHNELLEN VERFALL UNTERLIEGEN), SAMMLERSTÜCKE, PRODUKTE, DIE SICH AUS GESUNDHEITLICHEN ODER HYGIENISCHEN GRÜNDEN NICHT FÜR DIE RÜCKGABE EIGNEN, WENN SIE VERSIEGELT WAREN UND NACH DER LIEFERUNG GEÖFFNET WERDEN. AUSSERDEM BESTEHT KEIN ANSPRUCH AUF STORNIERUNG, WIDERRUF ODER RÜCKGABE EINES PRODUKTS, DAS GEMÄSS IHREN SPEZIFIKATIONEN HERGESTELLT WURDE ODER DAS AUSDRÜCKLICH PERSONLICH GESTALTET IST, AUSSER ES LIEGT EIN HERSTELLUNGSFEHLER ODER EIN PRODUKTMANGEL VOR. WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, PERSONALISIERTE BESTELLUNGEN NACH UNSEREM ERMESSEN ABZULEHNEN. IM FALLE DER UNANGEMESSENEN VERWENDUNG DIESES DIENSTES WIRD IHRE BESTELLUNG STORNIERT UND IN VOLLEM UMFANG ZURÜCKERSTATTET ODER OHNE PERSONALISIERUNG GESENDET.
Nur der Käufer hat Anspruch auf das Recht auf Rückgabe, Stornierung oder Widerruf (falls zutreffend) und eine Erstattung der entsprechenden Gelder. Auf keinen Fall wird eine Person, welche die Bestellung als ein Geschenk erhalten hat, Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Diese Klausel stellt keine Einschränkung oder Ausschlüsse der von der Marke gewährten Verbrauchergarantien oder -gewährleistungen dar, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, welche ausdrücklich das hier geltende Recht bestimmen, nicht ausgeschlossen werden können.
11. EINGESCHRÄNKTE GARANTIE; RÜCKGABERICHTLINIE FÜR FEHLERHAFTE PRODUKTE
Wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, wenn es an Sie geliefert wird oder wenn es einen Fehler entwickelt hat, stehen Ihnen je nachdem, wann Sie die Marke auf das Problem aufmerksam machen, gemäß Ihren gesetzlichen Rechten oder im Rahmen der von der Marke erteilten Gewährleistung eines oder mehrere Rechtsmittel offen. Wenn Sie glauben, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder einen Fehler aufweist, sollten Sie dies der Marke so schnell wie möglich mitteilen, vorzugsweise schriftlich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Ihrer Bestellnummer. Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nach dem geltenden Gesetz.
Für Produkte, die international versendet werden, beachten Sie bitte, dass die Garantie eventuell im Zielort nicht gültig ist oder dass Sie eventuell nur über eine eingeschränkt gültige Garantie im Zielort verfügen. Wenn die Garantie gültig ist und nicht durch Ihre Gerichtsbarkeit eingeschränkt wird, gilt der Garantiezeitraum, der in der Produktbeschreibung angegeben ist. Verbraucher in einigen Gerichtsbarkeiten verfügen über Rechte, die gemäß der geltenden lokalen Gesetzgebung für den Verkauf von Konsumgütern gelten, einschließlich, aber nicht darauf beschränkt, der nationalen Gesetze für die Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/771. Diese Rechte werden durch diese eingeschränkte Garantie nicht beeinträchtigt.
Zur Klarstellung: Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch Ihre Verantwortung oder durch Ihre nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte oder durch normale Abnutzung verursacht werden, fallen nicht unter eine Garantie.
12. HAFTUNG
Es gibt bestimmte Haftungen, die nach den geltenden Gesetzen nicht ausgeschlossen werden können. Insbesondere schränkt nichts in diesen Bedingungen die Haftung für Personenschäden oder Tod oder die Haftung für Betrug ein. Möglicherweise verfügen Sie über bestimmte Rechte, die Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherschutzgesetz zustehen, das ausdrücklich das hier anwendbare Recht vorgibt, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit fehlerhaften Produkten. Nichts in diesen Bedingungen wird sich auf die ausdrücklich geltenden gesetzlichen Rechte auswirken.
IN DIESEM ZUSAMMENHANG HAFTEN GLOBAL-E ODER DIE MARKE AUF KEINEN FALL FÜR IHRE VERLUSTE, FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, EGAL, OB DIESE DURCH VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER AUF SONSTIGE WEISE DIREKT ODER INDIREKT DURCH ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN VERURSACHT WERDEN. JEDE HAFTUNG, SOWEIT VORHANDEN, DARF DEN KAUFPREIS DES BETREFFENDEN PRODUKTS IN KEINEM FALL ÜBERSCHREITEN UND MUSS AUF SCHÄDEN BESCHRÄNKT SEIN, DIE NACH VERNÜNFTIGEM ERMESSEN VORHERSEHBAR GEWESEN SIND. VERLUSTE SIND VORHERSEHBAR, SOWEIT SIE VON IHNEN UND ZUM ZEITPUNKT DER ANNAHME IHRER BESTELLUNG DURCH UNS IN BETRACHT GEZOGEN WERDEN KÖNNEN. DIE HAFTUNG VON GLOBAL-E UND DER MARKENGRUPPE IHNEN GEGENÜBER FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN ALLER ART, DIE AUS DIESEN BEDINGUNGEN HERVORGEHEN, WIRD REDUZIERT ODER AUF DAS AUSMASS (FALLS VORHANDEN) BESCHRÄNKT, IN DEM SIE DIE VERLUSTE ODER SCHÄDEN SELBST VERURSACHEN ODER ZU IHNEN BEITRAGEN.
GLOBAL-E UND DIE MARKE SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH DIE UNBEFUGTE VERWENDUNG IHRER ZAHLUNGSKARTE AN DER KASSE ENTSTEHEN, UND GLOBAL-E UND DIE MARKE SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIE BENACHRICHTIGUNG IHRES KARTENINSTITUTS ODER EINER STRAFVERFOLGUNGSBEHÖRDE IN DIESEN FÄLLEN.
Sie müssen Global-e und der Marke eine angemessene Gelegenheit geben, jede Angelegenheit, für die sie haften, zu beheben, bevor Ihnen Kosten für die Behebung der Mängel entstehen.
Es kann nicht garantiert werden, dass der Store oder die Kasse störungsfrei oder fehlerfrei ist. Global-e und die Marke sind ohne Vorankündigung und ohne Haftung berechtigt, den Store oder die Kasse aus Reparatur-, Wartungs-, Verbesserungs- oder sonstigen technischen Gründen auszusetzen.
Im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, können Global-e und die Marke nicht haftbar gemacht werden, wenn und soweit sie ihren Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die sich ihrer angemessenen Kontrolle entziehen, nicht nachkommen kann und wenn sie keine geeigneten Maßnahmen hätte ergreifen können, um solche Auswirkungen zu vermeiden, einschließlich von Telekommunikationsausfällen von Drittanbietern.
13. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
Jeglicher Zugriff oder jede Nutzung der Kasse aus einem anderen Grund als Ihrem persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ist untersagt. Insbesondere ist jeglicher Zugriff auf die Kasse für den Wiederverkauf, den Vertrieb oder die sonstige kommerzielle Nutzung untersagt. Sie erkennen ferner an, dass jede andere Verwendung des Materials und des Inhalts der Kasse strengstens untersagt ist und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Materialien und Inhalte nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke zu erstellen (und Sie verpflichten sich, Dritte dabei nicht zu unterstützen oder zu beauftragen).
14. GELTENDES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales.
Wenn ein bestimmtes geltendes Gesetz (namentlich spezifische Verbrauchergesetze in Ihrem Land) den Gesetzen von England und Wales ausdrücklichausdrücklich vorgeht, dann ist für den betreffenden Sachverhalt dieses spezifische Gesetz maßgebend.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines ausdrücklich geltenden Gesetzes für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung so weit wie möglich nach dem geltenden Recht durchgesetzt, und die Gültigkeit, Rechtsgültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt und wird nicht eingeschränkt.
Hiermit stimmen Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, zu, dass Sie bei allen Klagen, Verfahren oder Gegenklagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit diesen zusammenhängen, unwiderruflich auf das Recht verzichten, bei allen damit zusammenhängenden Fragen ein Schwurgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Sie werden hiermit darüber in Kenntnis gesetzt, dass Sie im Falle eines Streits der aufgrund oder in Bezug auf diese Bedingungen entsteht, nach geltendem Gesetz das Recht haben, eine Beschwerde bei einem alternativen Institut für Streitschlichtung einreichen können.
Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Bestimmungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, der ausschließlichen Rechtsprechung der Gerichte von London, Vereinigtes Königreich.
15. SONSTIGES
Die Kommunikation erfolgt in englischer Sprache und elektronisch per E-Mail oder sonstige elektronische Mitteilung, sofern nicht der Gebrauch einer anderen Sprache gesetzlich vorgeschrieben ist.
Global-e verpflichtet sich, seine Geschäftstätigkeit in Einklang mit dem Verhaltenskodex und der Richtlinie zur modernen Sklaverei auszuüben (hier verfügbar: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).
Ein Versäumnis einer der Parteien zur Durchsetzung oder Ausübung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen bedeutet nicht, dass es sich um einen „Verzicht“ handelt (d. h. dass es nicht später durchgesetzt werden kann).
Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen der Information und sind nicht bindend.
Diese Bedingungen oder jeder Abschnitt davon können bzw. kann von uns ohne Ihre Einwilligung an einen Dritten übertragen werden, ohne dass dadurch Ihre Rechte und Pflichten beeinträchtigt werden. Eine Person, die nicht Partei dieser Bedingungen ist, hat keine Rechte, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, soweit dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Global-e und die Marke behalten uns das Recht vor, auf alle Informationen, die im Zusammenhang mit der Bestellung und Ihrer Nutzung der Kasse erhalten wurden, zuzugreifen, sie zu lesen, aufzubewahren und offenzulegen, soweit es Global-e vernünftigerweise für notwendig halten, um: (i) alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften, Gerichtsverfahren, Vorladungen oder Regierungsanfragen zu erfüllen, (ii) diese Bedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen sie, (iii) Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu regeln, (iv) auf Ihre Supportanfragen zu reagieren oder (v) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Global-e, der Marke oder der Öffentlichkeit zu schützen.
Der Shop-Betreiber und/oder die Kasse kann/können Links zu Shops oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz von Global-e sind oder von Global-e kontrolliert werden. Global-e ist nicht mit Shops Dritter verbunden, hat keine Kontrolle über diese und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken. Sie: (i) Sie sind für Ihre Nutzung und Verlinkung von Drittanbieter-Shops sowie für alle Inhalte, die Sie an Drittanbieter-Shops senden oder posten allein verantwortlich; und (ii) befreien Global-e ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung eines Drittanbieter-Shops ergibt. Dementsprechend wird Ihnen empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen jedes Drittanbieter-Shops, den Sie besuchen möchten, zu lesen.
Global-e behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und die Änderungen auf der Kasse oder im Shop zu veröffentlichen. Eine solche Änderung tritt am Tag der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen in Kraft, und nachdem wir solche Änderungen veröffentlicht haben, bedeutet Ihre Nutzung der Kasse, dass Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden erklären. Eine solche Änderung wirkt sich jedoch nicht auf eine Bestellung aus, die Sie bereits aufgegeben haben.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung in Bezug auf den Bestellgegenstand dar. Der Vertrag hinsichtlich der Bestellungen erfolgt zwischen Ihnen und Global-e oder unserem gruppeninternen Tochterunternehmen, das in unserem Namen handelt, und es bestehen keine öffentlichen Aufbewahrungspflichten.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen der Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Sollte sich eine Bestimmung als nicht durchsetzbar erweisen, weil sie zu weit gefasst ist oder aus anderen Gründen, so vereinbaren die Parteien, sie durch eine rechtmäßige Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Absicht der Parteien so nahe wie möglich kommt
Sollten Sie Fragen oder Beschwerden über Global-e, die vorliegenden Bedingungen oder die Kasse haben, setzen Sie sich bitte über service@Global-e.com oder unter der Geschäftsadresse der jeweiligen Global-e Vertragspartei mit uns in Verbindung.
16. Anhang I
1. EUROPÄISCHER WIRTSCHAFTSRAUM (EWR) (einschließlich Deutschland, Frankreich usw.)
(a) WIDERRUFSRECHT DER VERBRAUCHER
Wenn Sie ein Verbraucher oder Gebietsansässiger in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in Island, Liechtenstein oder Norwegen ("EWR") sind, haben Sie ein Widerrufsrecht zur Stornierung Ihrer Bestellung nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen. Dieses Recht wird durch die gesonderten Rückgaberichtlinien in diesen Bedingungen nicht berührt.
Anweisungen für den Widerruf:
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag der Lieferung.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die gleichen Anweisungen befolgen, wie in der obigen Rückerstattungsrichtlinie erläutert. Es gelten die gleichen Bedingungen der Rückgaberichtlinie unter Berücksichtigung der folgenden Änderungen:
Die Informationen über Ihre Entscheidung, von der Bestellung zurückzutreten, muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts an Sie oder an eine Person, die von ihnen benannt wurde, erfolgen (und nicht 30 Tage nach der Aufgabe der Bestellung).
Über Ihre Kaufrücktrittsabsicht sollten Sie uns anhand der in der obigen Erstattungsanweisung angegebenen Methoden informieren (d.h. über das Rückgabeportal im Shop oder im Online-Support-Link in der Bestellbestätigung. Sollten diese nicht zur Verfügung stehen, können Sie sich alternativ mit dem Customer Support der Marke in Verbindung setzen). Sie können uns jedoch auch mit der Vorlage der Kaufrücktritts-/Stornierungserklärung informieren, welche diesen Einkaufbedingungen hier als Anlage beigefügt ist, müssen dieses Formular jedoch nicht unbedingt verwenden.
Sie müssen das Produkt im dem in der Rückgaberichtlinie oben beschriebenen Zustand zurückgeben, mit der Ausnahme, dass Sie das Produkt nur für solche Zwecke verwenden dürfen, die zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, wie Sie es in einem normalen Laden angewandt hätten. Ein Abzug von der Erstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren könnte vorgenommen werden, wenn der Wertverlust das Ergebnis einer Handhabung durch Sie zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens des Artikels erforderlich ist.
Anfängliche Lieferkosten, die Sie im Zusammenhang mit dieser Bestellung bezahlt haben, werden erstattungsfähig oder rückzahlbar (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aus Ihrer Wahl einer Lieferart resultieren, die von der günstigsten Standardlieferart abweicht, die von uns angeboten wird)
Eine Rückerstattung wird spätestens 14 Tage nach dem Eingang Ihrer Rücktrittsanfrage vorgenommen, wenn jedoch ein geliefertes Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums von Ihnen zurückgegeben wurde, kann sich die Rückerstattung bis zu dem Zeitpunkt verschieben, an dem das Produkt zurückerhalten wird, oder, falls dies eher der Fall ist, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie einen hinreichenden Nachweis dafür vorlegen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.
(b) Für Verbraucher in der EU
Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) (Für Informationen über alternative Formen der Streitbeilegung, die von Interesse sein könnten, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr/) oder andere Einrichtungen nutzen, zu deren Nutzung Sie nach geltendem Recht befugt sind.
(c) Sie können über gesetzliche Ansprüche in Bezug auf die Produkte verfügen, die nicht der Beschreibung entsprechen, deren Qualität nicht zufriedenstellend ist oder die anderweitig nicht dem Zweck entsprechen.
(d) Für Verbraucher in der EUgelten die Bestimmungen von Abschnitt 15 (Geltendes Recht und Streitigkeiten) nicht, sondern stattdessen die folgende Klausel:
GELTENDES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz.
Wenn ein bestimmtes geltendes Gesetz (namentlich spezifische Verbrauchergesetze Ihres Landes) Vorrang vor den Gesetzen der Schweiz haben, ist dieses spezielle Gesetz in Bezug auf den betreffenden Sachverhalt maßgebend.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines ausdrücklich geltenden Gesetzes für ungültig, gesetzwidrig oder undurchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im nach geltendem Recht weitestmöglichen Umfang durchgesetzt, und die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt und wird nicht eingeschränkt.
Hiermit stimmen Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, zu, dass Sie bei allen Klagen, Verfahren oder Gegenklagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit diesen zusammenhängen, unwiderruflich auf das Recht verzichten, bei allen damit zusammenhängenden Fragen ein Schwurgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Sie werden hiermit darüber in Kenntnis gesetzt, dass Sie im Falle eines Streits der aufgrund oder in Bezug auf diese Bedingungen entsteht, nach geltendem Gesetz das Recht haben, eine Beschwerde bei einem alternativen Institut für Streitschlichtung einreichen können.
Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang fallen alle Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Bestimmungen ergeben oder mit diesen in Zusammenhang stehen, unter die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Lausanne, Schweiz.
(e) Für Verbraucher in Dänemark
Sie können eine Beschwerde bei „Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg“ über Klageportalen – Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) einreichen.
- Dänische Verbraucher können das Online-Beschwerdeformular der EU-Kommission nutzen: Onlinetvistbilæggelse | Europa-Kommissionen
Die Haftungsbeschränkung gemäß diesen Bedingungen gilt nicht für Ansprüche, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen
(f) Für Verbraucher in Frankreich
Wenn die Global-e-Vertragspartei ein in der EU ansässiges Unternehmen ist oder wenn Sie anderweitig berechtigt sind, haben Sie innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren nach Lieferung der Produkte das Recht, die gesetzliche Gewährleistung der Konformität in Anspruch zu nehmen (Artikel L217-4 und ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes), ohne dass Sie beweisen müssen, dass der Defekt bereits vor der Lieferung vorhanden war. Sie können eventuell in den Genuss der folgenden Optionen kommen, je nachdem was möglich ist und entsprechend den in Artikel L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen: (i) die Auswechslung der Produkte gegen ein identisches Produkt oder eines von gleicher Qualität und zu gleichem Preis, soweit vorrätig; oder (ii) die Reparatur der Produkte. Wenn die Umsetzung beider Lösungen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Anfrage gemäß den in den Artikeln L217-9 und L217-10 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannten Bedingungen unmöglich ist, werden wir den Betrag gegen Rücksendung der Produkte voll ersetzen (Kaufpreis und eventuelle Lieferkosten). Die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die Kosten ihrer Reparatur oder der Lieferung anderer Produkte werden von uns übernommen. Sie haben auch das Recht die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches oder jede andere vertragliche oder nichtvertragliche Handlung (unerlaubte Handlung), die vom Gesetz anerkannt wird, in Anspruch zu nehmen. In einem solchen Fall kann der Verbraucher zwischen der Kündigung des Verkaufs oder der Forderung einer Ermäßigung des Preises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen. Gemäß Artikel 1648 Abschnitt 1 des Zivilgesetzbuches muss die Klage aufgrund von verborgenen Mängeln innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Feststellung des Mangels eingereicht werden.
(g) Für Verbraucher in Deutschland,
Es gelten die gesetzlichen Garantierechte für Produkte, die nicht frei von Rechts- und/oder Sachmängeln sind.
(h) Für Verbraucher in Italien
Wenn es sich bei der Global-e-Vertragspartei um ein in der EU ansässiges Unternehmen handelt oder wenn Sie anderweitig berechtigt sind, können Sie sich auf die gesetzliche Konformitätsgarantie (die „gesetzliche Garantie“) berufen, die in den Artikeln 128 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. Dezember 2005 (das „Verbrauchergesetzbuch“) vorgesehen ist. Insbesondere können Sie im Rahmen der Konformitätsgarantie Ansprüche für Konformitätsmängel geltend machen, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden, vorausgesetzt, dass die Konformitätsmängel innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach der Lieferung des Produkts offensichtlich geworden sind und von Ihnen innerhalb dieses Zeitraums dem Kundendienst gemeldet wurden. Ein solcher Anspruch muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel oder Fehler sowie Fotos des Produkts enthalten, aus denen die gemeldete Nichtkonformität hervorgeht. Wenn der gemeldete Mangel besteht, werden Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Produkt zurücksenden, müssen Sie das (ordnungsgemäß ausgefüllte) Formular für den Mängelbericht beifügen und die Versandetiketten, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wurden, auf das Rückpaket aufkleben und alle anderen von uns oder der Marke angemessenerweise angeforderten Dokumente beifügen. Sie können eventuell in den Genuss der folgenden Optionen kommen, je nachdem was möglich ist und entsprechend den im anwendbaren Recht vorgesehenen Bedingungen: (i) Reparatur des mangelhaften Produkts (ii) Ersatz des mangelhaften Produkts (iii) angemessene Preisminderung oder (iv) Beendigung des Kaufvertrags. Wurde festgestellt, dass die gemeldete Nichtkonformität nicht vorliegt oder dass die Voraussetzungen für die Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie nicht gegeben sind, kommt die gesetzliche Garantie nicht zum Tragen, und alle Transportkosten – sowohl die, die Ihnen für den Versand des Produkts an uns entstehen, als auch die, die umgekehrt anfallen – sind von Ihnen zu tragen.
Wenn die Global-e-Vertragspartei ein in der EU ansässiges Unternehmen ist, gilt die Haftungsbeschränkung gemäß diesen Bedingungen nicht für Ansprüche, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen
(i) Für Kunden in Schweden
Sie können die alternative Streitschlichtung nutzen, die von ARN (www.arn.se) angeboten wird.
2. AUSTRALIEN
(a) Alle Bestimmungen, Bedingungen, Garantien und Erklärungen, die andernfalls nach australischem Recht gewährt oder stillschweigend vorausgesetzt werden könnten, werden hiermit ausgeschlossen, ausgenommen jegliche Haftung, die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden kann, oder die die nur in einem begrenzten Rahmen ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden kann, wie sie zwischen den Parteien gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich der Haftung nach dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth). Nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Wenn Ihr Produkt die Anforderungen der Verbrauchergarantie nach australischem Verbraucherrecht nicht erfüllt, haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, den Ersatz oder eine Kaufpreiserstattung, je nachdem, ob der Mangel als geringfügig oder schwerwiegend eingestuft wird. Eine Verbrauchergarantie nach dem australischen Verbrauchergesetz schließt die Garantie mit ein, dass die Qualität des Produkts angemessen ist, dass es den Beschreibungen auf der Website entspricht, dass es für einen bestimmten Zweck geeignet ist und dass alle zusätzlichen Versprechen hinsichtlich der Leistung, des Zustands und der Qualität erfüllt werden.If the defect is considered a minor failure of the Product, your Product may be repaired, replaced or you will be refunded for your purchase, as elected by us or the Brand.
- Wenn der Defekt als geringfügig eingestuft wird, wird Ihr Produkt repariert oder ersetzt, oder der Kaufpreis wird Ihnen zurückerstattet, wie von uns oder der Marke festgelegt.
- Wenn es sich bei dem Defekt allerdings um ein schwerwiegendes Versagen der Produkte handelt, sind Sie berechtigt, die Ware abzulehnen und eine Rückerstattung oder einen Ersatz für das Produkt zu verlangen, oder eine Kompensation für eine etwaige Wertminderung der Ware zu fordern.
(b) Die Klausel mit dem Titel „ZÖLLE UND STEUERN“ inklusive der Kosten für die Rücksendung und die Forderung nach Erstattung der Einfuhrgebühren bei Rücksendungen oder unter anderen möglichen Umständen unterliegt (inklusive der Kosten für die Rückgabe im Rahmen der Verbraucherschutzgarantien) Ihren Rechten nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz.
(c) Die letzten beiden Abschnitte unter der Überschrift „TITEL, RISIKO; REGISTRIERTER IMPORTEUR“ unterliegen Ihren Rechten gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz, einschließlich der Verbrauchergarantien.
3. BRASILIEN
Käufer, die von Brasilien aus bestellen, sollten darauf achten, dass sie einen internationalen Einkauf tätigen, der Gegenstand einer Devisentransaktion sein wird, welcher von Dlocal Brasil Pagamento Limitada or Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional, gemäß den hier verfügbaren Bestimmungen und Bedingungen: https://dlocal.com/legal/brazil/termos-and-conditions-for-accreditation-to-the-dLocal-system/. Nach Abschluss dieses Kaufs erkennen Sie die oben genannten Bedingungen an und akzeptieren sie.
4. KANADA
(a) Für Verbraucher in Kanada gelten die Bestimmungen von Abschnitt 15 (Geltendes Recht und Streitigkeiten) nicht, sondern stattdessen die folgende Klausel:
(b) GELTENDES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Einkaufbedingungen unterliegen den Gesetzen von British Columbia, Kanada.
Wenn ein bestimmtes geltendes Gesetz (namentlich spezielle Verbrauchergesetze Ihres Landes) ausdrücklich Vorrang vor den Gesetzen von British Columbia, Kanada, hat, ist für den betreffenden Sachverhalt dieses spezielle Gesetz maßgebend.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines ausdrücklich geltenden Gesetzes für ungültig, gesetzwidrig oder undurchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im nach geltendem Recht weitestmöglichen Umfang durchgesetzt, und die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt und wird nicht eingeschränkt.
Hiermit stimmen Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, zu, dass Sie bei allen Klagen, Verfahren oder Gegenklagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit diesen zusammenhängen, unwiderruflich auf das Recht verzichten, bei allen damit zusammenhängenden Fragen ein Schwurgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Sie werden hiermit darüber in Kenntnis gesetzt, dass Sie im Falle eines Streits der aufgrund oder in Bezug auf diese Bedingungen entsteht, nach geltendem Gesetz das Recht haben, eine Beschwerde bei einem alternativen Institut für Streitschlichtung einreichen können.
Alle Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Einkaufbedingungen ergeben oder mit diesen in Zusammenhang stehen, unterliegen im vollsten gesetzlich zulässigen Umfang der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Toronto, Kanada.
Als Kunde in Quebec, Kanada, kann Ihnen nach dem in Quebec geltenden Recht eine Garantie zustehen. Für weitere Informationen zu dieser Garantie wenden Sie sich bitte an das Office de la protection du consommateur („Amt für Verbraucherschutz“) (www.opc.gouv.qc.ca).
5. Japan - Vermerk aufgrund des Gesetzes zur Regelung bestimmter Handelstransaktionen
Großhändler
Für Käufer, die im Inland in Japan kaufen, wird das Produkt von Global-e Japan KK verkauft. (Global-e Japan 株式会社) Registrierungsnummer 0110-01-140960
Adresse: c/o Ark Outsourcing KK, 3-2-5-704, Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo
Name des gesetzlichen Vertreters: Shahar Chaim Tamari
Für Käufer, die über die Grenzen hinaus für Japan einkaufen, entnehmen Sie bitte die Einzelheiten über die betreffende Global-e-Vertragspartei, indem Sie diesem LINK folgen.
Verkaufspreis
Der Verkaufspreis wird für jedes Produkt separat angezeigt.
Die angezeigten Preise sind frei von Verbrauchssteuern, sofern nicht anderweitig deutlich angegeben.
Liefergebühr
Die Liefergebühr wird an der Kasse entsprechend dem Niveau der Dienstleistung dargestellt:
Express-Kurierlieferung
Standard-Kurierlieferung
Post
Produktlieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8 Geschäftstage (ausgenommen samstags, sonntags und nationale Feiertage in Japan) nach Erhalt der Zahlung für das Produkt, außer es liegt ein Ereignis von höherer Gewalt, ein Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle oder es treten unvorhersehbare Umstände ein.
Zahlungsart
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Discover (die Bezahlung wird direkt nach der Bestellaufgabe autorisiert und wird bei Versand der Waren belastet)
- Debitkarte: Visa electron (die Bezahlung wird direkt nach der Bestellaufgabe autorisiert und wird bei Versand der Waren belastet)
E-Wallet: PayPal (die Bezahlung erfolgt direkt nach der Bestellaufgabe)
Telegrafische Geldüberweisung (die Bestellung wird zur Verarbeitung genehmigt, direkt im Anschluss überweist der Kunde den Bestellbetrag)
Zeit der Bezahlung
Die Zahlung wird ausgeführt, sobald Sie eine Bestellbestätigung erhalten, Ihre Kreditkarte verifiziert wurde und die Autorisierung zur Belastung Ihrer Karte empfangen wurde.
Rückgabe
Das auf der Website gekaufte Produkt kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem das Produkt geliefert wurde, gemäß den Rückgaberichtlinien, die auf dieser Website verfügbar sind, zurückgegeben werden.
6. VEREINIGTES KÖNIGREICH (UK)
(a) RÜCKTRITTSRECHTE DES VERBRAUCHERS
Wenn Sie ein „Verbraucher“ und ein im Vereinigten Königreich („UK“) ansässiger Bürger sind, haben Sie ein Rücktrittsrecht zur Stornierung Ihrer Bestellung nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen. Dieses Recht wird durch die gesonderten Rückgaberichtlinien in diesen Bedingungen nicht berührt.
Anweisungen für die Stornierung:
Die Kündigungsfrist endet 14 Tage nach dem Tag der Lieferung.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die gleichen Anweisungen befolgen, wie in der obigen Rückerstattungsrichtlinie erläutert. Es gelten die gleichen Bedingungen der Rückgaberichtlinie, unter Berücksichtigung der folgenden Änderungen:
Die Informationen über Ihre Entscheidung, die Bestellung zu stornieren muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts an Sie oder an eine Person, die von ihnen benannt wurde, erfolgen (und nicht 30 Tage nach der Aufgabe der Bestellung).
Sie sollten uns über Ihre Absicht, gemäß den in den obigen Anweisungen zur Rückerstattung angegebenen Methoden zu stornieren, informieren (d. h. über das Rückgabeportal im Shop oder den Link „Online-Support“ in der Bestellbestätigung oder, sofern diese nicht verfügbar sind, über den Kundendienst der Marke). Sie können uns jedoch auch mit dem beigefügten Muster-Widerrufsformular benachrichtigen, das Ihnen hier bereitgestellt wird, wobei die Verwendung dieses Formulars nicht zwingend erforderlich ist.
Sie müssen das Produkt im dem in der Rückgaberichtlinie oben beschriebenen Zustand zurückgeben, mit der Ausnahme, dass Sie das Produkt nur für solche Zwecke verwenden dürfen, die zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, wie Sie es in einem normalen Laden angewandt hätten. Ein Abzug von der Erstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren könnte vorgenommen werden, wenn der Wertverlust das Ergebnis einer Handhabung durch Sie zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens des Artikels erforderlich ist.
Anfängliche Lieferkosten, die Sie im Zusammenhang mit dieser Bestellung bezahlt haben, werden erstattungsfähig oder rückzahlbar (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aus Ihrer Wahl einer Lieferart resultieren, die von der günstigsten Standardlieferart abweicht, die von uns angeboten wird)
Eine Rückerstattung wird spätestens 14 Tage nach dem Eingang Ihrer Rücktrittsanfrage vorgenommen, wenn jedoch ein geliefertes Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums von Ihnen zurückgegeben wurde, kann sich die Rückerstattung bis zu dem Zeitpunkt verschieben, an dem das Produkt zurückerhalten wird, oder, falls dies eher der Fall ist, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie einen hinreichenden Nachweis dafür vorlegen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.
(b) Sie können über gesetzliche Ansprüche in Bezug auf die Produkte verfügen, die nicht der Beschreibung entsprechen, deren Qualität nicht zufriedenstellend ist oder die anderweitig nicht dem Zweck entsprechen.
7. VEREINIGTE STAATEN
Für Verbraucher in den USA haben die Bestimmungen von Abschnitt 15 (Geltendes Recht und Streitigkeiten) keine Gültigkeit, sondern stattdessen die folgende Klausel:
GELTENDES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Einkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA.
Wenn ein bestimmtes geltendes Gesetz (namentlich spezielle Verbrauchergesetze Ihres Landes) ausdrücklich Vorrang vor den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, haben, ist dieses spezielle Gesetz in der betreffenden Angelegenheit maßgebend.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines ausdrücklich geltenden Gesetzes für ungültig, gesetzwidrig oder undurchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im nach geltendem Recht weitestmöglichen Umfang durchgesetzt, und die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt und wird nicht eingeschränkt.
Hiermit stimmen Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, zu, dass Sie bei allen Klagen, Verfahren oder Gegenklagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit diesen zusammenhängen, unwiderruflich auf das Recht verzichten, bei allen damit zusammenhängenden Fragen ein Schwurgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Hiermit stimmen Sie zu, dass etwaige Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus diesem Vertrag hervorgehen oder damit in Zusammenhang stehen, oder Vertragsverstöße durch ein vom Internationalen Zentrum für die Beilegung von Streitigkeiten gemäß der Internationalen Schiedsgerichtsordnung geführtes Schiedsverfahren beigelegt werden.