‫ﺑﺴﻢ ﺍﷲ ﺍﻟﺮﲪﻦ ﺍﻟﺮﺣﻴﻢ‬

‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌــﺔ ﺍﻹﺴـــﻼﻤﻴــﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬
‫ﻋﻤــﺎﺩﺓ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴــــﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴــﺎ‬
‫ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ‪-‬ﻗﺴﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬

‫"ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ"‬
‫)ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ(‬

‫‪"Factors Affecting The Quality Of Auditing‬‬

‫‪From The External Auditor's Point Of View In‬‬
‫"‪Palestine‬‬

‫ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﻁﺎﻟﺏ‬
‫ﺇﻴﺎﺩ ﺤﺴﻥ ﺤﺴﻴﻥ ﺃﺒﻭﻫﻴﻥ‬

‫ﺇﺸﺭﺍﻑ ﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭ‬
‫ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ ﺠﺭﺒﻭﻉ‬
‫ﺃﺴﺘﺎﺫ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻙ‬

‫ﻗﺪﻣﺖ ھﺬه اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ إﺳﺘﻜﻤﺎﻻً ﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ درﺟﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﯿﺮ‬

‫ﻓﻲ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ واﻟﺘﻤﻮﯾﻞ ﻣﻦ ﻛﻠﯿﺔ اﻟﺘﺠﺎرة ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳﻼﻣﯿﺔ‪ -‬ﻏﺰة‬

‫)‪2005‬ﻡ‪1426-‬ﻫـ(‬
 ‫ﺑﺴﻢ ﺍﷲ ﺍﻟﺮﲪﻦ ﺍﻟﺮﺣﻴﻢ‬



 
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  

 11

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‫أ‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ﺍﻹﻫﺪﺍء‬
‫ﺇﻟﻰ ﺍﻷﻴﺩﻱ ﺍﻟﻤﺘﻭﻀﺌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻋﻠﻤﺘﻨﻲ ﻭﺭﺒﺘﻨﻲ‬

‫‪ ‬‬

‫ﻭﺍﻟﺫﻴﻥ ﻜﺎﻨﻭﺍ ﺩﻭﻤـﺎﹰ ﻟـﻲ‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﻘﺩﻭﺓ ﺍﻟﺤﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺜل ﺍﻷﻋﻠﻰ‬

‫ﺍﻟـﺫﻴﻥ ﺸـﺎﺭﻜﻭﻨﻲ ﻓـﻲ‬ ‫‪‬‬

‫ﺍﻟﺴﺭﺍﺀ ﻭﺍﻟﻀﺭﺍﺀ‬

‫ب‬
 ‫َ‬
‫ﺇﻟﻴﻜﻢ ﲨﻴﻌﺎ ﺃﻫﺪﻱ ﺑﺎﻛﻮﺭﺓ ﻋﻤﻠﻲ ﻫﺬﺍ‬

‫ﺷﻜﺮ ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺍﻟﺸﻜﺭ ﺃﻭﻻﹰ ﷲ ﻋـﺰ ﻭﺟـﻞ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﺭﺯﻗﻨﻲ ﺒﻪ ﻤﻥ ﻨﻌﻤﺔ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺃﻋﺎﻨﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺇﻨﺠﺎﺯ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺸﻤﻠﻨﻲ ﺒﺘﻭﻓﻴﻘﻪ ﻭﻋﻨﺎﻴﺘﻪ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺴﻌﺩﻨﻲ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻘﺎﻡ‪ ،‬ﻭﺒﻌﺩ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﻨﺠﺎﺯ ﺃﻥ ﺃﺘﻘﺩﻡ ﺒﺠﺯﻴـل ﺍﻟـﺸﻜﺭ‪،‬‬

‫ﻭﻋﻅﻴﻡ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺴﺎﻫﻡ ﻓﻲ ﺇﻨﺠﺎﺯ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺇﺨﺭﺍﺠﻪ ﺇﻟﻰ ﺤﻴﺯ ﺍﻟﻭﺠﻭﺩ‪.‬‬

‫ﻭﺃﺨﺹ ﺒﺎﻟﺫﻜﺭ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ‪/‬ﻳﻮﺳﻒ ﳏﻤﻮﺩ ﺟﺮﺑـﻮﻉ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺘﻔﻀل ﺒﺎﻹﺸﺭﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﺒﺤﺙ‪ ،‬ﻭﻟﻡ ﻴﺩﺨﺭ ﺠﻬﺩﺍﹶ ﺇﻻ ﻭﻗﺩﻤﻪ ﻓﻠﻪ ﻤﻨﻲ ﺠﺯﻴل ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﻭﺃﺘﻘﺩﻡ ﺒﺨﺎﻟﺹ ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺃﻋﻀﺎء ﳉﻨﺔ ﺍﳌﻨﺎﻗـﺸﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﻔﻀﻠﻬﻡ ﻭﻗﺒﻭﻟﻬﻡ‬

‫ﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺇﺒﺭﺍﺯﻩ ﺒﺸﻜﻠﻪ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ‪.‬‬

‫ت‬
‫ﻭﺸﻜﺭﻱ ﺍﻟﺠﺯﻴل ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺥ ﺍﶈﺎﺳﺐ‪/‬ﻭﻟﻴﺪ ﳏﻤﺪ ﺷﻮﻳﺪﺡ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻬﻭﺩﺍﺘﻪ ﺍﻟﻁﻴﺒﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺘﻨﺴﻴﻕ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﻁﺒﺎﻋﺘﻪ ﻓﻠﻪ ﻤﻨﻲ ﻜل ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ‪.‬‬

‫ﻭﺍﷲ ﻭﱄ ﺍﻟﺘﻮﻓﻴﻖ‬

‫ﺍﻟﺒﺎﺣﺚ‬

‫ﺑﺴﻢ ﺍ‪ ‬ﺍﻟﺮﲪﻦ ﺍﻟﺮﺣﻴﻢ‬

‫ﻣﻠﺨﺺ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬

‫ﺘﻬﺩﻑ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﻜل ﻋﻨـﺼﺭ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨـﺭﻭﺝ ﺒﻨﺘـﺎﺌﺞ‬

‫ﻭﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺘﺴﺎﻫﻡ ﻓﻲ ﺭﻓﻊ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ‪،‬ﻤﻊ ﺘﻘـﺩﻴﻡ ﺒﻌـﺽ‬

‫ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﻘـﺩ ﺘـﻡ‬

‫ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﻤﻭﻀﻭﻉ‪ ،‬ﻭﺼﻴﺎﻏﺔ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ‬

‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺍﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻲ ﺘﺴﺎﺅﻻﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﻗﺎﻡ ﺒﺘﺼﻤﻴﻡ ﻭﺘﻭﺯﻴﻊ ﺇﺴـﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻤﺤﻜﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﻭﺸـﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ث‬
‫ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻭﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺩﺓ ﻟﺩﻯ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺘﺤﻠﻴل ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺒﺭﻨـﺎﻤﺞ ﺍﻹﺤـﺼﺎﺌﻲ ‪ SPSS,‬ﻭﺒﺈﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬

‫ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻭﻋﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﻭﺼﻠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤـﻥ ﺍﻟﻨﺘـﺎﺌﺞ ﻤـﻥ‬

‫ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻜﻼﹰ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﺇﻟﻤﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ ﻭﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴـﺎﹰ ﻓـﻲ ﺠـﻭﺩﺓ ﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻥ ﺇﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒﻪ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺇﺠﺘـﺫﺍﺏ ﻋﻤـﻼﺀ‬

‫ﺠﺩﺩ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺇﻥ ﺘﺒﻨﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻤـﻥ‬

‫ﺸﺄﻨﻪ ﺃﻥ ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ‪.‬‬

‫ج‬
‫‪ -4‬ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﻠﻌﺏ ﺩﻭﺭﺍﹰ ﻫﺎﻤﺎﹰ ﻓﻲ ﺍﻟﺘـﺄﺜﻴﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠـﺎﺏ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻤﻊ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻭﺠﻭﺩ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻴﻠﺯﻡ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻊ ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻤﺨـﺎﻟﻔﻴﻥ‬

‫ﻟﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻭﺼﻰ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺃﻫﻤﻬﺎ‪- :‬‬

‫‪ -1‬ﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﻤﻤﻥ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﺩﺭﺠﺔ ﻜﺎﻓﻴـﺔ ﻤـﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴـل‬

‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻤﻊ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﺭﻜﻴـﺯ ﻋﻠـﻰ ﻤﻭﺍﻜﺒـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺃﻥ ﺘﻘﻭﻡ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺤﺩ ﺃﺩﻨﻰ ﻷﺘﻌﺎﺏ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻻ ﻴﺠﻭﺯ‬

‫ﻟﻠﻤﺩﻗﻕ ﺒﺄﻴﺔ ﺤﺎل ﺍﻟﺘﻨﺎﺯل ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻊ ﻓﺭﺽ ﻨﻅﺎﻤﺎﹰ ﻤﻨﺎﺴﺒﺎﹰ ﻭﻋﻠﻤﻴ ﺎﹰ ﻓﻲ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﻤـﺩﻗﻕ‪،‬‬

‫ﻭﺃﻻ ﻴﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻁﺭﻓﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺄﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻟﺩﻴﻬﺎ ﻗﺴﻤﺎﹰ ﺨﺎﺼﺎﹰ ﺒﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺩﻋﻤﻬﺎ ﺒﻘﺩﺭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻥ ﻤـﻥ ﺨـﻼل ﻭﻀـﻊ‬

‫ﺍﻟﻀﻭﺍﺒﻁ ﻭﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻀﻤﻥ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫ح‬
 

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Abstract

This study is intended to figure out the factors affecting the quality of
auditing from the external auditors' point of view in Palestine, to determine
the proportional importance of each factor, and to come up with the
findings and recommendations that contribute towards developing and
promoting the performance of the auditing offices in Palestinian. In
addition, It provides some instructions for institutions and associations
organizing these activities To achieve the objectives of this study and to
answer its questions, all literature reviews and the theoretical subject-
matters related have been carefully reviewed so as to formulate some

‫خ‬
hypotheses. The researcher designed and distributed a scientific
questionnaires applied on the study society represented in the owners of
auditing offices and firms, working in the Gaza strip and credited by the
Palestinian accountants and auditing associations. The researcher analyzed
the questionnaires through the SPSS system using various statistical tests
The research comes to the following results:-
1- The scientific qualification, the practical experience and the experience
of the auditor in the commonly known auditing standards are all of the
most important factors that positively affect the quality of auditing .'
2- The results showed that the high competition among the auditing offices
negatively affect the quality of auditing in particular when the auditor
reduces his wage to attract new customers.
3- the auditing offices' adoption of policies and measures to monitor the
quality of auditing activities leads to the development of the services
offered by these offices.
4- The result showed that the vocational associations and organizations
have a key role in affecting positively the auditing quality bearing in mind
the necessity of having an abiding law that can compel the auditing offices
to follow special system to monitor the quality and to impose some
sanctions on the violators.
In view of these results, the following recommendations are provided:
1- Choosing the auditing offices for the auditors and those who have a
sufficient scientific and vocational qualification, and the sufficient practical
experience, with the necessity of focusing on coping up with the modern
development of the profession.
2- The vocational institutions have to allocate a minimum rate of many for
the auditor that can’t, at any cost, be bargained over with suggesting an
appropriate and scientific system to determine the auditors, wage.

‫د‬
 3- The necessity of obliging auditing offices to have a special section for
monitoring the quality of the auditing offices' performance.
4- The necessity of keeping auditors independent, and supporting
them as much as possible through out laying some regulations and
limits.

 
‫ﺭﻗﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ‬
‫ﺃ‬ ‫ﺁﻴﺔ ﻜﺭﻴﻤﺔ‬

‫ﺏ‬ ‫ﺍﻹﻫﺩﺍﺀ‬

‫ﺕ‬ ‫ﺸﻜﺭ ﻭ ﺘﻘﺩﻴﺭ‬

‫ﺙ‬ ‫ﻤﻠﺨﺹ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬

‫ﺥ‬ ‫ﻤﻠﺨﺹ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ‬

‫ﺱ‬ ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺍﻟﺠﺩﺍﻭل‬

‫ذ‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل )ﺨﻁﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ(‬
‫‪2‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‬

‫‪4‬‬ ‫ﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪6‬‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪7‬‬ ‫ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪8‬‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪9‬‬ ‫ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪9‬‬ ‫ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬

‫‪9‬‬ ‫ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬

‫‪10‬‬ ‫ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪10‬‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ )ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺍﻟﻨﻅﺭﻱ( ﻭﺍﻗﻊ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‬

‫‪23‬‬ ‫ﻅﻬﻭﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‬

‫‪30‬‬ ‫ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‬

‫‪33‬‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺘﻲ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‬

‫‪33‬‬ ‫ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬

‫‪38‬‬ ‫ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﻤﻔﻬﻭﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫‪42‬‬ ‫ﺘﻁﻭﺭ ﻭﺘﻨﺎﻤﻲ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‬

‫‪45‬‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫‪49‬‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫‪52‬‬ ‫ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪52‬‬ ‫ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺼﺎﺩﺭﺓ ﻋﻥ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ AICPA‬ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪53‬‬ ‫ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﺎﻨﺠﻠﺘﺭﺍ ﻭﻭﻴﻠﺯ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪54‬‬ ‫ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ )‪ (SOCPA‬ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫‪56‬‬
‫ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻟﻤﺼﺭﻱ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ر‬
‫‪57‬‬ ‫ﻗﻴﺎﺱ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬

‫‪67‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫‪72‬‬ ‫ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺃﻭ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺤﺴﺏ ﻤﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺭﻗﻡ )‪) (220‬ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ(‬
‫‪73‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪74‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬

‫‪75‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻤﻬﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪76‬‬ ‫ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‬

‫‪76‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺸﺎﻭﺭ‬

‫‪76‬‬ ‫ﻗﺒﻭل ﺃﻭ ﺇﻨﻬﺎﺀ ﺍﻟﻌﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬

‫‪77‬‬ ‫ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ )ﺍﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‪‬‬

‫‪79‬‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬

‫‪79‬‬ ‫ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪79‬‬ ‫ﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪84‬‬ ‫ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‬

‫‪85‬‬ ‫ﺼﺩﻕ ﻭﺜﺒﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪85‬‬ ‫ﺼﺩﻕ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬

‫‪92‬‬ ‫ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪96‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺎﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ )ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﻤﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ(‬

‫‪98‬‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‬

‫‪98‬‬ ‫ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ )ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻜﻭﻟﻤﺠﺭﻭﻑ‪ -‬ﺴﻤﺭﻨﻭﻑ( )‪(One Sample K-S‬‬

‫‪99‬‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻭﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ )ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻜل ﻤﺤﻭﺭ(‪.‬‬

‫‪133‬‬ ‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ‬

‫‪139‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‬

‫ز‬
 ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺍﻟﺠﺩﺍﻭل‬
‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﺭﻗﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﻭﺍﻥ‬
‫ﺍﻟﺠﺩﻭل‬

‫‪32‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓـﻲ‬
‫‪1‬‬
‫ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‬

‫س‬
‫‪38‬‬ ‫ﺘﻁﻭﺭ ﻋﺩﺩ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬ ‫‪2‬‬

‫‪65‬‬ ‫ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ‪ /‬ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ SERVQUAL‬ﺒﺎﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬ ‫‪3‬‬

‫‪80‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻌﻤﺭ‬ ‫‪4‬‬

‫‪81‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫‪5‬‬

‫‪81‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺘﺨﺼﺹ‬ ‫‪6‬‬

‫‪82‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬ ‫‪7‬‬

‫‪83‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫‪8‬‬

‫‪83‬‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‬ ‫‪9‬‬

‫‪87‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻷﻭل ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬ ‫‪10‬‬

‫‪88‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬ ‫‪11‬‬

‫‪89‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬ ‫‪12‬‬

‫‪90‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬ ‫‪13‬‬

‫‪91‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠـﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴـﺔ ﻟﻔﻘـﺭﺍﺕ‬
‫‪14‬‬
‫ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪92‬‬ ‫ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺍﻟﺒﻨﺎﺌﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﻭﺭ‬ ‫‪15‬‬

‫‪94‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻤﻌﺩل ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﺯﻭﺠﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻟﻜل ﻤﺤﻭﺭ ﻤﻥ ﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬ ‫‪16‬‬

‫‪95‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ‬ ‫‪17‬‬

‫‪98‬‬ ‫ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ‬ ‫‪18‬‬

‫‪104‬‬ ‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‬ ‫‪19‬‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻷﻭل ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪108‬‬ ‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‬ ‫‪20‬‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪114‬‬ ‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‬ ‫‪21‬‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ش‬
‫‪121‬‬ ‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‬
‫‪22‬‬
‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪127‬‬ ‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‬ ‫‪23‬‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪129‬‬ ‫ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ ‪ t‬ﻟﻌﺎﻤل ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻲ )‪(Independent Samples Test‬‬ ‫‪24‬‬

‫‪132‬‬ ‫ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤﺎﺩﻱ‬ ‫‪25‬‬

‫ص‬
 

 

 11
  21
  31
 41
 51
 61
 161
 261
 71
 81
91

1
 ‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل‬

‫)ﺨﻁﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ(‬

‫‪-1‬ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‪:‬‬

‫ﺇﻥ ﺍﻟﻬﺩﻑ ﻤﻥ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻫﻭ ﺘﻤﻜﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻤﻥ ﺇﺒﺩﺍﺀ ﺭﺃﻴﻪ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫*‬

‫ﻋﻠﻰ ﺼﺩﻕ ﺘﻌﺒﻴﺭ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻭﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﻠﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ‬

‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺍﻟﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﻗﺒﻭﻻﹰ ﻋﺎﻤﺎﹰ‪.‬‬

‫ﻭﺘﻅﻬﺭ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﻗ‪‬ﺒل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘل ﻤـﻥ ﻜﻭﻨﻬـﺎ‬ ‫*‬

‫ﻭﺴﻴﻠﺔ ﺘﺨﺩﻡ ﺃﻁﺭﺍﻑ ﻭﺠﻬﺎﺕ ﻋﺩﻴﺩﺓ‪ ،‬ﺘﻌﺘﻤﺩ ﺇﻋﺘﻤﺎﺩﺍﹰ ﻜﺒﻴﺭﺍﹰ ﻋﻠﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻋﻤﺎﻟﻪ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻬﻡ )ﺍﻟﻁﺭﻑ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ( ﻜﺎﻟﻤـﺼﺎﺭﻑ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻭﻥ ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﻤﺎﺴﺔ ﺇﻟـﻰ‬

‫ﺘﻌﻴﻴﻥ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﺴﺘﻘل ﻭﻤﺤﺎﻴﺩ ﻟﻜﻲ ﻴﻁﻤﺌﻥ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻤﺅﺴـﺴﺔ ﺘـﺴﻴﺭ ﺤـﺴﺏ‬

‫ﺍﻷﺼﻭل‪.‬‬

‫ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﻟﻭﺤﻅ ﻓﻲ ﺍﻵﻭﻨﺔ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﻀﻐﻭﻁ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼـﺔ ﻓـﻲ‬ ‫*‬

‫ﻀﻭﺀ ﺍﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻀﻁﺭﺩﺓ ﻹﻓﻼﺱ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﻜﺜﻴﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺩﻭل‪ ،‬ﻭﺍﻟﺩﻋﺎﻭﻯ ﺍﻟﻘﻀﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﻓﻭﻋـﺔ‬

‫ﻀﺩ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﻌﺩﻡ ﻗﺩﺭﺘﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﺩﺍﺀ ﻭﺍﺠﺒﺎﺘﻬﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺒﺄﺴﻠﻭﺏ ﻴﺘﻤﺎﺸـﻰ ﻤـﻊ ﺩﻟﻴـل‬

‫ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﻤﺎﺴﺔ ﺒﺄﻥ ﺘﺘﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻓﻕ ﻀـﻭﺍﺒﻁ‬

‫ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫ﻭﻟﻘﺩ ﻗﺭﺭ ﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 1978‬ﻡ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻗﺴﻡ ﺨـﺎﺹ ﻟـﺸﺌﻭﻥ‬ ‫*‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻓﻲ ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺃﺼﺩﺭ ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺃﺩﺍﺀ ﻭﺴـﻠﻭﻜﻴﺎﺕ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤـل ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺃﺨﺭﻯ ﺘﺩﺨل ﻓﻲ ﺇﺸﺭﺍﻑ ﻗﺴﻡ ﺸﺌﻭﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﺘﺎﺒﻊ ﻟﻠﻤﺠﻤﻊ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﺸﻜل ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻋـﺎﻡ ‪1974‬ﻡ ﻟﺠﻨـﺔ ﻤـﺴﺌﻭﻟﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ‪ Commission On Auditors Responsibilities‬ﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺩﻭﺭ ﻭﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﻴﺩ‪ .‬ﻭﺠﺎﺀ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻋﺎﻡ ‪1978‬ﻡ ﻤﺘﻀﻤﻨ ﺎﹰ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻻﻗﺘﺭﺍﺤﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﺎﺀﺓ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ‬

‫ﺍﺴﺘﺭﺩﺍﺩ ﺜﻘﺔ ﺍﻟﺠﻤﻬﻭﺭ ﺒﺎﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﺒﺄﻤل ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻟﻬﺎ ﺃﺜﺭﺍﹰ ﻓﻌﺎﻻﹰ ﻋﻠﻰ ﻤﻤﺎﺭﺴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﺤﻴﺎﺩﻴـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻻﻗﺘﺭﺍﺤﺎﺕ‪) :‬ﺘﻭﻤﺎﺱ‪.(1989 ،‬‬

‫‪ .1‬ﻭﻀﻌﺕ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺤﺩﺍﹰ ﺃﺩﻨﻰ ﻟﻠﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺠﺏ ﺘﻭﻓﺭﻩ ﻟﺩﻯ ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﻴﻥ ﻟﻤﺯﺍﻭﻟـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ .2‬ﻭﻀﻌﺕ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺨﻀﻊ ﻟﻬﺎ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺒﻴﻨﻬﺎ ﻤﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﺭﻗﻡ )‪ (1‬ﺤـﻭل‬

‫ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ (SQCSNO1) Statements On Quality Standards‬ﻭﺍﻟﺼﺎﺩﺭ ﻓـﻲ ﺸـﻬﺭ‬

‫‪1979/11‬ﻡ ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ‬ ‫‪ -1‬ﺍﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﺘﺭﻗﻴﺔ‬ ‫‪ -3‬ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫‪ -6‬ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‬ ‫‪ -5‬ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‬

‫‪ -8‬ﻗﺒﻭل ﻭﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫‪ -7‬ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ‬

‫‪ -9‬ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺵ‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹰ ﻅﻬﺭ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺭﻗﻡ )‪) (220‬ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ( ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺒـﻴﻥ‬ ‫*‬

‫ﺒﺄﻥ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺼﺩﺭ ﻗﻭﺍﺌﻡ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼﺀ ﺃﻥ ﺘﻁﺒﻕ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﻼﺤﻅ ﻭﺒﻨﺎﺀ‪ ‬ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﻨﺠﺩ ﺃﻥ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻔـﺎﻫﻴﻡ‬ ‫*‬

‫ﺍﻟﺘﻲ ﺤﻅﻴﺕ ﺒﺈﻫﺘﻤﺎﻡ ﻋﻠﻤﻲ ﻭﻤﻬﻨﻲ ﻜﺒﻴﺭ ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﻌﻴﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ‪ ،‬ﻟﻤﺎ ﺘـﺸﻜﻠﻪ ﻤـﻥ ﺃﻫﻤﻴـﺔ ﻜﺒﻴـﺭﺓ‪،‬‬

‫ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻅل ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻭﺠﻬﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﻌﻴﺩ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻟﻡ ﻴﻨل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺃﻫﻤﻴﺘـﻪ ﻤـﻥ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬

‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﺍﻵﻥ‪ ،‬ﻟﺫﻟﻙ ﺴﻨﺤﺎﻭل ﺠﺎﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓ‬

‫ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ )ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ( ﻜﺎﻟﺘﺄﻫﻴـل‬

‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﻤـﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﻭﺴﻤﻌﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺍﺕ ﺍﻷﺨﺭﻯ‬

‫ﻤﻊ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﻜل ﻋﻨﺼﺭ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ‪.‬‬

‫ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻓﺈﻥ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻴﺩﻋﻡ ﺒﺈﺘﺠﺎﻩ‬

‫ﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭ ﺘﺩﻋﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺩﻋﻡ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﻭﺍﻟﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ‬

‫ﺤﺘﻰ ﺘﺼﺒﺢ ﺫﺍﺕ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺘﻔﻲ ﺒﺎﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪:‬‬

‫ﺇﻥ ﻋﺩﻡ ﺭﻀﺎﺀ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﻋﻥ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﻤﺎ ﻴﺘﻭﻗﻌﻪ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺒﺘﺯﻭﻴﺩﻩ ﺒﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺘﻌﺒﺭ ﺒﺼﺩﻕ ﻭﻋﺩﺍﻟﺔ ﻋﻥ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﻤـﺎﻟﻲ ﻭﺨﺎﻟﻴـﺔ ﻤـﻥ ﺍﻷﺨﻁـﺎﺀ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺼﺩﺭ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﺃﻴﺎﹶ ﺒﺩﻭﻥ ﺘﺤﻔﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺒﻌـﺩ‬

‫‪4‬‬
‫ﺫﻟﻙ ﻭﺠﻭﺩ ﺃﺨﻁﺎﺀ ﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﻋﺩﻡ ﻗﺎﺒﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬـﺎ‬

‫ﻭﻫﻭ ﻤﺎ ﻴﻌﺭﻑ ﺒﺈﺴﻡ )ﻓﺠﻭﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ( ﻭﺫﻟﻙ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻜﻭﻥ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻟﻡ ﻴﺘﺒﻊ ﺍﻟﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﻭﻜﻠﺔ ﺇﻟﻴﻪ‪ ،‬ﻤﻤﺎ ﺃﺜﺎﺭ ﺘﺴﺎﺅﻻﺕ ﻫﺎﻤﺔ ﺤﻭل ﻤـﺼﺩﺍﻗﻴﺔ ﺘﻘﺭﻴـﺭ‬

‫ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘل ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺒﻌﺩ ﺇﻨﻬﻴﺎﺭ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻭﺘﻭﺠﻴﻪ ﺍﻟﻠﻭﻡ ﻭﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩ ﺇﻟـﻰ‬

‫ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺴﺒﺏ ﻋﺩﻡ ﻜﺸﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻘﺼﻴﺭ ﻓﻲ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﻌﻴﺩ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ) ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ( ﻓﺈﻥ ﺘﺯﺍﻴﺩ ﺤﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒـﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺀ ﺠﺩﺩ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻬﺎﻭﻥ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺇﺼﺩﺍﺭ ﻗﻭﺍﻨﻴﻥ ﺘﻨﻅﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﻤﺜل ﺘﻬﺩﻴﺩ ﺍﹶ ﺤﻘﻴﻘﻴ ﺎﹶ ﻴﻭﺍﺠﻪ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻫـﺫﻩ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ‬

‫ﺇﺘﺠﺎﻩ ﻋﻤﻼﺌﻬﺎ ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻨﺎﺀ ﺍﹰ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈﻥ ﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺘﺘﻤﺤﻭﺭ ﺤﻭل ﺍﻵﺘﻲ ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﻤﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﺴﺘﺨﺩﻤﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ ﻟﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ؟‬

‫‪-2‬ﻤﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺇﻗﺘﺭﺍﺤﻬﺎ ﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺨـﺩﻤﺎﺕ ﻤﻬﻨـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ؟‬

‫‪- 3‬ﻫل ﻴﺅﺜﺭ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺴﻤﻌﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘـﻪ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ؟‬

‫‪-4‬ﻫل ﺘﺅﺜﺭ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ؟‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ -5‬ﻫل ﺃﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ؟‬

‫‪ -6‬ﻫل ﻋﺩﻡ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺃﻋﻤـﺎل ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ؟‬

‫‪ -3‬ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺇﺒﺭﺍﺯ ﺃﻫﻤﻴﺘﻪ ﻭﺃﻫﺩﺍﻓﻪ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻜﻭﻨﺔ ﻟﻪ‪.‬‬

‫‪ .2‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ .3‬ﺘﺤﻠﻴل ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﻜل ﺒﻨﺩ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل‪ ،‬ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻫﻤﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺘﺄﺜﻴﺭﻩ ﻓـﻲ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ .4‬ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﻀﻴﻴﻕ ﻓﺠـﻭﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‬

‫ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻭﺼﻭل ﺒﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨـﺭﻭﺝ ﺒﻨﺘـﺎﺌﺞ ﻭﺘﻭﺼـﻴﺎﺕ‬

‫ﺘﺴﺎﻫﻡ ﻓﻲ ﺭﻓﻊ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﺒﻤﺎ ﻴﻜﻔل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﻤﻌﻘـﻭل‬

‫ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫‪ -4‬ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪:‬‬

‫ﻟﻘﺩ ﺍﻋﺘﻤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻓﻲ ﺇﺠﺎﺒﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻭﺃﻫﺩﺍﻓﻪ ﺒﺎﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪:‬‬

‫"ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤـﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‪:‬‬

‫"ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺘﻨﻅﻴﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺴﻤﻌﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ‬

‫ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪:‬‬

‫"ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺒـﻴﻥ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ"‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ‪:‬‬

‫"ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒـﻴﻥ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﻤﺴﺔ‪:‬‬

‫"ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺩﺴﺔ‪:‬‬

‫ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ ﻭﺠﻬـﺔ‬

‫ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻜﺎﻟﻤﺅﻫـل‬

‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻤﺭ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺨﺼﺹ‪ ،‬ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺴﻤﻲ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‪ ،‬ﻋﺩﺩ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺘﻨﺒﻊ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻤﻥ ﺍﻟﻬﺩﻑ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺴﻌﻰ ﺇﻟﻴﻪ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺘﻨﺒﻊ ﺃﻫﻤﻴﺘﻪ ﺃﻴﻀﺎﹶ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺠـﺎل ﺍﻟـﺫﻱ‬

‫ﺴﻴﺘﻨﺎﻭﻟﻪ ﻭﻫﻭ )ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ( ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻴﻥ‬

‫ﻴﻤﺎﺭﺴﻭﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻫﻡ ﺃﻗﺩﺭ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻜﻡ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻤﻌﺭﻓﺔ ﺃﺴﺭﺍﺭﻫﺎ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓ‬

‫ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ .2‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻭﺍﺴﻊ ﺒﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻭﺠـﻭﺩﺓ ﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺒﺼﻔﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺇﻻ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﻟﻡ ﻴﻨل ﻨﺼﻴﺒﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺤـﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ‪.‬‬

‫‪ .3‬ﻜﻤﺎ ﺘﻜﻤﻥ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻓﻲ ﻜﻭﻨﻪ ﺃﻨﻪ ﻴﺅﻜﺩ ﻋﻠﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺘﺒـﺎﻉ ﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺒﻌﺩ ﺘﺤﺩﻴﺩﻩ ﻷﻫﻡ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ .4‬ﺇﻥ ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﺍﻟـﻰ ﺍﻹﺭﺘﻘـﺎﺭ ﺒﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﻴﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻹﻓﺼﺎﺡ ﻭﺍﻟﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ‪.‬‬

‫‪ .5‬ﺒﻼ ﺸﻙ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻤﺜل ﻤﺼﺩﺭﺍﹰ ﻭﻤﺭﺠﻌﺎﹰ ﻫﺎﻤﺎﹶ ﻟﻠﻤﻬﺘﻤﻴﻥ ﺒﺎﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺘﻁﻭﺭﻫـﺎ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼـﺔ‬

‫ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻨﻅﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺘﺴﻌﻰ ﺇﻟﻰ ﺍﻻﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﻬـﺎ‪ ،‬ﻭﻜـﺫﻟﻙ ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻹﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﺄﺩﺍﺌﻬﺎ‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪ -6‬ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫‪ 1-6‬ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪:‬‬

‫ﺇﻋﺘﻤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻋﻠﻰ ﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨـﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴـﺒﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻤـﺼﺎﺩﺭ‬

‫ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﺘﻡ ﺘﺼﻤﻴﻡ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺎﺕ )‪ (Questionnaire‬ﺘﺨﺹ ﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻤـﺩﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻭﺃﺼﺤﺎﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﺤﺴﺏ ﺴـﺠل ﺍﻟﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤـﺩ‬

‫ﺭﺴﻤﻴﺎﹰ ﻟﺩﻯ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﻭﺘﻡ ﺤﺼﺭ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﻜل ﺒﻨﺩ ﻤﻥ ﺒﻨﻭﺩﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻭﻴﺔ ﻓﺘﻡ ﺍﻹﻋﺘﻤـﺎﺩ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻜﺘـﺏ‪ ،‬ﻭﺍﻟـﺩﻭﺭﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺠـﻼﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻘﺎﻻﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺸـﺒﻜﺔ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨـﺕ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻗـﻊ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫‪ 2-6‬ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪:‬‬

‫ﺇﻋﺘﻤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻓﻲ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺘﻪ ﻟﻁﺒﻴﻌـﺔ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬

‫ﻜﻤﺎ ﺘﻡ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻲ )‪ (SPSS‬ﻜﺈﺨﺘﺒﺎﺭ‬

‫)‪ (T-TEST‬ﻭﺫﻟﻙ ﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪ ،‬ﻭ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤـﺎﺩﻱ‬

‫)‪ (One Way ANOVA‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺴـﻴﺘﻡ‬

‫ﺒﻴﺎﻨﻬﺎ ﺒﺎﻟﺘﻔﺼﻴل ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪ -7‬ﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫ﻴﺘﻜﻭﻥ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻤﻥ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻤﺩﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺃﺼﺤﺎﺏ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻭﺍﻟﻤﺴﺠﻠﺔ ﻭﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺩﺓ ﻟﺩﻯ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﺒﺨﺼﻭﺹ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﺴﻭﻑ ﻴﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻷﺼﻠﻲ‪ ,‬ﻭﺘﻡ‬

‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺍﺤﺩﺓ ﻟﻜل ﻤﻜﺘﺏ ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ‬

‫ﻨﻅﺭﺍﹰ ﻟﻸﻭﻀﺎﻉ ﻭﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﻴﺸﻬﺎ ﺍﻟﻤﻨﻁﻘﺔ ﻤﺤل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺍﻟﺒﺤﺙ )ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ( ﻓﻘـﺩ‬

‫ﺘﻌﺫﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺼﻭل ﺇﻟﻰ ﻤﻨﺎﻁﻕ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻟـﺫﻟﻙ ﺴـﻭﻑ ﻴﻘﺘـﺼﺭ‬

‫ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻋﻠﻰ ﻤﻨﺎﻁﻕ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻤﻥ ﺩﻭﻟﺔ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -9‬ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‬

‫ﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﺍﻟﺩﺍﺭﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﻭﻋﻠﻰ‬

‫ﺍﻟﺼﻌﻴﺩ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ )ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ( ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﻟﻡ ﻴﻨـل ﻨـﺼﻴﺒﻪ ﻤـﻥ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬

‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺤﺩﻭﺩ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫ﺃﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺼﻌﻴﺩ ﺍﻟﺩﻭل ﺍﻟﻤﺠﺎﻭﺭﺓ ﻓﻠﻘﺩ ﺘﻡ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻭﻭﺠﻬـﺎﺕ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻲ ﺒﻌﺽ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ‪:‬‬

‫‪ 1- 9‬ﺩﺭﺍﺴـﺔ ) ‪ ،(1981 ،De Angelo‬ﺒﻌﻨـﻭﺍﻥ ‪Auditor Size And Audit Quality‬‬

‫ﻭﺘﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻥ ﺃﻭﺍﺌل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺒﺤﺜﺕ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻫﻭ ﺇﺤﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺒﺈﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﺜﻐﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴـﺔ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﺴﺠﻴل ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺼﺩﺭﻩ ﻓﻴﻤﺎ ﺒﻌﺩ‪.‬‬

‫ﻭﺘﻘﻭﻡ ﻓﻜﺭﺓ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺤﺠﻡ ﺸﺭﻜﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﺼﻠﺕ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﺫﻟﻙ ﻋﻠـﻰ ﺃﺴـﺎﺱ ﺃﻥ ﺸـﺭﻜﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﺇﺫﺍ ﻤﺎ ﺃﺼﺩﺭﺕ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺘﻨﻘﺼﻬﺎ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﺒﻌﺽ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻙ ﺴﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﻓﻘـﺩﺍﻥ‬

‫ﻋﺩﺩ ﻜﺒﻴﺭ ﻤﻥ ﻋﻤﻼﺌﻬﺎ ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺨﺴﺎﺭﺓ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﺸﺭﻜﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﻭﺍﻟﺸﻬﺭﺓ ﻤﻤـﺎ‬

‫ﺴﻴﺩﻓﻊ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺌﻬﺎ ﻭﺠـﺫﺏ‬

‫ﻋﻤﻼﺀ ﺠﺩﺩ ﺁﺨﺭﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ 2- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ) ‪ ،(Schroder,et.al,1986‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬـﺔ ﻨﻅـﺭ ﺍﻟﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ‬

‫ﻭﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺫﻟـﻙ ﻤـﻥ ﺨـﻼل‬

‫ﺇﺴﺘﻘﺼﺎﺀ ﻟﻶﺭﺍﺀ ﻭﺭﺅﺴﺎﺀ ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺍﻟﻤﺘﺩﺍﻭل ﺃﺴﻬﻤﻬﺎ ﻓـﻲ‬

‫ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻷﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻨﻴﻭﻴﻭﺭﻙ‪ ،‬ﻭﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺇﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻤﺤﺩﺩ ﻤﻥ ﺨﻼﻟﻪ ﻋﺩﺓ ﻋﻭﺍﻤل ﻴـﺅﺜﺭ ﻜـل‬

‫ﻤﻨﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻜﻭﻨﺔ ﻤﻥ ) ‪ (81‬ﻋﻀﻭ ﻤﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ‬

‫ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ )‪ (41‬ﻤﺩﻗﻘﺎﹰ ﺒﺭﺘﺒﺔ ﺸﺭﻴﻙ ﻓﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻜﺒﺭﻯ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻭﻁﻠﺏ‬

‫‪11‬‬
‫ﻤﻨﻬﻡ ﺒﺄﻥ‪ ،‬ﻴﻘﻭﻤﻭﺍ ﺒﺘﺭﺘﻴﺏ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺤﺴﺏ ﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻗﺩ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻨﺘـﺎﺌﺞ‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪-:‬‬

‫ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﻔﺭﻴﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﺸﻤل‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﺩﻯ ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻭﻟﻴﻪ ﺸﺭﻴﻙ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬

‫‪ -‬ﺍﻹﺘﺼﺎل ﺍﻟﺠﻴﺩ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭ ﺒﻴﺩ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ )ﺍﻟﻌﻤﻴل(‪.‬‬

‫‪ -‬ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬

‫‪ -‬ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻔﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬

‫ﺍﻹﺘﺼﺎل ﺍﻟﺠﻴﺩ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭ ﺒﻴﻥ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺃﻋﻀﺎﺀ ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﺸﻤل‪:‬‬

‫‪ -‬ﻭﺠﻭﺩ ﻭﺴﺎﺌل ﺘﻘﻨﻴﺔ ﺩﺍﺨل ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻤﻬﻨﻴ ﺎﹰ ﻭﻓﻨﻴﺎﹰ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻸﺩﺍﺀ ﺒﺎﻟﻤﻜﺘﺏ‪.‬‬

‫ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﻭﺘﺸﻤل‬

‫‪ -‬ﻤﺩﻯ ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻭﻟﻴﻪ ﺸﺭﻴﻙ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﺠﻴﺩ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺍﻹﺘﺼﺎل ﺍﻟﺠﻴﺩ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭ ﺒﻴﻥ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ‪.‬‬

‫‪-‬ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻔﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫‪ 3- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﺩﻫﻤﺵ‪ ،(1994 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‪ /‬ﻤﺩﻯ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ‪.‬‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﻜـﺫﻟﻙ ﺍﻟﺘﻌـﺭﻑ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ )ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ( ﻭﺇﻟﻘﺎﺀ ﺍﻟﻀﻭﺀ ﻋﻠﻰ ﻤﺩﻯ ﻭﺃﻫﻤﻴﺔ ﻭﺠـﻭﺩ ﻫﻴﺌـﺎﺕ‬

‫ﺭﻗﺎﺒﻴﺔ ﻤﺴﺌﻭﻟﺔ ﻋﻥ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻀﻭﺍﺒﻁ‪ ،‬ﻜﺫﻟﻙ ﻫﺩﻓﺕ ﺇﻟﻰ‬

‫ﺘﺤﻠﻴل ﻤﺩﻯ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﻟﻀﻭﺍﺒﻁ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻜﺎﻓـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﻤﻌﺭﻓﺔ ﻜل ﻀﺎﺒﻁ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻀﻭﺍﺒﻁ ﻋﻠﻰ ﺤﺩﻩ ﻭﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠـﻰ ﺃﻭﺠـﻪ ﻭﻨﻘـﺎﻁ ﺍﻟﻘـﻭﺓ‬

‫ﻭﺍﻟﻀﻌﻑ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻡ ﺘﺼﻤﻴﻡ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺇﺸﺘﻤﻠﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﺤﺩ ﻋﺸﺭ ﺴﺅﺍﻻ‪ ،‬ﻤﻨﻬﺎ ﺴﺅﺍل ﻭﺍﺤـﺩ ﺤـﻭل ﻤﻔﻬـﻭﻡ ﺭﻗﺎﺒـﺔ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﻭﺨﻤﺴﺔ ﺃﺴﺌﻠﺔ ﺤﻭل ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﻭﺨﻤﺴﺔ ﺃﺴﺌﻠﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﺤﻭل ﺍﻟﻤﻌﻭﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻗـﺩ‬

‫ﺘﺤﻭل ﺩﻭﻥ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﺇﺸﺘﻤﻠﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ )‪ (132‬ﺴﺅﺍﻻ‪ ،‬ﻤﻘﺴﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻌﺔ ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺘﻤﺜل ﻜل ﻤﺠﻤﻭﻋـﺔ ﻀـﺎﺒﻁ‬

‫ﻤﻥ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺴﺒﻌﺔ ﻭﻜﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪ -3‬ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﺘﻔﻭﻴﺽ‬

‫‪ -5‬ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ‬

‫‪ -6‬ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﻭﺍﻻﺤﺘﻔﺎﻅ ﺒﻬﻡ‬

‫‪ -7‬ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻹﺸﺭﺍﻓﻴﺔ‬

‫‪13‬‬
‫ﻭﺨﻠﺼﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﻭﺠﺩ ﻟﺩﻯ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺇﺩﺭﺍﻙ ﻜـﺎﻑ ﻟﻤﻔﻬـﻭﻡ‬

‫ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ‪،‬ﻭﺃﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻟﻤﻌﻭﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﺤﻭل ﺩ ﻭﻥ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻭﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﻫﻲ ﻋﺩﻡ ﺘﻁﻭﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻜﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻴﻠﻴﻬﺎ ﻋﺩﻡ‬

‫ﻭﺠﻭﺩ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﺨﺭﺠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﺎﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﻤﻨﻬﺎ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺈﻴﻼﺀ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺭﻴﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻋﺩﻡ ﻗﻴﺎﻤﻬﻡ ﺒﺄﻴـﺔ ﻋﻼﻗـﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴـﺔ ﺃﻭ ﺘﺠﺎﺭﻴـﺔ‬

‫ﻤﺤﻅﻭﺭﺓ ﺒﻤﻭﺠﺏ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﺃﻭﺼﺕ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻭﻀﻊ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻤﺤـﺩﺩﺓ ﻟـﻀﻤﺎﻥ ﺍﺨﺘﻴـﺎﺭ‬

‫ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ ﻟﻠﻌﻤل ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺒﺤﻴﺙ ﺘﺘﻭﻓﺭ ﻓﻴﻬﻡ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﻘﻴﺎﻤﻬﻡ ﺒﺄﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﻭﻜﻠﺔ ﺇﻟﻴﻬﻡ ﺒﻜﻔﺎﺀﺓ‪.‬‬

‫‪ 4- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﺍﻟﺤﻤﻴﺩ‪ ،(1995 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‪ /‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ‪ ،‬ﺩﺭﺍﺴـﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴـﺔ‬

‫ﻟﻠﻤﺤﻴﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻤﻥ ﻭﺠﻬـﺔ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﻤﻘﺩﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ )ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺨﺹ ﻟﻬﻡ ﺒﺎﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ(‪ ،‬ﻭﻓﺌﺔ ﻁﺎﻟﺒﻲ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ )ﻤﻌﺩﻱ‬

‫ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ(‪ ،‬ﻭﻓﺌﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ )ﺍﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻴﻥ ﺍﻟﺤـﺎﻟﻴﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺘـﻭﻗﻌﻴﻥ( ﻭﺘـﻡ ﺘﻘـﺴﻴﻡ‬

‫ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺇﻟﻰ ﺨﻤﺴﺔ ﺃﻗﺴﺎﻡ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺸﺭﻴﻙ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻓﺭﻴـﻕ ﻋﻤـل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﻴﺩﺍﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‪ ،‬ﻭﺃﺘﻌـﺎﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻭﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ‪.‬‬

‫‪14‬‬
‫ﺇﻋﺘﻤﺩﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺒﻌﺩ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻭ ﻟﺘﺸﻤل ﺍﻟـﺜﻼﺙ ﻓﺌـﺎﺕ ﺍﻟﺭﺌﻴـﺴﻴﺔ ﺍﻟـﺴﺎﺒﻕ‬

‫ﺘﺤﺩﻴﺩﻫﺎ )‪ 139‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺎ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺎ‪ 68 ،‬ﻤﺩﻴﺭﺍ ﻤﺎﻟﻴﺎ ﻟﻠﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‪ 81 ،‬ﻤﺴﺘﻔﻴﺩﺍﹰ( ﻜﺫﻟﻙ ﺘﻡ ﺘﺤﻠﻴل‬

‫ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﺭﺃﻱ ﻜل ﻤﻨﻬﻡ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﺇﺘﻔﺎﻕ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭﻫﻡ ﺃﻭ ﺇﺨﺘﻼﻓﻬﺎ ﺤﻭل ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻡ ﺘﻠﺨﻴﺹ ﻋﺸﺭﺓ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﺤﻅﻴﺕ ﺒﺘﺄﻴﻴﺩ ﻜل ﻓﺌﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻜﺫﻟﻙ ﺘﻡ ﺠﻤﻊ ﺭﺃﻱ‬

‫ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﻴﻥ ﻓﻲ ﻓﺌﺔ ﻭﺍﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻋﺸﺭﺓ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﺘﺘﻔﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﻡ‬

‫ﺘﺭﺘﻴﺒﻬﺎ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪4.661‬‬ ‫‪ -1‬ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﻨﺯﺍﻫﺔ ﻭﺍﻷﻤﺎﻨﺔ ﻓﻲ ﺸﺭﻴﻙ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪4.564‬‬ ‫‪ -2‬ﺇﻟﻤﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪4.467‬‬ ‫‪ -3‬ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻟﺸﺭﻴﻙ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭل ﻋﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪4.443‬‬ ‫‪ -4‬ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻔﺤﺹ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬

‫‪4.411‬‬ ‫‪ -5‬ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺨﺒﺭﺍﺕ ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻴﺭﻱ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪4.379‬‬ ‫‪ -6‬ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﻨﻅﺎﻤﻴﺔ‬

‫‪4.362‬‬ ‫‪ -7‬ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺠﻴﺩﺓ ﻟﻠﻤﻜﺘﺏ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ‬

‫‪4.354‬‬ ‫‪ -8‬ﺤﺼﻭل ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺯﻤﺎﻟﺔ ﺃﺤﺩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻫﺩ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪4.314‬‬ ‫‪ -9‬ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺩﻟﻴل ﺘﻔﺼﻴﻠﻲ ﻟﻸﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪4.306‬‬ ‫‪ -10‬ﻭﺠﻭﺩ ﺩﻭﺭﺍﺕ ﻤﻨﺘﻅﻤﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺩﺍﺨل ﻭﺨﺎﺭﺝ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‬

‫ﻭﺇﺴﺘﻨﺎﺩﺍﹰ ﺇﻟﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﺘﻭﺼﻠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻥ ﻟﺏ ﺭﻓﻊ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻴﻜﻤﻥ ﻓـﻲ ﺇﻨـﺸﺎﺀ‬

‫ﺠﻬﺎﺯ ﺭﻗﺎﺒﻲ ﺘﺎﺒﻊ ﻟﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪ ،‬ﻫﻤﻪ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ‬

‫ﺍﻟﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﻡ ﻷﻋﻤﺎﻟﻬﻡ ﺒﺄﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬

‫‪15‬‬
‫‪ 5- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﻟﻁﻔﻲ‪ ،(1996 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‪ /‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭﻴﺔ ﻟﻠﻌﻭﺍﻤل ﻭﺍﻟﺨﻭﺍﺹ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻭﻤﻌﺩﻱ ﻭﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓـﻲ ﺠﻤﻬﻭﺭﻴـﺔ ﻤـﺼﺭ‬

‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻋﺩﺓ ﻭﺠﻬـﺎﺕ‬

‫ﻨﻅﺭ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻌﺩﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ ﻟﻠﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻤﻊ ﺩﺭﺍﺴـﺔ ﺍﻷﻫﻤﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﻜل ﻋﻨﺼﺭ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ‪.‬‬

‫ﻭﺇﻋﺘﻤﺩﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﻲ ﻤﻨﻬﺠﻴﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻭﺘﺒﻴﻥ ﻤـﻥ‬

‫ﺨﻼل ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺠﻭﺩ ﺇﺨﺘﻼﻑ ﺠﻭﻫﺭﻱ ﺒﻴﻥ ﺁﺭﺍﺀ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺜﺔ ﺴﺎﺒﻘﺔ ﺍﻟـﺫﻜﺭ )ﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪،‬‬

‫ﻤﻌﺩﻱ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ( ﻭﺃﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻟﻬﺎ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺜﺔ ﻜﻜل ﻫﻲ ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺨﺼﺎﺌﺹ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ 6- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﻁﻠﺒﺔ‪ ،(1997 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‪ /‬ﻗﻴﺎﺱ ﺃﺜﺭ ﺒﻌـﺽ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤـل ﻓـﻲ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﺭﺍﻗـﺏ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺴﻠﻁﻨﺔ ﻋﻤﺎﻥ‪.‬‬

‫ﺇﻋﺘﻤﺩﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺯﻴﻊ )‪ (70‬ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻤﺯﺍﻭﻟﻴﻥ ﻟﻠﻤﻬﻨـﺔ‪،‬‬

‫ﻤﻊ ﺫﻜﺭ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺃﺜﺭﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﺭﺍﻗﺏ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل‪ ،‬ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺄﺜﻴﺭ ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻅل ﻓﻴﻬﺎ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﺩﻗﻘﺎﹰ‬

‫ﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻘﺎﻀﺎﻫﺎ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪ ،‬ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺃﺜﺭ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒـﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﻴﻨﺕ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺎﹶ ﻓﻲ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﺜـل‬

‫ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻲ ﻟﻠﻤﺩﻗﻕ‪ ،‬ﻭﺴﺎﻋﺎﺕ ﻋﻤل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ .‬ﻜﺫﻟﻙ ﻴﻭﺠﺩ ﻋﻭﺍﻤل ﺘﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎ ﻓﻲ ﻤﺴﺘﻭﻯ‬

‫‪16‬‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﺜل ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩﺓ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻘﺎﻀﺎﻫﺎ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﻤـﻥ‬

‫ﻨﻔﺱ ﺍﻟﻌﻤﻴل )ﺃﻱ ﺘﺸﻜل ﺠﺯﺀ ﻜﺒﻴﺭ ﻤﻥ ﺩﺨﻠﻪ(‪.‬‬

‫‪ 7- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﺃﺤﻤﺩ‪ ،(2002 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ‬

‫ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ(‪.‬‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ ﻤـﻥ ﻭﺠﻬـﺔ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺩﻴﺭﻴﻥ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻴﻥ ﻤﻊ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﻫﻨﺎﻟﻙ ﺍﺨـﺘﻼﻑ ﺒـﻴﻥ ﺁﺭﺍﺀ ﻫـﺫﻩ‬

‫ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺍﻟﺜﻼﺜﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺍﻟﻤﺫﻜﻭﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺘﻭﺼﻠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﻟﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪،‬‬

‫ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﺎ ﻭﺍﻟﻨﻬﻭﺽ ﺒﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ‪:‬‬

‫‪-1‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺤﺭﺹ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺍﺨﺘﻴﺎﺭ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﻤـﻥ ﺫﻭﻱ ﺍﻻﺨﺘـﺼﺎﺹ ﻭﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪-2‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﻔﻌﻴل ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺂﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻜﺎﻻﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﻨﺯﺍﻫـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫‪-3‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺘﻁﺒﻴﻕ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺫﻟـﻙ‬

‫ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻗﺴﻡ ﺨﺎﺹ ﺩﺍﺨل ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻴﻬـﺘﻡ ﺒﻤﺭﺍﻗﺒـﺔ ﺴﻴﺎﺴـﺎﺕ ﻭﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺩﺍﺨل ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‪.‬‬

‫‪17‬‬
 ‫‪ 8- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﺤﻠﺱ‪ ،(2003 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‬

‫ﺤﻴﺙ ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺃﺘﻌـﺎﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﻗﻴـﺎﺱ‬

‫ﻭﺘﺤﻠﻴل ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪ .‬ﺤﻴـﺙ ﻗـﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤـﺙ ﺒﺈﻋـﺩﺍﺩ‬

‫ﻭﺘﻭﺯﻴﻊ )‪ (50‬ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺒﻠﻎ ﺇﺠﻤﺎﻟﻲ ﺍﻟﺭﺩﻭﺩ ) ‪ (31‬ﺇﺴـﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻭﺘﻤﺜل ﻨﺴﺒﺔ ﺍﻹﺭﺠﺎﻉ ﻗﺩﺭﻫﺎ )‪ (% 62‬ﺤﻴﺙ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﻭﺘﺭﺘﻴﺏ ﺃﻫﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻭﻤﺭﺘﺒـﺔ‬

‫ﺤﺴﺏ ﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻜﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺤﺠﻡ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺨﺎﻀﻌﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ .2‬ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺴﺘﻠﺯﻤﻪ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ .3‬ﻤﺩﻯ ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﺼﺎﺤﺒﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ .4‬ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪.‬‬

‫‪ .5‬ﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻨﺸﺂﺕ ﻤﻤﺎﺜﻠﺔ‪.‬‬

‫‪ .6‬ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﻭﻤﺩﻯ ﺤﺎﺠﺘﻬﺎ ﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﻭﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫‪ .7‬ﻋﺩﺩ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪.‬‬

‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹰ ﻗﺩﻤﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ ﻤﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻷﻁﺭ ﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﻟﻤﻬﻨﺘﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ .2‬ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﻭﻗﻭﺍﻨﻴﻥ ﻓﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﺘﻭﻓﺭ ﺍﻟﺤﻤﺎﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴ‪‬ﺒﺩﻱ ﺭﺃﻴﻪ ﺍﻟﺼﺭﻴﺢ ﻋـﻥ‬

‫ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻟﻠﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫‪ .3‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻭﺒﺸﻜل ﺠﺩﻱ ﻓﻲ ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻭﺫﻟﻙ ﻤـﻥ‬

‫ﺃﺠل ﻀﻤﺎﻥ ﻭﺘﺄﻜﻴﺩ ﺩﻭﺭﻫﺎ ﺍﻟﻔﻌ‪‬ﺎل ﻓﻲ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤـﺸﺎﺭﻜﺔ ﺍﻟﺒﻨـﺎﺀﺓ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ‬

‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 9- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ) ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،(2004 ،‬ﺤﻭل ﻤﺩﻯ ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺃﻋﻤﺎل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺭﻓﻊ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺨـﻼل‬

‫ﺍﻟﻌﻘﺩﻴﻥ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻌﺸﺭﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺘﻌﺭﺽ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻬﺠﻭﻡ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤـﻥ‬

‫ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻫﺩﻓﺕ ﺇﻟﻰ ﺇﻅﻬﺎﺭ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﻫﻴﻤﻨﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﺘﻭﺠﻴﻪ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻟﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﻜﺴﺏ ﺜﻘﺔ ﺍﻟﺠﻤﻬﻭﺭ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺃﻋﻤﺎل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺤﻴﺙ ﺃﻜﺩﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﺄﻨﻪ ﻴﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺘﻕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ ﻋﻥ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺃﻋﻤﺎل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺇﺫﺍ ﻤﺎ ﺃﺭﻴﺩ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻭﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻁـﺭﻑ‬

‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‪ ،‬ﻭﻜل ﻤﻥ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺭﺓ‪ ،‬ﻭﻜﺴﺏ ﺜﻘﺔ ﺍﻟﺠﻤﻬﻭﺭ ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﺤﺘﺭﺍﻡ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬

‫ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ‪ ،‬ﻤﻨﻬﺎ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﺒﺩﻋﻡ ﺇﺴﺘﻘﻼل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‪ ،‬ﻭﺘـﺸﺠﻴﻊ‬

‫ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺃﻥ ﺘﻨﺸﺊ ﻟﺩﻴﻬﺎ ﻗﺴﻤﺎﹰ ﺨﺎﺼﺎﹰ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻤﺎل ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻴﻘﻭﻡ ﺒﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﻜﺎﺘﺏ ﺒﻘﺼﺩ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﺘﻠﻙ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫‪10- 9‬ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،(2004 ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ )ﻓﺠﻭﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻤـﺎﻟﻲ ﻭﻤﺭﺠﻌـﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻥ ﻭﺴﺒل ﺘﻀﻴﻴﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺠﻭﺓ(‬

‫ﻫﺩﻓﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺇﻟﻰ ﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺠﻭﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﺇﻟﻰ ﻭﻀﻊ ﺤﻠﻭل ﻟﺘﻀﻴﻴﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺠﻭﺓ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ ﺨـﻼل‬

‫ﺇﻟﺘﺯﺍﻤﺎﺘﻬﻡ ﺒﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻟﺘـﺯﺍﻡ ﺒﺘﻨﻔﻴـﺫ‬

‫ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﻭﺍﻷﻨﻅﻤﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﺴﺘﻨﺩﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠـﻲ‪،‬‬

‫ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻹﻁﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺘﻁﺭﻗﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺇﻨﺨﻔﺎﺽ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻋﺩﻡ ﺭﻀـﺎﺀ‬

‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻥ ﻋﻤل ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻤﻤﺎ ﻴﻌﻨﻲ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻓﺠﻭﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﻫﺫﻩ‬

‫ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل‪.‬‬

‫‪ -1‬ﻗﻴﺎﻡ ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺒﺎﻟﺘﻨﺎﻓﺱ ﻓﻴﻤﺎ ﺒﻴﻨﻬﻡ ﻟﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺠﺩﻴﺩﺓ‪ ،‬ﺃﻭ ﻟﻌﺩﻡ ﻓﻘﺩ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻗﺒﻭل ﺃﺘﻌﺎﺏ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻋﻥ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻻ ﺘﺘﻨﺎﺴﺏ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺠﻬـﻭﺩ ﻷﺩﺍﺌﻬـﺎ ﻭﺫﻟـﻙ ﻜﻨﺘﻴﺠـﺔ‬

‫ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺘﺄﺩﻴﺔ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺄﺘﻌﺎﺏ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺭﻀـﺎ ﻫـﺅﻻﺀ ﺍﻟﻌﻤـﻼﺀ‬

‫ﻭﻀﻤﺎﻥ ﺘﺠﺩﻴﺩ ﺘﻌﻴﻴﻨﻬﻡ ﺴﻨﻭﻴﺎﹰ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺇﺘﺒﺎﻉ ﺴﻠﻭﻙ ﻤﺘﺴﺎﻫل ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻜﻨﺘﻴﺠﺔ ﻹﺩﺭﺍﻙ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺒﺄﻨﻬﻡ ﻏﻴﺭ ﺭﺍﻀﻴﻥ ﻋﻥ ﺩﻭﺭﻫﻡ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺫﻟﻙ ﻤﻨﻬﺎ ﻭﻀﻊ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﻭﻨﻅﺎﻡ ﺼﺎﺭﻡ‬

‫ﻟﻠﻤﺴﺎﺌﻠﺔ ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﻫﺫﺍ ﺴﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒـﺔ‪ ،‬ﻤـﻊ‬

‫‪20‬‬
‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﺴﻡ ﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﻜل ﻤﻜﺘﺏ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺴﻡ ﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤـﺔ‬

‫ﻴﻘﻭﻡ ﺒﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﻜﺎﺘﺏ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻹﺴﺘﻌﺭﺍﺽ ﺍﻟﺴﺭﻴﻊ ﻟﻠﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓـﻲ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻨﻼﺤﻅ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻜﻤﻠﺔ ﻟﻤﺎ ﺠﺎﺀﺕ ﺒﻪ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‪ ،‬ﻤﻊ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺤـﺼﺭ ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﻁﻘﺔ ﻤﺤل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ )ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ(‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻓﻲ ﺤﺩﻭﺩ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻓﺈﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻤﻥ ﻨﻭﻋﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻨﺎﻗﺵ ﺠـﻭﺩﺓ ﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻭﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻻ ﺸﻙ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺴﻭﻑ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺨﺭﻭﺝ ﺒﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺘﻌﻤـل ﻋﻠـﻰ ﺘﺤـﺴﻴﻥ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻟﻡ ﺘﻜﺘﻤل ﺒﻌﺩ ﻤـﻥ ﺤﻴـﺙ ﺍﻟﺘـﺸﺭﻴﻌﺎﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ‪.‬‬

‫‪21‬‬
  

 
 

 12

22
‫‪ 22‬‬

‫‪ 32‬‬

‫‪ 132‬‬

‫‪ 232‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﻭﺍﻗﻊ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‬

‫‪ 1-2‬ﻅﻬﻭﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪-:‬‬

‫ﺘﻌﻭﺩ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻅﻬﻭﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﺇﻟﻰ ﻋﺎﻡ ‪1919‬ﻡ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻁﺒﻘﺕ ﻓﻲ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ‬

‫ﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﺘﻘﺩﻤﺔ ﻤﺴﺘﻤﺩﺓ ﻤﻥ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺃﻨﻬﺎ ﻜﺎﻨﺕ ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻹﻨﺘﺩﺍﺏ‬

‫ﻋﻠﻰ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﺎﻡ ‪1918‬ﻡ ﺇﻟﻰ ‪1948‬ﻡ ﻭﺍﻟﺩﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺍﻟﺴﺒﻕ ﻓﻲ ﻫـﺫﺍ ﺍﻟﺘﻨﻅـﻴﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺘﺼﺩﺭﺓ ﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫‪23‬‬
‫ﻤﻬﻨﺔ ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﻓﻲ ﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺎ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﺃﻨﺸﺌﺕ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﻤﺩﻴﻨﺔ ﺃﺩﻨﺒﺭﺓ ﺒﺎﺴﻜﺘﻠﻨﺩﺍ ﻋـﺎﻡ‬

‫‪ ،1854‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻨﺸﺄﺕ ﻗﺒل ﺫﻟﻙ ﺒﻜﺜﻴﺭ‪) .‬ﻋﺒﺩ ﺍﷲ‪.(1986 ،‬‬

‫ﻭﻜﺎﻥ ﺍﻟﺘﺭﺨﻴﺹ ﻟﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻴﺘﻡ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺘﺭﺨﻴﺹ ﻤﻥ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ‪ ،‬ﻭﻟﻡ ﺘﺴﻤﺢ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ‬

‫ﻟﻠﻤﺩﺭﺍﺀ ﻭﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺒﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﺸﺘﺭﻁﻭﺍ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪،‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺇﺸﺘﺭﻁﺕ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﺃﻴﻀﺎﹰ ﺍﻹﻁﻼﻉ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺕ ﻋﻠﻰ ﺩﻓﺎﺘﺭ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻭﺴﺠﻼﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺤﻕ ﻁﻠﺏ‬

‫ﺍﻹﻴﻀﺎﺤﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺭﺍﻫﺎ ﻀﺭﻭﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻘﺎﺒل ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻥ ﻴﺒـﻴﻥ‬

‫ﻓﻴﻪ ﻤﺩﻯ ﺤﺼﻭﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻴﻀﺎﺤﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﻠﺒﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺇﺒﺩﺍﺀ ﺭﺃﻴﻪ ﻋﻥ ﻤﺩﻯ ﺘﺼﻭﻴﺭ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻭﻀﻊ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺒﻴﻨﺕ ﻨﺼﻭﺹ ﺘﺸﺭﻴﻊ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻲ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﺴﺘﻘﻼل ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﺇﺴﺘﻘﻼل ﻭﺤﻴﺎﺩ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪:‬‬

‫ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﻟﻤﺩﻴﺭﻭﻥ ﻭﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻭﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﻤﺅﻫﻠﻴﻥ ﻟﻴﻜﻭﻨﻭﺍ ﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﻟﻠﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻴﺠﺭﻱ ﺘﻌﻴﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ - 2‬ﺃﻫﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪:‬‬

‫‪24‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﻤﺅﻫﻼﹰ ﺇﻤﺎ ﺒﺈﻨﺘﺴﺎﺒﻪ ﺇﻟﻰ ﻫﻴﺌﺔ ﺃﻭ ﻤﻌﻬﺩ ﻤﻌﺘﺭﻑ ﺒﻪ ﺃﻭ ﺃﻥ ﻴﻜـﻭﻥ ﻤﺭﺨـﺼ‪‬ﺎ‬

‫ﺒﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺤﻘﻭﻕ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪:‬‬ ‫‪-3‬‬

‫ﻟﻠﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﻕ ﻓﻲ ﺍﻹﻁﻼﻉ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺕ ﻋﻠﻰ ﺴﺠﻼﺕ ﻭﺩﻓﺎﺘﺭ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻤﻭﻀﻊ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻴﻁﻠـﺏ‬

‫ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺩﻴﺭﻴﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻭﻴﺭﺍﻫﺎ ﻀﺭﻭﺭﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫ﻭﺍﺠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪:‬‬ ‫‪-4‬‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺃﻥ ﻴﻘﺩﻡ ﺘﻘﺭﻴﺭﻩ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻉ ﺍﻟﺴﻨﻭﻱ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻥ ﻭﻴﺫﻜﺭ ﻓﻴﻪ‪-:‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﻤﺩﻯ ﺤﺼﻭﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻔﺴﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﻠﺒﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﺭﺃﻴﻪ ﻓﻲ ﻤﺩﻯ ﺘﻁﺎﺒﻕ ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﺇﺤﺘﻭﺍﺌﻬﺎ ﻋﻠـﻰ ﺤﻘﻴﻘـﺔ ﻭﺼـﺤﺔ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ‪) .‬ﻨﻴﺭﻭﺥ‪ (2000 ،‬ﻨﻘﻼ ﻋﻥ )ﻋﺒﺩ ﺍﷲ‪.(1982 ،‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺃﺒﻘﻰ ﺘﺸﺭﻴﻊ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻲ ﻟﺴﻨﺔ ‪1929‬ﻡ ﻋﻠﻰ ﻨﻔﺱ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻨﺼﻭﺹ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺩ‪،‬‬

‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﻨﻊ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺀ‪ ،‬ﻭﻤﻭﻅﻔﻲ ﻭﻤﺩﺭﺍﺀ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺄﻋﻤﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺒﻘﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻊ ﻤﻌﻤﻭﻻﹰ ﺒﻪ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﺤﺘﻰ ﻋﺎﻡ ‪1948‬ﻡ ﻭﺒﻌﺩ ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻬﺎﺸﻤﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﺼﺩﻭﺭ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺅﻗﺕ ﺭﻗﻡ )‪ (33‬ﻟﺴﻨﺔ ‪1962‬ﻡ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺼﺩﺭ ﺒﺈﺴﻡ ﻗﺎﻨﻭﻥ‬

‫ﺭﻗﻡ )‪ (12‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ .1964‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺤﺩﺩ ﻓﻲ ﺒﻌﺽ ﻤﻭﺍﺩﻩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤـﺩﻗﻕ ﻭﺍﻷﻁـﺭﺍﻑ ﺍﻷﺨـﺭﻯ‬

‫ﻜﻤﺭﺍﻗﺏ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ‪،‬ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺩﺍﺌﻨﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺠﻬﺯﺓ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫ﻭﻤﻥ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻜﺎﻥ ﻟﻬﺎ ﺃﺜﺭ ﻜﺒﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻟﻴﺱ ﻓﻘﻁ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻭﺍﻷﺭﺩﻥ ﻭﺇﻨﻤﺎ ﻓﻲ‬

‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﺸﺭﻜﺔ )ﺴﺎﺒﺎ ﻭﺸﺭﻜﺎﻩ( ﻭﻗﺩ ﺒﺩﺃﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﺩﺱ ﺜـﻡ ﺇﻨﺘﻘﻠـﺕ ﺇﻟـﻰ‬

‫ﻋﻤﺎﻥ ﻋﺎﻡ ‪1948‬ﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺃﻥ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻅﻬﻭﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ ﻴﺭﺠـﻊ ﺇﻟـﻰ ﻋـﺎﻡ‬

‫) ‪1921‬ﻡ( ﺤﻴﺙ ﻜﺎﻨﺕ ﺸﺭﻜﺔ ﺴﺎﺒﺎ ﻭﺸﺭﻜﺎﻫﻡ ﺃﻭل ﺸﺭﻜﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﺘﻌﻤـل ﻓـﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ‪،‬‬

‫ﻭﻋﻨﺩﻤﺎ ﺘﺄﺴﺱ ﺍﻟﺒﻨﻙ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻭﻜﺎﻥ ﻤﺭﻜﺯﻩ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻲ ﻓﻲ ﻤﺩﻴﻨﺔ ﺍﻟﻘﺩﺱ‪ ،‬ﻜﻠﻔﺕ ﺸﺭﻜﺔ ﺴـﺎﺒﺎ ﺒﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺤﺴﺎﺒﺎﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻤﻘﺎﺒل ﺒﺩﺃﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺘﻅﻬﺭ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﻤﻨﺫ ﻋﺎﻡ ‪1943‬ﻡ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻜﺎﻨﺕ ﺘﻘﺩﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﻗﺒل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﺎﺭﻴﺦ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﻓﻠﺴﻁﻴﻨﻴﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﻟﻨﻬﺭ ﺍﻷﺭﺩﻥ‪،‬‬

‫ﺇﻻ ﺃﻥ ﺍﻟﺤﺭﺏ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺍﻹﺴﺭﺍﺌﻴﻠﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪1948‬ﻡ ﻭﻤﺎ ﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﻫﺠﺭﺓ ﻓﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﺃﺩﺕ‬

‫ﺇﻟﻰ ﺍﻨﺘﻘﺎل ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻥ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺭﺩﻥ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻨﻘﻠﺕ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻨﻭﻙ ﻤﺭﺍﻜـﺯ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬـﺎ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺩﺱ ﺇﻟﻰ ﻋﻤﺎﻥ ﻭﺒﺫﻟﻙ ﺍﻨﺘﻘﻠﺕ ﻤﻌﻬﺎ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﻭﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪) .‬ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﻤﻘﺩﺍﺩ‪(2000 ،‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻭﻗﺩ ﺍﻓﺘﺘﺤﺕ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻷﺠﻨﺒﻴﺔ ﻟﻬﺎ ﻓﺭﻭﻋﺎﹰ ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﻤﺜل ﺸﺭﻜﺔ )ﺭﺴل ﻭﺸﺭﻜﺎﻩ(‪.‬‬

‫‪ ،RUSSEL & CO‬ﻭﻭﻨﻲ ﻤﻭﺭﻱ ﻭﺸﺭﻜﺎﻩ ‪ ،WHINNEY "MURREY & CO‬ﻭﺫﻟﻙ ﻓﻲ‬

‫ﺒﺩﺍﻴﺔ ﺍﻟﺨﻤﺴﻴﻨﻴﺎﺕ ﺜﻡ ﺇﻨﺘﺸﺭﺕ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻊ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻹﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺒﻭﺠﻪ‬

‫ﻋﺎﻡ‪.‬‬

‫ﻟﻡ ﻴﻜﻥ ﺤﺘﻰ ﻤﻁﻠﻊ ﺍﻟﺴﺘﻴﻨﻴﺎﺕ ﺃﻴﺔ ﻗﻭﺍﻨﻴﻥ ﺘﻨﻅﻡ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻭﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﺒﺩﺍﻴـﺔ‬

‫ﻓﻲ ﺴﻨﺔ ‪1961‬ﻡ ﺤﻴﺙ ﺼﺩﺭ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺭﻗﻡ )‪ (10‬ﻟﺴﻨﺔ ‪1961‬ﻡ )ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ(‪ ،‬ﻓﻲ‬

‫ﺍﻷﺭﺩﻥ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻋﺎﻟﺞ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺩﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﺤﻘﻭﻕ ﻭﺍﻟﻭﺍﺠﺒـﺎﺕ‪ ،‬ﻜﻤـﺎ ﻨﻅـﻡ‬

‫ﺍﻟﺸﺭﻭﻁ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺠﺏ ﺇﺘﺒﺎﻋﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﻨﺢ ﺇﺠﺎﺯﺓ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪26‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﻁﺒﻕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺍﻀﻲ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻜﻤﺎ ﻟـﻡ‬

‫ﻴﻁﺒﻕ ﻋﻠﻰ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﺇﻻ ﻓﻲ ‪ 15‬ﻴﻨﺎﻴﺭ ‪ 1997‬ﻡ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﺼﺩﺭ ﻗﺭﺍﺭ ﺭﺌﺎﺴﻲ ﺭﻗﻡ )‪ (5‬ﻟﺴﻨﺔ ‪1997‬‬

‫ﺒﺘﻌﻤﻴﻡ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﻤﺫﻜﻭﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺍﻀﻲ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪) .‬ﺤﻠﺱ‪.(1997 ،‬‬

‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﻗﻡ ‪ 10‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 1961‬ﻫﻭ ﺃﻭل ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻭﻀـﻊ ﻟﺘﻨﻅـﻴﻡ‬

‫ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻭﺍﻷﺭﺩﻥ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺸﺭﻭﻁ ﻭﺍﻟﻤﺅﻫﻼﺕ ﺍﻟﻭﺍﺠﺏ ﺘﻭﺍﻓﺭﻫﺎ ﻟﻤﻥ‬

‫ﺃﺭﺍﺩ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺘﻡ ﺇﺴﺘﺒﺩﺍل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ )ﺒﻘﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ( ﺭﻗﻡ ) ‪ (32‬ﻟﺴﻨﺔ ‪،198‬‬

‫ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﺒﻘﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﻓﻴﻤﺎ ﺒﻌﺩ ﻤﻁﺒﻘﺎﹶ ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﻭﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﺴﻨﺔ ‪ 1967‬ﻭﺒﻌﺩ ﺍﻹﺤﺘﻼل ﺍﻹﺴﺭﺍﺌﻴﻠﻲ ﻟﻘﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﺃﻨﺸﺊ ﻤﺎ ﻴﺴﻤﻰ )ﺒﺩﻴﻭﺍﻥ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ( ﻴﺘﺒـﻊ‬

‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺩﻨﻴﺔ ﻭﻤﻥ ﻤﻬﺎﻤﻪ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺩﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻘﻁﺎﻋﺎﺕ‪،‬‬

‫ﻭﺭﻓﻊ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻀﺎﺒﻁ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭل‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﻜﻭﻨﺕ ﻟﺠﻨﺔ ﺘﺸﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﻨﺢ ﺭﺨﺹ ﻤﺯﺍﻭﻟـﺔ ﻤﻬﻨـﺔ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻭﺠﺏ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺭﻗﻡ )‪ (10‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ ،1961‬ﻭﻗﺩ ﻤﻨﺤﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻋﺩﺩ ﻗﻠﻴـل ﻤـﻥ‬

‫ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﺨﺼﺔ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻌﺩ ﻗﺩﻭﻡ ﺍﻟﺴﻠﻁﺔ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﺘﻡ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﻨﻘل ﺼﻼﺤﻴﺎﺕ ﺩﻴـﻭﺍﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺇﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻫﻴﺌﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﺫﺍﺕ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﻴﺔ ﺘﺘﺒﻊ ﺭﺌـﻴﺱ ﺍﻟـﺴﻠﻁﺔ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺨﻀﻊ ﻹﺸﺭﺍﻓﻪ ﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭ‪ ،‬ﻭﺘﺘﻭﻟﻰ ﺇﺨﺘﺼﺎﺼﺎﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻟـﻭﺍﺭﺩ ﻓـﻲ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻥ‪،‬‬

‫ﻭﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺎل ﺍﻟﻌﺎﻡ‪ ،‬ﻭﻀﻤﺎﻥ ﺤﺴﻥ ﺇﺴﺘﻐﻼﻟﻪ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺍﻹﻨﺘﺎﺝ‪.‬‬

‫‪27‬‬
‫ﻭﻗﺎﻤﺕ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺒﺘﺒﻨﻲ ﺴﺭﻴﺎﻥ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻷﺭﺩﻨﻲ ﺭﻗـﻡ )‪(10‬‬

‫ﻟﺴﻨﺔ ‪1961‬ﻡ ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﺍﹰ ﻤﻥ ‪ 15‬ﻴﻨﺎﻴﺭ ‪.1997‬‬

‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹰ ﻅﻬﺭ ﻤﺸﺭﻭﻉ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﻗﻡ ) ‪ (9‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 2004‬ﺒﻨـﺎﺀ‪ ‬ﻋﻠـﻰ‬

‫ﻤﺸﺭﻭﻉ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﻘﺩﻡ ﻤﻥ ﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﻭﺯﺭﺍﺀ‪ ،‬ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﺃﻗﺭﻩ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﻲ ﻓـﻲ ﺠﻠـﺴﺘﻪ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﻌﻘﺩﺓ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ‪ ،2002- 10- 6‬ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻡ ﻨﺸﺭ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﻤﺫﻜﻭﺭ ﻓﻲ ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻭﻗﺎﺌﻊ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻓﻲ ﻴﻨﺎﻴﺭ‪ ،2005 ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪.(52‬‬

‫ﻭﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﻤﻁﺎﺒﻕ ﺘﻤﺎﻤﺎﹰ ﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻷﺭﺩﻨﻲ ﺭﻗـﻡ ) ‪ (32‬ﻟـﺴﻨﺔ ‪ 1985‬ﻤـﻊ‬

‫ﺒﻌﺽ ﺍﻹﺨﺘﻼﻓﺎﺕ ﺍﻟﺸﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺒﺴﻴﻁﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﻭﻭﺠﻪ ﺇﻟﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩﺍﺕ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻥ ﺃﻫﻤﻬﺎ‪- :‬‬

‫‪ - 1‬ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺇﺴﺘﻨﺴﺦ ﺍﻟﺘﺠﺭﺒﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻴﻭﺍﻜﺏ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺤﺩﺜﺕ ﺒﻌـﺩ ﺫﻟـﻙ‪،‬‬

‫ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺇﻟﻐﺎﺀ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺭﻗﻡ )‪ (32‬ﻟﺴﻨﺔ ‪) ،1985‬ﻭﻫﻭ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺫﻱ ﺘﻡ ﺍﻹﺴﺘﺭﺸﺎﺩ ﺒﻪ ﻭﺘﻘﻠﻴﺩﻩ ﻋﻨـﺩ‬

‫ﺴﻥ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺭﻗﻡ ‪ 9‬ﻟﺴﻨﺔ‪ ( 2004‬ﻭﻁﺒﻕ ﺒﺩﻻﹰ ﻤﻨﻪ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺭﻗﻡ )‪ (73‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 2004‬ﻭﻫﻭ ﺍﻟﻤﻌﻤﻭل ﺒـﻪ‬

‫ﺤﺎﻟﻴﺎﹰ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ ﺍﻟﻬﺎﺸﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺇﺴﺘﺤﺩﺙ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻭﺍﻗﺘﺭﺡ ﺘﺴﻤﻴﺘﻬﺎ )ﺒﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ( ﻭﻟـﻡ‬

‫ﻴﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻭﺍﻗﻊ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﻭﺠﺩ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻗﺎﺌﻤﺔ ﻟﻤﻬﻨﺘﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ )ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ(‪ ،‬ﻭﺘﻌﻤل ﺤﺴﺏ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺭﻗﻡ )‪ (1‬ﻟﺴﻨﺔ ‪2000‬ﻡ‪ ،‬ﻭﻤـﺭﺨﺹ ﻟﻬـﺎ‬

‫ﺒﺎﻟﻌﻤل ﻤﻨﺫ ﺍﻟﻌﺎﻡ ‪1979‬ﻡ‪.‬‬

‫‪1‬ورﺷﺔ ﻋﻤﻞ ﺗﻢ ﻋﻘﺪھﺎ ﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﺬﻛﻮر ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ ﺑﺠﻤﻌﯿﺔ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﻦ واﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ اﻟﻔﻠﺴﻄﯿﻨﯿﺔ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﯾﻮم اﻟﺜﻼﺛﺎء‬
‫اﻟﻤﻮاﻓﻖ ‪ ، 2005-5-24‬ﺑﻔﺪق ﻏﺰة اﻟﺪوﻟﻲ ‪.‬‬

‫‪28‬‬
‫‪ -3‬ﻨﺼﺕ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (9‬ﻓﻲ ﺸﺭﻁ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ )ﺃ( ﻤـﻥ ﺒﻨـﺩ ﺭﻗـﻡ‬

‫)ﺏ‪+‬ﻭ( )ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻌﺎﺩﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ﻤﻥ ﺇﺤﺩﻯ ﻜﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠـﺎﺭﺓ‬

‫ﺃﻭ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻤﻊ ﺨﺒﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻻ ﺘﻘل ﻋﻥ ﺴﺒﻊ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ(‪.‬‬

‫ﻭﻨﻼﺤﻅ ﻫﻨﺎ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻤﺸﺭﻉ ﻟﻡ ﻴﺸﺭ ﺼﺭﺍﺤﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﺸﺘﺭﺍﻁ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻤﺅﻫـل ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ ﻓـﻲ‬

‫ﺘﺨﺼﺹ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻤﻨﺢ ﺍﻟﺘﺭﺨﻴﺹ ﻟﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺇﺨﻼل ﻜﺒﻴﺭ ﺤﻴﺙ ﻴﺴﻤﺢ ﻟﻐﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺅﻫﻠﻴﻥ ﻋﻠﻤﻴﺎ ﻤﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﻤﻊ ﻭﺠﻭﺩ ﻏﻁﺎﺀ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻟﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﻨﺼﺕ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ )‪) (3‬ﺒﺸﺄﻥ ﻤﺠﻠﺱ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ(‪.‬‬

‫ﻴﺸﻜل ﻤﺠﻠﺱ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫ﺭﺌﻴﺴ ﺎﹰ‬ ‫ﻭﻜﻴل ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻨﺎﺌﺒﺎ ﻟﻠﺭﺌﻴﺱ‬ ‫ﻨﺎﺌﺏ ﺭﺌﻴﺱ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‬

‫ﻋﻀﻭﺍ‬ ‫ﻤﺭﺍﻗﺏ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻓﻲ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﻭﻁﻨﻲ‬

‫ﻋﻀﻭﺍ‬ ‫ﻤﺭﺍﻗﺏ ﺍﻟﺒﻨﻭﻙ ﻓﻲ ﺴﻠﻁﺔ ﺍﻟﻨﻘﺩ‬

‫ﻤﻤﺜﻠﻴﻥ ) ‪ (2‬ﻋﻥ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺃﻜﺎﺩﻴﻤﻲ ﻤﺨﺘﺹ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻴﺴﻤﻴﻪ ﻭﺯﻴﺭ ﺍﻟﺘﺭﺒﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ‪.‬‬

‫ﻭﻴ‪‬ﺅﺨﺫ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪29‬‬
‫أ‪ -‬ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﻴﻐﻠﺏ ﻋﻠﻴﻪ ﻁﺎﺒﻊ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻴﻔﺘﻘﺩ ﻟﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ‬

‫ﺒﺤﺎﺠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻓﻲ ﺘﺸﻜﻴﻠﺔ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺒﺤﻴﺙ ﺘﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ ﻟﻸﻋـﻀﺎﺀ‬

‫ﻭﺸﻤﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻘﻁﺎﻋﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ب ‪ -‬ﺒﺎﻟﻨﻅﺭ ﺇﻟﻰ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﻨﺠﺩ ﺃﻨﻪ ﻟﻡ ﻴﺸﺘﺭﻁ ﻓﻲ ﻏـﺎﻟﺒﻴﺘﻬﻡ ﺃﻥ ﻴﻜـﻭﻥ ﻤﺤﺎﺴـﺒﺎ ﺃﻭ ﻤـﺩﻗﻕ‬

‫ﻟﻠﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻤﺎ ﻗﺩ ﻴﻌﺭﺽ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻟﻠﺨﻁﺭ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﺘﻨﻅﻡ ﺒﺄﻴﺩﻱ ﻏﻴﺭ ﻤﺨﺘﺼﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻨﺎﺀ‪ ‬ﻋﻠﻴﻪ ﻨﻭﺼﻲ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺘﺸﻜﻴل ﻤﺠﻠﺱ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺌﻡ ﻤﻊ ﻁﺒﻴﻌﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻤﻊ ﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻜﺎﻓﺔ ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺼﻴﺎﻏﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪-1‬ﻋﻀﻭﻴﻥ ﺍﺜﻨﻴﻥ ﻤﻤﺜﻠﻴﻥ ﻋﻥ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺃﻜﺎﺩﻴﻤﻴﻴﻥ ) ‪ (2‬ﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪-3‬ﺇﺜﻨﺎﻥ ﻤﻥ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺀ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻥ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎل‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺇﺜﻨﺎﻥ ﺫﻭﻱ ﺨﺒﺭﺓ ﻭﺍﺨﺘﺼﺎﺹ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ ﺍﻟﺨﺎﺹ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﻤﻤﺜل ﻋﻥ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻤﻤﺜل ﻋﻥ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﺜﻼﺜﺔ ﻤﻤﺜﻠﻴﻥ ﻋﻥ ﺃﻫﻡ ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ )ﺴﻭﻕ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻟﻸﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ‪،‬‬

‫ﺍﻟﺒﻨﻭﻙ ﻭﺍﻟﻤﺼﺎﺭﻑ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ‪ ،‬ﻤﺭﺍﻗﺏ ﻋﻥ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻤﻴﻥ(‪.‬‬

‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹰ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺒﺄﻥ ﺤﺎل ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻜﺤﺎﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﻌﻅـﻡ ﺍﻟـﺩﻭل‬

‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻻ ﺯﺍﻟﺕ ﺘﻭﺍﺠﻬﻬﺎ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺸﺎﻜل ﻭﺍﻟﻌﻘﺒﺎﺕ ﻴﻤﻜﻥ ﺫﻜﺭ ﺒﻌﻀﺎﹰ ﻤﻨﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪-:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﺘﻘﻠﺏ ﻭﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﺇﺴﺘﻘﺭﺍﺭ ﺴﻴﺎﺴﻲ ﻭﺇﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺇﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪.‬‬

‫‪30‬‬
‫‪ -2‬ﻏﻴﺎﺏ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺄﺨـﺫ ﻋﻠـﻰ ﻋﺎﺘﻘﻬـﺎ‬

‫ﻤﻬﻤﺔ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻏﻴﺎﺏ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﻭﺍﻷﺼﻭل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺩﻟﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﺘـﺴﺘﺨﺩﻡ‬

‫ﺒﺸﻜل ﻤﻭﺤﺩ ﻭﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﻴﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﻗﻭﺍﻋـﺩ ﻭﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬

‫ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﻗﺒﻭﻻﹰ ﻋﺎﻤﺎﹰ ﻭﺘﻼﺌﻡ ﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﻡ‪) .‬ﻤﻁﻴﺭ‪(2002 ،‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﻨﻅﺭﺓ ﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺩﻨﻴﺔ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﻋﺩﻡ ﺇﺭﺘﻘـﺎﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ ﻭﺘﻁﻭﺭﻫـﺎ‬

‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﻗﻠﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺅﻫﻠﻴﻥ ﺘﺄﻫﻴﻼﹰ ﺠﻴﺩﺍﹰ‪ ،‬ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺌﻡ ﻤﻊ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﺼﺭ ﻭﺨﺎﺼﺔ‬

‫ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻭﺘﺭ‪ ،‬ﻭﺇﺠﺎﺩﺓ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻨﺠﻠﻴﺯﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﺤﺩﺙ ﺍﻟﻤﺴﺘﺠﺩﺍﺕ ﻭﺁﺨﺭ ﻤﺎ‬

‫ﻭﺼﻠﺕ ﺇﻟﻴﻪ ﻨﻅﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ 2-2‬ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‪:‬‬

‫ﻓﻲ ﻅل ﺍﻹﺤﺘﻼل ﺍﻹﺴﺭﺍﺌﻴﻠﻲ ﻟﻘﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻜﺎﺩﺕ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﻌﺩﻭﻤـﺔ‪ ،‬ﺤﻴـﺙ‬

‫ﺘﻌﺭﻀﺕ ﺇﻟﻰ ﺇﻫﻤﺎل ﻜﺒﻴﺭ ﻭﻟﻔﺘﺭﺓ ﻁﻭﻴﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺯﻤﻥ ﻭﺫﻟﻙ ﺒﺴﺒﺏ ﻀﻌﻑ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻹﻗﺘـﺼﺎﺩﻱ ﻓـﻲ‬

‫ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‪ ،‬ﻭﻗﻠﺔ ﺍﻹﺴﺘﺜﻤﺎﺭ‪ ،‬ﻭﻋﺩﻡ ﺇﻨﺘﺸﺎﺭ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‪ ،‬ﺃﺩﻯ ﺫﻟﻙ ﻜﻠﻪ ﺇﻟﻰ ﺘﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﻜﺒﻴﺭ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻋﺩﻡ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺒﺸﻜل ﻤﻨﺎﺴﺏ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻌﺩ ﻓﺭﺽ ﻭﺘﻁﺒﻴﻕ ﻀﺭﻴﺒﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻻﺤﺘﻼل ﺍﻹﺴﺭﺍﺌﻴﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﺒـﺄﻤﺭ‬

‫ﻋﺴﻜﺭﻱ ﺇﻨﺘﻌﺸﺕ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺯﺍﺩ ﻋﺩﺩﻫﺎ ﺤﺘﻰ ﻭﺼﻠﺕ ﻓﻲ ﻴﻭﻨﻴﻭ‪ 1995 ،‬ﺇﻟﻰ‬

‫) ‪ (45‬ﻤﻜﺘﺏ )ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪.(2001 ،‬‬

‫‪31‬‬
‫ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺒﺭﺯﺕ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻟﻸﻏﺭﺍﺽ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻌﺎﺩﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ‬

‫ﺍﻨﺘﻬﺠﺘﻬﺎ ﺴﻠﻁﺎﺕ ﺍﻹﺤﺘﻼل ﺠﻌﻠﺕ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﺃﻭﻟﻰ ﺇﻫﺘﻤﺎﻤﺎﺕ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﻋﻠـﻰ‬

‫ﺭﺃﺱ ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ‪ ،‬ﺤﺘﻰ ﺃﺼﺒﺢ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭﻴﻥ ﻤﻔﻬﻭﻤﺎﹰ ﺨﺎﻁﺌﺎﹰ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺒﺩﻭﻥ ﻀﺭﻴﺒﺔ ﺘﻌﻨـﻲ ﻏﻴﺎﺒـﺎﹰ‬

‫ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻌﺩ ﻗﺩﻭﻡ ﻭﻋﻭﺩﺓ ﺍﻟﺴﻠﻁﺔ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺭﻭﻉ ﻓﻲ ﺘﻜﻭﻴﻥ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﻭﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺇﻗﺘـﺼﺎﺩﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺇﻨﺘﺸﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨﻭﻙ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﻤﺎﺴﺔ ﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﺘﻔﺎﻋل ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺇﺨﺘﻼﻑ‬

‫ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺌﻡ ﻤﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﺎﺩﺜﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩ ‪،‬ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﻴﻐﻠـﺏ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﻤﻌﻅﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺃﻨﻬﺎ ﺼﻐﻴﺭﺓ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﻤﺎل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺤﺠﻡ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﻭﻡ‬

‫ﺒﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺘﻌﻭﺩ ﺃﻏﻠﺒﻴﺔ ﻤﻠﻜﻴﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﻷﺸﺨﺎﺹ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻤﺎ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﺤﺎﺴﺏ ﻭﺍﺤﺩ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻠﻴل ﻤـﻥ ﻫـﺫﻩ‬

‫ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﻌﻭﺩ ﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﻜﺒﺭﻯ ﻭﺩﻭﻟﻴﺔ ﻤﺜل ﺸﺭﻜﺔ ﻁﻼل ﺃﺒﻭ ﻏﺯﺍﻟﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺸﺭﻜﺔ ﺴـﺎﺒﺎ‬

‫ﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺸﺭﻜﺔ ﺍﺭﺜﺭ ﺇﻨﺩﺭﺴﻭﻥ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻊ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﻠﺤﻭﻅ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻨﻤﻴﺯ ﻫﻨﺎ ﺒﻴﻥ ﻋﺩﺓ ﺃﻨـﻭﺍﻉ ﻤـﻥ ﺨـﺩﻤﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﺩﻤﻬﺎ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺸﻤل‪:‬‬

‫)ﺠﺭﺒﻭﻉ‪.(2004 ،‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﻓﻘ ﺎﹰ ﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﻭﻀﻊ ﺍﻷﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﻭﺍﻷﻨﻅﻤﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻜﺸﺌﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﻏﻴـﺭ‬

‫ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﺝ –ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﻤﺸﻭﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺌﻭﻥ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺩ‪ -‬ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫ﻫـ‪ -‬ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺼﻤﻴﻡ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻑ‪.‬‬

‫ﻭ ‪ -‬ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺯ ‪ -‬ﻋﻤل ﺍﻟﺠﺩﻭﻯ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻴﻊ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺡ ‪ -‬ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻓﻲ ﺘﺄﺴﻴﺱ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﻠﻴل ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﺩﻤﻬﺎ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠـﺔ ﻓـﻲ ﻗﻁـﺎﻉ‬

‫ﻏﺯﺓ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﻨﺴﺒﺔ ﻜل ﻤﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺩﺭﺍﺴﺔ )ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ (2004 ،‬ﺃﻥ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﺔ‬

‫ﺘﺄﺨﺫ ﺍﻟﻨﺼﻴﺏ ﺍﻷﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻋﻤل ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ‪ ،‬ﻴﻠﻴﻪ ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺄﺘﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬

‫ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺜﻡ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺠﺩﻭﻯ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪) .‬ﺃﻨﻅﺭ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ‪.(1‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ‪1‬‬

‫ﻴﺒﻴﻥ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ‬

‫ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬

‫‪% 40‬‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‬ ‫‪-1‬‬

‫‪% 30‬‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻴﺔ‬ ‫‪-2‬‬

‫‪% 23‬‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬ ‫‪-3‬‬

‫‪%7‬‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺠﺩﻭﻯ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫‪-4‬‬

‫‪% 100‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻟﻜﻠﻲ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ‪) /‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪(2004 ،‬‬

‫ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺒﺄﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻜﻤﻬﻨﺔ ﻭﺍﻟﻁﻠﺏ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻻ ﻴﺯﺍل ﻋﻨﺩ ﺤﺩﻩ ﺍﻷﺩﻨﻰ‪ ،‬ﻭﻤﺎ ﺯﺍﻟﺕ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺭﺓ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﺘﺩﻨﻴﺔ ﺒﺸﻜل ﻋﺎﻡ ﻭﻴﻨﻅﺭ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﺃﺩﺍﺓ ﻤﻥ‬

‫‪33‬‬
‫ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻬﺭﺏ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻲ ﻭﻻ ﺯﺍﻟﺕ ﺘﻭﺍﺠﻪ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻜﺜﻴـﺭ ﻤـﻥ ﺍﻟﻤـﺸﺎﻜل‬

‫ﻭﺍﻟﻌﻘﺒﺎﺕ ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪) :‬ﺩﻟﻴل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻲ‪.(1999 ،‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺸﺭﻴﻔﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻋﺩﻡ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﺄﺨﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻋﺩﻡ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺍﺌﺭ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﺤﻴـﺙ ﻴـﺘﻡ ﺘﺠﺎﻫـل‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺘﺎﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﺴﺘﻨﺩﻴﻥ ﺒﺫﻟﻙ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﺠﺯﺍﻓـﻲ‬

‫ﻤﻥ ﻗﺒل ﺩﺍﺌﺭﺓ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺘﺸﺭﺓ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﺘﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺸﻜﻠﻬﺎ ﺍﻟﻁﺎﺒﻊ ﺍﻟﻌﺎﺌﻠﻲ )ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ ﻓﺭﺩﻴﺔ( ﻭﻫـﺫﺍ‬

‫ﻤﻥ ﺩﻭﺭﻩ ﻴﻘﻠل ﺍﻟﻁﻠﺏ ﻋﻠﻰ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺤﺩ ﻤﻥ ﺘﻘﺩﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ‬

‫ﺇﻟﻰ ﺘﺩﺨل ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺘﺄﺜﻴﺭﻫﺎ ﺍﻟﺴﻠﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ 3-2‬ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺘﻲ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪-:‬‬

‫ﺒﻌﺩ ﺘﻭﺴﻊ ﻭﺇﻨﺘﺸﺎﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﺠﺭﺕ ﻋﺩﺓ ﻤﺤﺎﻭﻻﺕ ﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‬

‫ﺴﻭﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﺼﻌﻴﺩ ﺴﻥ ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﺃﻭ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺄﺴﻴﺱ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﺜل ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﻲ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ .‬ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺇﻋﻁﺎﺀ ﻟﻤﺤﺔ ﺘﻌﺭﻴﻔﻴﺔ ﻋﻥ ﺩﻭﺭ‬

‫ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪-:‬‬

‫‪ 1-3-2‬ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪-:‬‬

‫ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﺄﺴﺴﺕ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪1979‬ﻡ ﻓﻲ ﻤﺩﻴﻨـﺔ ﻏـﺯﺓ‪،‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺘﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﺒﺼﻔﺔ ﺭﺴﻤﻴﺔ ﻭﺘﻡ ﺍﻻﻋﺘﺭﺍﻑ ﺒﻬﺎ ﻓﻲ ﺸﻬﺭ ﻴﻭﻟﻴﻭ ‪1980‬ﻡ‪.‬‬

‫‪34‬‬
‫ﻭﻓﻲ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻋﺎﻡ ‪1998‬ﻡ‪ ،‬ﺘﻡ ﺘﻌﺩﻴل ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺇﻗﺭﺍﺭ ﻨﻅﺎﻡ ﺠﺩﻴﺩ ﻭﺘﻡ ﺇﻋﺘﻤﺎﺩﻩ ﻤﻥ‬

‫ﻗﺒل ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻠﻁﺔ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻤﻭﺠﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩ ﺘﻐﻴﺭ ﺇﺴﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬

‫ﻭﻜﺎﻨﺕ ﺘﻌﺭﻑ ﻗﺒل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﺎﺭﻴﺦ ﺒﺈﺴﻡ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻌﺭﺏ ﺒﻘﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻜﺎﻥ ﺃﺤﺩ ﺸﺭﻭﻁ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻌﻀﻭﻴﺔ ﻓﻴﻬﺎ ﺤﺼﻭل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﻋﻠﻰ ﺘﺭﺨﻴﺹ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﻤﻥ ﻤﺴﺠل ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ }ﺃﻱ ﻤﻥ ﺒﺩﺍﻴﺘﻬﺎ ﻜﺎﻨﺕ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ )ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ({ ﺇﻻ ﺃﻥ‬

‫ﺇﺼﺭﺍﺭ ﺃﻋﻀﺎﺌﻬﺎ ﻭﺍﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﻁﻠﺏ ﺨﺭﻴﺠﻲ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ ﻤـﻥ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟـﺫﻴﻥ ﻜـﺎﻨﻭﺍ‬

‫ﻤﻤﻨﻭﻋﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺘﺭﺨﻴﺹ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻥ ﺍﻻﺤﺘﻼل ﺍﻹﺴﺭﺍﺌﻴﻠﻲ‪.‬‬

‫)ﺍﻟﺒﺭﺩﻭﻴل‪ (1999 ،‬ﻭﻷﻏﺭﺍﺽ ﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﺘﻭﻗﻔﺕ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻋﻥ ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺭﺨﺹ ﺍﻟﻤﺯﺍﻭﻟﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘـﻡ ﻋﻘـﺩ‬

‫ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﻟﺘﻭﺴﻴﻊ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﻘﺒﻭل ﻓﻲ ﻋﻀﻭﻴﺘﻬﺎ ﺒﺤﻴﺙ ﻴـﺘﻡ ﻗﺒـﻭل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟـﺫﻴﻥ ﻟـﻡ‬

‫ﻴﺴﺘﻁﻴﻌﻭﺍ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺘﺭﺨﻴﺹ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻺﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻹﺴـﺭﺍﺌﻴﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺴﻔﺔ ﻀـﺩ‬

‫ﺨﺭﻴﺠﻲ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ ﺒﻐﺯﺓ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻤﻭﺠﺏ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺠﺩﻴﺩ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺘﺨﺹ ﻜﺎﻓﺔ ﻤﺤﺎﻓﻅﺎﺕ ﺍﻟﻭﻁﻥ‪ ،‬ﺒﻌﺩ ﺃﻥ ﻜﺎﻨﺕ ﺘﺨﺹ ﺃﺒﻨﺎﺀ‬

‫ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻘﺩﻴﻡ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺃﺼﺒﺢ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﺴﺠﻼﻥ )ﺴﺠل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ(‪ ،‬ﻭﺴﺠل ﺁﺨـﺭ‬

‫ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻭﺃﺼﺒﺢ ﻤﻥ ﺤﻕ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﺇﻋﻁﺎﺀ ﺘـﺭﺨﻴﺹ ﻤﺯﺍﻭﻟـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻁﺒﻘﺎ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻤﻨﺼﻭﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﻨﺼﺕ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (3‬ﻤﻥ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﺍﻟﻤﻌﺩل ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬

‫ﻭﻭﻓﻘﺎ ﻷﺤﻜﺎﻡ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﺨﻴﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻷﻫﻠﻴﺔ ﺭﻗﻡ )‪ (1‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 2000‬ﺒﺄﻥ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻟﻬﺎ ﺤـﻕ‬

‫ﺍﻟﺘﻤﻠﻙ ﻭﺍﻟﺘﺼﺭﻑ ﻓﻲ ﺍﻷﻤﻭﺍل ﻭﺍﻟﺤﻘﻭﻕ‪ ،‬ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻤﻘﺭﻫﺎ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻲ ﺍﻟﻘﺩﺱ‪ ،‬ﻭﺘﺘﺨﺫ ﻤﻥ ﻤﺩﻴﻨـﺔ ﻏـﺯﺓ‬

‫‪35‬‬
‫ﻤﻘﺭﺍﹰ ﻤﺅﻗﺘﺎﹰ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﺩﻴﻨﺘﻲ ﻏﺯﺓ ﻭﺭﺍﻡ ﺍﷲ ﻤﺭﺍﻜﺯ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ‪ .‬ﻭﻟﻠﺠﻤﻌﻴـﺔ ﺃﻥ ﺘﻨـﺸﺊ‬

‫ﻓﺭﻭﻋﺎﹶ ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻤﻜﺎﻥ ﻤﻥ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺫﻜﺭﺕ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (4‬ﻤﻥ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﺃﻥ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪- :‬‬

‫‪ -1‬ﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﻭﻀﻊ ﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﻟﻤﺯﺍﻭﻟﺘﻬﺎ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻷﺼﻭل ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺭﻓﻊ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺏ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻁﺭﻕ ﻭﺍﻟﻭﺴﺎﺌل ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻜﻔل ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺇﻴﺠﺎﺩ ﺍﻟﺤﻠﻭل ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻜل ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺭﻭﺡ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻌﻲ ﻟﺭﻋﺎﻴﺔ ﺸﺌﻭﻨﻬﻡ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺠﻤﻊ ﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﻘﻭﻗﻬﻡ ﻭﺍﻟﺩﻓﺎﻉ ﻋـﻥ ﻤـﺼﺎﻟﺤﻬﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻋﺔ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﺘﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﺠﻤﻬﻭﺭ ﺒﺄﻫﻤﻴﺔ ﻭﻓﻭﺍﺌﺩ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻲ ﺍﻟﺴﻠﻴﻡ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺇﺸﺘﺭﻁﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻟﻠﻌﻀﻭﻴﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ)‪ (5‬ﺍﻟﺸﺭﻭﻁ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻜﺎﻤل ﺍﻷﻫﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺩﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﺤﺴﻥ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﺭﺓ ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﻭﻟﻡ ﺘﺼﺩﺭ ﺒﺤﻘﻪ ﺃﺤﻜﺎﻡ ﺃﻭ ﻗﺭﺍﺭﺍﺕ ﺘﺄﺩﻴﺒﻴـﺔ‬

‫ﻨﻬﺎﺌﻴﺔ ﻤﺨﻠﺔ ﺒﺎﻟﺸﺭﻑ ﺃﻭ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻷﻤﺎﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﺤﺎﺼﻼ ﻋﻠﻲ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ ﺘﺠﺎﺭﺓ ﺸﻌﺒﺔ ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻤﻥ ﺇﺤﺩﻯ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌـﺎﺕ‬

‫ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻌﺎﻫﺩ ﺍﻟﻤﻌﺘﺭﻑ ﺒﻬﺎ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻌﺎﺩﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﻨﻔﺱ ﺍﻟﺸﻌﺒﺔ ﻋﻠﻲ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﺍﻟﻤﻌﺎﺩﻟـﺔ ﺼـﺎﺩﺭﺓ‬

‫ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺃﻥ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﺘﺴﺩﻴﺩ ﺍﻹﺸﺘﺭﺍﻙ ﻭﺭﺴﻭﻡ ﺍﻹﻨﺘﻤﺎﺀ ﻭﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻘﺴﻡ ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﺘـﺎﺭﻴﺦ ﺍﻟﺘـﺴﺩﻴﺩ ﻫـﻭ‬

‫ﺘﺎﺭﻴﺦ ﺒﺩﺀ ﺍﻟﻌﻀﻭﻴﺔ‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫‪ -5‬ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻨﺎﻭﻟﺕ ﺍﻟﻼﺌﺤﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﻴﻥ ﻫـﺫﻩ‬

‫ﺍﻟﺸﺭﻭﻁ ﺒﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻔﺼﻴل ﻓﻲ ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻷﻭل ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (2‬ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪.‬‬

‫ﻜل ﺸﺨﺹ ﺘﻨﻁﺒﻕ ﻋﻠﻴﻪ ﺃﺤﻜﺎﻡ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺍﻟﺨﺎﻤﺴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﻭﻴﺭﻏﺏ ﻓﻲ ﺍﻻﻨﺘﻤﺎﺀ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﻁﻠﺏ ﻤﺭﻓﻕ ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﻨﺩﺍﺕ ﺍﻟﺜﺒﻭﺘﻴﺔ ﺇﻟـﻲ ﻤﺠﻠـﺱ‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﻴﺼﺒﺢ ﻋﻀﻭﺍ ﺒﻘﺭﺍﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺠﻠﺱ ﺒﻌﺩ ﻨﺸﺭ ﺍﺴﻤﻪ ﻋﻠﻰ ﻟﻭﺤـﺔ ﺍﻹﻋﻼﻨـﺎﺕ ﻟﻤـﺩﺓ‬

‫ﺃﺴﺒﻭﻋﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ﻟﻼﻋﺘﺭﺍﺽ ﻴﺘﻡ ﺒﻌﺩﻫﺎ ﺩﻓﻊ ﺭﺴﻭﻡ ﺍﻻﻨﺘﻤﺎﺀ ﻭﺍﻻﺸﺘﺭﺍﻙ ﺍﻟﺴﻨﻭﻱ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭ‪.‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﺘﻨﻁﺒﻕ ﺸﺭﻭﻁ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﻋﻠﻰ‪:‬‬

‫‪-1‬ﺍﻟﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻲ ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ ﺘﺠﺎﺭﺓ ﺘﺨﺼﺹ ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻤﻨﻔﺭﺩ ﺃﻭ ﺘﺨـﺼﺹ ﺭﺌﻴـﺴﻲ ﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ‬

‫ﻭﻓﺭﻋﻲ ﺃﻱ ﺘﺨﺼﺹ ﺁﺨﺭ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻴﺔ ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺃﻭ ﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺸـﺭﻴﻁﺔ ﺃﻥ‬

‫ﻴﻜﻭﻥ ﺤﺎﺼﻼ ﻋﻠﻲ ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ ﻓﻲ ﺃﺤﺩ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻟﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﺤﺎﺴﺏ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻌﺘﺭﻑ ﺒﻬﺎ ﺩﻭﻟﻴﺎﹰ ﻭﺒﻤﺎ ﻴﺘﻔﻕ ﻤـﻊ ﻤـﺎ ﻭﺭﺩ ﻓـﻲ ﻫـﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ‪.‬‬

‫‪-4‬ﺍﻟﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻲ ﺃﻱ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﺠﺎﻤﻌﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﺒﺨﻼﻑ ﻤﺎ ﺫﻜﺭ ﺴﺎﺒﻘﺎ ﺸﺭﻴﻁﺔ ﻤﻌﺎﺩﻟﺘﻬـﺎ ﻤـﻊ ﺇﺤـﺩﻯ‬

‫ﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﻜﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺘﻘل ﻤـﺩﺓ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﻤﺅﻫل ﻤﻨﻬﺎ ﻋﻠﻲ ﺃﺭﺒﻊ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺃﻭ ﺇﻨﻬﺎﺀ ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻴﺔ ﺍﻟﻤﻘﺭﺭﺓ ﻟﻠﺘﺨﺭﺝ‬

‫ﻭﻴﺸﻜل ﻤﺠﻠﺱ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻟﺠﻨﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺘﻘﻭﻡ ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻕ ﻤﻊ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻟﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ‪.‬‬

‫‪37‬‬
‫ﺏ‪ -‬ﺇﺫﺍ ﻟﻡ ﻴﺴﺩﺩ ﺍﻟﻌﻀﻭ ﺭﺴﻡ ﺍﻻﺸﺘﺭﺍﻙ ﺍﻟﺴﻨﻭﻱ ﻟﻤﺩﺓ ﺴﻨﺔ ﻭﺍﺤﺩﺓ ﺘﺠﻤﺩ ﻋﻀﻭﻴﺘﻪ ﺒﻘﺭﺍﺭ ﻤﻥ ﻤﺠﻠﺱ‬

‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻟﺤﻴﻥ ﺘﺴﺩﻴﺩ ﺍﻻﺸﺘﺭﺍﻙ ﺍﻟﻤﺴﺘﺤﻕ ﻋﻠﻴﻪ ﻭﻴﺤﺭﻡ ﺍﻟﻌﻀﻭ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻤﺘﻊ ﺒﺎﻟﺤﻘﻭﻕ ﺨﻼل ﻓﺘﺭﺓ ﺘﺠﻤﻴﺩ‬

‫ﻋﻀﻭﻴﺘﻪ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻨﺼﺕ ﺍﻟﻼﺌﺤﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻠﺠﺎﻥ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ ﻭﻭﺍﺠﺒﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ‬

‫ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺼﻌﻴﺩ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻠﺠﺎﻥ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﻜﻠﺠﻨﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻟﺠﻨـﺔ ﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻟﺠﻨﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﺓ ﻭﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻟﺠﻨﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﻜﻤﺎ ﻨﺼﺕ ﺍﻟﻼﺌﺤﺔ ﻋﻠﻰ ﻭﺍﺠﺒﺎﺕ ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺘﺒﻨﺕ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤـﻥ ﺍﻷﻤـﻭﺭ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻤﻥ ﺼﻠﺏ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻜﺈﺴﺘﻘﻼل ﻤـﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴـﺩ ﺃﺘﻌـﺎﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻭﺍﻹﺘﺼﺎل ﺒﺎﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ‪.‬‬

‫ﻗﺎﻤﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺒﺨﻁﻭﺍﺕ ﻫﺎﻤﺔ ﻨﺤﻭ ﺃﻋﻀﺎﺌﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻨﺤﻭ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﻗﺎﻤﺕ ﺒﻌﻘـﺩ ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﺩﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻋﻘﺩ ﻭﺭﺸﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼـﺼﺔ ﻟﺭﻓـﻊ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺍﻹﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﻬﻤﺎ ﻨﺤﻭ ﺍﻷﻓﻀل‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺤﺼﻠﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻀﻭﻴﺔ ﺍﻹﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻌـﺭﺏ )ﻭﻫـﻲ ﻫﻴﺌـﺔ‬

‫ﻤﻨﺒﺜﻘﺔ ﻋﻥ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭل ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ( ﺴﻨﺔ ‪1986‬ﻡ ﻭﺘﻭﺍﻅﺏ ﺒﺎﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻋﻠﻰ ﺤﻀﻭﺭ ﺍﺠﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻷﻤﺎﻨـﺔ‬

‫ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻺﺘﺤﺎﺩ ﻟﺘﻤﺜﻴل ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻓﻲ ﺫﻟﻙ ﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻉ‪.‬‬

‫ﺸﻬﺩﺕ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺘﻁﻭﺭﺍﹰ ﻤﻠﺤﻭﻅﺎﹰ ﻓﻲ ﺃﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﻤﻨﺘﺴﺒﻴﻥ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺇﺫ ﺒﻠﻎ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺩﺍﻴﺔ ﻭﺤﺘﻰ ﺴـﻨﺔ‬

‫‪1983‬ﻡ )‪ (80‬ﻋﻀﻭ ﻭﺤﺘﻰ ﺃﺼﺒﺢ )‪ (4728‬ﻭﺫﻟﻙ ﺤﺴﺏ ﺁﺨﺭ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﻭﻀـﺢ‬

‫ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ‪2‬‬
‫ﺘﻁﻭﺭ ﻋﺩﺩ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬
‫اﻟﺰﯾﺎدة‬ ‫ﻋﺪد اﻷﻋﻀﺎء‬ ‫اﻟﺘﺎرﯾﺦ‬ ‫رﻗﻢ‬
‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﻌﺪد‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪1983-6-30‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪63.3‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪218‬‬ ‫‪1987-6-30‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪51.7‬‬ ‫‪233‬‬ ‫‪451‬‬ ‫‪1989-6-30‬‬ ‫‪-3‬‬
‫‪49.80‬‬ ‫‪447‬‬ ‫‪898‬‬ ‫‪1991-6-30‬‬ ‫‪-4‬‬
‫‪30.20‬‬ ‫‪388‬‬ ‫‪1286‬‬ ‫‪1993-6-30‬‬ ‫‪-5‬‬
‫‪23.10‬‬ ‫‪387‬‬ ‫‪1673‬‬ ‫‪1995-6-30‬‬ ‫‪-6‬‬
‫‪22.60‬‬ ‫‪488‬‬ ‫‪2161‬‬ ‫‪1998-3-31‬‬ ‫‪-7‬‬
‫‪14.60‬‬ ‫‪377‬‬ ‫‪2583‬‬ ‫‪1999-10-25‬‬ ‫‪-8‬‬
‫‪13.90‬‬ ‫‪417‬‬ ‫‪3000‬‬ ‫‪2001-3-17‬‬ ‫‪-9‬‬
‫)‪(2‬‬
‫‪36.54‬‬ ‫‪1728‬‬ ‫‪4728‬‬ ‫‪2005-8-15‬‬ ‫‪-10‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ‪) /‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﺤﻠﺱ‪(2001 ،‬‬

‫‪ 2-3-2‬ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪-:‬‬

‫ﻭﺠﺩﺕ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺴﻨﺔ ‪1986‬ﻡ‪ ،‬ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﻭﺫﻟـﻙ‬

‫ﻜﻔﺭﻉ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺄﺴﺴﺕ ﺒﻤﻭﺠﺏ ﻨﻅﺎﻡ ﺭﻗـﻡ ‪ 42‬ﻟﻠـﺴﻨﺔ ‪1986‬ﻡ‪،‬‬

‫ﻭﺒﻘﺭﺍﺭ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ ﻓﻙ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻊ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﺃﺼﺒﺢ ﻓﺭﻉ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻴﻌﻴﺵ ﻓـﻲ ﻓـﺭﺍﻍ‬

‫ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﺤﺘﻰ ﺒﻌﺩ ﻗﺩﻭﻡ ﺍﻟﺴﻠﻁﺔ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﻨﺘﺼﻑ ﻋﺎﻡ ‪1994‬ﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻊ ﻨﻬﺎﻴﺔ ﺴﻨﺔ ‪ 1997‬ﻡ ﻭﺒﺩﺍﻴﺔ ﺴﻨﺔ ‪1998‬ﻡ ﺒﺫﻟﺕ ﺠﻬﻭﺩ ﻤﻜﺜﻔﺔ ﻭﻤﻨـﺴﻘﺔ ﺒـﻴﻥ ﻤﺠﻤﻭﻋـﺔ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻭﻤﺠﻠﺱ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻔﺭﻉ ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﻭﻀﻊ ﻨﻅـﺎﻡ‬

‫ﺃﺴﺎﺴﻲ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﺤﺘﻰ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺤﻘﻴﻘﺔ ﻭﺍﻗﻌﺔ‪.‬‬

‫)ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﻤﻘﺩﺍﺩ‪.(2000 ،‬‬

‫‪2‬‬
‫) (ﺗﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ھﺬه اﻹﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﺣﺘﻰ ‪ 2005-8-15‬ﺑﺎﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ ﺟﻤﻌﯿﺔ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﻦ واﻟﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ اﻟﻔﻠﺴﻄﯿﻨﯿﺔ ‪ ،‬ﺣﯿﺚ أن اﻟﺠﺪول‬
‫اﻟﻤﺬﻛﻮر ﻻ ﯾﺸﻤﻞ ھﺬا اﻟﺘﺎرﯾﺦ‪.‬‬
‫‪21‬‬

‫‪39‬‬
‫ﻭﻴﺒﻠﻎ ﻋﺩﺩ ﺍﻷﻋﻀﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻥ ﺭﺴﻤﻴ ﺎﹰ ﻀﻤﻥ ﺴﺠﻼﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﺤﺘﻰ ﺘﺎﺭﻴﺨﻪ )‪ (70‬ﻋـﻀﻭ ﻓـﻲ‬

‫ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‪ (190) ،‬ﻋﻀﻭ ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺘﺄﺴﺴﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺒﻤﻭﺠﺏ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﺜﻤﺎﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺴﺠﻠﺕ ﺘﺤﺕ ﺭﻗـﻡ )‪ (5026‬ﺒﺘـﺎﺭﻴﺦ ‪-4‬‬

‫‪1997-11‬ﻡ‪ ،‬ﻭﺘﻭﻓﻘﺕ ﺃﻭﻀﺎﻋﻬﺎ ﻭﻓﻘ ﺎﹰ ﻟﻘﺎﻨﻭﻥ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺭﻗﻡ )‪ (1‬ﻟﺴﻨﺔ ‪2000‬ﻡ ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺘﻌﺩﻴل ﻫﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻭﺍﻓﻕ ﻤﻊ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻨﻁﺎﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺠﻤﻴﻊ ﺃﻨﺤﺎﺀ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺘﺘﺨﺫ ﻤﻥ ﺭﺍﻡ ﺍﷲ‪ ،‬ﻭﻏﺯﺓ ﻤﺭﻜﺯﻴﻥ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (7‬ﺒﺄﻥ ﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪-1‬ﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎﺀ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻭﺘﻭﺜﻴﻕ ﺭﻭﺡ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻭﺭﻋﺎﻴﺔ ﻤﺼﺎﻟﺤﻬﻡ ﻭﺘﺩﻋﻴﻡ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬

‫ﺍﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ ﻭﻤﺒﺎﺩﺌﻬـﺎ ﻭﺘﻘﺎﻟﻴـﺩﻫﺎ ﻭﺘﻨﻅـﻴﻡ ﻤﻤﺎﺭﺴـﺘﻬﺎ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﻁﻭﻴﺭﻫﺎ ﺒﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻙ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺄﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺘﺸﺠﻴﻊ ﻭﺭﻋﺎﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﻋﻘﺩ ﺍﻟﺩﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﺍﻟﻬﺎﺩﻓﺔ ﻟﺭﻓﻊ ﻭﺭﻗﻲ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻋﻘﺩ ﺍﻟﻤﺅﺘﻤﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﻭﻭﺭﺸﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻭﺍﻀﻴﻊ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻕ ﻤﻊ ﺍﻻﺘﺤﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻭﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺍﻟﺤﺼﻭل‬

‫ﻋﻠﻰ ﻋﻀﻭﻴﺎﺕ ﺘﻠﻙ ﺍﻹﺘﺤﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻤﺜﻴل ﻓﻲ ﺘﻠﻙ ﺍﻹﺘﺤﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻓﻲ ﻨﺸﺎﻁﺎﺘﻬﺎ ﺒﻤـﺎ‬

‫ﻻ ﻴﺘﻌﺎﺭﺽ ﻤﻊ ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴـﺔ ﻭﻜـﺫﻟﻙ ﺁﺩﺍﺏ‬

‫ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻋﻥ ﺍﻻﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻤﻴﺜﺎﻕ‪.‬‬

‫‪40‬‬
‫‪ -9‬ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻕ ﻤﻊ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﺘﺭﺨﻴﺹ ﺒﺨﺼﻭﺹ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻭﻋﻘﺩ ﺍﻻﻤﺘﺤﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﺘﻘـﺩﻤﻴﻥ‬

‫ﻟﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺭﺨﺼﺔ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -10‬ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻟﻤﺠﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﺭﺠﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻤـﻥ ﺸـﺄﻨﻬﺎ‬

‫ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻘﺎﺌﻤﻴﻥ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -11‬ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻭﻋﻤل ﻨﻅﺎﻡ ﻟﻠﻀﻤﺎﻥ ﺍﻹﺠﺘﻤـﺎﻋﻲ‬

‫ﻟﻸﻋﻀﺎﺀ ﻭﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﺼﻨﺩﻭﻕ ﺍﻟﺘﻘﺎﻋﺩ‪.‬‬

‫‪ -12‬ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻕ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﻔﻌﻴـل ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺔ ﻭﺘﺤﻘﻴـﻕ‬

‫ﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -13‬ﻜل ﻤﺎ ﻴﺨﺩﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﻟﻡ ﻴﺘﻡ ﺫﻜﺭﻩ‪.‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪41‬‬
 


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 
 



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  2 3

  3 3

  4 3

AICPA1 4 3

  

 2 4 3

SOCPA3 4 3

  

  4 4 3

  5 3

  6 3

42
 ‫‪ 2207 3‬‬

‫‪  ‬‬

‫ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬
‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﻤﻔﻬﻭﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫‪ 1-3‬ﺘﻁﻭﺭ ﻭﺘﻨﺎﻤﻲ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﻴﺭﺠﻊ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ )‪ (Quality‬ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻼﺘﻴﻨﻴﺔ )‪ (Qualities‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﻨﻰ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟـﺸﺨﺹ‪،‬‬

‫ﻭﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺸﻲﺀ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺼﻼﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩﻴﻤﺎ ﻜﺎﻨﺕ ﺘﻌﻨﻰ ﺍﻟﺩﻗﺔ ﻭﺍﻹﺘﻘﺎﻥ‪.‬‬

‫ﻭﺤﺩﻴﺜﺎﹰ ﺘﻐﻴﺭ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﻌﺩ ﺘﻁﻭﺭ ﻋﻠﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﻅﻬﻭﺭ ﺍﻟﺜﻭﺭﺓ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒـﺭﻯ‪،‬‬

‫ﻭﺇﺯﺩﻴﺎﺩ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺇﺫ ﺃﺼﺒﺢ ﻟﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺃﺒﻌﺎﺩ ﻤﺘﺸﻌﺒﺔ ﻭﺠﺩﻴﺩﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﻋﺭﻓﺘﻬﺎ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻟﻀﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺯﺍﻴﺎ ﻭﺨـﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﻤﻨـﺘﺞ ﺃﻭ‬

‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻘﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻥ‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻋﺭﻓﻬﺎ ﺁﺨﺭﻭﻥ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻤﻴﺯ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ‬

‫ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻥ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺴﻭﺍﺀ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺘـﺼﻤﻴﻡ ﺍﻟﻤﻨـﺘﺞ ﺃﻭ‬

‫ﺘﺼﻨﻴﻌﻪ ﺃﻭ ﻗﺩﺭﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﺴﺒﻴل ﺇﺭﻀﺎﺀ ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺇﺴﻌﺎﺩﻫﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻊ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻴﺎﺒﺎﻥ ﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﻤﻔﻬﻭﻤﻬﺎ ﺍﻟﺸﺎﻤل ﻋﺒﺭ ﻤﺭﺍﺤـل‬

‫ﺘﻁﻭﺭ ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ ﻭﻫﻲ‪) -:‬ﺤﻤﻭﺩ‪.(2000 ،‬‬

‫‪43‬‬
 ‫‪ -1‬ﺍﻟﻔﺤﺹ ﻭﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺵ ‪ Inspection‬ﻭﺘﻘﻭﻡ ﺒﺎﻟﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ‪ Quality control‬ﻭﺘﻘﻭﻡ ﺒﺎﻟﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺘﺄﻜﻴﺩ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ Quality Assurance‬ﻭﺘﻘﻭﻡ ﺒﺎﻟﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺸﺎﻤﻠﺔ ‪ (TQM) Total Quality Management‬ﻭﺘﻘـﻭﻡ ﻫـﺫﻩ ﺍﻟﻤﺭﺤﻠـﺔ‬

‫ﺒﺎﻟﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺸﺎﻤﻠﺔ )‪ (TQM‬ﻤﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻟﻤﻔـﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺭﺍﺌـﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﺇﺴـﺘﺤﻭﺫﺕ‬

‫ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻭﺍﺴﻊ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻥ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭﺘﺤـﺴﻴﻥ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻹﻨﺘـﺎﺠﻲ‬

‫ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﻲ‪ ،‬ﻭﻟﻘﺩ ﻟﻌﺒﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ﺩﻭﺭﺍﹶ ﻫﺎﻤﺎﹰ ﻭﺤﺎﺴﻤﺎﹰ ﻓﻲ ﻅﻬﻭﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺇﺨﺘﻠﻑ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻓﻲ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺸﺎﻤﻠﺔ ﺇﺫ ﺃﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﺘﺤﺘﻤل ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ‬

‫ﻤﻥ ﺤﺎﻟﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﺨﺭﻯ ﻭﻤﻥ ﺸﺨﺹ ﻷﺨﺭ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﻋﺭﻓﻬﺎ ﻤﻌﻬﺩ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻔﻴﺩﺭﺍﻟﻲ ﺃﻨﻬﺎ ﻤﻨﻬﺞ ﺘﻁﺒﻴﻘﻲ ﺸﺎﻤل ﻴﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺤﺎﺠﺎﺕ ﻭﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺇﺫ ﻴﺘﻡ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻤﺭ ﻓـﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ‬

‫)ﺍﻟﺩﺭﺍﺩﻜﺔ‪.(2002 ،‬‬

‫ﻭﻋﺭﻓﻬﺎ ﺁﺨﺭﻭﻥ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻟﺘﻔﻭﻕ ﻓﻲ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻹﺴﻌﺎﺩ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻥ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﺩﻴﺭﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‬

‫ﻤﻊ ﺒﻌﻀﻬﻡ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺯﻭﻴﺩ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻥ ﺒﺠﻭﺩﺓ ﺫﺍﺕ ﻗﻴﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺄﺩﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟـﺼﺤﻴﺢ‬

‫ﻭﺒﺎﻟﺸﻜل ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﺓ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻭﻓﻰ ﻜل ﻭﻗﺕ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻊ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻁﻭﺭﺕ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻷﻭﺭﻭﺒﻴﺔ ﻤﻌﻴﺎﺭﺍﹰ ﻟﻠﺠﻭﺩﺓ ﻭﻫـﻭ ﺃﻴـﺯﻭ )‪(ISO‬‬

‫ﻭﺭﻜﺯ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ ﻨﻅـﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋـﺔ ﺍﻷﻭﺭﺒﻴـﺔ ﺒﺈﺘﺒـﺎﻉ‬

‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻀﻤﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﻠﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬

‫‪44‬‬
‫ﻭﻜﻠﻤﺔ ﺍﻷﻴﺯﻭ )‪ (ISO‬ﻫـﻲ ﺇﺨﺘـﺼﺎﺭ ‪International Standardizatation Organization‬‬

‫ﻭﻫﻰ ﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﺭﺓ ﻭﺘﻘﻭﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺒﻭﻀﻊ ﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﻋﺎﻟﻤﻴـﺔ ﻟﻨﻅـﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﻴﺔ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﺴﻭﺍﺀ ﻜﺎﻨﺕ ﺇﻨﺘﺎﺠﻴﺔ ﺃﻭ ﺨﺩﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺃﺴﻤﺎﺀ ﻤﺤﻠﻴﺔ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﻓﻲ ﻋﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﻭل‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﻓﺭﻨﺴﺎ ﻤﺜﻼ ﺘﺴﻤﻲ ‪،NFX50‬‬

‫ﻭﻓﻰ ﺃﺴﺒﺎﻨﻴﺎ ﺇﺴﻤﻬﺎ ‪ ،UNE66900‬ﻭﻓﻰ ﻜﻨﺩﺍ ﺇﺴـﻤﻬﺎ ‪ ،CSAZ299‬ﻭﻓـﻰ ﺍﻟﻭﻻﻴـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤـﺩﺓ‬

‫ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﺘﺴﻤﻰ ‪ ANSI/ASQCQ9000‬ﺃﻭ ‪ ،Q90‬ﻭﻗﺩ ﻜﺎﻥ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻷﻴـﺯﻭ )‪ (ISO‬ﻜﻬﻴﻜـل‬

‫ﻋﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻹﻨﺩﻤﺎﺝ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻲ ‪ ،BS-5750‬ﻭﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼـﻔﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻜﻨﺩﻱ ‪ ،CSAZ299‬ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻲ ﻜﺎﻨﺕ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﻓﻲ ﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﻋﻨﺩﻤﺎ‬

‫ﺇﺘﺠﻬﺕ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺩﻓﺎﻉ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺔ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﻫﻴﻜل ﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﻟﻠﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺠﻬﻴـﺯﺍﺕ ﺍﻟﻌـﺴﻜﺭﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﺭﺩﺓ ﻟﻠﺠﻴﺵ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻲ‪ ،‬ﺜﻡ ﺃﺩﻤﺠﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﻤﻊ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘـﻲ ﻴـﺴﺘﺨﺩﻤﻬﺎ ﺤﻠـﻑ ﺸـﻤﺎل‬

‫ﺍﻷﻁﻠﻨﻁﻲ ﻭﺴﻤﻴﺕ ﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺤﻠﻔﺎﺀ ﻟﻠﺠﻭﺩﺓ ‪) AQAP‬ﻤﺼﻁﻔﻰ‪.(2001 ،‬‬

‫ﻭﻋﻠﻰ ﻀﻭﺀ ﻤﺎ ﻫﻴﺄﺘﻪ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﻤﻥ ﻤﺯﺍﻴﺎ ﺍﻟﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻟﺤﺭﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﺭﺩﺓ ﺸـﻬﺩ ﻋـﺎﻡ‬

‫‪ 1979‬ﺘﻁﻭﻴﺭﺍ ﻫﻴﻜﻠﻴﺎﹰ‪ ،‬ﺸﻤل ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﻟﻴﺸﻤل ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺎﺕ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻌـﺴﻜﺭﻴﺔ ﺒﺈﺴـﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺔ ‪ BS5750‬ﻭﻫﻰ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﺍﻟﺘﻲ ﺼﺩﺭﺕ ﻋﺎﻟﻤﻴ ﺎﹶ ﺒﺎﺴﻡ ‪BS 5750/ ISO900‬‬

‫ﺜﻡ ﻋﺩل ﺇﺴﻡ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ ﻟﺘﺼﺒﺢ ‪ EN/ISO9000‬ﻭﻫﻜﺫﺍ ﺃﺼﺒﺢ ﻤﻌﺒﺭﺍﹶ ﻋﻥ ﺍﻷﺼل ﺍﻟﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻲ)‪(BS‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻷﻭﺭﻭﺒﻲ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ )‪.European nations (EN‬‬

‫ﻭﺘﻨﻘﺴﻡ ﺴﻠﺴﻠﺔ ﺍﻷﻴﺯﻭ ﺇﻟﻰ ﺨﻤﺱ ﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻫﻲ‪9003 ،9004 ،9000 ،9001 ،9002 ،‬‬

‫ﻭﺘﺨﺘﺹ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ )‪ (9004 ،9000‬ﺒﺈﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺤﻭل ﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ ﻭﻁﺒﻴﻌﺘﻬـﺎ ﻭﺇﻨﻌﻜﺎﺴـﻬﺎ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‪.‬‬

‫‪45‬‬
‫ﺃﻤﺎ ﻤﻭﺍﺼـﻔﺔ ‪ 9001‬ﻓﺨﺎﺼـﺔ ﺒﺎﻟـﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﺘﻤـﺎﺭﺱ ﺍﻟﺘـﺼﻤﻴﻡ ‪ Design‬ﻓـﻲ ﺍﻹﻨﺘـﺎﺝ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ ‪ 9002‬ﻓﺘﺨﺘﺹ ﺒﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤـﺎﺭﺱ ﺍﻟﺘـﺼﻨﻴﻊ ‪ Processing‬ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺘـﺼﻤﻴﻡ‪ ،‬ﻭﺃﻤـﺎ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺔ ‪ 9003‬ﻓﻬﻲ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﺨﺘﺒﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤـﺎﺭﺱ ﺍﻟﻔﺤﻭﺼـﺎﺕ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴـﺔ ‪Testing and‬‬

‫‪ Inspection‬ﻟﻠﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ 2-3‬ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺇﻻ ﺍﻨﻪ ﻟﻡ ﻴﺭﺩ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﻭﺍﻀﺢ ﻭﺸﺎﻤل ﻭﻤﺘﻔﻕ ﻋﻠﻴـﻪ‬

‫ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﺍﻟﺩﺍﺭﺴﻴﻥ ﻭﻴﺭﺠﻊ ﺫﻟﻙ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﺇﻟﻴﻪ ﻤﻥ ﻭﺠﻬـﺎﺕ ﻨﻅـﺭ ﻤﺘﻌـﺩﺩﺓ ﻭﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ )‪ (De Angelo‬ﻤﻥ ﺃﻭﺍﺌل ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﺍﻟﺫﻴﻥ ﻋﻤﻠﻭﺍ ﻋﻠﻰ ﻭﻀـﻊ ﺘﻌﺭﻴـﻑ ﻟﺠـﻭﺩﺓ ﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﻋﺭﻓﻬﺎ ﺒﺄﻨﻬﺎ‪ :‬ﺇﺤﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﺸﺭﻁ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻲ ﺒﺈﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﺜﻐﺭﺍﺕ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺘﺴﺠﻴل ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺼﺩﺭﻩ )ﺤﻤﻴﺩﺍﺕ‪.(2002 ،‬‬

‫ﻭﻴﺘﻀﺢ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﺎﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺤﺴﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ ﺘﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﺸﺭﻁﻴﻥ ﺃﺴﺎﺴﻴﻴﻥ ﻫﻤﺎ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﺇﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﺜﻐﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺘﺴﺠﻴل ﻤﺎ ﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺼﺩﺭﻩ ﺒﻌﺩ ﻨﻬﺎﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻘﻭﻡ ﻓﻠﺴﻔﺔ ﻫـﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩ ﺇﺤﺘﻤﺎل ﺇﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﻜﻠﻤـﺎ ﺯﺍﺩﺕ ﻤﻌـﻪ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻌﻜﺱ ﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫‪46‬‬
‫ﻭﻋﺭﻓﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺽ ﺒﺎﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻤﻴﺯ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﺭﺃﻱ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴـﺅﺩﻯ ﺇﻟـﻰ ﺇﺸـﺒﺎﻉ‬

‫ﺇﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺤﺩﻭﺩ ﺍﻟﻘﻴﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺇﻻ ﺃﻥ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻴﺭﻯ ﺃﻥ ﻤﻔﻬﻭﻡ ‪ De Angelo‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻤﻔﻬﻭﻤﺎﹶ ﻨﻅﺭﻴﺎﹶ ﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺼﻌﺏ‬

‫ﻭﻀﻌﻪ ﻤﻭﻀﻊ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ‪ ،‬ﻷﻥ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺩﺭﺠﺔ ﻜﺸﻑ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻟﻸﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻔـﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ ﺒﺎﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﻋﻨﻬﺎ ﻴﺘﻭﻗﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﻤﺭﻴﻥ‬

‫‪ - 1‬ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻓﻲ ﺍﻹﻤﻜﺎﻥ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺤﺠﻡ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ ﺒـﺎﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ‬

‫ﻤﻘﺩﻤﺎ ﻗﺒل ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺇﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺜـﻡ ﺇﺴـﺘﺨﺭﺍﺝ ﻨـﺴﺒﺔ‬

‫ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺸﻔﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﻤﻘﺩﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻤﺅﻜﺩ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺤﺠﻡ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ ﺒـﺎﻟﻘﻭﺍﺌﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻗﺒل ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﺼﻌﺏ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻓﻘﹶـﺎ‬

‫ﻟﻬﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ )‪ (Willingham and Jacobson‬ﻓﻘﺩ ﺇﻗﺘﺭﺤﺎ ﺒﺄﻥ ﺃﻓﻀل ﻭﺴﻴﻠﺔ ﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺭﺒﻁﻬﺎ ﺒﺨﻁﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪ Audit Risk‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬﻲ ﺘﻜﻭﻥ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﻘﻠـل‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻲ ﺨﻁﺭ ﺍﻹﻜﺘﺸﺎﻑ ‪ Detection Risk‬ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺩ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻜﻭﻥ ﻋﻨﺩﻩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺨﻁﺭ‬

‫ـﺔ‬
‫ـﺔ ﻤﻤﻜﻨـ‬
‫ـﺼﻰ ﺩﺭﺠـ‬
‫ـﻰ ﺃﻗـ‬
‫ـﻀﺎﹶ ﺇﻟـ‬
‫ـﻭل ‪ Acceptable Audit Risk‬ﻤﻨﺨﻔـ‬
‫ـﺔ ﺍﻟﻤﻘﺒـ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـ‬

‫)ﺒﺩﺭﺍﻥ‪.(1996 ،‬‬

‫‪47‬‬
‫ﻭﻴﺭﻯ )‪ (Sutton Lampe‬ﺃﻥ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻫﻭ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺫﻭ ﺃﻭﺠﻪ ﻤﺘﻌـﺩﺩﺓ ﻭﻫـﻭ ﻤﺤـل‬

‫ﺇﻫﺘﻤﺎﻡ ﻜل ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﻴﻥ ﻓﻲ ﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ )ﻤﺤﻤﺩ‪ (2003 ،‬ﻭﻗﺩ ﺃﻭﻀﺤﺎ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺨﻤﺱ ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ‬

‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ ﺘﻬﺘﻡ ﺒﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﻤﻌﺩﻭ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻭﻥ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﻭﻥ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ ﻤﺜل ﺍﻟﻤﺤﺎﻜﻡ ﺍﻟﺩﺴﺘﻭﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻜل ﻁﺭﻑ ﻤﻥ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻟﺩﻴﻪ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﻋﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺨﺘﻠﻑ ﻋﻥ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﻁﺭﻑ‬

‫ﺍﻷﺨﺭ‪.‬‬

‫ﻭﻋﺭﻓﺕ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻟﻠﺠﻭﺩﺓ ِ(‪ (ASQ‬ﺒﺄﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻫﻲ ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺯﺍﻴﺎ ﻭﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ‬

‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﺘﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﻭﺇﺸﺒﺎﻉ ﺤﺎﺠﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ )ﺃﺤﻤﺩ‪.(2003 ،‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺠﺎﺭﻴﺴﻭﻥ ﻭﻨﻭﺭﻴﻥ )‪ (Garrison & Noreen‬ﺒﺄﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺘﺘﺤﻘﻕ ﻋﻨﺩﻤﺎ ﺘﺤﺘﻭﻯ ﺍﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ‬

‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻭﻗﻌﻬﺎ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﻗﺴﻡ ‪) Simunic & stein 1987‬ﻗﻁﺏ‪ ،‬ﺒﺩﻭﻥ ﺘﺎﺭﻴﺦ( ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤـﻥ ﺤﻴـﺙ ﺍﻟﺒﻌـﺩ‬

‫ﺍﻟﺯﻤﻨﻲ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻤﻴﻥ‪-:‬‬

‫‪ - 1‬ﺠﻭﺩﺓ ﻗﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪Ex - Ante Audit Quality‬‬

‫ﻭﻴﺘﺤﺩﺩ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺩ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻭﺘﻌﺭﻑ ﺒﺄﻨﻬﺎ‪ /‬ﺇﺤﺘﻤﺎل ﺃﻥ ﻴﻜﺸﻑ ﺘﻘﺭﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻋﻥ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ ﺒﺎﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪48‬‬
 ‫‪ - 2‬ﺠﻭﺩﺓ ﺒﻌﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪Ex-Post Audit Quality‬‬

‫ﻭﻴﺘﺤﺩﺩ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻌﺩ ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻟﺘﻘﺭﻴﺭﻩ‪ ،‬ﻭﺘﻌﺭﻑ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺇﺤﺘﻤﺎل ﺨﻠـﻭ‬

‫ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﺒﺨﻼﻑ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻌﺘﻤﺩ ﺫﻟﻙ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﻤﻘﺩﺭﺘﻪ ﻓﻲ ﺘﺤﻤل ﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺘـﻰ ﻴﻤﺎﺭﺴـﻬﺎ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺃﻭ ﺍﻹﺩﺭﺍﺓ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻭﻗﻑ ﺒﺩﻭﺭ ﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻭﺍﻤل ﺇﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻌﻘﺩ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﺜل ﺤﺠـﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺸﺎﺓ ﻭﺤﺎﻟﺘﻬﺎ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹶ ﻭﻤﻥ ﺯﺍﻭﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﻅﻬﺭﺕ ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻭﻤﺼﻁﻠﺤﺎﺕ ﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻴﻴﻥ‬

‫ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﻭﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﻭﺼﻠﺔ ﺒﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗـﺩ‬

‫ﺘﺴﺘﺨﺩﻡ ﻟﻭﺼﻑ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤـﺼﻁﻠﺤﺎﺕ ﻤـﺎ‬

‫ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ )‪.(Quality Control‬‬

‫ﻗﺎﻤﺕ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﺘﻌﺭﻴﻑ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻴﻘـﺼﺩ‬

‫ﺒﻪ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﻟﻠﻤﻜﺘﺏ ﻭﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻟﺘﺤﻘﻕ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻌﻘﻭﻟﺔ‬

‫ﻤﻥ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﺎﻟﻤﻜﺘﺏ ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻷﻨﻅﻤﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻜﻡ ﺃﺩﺍﺅﻫﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻋﻨﺩ‬

‫ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺒﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻙ ﻗﻭﺍﻋﺩ ﻭﺴﻠﻭﻙ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺒﺎﻷﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻜﻡ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ )‪.(www.socpa.org‬‬

‫‪ - 2‬ﺘﺄﻜﻴﺩ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ )‪.(Quality Assurance‬‬

‫ﻭﻴﺸﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ ﺇﻟﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‬

‫ﻨﻔﺴﻪ‪ ،‬ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﺘﺭﻯ ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺒﻬﻭﻨﺞ ﻜﻭﻨﺞ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﻟﻠﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺠﻬـﺔ‬

‫ﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻤﺤﺎﻴﺩﺓ ﺘﺴﻤﻰ )ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ(‪.‬‬

‫‪49‬‬
 ‫‪ - 3‬ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺍﻟﻤﺘﻌﻤﻕ )‪.(Peer Review Program‬‬

‫ﻭﺃﺼﺩﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ ،AICPA‬ﻓﻲ ﻋـﺎﻡ ‪،1989‬‬

‫ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻴﺨﺘﺹ ﺒﻔﺤﺹ ﺃﻋﻤﺎل ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻡ ﺘﻌﺩﻴل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 2001‬ﻟﻴـﺸﻤل‬

‫ﺜﻼﺜﺔ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻫﻲ‪:‬‬

‫ﺃ– ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ‪.System Review‬‬

‫ﻭﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺃﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻓـﻲ ﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻗﺩ ﺼﻤﻡ ﻁﺒﻘﺎﹶ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟـﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤـﻥ ﺍﻟﻤﻌﻬـﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﻠﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻗﺩ ﻁﺒﻘﺕ ﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﺨﻁـﻁ ﻟﻬـﺎ‬

‫ﻭﺫﻟﻙ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﻜﺘﺏ‪.‬‬

‫ﺏ ‪ -‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ‪Engagement Review‬‬

‫ﻭﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺃﺴﺎﺱ ﻟﻠﻘﺎﺌﻡ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﻭﺼﻭل ﺇﻟﻰ ﺘﺄﻜﻴـﺩ ﻤﺤـﺩﺩ ﻋـﻥ ﻤﺭﺍﻋـﺎﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻋﻨﺩ ﺇﺭﺘﺒﺎﻁﻪ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺸﺄﻥ ﻭﺍﻥ ﺍﻟﺘﻭﺜﻴﻕ ﻓﻲ ﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺭﺍﻋﻰ ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻭﺍﺭﺩﺓ ﻓﻲ ﻗﺎﺌﻤﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺝ ‪ -‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ‪Report Review‬‬

‫ﻭﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﺎﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﺨﺩﻤﺎﺘﻪ ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻭﺃﻥ ﻴﺅﺩﻯ‬

‫ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﻭﻜل ﺇﻟﻴﻪ ﺒﺄﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ 3-3‬ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪:‬‬

‫‪50‬‬
‫ﻴﺭﺘﺒﻁ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺃﻥ ﻤﺨﺭﺠﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺭﻴـﺭ‬

‫ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻴﻌﺘﻤﺩ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﻴﻥ ﻋﻠﻴـﻪ ﻓـﻲ ﺇﺘﺨـﺎﺫ ﻗـﺭﺍﺭﺍﺘﻬﻡ ﻭﺭﺴـﻡ‬

‫ﺴﻴﺎﺴﺎﺘﻬﻡ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﺼﻠﺤﺔ ﻤﺸﺘﺭﻜﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻔﻴﺩﺓ ﻤـﻥ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ )‪ (Tayler,D,and Glezen,1994‬ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺒﻴﺎﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ :‬ﻴﻬﻤﻪ ﺃﻥ ﺘﺘﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺄﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﻤﻜﻨﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻤـﻥ ﺃﺠـل ﺘﺤـﺴﻴﻥ‬

‫ﺴﻤﻌﺘﻪ ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ ﻭﻤﻭﻗﻔﻪ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﻋﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫‪ - 2‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ‪ :‬ﻭﻫﻲ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﺔ ﻋﻥ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻥ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺒﺄﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﻤﻜﻨﺔ ﻴﻤﻜﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺃﻤﺎﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻑ ﻟﺩﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻴﺴﺎﻋﺩﻫﺎ ﻓﻲ ﻭﻀﻊ ﺍﻟﺨﻁـﻁ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻭﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﻓﺈﻥ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻟﻪ ﺭﺩﻭﺩ ﻓﻌل ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻭﻕ ﻤﻤﺎ ﻗـﺩ ﻴـﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺃﺴﻌﺎﺭ ﺍﻷﺴﻬﻡ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﺸﺭﻜﺔ‪.‬‬

‫‪ - 3‬ﺍﻟﺒﻨﻭﻙ ﻭﺍﻟﺩﺍﺌﻨﻴﻥ‪ :‬ﺤﻴﺙ ﻴﻌﺘﻤﺩﻭﻥ ﻭﺒﺸﻜل ﻜﺒﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﺔ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻤـﻨﺢ‬

‫ﺍﻟﻘﺭﻭﺽ ﻭﺍﻟﺘﺴﻬﻴﻼﺕ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻤﺎ ﻻﺸﻙ ﻓﻴﻪ ﺃﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺴﻭﻑ ﺘﺅﺜﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ ﻋﻠﻰ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﻗﺭﺍﺭﺍﺘﻬﻡ‪.‬‬

‫‪ - 4‬ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪ :‬ﺤﻴﺙ ﺘﺴﻌﻲ ﺇﻟﻰ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺒﺘﺤﻘﻴﻕ ﻤﺴﺘﻭﻱ ﻋﺎﻟﻲ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺘﺩﻋﻴﻡ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻭﻀﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﻜﺎﻨﻬـﺎ‬

‫ﺍﻟﻼﺌﻕ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﻬﻥ ﺍﻷﺨﺭﻯ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ ﻨﻅﺭﺓ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﻟﻠﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﺩﻤﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ - 5‬ﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﻭﺍﻷﺠﻬﺯﺓ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‪ :‬ﺤﻴﺙ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﺔ ﻓﻲ ﺃﻏﺭﺍﺽ ﻜﺜﻴﺭﺓ‬

‫ﻤﻨﻬﺎ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻓﺭﺽ ﺍﻟﻀﺭﺍﺌﺏ‪ ،‬ﻭﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻹﻋﺎﻨﺎﺕ ﻟﺒﻌﺽ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺴﻌﻰ ﺍﻷﺠﻬﺯﺓ‬

‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ ﺃﻥ ﺘﺘﻡ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻓﻘ ﺎﹶ ﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﻋﺎﻟﻲ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺍﻹﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻭﺠﻤﻴﻊ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪51‬‬
‫ﻭﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﻓﺈﻥ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻴﺤﻘﻕ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤـﻥ ﺍﻟﻤﺯﺍﻴـﺎ‬

‫ﻭﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﻴﻤﻜﻥ ﺒﻴﺎﻨﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺇﻋﻁﺎﺀ ﺘﺄﻜﻴﺩﺍﺕ ﻤﻌﻘﻭﻟﺔ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﻭﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺅﺩﻴﻬﺎ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺘﺘﻤﺎﺸﻰ‬

‫ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﻘﻠﻴل ﻓﺭﺹ ﺇﺭﺘﻜﺎﺏ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻓـﻲ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻋﻤل ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﺘﺒﺎﻋﻪ ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ‬

‫ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺨﺼﻭﺹ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل ﺍﻟﻤﻘﻨﻌﺔ ﻓﻰ ﺇﻜﺘﺴﺎﺏ ﻋﻤﻼﺀ ﺠـﺩﺩ ﻟﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻴﻬﻡ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﻅل ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩﺓ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺃﻥ ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻴﻌﻨﻲ ﺨﻠﻭ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﺇﻻ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ )ﻤﺤﻤﺩ‪.(2003 ،‬‬

‫‪ -5‬ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻴﻤﻜﻥ ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﺠﺯﺀ ﻫﺎﻡ ﻤﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﻨـﺸﺄﺓ‪،‬‬

‫ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻋﺩﻡ ﻤﻘﺩﺭﺘﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺘﺼﺭﻓﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﺇﻥ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺘﻘﺩﻡ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤـﻊ‬

‫ﺇﺭﺘﻘﺎﺀ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﻨﻪ ﻴﺴﺎﻋﺩ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴـﺴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﻁﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺍﻟﻨﻬﻭﺽ ﺒﻬﺎ ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ ﻨﻅﺭﺓ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻟﻬﺎ ﻤﻤﺎ ﻴـﻨﻌﻜﺱ‬

‫ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﻭﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ‪ ،‬ﻭﻓﻰ ﻅل ﺇﺘﺠﺎﻩ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﻨﺤﻭ ﺍﻟﻌﻭﻟﻤﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻁﺒﻴـﻕ ﺇﺘﻔﺎﻗﻴـﺔ ﺘﺤﺭﻴـﺭ‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ‪ ،GAT‬ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﺸﻜل ﺘﻬﺩﻴﺩﺍﹶ ﺤﻘﻴﻘﻴﺎﹶ ﻟﻘﻁﺎﻉ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺒﻤﺎ ﻓﻴﻬـﺎ ﺨـﺩﻤﺎﺕ ﻤﻬﻨـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺩﻭل ﺍﻟﻨﺎﻤﻴﺔ ﺇﻥ ﻟﻡ ﺘﺘﻭﺍﻜﺏ ﻤﻊ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﺎﺼﻠﺔ‪.‬‬

‫‪52‬‬
‫ﺇﻥ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻻﺘﻔﺎﻗﻴﺔ ﺴﻭﻑ ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻏﻴﺭ ﻤﺘﻜﺎﻓﺌﺔ ﺒﻴﻥ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻷﺠﻨﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺃﺨﺭﻯ‪ .‬ﻭﻓﻲ ﻅل ﺘﻤﺘـﻊ ﺍﻟـﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻷﺠﻨﺒﻴـﺔ‬

‫ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻀﻤﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﻟﻬﻴﺎﻜل ﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﺠﻴـﺩﺓ‪ ،‬ﻭﺃﻓـﺭﺍﺩ‬

‫ﻤﺅﻫﻠﻴﻥ ﻋﻠﻤﻴﺎﹶ ﻭﻋﻤﻠﻴ ﺎﹶ ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﺩﻓﻊ ﻭﺒﻘﻭﺓ ﺇﻟﻰ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻨﻅﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ ﻭﺇﺘﺒﺎﻉ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻟﻜﻲ ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ 4-3‬ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﺇﻫﺘﻤﺕ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﻜﺎﻓﺔ ﺃﻨﺤﺎﺀ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﺒﻤﻭﻀﻭﻉ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﻓﻲ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﻭﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﺤـﺴﻴﻥ ﻤـﺴﺘﻭﻱ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ ﻟﻬـﺫﻩ‬

‫ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﻭﺍﻹﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﻪ ﺒﻤﺎ ﻴﺨﺩﻡ ﺍﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪ ،‬ﻜﺫﻟﻙ ﻓﺭﻀـﺕ ﻫـﺫﻩ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺃﻋﻀﺎﺌﻬﺎ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻟﻜﻲ ﻴـﺘﻡ ﺘﻨﻔﻴـﺫ ﻋﻤـل‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﻭﻓﻘﺎ ﻷﻋﻠﻰ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬

‫ﻭ ﺴﻭﻑ ﻴﺘﻡ ﺍﻹﺸﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻤﻊ ﺒﻴﺎﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺴﻬﺎ ﻴﻤﻜـﻥ‬

‫ﺍﻟﺤﻜﻡ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪53‬‬
‫‪ 1-4-3‬ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺼﺎﺩﺭﺓ ﻋﻥ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪AICPA‬‬

‫ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﺃﺼﺩﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﻋﺎﻡ ‪ 1979‬ﺃﻭل ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺘﻡ ﺘﻁﻭﻴﺭﻩ ﻋـﺎﻡ‬

‫‪ ،1991‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺘﻀﻤﻥ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺸﺎﺩ ﺒﺂﺭﺍﺀ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺀ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻔﺤﺹ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ‬

‫ﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﻗﺒﻭل ﻋﻤﻼﺀ ﺠﺩﺩ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻥ )ﺸل‪،‬‬

‫‪.(2000‬‬

‫ﻭﻓﻰ ﻋﺎﻡ ‪ ،1989‬ﺃﺼﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺃﻁﻠـﻕ ﻋﻠﻴـﻪ ﺍﻟﻔﺤـﺹ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻤـﻕ ‪ Peer Review Program‬ﻭﻴﻠﺯﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺭﺍﻤﺞ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻜﺄﻓﺭﺍﺩ ﻭﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﻨﺸﺄ ﻋﻥ ﺨﺩﻤﺎﺘﻬﻡ ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ ﺇﺘﺠﺎﻩ ﺍﻟﻁﺭﻑ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﺒﺘﺴﺠﻴل ﺃﺴـﻤﺎﺌﻬﻡ ﻟـﺩﻯ‬

‫ﻟﺠﻨﺔ ﺒﺎﻟﻤﻌﻬﺩ ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺘﻘﻭﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﻨـﺔ ﺒﻔﺤـﺹ ﻭﺘﻘﻴـﻴﻡ‬

‫ﻨﻅﺎﻡ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ Quality Control System‬ﻟﺩﻯ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪ ،‬ﺜﻡ ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﻨﺘﻴﺠﺔ‬

‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻔﺤﺹ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻤﺠﺭﺩ ﺘﺴﺠﻴل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻓﺈﻨـﻪ‬

‫ﻴﺘﻌﻴﻥ ﻋﻠﻴﻪ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺸﺄﻥ ﺒﺤﻴـﺙ ﻴـﺘﻡ‬

‫ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻓﺤﺹ ﻤﺘﻌﻤﻕ ﻷﺩﺍﺌﻪ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻜل ﺜﻼﺙ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺃﻥ ﻴﺒﺩﺃ ﺃﻭل ﻓﺤﺹ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺨﻼل ﺜﻤﺎﻨﻴﺔ ﻋﺸﺭ ﺸﻬﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴل ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺒﺎﻟﺘﻘﻴﻴﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺇﺩﺨﺎل ﺘﻌﺩﻴﻼﺕ ﻭﺘﺤﺴﻴﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻓﻲ ﻴﻨﺎﻴﺭ ‪ 2001‬ﻤﻥ ﺃﺠـل ﺘﺤـﺴﻴﻥ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻟﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﻤﻤﻥ ﻴﻌﺘﻤﺩﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﻓﻲ ﺇﺘﺨـﺎﺫ ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ )ﻗﻁﺏ‪ ،‬ﺒﺩﻭﻥ ﺘﺎﺭﻴﺦ(‪.‬‬

‫‪54‬‬
‫ﻭﻴﻀﻡ ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺍﻟﻤﺘﻌﻤﻕ ﺜﻼﺜﺔ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺫﻜﺭﻫﺎ ﺴﺎﺒﻘﺎﹶ ﻭﻫﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ‪ ،‬ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ‪ ،‬ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ‪.‬‬

‫ﻭﺘﻁﺒﻕ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺤﺎﻟﻴﺎﹶ ﺒﺼﻭﺭﺓ ﺇﻟﺯﺍﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻷﻤﺎﻜﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴـﺔ‬

‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻤﻁﻠـﺏ ﺃﺴﺎﺴـﻲ ﻟﻠﺤـﺼﻭل ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺘﺭﺨﻴﺹ ﺃﻭ ﺘﺼﺭﻴﺢ ﺒﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺃﻤﺎ ﺒﺎﻗﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻓﺈﻥ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻻﻴﺯﺍل ﺇﺨﺘﻴﺎﺭﻴ ﺎﹰ‪.‬‬

‫‪ 2-4-3‬ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﺈﻨﺠﻠﺘﺭﺍ ﻭﻭﻴﻠﺯ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﺤﻴﺙ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺃﻴﻀﺎﹶ ﺒﺈﻋﺩﺍﺩ ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻭﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 1991‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺃﻗﺭﺘـﻪ‬

‫ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻭ ﻤﻠﺯﻡ ﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺘﻤﺜﻠﺕ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺘﻰ ﻭﺭﺩﺕ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼل‪ ،‬ﺍﻟﻨﺯﺍﻫﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‪ ،‬ﻗﺒـﻭل ﺍﻟﻌﻤـﻼﺀ‬

‫ﻭﺇﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻬﻡ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ‪ ،‬ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﺸﺭﻭﻁ ﺍﻟﺘـﺴﺠﻴل‪،‬‬

‫ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺓ‪ ،‬ﺘﺠﻨﺏ ﻤﺎ ﻗﺩ ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﻋﺩﻡ ﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ ﺍﻷﺩﺍﺀ‪.‬‬

‫‪ 3-4-3‬ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ )‪ (SOCPA‬ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪:‬‬

‫ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﺃﺼﺩﺭﺕ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ )‪ (SOCPA‬ﻓـﻲ ﻋـﺎﻡ‬

‫‪ 1994‬ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺒﺎﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴـﺔ ﺍﻟـﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ‪،‬‬

‫ﻭﻴﻬﺩﻑ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﻤﻥ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻷﻨﻅﻤﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻜﻡ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼﺀ ﻭﺫﻟﻙ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻹﺭﺘﻘـﺎﺀ ﺒﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ‪.‬‬

‫‪55‬‬
‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻨﻭﻋﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺵ ﺘﺨﻀﻊ ﻟﻪ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴـﺔ ﺍﻟـﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻴﺘﻤﺜل ﺍﻟﻨﻭﻉ ﺍﻷﻭل ﻓﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺩﻭﺭﻴﺔ ﺴـﻨﻭﻴﺔ ﺘﺘﻁﻠﺏ ﻤﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺇﺴﺘﻴﻔﺎﺀ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺩﺍﺕ ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻥ ﻤﻼﻙ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‪ ،‬ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺀ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺩﻴﺭﻭﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻭﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻁﺒﻴﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﺩﻤﻬﺎ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‪ .‬ﻭﻴﺠﺏ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺩﺍﺕ ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺨﻼل ‪ 90‬ﻴﻭﻤ ﺎﹰ ﻤـﻥ‬

‫ﻨﻬﺎﻴﺔ ﺍﻟﺴﻨﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﻜﺭﺘﻴﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟـﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‬

‫ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺒﺩﻭﺭﻩ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﺘﺤﻭﻴﻠﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﻟﺠﻨﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ Quality Audit Committee‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ‬

‫ﺘﻘﻭﻡ ﺇﺫﺍ ﺘﻁﻠﺏ ﺍﻷﻤﺭ ﺫﻟﻙ ﺒﺘﺸﻜﻴل ﻓﺭﻴﻕ ﻟﻔﺤﺹ ﻨﻭﺍﺤﻲ ﺍﻟﻘﺼﻭﺭ‪ .‬ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺘﻘـﻭﻡ‬

‫ﻟﺠﻨﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﺭﻓﻊ ﺘﻭﺼﻴﺎﺘﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺴﻜﺭﺘﻴﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺘﻤﺜل ﺍﻟﻨﻭﻉ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺵ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻀﻤﻨﻪ ﺒـﺭﺍﻤﺞ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﻓﺤﺹ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﻨﻅﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻟﻠﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻁﺒﻘﻬﺎ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭﻫـﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﻴﺘﻡ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻓﺭﻴﻕ ﺨﺎﺹ ﻴﻌﻴﻥ ﻭﻴﺭﺍﻗﺏ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟـﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻴﺅﺩﻯ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﻜل ﺜﻼﺙ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﺎﺭﺱ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺃﻭﻜل ﺨﻤﺱ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﺩﻡ ﺨﺩﻤﺎﺘﻬﺎ ﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻘﻁـﺎﻉ‬

‫ﺍﻟﺨﺎﺹ‪ .‬ﻭﻴﺸﻤل ﻨﻁﺎﻕ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻨﻭﻋﻴﺔ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﺩﻤﻬﺎ ﻤﻜﺘﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺘﻨﻁﺒﻕ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻨﻭﻋﻴﺔ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺒﻐـﺽ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻋﻥ ﺸﻜﻠﻬﺎ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻲ ﺃﻭ ﻋﺩﺩ ﻤﻼﻜﻬﺎ ﺃﻭ ﺤﺠﻤﻬﺎ‪ .‬ﻭﺘﻘﻊ ﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺔ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﻋﺎﺘﻕ ﻤﻼﻙ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‪ ،‬ﻭﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺘﻭﺜﻴﻕ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﺜل ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬

‫ﻟﻠﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻨﻭﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺘﺘﻤﺜل ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻨﻭﻋﻴﺔ ﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺼﺩﺭﺕ ﻋﻥ ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼل‪ ،‬ﺘﺨﺼﻴﺹ ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻥ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺸﻭﺭﺓ‪ ،‬ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻭﻅﻴﻑ‪ ،‬ﺘﻁـﻭﻴﺭ‬

‫‪56‬‬
‫ﻭﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‪ ،‬ﺘﻘﻭﻴﻡ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺘﺭﻗﻴﺘﻬﻡ‪ ،‬ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﺴـﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗـﺔ ﻤﻌﻬـﻡ‪،‬‬

‫ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﺄﺤﻜﺎﻡ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﻭﻟﻭﺍﺌﺤﻪ‪ ،‬ﺍﻟﻔﺤﺹ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ‪ .‬ﻭﻜل ﻋﻨﺼﺭ ﻤﻥ ﻫـﺫﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼـﺭ ﻴـﺘﻡ‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻤﺩﻯ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻪ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻭﺠﻴﻪ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺴﺎﺅﻻﺕ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻤـﻭﻅﻔﻴﻥ ﺒﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺍﻟﺠﺩﻴﺭ ﺒﺎﻟﻤﻼﺤﻅﺔ ﻓﺈﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺘﺘﺸﺎﺒﻪ ﺇﻟﻰ ﺤﺩ ﻜﺒﻴﺭ ﻤـﻊ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼـﺭ ﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﺃﺼﺩﺭﻫﺎ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ 4- 4- 3‬ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻟﻤﺼﺭﻱ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪:‬‬

‫ﺃﺼﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻟﻤﺼﺭﻱ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 1996‬ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺭﻗﻡ )‪ (7‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺨﺘﺹ‬

‫ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻬﺩﻑ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺇﻟﻰ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﻫﺫﻩ ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻏﻴﺭ ﻤﻠﺯﻤﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪.‬ﻭﻤﻤﺎ ﻫﻭ ﺠﺩﻴﺭ ﺒﺎﻟﺫﻜﺭ ﻓﺈﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺘﺘﺸﺎﺒﻪ‬

‫ﺇﻟﻰ ﺤﺩ ﻜﺒﻴﺭ ﻤﻊ ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﺭﻗﻡ )‪ (7‬ﻭﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻻﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻋﺎﻡ ‪1981‬‬

‫ﻭﺘﻀﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻟﻌﻤل ﺍﻟـﺫﻱ ﻴﻭﻜـل‬

‫ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻥ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺘﻭﻗﻑ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻭﺘﻭﻗﻴﺕ ﻭﻨﻁﺎﻕ ﺴﻴﺎﺴـﺎﺕ ﻭﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﻤﺜل ﺤﺠﻡ ﻭ ﻁﺒﻴﻌـﺔ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﻴﻘﺩﻤﻬﺎ ﻭﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻭﻫﻴﻜﻠﻪ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ﻭﺇﻋﺘﺒـﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔـﺔ‪ ،‬ﻭﻤـﻥ ﺜـﻡ ﺘﺨﺘﻠـﻑ ﺍﻟـﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬

‫ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻓﻲ ﻜل ﻤﻜﺘﺏ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻤﺩﻯ ﺘﻭﺜﻴﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺭﺌﻴـﺴﻴﺔ‬

‫‪57‬‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ) ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ‪،‬‬

‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻴﻑ ﺒﺎﻟﻤﻬﺎﻡ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻭﺠﻴﻪ ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‪ ،‬ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ‪ ،‬ﻗﺒﻭل ﺃﻭ ﺍﻹﺤﺘﻔﺎﻅ ﺒﺎﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ(‪.‬‬

‫وﻓﻲ ﺿﻮء ﻣﺎ ﺗﻘﺪم‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ اﻟﻘﻮل أن ھﻨﺎك إھﺘﻤﺎم ﻣﺘﺰاﯾﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﮭﻨﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺪول ﺑﺮﻗﺎﺑﺔ اﻷداء اﻟﻤﮭﻨﻲ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﯿﻦ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺟﻮدة ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪ ،‬وﺑﻌﺾ ھﺬه اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬
‫ﺟﻌﻠﺖ ﺗﻄﺒﯿﻖ ھﺬه اﻹرﺷﺎدات إﻟﺰاﻣﯿﺎ أﻣﺎ اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ إﻋﺘﺒﺮ ﻣﺴﺄﻟﺔ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﮭﺎ إﺧﺘﯿﺎرﯾﺎً‪ ،‬وﻗﺪ أﺛﺎر‬
‫اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ اﻹﻟﺰاﻣﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ اﻟﺪول اﻟﻨﺎﻣﯿﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﺈن ﻣﺴﺄﻟﺔ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﺟﻮدة اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‬
‫ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺘﻌﻘﯿﺪ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﯾﻠﺘﺰم اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﻓﯿﮭﺎ ﺑﺎﻟﻘﺪر اﻷﻛﺒﺮ ﻣﻦ اﻹرﺷﺎدات اﻟﺼﺎدرة‬
‫وﯾﺨﻔﻖ ﻓﻲ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ‪.‬‬

‫‪ 5- 3‬ﻗﻴﺎﺱ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪:‬‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭﺍﻷﺒﺤﺎﺙ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺒﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺇﻻ ﺍﻨﻪ ﻻ‬

‫ﻴﻭﺠﺩ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﻤﻭﺤﺩ ﺸﺎﻤل ﻭﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻪ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻜﻼ َﻤﻨﻬﺎ ﺭﻜﺯ ﻋﻠـﻰ ﻭﺠﻬـﺔ‬

‫ﻨﻅﺭ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻭﻟﻌل ﺫﻟﻙ ﻨﺎﺒﻊ ﺃﺼﻼ َﻤﻥ ﺍﻹﺨﺘﻼﻑ ﻓﻲ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﻨﻅﺭﺍﹶ ﻟﺘﻌﺩﺩ ﺃﻁـﺭﺍﻑ ﺍﻟﻌﻼﻗـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻬﺘﻡ ﺒﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻘﺎﻡ ﻜل ﻁﺭﻑ ﺒﺎﻟﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻭﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭﻩ‪ ،‬ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺴﻴﻁﺭﺓ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻟﺒﺸﺭﻯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺭﺍﺤـل‬

‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻡ‪ ،‬ﻭﺘﺄﺜﺭ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﺎﺘﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻭﺇﺩﺭﺍﻜﺎﺘﻬﻡ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺨﻼﻑ ﺍﻟﻭﺍﻗﻊ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺯ ﺒﻴﻥ ﺇﺘﺠﺎﻫﻴﻥ ﺃﺴﺎﺴﻴﻴﻥ ﻭﻫﻤﺎ‪:‬‬

‫‪58‬‬
‫ﺃﻭﻻﹰ‪ :‬ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺍﻷﻭل‪ :‬ﻴﺅﻜﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﺍﻟﺘﻰ ﻴﻘﻭﻡ‬

‫ﺒﻬﺎ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﻤﺩﻯ ﺇﻟﺘﺯﺍﻤﻪ ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻷﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﺘﺒـﺎﺭ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻹﺸﺒﺎﻉ ﺍﻟﺫﻱ ﺤﻘﻘﺘﻪ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﺤﺎﺠﺎﺕ ﻭﺭﻏﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻔﻴﺩ ﻤﻨﻬـﺎ‪ ،‬ﻭﻴﻤﻜـﻥ ﺒﻴـﺎﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﻭﺤﺴﺏ ﻭﺠﻬـﺎﺕ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻴـﺭﻯ ﺃﺼـﺤﺎﺏ ﻫـﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ )‪ (De Angelo‬ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﻼﻗﺔ ﻁﺭﺩﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺤﺠﻡ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻭﺩﺭﺠـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﻜﻠﻤﺎ ﻜﺎﻨﺕ ﺸﺭﻜﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﺼﻨﻔﺔ ﻀﻤﻥ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﺜﻤـﺎﻨﻲ ﺍﻟﻜﺒـﺭﻯ‪ 3‬ﻜﻠﻤـﺎ ﺯﺍﺩﺕ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﺩﻴﻬﺎ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﻴﺭﻯ ﺃﻥ ﺍﻹﺴﻡ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭ ﻴﻌﻨﻰ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﻨﻪ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ ﺇﻟـﻰ ﺘـﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﻤـﻭﺍﺭﺩ‬

‫ﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻬﺎ ﻭ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺍﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﻟﻬـﻡ ﻤﻘﺎﺭﻨـﺔ ﺒـﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟـﺼﻐﺭﻯ‪ ،‬ﻭﻴـﺭﻯ‬

‫‪ Goldman and Barlev‬ﺒﺄﻥ ﺍﻹﺴﻡ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭ ﻴﻌﻨﻰ ﺍﻟﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﻤﻘﺎﻭﻤﺔ ﻀﻐﻁ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﺫﻱ ﻗـﺩ‬

‫ﻴﻤﺎﺭﺴﻪ ﻻﺴﺘﻤﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﺼﺎﻟﺤﻪ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺤﺠﻡ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻤﺭﻜﺯﻫﺎ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ )ﺍﻟﻌﻤﻴـل‬

‫ﻤﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ( ﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﻭﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟـﺭﺃﻱ ﺃﻥ‬

‫ﺤﺠﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﻴﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻤﻌﻨﻰ ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩ ﺤﺠـﻡ ﺍﻟﻤﻨـﺸﺎﺓ ﻭﺯﺍﺩﺕ‬

‫ﻗﻭﺓ ﻤﺭﻜﺯﻫﺎ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﻜﻠﻤﺎ ﺇﻨﺨﻔﺽ ﻤﻌﻬﺎ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﺸﺎﺓ ﺼﻐﻴﺭﺓ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺃﻭ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﺍﻟﻤﻨﺨﻔﺽ ﺘﺯﻴﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪3‬ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻻﻨﺩﻤﺎﺝ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﺕ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﻴﻭﻡ ‪ 5‬ﺸﺭﻜﺎﺕ ﻭﻫﻲ‪:‬‬

‫‪. Arthur Anderson , Arthur Young , Toch Ross , World wide , Price Water House‬‬

‫‪59‬‬
‫ﻭﻟﻌل ﺫﻟﻙ ﻨﺎﺒﻊ ﻤﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭ ﻗﺩ ﺘﺸﻜل ﺠﺯﺀﺍﹶ ﻫﺎﻤ ﺎﹶ ﻭﻜﺒﻴـﺭﺍﹶ‬

‫ﻤﻥ ﺇﻴﺭﺍﺩﺍﺕ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﻤﺜل ﺘﻬﺩﻴﺩﺍﹶ ﺤﻘﻴﻘﻴﺎﹶ ﻹﺴـﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﻤﻤﺎ ﻴﻨﻌﻜﺱ ﺒﺎﻟﺴﻠﺏ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺘﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﻴﺼل‬

‫ﺍﻷﻤﺭ ﺇﻟﻰ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺫﻭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﺒﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﻀﻐﻭﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻗﺩ ﻴﺼل ﺇﻟـﻲ ﺤـﺩ‬

‫ﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩ ﺒﺈﺴﺘﺒﺩﺍل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻤﺭﺍﺠﻊ ﺃﺨﺭ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻭﻓﻰ ﺇﻁﺎﺭ ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺸﺩﻴﺩﺓ ﻭﺍﻟﻀﻐﻭﻁ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﺭﻀﺕ ﻟﻬﺎ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ ﻗﺎﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺒﺈﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﺩﻋﺎﻭﻯ ﺍﻟﻘﻀﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﻓﻭﻋﺔ ﻀـﺩ ﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻻﺘﺠﺎﻩ ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻘﻀﺎﻴﺎ ﺍﻟﻤﺭﻓﻭﻋﺔ ﻀﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻜﻠﻤـﺎ ﻜـﺎﻥ‬

‫ﺫﻟﻙ ﻤﺅﺸﺭﺍﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﻨﺨﻔﺎﺽ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻜﺱ ﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺃﺩﻯ ﺘﺼﺎﻋﺩ ﺍﻟﺩﻋﺎﻭﻯ ﺍﻟﻘﻀﺎﺌﻴﺔ ﻀﺩ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺇﻟﻰ ﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﻬﻨـﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺒﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﺨﺴﺎﺌﺭ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ ﺍﻟﻁﺎﺌﻠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﺤﻘﺕ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﺒﺎﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻋﺎﻨﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻥ ﺃﻀﺭﺍﺭ ﻓﻘﺩ ﺜﻘﺔ ﺍﻟﺠﻤﻬﻭﺭ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻭﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﺫﻟﻙ ﺸﻜل ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻋـﺎﻡ ‪ 1974‬ﻡ ﻟﺠﻨـﺔ‬

‫ﻤـﺴﺌﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ ‪ Commission on Auditors Responsibilities‬ﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ ﺩﻭﺭ‬

‫ﻭﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﻴﺩ )ﻭﻟﻴﻡ ﺘﻭﻤﺎﺱ‪.(1989 ،‬‬

‫ﻭﺠﺎﺀ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻋﺎﻡ ‪ 1978‬ﻤﺘﻀﻤﻨﺎ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻹﻗﺘﺭﺍﺤﺎﺕ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺇﺴـﺘﺭﺩﺍﺩ ﺜﻘـﺔ‬

‫ﺍﻟﺠﻤﻬﻭﺭ ﺒﺎﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺇﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺩﻋﺎﻭﻯ ﺍﻟﻘﻀﺎﺌﻴﺔ ﺘﻡ ﺇﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻟﺒـﺙ ﺍﻟـﺭﻭﺡ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻓـﻲ‬

‫ﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻟﻘﺩ ﻭﻀﻌﺕ ﻤﺠﺎﻟﺱ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺒﺎﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺤـﺩﺍﹶ‬

‫‪60‬‬
‫ﺃﺩﻨﻲ ﻟﻠﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺠﺏ ﺘﻭﻓﺭﻩ ﻟﺩﻯ ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﻴﻥ ﻟﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻜﻤـﺎ ﺃﻥ ﺃﻏﻠـﺏ‬

‫ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺘﻠﺯﻡ ﻤﻤﺎﺭﺱ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻭﺍﺼﻠﺔ ﺘﻌﻠﻴﻤﻬﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺤﺘﻰ ﻴﻤﻜﻨﻬﻡ ﺍﻹﺴـﺘﻤﺭﺍﺭ ﻓـﻲ ﻤﻤﺎﺭﺴـﺘﻬﺎ‪،‬‬

‫ﻭﺒﺠﺎﻨﺏ ﺫﻟﻙ ﻭﻀﻌﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺨﻀﻊ ﻟﻬﺎ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺇﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﻐـﺵ ﻭﺍﻟﺘﻼﻋـﺏ ﻭﻴـﺭﻯ‬

‫ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩﺕ ﺇﺤﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﺇﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﺠﻭﻫﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﻐﺵ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‬

‫ﻜﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩﺕ ﻤﻌﻪ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻜﺱ ﺼﺤﻴﺢ ) ‪.(Matsumura,E, Trucker, 1992‬‬

‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ‪ De Angelo‬ﻤﻥ ﺃﻭﺍﺌل ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻗﺎﻤﻭﺍ ﺒﺘﻌﺭﻴﻑ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻋﺭﻓﻬﺎ ﺒﺄﻨﻬﺎ‬

‫ﺇﺤﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺒﺈﻜﺘﺸﺎﻑ ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﻭﺍﻟﺜﻐﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻴـﺎﻡ ﺒﺘـﺴﺠﻴل‬

‫ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺼﺩﺭﻩ ﻓﻲ ﻨﻬﺎﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﻟﻘﻲ ﺃﺜﺭ ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﺇﻫﺘﻤﺎﻤـﺎﹰ ﻜﺒﻴـﺭﺍﹰ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻷﺒﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻴﺭﻯ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺭﺃﻱ ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺇﺯﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻨـﺎﻓﺱ ﺒـﻴﻥ ﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻜﻠﻤﺎ ﺇﺯﺩﺍﺩﺕ ﺭﻏﺒﺔ ﻭﻤﻘﺩﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻋل ﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪ ،‬ﻭ ﺃﻥ ﺃﺴـﺒﺎﺏ‬

‫ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺘﺘﺭﺍﻭﺡ ﻤﺎ ﺒﻴﻥ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺁﺨﺭ‪ ،‬ﻭﻜﻠﻤـﺎ ﺸـﻌﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺄﻥ ﻤﺭﺍﺠﻌﺎﹶ ﺃﺨﺭ ﻴﺘﺤﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﺼﺔ ﻟﻴﺤل ﻤﺤﻠﻪ ﻓﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴـل‪ ،‬ﻜﻠﻤـﺎ ﺇﺯﺩﺍﺩ‬

‫ﺇﻋﺘﻤﺎﺩﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻭ ﻭﻫﺫﺍ ﺒﺩﻭﺭﻩ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻨﺤﻭ ﺍﻷﻓﻀل‪ ،‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻴﺭﻯ‪.‬‬

‫)ﻁﻠﺒﻪ‪.(1994 ،‬ﻋﻜﺱ ﺫﻟﻙ ﺤﻴﺙ ﻴﺭﻯ ﺃﻨﻪ ﺘﺯﻴﺩ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻜﻠﻤﺎ ﻗﻠﺕ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓـﺴﺔ ﺒـﻴﻥ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪61‬‬
‫ﻭﻤﻤﺎ ﻴﺅﻜﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻤﺎ ﻗﺎﻡ ﺒﻪ )‪ ،(1993 ،Copland Doucet‬ﻤـﻥ ﺩﺭﺍﺴـﺔ ﺃﺜـﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺘﻭﺼﻠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻤﻔﺎﺩﻫﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺘـﺅﺩﻯ ﺇﻟـﻰ ﺘﺨﻔـﻴﺽ ﺃﺘﻌـﺎﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺘﻬﺎ )ﺸل‪ ،‬ﻤﺼﺩﺭ‪.(2000 ،‬‬

‫‪ -6‬ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺘﻤﺘﻊ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺂﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﺍﻟﺘﺯﺍﻤﻪ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺃﺜﺭ ﺫﻟﻙ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺃﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺃﻥ ﻴﺤﺘﺭﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟـﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺃﻭ ل ﻫـﺫﻩ ﺍﻟـﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺤﻴﺎﺩﻩ‪ ،‬ﻭﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻟﺫﻟﻙ ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻴﻪ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺩﺭﺠﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺘﻨﺎﺴﺏ ﻤﻊ ﻫﺫﻩ ﺍﻟـﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ‪،‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺃﻜﺩ ﺫﻟﻙ ﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻤﺨﻼ َﺒﺂﺩﺍﺏ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻡ ﻴﺭﺍﻋﻲ ﻓـﻲ‬

‫ﺇﺘﻔﺎﻗﻴﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ ﻤﻊ ﺘﻨﺎﺴﺏ ﺫﻟﻙ ﺃﻴﻀﺎﹶ ﻤﻊ ﻗﻴﻤـﺔ ﺃﺘﻌﺎﺒـﻪ ﻭﺤﺠـﻡ‬

‫ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺃﻻ ﻴﻘﺒل ﺇﺒﺭﺍﻡ ﻋﻘﻭﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻓﻴﻬﺎ ﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺎﻟﺭﺃﻱ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﺩﻴﻪ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴل ﺃﻭ ﻴﺘﻭﻗﻑ ﻋﻠﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺤﺘﻰ ﻻ ﺘﺘﺄﺜﺭ ﺩﺭﺠـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ )ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻌﻠﻴﻡ‪.(2000 ،‬‬

‫‪ - 7‬ﺤﺠﻡ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﻴﺅﻜﺩ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺭﺃﻱ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻭﺩ ﺘﻨﺎﺴﺏ ﻁﺭﺩﻱ ﺒـﻴﻥ‬

‫ﺤﺠﻡ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺩﺭﺠﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﻌﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ ﺤﺠﻡ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺘﻌـﺎﺏ‬

‫ﺤﺘﻰ ﻻ ﺘﺘﺄﺜﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻹﻟﺯﺍﻤﻲ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ‪ Compulsory Rotation‬ﻭﻋﻼﻗﺘﻪ ﺒﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪62‬‬
‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﺜﺎﺭﺕ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﻭل ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﺔ ﻤﺜـل‬

‫ﺃﻤﺭﻴﻜﻴﺎ ﻭﻓﺭﻨﺴﺎ ﻭﺇﻴﻁﺎﻟﻴﺎ ﻭﻜﻨﺩﺍ ﻗﻀﻴﺔ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺤﺠﺔ ﺃﺼﺤﺎﺏ‬

‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺭﺃﻱ ﺃﻥ ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﺘﻠﺯﻡ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺴﻭﻑ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ‬

‫ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ .‬ﻭﻟﻘﺩ ﻟﻭﺤﻅ ﺃﻥ ﺍﻨﻬﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺴﺒﺒﻪ ﺇﻨﺨﻔـﺎﺽ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻓﺘﻘﺎﺩ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻟﻺﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺃﻴﺩ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺭﺃﻱ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴـﺭ ﺍﻟـﺩﻭﺭﻱ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﺇﻟﺯﺍﻤﻴ ﺎﹶ ﻜﻭﺴﻴﻠﺔ ﻟﺘﻌﺯﻴﺯ ﻭﺩﻋﻡ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪ ،‬ﻭﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘـﻲ ﻴﺤـﺩﺙ ﻓﻴﻬـﺎ ﻓـﺸل‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪.‬‬

‫ﻭﺃﻥ ﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺇﻟﺯﺍﻤﻴﺎﹰ ﺴﻭﻑ ﻴﻤﻨﻊ ﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﻘﻠـل ﻤـﻥ‬

‫ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ ﻭﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺩ ﻁﻭﻴل ﺍﻷﺠل ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻗﺩ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟـﻰ ﺇﻨﺨﻔـﺎﺽ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﻤـل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ ﺘﻤﻴـل ﺇﻟـﻰ ﺍﻹﻨﺨﻔـﺎﺽ ﺒﻤـﺭﻭﺭ ﺍﻟﻭﻗـﺕ‬

‫) ‪.(Simmic,1984‬‬

‫ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻴﻌﺎﺭﺽ ﻓﺭﻴﻕ ﺃﺨﺭ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺇﻟﺯﺍﻤﻴﺎﹶ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻠﻡ ﺒﺄﻥ ﺃﺼـﺤﺎﺏ ﻫـﺫﺍ‬

‫ﺍﻟﺭﺃﻱ ﻻ ﻴﻨﻜﺭﻭﻥ ﺍﻟﻤﺯﺍﻴﺎ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﻌﻭﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﻤﻥ ﻭﺭﺍﺀ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺇﻻ ﺃﻥ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒـﺩﻴل‬

‫ﺴﻭﺍﺀ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺘﻔﻭﻕ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﻊ ﻤﻥ ﻭﺭﺍﺌﻪ ﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ ﺇﻟـﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﺠﻬـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺃﻭﺭﻭﺒﺎ ﻻﺤﻅﺕ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﻗـﺩ ﻴـﻀﻌﻑ ﺍﻟﺤـﺎﻓﺯ ﻟـﺩﻯ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﻟﻠﺘﺨﺼﺹ ﻓﻲ ﺼﻨﺎﻋﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻭﻗﺩ ﺃﻴﺩ ﺫﻟﻙ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﻟﺠﺎﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﺜل ﻟﺠﻨـﺔ ‪ Cohen‬ﻭﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﺨﻠﺼﺕ ﺇﻟﻰ ﺃﻨﻪ ﻟﻴﺱ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﺭﻭﺭﻱ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻹﻟﺯﺍﻤﻲ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‪ ،‬ﻷﻥ ﻫـﺫﺍ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴـﺭ ﻗـﺩ‬

‫ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻋﺩﻡ ﺍﻹﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﺒﺎﻟﻤﺯﺍﻴﺎ ﺍﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻁﻭﻴﻠﺔ ﺍﻷﺠل ﻤـﻊ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻴل)ﻏﺎﻟﻲ‪ (2001 ،‬ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻻ ﺘﺅﻴﺩ ﻟﺠﻨﺔ ‪ Ryan‬ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻹﻟﺯﺍﻤﻲ ﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﺤﻴـﺙ‬

‫ﺘﻌﺘﻘﺩ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﻟﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪63‬‬
‫ﺃﻤﺎ ﻟﺠﻨﺔ ‪ Cadbury‬ﻓﺘﺭﻯ ﺃﻴﻀﺎﹶ ﺃﻨﻪ ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻹﺠـﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴـﺭ ﺍﻹﻟﺯﺍﻤـﻲ ﻟﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻊ ﺫﻟﻙ ﻓﺈﻨﻬﺎ ﺘﻌﺘﻘﺩ ﺃﻨﻪ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﺭﻭﺭﻱ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ ﻟﺸﺭﻜﺎﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﻨﻬﺞ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺠﺩﻴـﺩ‬

‫)‪ (Fresh approach‬ﺃﻤﺎ ﺒﺨﺼﻭﺹ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﻗﺴﻡ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺒﻬﻴﺌـﺔ ﺘـﺩﺍﻭل ﺍﻷﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ‬

‫)‪ Securities and Exchange Commission Practice Section (SECPS‬ﻓﺈﻨﻪ ﻴﺠﺏ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺘﻐﻴﻴﺭ ﺸﺭﻜﺎﺀ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻌﺩ ﻜل ﺴﺒﻊ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﻤﺘﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺒﻘﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ ﺒﻴﻥ ﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﻤﺅﻴﺩﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻤﻌﺎﺭﻀﺔ ﺍﻟﻔﺭﻴﻕ ﺍﻷﺨﺭ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻨﺎﺤﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻨـﺭﻯ‬

‫ﺃﻨﻪ ﺒﺤﺎﺠﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭﺍﻷﺒﺤﺎﺙ ﺍﻟﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴـﺭ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ - 9‬ﺘﺼﻤﻴﻡ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺘﺤﺘﻭﻯ ﻋﻠﻰ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻜﺎﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻤﻌﺩﻱ ﻭﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﻨﺸﺂﺕ ﻭﺫﻟﻙ ﺒﻬـﺩﻑ‬

‫ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺩﻋﻡ ﻫـﺫﺍ ﺍﻹﺘﺠـﺎﻩ ﺩﺭﺍﺴـﺔ‬

‫)ﺍﻟﺤﻤﻴﺩ‪ (1995 ،‬ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻗﺎﻡ ﺒﻬﺎ ‪ Schroeder, Solomon and Vickrey‬ﻭﻫﻰ ﺘﻌﺩ‬

‫ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺸﻤﻭﻻ َﻭﻤﻼﺌﻤﺔ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﺫﻟﻙ ﻴﻤﻴل ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﻟﻰ ﺇﺘﺒـﺎﻉ ﻨﻔـﺱ‬

‫ﺍﻷﺴﻠﻭﺏ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ )ﺃﺴﻠﻭﺏ ﺍﻻﺴﺘﻘﺼﺎﺀ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ(‪ ،‬ﻤﺤﺎﻭﻻﹶ ﺤﺼﺭ ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ ﻤـﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤـل‬

‫ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻨﻴﺎﹰ‪ /‬ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬ﻴﻌﺘﻤﺩ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﻋﻠﻰ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺒﺸﻜل ﻋـﺎﻡ‬

‫ﻴﺴﻤﻰ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ SERVQUAL‬ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤـﻥ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ‬

‫ﻭﻓﻲ ﻗﻁﺎﻋﺎﺕ ﺨﺩﻤﻴﺔ ﻤﺘﻨﻭﻋﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﻗﺎﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺒﺈﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ‬

‫ﻤﺘﻨﻭﻋﺔ ﻤﻨﻬﺎ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺭﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨـﺩﻤ ﺎﺕ‬

‫‪64‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻤﺴﺘﻨﺩﻴﻥ ﺒﺫﻟﻙ ﺇﻟـﻰ ﺯﻋـﻡ‬

‫ﻤﺅﺴﺱ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﺒﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﺘﻁﺒﻴﻘﻪ‪ ،‬ﻭﺘﻤﺘﻌﻪ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟـﺼﻼﺤﻴﺔ‪.‬ﻭﺃﻨـﻪ ﺃﺜﺒـﺕ‬

‫ﻤﺭﻭﻨﺘﻪ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺒﻐﺽ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻋﻥ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺘﻭﺼل ﺇﻟﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ )‪ (Parasuraman,et.al‬ﺒﺎﺭﺸﻭﺭﻤﺎﻥ ﻭﺯﻤﻼﺅﻩ‬

‫ﻋﺎﻡ ‪ ،1985‬ﻭﺘﻡ ﺘﻁﻭﻴﺭﻩ ﺒﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻻﺤﻘﺔ ﻓﻲ ﺃﻋﻭﺍﻡ ‪ ،1994 ،1993 ،1991 ،1988‬ﻭﺒﻤﻘﺘﻀﻰ‬

‫ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﺤﻜﻡ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻤﺩﻯ ﺍﻟﺘﻁﺎﺒﻕ ﺒﻴﻥ ﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺇﻥ ﻨﻤﻭﺫﺝ ‪ SERVQUAL‬ﻴﻘﻴﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻷﺒﻌﺎﺩ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﻫﻲ ﺍﻟﺠﻭﺍﻨﺏ ﺍﻟﻤﻠﻤﻭﺴـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﺨﺩﻤـﺔ‪،‬‬

‫ﺍﻹﻋﺘﻤﺎﺩﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻹﺴﺘﺠﺎﺒﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ‪ ،‬ﺍﻷﻤﺎﻥ ﻭﻴﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤـﺔ ﻤـﻥ ﻭﺠﻬـﺔ ﻨﻅـﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻥ ﺘﻭﻗﻌﺎﺘﻬﻡ ﻨﺤﻭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺒﺄﺒﻌﺎﺩﻫﺎ ﻭﺇﺩﺭﺍﻜﻬـﻡ‬

‫ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻹﺩﺭﺍﻙ‪ ،‬ﻭﺘﻌﺘﺒـﺭ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ‬ ‫≥‬ ‫ﻭﺤﺴﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨـﺕ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‬

‫ﺍﻹﺩﺭﺍﻙ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﺨﻤﺴﺔ ﻜﻜل ‪ ،‬ﻭﻴﺭﺠﻊ ﺫﻟﻙ ﺇﻟـﻰ‬ ‫<‬ ‫ﻤﻨﺨﻔﻀﺔ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ‬

‫ﺃﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻭﻓﻕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ =ﺍﻹﺩﺭﺍﻙ‪ -‬ﺍﻟﺘﻭﻗﻊ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻌﻴﺏ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻋﻠﻰ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺍﻷﻭل ﺃﻨﻬﻡ ﻟﻡ ﻴﺄﺨﺫﻭﺍ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﺘﺒـﺎﺭ ﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‬

‫ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﺇﺩﺭﺍﻜﻬﻡ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺇﻨﻤﺎ ﺃﻜﺩ ﻓﻘـﻁ ﻋﻠـﻰ ﺃﻫﻤﻴـﺔ ﺃﺨـﺫ ﺍﺤﺘﻴﺎﺠـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﻋﻨﺩ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‪ /‬ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ SERVQUAL‬ﻓـﻲ ﺘﻘﻴـﻴﻡ ﺠـﻭﺩﺓ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻠﻘﺩ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ )ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻌﻠﻴﻡ‪ (2000 ،‬ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﺒﺎﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺃﺜﺭﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺭﻀﺎﺀ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪.‬‬

‫‪65‬‬
 ‫ﻭﺇﺸﺘﻤﻠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ ) ‪ (41‬ﻤﺘﻐﻴﺭﺍﹰ ﺘﻤﺜﻠﺕ ﻓﻲ ﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻭﻤـﻭﻅﻔﻲ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺤﻭل ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻅﺎﻫﺭ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻤﻥ ﺨﻼل‬

‫ﻤﻅﺎﻫﺭ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻭﻫﻲ )ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﻠﻤﻭﺴﺔ‪-‬ﺍﻹﻋﺘﻤﺎﺩﻴـﺔ‪-‬ﺍﻹﺴـﺘﺠﺎﺒﺔ‪-‬ﺍﻹﺘـﺼﺎﻻﺕ‪-‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﺍﺭﺓ‪-‬ﺍﻹﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ‪-‬ﺍﻟﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺔ‪-‬ﺍﻷﻤﺎﻥ(‪.‬‬

‫ﻭﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﺍﻟﻤﻅﺎﻫﺭ ﺍﻟﺭﺌﻴـﺴﻴﺔ ﻟﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤـﺔ ﻭﻓﻘـﺎﹶ ﻟﻤﻘﻴـﺎﺱ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ‪ /‬ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫‪ SERVQUAL‬ﻟﺒﺎﺭﺸﻭﻤﺎﻥ ﻭﺯﻤﻼﺌﻪ )‪ (1985‬ﻭﺫﻟﻙ ﺒﻌﺩ ﺩﻤﺞ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺭ‬

‫ﻋﻥ ﻤﻅﺎﻫﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪( 3‬‬

‫ﻤﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ‪ /‬ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪SERVQUAL‬‬

‫ﺒﺎﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻤﻅﺎﻫﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ _ ﻤﻅﻬﺭ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ _ ﺤﺩﺍﺜﺔ ﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﻠﻤﻭﺴﺔ‬
‫‪Tangibles‬‬
‫ﺍﻟﺼﺩﻕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ _ ﺍﻟﻭﻓـﺎﺀ ﺒـﺎﻟﻭﻋﻭﺩ _ ﺍﻟﺘﻜﺎﻤـل ﺒـﻴﻥ ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﺍﻹﻋﺘﻤﺎﺩﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﺎﻟﻤﻜﺘﺏ _ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ _ ﺍﻟﺩﻗـﺔ ﻭﻗـﺕ‬ ‫‪Reliability‬‬
‫ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺭﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺴﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ _ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻤﺸﺎﻜل ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ _ ﺘﻘـﺩﻴﻡ ﺍﻟﻤـﺴﺎﻋﺩﺍﺕ _‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺍﻟﻔﻭﺭﻴﺔ _ ﺍﻷﺨﺒﺎﺭ ﺒﻤﻭﻋﺩ ﺍﻨﺘﻬﺎﺀ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪Responsiveness‬‬

‫‪66‬‬
‫ﺇﺨﺒﺎﺭ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ _ ﺒﺴﺎﻁﺔ ﻭﻭﻀﻭﺡ ﻗﻨﻭﺍﺕ ﺍﻻﺘﺼﺎل _‬ ‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ‬
‫ﺍﻟﻭﺩ ﻓﻲ ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ _ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺒﻌـﺔ _ﺘـﺩﺭﻴﺏ‬ ‫‪Communication‬‬
‫ﻭﺘﻨﻤﻴﺔ ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺠﻤﻠﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ _ ﻤﻬﺎﺭﺓ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ _ ﺍﻟﻘـﺩﺭﺓ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﺒﺤـﺙ‬ ‫ﺍﻟﺠﺩﺍﺭﺓ ‪ /‬ﺍﻟﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺤﻠﻴل _ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ _ ﺩﻋﻡ ﻭﺘﺄﻴﻴﺩ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‪.‬‬ ‫‪Competence/‬‬
‫‪Credibility‬‬
‫ـﺔ ﺍﻷﺩﺏ ﻭﺤﺴﻥ ﺍﻟﺨﻠﻕ ﻟﺩﻯ ﻤﻘﺩﻤﻲ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ _ ﺍﻟﺭﻭﺡ ﺍﻟﻤﺭﺤﺔ ﻭﺍﻟـﺼﺩﺍﻗﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻷﺩﺏ ﻭﺍﻟﻤﻼﻁﻔــــ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل _ ﺍﻟﺘﺄﻴﻴﺩ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ _ ﺘﻔﻬﻡ ﻭﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‪.‬‬ ‫‪Courtesy‬‬
‫ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ ﺒﺎﻷﻤﺎﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل _ ﺍﻟﺘﻭﺍﺠﺩ ﻓـﻲ ﻤﻭﺍﻋﻴـﺩ ﺍﻟﻌﻤـل ﺍﻟﻤﺤـﺩﺩﺓ _‬ ‫ﺍﻷﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﻟﺤﺭﺹ ﻋﻠﻰ ﻤﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ _ ﺍﻟﺸﻌﻭﺭ ﺒﺎﻟﺜﻘﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤـﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘـﺎﺭﻴﺭ‬ ‫‪Security‬‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺠﻊ‪) /‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻌﻠﻴﻡ‪( 2000،‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ )ﺸل‪ ،‬ﻤﺤﻤﺩ ﺃﺤﻤﺩ ﻭﺃﺸﺭﻑ ﻴﺤﻴﻰ ﺍﻟﻬﺎﺩﻱ( ﺒﻘﻴﺎﺱ ﺠـﻭﺩﺓ ﺨـﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺒﺈﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ SERVQUAL‬ﻭﺤﺎﻭﻻ ﻗﻴﺎﺱ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻨﻬﺎ ﻭﻤﻥ ﺨﻼل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﺃﻱ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻟﻔﺭﻕ ﺒـﻴﻥ ﺘﻭﻗﻌـﺎﺘﻬﻡ ﻟﻬـﺫﻩ‬

‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻭﺇﺩﺭﺍﻜﻬﻡ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻗﺎﻤﺎ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉ ﺃﺴﻠﻭﺏ ﺍﻹﺴﺘﻘﺼﺎﺀ ﻓﻲ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﺨﺩﻤـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﺩﻤﻬﺎ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻤﻌﺘﻤﺩﺍﹶ ﻋﻠﻰ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ‪ /‬ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﻓﻲ ﺃﺒﻌﺎﺩﻩ ﺍﻟﺨﻤﺴﺔ )ﺍﻟﻨـﻭﺍﺤﻲ‬

‫ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ ﺍﻟﻤﻠﻤﻭﺴﺔ ﻓﻲ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ –ﺍﻹﺴﺘﺠﺎﺒﺔ‪-‬ﺍﻟﺘﻌﺎﻁﻑ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل –ﺍﻹﻋﺘﻤﺎﺩﻴﺔ‪-‬ﺍﻷﻤﺎﻥ( ﻜﻤـﺎ‬

‫ﻴﻨﻘﺴﻡ ﻜل ﺒﻌﺩ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺒﻌﺎﺩ ﺇﻟﻰ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‪ .‬ﻭﺘﻭﺼل ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﺎﻥ ﺇﻟﻰ ﻤﺠﻤﻭﻋـﺔ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﻤﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺇﺸﺒﺎﻋﻬﺎ ﻗﺩﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﻁﺎﻉ ﻤﻥ ﺨـﻼل ﺍﻹﻫﺘﻤـﺎﻡ‬

‫ﺒﺎﻟﺠﻭﺍﻨﺏ ﺍﻟﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﻟﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﺨﻤﺴﺔ ﺍﻟﻤﺫﻜﻭﺭﺓ ﻤﺴﺒﻘﺎﹰ‪.‬‬

‫‪67‬‬
‫‪-2‬ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺎﻟﻔﺭﻕ ﺒﻴﻥ ﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺇﺩﺭﺍﻜﻬﻡ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻬﺎ ﻭﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ‬

‫ﻜﺄﺴﺎﺱ ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺭﻀﺎﺀ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪-3‬ﺘﻭﺠﻴﻪ ﺍﻟﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ‬

‫ﺤﻴﺙ ﻴﻭﺠﺩ ﻗﺼﻭﺭ ﻭﺍﻀﺢ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﻟﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺤﻭﺙ ﻹﺒﺭﺍﺯﻩ‪.‬‬

‫‪-4‬ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﻗﺕ ﻵﺨﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻟﺩﻴﻤﻭﻏﺭﺍﻓﻴـﺔ ﻟﻠﻤـﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ ﻤـﻥ‬

‫ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ )ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪ ،‬ﺍﻟﺴﻥ‪ ( ......‬ﻭﻋﻼﻗﺔ ﺫﻟﻙ ﺒﻤﺴﺘﻭﻯ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﺩﺭﺠﺔ ﺭﻀﺎﺌﻬﻡ ﻋﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﻭﻗﺕ ﻵﺨﺭ‪.‬‬

‫ﻭﺭﻏﻡ ﺍﻟﻘﺒﻭل ﺍﻟﻭﺍﺴﻊ ﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻟﻔﺠﻭﺓ ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﻟﻡ ﻴﺨﻠﻭ ﻤﻥ ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺭﻜـﺯﺕ ﺤـﻭل ﺘﻌﻘﻴـﺩ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻀﻌﻑ ﻗﺩﺭﺘﻪ ﺍﻟﺘﻨﺒﺅﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺄﺴﻴﺴﻪ ﻋﻠﻰ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻟﺭﻀـﺎ ﻭﻟـﻴﺱ ﺍﻹﺘﺠﺎﻫـﺎﺕ‪،‬‬

‫ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺍﻟﻰ ﺘﻔﺎﻭﺕ ﻤﻘﺩﺭﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﺍﻹﺨﺘﻼﻓﺎﺕ ﻓﻲ ﻤﻜﻭﻨﺎﺕ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻤﻥ ﺼﻨﺎﻋﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﺨﺭﻯ‪.‬‬

‫ﻭﻓﻲ ﻅل ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻭﺠﻬﺔ ﺇﻟﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻓﻘﺩ ﻟﺠﺄﺕ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ ﻨﻤـﻭﺫﺝ‬

‫ﺁﺨﺭ ﻴﺴﻤﻰ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻻﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ‪ SERVPERF‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﺒﺴﺎﻁﺘﻪ ﻭﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺘﻪ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺘﻭﺼل ﺇﻟﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻜﺭﻭﺘﻴﻥ ﻭﺘﻴﻠﻭﺭ )‪ (Cronin and Taylor‬ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ ،1992‬ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ‬

‫ﻨﻤﻭﺫﺠﺎ ﻤﻌﺩﻻ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻷﻭل )‪) (SERVQUAL‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻌﻠﻴﻡ‪ ،‬ﻤﺼﺩﺭ ﺴﺎﺒﻕ(‪.‬‬

‫ﺇﻻ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﺃﻴﻀ ﺎﹶ ﻟﻡ ﻴﺴﻠﻡ ﻤﻥ ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺭﻜﺯﺕ ﻤﻌﻅﻤﻬﺎ ﺤﻭل ﻤﺤﺩﻭﺩﻴﺔ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﻨﺘـﺎﺌﺞ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻤﻥ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ‪ ،‬ﻨﻅﺭﺍﹶ ﻟﺘﺠﺎﻫﻠﻪ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻓﺠﻭﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹰ ﻻ ﻴﺯﺍل ﺍﻟﺠﺩل ﻗﺎﺌﻤﺎﹶ ﺤﻭل ﻗﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﻟﺘﻘﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻓﺎﻷﻤﺭ‬

‫ﻻﻴﺯﺍل ﺒﺤﺎﺠﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺤﻠﻴل ﻟﻠﺘﻭﺼل ﺇﻟﻲ ﻤﻘﻴﺎﺱ ﻤﻭﻀﻭﻋﻲ ﻭﺸﺎﻤل ﻟﻠﺤﻜـﻡ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻴﺘﻤﻜﻥ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ ﻤﻥ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻪ ﻭﻴﻨﺎل ﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﻭﺭﻀﺎ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‪.‬‬

‫‪68‬‬
 ‫‪ 6-3‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻜﻲ ﻨﺴﺘﻁﻴﻊ ﺒﻴﺎﻥ ﻭﺘﻭﻀﻴﺢ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻴﻤﻜﻥ ﺤـﺼﺭ ﺃﻫـﺩﺍﻑ ﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ )ﻤﺤﻤﻭﺩ‪.(1989 ،‬‬

‫‪ -1‬ﺘﻘﻠﻴل ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻟﻺﻗﺘﺭﺍﺏ ﻗﺩﺭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻥ ﻨﺤﻭ ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻗﻴﺎﺱ ﻤﺴﺘﻭﻱ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻸﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺒﺈﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﺃﻨﻤﺎﻁﺎﹰ ﺃﻭ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻟﻠﺤﻜﻡ ﻋﻠﻲ ﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤـل‬

‫ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺅﺩﻴﻪ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ )ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ(‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻋﻨﺩ ﺇﺨﻼﻟﻪ ﺒﻤﺴﺘﻭﻱ ﺃﺩﺍﺀﻩ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﻅﻴﻔﺘﻴﻥ ﺃﺴﺎﺴﻴﺘﻴﻥ )ﻨﻭﺭ‪.(1980 ،‬‬

‫‪ -1‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺃﺩﺍﻩ ﺍﺘﺼﺎل ﻭﺘﻭﻀﻴﺢ ﻟﻁﺒﻴﻌﺔ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺇﺒﻼﻏﻬﺎ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻭﺴﻴﻠﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻌﺩ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺘﺩﻋﻡ ﻭﺒﻘﻭﺓ ﺇﺘﺠﺎﻩ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺤﻴﺙ‬

‫ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﻗﻴﺎﺱ ﺩﻗﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﻭﻜﻠﺔ ﺇﻟﻰ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻠﻡ ﺒﺄﻨﻪ ﻴﺼﻌﺏ ﻗﻴﺎﺱ ﺫﻟﻙ ﻜﻤﻴﺎﹶ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﺒﻘﻲ ﻋﺒـﺎﺭﺓ‬

‫ﻋﻥ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻜﻡ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﺃﻭ ﻨﻤﻭﺫﺠﺎﹶ ﻴﻘﺘﺩﻱ ﺒـﻪ ﺍﻟﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ‪،‬‬

‫ﻭﻫﺫﺍ ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﺜل ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺘﺘﺼل ﺒﻁﺒﻴﻌﺔ ﻭﺃﻫﺩﺍﻑ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻌﺒـﺭ ﻋـﻥ ﻤـﺩﻯ ﺇﻟﺘـﺯﺍﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺎﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﺤﺴﻥ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﻤﻨﻪ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﺎﻤﻪ ﺍﻟﻤﻭﻜﻠﺔ ﺇﻟﻴﻪ‪.‬‬

‫‪69‬‬
‫ﻭﻟﻘﺩ ﻜﺎﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤـﻊ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪American Institute of Certified‬‬

‫)‪ public Accountants (AICPA‬ﺃﻭل ﻤﻥ ﻋﻤل ﻋﻠﻰ ﻭﻀﻊ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬

‫ﻓﻲ ﺃﻭﺍﺌل ﺍﻟﺨﻤﺴﻴﻨﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﻤﺎﻀﻲ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻟﺠﻨـﺔ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﺘﺎﺒﻌـﺔ‬

‫ﻟﻠﻤﺠﻤﻊ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺃﺠل ﻭﻀﻊ ﻭ ﺼﻴﺎﻏﺔ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﻨﺸﺭﺕ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺘﻘﺭﻴﺭﻫﺎ ﻓﻲ ﻋـﺎﻡ ‪1954‬ﻡ‪،‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﻓﺭﻗﺕ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺘﻬﺎ‪ .‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘـﺭﺘﺒﻁ ﺒﺎﻷﻋﻤـﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻨﺒﻐﻲ ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ ﺤﺴﺏ ﺨﻁﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺃﻤﺎ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻓﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﻘﻴﺎﺱ ﺩﻗﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬

‫ﺍﻟﻭﺍﺠﺏ ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﺒﺈﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻙ ﻗﺴﻤﺕ ﻟﺠﻨﺔ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﻨﺒﺜﻘﺔ ﻋـﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤـﻊ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺇﻟﻰ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ )ﺠﺭﺒﻭﻉ‪.(2002 ،‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻷﻭﻟﻲ‪ :‬ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ‪General Standards‬‬

‫ﻭﺘﺴﻤﻲ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻷﻨﻬﺎ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺸﺨﺹ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ ﻨﺎﺤﻴـﺔ‬

‫ﺘﺄﻫﻴﻠﻪ ﻋﻠﻤﻴ ﺎﹰ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﹰ ﻭﻫﻲ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‪-:‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‪ ،‬ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﺇﺴﺘﻘﻼل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﻤﻤﺎﺭﺴﻪ ﻋﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺝ‪ -‬ﺒﺫل ﺍﻟﻌﻨﺎﻴﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻭﺍﺠﺒﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘل ﻤـﻥ ﺃﺠـل ﺇﻨﺠـﺎﺯ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﺘﺤﻭﺯ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﻤﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﻭﻜﺘﺎﺒﺔ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‪ :‬ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﻤﻴﺩﺍﻨﻲ ‪Field Work Standards‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻴﻀﺎﹰ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‪- :‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﺍﻟﺘﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻥ‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪70‬‬
 ‫ﺝ‪ -‬ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺃﺩﻟﺔ ﺍﻹﺜﺒﺎﺕ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻼﺌﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ‪Reporting Standards‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﻓﻴﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻤﻌﺩﺓ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﻠﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺎﺭﻑ‬

‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺍﻟﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﻗﺒﻭﻻﹰ ﻋﺎﻤﺎ ً ﺒﻜل ﺃﺒﻌﺎﺩﻫﺎ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺒﺄﻥ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﻤﻁﺒﻘﺔ ﺒﺜﺒﺎﺕ ﻭﺘﺠﺎﻨﺱ ﻤﻥ ﻓﺘﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﺃﺨﺭﻯ ﺃﻭ ﺍﻹﺸﺎﺭﺓ‬

‫ﺇﻟﻰ ﻏﻴﺭ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﺝ‪ -‬ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺇﻓﺼﺎﺤﺎ ﻜﺎﻤﻼﹰ ﻋﻥ ﺍﻟﺤﻘﺎﺌﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻹﺸﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﻏﻴﺭ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﺩ‪ -‬ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺭﺃﻯ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘل ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ ﻜﻭﺤـﺩﺓ‬

‫ﻭﺍﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻭﻋﻨﺩﻤﺎ ﻻ ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺃﻥ ﻴﺒﻴﻥ ﺭﺃﻴﻪ ﻋﻠﻰ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﻜﻭﺤﺩﺓ ﻭﺍﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺤﺎﻟـﺔ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺃﻥ ﻴﻭﻀﺢ ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻰ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﺘﻌﺭﻀﺕ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺍﻟﺫﻜﺭ ﻭﺍﻟﻤﻨﺒﺜﻘﺔ ﻋﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤـﻊ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭﺍﻷﺒﺤﺎﺙ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼـﺼﺔ‬

‫ﻭﺫﻟﻙ ﺒﻬﺩﻑ ﺘﻁﻭﻴﺭﻫﺎ ﻭﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻰ ﻤﺸﺎﻜل ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺃﺼﺩﺭﺕ ﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻴﻭﻟﻴﻭ‪ 1979 ،‬ﻡ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ )‪ (IAPC‬ﻭﺍﻟﻤﻨﺒﺜﻘـﺔ ﻋـﻥ ﺇﺘﺤـﺎﺩ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟـﺩﻭﻟﻲ )‪ International Federation Of Accountants ( IFAC‬ﻭﺍﻟـﺫﻱ ﺘـﻡ‬

‫ﺇﻨﺸﺎﺅﻩ ﻓﻲ ﺃﻜﺘﻭﺒﺭ ﻋﺎﻡ ‪1977‬ﻡ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺇﺘﻔﺎﻕ ﺘﻡ ﺘﻭﻗﻴﻌﻪ ﺒﻤﻌﺭﻓﺔ )‪ (63‬ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﻥ )‪ (49‬ﺩﻭﻟﺔ‬

‫ﻤﻥ ﺩﻭل ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ‪ ،‬ﻭﻤﺭﻜﺯﻩ ﻨﻴﻭﻴﻭﺭﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﻀﻤﺕ ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻤﻤﺜﻠـﻴﻥ ﻋـﻥ ﺍﻟﻭﻻﻴـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻟﻤﺎﻨﻴﺎ‪ ،‬ﻓﺭﻨﺴﺎ‪ ،‬ﻜﻨﺩﺍ‪ ،‬ﺃﺴﺘﺭﺍﻟﻴﺎ‪ ،‬ﻫﻭﻟﻨﺩﺍ‪ ،‬ﺍﻟﻬﻨﺩ‪ ،‬ﺍﻟﻔﻠﺒﻴﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻴﺎﺒﺎﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻜﺴﻴﻙ‪ ،‬ﻭﻗـﺩ‬

‫ﺘﺤﺩﺩﺕ ﻤﻬﺎﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻓﻲ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭﺇﺼﺩﺍﺭ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻴﺴﺘﺭﺸﺩ ﺒﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻭﻥ ﻓﻲ ﺘﻁﺒﻴـﻕ ﻗﻭﺍﻋـﺩ‬

‫‪71‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﺒﻬﺩﻑ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﻨﺱ ﻓﻲ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻗﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‪ ،‬ﻭﻴﺘﻜﻭﻥ ﺇﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ )‪ (IFAC‬ﻤﻥ ﺴﺒﻌﺔ ﻟﺠﺎﻥ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻭﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ ﺍﻟﻌﺎﻡ )ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻲ(‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻌﻀﻭﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﻟﺠﻨﺔ ﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻲ‪.‬‬

‫ﻭﺘﻌﺘﺒﺭ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﺎﻥ ﻭﺘﻬﺩﻑ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺇﻟـﻰ ﺘﺤـﺴﻴﻥ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﻭﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﻭﻴﺘﻡ ﺫﻟﻙ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﻗﻴﺎﻤﻬﺎ ﺒﺎﻟﻤﻬـﺎﻡ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴـﺔ )ﺍﻟﻤﺠﻤـﻊ‬

‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪.(2001 ،‬‬

‫*ﺇﺼﺩﺍﺭ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫* ﺇﺼﺩﺍﺭ ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫* ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻷﺨﺫ ﺒﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻜﺴﻠﻁﺔ ﺃﻭﻟﻰ ﻟﻭﻀﻊ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫* ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺩﻋﻡ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺸﺭﻋﻴﻥ‪.‬‬

‫* ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺤﻭﺍﺭ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﻹﺴﺘﻜﺸﺎﻑ ﺇﺤﺘﻴﺎﺠـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﺠﺩﻴﺩﺓ‪.‬‬

‫‪72‬‬
‫ﻭﻴﺘﻡ ﺘﺤﺩﻴﺙ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺒﺸﻜل ﺩﻭﺭﻱ ﺤﻴﺙ ﻴﺘﻡ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﺇﻟﻴﻬﺎ‬

‫ﻭﺫﻟﻙ ﺒﻌﺩ ﺇﻋﺩﺍﺩﻫﺎ ﻭﺇﻋﺘﻤﺎﺩﻫﺎ ﻜﻤﻌﻴﺎﺭ ﺩﻭﻟﻲ‪ ،‬ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﺎﺭﻴﺦ ﺴﺭﻴﺎﻨﻬﺎ ﻭﺫﻟﻙ ﺇﺫﺍ ﻤـﺎ ﺤﻅﻴـﺕ‬

‫ﺒﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﺜﻼﺜﺔ ﺃﺭﺒﺎﻉ ﺍﻷﺼﻭﺍﺕ ﻟﻸﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﺤﺎﻀﺭﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻹﺠﺘﻤﺎﻉ‪ ،‬ﻭﻟﻜل ﻋﻀﻭ ﻤﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ‬

‫ﺼﻭﺕ ﻭﺍﺤﺩ‪ .‬ﻭﻟﻘﺩ ﺒﻠﻐﺕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺤﺘﻰ ﺘﺎﺭﻴﺨﻪ ﺇﻟﻰ )‪ (50‬ﻤﻌﻴﺎﺭﺍﹰ )ﺃﻨﻅﺭ ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ ‪(1‬‬

‫)ﺤﻤﺎﺩ‪.(2004 ،‬‬

‫ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﻼﺤﻅ ﺒﺄﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻗﺩ ﺃﻭﻟﺕ ﺇﻫﺘﻤﺎﻤﺎﹰ ﺒﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺃﻨﻬـﺎ‬

‫ﺃﻓﺭﺩﺕ ﻤﻌﻴﺎﺭﺍﹶ ﻴﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﻫﻭ ﻤﻌﻴﺎﺭ ﺭﻗﻡ ) ‪) (7‬ﻀﺒﻁ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ( ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﻭﻀﺢ‬

‫ﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺃﻥ ﻴﻠﺘﺯﻡ ﺒﻬﺎ ﻋﻨﺩ ﺘﻭﺠﻴﻪ ﺃﻋﻤﺎل ﻤـﺴﺎﻋﺩﻴﻪ ﻭﺍﻹﺸـﺭﺍﻑ ﻋﻠـﻴﻬﻡ‬

‫ﻭﺘﺩﻗﻴﻕ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﻡ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻴﺘﻀﻤﻥ ﻤﻠﺤﻘﺎﹶ ﻷﻤﺜﻠﺔ ﺇﻴﻀﺎﺤﻴﺔ ﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﺍﻟﺩﻟﻴل ﺭﻗﻡ )‪ (220‬ﻤﻥ ﺃﺩﻟﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺼﺎﺩﺭ ﻓﻲ ﻴﻭﻨﻴﻭ‪1994 ،‬ﻡ ﻓﻘﺩ ﺤل ﻤﺤل ﺍﻟـﺩﻟﻴل‬

‫ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ ﻤﻊ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﺒﺴﻴﻁﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻴﻐﻴﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ‪.‬‬

‫‪ 7-3‬ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺃﻭ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺤﺴﺏ ﻤﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺭﻗﻡ )‪(220‬‬

‫)ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ(‬

‫ﺼﺩﺭ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺭﻗﻡ )‪ (220‬ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪Quality Control For‬‬

‫‪ ،audit work‬ﻤﻥ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺸﻬﺭ ﻴﻭﻨﻴﻭ‪1994 ،‬ﻡ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﺤل ﻤﺤـل ﺍﻟـﺩﻟﻴل‬

‫ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ )ﻀﺒﻁ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ(‪.‬‬

‫‪73‬‬
‫ﻭﻴﻬﺩﻑ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺇﻟﻲ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻋﻥ ﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻤـﻥ ﺨـﻼل‪:‬‬

‫)ﺤﻤﺎﺩ‪.(2004 ،‬‬

‫ﺃ – ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﺒﻌﻬﺎ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻋﻨﺩ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﻔﻭﻴﺽ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻥ ﻷﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭﻴﺠـﺏ ﺘﻁﺒﻴـﻕ‬

‫ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺃﻴﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴـﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ‪.‬‬

‫* ﻭﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻫﻲ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﺒﻨﺎﻫـﺎ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻟﺘﻭﻓﻴﺭ ﻗﻨﺎﻋﺔ ﺒﺄﻥ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻗﺩ ﺃﻨﺠﺯﺕ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻭﺘﻌﺘﺒﺭ ﺴﻴﺎﺴﺔ ﻀﻭﺍﺒﻁ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺒﻤﺜﺎﺒﺔ ﺃﻫﺩﺍﻓﺎﹰ ﺘﺴﻌﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻀﻭﺍﺒﻁ ﺘﻤﺜل ﺍﻟﺨﻁﻭﺍﺕ ﻭﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻡ ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ ﻤﻥ ﺃﺠـل ﺘﺤﻘﻴـﻕ ﺍﻟـﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤـﺩﺓ‬

‫)ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ(‪.‬‬

‫ﻭﻟﻘﺩ ﺒﻴﻨﺕ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﺒﺄﻨﻪ ﻋﻠﻰ ﻤﺅﺴﺴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ )ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ( ﺘﻨﻔﻴـﺫ‬

‫ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺼﻤﻤﺕ ﻟﻠﺘﺄﻜﺩ ﺒﺄﻥ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺎﺕ ﻗـﺩ ﺘﻤـﺕ ﺤـﺴﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺍﻟﺴﺎﺩﺴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ ﻓﻘﺩ ﺒﻴﻨﺕ ﺃﻥ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻤﺜـل ﻋﻨﺎﺼـﺭ‬

‫ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪) :‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪.(1998 ،‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺃﻱ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼل‪ ،‬ﻭﺍﻷﻤﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻭﻀـﻭﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺤﻔـﺎﻅ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﺭﻴﺔ ﻭﺃﺨﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪74‬‬
‫ﻭﺘﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺜﺎﺒـﺔ ﺍﻟﻌﻤـﻭﺩ ﺍﻟﻔﻘـﺭﻱ ﻟﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺇﺫﺍ ﻤﺎ ﺇﻨﻌﺩﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺭﻜﻥ ﻓﺈﻥ ﺒﺎﻗﻲ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴـﺔ‬

‫ﻜﺒﺭﻱ‪ ،‬ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻨﺎﻭﻟﺕ ﻗﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻭﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻋﻥ ﺍﻹﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ‬

‫ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺒﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻔﺼﻴل‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻀﻤﻥ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻬﺫﺍ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﻲ ﺇﺒﻼﻍ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻤﻥ ﺠﻤﻴﻊ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺒﺎﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺍﻷﻤﺎﻨﺔ ﻭﺍﻟﻤﻭﻀـﻭﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟـﺴﺭﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل‪-:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺄﻜﻴﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼل ﺍﻟﺫﻫﻨﻲ ﻓﻲ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﺎﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺍﻷﻤﺎﻨـﺔ ﻭﺍﻟﻤﻭﻀـﻭﻋﻴﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺴﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻠﻭﻙ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺘﺄﻜﻴﺩ ﻋﻠﻲ ﺃﻨﻬﻡ ﻤﻠﻤﻭﻥ ﺒﺎﻟـﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﺃﻭ ﺤﺩﻭﺙ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺃﻭ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﻤﺤﻅﻭﺭﺓ ﺒﻤﻭﺠﺏ ﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻟﻤﺅﺴـﺴﺔ‪،‬‬

‫ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺔ ﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﺘﺄﻜﺩ ﻓﻴﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﻫﻨـﺎﻙ ﺃﻱ ﻤﺠـﺎﻻﺕ‬

‫ﺘﻀﻌﻑ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‪:‬‬

‫ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻥ ﺘﻌﻴﻥ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠـﻲ ﺍﻟـﻼﺯﻡ‬

‫ﻷﺩﺍﺀ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻌﻨﺎﻴﺔ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﺠﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻨﻘﺴﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﻲ ﺇﻟﻲ‪:‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻭﻅﻴﻑ‪:‬‬

‫‪75‬‬
‫ﻭﻴﺘﻁﻠﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺤﺘﻔﺎﻅ ﺒﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﻤﺼﻤﻡ ﻟﺘﻌﻴﻴﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﺅﻫﻠﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻋـﺩﺩ ﺍﻷﻓـﺭﺍﺩ‬

‫ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﺤﺘﺎﺠﻬﻡ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‪ ،‬ﻭﻭﻀﻊ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻟﻠﺘﻭﻅﻴﻑ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤـﺅﻫﻼﺕ ﺍﻟﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓـﻲ ﻤﺠـﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﻭﻅﻴﻑ‪.‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻭﻀﻊ ﺍﻟﻤﺅﻫﻼﺕ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻥ ﻟﻜل ﻤﺴﺘﻭﻱ ﻤﻬﻨـﻲ‬

‫ﻤﻊ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺨﻁﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﻴﻥ ﻟﻠﻭﻅﺎﺌﻑ ﻭﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﺠﺩﺩ ﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﻜﺘـﺏ ﺫﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻤﺜل )ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺩﻟﻴل ﻟﻭﺼﻑ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ‪ ،‬ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻭﺴﻴﻠﺔ ﻹﻋـﻼﻡ ﻁـﺎﻟﺒﻲ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔـﺔ‬

‫ﻭﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﺠﺩﺩ‪ ،‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺇﺭﺸﺎﺩﻱ ﻟﻸﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﺠﺩﺩ(‪.‬‬

‫ﺏ‪ -‬ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‪:‬‬

‫ﻴﺠﺏ ﻭﻀﻊ ﺇﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻭﺇﺒﻼﻏﻬﺎ ﺇﻟﻲ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﺇﺴﻨﺎﺩ ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺇﻟﻲ ﺸﺨﺹ ﺃﻭ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ ﻴﺘﻤﺘﻌﻭﻥ ﺒﺼﻼﺤﻴﺎﺕ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻟﻸﻓﺭﺍﺩ ﺤﻭل ﺍﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺠﺎﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺘـﺸﺠﻴﻊ‬

‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻋﻠﻲ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺫﺍﺘﻲ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل ﻤﺜل)ﺘﺯﻭﻴـﺩ ﺍﻷﻓـﺭﺍﺩ‬

‫ﺒﺎﻟﻤﻭﺍﺩ ﺍﻟﻤﻁﺒﻭﻋﺔ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‪ ،‬ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﺩﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭﻫﺎ‪ ،‬ﻭﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺩﺭﺒﻴﻥ(‪،‬‬

‫ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺒﺭﺍﻤﺞ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﻟﺴﺩ ﺇﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻷﻓـﺭﺍﺩ ﺫﻭﻱ ﺨﺒـﺭﺓ ﻋﺎﻟﻴـﺔ ﻓـﻲ‬

‫ﻤﺠﺎﻻﺕ ﻭﻗﻁﺎﻋﺎﺕ ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫ﺝ‪ -‬ﺍﻟﺘﺭﻗﻴﺔ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻴﺠﺏ ﻭﻀﻊ ﺍﻟﻤﺅﻫﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻀﺭﻭﺭﻴﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻤﻜﺘـﺏ ﻤـﻊ‬

‫ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺴﻬﺎ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻤﺘﻭﻗﻌﺔ ﻤﺜـل )ﺍﻟﻤﻌﺭﻓـﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴل‪ ،‬ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ( ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺘﻘﻴـﻴﻡ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫‪76‬‬
‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﺇﺸﻌﺎﺭﻫﻡ ﺒﺘﻘﺩﻤﻬﻡ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻨﻤﻴﻁﻬﺎ ﻟﻐـﺭﺽ ﺘﻘﻴـﻴﻡ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻤﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻤﻬﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪:‬‬

‫ﺃﻱ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﺘﻌﻬﺩ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل‪ ،‬ﻭﻴﻤﺘﻠﻜﻭﻥ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ‬

‫ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻤﺤﻴﻁﺔ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺘﻡ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻤﻨﻬﺎ ﻭﺼﻑ ﺃﺴﻠﻭﺏ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﻬـﺎﻡ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻤﻊ ﺘﻜﻠﻴﻑ ﺸﺨﺹ ﺃﻭ ﺃﺸﺨﺎﺹ ﻤﻨﺎﺴﺒﻴﻥ ﻟﻴﻜﻭﻨﻭﺍ ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﻥ ﻋﻥ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻷﻓـﺭﺍﺩ ﻋﻠـﻲ‬

‫ﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻤﺭﺍﻋﺎﺓ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﻤﺜل )ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﻭﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻭﻗﺕ‪ ،‬ﺘﻘﻴﻴﻡ ﻟﻤﺅﻫﻼﺕ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪.(........ ،‬‬

‫ﻜﺫﻟﻙ ﻴﺠﺏ ﺇﺘﺨﺎﺫ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﻠﺤﺼﻭل ﻋﻠﻲ ﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻋﻠـﻰ ﺠﺩﻭﻟـﺔ ﻭﺘﺤﺩﻴـﺩ ﻋـﺩﺩ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻤﺘﻭﺍﺯﻴﺎﹰ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺘﻭﺍﺯﻥ ﻴﺠﺏ ﺍﻷﺨﺫ ﺒﻌﻴﻥ ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﺤﺠﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﺘﻭﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼـﺔ‬

‫ﺒﺎﻷﻓﺭﺍﺩ‪ ،‬ﺍﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‪:‬‬

‫ﻭﻴﺘﻁﻠﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﻤﻥ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺘﻭﺠﻴﻪ ﻭﺇﺸﺭﺍﻑ ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻸﻋﻤـﺎل‬

‫ﻋﻠﻰ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻭﺫﻟﻙ ﻟﺘﻭﻓﻴﺭ ﺘﺄﻜﻴﺩ ﻤﻨﺎﺴﺏ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺘﻡ ﺇﻨﺠﺎﺯﻩ ﻴﺴﺘﻭﻓﻲ ﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻼﺌﻤﺔ‪.‬‬

‫‪77‬‬
‫ﻭﻤﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺇﺘﺒﺎﻋﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺫﻟﻙ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﻟﻺﺤﺘﻔﺎﻅ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻠﻤﻜﺘﺏ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺅﺩﺍﺓ‪ ،‬ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ ﺨﻼل ﺘﻨﻔﻴـﺫ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺍﻟﺘﺸﺎﻭﺭ‪:‬‬

‫ﺤﻴﺙ ﻴﺒﻴﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﻤﻥ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﺸﺎﻭﺭ ﻤﻊ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﻤﻥ ﺫﻭﻯ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ )ﺩﺍﺨل ﺃﻭ ﺨﺎﺭﺝ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ( ﻋﻨﺩﻤﺎ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﻷﻤﺭ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺫﻟﻙ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘـﺎﺝ ﺇﻟـﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺸﺎﻭﺭ‪ ،‬ﻭﺘﺸﺠﻴﻊ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻟﻠﺘﺸﺎﻭﺭ ﻜﺫﻟﻙ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺸﺨﺎﺹ ﻜﺈﺨﺘﺼﺎﺼﻴﻴﻥ ﻟﻠﻌﻤل ﻜﻤـﺼﺎﺩﺭ ﺭﺴـﻤﻴﺔ‬

‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺼﻼﺤﻴﺎﺘﻬﻡ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ‪ .‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻭﺜﻴﻕ ﺍﻟﻤﻁﻠـﻭﺏ ﺘـﻭﻓﻴﺭﻩ ﻟﻨﺘـﺎﺌﺞ‬

‫ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ ﺍﻟﺘﺸﺎﻭﺭ ﺤﻭﻟﻬﺎ ﻤﺜل )ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﺠﻬـﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﺍﻹﺤﺘﻔـﺎﻅ‬

‫ﺒﺎﻟﻭﺜﺎﺌﻕ‪ ،‬ﺍﻹﺤﺘﻔﺎﻅ ﺒﺎﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻟﻐﺭﺽ ﺇﻋﺘﻤﺎﺩﻫﺎ ﻜﻤﺭﺠﻊ ‪.........‬ﺇﻟﺦ(‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻗﺒﻭل ﺃﻭ ﺇﻨﻬﺎﺀ ﺍﻟﻌﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪:‬‬

‫ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻀﻊ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﺠﺩﻴﺩ ﻗﺒل ﻗﺒـﻭل ﺍﻟﻤﻬﻤـﺔ‪ ،‬ﻭﻤﺘﺎﺒﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻥ ﺒﺼﻔﺔ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺃﻥ ﻴﺄﺨـﺫ ﺒﻌـﻴﻥ‬

‫ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ ﻭﻗﺩﺭﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﺒﺸﻜل ﻤﻼﺌﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻤﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻭﻀﻌﺕ ﻟﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻀﻊ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﻐﺭﺽ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻟﻐـﺭﺽ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺇﻋﺘﻤﺎﺩﻫﻡ ﻜﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﻤﻜﺘﺏ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻭﻀﻊ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻋﻠﻰ ﻀـﻭﺀ ﻅﻬـﻭﺭ ﺃﺤـﺩﺍﺙ‬

‫ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻟﻐﺭﺽ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻓﻴﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻀﺭﻭﺭﻱ ﺇﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﻥ ﻋﺩﻤﻪ‪.‬‬

‫‪ –7‬ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ‪:‬‬

‫‪78‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻥ ﻴﺭﺍﻗﺏ ﺒﺈﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻤﺩﻱ ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻭﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺭﻗﺎﺒـﺔ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ .‬ﺇﻥ ﺍﻟﻐﺭﺽ ﻤﻥ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻫﻭ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﻤﺩﻯ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻨﻅـﺎﻡ ﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﺘﻁﺒﻴﻘﻪ ﻋﻨﺩ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤـل ﺍﻟﻤـﺭﺘﺒﻁ ﺒﺎﻟﻭﻅـﺎﺌﻑ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪.‬‬

‫ﻭﺘﺘﻡ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻀﺭﻭﺭﻴﺔ ﻟﺘﻭﻓﻴﺭ ﻗﻨﺎﻋﺔ ﺒﺄﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺘﻌﻤل ﺒﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﺘﺨﺎﺫ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﺘﻭﺼﻴل ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﺒﻐﺭﺽ ﺍﻟﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺍﻟﺸﺎﻤﻠﺔ ﻟﻨﻅﺎﻡ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬

‫‪‬‬

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‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪79‬‬
 



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80
 ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‪:‬‬

‫ﻴﺘﻨﺎﻭل ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻔﺼل ﻭﺼﻔﺎﹰ ﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪ ،‬ﻭﻷﻓﺭﺍﺩ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﻋﻴﻨﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻭﻁﺭﻕ ﺇﻋﺩﺍﺩﻫﺎ‪ ،‬ﻭﺼﺩﻗﻬﺎ ﻭﺜﺒﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻴﺘﻀﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻔﺼل ﻭﺼﻔ ﺎﹶ ﻟﻺﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘـﻡ‬

‫ﺇﻋﺘﻤﺎﺩﻫﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺃﺨﻴﺭﺍﹰ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺎﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘـﻡ‬

‫ﺍﻹﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ 1-4‬ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ‪Methodology‬‬

‫ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺤﺎﻭل ﻭﺼﻑ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓـﻲ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻴﺤﺎﻭل ﺍﻟﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﻭﺼﻔﻲ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ‬

‫ﺃﻥ ﻴﻘﺎﺭﻥ ﻭﻴﻔﺴﺭ ﻭﻴﻘﻴﻡ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻰ ﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﻤﻌﻨﻰ ﻴﺯﻴﺩ ﺒﻬﺎ ﺭﺼـﻴﺩ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓـﺔ ﻋـﻥ‬

‫ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻷﺴﻠﻭﺏ ﻤﻥ ﺃﻜﺜﺭ ﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺸﻴﻭﻋﺎﹰ ﻭﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﺎﹰ ﻓﻲ ﻤﺠـﺎل ﺍﻟﻌﻠـﻭﻡ‬

‫ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﻭﺍﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻅﺎﻫﺭﺓ ﻜﻤﺎ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﺍﻗﻊ ﻭﻴﻬﺘﻡ ﺒﻭﺼﻔﻬﺎ ﻭﺼﻔﺎﹰ‬

‫ﺩﻗﻴﻘﺎﹰ‪ ،‬ﻭﻴﻌﺒﺭ ﻋﻨﻬﺎ ﺘﻌﺒﻴﺭﺍﹰ ﻜﻴﻔﻴﺎﹰ ﺃﻭ ﻜﻤﻴﺎﹰ‪.‬‬

‫ﻓﺎﻟﺘﻌﺒﻴﺭ ﺍﻟﻜﻴﻔﻲ ﻴﺼﻑ ﻟﻨﺎ ﺍﻟﻅﺎﻫﺭﺓ ﻭﻴﻭﻀﺢ ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ‪ ،‬ﺃﻤﺎ ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺭ ﺍﻟﻜﻤﻲ ﻓﻴﻌﻁﻴﻨﺎ ﻭﺼﻔﺎﹰ ﺭﻗﻤﻴـﺎﹰ‬

‫ﻴﻭﻀﺢ ﻤﻘﺩﺍﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻅﺎﻫﺭﺓ ﺃﻭ ﺤﺠﻤﻬﺎ ﻭﺩﺭﺠﺎﺕ ﺇﺭﺘﺒﺎﻁﻬﺎ ﻤﻊ ﺍﻟﻅﻭﺍﻫﺭ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺍﻷﺨﺭﻯ‪.‬‬

‫)ﺒﻭﺤﻭﺵ‪.(1989 ،‬‬

‫‪ 2-4‬ﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬

‫ﻴﺸﻤل ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻜﻼﹰ ﻤﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏـﺯﺓ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘـﻲ ﻴﺒﻠـﻎ‬

‫ﻤﺠﻤﻭﻋﻬﺎ ‪ 87‬ﻤﻜﺘﺏ ﻭﺫﻟﻙ ﺤﺴﺏ ﺩﻟﻴل ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ ﻟﺴﻨﺔ ‪ 2003‬ﻤﻊ‬

‫‪81‬‬
‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺸﺎﺩ ﺒﺒﻌﺽ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺭﺓ ﻭﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺠﻤﻌﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﻴﺸﻬﺎ ﻤﻨﺎﻁﻕ ﺍﻟﻀﻔﺔ ﺍﻟﻐﺭﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻏﻼﻕ ﺍﻹﺴـﺭﺍﺌﻴﻠﻲ‬

‫ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻔﺭﺽ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻨﻁﻘﺔ ﻓﻠﻘﺩ ﺘﻌﺫﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺍﻟﻭﺼﻭل ﺇﻟﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻨﻁﻘﺔ ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺇﻗﺘﺼﺭ‬

‫ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻋﻠﻰ ﻤﻨﺎﻁﻕ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ‪ ،‬ﻭﻟﻘﺩ ﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﻋﺩﺩ ‪ 87‬ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺒﻭﺍﻗﻊ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺍﺤﺩﺓ ﻟﻜل ﻤﻜﺘـﺏ‪،‬‬

‫ﻭﺘﻡ ﺇﺴﺘﺭﺠﺎﻉ ‪ 85‬ﻤﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺇﺴﺘﺒﻌﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴل ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺘﻴﻥ ﻟﻌﺩﻡ ﺠﺩﻴﺔ ﺍﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻴﻬﻤﺎ‪ ،‬ﻭﺒـﺫﻟﻙ ﻴﻜـﻭﻥ‬

‫ﻋﺩﺩ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﻀﻌﺔ ﻟﻠﺘﺤﻠﻴل ‪ 85‬ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ .‬ﻭﺍﻟﺠﺩﺍﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺘﺒﻴﻥ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (4‬ﻴﺒﻴﻥ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻌﻤﺭ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺒﻠﻐﺕ ﺍﻟﻨـﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴـﺔ ﻷﻋﻤـﺎﺭ‬

‫ﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﻭﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻷﻗل ﻤﻥ ‪ 30‬ﺴﻨﺔ ﻫﻲ ‪ ،%21.2‬ﻭﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘـﺭﺍﻭﺡ ﺒـﻴﻥ‬

‫‪ 30‬ﺴﻨﺔ ﻭ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 40‬ﺴﻨﺔ ﻫﻲ ‪ ،%29.4‬ﻭﻨﺴﺒﺔ ﺃﻋﻤﺎﺭ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘـﺭﺍﻭﺡ ﺒـﻴﻥ ‪40‬‬

‫ﺴﻨﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 50‬ﺴﻨﺔ ﻫﻲ ‪ ،% 37.60‬ﻭﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺒﻠﻐﺕ ‪ 50‬ﺴﻨﺔ ﻓﺄﻜﺜﺭ ﻫﻲ ‪%11.8‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(4‬‬

‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻌﻤﺭ‬

‫ﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﺭ‬

‫‪21.2‬‬ ‫‪32‬‬ ‫ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 30‬ﺴﻨﺔ‬

‫‪29.4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪ 30‬ﺴﻨﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 40‬ﺴﻨﺔ‬

‫‪37.6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪ 40‬ﺴﻨﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 50‬ﺴﻨﺔ‬

‫‪11.8‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ 50‬ﺴﻨﺔ ﻓﺎﻜﺜﺭ‬

‫‪100.0‬‬ ‫‪85‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪82‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (5‬ﺒﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %89.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤ ﻊ ﻫﻡ ﻤﻥ ﺤﻤﻠﺔ ﺍﻟﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ‪ ،‬ﻭ ‪ %10.6‬ﻓﻘﻁ‬
‫ﻤﻥ ﺤﻤﻠﺔ ﺍﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‪.‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(5‬‬
‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ﺩﺒﻠﻭﻡ‬

‫‪89.4‬‬ ‫‪76‬‬ ‫ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ‬

‫‪10.6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ‬

‫‪100‬‬ ‫‪85‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (6‬ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %81.2‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻫﻡ ﻤﻥ ﺘﺨﺼﺹ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %7.1‬ﻤﻥ‬
‫ﺘﺨﺼﺹ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬ﻭ ‪ %5.9‬ﻤﻥ ﺘﺨﺼﺹ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‪ ،‬ﻭ ‪ %5.9‬ﻤﻥ ﺘﺨﺼﺹ ﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺼﺭﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(6‬‬
‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺘﺨﺼﺹ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﺼﺹ‬

‫‪81.2‬‬ ‫‪69‬‬ ‫ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‬

‫‪7.1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﻋﻤﺎل‬

‫‪5.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ‬

‫‪5.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﻋﻠﻭﻡ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﻤﺼﺭﻓﻴﺔ‬

‫‪0.0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ﺘﺨﺼﺼﺎﺕ ﺃﺨﺭﻯ‬

‫‪100.0‬‬ ‫‪85‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪83‬‬
‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (7‬ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %31.8‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻤـﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤـﻊ‬

‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭ ‪ %7.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﺃﻤﺭﻴﻜﻴﺔ‪ ،‬ﻭ‬

‫‪ %9 .‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %3.5‬ﻤـﻥ ﺃﻓـﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤـﻊ‬

‫ﺤﺎﺼﻠﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ‪ ،‬ﻭ ‪ %51.8‬ﻟﻡ ﻴﺤﺼﻠﻭﺍ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(7‬‬

‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪31.8‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‬

‫‪7.1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﺃﻤﺭﻴﻜﻴﺔ‬

‫‪5.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺔ‬

‫‪3.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬

‫‪51.8‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ﻻ ﻴﻭﺠﺩ‬

‫‪100.0‬‬ ‫‪85‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (8‬ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺘﻤـﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ ﺒﻠﻐـﺕ‬

‫‪ ،%38.8‬ﻭﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺩﻱ ﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﺒﻠﻐﺕ ‪ %25.9‬ﻭﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﻤـﺩﻴﺭﻱ ﺍﻟﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ‬

‫ﺒﻠﻐﺕ ‪ ،% 5.9‬ﻭ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻷﺼﺤﺎﺏ ﺃﻭ ﺸﺭﻜﺎﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻠﻐـﺕ ‪ ،%23.5‬ﻭﻤـﺴﻤﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻭﻅﺎﺌﻑ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﺒﻠﻐﺕ ﻨﺴﺒﺘﻬﺎ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ‪.% 5.9‬‬

‫‪84‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(8‬‬
‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺍﻟﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‬

‫‪38.8‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ﻤﺩﻗﻕ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﺌﻴﺴﻲ‬

‫‪25.9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ﻤﺴﺎﻋﺩ ﻤﺩﻗﻕ‬

‫‪5.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﻤﺩﻴﺭ ﻤﺩﻗﻕ‬

‫‪23.5‬‬ ‫‪20‬‬ ‫ﺼﺎﺤﺏ ﺃﻭ ﺸﺭﻴﻙ ﻤﻜﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ‬

‫‪5.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﻤﺴﻤﻰ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﺨﺭ‬

‫‪100.0‬‬ ‫‪85‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (9‬ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ % 29.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻜﺎﻨﺕ ﺨﺒﺭﺍﺘﻬﻡ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 5‬ﺴـﻨﻭﺍﺕ‪ ،‬ﻭ ‪%30.6‬‬

‫ﺘﺭﺍﻭﺤﺕ ﺨﺒﺭﺍﺘﻬﻡ ﺒﻴﻥ ‪ 5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺇﻟﻰ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 10‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‪ %17.6 ،‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺘﺭﺍﻭﺤـﺕ‬

‫ﺨﺒﺭﺍﺘﻬﻡ ﺒﻴﻥ ‪ 10‬ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺇﻟﻰ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 15‬ﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭ‪ %7.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺘﺭﺍﻭﺤﺕ ﺨﺒﺭﺍﺘﻬﻡ ﺒﻴﻥ‬

‫‪ 16‬ﺴﻨﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭ‪ %15.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻜﺎﻨﺕ ﺨﺒﺭﺍﺘﻬﻡ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(9‬‬

‫ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺤﺴﺏ ﻤﺘﻐﻴﺭ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‬
‫‪29.4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‬
‫‪30.6‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪ 5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 10‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‬
‫‪17.6‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪ 10‬ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 15‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪7.1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪ 16‬ﺴﻨﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪15.3‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪ 20‬ﺴﻨﺔ ﻓﺎﻜﺜﺭ‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪85‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻉ‬

‫‪85‬‬
 ‫‪ 3-4‬ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪:‬‬

‫ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻜﺄﺩﺍﺓ ﻤﻥ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭﺓ ﺒﻤﻭﻀـﻭﻉ‬

‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﻘﺴﻴﻡ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻤﻴﻥ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﺴﻡ ﺍﻷﻭل‪ :‬ﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻋﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻭﺇﺤﺘﻭﺕ ﻋﻠﻰ ‪ 6‬ﻓﻘﺭﺍﺕ‪ ،‬ﻤﺜل ﺍﻟﻤﺴﻤﻰ‬

‫ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‪ ،‬ﻭ ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺨﺼﺹ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺍﻟـﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﺃﻨﻅﺭ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ )‪.(1‬‬

‫ﺍﻟﻘﺴﻡ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬ﺇﻨﻘﺴﻡ ﺇﻟﻰ ‪ 5‬ﻤﺤﺎﻭﺭ ﻭﻜﺎﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻜل ﻤﺤﻭﺭ ﻤﻘـﺴﻡ ﻭﻓـﻕ ﺘـﺼﻨﻴﻑ‬

‫ﻟﻴﻜﺭﺕ ﺍﻟﺨﻤﺎﺴﻲ ﻜﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻭﺍﻓﻕ ﺒﺸﺩﺓ ﻤﻭﺍﻓﻕ ﻤﺤﺎﻴﺩ ﻏﻴﺭ ﻤﻭﺍﻓﻕ ﻏﻴﺭ ﻤﻭﺍﻓﻕ ﺒﺸﺩﺓ‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺭﻤﻴﺯ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻷﻭل‪ :‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤـﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭﺍﺤﺘـﻭﻯ‬

‫ﻋﻠﻰ ‪ 10‬ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻤﻥ)‪.(16-7‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒـﻴﻥ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻴﺤﺘﻭﻱ ﻋﻠﻰ ‪ 6‬ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻤﻥ) ‪.(22-17‬‬

‫‪86‬‬
‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‪ :‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺍﺤﺘﻭﺕ ﻋﻠﻰ ‪ 9‬ﻓﻘﺭﺍﺕ ) ‪.(31-23‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‪ :‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓـﻲ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﺤﺘﻭﻯ ﻋﻠﻰ ‪ 16‬ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ) ‪.(47 -32‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ‪ :‬ﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒـﺔ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﻴﺤﺘﻭﻱ ﻋﻠﻰ ‪ 9‬ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻤﻥ ) ‪.(56 – 48‬‬

‫ﻭﺒﺫﻟﻙ ﻴﻜﻭﻥ ﻋﺩﺩ ﺃﺴﺌﻠﺔ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﻤﺠﺘﻤﻌﺔ ‪ 56‬ﻓﻘﺭﺓ‪.‬‬

‫‪ 4-4‬ﺼﺩﻕ ﻭﺜﺒﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪:‬‬

‫ﻗ ﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺘﺤﻜﻴﻡ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻗﺒل ﺘﻭﺯﻴﻌﻪ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﺄﻜـﺩ ﻤـﻥ ﺼـﺩﻗﻪ ﻭﺜﺒﺎﺘـﻪ‬

‫ﻜﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ 1-4-4‬ﺼﺩﻕ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‪ :‬ﻜﺫﻟﻙ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺼﺩﻕ ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺒﻁﺭﻴﻘﺘﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ‪:‬‬

‫ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﻌﺭﺽ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻓﻲ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻹﻋﺩﺍﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻭﺫﻟﻙ‬

‫ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻟﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﺘﻘﻴﺱ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﻟﺘـﻲ ﺼـﻤﻤﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﺃﺠﻠﻬﺎ‪.‬ﻭﻗﺩ ﺘﻜﻭﻨﺕ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ ﻤﻥ ﻓﺌﺘﻴﻥ‪ ،‬ﺘﻤﺜﻠﺕ ﺍﻷﻭﻟـﻰ ﻓـﻲ ﻤﺠﻤﻭﻋـﺔ ﻤـﻥ ﺍﻷﺴـﺎﺘﺫﺓ‬

‫ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺎﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ ﻭﺒﻠـﻎ ﻋـﺩﺩﻫﻡ )‪.(4‬‬

‫ﺃﻤﺎ ﺍﻟﻔﺌﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻓﻘﺩ ﺸﻤﻠﺕ ﻨﺨﺒﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴﻴﻥ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﺒﻤﺠﺎل ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻋﻤـﺎل ﻭﺍﻹﺤـﺼﺎﺀ‬

‫‪87‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺤﻠﻴل ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻲ ﻭﺒﻠﻎ ﻋﺩﺩﻫﻡ )‪ (2‬ﻟﻴﺼﺒﺢ ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ ) ‪ (6‬ﺃﺸـﺨﺎﺹ‪ ،‬ﻭﺍﻟـﺫﻴﻥ ﻗـﺎﻤﻭﺍ‬

‫ﺒﺈﺒﺩﺍﺀ ﺁﺭﺍﺌﻬﻡ ﻭﻤﻘﺘﺭﺤﺎﺘﻬﻡ ﺤﻭل ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻟﻺﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﻟﻜـل‬

‫ﻤﺤﻭﺭ ﻤﻥ ﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﻜﺎﻥ ﻵﺭﺍﺌﻬﻡ ﻭﺇﻗﺘﺭﺍﺤﺎﺘﻬﻡ ﺩﻭﺭ ﻤﻤﻴﺯ ﻓﻲ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻹﺴـﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺒـﺫﻟﻙ‬

‫ﺨﺭﺝ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻓﻲ ﺼﻭﺭﺘﻪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ – ﺃﻨﻅﺭ ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ )‪.(2‬‬

‫‪ -2‬ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻤﻘﻴﺎﺱ‪:‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﺼﺩﻕ ﺍﻹﺘﺴﺎﻕ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭ‪.‬‬

‫ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺤﺴﺎﺏ ﺍﻹﺘﺴﺎﻕ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻺﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ﺇﺴﺘﻁﻼﻋﻴﺔ ﻤﻜﻭﻨﺔ ﻤﻥ ‪ 20‬ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺫﻟﻙ‬

‫ﺒﺤﺴﺎﺏ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (10‬ﻴﻭﻀﺢ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤـﻭﺭ ﺍﻷﻭل ﻭﺍﻟﺩﺭﺠـﺔ‬

‫ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬

‫) ‪ (0.05،0.01‬ﻭﺒﺫﻟﻙ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﺎﺩﻗﺔ ﻟﻤﺎ ﻭﻀﻌﺕ ﻟﻘﻴﺎﺴﻪ‪.‬‬

‫‪88‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(10‬‬
‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻷﻭل ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.529‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫ﺤﺼﻭل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﻠﻑ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﺜـل ‪0.341‬‬ ‫‪8‬‬
‫ﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ ACPA‬ﺃﻭ ﺍﻟـﺸﻬﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ‪ AICPA‬ﺃﻭ ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺍﻟﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ ‪0.389‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.004‬‬ ‫‪0.306‬‬ ‫ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻘﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻨـﻭﻉ ﺍﻟـﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ‪0.357‬‬ ‫‪11‬‬
‫ﻴﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﻭﺘﻨﺘﻤﻲ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﻤﺸﺎﺭﻜﺘﻪ ﻓﻲ ‪0.382‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪89‬‬
 ‫ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.484‬‬ ‫ﻤﺩﻯ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺎﻷﻨﻅﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ‬ ‫‪13‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻭﻋﺔ ﻭﻓﻲ ﻤﺠـﺎﻻﺕ ﺃﺨـﺭﻯ ‪0.534‬‬ ‫‪14‬‬
‫ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﺜـل )ﺍﻟـﺫﻜﺎﺀ _ ﺍﻟﺤﻜـﻡ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ _ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ____(‬
‫**‬
‫‪0.007‬‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﺒﻌﺽ ﻤـﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﻤﻨـﺸﺄﺓ ‪0.291‬‬ ‫‪15‬‬
‫)ﺍﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ( ﻭﻤﻤﻥ ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴـل‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻋﻤﺎل ﻻ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻪ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴـﺔ ‪0.468‬‬ ‫‪16‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﻭﻀﺢ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ) ‪ (11‬ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ‬

‫ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﺩﺍﻟـﺔ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﻤﻌﻨﻭﻴـﺔ‬

‫) ‪ (0.05،0.01‬ﻭﺒﺫﻟﻙ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﺎﺩﻗﺔ ﻟﻤﺎ ﻭﻀﻌﺕ ﻟﻘﻴﺎﺴﻪ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(11‬‬

‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬
‫ﻤﺴﻠﺴل‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.412‬‬ ‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﻬﺭﺓ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬ ‫‪17‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.481‬‬ ‫ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺃﻭ ﺩﻋﺎﻭﻱ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﻗﻀﺎﺌﻴﺔ ﻀﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪18‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.451‬‬ ‫ﺍﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻊ ﺃﺤﺩ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪19‬‬
‫**‬
‫‪0.009‬‬ ‫‪0.281‬‬ ‫ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺘﺠﻬﻴﺯﺍﺘﻪ‬ ‫‪20‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺴﻤﻌﺘﻬﺎ ﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺭﺼ ﺎﹶ ﻋﻠـﻰ ﺘﻭﻅﻴـﻑ ‪0.421‬‬ ‫‪21‬‬
‫ﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﺫﻭﻯ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻤﺎ ﻴﻌﺯﺯ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪90‬‬
‫**‬
‫‪0.003‬‬ ‫ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺘﻌـﺎﺏ ‪0.316‬‬ ‫‪22‬‬
‫ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎﹶ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬

‫ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (12‬ﻴﻭﻀﺢ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤـﻥ ﻓﻘـﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤـﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟـﺙ‬

‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﻤﻌﻨﻭﻴﺔ )‪ (0.05،0.01‬ﻭﺒﺫﻟﻙ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﺎﺩﻗﺔ ﻟﻤﺎ ﻭﻀﻌﺕ ﻟﻘﻴﺎﺴﻪ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(12‬‬

‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬

‫ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻯ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺯﺍﻫﺔ‪،‬‬ ‫‪23‬‬

‫*‬
‫‪0.020‬‬ ‫‪0.252‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ‬ ‫‪24‬‬
‫**‬
‫‪0.007‬‬ ‫‪0.293‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﻋﺩﻡ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨـﺸﺄﺓ ﺃﻭ ﻗﺒـﻭل‬ ‫‪25‬‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫‪0.353‬‬
‫ﻫﺩﺍﻴﺎ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫‪26‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.454‬‬
‫ﻭﺘﻌﺒﺌﺔ ﺍﻹﻗﺭﺍﺭ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻲ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫ﺇﻥ ﻁﻭل ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﺯﻤﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺒﻘﻰ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻤﺭﺘﺒﻁﺎﹶ ﺒﺎﻟﻌﻤﻴل ﻴـﺅﺩﻱ‬ ‫‪27‬‬
‫**‬
‫‪0.002‬‬ ‫ﺇﻟﻰ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ‪0.334‬‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﻴﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﻁﺭﺩﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻘﺎﻀﺎﻫﺎ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬ ‫‪28‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.484‬‬
‫ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺘﺒﻨﻲ ﻨﻅﺎﻤﺎﹰ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻔﺭﻭﻀﺎﹰ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺭﻗﺎﺒﻴﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪،‬‬ ‫‪29‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻤﺒﻨﻴﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻋﺩﺩ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﻀﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓـﻲ ‪0.487‬‬
‫ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬

‫**‬
‫ﺇﻥ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒﻪ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠـﻰ ﺃﻜﺒـﺭ ﻋـﺩﺩ ﻤـﻥ‬ ‫‪30‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.620‬‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺘﻠﻘﻲ ﻗﺒـﻭﻻﹰ‬ ‫‪31‬‬
‫*‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻋﺎﻤﺎﹰ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻁـﺭﻓﻴﻥ ﻴـﺅﺜﺭ ‪0.520‬‬
‫ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬
‫ﺃﻤﺎ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (13‬ﻴﻭﻀﺢ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠـﺔ‬

‫ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬

‫) ‪ (0.01 ،0.05‬ﻭﺒﺫﻟﻙ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﺎﺩﻗﺔ ﻟﻤﺎ ﻭﻀﻌﺕ ﻟﻘﻴﺎﺴﻪ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(13‬‬

‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﻤﺴﻠ‬
‫ﺴل‬

‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻤﺩﻯ ﻤﺘﺎﻨﺔ ﻭﺴﻼﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴـﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ ‪0.550‬‬ ‫‪32‬‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻗﻴﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻔﺤﺹ ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺸﺎﻤل ﻟﻨﻅـﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺍﻟـﺩﺍﺨﻠﻲ ‪0.462‬‬ ‫‪33‬‬
‫ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﺼﺎﺤﺒﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎ ﻋﻠـﻰ ‪0.399‬‬ ‫‪34‬‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.004‬‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻭﺴﺎﺌل ﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒـﺎﹶ ‪0.312‬‬ ‫‪35‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪92‬‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫‪ 36‬ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻟﻸﺴـﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺤـﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨـﺩ ﺘﻨﻔﻴـﺫ ﻤﻬﻤـﺔ ‪0.355‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.006‬‬ ‫‪0.296‬‬ ‫‪ 37‬ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻤﻊ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ ﻗﺒل ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻜل ﻤﻬﻤﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺤﺩﺓ ﻭﺘﺘـﻀﻤﻥ ﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ ‪0.438‬‬ ‫‪38‬‬
‫ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺠﺩﻭل ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺘﻀﻤﻥ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ ﻟﻤﻬﻤـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ‪0.481‬‬ ‫‪39‬‬
‫ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻟﻤﻨﻊ ﺇﻏﻔﺎل ﺃﻴـﺔ ﺨﻁـﻭﺓ ‪0.493‬‬ ‫‪40‬‬
‫ﻤﻥ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻹﻨﺠﺎﺯ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻤﺎ ﻴـﺘﻼﺀﻡ ﻤـﻊ ﻁﺒﻴﻌـﺔ ‪0.346‬‬ ‫‪41‬‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.388‬‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﺨﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪42‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪ 43‬ﺘﺯﻭﻴﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﺒﺎﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺩﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ‪0.526‬‬
‫ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫‪0.342‬‬ ‫‪ 44‬ﺍﻟﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻟﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪ 45‬ﺘﻭﺜﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ‪ ،‬ﻭﺃﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺍﻟﻨﺘـﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘـﻲ ﺘـﻡ ‪0.466‬‬
‫ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﺒﺎﻟﺘﻭﻗﻴﻊ ﺃﻭ ﺘﻌﺒﺌﺔ ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻭﻗﻭﺍﺌﻡ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪ 46‬ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺈﺘﻤﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﺍﻟﺘـﺎﺭﻴﺦ ‪0.452‬‬
‫ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪ 47‬ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻘﺒﻭل ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻻ ﻴـﺴﺘﻁﻴﻊ ﻫـﻭ ﺃﻭ ‪0.404‬‬
‫ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﻜﺘﺒﻪ ﻤﻥ ﺇﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﺴﻭﻑ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬
‫ﻭﻴﻭﻀﺢ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (14‬ﻴﻭﻀﺢ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤـﻭﺭ ﺍﻟﺨـﺎﻤﺱ‬

‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺍﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﺩﺍﻟﺔ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﻤﻌﻨﻭﻴﺔ )‪ (0.05،0.01‬ﻭﺒﺫﻟﻙ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﺎﺩﻗﺔ ﻟﻤﺎ ﻭﻀﻌﺕ ﻟﻘﻴﺎﺴﻪ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(14‬‬

‫ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻤﻥ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻭﺍﻟﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬
‫ﻤﺴﻠﺴل‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.392‬‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺍﺌﻡ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫‪48‬‬
‫ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ‪0.387‬‬ ‫‪49‬‬
‫ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ‪0.459‬‬ ‫‪50‬‬

‫‪93‬‬
 ‫ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﺘﻠـﺯﻡ ﺍﻟﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ ‪0.394‬‬ ‫‪51‬‬
‫ﺒﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼـﺔ‬
‫ﺒﻬﻡ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ‪0.474‬‬ ‫‪52‬‬
‫ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺤﺩ ﺍﻷﺩﻨﻰ ﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻴﺠﺏ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﺒﺈﻨـﺸﺎﺀ ﻗـﺴﻡ ‪0.410‬‬ ‫‪53‬‬
‫ﺨﺎﺹ ﻟﺩﻴﻬﺎ ﻴﻌﻨﻲ ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨـﺸﺭﺍﺕ ‪0.547‬‬ ‫‪54‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻨﻬ ﺎ ﻤﺎ ﻴﺨﺘﺹ ﺒﺄﻋﻤﺎل ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻌـﺎل ﻓـﻲ ﺍﻟﺘـﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴـل ‪0.489‬‬ ‫‪55‬‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻤﺎ ﻴﻜﻔل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤـﻥ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﻓـﻲ‬
‫ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫**‬
‫‪0.001‬‬ ‫ﻴﺠﺏ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻓﺤﺹ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻭﺍﺴـﻁﺔ ﺒﻌـﻀﻬﺎ ﺍﻟـﺒﻌﺽ ‪0.359‬‬ ‫‪56‬‬
‫‪) Peer Review‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﻴﺭ(‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﻡ ﻓﺤﺹ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻤـﻥ‬
‫ﻗﺒل ﻤﻜﺘﺏ ﺃﺨﺭ ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪.‬‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬
‫ﺏ‪ -‬ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺍﻟﺒﻨﺎﺌﻲ‪ :‬ﻭﻟﻠﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺍﻟﺒﻨﺎﺌﻲ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺈﻴﺠﺎﺩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻤﺤـﻭﺭ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻟﺨﻤﺴﺔ ﻟﻺﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‪ ،‬ﻭﻴﻭﻀﺢ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ) ‪ (15‬ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﻟﻜل ﻤﺤـﻭﺭ ﺩﺍﻟـﺔ‬

‫ﺇﺤﺼﺎﺌﻴ ﺎﹰ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ) ‪ (0.01‬ﻭ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻟﺨﻤﺴﺔ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﻗﻭﻴﺔ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(15‬‬

‫ﺍﻟﺼﺩﻕ ﺍﻟﺒﻨﺎﺌﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﻭﺭ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬

‫ﻋﻨﻭﺍﻥ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤـﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠـﻊ ‪0.739‬‬ ‫ﺍﻷﻭل‬
‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌـﻪ ﻓـﻲ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤـﻊ ﻋﻤﻼﺌـﻪ‪0.604 ،‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬

‫‪94‬‬
 ‫ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒـﻪ‪ ،‬ﻭﺒـﻴﻥ ﺠـﻭﺩﺓ ‪0.743‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫**‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭﺒـﻴﻥ ﺠـﻭﺩﺓ ‪0.802‬‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‬
‫ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫*‬
‫‪0.000‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ‪0.707‬‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬

‫‪ 2-4-4‬ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ‪:Reliability‬‬

‫ﺃﺠﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﻹﺴﺘﻁﻼﻋﻴﺔ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﺒﻁﺭﻴﻘﺘﻴﻥ ﻫﻤﺎ ﻁﺭﻴﻘـﺔ ﺍﻟﺘﺠﺯﺌـﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﺼﻔﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻌﺎﻤل ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ‪.‬‬

‫‪ - 1‬ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﺠﺯﺌﺔ ﺍﻟﻨﺼﻔﻴﺔ ‪Split-Half Coefficient‬‬

‫ﺘﻡ ﺇﻴﺠﺎﺩ ﻤﻌﺎﻤل ﺇﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﺭﺴﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﻤﻌﺩل ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻭﻤﻌﺩل ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ ﺍﻟﺯﻭﺠﻴﺔ ﻟﻜل ﻗﺴﻡ‪،‬‬ ‫•‬

‫ﻭﻗﺩ ﺘﻡ ﺘﺼﺤﻴﺢ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﺈﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ ﻤﻌﺎﻤـل ﺇﺭﺘﺒـﺎﻁ ﺴـﺒﻴﺭﻤﺎﻥ ﺒـﺭﺍﻭﻥ ﻟﻠﺘـﺼﺤﻴﺢ‬

‫)‪ (Spearman-Brown Coefficient‬ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻤﻌﺎﺩﻟﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪2‬ر‬
‫ﺤﻴﺙ ﺭ ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﻭﻀﺢ ﻓﻲ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ) ‪(16‬‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ =‬
‫‪ +1‬ر‬

‫ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻤﻌﺎﻤل ﺜﺒﺎﺕ ﻜﺒﻴﺭ ﻨﺴﺒﻴﺎ ﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﻤﻌﺎﻤل ﺠﻭﺘﻤﺎﻥ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻋﺩﺩ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻻ ﻴﺴﺎﻭﻱ ﻋـﺩﺩ‬

‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ ﺍﻟﺯﻭﺠﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‪.‬‬

‫‪95‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(16‬‬
‫ﻴﻭﻀﺢ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﻥ ﻤﻌﺩل ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﺯﻭﺠﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﺭﺩﻴﺔ ﻟﻜل ﻤﺤﻭﺭ ﻤﻥ ﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬
‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﻋﺩﺩ‬
‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﻋﻨﻭﺍﻥ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺼﺤﺢ‬
‫**‬
‫‪0.000 0.5758 0.4043‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴـل ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ‪،‬‬ ‫ﺍﻷﻭل‬

‫‪96‬‬
 ‫ﻭﺍﻟﺨﺒــﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴــﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤــﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠــﻊ‬
‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺎﺭﻑ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌـﻪ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺴـﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫**‬
‫‪0.005 0.3431 0.2071‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒـﻴﻥ‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫**‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬
‫‪0.000 0.5454 0.3749‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁـﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴـﺫ‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‬
‫**‬
‫‪0.000 0.7250 0.5687‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓـﻲ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ‬

‫**‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸـﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒـﺔ ﻋﻠـﻰ‬
‫‪0.000 0.6994 0.5378‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓـﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫** ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻻﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍل ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪0.01‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (16‬ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ ﺃﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺎﹰ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ‬

‫)‪ (0.01‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻤﻌﺎﻤل ﺜﺒﺎﺕ ﻜﺒﻴﺭ ﻨﺴﺒﻴﺎﹰ ﻭﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ‬

‫ﻭﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ ‪Cronbach's Alpha‬‬

‫ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺜﺒﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻟﻜل ﻤﺤـﻭﺭ ﻤـﻥ ﻤﺤـﺎﻭﺭ ﺍﻹﺴـﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻭﻜﻁﺭﻴﻘﺔ ﺜﺎﻨﻴﺔ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻭﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (17‬ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻤﻨﺒﺎﺥ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘـﺩل ﻋﻠـﻰ‬

‫ﻭﺠﻭﺩ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺜﺒﺎﺕ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻭﺩﺍﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴ ﺎﹰ‪.‬‬

‫‪97‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ) ‪(17‬‬

‫ﻴﺒﻴﻥ ﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻟﺜﺒﺎﺕ ﻷﺒﻌﺎﺩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ‬

‫ﻤﻌﺎﻤل ﺍﻟﻔﺎ‬ ‫ﻋﺩﺩ‬

‫ﻋﻨﻭﺍﻥ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬
‫ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‪،‬‬ ‫ﺍﻷﻭل‬
‫‪0.7169‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ﻭﺇﻟﻤﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺎﺭﻑ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒـﻴﻥ ﺴـﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭﺸـﻬﺭﺘﻪ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫‪0.3914‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬
‫‪0.7401‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‬
‫‪0.7851‬‬ ‫‪16‬‬
‫ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻓـﻲ‬
‫‪0.7643‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓـﻲ ﺃﺩﺍﺀ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﻭﺒﺫﻟﻙ ﻴﻜﻭﻥ ﻗﺩ ﺘﺄﻜﺩ ﻟﻠﺒﺎﺤﺙ ﺼﺩﻕ ﻭﺜﺒﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺘﻜﻭﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻓﻲ ﺼﻭﺭﺘﻬﺎ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻴﺔ }ﺃﻨﻅﺭ‬

‫ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ ) ‪ (2‬ﻗﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠﺘﻭﺯﻴﻊ‪ ،‬ﻭﺼﺎﻟﺤﺔ ﻟﻠﺘﻁﺒﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ{‪.‬‬

‫‪ 5-4‬ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺎﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺘﻔﺭﻴﻎ ﻭﺘﺤﻠﻴل ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻤـﻥ ﺨـﻼل ﺒﺭﻨـﺎﻤﺞ ‪ SPSS‬ﺍﻹﺤـﺼﺎﺌﻲ ﻭﺘـﻡ ﺇﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬

‫ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﻨﺴﺏ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭﺍﺕ‬

‫‪98‬‬
 ‫‪ -2‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺃﻟﻔﺎ ﻜﺭﻭﻨﺒﺎﺥ ﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺜﺒﺎﺕ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫‪ -3‬ﻤﻌﺎﻤل ﺇﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﻴﺭﺴﻭﻥ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺼﺩﻕ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ‬

‫‪ -4‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻜﻭﻟﻭﻤﺠﺭﻭﻑ ‪ -‬ﺴﻤﺭﻨﻭﻑ ﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﻨﻭﻉ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻫل ﺘﺘﺒﻊ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ ﺃﻡ ﻻ‬

‫)‪(1- Sample K-S‬‬

‫‪ -1‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ‪ T‬ﻟﻠﻌﻴﻨﺔ ﺍﻟﻭﺍﺤﺩﺓ )‪(One Sample T-Test‬‬

‫‪ -2‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ‪ T‬ﻟﻠﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ )‪(Independent Sample T-test‬‬

‫‪ -3‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤﺎﺩﻱ )‪(One Way ANOVA‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪99‬‬
 

 15

 (One Sample K-S)

 25

 16  7 1 2 5

 22 – 17  2 2 5

  31– 23  3 2 5

 47 – 32 425

 56– 48 5 2 5

6 2 5

6

7

8

100
 ‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‪:‬‬

‫ﻴﺘﻀﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻔﺼل ﻋﺭﺽ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺎﺕ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺠﺭﻴﺕ ﻋﻠﻰ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪ ،‬ﺃﺴﺌﻠﺔ‬

‫ﺍﻟﺒﺤﺙ‪ ،‬ﺘﺤﻠﻴل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺘﻔﺼﻴﻠﻴ ﺎﹶ‪ ،‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﺩﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﻤﺎ‪ ،‬ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻊ ﺘﺤﻠﻴل ﻭﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ‪.‬‬

‫‪ 1-5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ)ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻜﻭﻟﻤﺠﺭﻭﻑ ‪ -‬ﺴﻤﺭﻨﻭﻑ( )‪.(One Sample K-S‬‬

‫ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻜﻭﻟﻤﺠﺭﻭﻑ‪ -‬ﺴﻤﺭﻨﻭﻑ ﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﻫل ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺘﺘﺒﻊ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌـﻲ ﺃﻡ ﻻ‬

‫ﻭﻫﻭ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻀﺭﻭﺭﻱ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ ﻷﻥ ﻤﻌﻅﻡ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴـﺔ ﺘـﺸﺘﺭﻁ ﺃﻥ‬

‫ﻴﻜﻭﻥ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻁﺒﻴﻌﻲ‪ .‬ﻭﻴﻭﻀﺢ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ ﺭﻗﻡ )‪ (18‬ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﺤﻴـﺙ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ‬

‫ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ‪ Z‬ﺼﻐﻴﺭﺓ ) ﺃﻱ ﺃﺼﻐﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ Z‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﻗﻴﻤﺔ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪0.05‬‬

‫) ‪ ( sig. ≥ 0.05‬ﻭﻫﺫﺍ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺘﺘﺒﻊ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ ﻭﻴﺠﺏ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(18‬‬

‫ﻴﺒﻴﻥ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬
‫ﻋﻨﻭﺍﻥ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭ ‪Z‬‬
‫ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤـﺎﻡ‬ ‫ﺍﻷﻭل‬
‫‪0.161‬‬ ‫‪1.123‬‬ ‫ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ‬
‫ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘـﻪ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫‪0.052‬‬ ‫‪1.381‬‬
‫ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴـﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒـﻪ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬
‫‪0.485‬‬ ‫‪0.837‬‬
‫ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‬
‫‪0.114‬‬ ‫‪1.197‬‬
‫ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤـﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻓـﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ‬
‫‪0.234‬‬ ‫‪1.036‬‬ ‫ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﻓـﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫‪0.910‬‬ ‫‪0.562‬‬ ‫ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺠﻤﻴﻌﺎ‬

‫‪101‬‬
 ‫‪ :2-5‬ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻭﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺙ )ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘﺭﺍﺕ ﻜل ﻤﺤﻭﺭ(‪.‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﺍﻭل ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺘﺒﻴﻥ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﻭﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‪ ،‬ﻭﺘﻜﻭﻥ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺒﻤﻌﻨﻰ ﺃﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﻭﺍﻓﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻤﺤﺘﻭﺍﻫﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨـﺕ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ ﺍﻗل ﻤـﻥ ‪ ،0.05‬ﻭﺘﻜـﻭﻥ ﺍﻟﻔﻘـﺭﺓ‬

‫ﺴﻠﺒﻴﺔ ﺒﻤﻌﻨﻰ ﺃﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻻ ﻴﻭﺍﻓﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻤﺤﺘﻭﺍﻫﺎ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺃﺼـﻐﺭ ﻤـﻥ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ ،0.05‬ﻭﺘﻜﻭﻥ ﺁﺭﺍﺀ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻔﻘـﺭﺓ ﻤﺤﺎﻴـﺩﺓ ﺇﺫﺍ‬

‫ﻜﺎﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ .0.05‬ﻭﻫﺫﺍ ﻴﻨﻁﺒﻕ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ 1- 2- 5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ‪،‬‬

‫ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ‬

‫ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﻤﺩﻯ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﻋﻤل ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤـﻭﺭ‬

‫ﺍﻷﻭل ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﻀﺤﻬﺎ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ )‪ (One Sample T-Test‬ﻭﺫﻟﻙ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﺠﺩﻭل‬

‫ﺭﻗﻡ ) ‪ (19‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﻭﻀﺢ ﺃﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﻫﻲ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬـﺎ‬

‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻭﻗﻴﻡ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺴﻭﻑ ﻨﺒﻴﻥ ﺘﺤﻠﻴل ﻜل ﻓﻘـﺭﺓ‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (7‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %94.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴـل ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻴﺅﺜﺭ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ % 3.6‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟـﻙ‪ ،‬ﻭﻗـﺩ‬

‫ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 20.008‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪،1.99‬‬

‫ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ‬

‫ﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻴﺅﺜﺭ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪102‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (8‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %84.7‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺤﺼﻭل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﻠﻑ‬

‫ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﺜل ﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ ACPA‬ﺃﻭ‬

‫ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ‪ AICPA‬ﺃﻭ ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ‪ ،‬ﻭ ‪ % 8.3‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ‬

‫ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 11.231‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ ﻭﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺤﺼﻭل ﻤـﺩﻗﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﻠﻑ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻤﺜل ﺸـﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺠﻤـﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ ACPA‬ﺃﻭ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ‪ AICPA‬ﺃﻭ ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻟـﻪ ﺃﺜـﺭ‬

‫ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (9‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ % 94.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺍﻟﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﻗﺒـل ﻤـﺩﻗﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭ ‪ % 3.6‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 18.744‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺍﻟﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (10‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ % 96.5‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤـل‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻘﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %3.5‬ﻴﻌﺎﺭﻀـﻭﻥ ﺫﻟـﻙ‪ ،‬ﻭﻗـﺩ ﺘﺒـﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 21.398‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻓﺭﻴـﻕ ﻋﻤـل ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺒﻘﻭﺍﻋـﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ‬

‫ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪103‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (11‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ % 87.0‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‬

‫ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻨﻭﻉ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﻭﺘﻨﺘﻤﻲ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻭ ‪ % 10.6‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 11.983‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ‬

‫ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻨﻭﻉ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﻭﺘﻨﺘﻤﻲ ﺇﻟﻴﻬـﺎ‬

‫ﻤﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻟﻬﺎ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (12‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %94.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﻤﺸﺎﺭﻜﺘﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﻭ ‪%1.2‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 21.607‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤـﺎ ﻴـﺩل ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ‬

‫ﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﻤﺸﺎﺭﻜﺘﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﻀـﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨـﺩﻭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﻪ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (13‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %94.2‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻤﺩﻯ ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ ﻤـﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺒﺎﻷﻨﻅﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ‪ ،‬ﻭ ‪ %2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪17.981‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺎﻷﻨﻅﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘـﺸﺭﻴﻌﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ ﻟﻬﺎ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪104‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (14‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %92.9‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬـﺎﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻭﻋﺔ ﻭﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﺜل )ﺍﻟﺫﻜﺎﺀ‬

‫_ ﺍﻟﺤﻜﻡ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ _ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ____(‪ ،‬ﻭ ‪ %2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 18.504‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 0.00‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻭﻋـﺔ ﻭﻓـﻲ‬

‫ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﺜل )ﺍﻟﺫﻜﺎﺀ _ ﺍﻟﺤﻜـﻡ ﺍﻟﺸﺨـﺼﻲ _‬

‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ‪ (........‬ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (15‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %51.8‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﺒﻌﺽ ﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ )ﺍﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ( ﻭﻤﻤﻥ ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ %25.8‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ‬

‫ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 2.834‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪،1.99‬‬

‫ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.006‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﺒﻌﺽ ﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ )ﺍﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ( ﻭﻤﻤﻥ ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﻭﻻ ﺸﻙ ﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺨﻼﻑ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﺍﻟﺩﺍﺭﺴﻴﻥ ﻓﻤﻨﻬﻡ ﻤﻥ ﺃﻴﺩ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻤـﻨﻬﻡ ﻤـﻥ ﺭﺃﻯ‬

‫ﺒﻌﻜﺱ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻥ ﺘﻅﻬﺭ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻨﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﺒﻌﺽ ﻤﻭﻅﻔﻲ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﻓـﻲ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪105‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (16‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %83.5‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﺃﻋﻤﺎل ﻻ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻪ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭ‬

‫‪ %11.8‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 2.834‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ‬

‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻋﻤﺎل ﻻ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻪ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪106‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(19‬‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻷﻭل‬
‫ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬

‫‪1.2‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪20.0‬‬ ‫‪74.1‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴـﺏ ﻟﺠﻤﻴـﻊ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪20.008‬‬ ‫‪4.64‬‬ ‫‪7‬‬
‫ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﺤﺼﻭل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﻠـﻑ ﺒﻌﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻤﺜـل ﺸـﻬﺎﺩﺓ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪11.231‬‬ ‫‪4.18‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫‪7.1‬‬ ‫‪41.2‬‬ ‫‪43.5‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‬ ‫‪8‬‬
‫‪ ACPA‬ﺃﻭ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ‪ AICPA‬ﺃﻭ‬
‫ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺍﻟﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤـﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪18.744‬‬ ‫‪4.55‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪28.2‬‬ ‫‪65.9‬‬ ‫ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺎﺭﻑ‬ ‫‪9‬‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪0.0‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪31.8‬‬ ‫‪64.7‬‬ ‫ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻘﻭﺍﻋـﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪21.398‬‬ ‫‪4.58‬‬ ‫‪10‬‬
‫ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪11.983‬‬ ‫‪4.20‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪10.6‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪43.5‬‬ ‫‪43.5‬‬ ‫ﻓﻲ ﻨﻭﻉ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﺎﺭﺴـﻬﺎ ﻭﺘﻨﺘﻤـﻲ‬ ‫‪11‬‬
‫ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪21.607‬‬ ‫‪4.52‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪35.3‬‬ ‫‪58.8‬‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ ﺍﻟﺘـﺩﺭﻴﺏ‬ ‫‪12‬‬

‫‪107‬‬
 ‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴــل ﺍﻟﻤــﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﻤــﺸﺎﺭﻜﺘﻪ ﻓــﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫‪1.2‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪42.4‬‬ ‫‪51.8‬‬ ‫ﻤﺩﻯ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻤـﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺎﻷﻨﻅﻤـﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪17.981‬‬ ‫‪4.42‬‬ ‫‪13‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ‬
‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬـﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺨـﺼﻴﺔ‬

‫‪0.0‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪44.7‬‬ ‫‪48.2‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻨﻭﻋﺔ ﻭﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺃﺨﺭﻯ ﻏﻴـﺭ ﺍﻟﺘـﻲ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪18.504‬‬ ‫‪4.39‬‬ ‫‪14‬‬
‫ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻤﺜـل‬
‫)ﺍﻟﺫﻜﺎﺀ _ ﺍﻟﺤﻜﻡ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ _ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ____(‬
‫ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ‬
‫ﺒﺒﻌﺽ ﻤﻭﻅﻔﻲ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ )ﺍﻟﺘﻲ ﻫـﻲ ﻤﺤـل‬
‫‪0.006‬‬ ‫‪2.834‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫‪8.2‬‬ ‫‪17.6‬‬ ‫‪22.4‬‬ ‫‪31.8‬‬ ‫‪20.0‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ( ﻭﻤﻤﻥ ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‬ ‫‪15‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺯﻴـﺎﺩﺓ ﺠـﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻋﻤـﺎل ﻻ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪10.903‬‬ ‫‪4.21‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪10.6‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪32.9‬‬ ‫‪50.6‬‬ ‫ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻪ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻴـﺅﺜﺭ‬ ‫‪16‬‬
‫ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪26.40‬‬ ‫‪4.305‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺩل ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻔﺭﻀﻴﺔ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ‪ 84‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪1.99‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (19‬ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻴﺴﺎﻭﻱ ‪ 4.3059‬ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 26.406‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺭﻓﺽ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻜل ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌـﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬـﺎ‪،‬‬

‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻭﺒﻨﺎﺀ‪ ‬ﻋﻠﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻟﻠﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﺤﺔ ﻓﻲ ﺠـﺩﻭل‬

‫ﺭﻗﻡ )‪ (19‬ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤـﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠـﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ .‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻋﺩﻡ ﺼـﺤﺔ‬

‫ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻘﻭل ﺒﺄﻨﻪ ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ‪.‬‬

‫‪108‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻴﻀﺎﹶ ﻭﺠﻭﺩ ﻋﺩﺩ ﻗﻠﻴل ﻤﻤﻥ ﻴﻤﺎﺭﺴﻭﻥ ﻤﻬﻨـﺔ ﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻤﻤـﻥ ﻴﺤﻤﻠـﻭﻥ‬

‫ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻜﺎﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ‪ ،‬ﺃﻭ ﻤﻤﻥ ﻴﺤﻤﻠﻭﻥ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻜﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ ،ACPA‬ﺃﻭ ﺍﻟـﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴـﺔ ‪،AICPA‬‬

‫ﻭﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻭﻫﺫﺍ ﻴﺩﻋﻭﻨﻨﺎ ﺇﻟﻰ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺭﻓﻊ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ 2- 2- 5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‪:‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟـﺔ ﺇﺤـﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒـﻴﻥ ﺴـﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﻤﺩﻯ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘـﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﻀﺤﻬﺎ ﻨﺘـﺎﺌﺞ ﺇﺨﺘﺒـﺎﺭ )‪ (One Sample T-Test‬ﺤـﺴﺏ‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ) ‪ (20‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﻫﻲ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴـﺔ ﺤﻴـﺙ ﺃﻥ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻭﻗﻴﻡ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺴﻭﻑ ﻨﺒـﻴﻥ‬

‫ﺘﺤﻠﻴل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (17‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %91.7‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﻬﺭﺓ‬

‫ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ %5.9‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 16.008‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﻬﺭﺓ ﻟﻤﻜﺘـﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺤﻴﺙ ﺃﻥ‪.‬ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (18‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %59.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺃﻭ ﺩﻋـﺎﻭﻱ‬

‫ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﻗﻀﺎﺌﻴﺔ ﻀﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %5.9‬ﻴﻌﺎﺭﻀـﻭﻥ ﺫﻟـﻙ‪ ،‬ﻭﻗـﺩ ﺘﺒـﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 12.174‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬

‫‪109‬‬
‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺃﻭ ﺩﻋـﺎﻭﻱ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴـﺔ ﺃﻭ‬

‫ﻗﻀﺎﺌﻴﺔ ﻀﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ‪.‬ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (19‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %68.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺇﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻊ ﺃﺤـﺩ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %11.8‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 6.541‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺇﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤـﻊ ﺃﺤـﺩ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﻭﺸـﺭﻜﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬ﻟﻪ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (20‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %81.2‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺤﺠـﻡ ﻤﻜﺘـﺏ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺘﺠﻬﻴﺯﺍﺘﻪ‪ ،‬ﻭ ‪ %7.1‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪10.561‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗـل‬

‫ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺘﻨﺎﺴﺏ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻊ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺘﺠﻬﻴﺯﺍﺘﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠـﺎﺏ ﻭﺫﻟـﻙ‬

‫ﺤﺴﺏ ﺁﺭﺍﺀ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‪.‬ﻭﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﺃﻴﺩﻩ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻭﻤﻥ ﺃﻫﻤﻬـﺎ ﺩﺭﺍﺴـﺔ ‪De‬‬

‫‪ Angelo‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺭﻯ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺩﻴﻬﺎ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ ﻴﻨـﺘﺞ ﻋﻨﻬـﺎ‬

‫ﺇﻜﺘﺸﺎﻑ ﻟﻸﺨﻁﺎﺀ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻭﺍﺌﻡ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﺃﻋﻠﻰ ﻋﻥ ﺘﻠﻙ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻡ ﺇﻜﺘـﺸﺎﻓﻬﺎ ﺒﻭﺍﺴـﻁﺔ ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺼﻐﻴﺭﺓ ﺍﻟﺤﺠﻡ‪ ،‬ﻭﻴﺭﻯ ﺃﻥ ﺍﻟﺴﺒﺏ ﻓﻲ ﺫﻟﻙ ﺃﻥ ﺍﻹﺴﻡ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭ ﻴﻌﻨﻲ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺘـﻭﺍﻓﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪110‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (21‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %88.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﻭﺴﻤﻌﺘﻬﺎ ﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺭﺼﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻅﻴﻑ ﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﺫﻭﻯ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻤﺎ ﻴﻌـﺯﺯ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ % 8.3‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 12.40‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒـﺭ‬

‫ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤـﻥ ‪0.05‬‬

‫ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺴﻤﻌﺘﻬﺎ ﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺭﺼﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻅﻴـﻑ ﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ‬

‫ﺫﻭﻯ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻤﺎ ﻴﻌﺯﺯ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (22‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %67.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒـﻴﻥ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪%17.6‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 6.236‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴـﺩل ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ‬

‫ﺇﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(20‬‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﻠﺴل‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬

‫‪1.2‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪28.2‬‬

‫ـﺴﻨﺔ‪،‬‬
‫ـﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟــﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤـ‬
‫ﺘـ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪16.008‬‬ ‫‪4.48‬‬ ‫‪63.5‬‬ ‫‪17‬‬
‫ﻭﺍﻟﺸﻬﺭﺓ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫‪111‬‬
 ‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺃﻭ ﺩﻋﺎﻭﻱ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪12.174‬‬ ‫‪4.28‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪10.0‬‬ ‫‪49.4‬‬ ‫ـﺩ‬
‫ـﻀﺎﺌﻴﺔ ﻀـ‬
‫ـﺔ ﺃﻭ ﻗـ‬
‫ﻗﺎﻨﻭﻨﻴـ‬ ‫‪18‬‬

‫ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺍﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻊ ﺃﺤﺩ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪6.541‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪7.1‬‬ ‫‪20.0‬‬ ‫‪47.1‬‬ ‫‪21.2‬‬ ‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬ ‫‪19‬‬

‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪10.561‬‬ ‫‪3.94‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫‪11.8‬‬ ‫‪60.0‬‬ ‫‪21.2‬‬ ‫‪20‬‬
‫ﺘﺠﻬﻴﺯﺍﺘﻪ‬
‫ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﻭﺴﻤﻌﺘﻬﺎ ﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺭﺼﺎﹶ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪12.400‬‬ ‫‪4.21‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪7.1‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪45.9‬‬ ‫‪42.4‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻅﻴﻑ ﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ ﺫﻭﻯ‬ ‫‪21‬‬

‫ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻤﺎ ﻴﻌﺯﺯ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺍﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒـﻴﻥ‬

‫‪4.7‬‬ ‫‪12.9‬‬
‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓـﻲ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪6.236‬‬ ‫‪3.81‬‬ ‫‪15.3‬‬ ‫‪30.6‬‬ ‫‪36.5‬‬ ‫‪22‬‬
‫ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴـﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪20.55‬‬ ‫‪4.076‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺩل ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻔﺭﻀﻴﺔ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ‪ 84‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪1.99‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ ) ‪ (20‬ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻴﺴﺎﻭﻱ ‪ 4.076‬ﻭﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 20.55‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺭﻓﺽ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺒـﻴﻥ ﺴـﻤﻌﺔ‬

‫ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪112‬‬
‫ﻭﺒﻨﺎﺀ‪ ‬ﻋﻠﻴﻪ ﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺃﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ‬

‫ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﺘﻀﺢ ﻋﺩﻡ ﺼﺤﺔ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﺌﻠﺔ ﺒﺄﻨﻪ ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ‬

‫ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل‪ ،‬ﻭﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ 3- 2- 5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒـﻴﻥ ﺇﺴـﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤـﺩﻗﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﻤﺩﻯ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘـﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻴﺒﻴﻨﻬﺎ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (21‬ﻭﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ )ﺒﺈﺴـﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﻔﻘـﺭﺘﻴﻥ )‪،26‬‬

‫‪ (28‬ﻜﺎﻨﺕ ﺁﺭﺍﺀ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻓﻴﻬﻤﺎ ﻤﺤﺎﻴﺩﺓ(‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻭﻗﻴﻡ‬

‫‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺴﻭﻑ ﻨﺒﻴﻥ ﺘﺤﻠﻴل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (23‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %98.9‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻨﻪ ﻴﺠـﺏ ﺃﻥ ﻴﺘـﻭﺍﻓﺭ ﻟـﺩﻯ‬

‫ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺯﺍﻫﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %0.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ‬

‫ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 44.775‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪،1.99‬‬

‫ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠـﺏ ﺃﻥ ﻴﺘـﻭﺍﻓﺭ ﻟـﺩﻯ‬

‫ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺯﺍﻫﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‪.‬ﻭﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻴـﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴـﺎﹸ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (24‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %69.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺸﺨـﺼﻴﺔ ﺒـﻴﻥ‬

‫ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ % 16.5‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 6.453‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ‬

‫ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤـﻥ ‪0.05‬‬

‫‪113‬‬
‫ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟـﺸﺭﻜﺔ ﻴـﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (25‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %90.6‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﻋﺩﻡ ﺇﻗﺎﻤـﺔ ﻋﻼﻗـﺎﺕ‬

‫ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﺃﻭ ﻗﺒﻭل ﻫﺩﺍﻴﺎ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻨـﺸﺄﺓ‪ ،‬ﻭ ‪ % 4.7‬ﻴﻌﺎﺭﻀـﻭﻥ‬

‫ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 15.578‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ ﻭﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﻋﺩﻡ‬

‫ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﺃﻭ ﻗﺒﻭل ﻫﺩﺍﻴﺎ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪.‬ﻭﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻟﻪ‬

‫ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (26‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %48.2‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻌﺒﺌﺔ ﺍﻹﻗﺭﺍﺭ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻲ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒ ﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ %40.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.162‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪0.05‬‬

‫ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺁﺭﺍﺀ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﺤﺎﻴﺩﺓ ﻟﺘﻠﻙ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺃﻥ ﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﻌﺎﺭﻀﻴﻥ ﻤﺭﺘﻔﻌﺔ ﻨﺴﺒﻴﺎﹶﻭﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﺄﺨﺫ ﺇﺘﺠﺎﻫﻴﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ‬

‫) ‪ ( Humphrey,C, et.al,1992‬ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫‪114‬‬
‫ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺍﻷﻭل‪ :‬ﻴﺅﻴﺩ ﻭﻴﻭﺍﻓﻕ ﻋﻠﻰ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻗـﺩ ﺘﺒﻨـﻰ ﺫﻟـﻙ‬

‫‪ Goldman And Barlev‬ﺤﻴﺙ ﻴﺭﻭﻥ ﺃﻥ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ ﻴﺠﻌل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻴﻘﺘـﺭﺏ‬

‫ﺒﺼﻭﺭﺓ ﻓﺭﻴﺩﺓ ‪ Unique‬ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﻤﺎ ﻴﺯﻴﺩ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﻨﻔﻭﺫﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻴﻜـﻭﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﻭﻀﻊ ﻴﻤﻜﻨﻪ ﻤﻥ ﺨﻼﻟﻪ ﻤﻘﺎﻭﻤﺔ ﺃﻱ ﻀﻐﻁ ﻤـﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴـل ﻭﺒﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ ﺍﻟﺤﻔـﺎﻅ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪.‬‬

‫ﺍﻹﺘﺠﺎﻩ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬ﻭﻫﻭ ﻴﻌﺎﺭﺽ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭ ﺍﺠﻊ ﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬ﻭﺃﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻘﻭﻡ ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺇﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻴﺼﺒﺢ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﻤﻭﻗﻑ‬

‫ﺍﻟﺩﻓﺎﻉ ﻋﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﻤﺎ ﻴﺼﻌﺏ ﻤﻌﻪ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻪ ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺇﻨﺨﻔﺎﺽ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺃﻴـﺩﻩ‬

‫ﺒﺫﻟﻙ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﺭﻭﻥ ﻓﻲ ﺫﻟﻙ ﺇﻨﻌﻜﺎﺱ ﺴﻠﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (27‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %54.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻁﻭل ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﺯﻤﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﻴﺒﻘﻰ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻤﺭﺘﺒﻁﺎﹶ ﺒﺎﻟﻌﻤﻴل ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻤﻤـﺎ‬

‫ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %30.6‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 2.642‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 0.010‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻁﻭل ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﺯﻤﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﻴﺒﻘـﻰ ﻓﻴﻬـﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﻤﺭﺘﺒﻁﺎﹶ ﺒﺎﻟﻌﻤﻴل ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻤﻤﺎ ﻴـﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (28‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %49.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﻁﺭﺩﻴـﺔ ﺒـﻴﻥ‬

‫ﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻘﺎﻀﺎﻫﺎ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪،‬‬

‫‪115‬‬
‫ﻭ ‪ %34.1‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.097‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒـﺭ ﻤـﻥ‬

‫‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺁﺭﺍﺀ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﻤﺤﺎﻴﺩ ﻟﺘﻠﻙ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺃﻥ ﺍﻟﺴﺒﺏ ﻓﻲ ﻭﺠﻭﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﻁﺭﺩﻴﺔ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻴﺘﻠﻘﻰ‬

‫ﺇﻴﺭﺍﺩﺍﺕ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻤﻥ ﻋﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻫﺫﺍ ﻴﺩﻓﻊ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺒﺈﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﺃﻥ ﻴﺅﺩﻱ ﻋﻤﻠﻪ ﺒﺠـﻭﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺃﻻ ﻴﺘﺤﻭل ﺇﻟﻰ ﻏﻴﺭﻩ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﺘﻬﺎﻭﻥ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﻭﻜﻠﺔ ﺇﻟﻴﻪ ﻭﺃﻏﻠﺒﻴﺔ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻴﻤﻴﻠﻭﻥ ﺇﻟﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺭﺃﻱ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (29‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %75.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺘﺒﻨﻲ ﻨﻅﺎﻤـﺎﹰ ﻟﺘﺤﺩﻴـﺩ‬

‫ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻔﺭﻭﻀﺎﹰ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺭﻗﺎﺒﻴﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻤﺒﻨﻴﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻋﺩﺩ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘـﻲ‬

‫ﻴﻘﻀﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺘﻪ‪،‬ﻭﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤـل‪ ،‬ﻭ ‪%12.9‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 7.884‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.010‬ﻭﻫﻲ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ‬

‫ﺘﺒﻨﻲ ﻨﻅﺎﻤﺎﹰ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻔﺭﻭﻀﺎﹰ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺭﻗﺎﺒﻴﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻤﺒﻨﻴﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻋـﺩﺩ‬

‫ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﻀﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺴـﺎﻋﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻌﻤل‪.‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (30‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %67.0‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒـﻪ‬

‫ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺃﻜﺒﺭ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒ ﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪%18.9‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 6.562‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.010‬ﻭ ﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴـﺩل ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ‬

‫‪116‬‬
‫ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒﻪ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺃﻜﺒﺭ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (31‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %73‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻋﺩﻡ ﻭﺠـﻭﺩ ﻁﺭﻴﻘـﺔ ﻋﻠﻤﻴـﺔ‬

‫ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺘﻠﻘﻲ ﻗﺒﻭﻻﹰ ﻋﺎﻤﺎﹰ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒﻴﻥ‬

‫ﺍﻟﻁﺭﻓﻴﻥ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ %14.1‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 7.319‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.010‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺩﻴـﺩ ﺃﺘﻌـﺎﺏ‬

‫ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺘﻠﻘﻲ ﻗﺒﻭﻻﹰ ﻋﺎﻤﺎﹰ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒـﻴﻥ ﺍﻟﻁـﺭﻓﻴﻥ‬

‫ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪117‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(21‬‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ‬
‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟـﺩﻯ ﻤﺭﺍﺠـﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪44.775‬‬ ‫‪4.86‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪11.8 87.1‬‬ ‫ﺍﻻﺴــﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓــﻲ ﺍﻟﻌﻤــل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺯﺍﻫــﺔ‪،‬‬ ‫‪23‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪6.453‬‬ ‫‪3.81‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪11.8‬‬ ‫‪14.1 36.5 32.9‬‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ﺍﺴـﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪،‬‬ ‫‪24‬‬
‫ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﻋﺩﻡ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪17.578‬‬ ‫‪4.52‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪24.7 65.9‬‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﺃﻭ ﻗﺒﻭل ﻫﺩﺍﻴﺎ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ‬ ‫‪25‬‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻴل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻌﺒﺌﺔ ﺍﻹﻗـﺭﺍﺭ‬
‫‪0.162‬‬ ‫‪1.410‬‬ ‫‪3.20‬‬ ‫‪8.2‬‬ ‫‪31.8‬‬ ‫‪11.8 28.2 20.0‬‬ ‫‪26‬‬
‫ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻲ ﻴﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﺇﻥ ﻁﻭل ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﺯﻤﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﻴﺒﻘـﻰ ﻓﻴﻬـﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻤﺭﺘﺒﻁﺎﹶ ﺒﺎﻟﻌﻤﻴل ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟـﻰ ﺇﻗﺎﻤـﺔ‬
‫‪0.010‬‬ ‫‪2.642‬‬ ‫‪3.34‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫‪24.7‬‬ ‫‪15.3 37.6 16.5‬‬ ‫‪27‬‬
‫ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻤﻤـﺎ‬
‫ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﻁﺭﺩﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﺘـﻲ‬
‫‪0.097‬‬ ‫‪1.678‬‬ ‫‪3.22‬‬ ‫‪8.2‬‬ ‫‪25.9‬‬ ‫‪16.5 34.1 15.3‬‬ ‫ﻴﺘﻘﺎﻀﺎﻫﺎ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ‬ ‫‪28‬‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺘﺒﻨﻲ ﻨﻅﺎﻤﺎﹰ ﻟﺘﺤﺩﻴـﺩ ﺍﻷﺘﻌـﺎﺏ ﻴﻜـﻭﻥ‬
‫ﻤﻔﺭﻭﻀﺎﹰ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺭﻗﺎﺒﻴﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻤﺒﻨﻴﺎﹰ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪7.884‬‬ ‫‪3.96‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪8.2‬‬ ‫‪11.8 36.5 38.8‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻋﺩﺩ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘﻲ ﻴﻘﻀﻴﻬﺎ‬ ‫‪29‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺘﻪ‪،‬ﻭﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻤﻥ‬
‫ﺜﻡ ﺘﺤﺩ ﻴﺩ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬
‫ﺇﻥ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒﻪ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺤﺼﻭل‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪6.562‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪16.5‬‬ ‫‪14.1 29.4 37.6‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺃﻜﺒﺭ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬ ‫‪30‬‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﻤﺭﺍﺠﻊ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪7.319‬‬ ‫‪3.86‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪10.6‬‬ ‫‪12.9 42.4 30.6‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺘﻠﻘﻲ ﻗﺒﻭﻻﹰ ﻋﺎﻤﺎﹰ ﻤـﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠـﻊ‬ ‫‪31‬‬
‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻁـﺭﻓﻴﻥ‬

‫‪118‬‬
 ‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪12.61‬‬ ‫‪3.845‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺩل ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻔﺭﻀﻴﺔ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ‪ 84‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪1.99‬‬

‫ﻭﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (21‬ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻴﺴﺎﻭﻱ ‪ 3.845‬ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪12.61‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل‬

‫ﻤﻥ ‪0.05‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺭﻓﺽ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﺌﻠﺔ ﺃﻨﻪ ﻻﺘﻭﺠـﺩ ﻋﻼﻗـﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ 4- 2- 5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ‪ :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁـﻴﻁ‬

‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﻤﺩﻯ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺘﻡ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘـﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻭﻴﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪( 22‬ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ )‪.(One Sample T-Test‬‬

‫ﻭ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻔﻘﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻭﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﻓﻘﺭﺍﺕ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻗـل‬

‫ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻭﻗﻴﻡ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺴﻭﻑ ﻨﺒﻴﻥ ﺘﺤﻠﻴل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻜﻤـﺎ‬

‫ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (32‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %95.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻤﺩﻯ ﻤﺘﺎﻨﺔ ﻭﺴـﻼﻤﺔ ﻨﻅـﺎﻡ‬

‫ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭ ‪%3.5‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 19.509‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫‪119‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻤﺩﻯ‬

‫ﻤﺘﺎﻨﺔ ﻭﺴﻼﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴـﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (33‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %89.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻗﻴﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻔﺤﺹ‬

‫ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺸﺎﻤل ﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻭ ‪ %9.5‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 11.873‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ‬

‫ﺃﻥ ﻗﻴﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻔﺤﺹ ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺸﺎﻤل ﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﻴـﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (34‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %63.5‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﺼﺎﺤﺒﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭ ‪%21.2‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 5.067‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺼﻌﻭﺒﺔ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﺼﺎﺤﺒﺔ ﻟﻬﺎ‪ .‬ﺤﻴﺙ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴـﺫ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻫﺫﺍ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺭﺃﻱ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ‪.‬‬

‫‪120‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (35‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %90.6‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ ﻭﺴـﺎﺌل ﺘﻘﻨﻴـﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﺇﺘﺨﺎﺫ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭ‬

‫‪ %4.7‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 15.373‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤـﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ‬

‫ﺃﻥ ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻭﺴﺎﺌل ﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﺇﺘﺨﺎﺫ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻫﺫﺍ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺭﺃﻱ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (36‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %90.6‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ ﺍﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ ﻓﺭﻴـﻕ ﻋﻤـل‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻸﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ % 2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 16.536‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒـﺭ‬

‫ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺍﻗل ﻤـﻥ ‪0.05‬‬

‫ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤـل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻟﻸﺴـﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺤـﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨـﺩ ﺘﻨﻔﻴـﺫ ﻤﻬﻤـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (37‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %80.0‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺍﻹﺘﺼﺎل ﻤـﻊ ﻤـﺩﻗﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ ﻗﺒل ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %5.9‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 11.384‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻤﻊ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟـﺴﺎﺒﻕ ﻗﺒـل‬

‫ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪،‬ﻭﺃﻥ ﻟﺫﻟﻙ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪121‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (38‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %98.9‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺨﻁﻴﻁ‬

‫ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻜل ﻤﻬﻤﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺤﺩﺓ ﻭﺘﺘﻀﻤﻥ ﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻟﻤـﻭﻅﻔﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺠـﺩﻭل ﺃﻋﻤـﺎل ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ‪،‬‬

‫ﻭ ‪ %0.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 26.391‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ‬

‫ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻜل ﻤﻬﻤﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺤﺩﺓ ﻭﺘﺘﻀﻤﻥ ﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻟﻤـﻭﻅﻔﻴﻥ‪،‬‬

‫ﻭﺠﺩﻭل ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻫﺫﺍ ﺩﻟﻴل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺭﺃﻱ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (39‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %97.7‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻀـﺭﻭﺭﺓ ﻭﺠـﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴـﺎﺕ‬

‫ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺘﻀﻤﻥ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‪ ،‬ﻭ ‪%1.2‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 25.100‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴـﺩل ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ‬

‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺘﻀﻤﻥ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻓﻘـ ﺎﹰ ﻟﻠﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (40‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %96.5‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘـﺏ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺒﺘﺤﺩﻴـﺩ‬

‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻟﻤﻨﻊ ﺇﻏﻔﺎل ﺃﻴﺔ ﺨﻁﻭﺓ ﻤﻥ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻟﺒﺭﻨـﺎﻤﺞ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‪ ،‬ﻭ ‪ %1.2‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 21.569‬ﻭﻫـﻲ‬

‫ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗـل ﻤـﻥ‬

‫‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻟﻤﻨﻊ ﺇﻏﻔﺎل ﺃﻴﺔ ﺨﻁـﻭﺓ‬

‫ﻤﻥ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‪.‬ﻟﻪ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋل ﺠـﻭﺩﺓ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪122‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (41‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %97.7‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴـﺏ‬

‫ﻹﻨﺠﺎﺯ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺌﻡ ﻤﻊ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %1.2‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 23.170‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻹﻨﺠـﺎﺯ ﻤﻬﻤـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺀﻡ ﻤﻊ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻟﻪ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (42‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %96.4‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴـﺎﺕ ﻭﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ % 0.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒـﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 24.187‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺇﺨﺘﻴـﺎﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻟﻪ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (43‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ % 90.6‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨـﻪ ﻴﺠـﺏ ﺘﺯﻭﻴـﺩ ﻤﻜﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﺒﺎﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺩﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻬﻴﺌـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭ ‪ %1.2‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 16.787‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺘﺯﻭﻴﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻌﻤﻼﺌـﻪ ﺒﺎﻟﻨـﺸﺭﺍﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺩﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻟﺫﻟﻙ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪123‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (44‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %87.1‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل‬

‫ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻟﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭ ‪ %4.7‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 14.009‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻟﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل‬

‫ﺘﺅﺜﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (45‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %96.5‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻴﺘﻡ ﺘﻭﺜﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌـﺔ‬

‫ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ‪ ،‬ﻭﺃﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﺒﺎﻟﺘﻭﻗﻴﻊ‬

‫ﺃﻭ ﺘﻌﺒﺌﺔ ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻭﻗﻭﺍﺌﻡ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %0.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 24.790‬ﻭ ﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺘﻭﺜﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﺘﻘـﺎﺭﻴﺭ‪ ،‬ﻭﺃﻭﺭﺍﻕ‬

‫ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﺒﺎﻟﺘﻭﻗﻴﻊ ﺃﻭ ﺘﻌﺒﺌـﺔ ﻨﻤـﺎﺫﺝ ﻭﻗـﻭﺍﺌﻡ‬

‫ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻭﺃﻥ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺫﻟﻙ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋل ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (46‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %97.6‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺈﺘﻤﺎﻡ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﺍﻟﺘﺎﺭﻴﺦ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻭ ‪ %0.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ‬

‫ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 25.324‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪،1.99‬‬

‫ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺈﺘﻤﺎﻡ‬

‫‪124‬‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﺍﻟﺘﺎﺭﻴﺦ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻟﺫﻟﻙ ﺘﺄﺜﻴﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (47‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %98.9‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻘﺒـﻭل‬

‫ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻻ ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﻫﻭ ﺃﻭ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﻜﺘﺒﻪ ﻤﻥ ﺇﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﺴﻭﻑ ﻴـﺅﺜﺭ‬

‫ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ % 0.0‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 25.013‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻘﺒﻭل ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓـﻲ ﺤـﻴﻥ ﻻ‬

‫ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﻫﻭ ﺃﻭ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﻜﺘﺒﻪ ﻤﻥ ﺇﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﺴﻭﻑ ﻴـﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(22‬‬

‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﻠﺴل‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬

‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﻤﺩﻯ ﻤﺘﺎﻨﺔ ﻭﺴﻼﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪19.509‬‬ ‫‪4.48‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪38.8 56.5‬‬ ‫ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴـﺫ‬ ‫‪32‬‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻔﺤﺹ ﻭﺩﺭﺍﺴـﺔ ﻭﺘﻘﻴـﻴﻡ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪11.873‬‬ ‫‪4.24‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪7.1‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪43.5 45.9‬‬ ‫ﺸﺎﻤل ﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ‬ ‫‪33‬‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺠـﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴـﺩﺍﺕ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪5.067‬‬ ‫‪3.55‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪20.0 15.3 49.4 14.1‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﺎﺤﺒﺔ ﻟﻬﺎ‪ .‬ﺘﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫‪34‬‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬

‫‪125‬‬
 ‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻭﺴﺎﺌل ﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﺍﺘﺨﺎﺫ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪15.373‬‬ ‫‪4.27‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪49.4 41.2‬‬ ‫ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠـﻰ ﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫‪35‬‬
‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤـل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻟﻸﺴـﺎﻟﻴﺏ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪16.536‬‬ ‫‪4.20‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪7.1‬‬ ‫‪58.8 31.8‬‬ ‫ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ .‬ﻴـﺅﺜﺭ‬ ‫‪36‬‬
‫ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻤﻊ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ ﻗﺒل ﻗﺒﻭل‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪11.384‬‬ ‫‪4.12‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪14.1 41.2 38.8‬‬ ‫‪37‬‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻜل ﻤﻬﻤﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪26.391‬‬ ‫‪4.51‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪47.1 51.8‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺤﺩﺓ ﻭﺘﺘـﻀﻤﻥ ﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻟﻤـﻭﻅﻔﻴﻥ‪،‬‬ ‫‪38‬‬
‫ﻭﺠﺩﻭل ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠـﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺘـﻀﻤﻥ ﺘﻨﻔﻴـﺫ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪25.100‬‬ ‫‪4.59‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪35.3 62.4‬‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻟﻤﻬﻤـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻟﻠﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬ ‫‪39‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪21.569‬‬ ‫‪4.55‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪35.3 61.2‬‬ ‫ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻟﻤﻨﻊ ﺇﻏﻔﺎل ﺃﻴﺔ ﺨﻁﻭﺓ ﻤـﻥ ﺨﻁـﻭﺍﺕ‬ ‫‪40‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‬
‫ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻹﻨﺠـﺎﺯ ﻤﻬﻤـﺔ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪23.170‬‬ ‫‪4.48‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪45.9 51.8‬‬ ‫‪41‬‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺀﻡ ﻤﻊ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟـﻀﻤﺎﻥ ﺍﺨﺘﻴـﺎﺭ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪24.187‬‬ ‫‪4.49‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪43.5 52.9‬‬ ‫‪42‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺯﻭﻴﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻟﻌﻤﻼﺌـﻪ ﺒﺎﻟﻨـﺸﺭﺍﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺩﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺍﺕ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪16.787‬‬ ‫‪4.33‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪8.2‬‬ ‫‪45.9 44.7‬‬ ‫‪43‬‬
‫ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗـﺩ ﺘـﺅﺜﺭ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪14.009‬‬ ‫‪4.18‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪8.2‬‬ ‫‪51.8 35.3‬‬ ‫‪44‬‬
‫ﻟﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل‬
‫ﺘﻭﺜﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌـﺔ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﺘﻘـﺎﺭﻴﺭ‪،‬‬
‫ﻭﺃﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻬـﺎ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪24.790‬‬ ‫‪4.53‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪3.5‬‬ ‫‪40.0 56.5‬‬ ‫‪45‬‬
‫ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪ ،‬ﻭﺫﻟـﻙ ﺒـﺎﻟﺘﻭﻗﻴﻊ ﺃﻭ ﺘﻌﺒﺌـﺔ‬
‫ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻭﻗﻭﺍﺌﻡ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺈﺘﻤﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻘـﺩﻴﻡ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪25.324‬‬ ‫‪4.51‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪44.7 52.9‬‬ ‫‪46‬‬
‫ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﺍﻟﺘﺎﺭﻴﺦ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻘﺒﻭل ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻻ ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﻫﻭ ﺃﻭ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﻜﺘﺒـﻪ ﻤـﻥ‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪25.013‬‬ ‫‪4.54‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪42.4 56.5‬‬ ‫‪47‬‬
‫ﺇﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﺴﻭﻑ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪0.00 35.93 4.347‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺩل ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻔﺭﻀﻴﺔ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ‪ 84‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪1.99‬‬

‫‪126‬‬
‫‪35.93‬‬ ‫ﻭﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (22‬ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻴﺴﺎﻭﻱ‪ 4.347‬ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل‬

‫ﻤﻥ ‪0.05‬‬

‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺭﻓﺽ ﻭﻋﺩﻡ ﺼﺤﺔ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﺌﻠﺔ )ﺒﺄﻨـﻪ ﻻ‬

‫ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ(‪ ،‬ﻭﺘﺒﻴﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁـﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴـﺫ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ 5- 2- 5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﻤﺴﺔ ‪ :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤـﺎﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﻭﻹﺨﺘﺒﺎﺭ ﺼﺤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ‪ ،‬ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﻠﻴل ﻓﻘـﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻤﻥ ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (23‬ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ )‪.(One Sample T-Test‬‬

‫ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻔﻘﺭﺍﺕ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻗل ﻤـﻥ ‪ 0.05‬ﻭﻗـﻴﻡ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﻟﻜل ﻤﻨﻬﺎ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺴﻭﻑ ﻨﺒﻴﻥ ﺘﺤﻠﻴل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (48‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %97.7‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺇﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤـﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺍﺌﻡ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴ ﺅﺩﻱ ﺇﻟـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﻭ ‪%1.2‬‬

‫ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 24.361‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴـﺩل ﻋﻠـﻰ ﺃﻥ‬

‫ﺇﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺍﺌﻡ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪127‬‬
‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (49‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %92.8‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻭﺠﻭﺩ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻗـﺎﻨﻭﻨﻲ‬

‫ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ %2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 16.705‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤـﺎ‬

‫ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺘﺒﺎﻉ‬

‫ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻟﻪ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (50‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %90.6‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠـﻰ ﻭﺠـﻭﺏ ﻓـﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒـﺎﺕ‬

‫ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤـﻥ ﻗﺒـل‬

‫ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،.‬ﻭ ‪ % 3.6‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪14.037‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗـل‬

‫ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (51‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %91.8‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻤﻔﺭﻭﻀـﺔ‬

‫ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﻠﺯﻡ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒـﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺘﻨﻤﻴـﺔ ﺍﻟﻘـﺩﺭﺍﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﻡ‪ ،‬ﻭ ‪ %2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒـﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 17.676‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﺘﻠـﺯﻡ‬

‫‪128‬‬
‫ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﻡ‪.‬ﺘـﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒـﺎﹰ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (52‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %84.7‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻟﺘـﺼﻨﻴﻑ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺤﺩ ﺍﻷﺩﻨـﻰ‬

‫ﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‪ ،‬ﻭ ‪ %4.7‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ‬

‫‪ 13.540‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪0.000‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻟﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺤﺩ ﺍﻷﺩﻨﻰ ﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (53‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %75.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠـﻰ ﺃﻨـﻪ ﻴﺠـﺏ ﺇﻟـﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻗﺴﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺩﻴﻬﺎ ﻴﻌﻨﻲ ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ %10.6‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 9.050‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤـﺎ‬

‫ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻗـﺴﻡ ﺨـﺎﺹ ﻟـﺩﻴﻬﺎ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬ ‫ﻴﻌﻨﻲ ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (54‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %96.5‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫ﺒﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﻴﺨﺘﺹ ﺒﺄﻋﻤـﺎل‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﻭ ‪ %2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 19.866‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤـﺎ‬

‫‪129‬‬
‫ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ‬

‫ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﻴﺨﺘﺹ ﺒﺄﻋﻤﺎل ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻭﻤﺎ ﻟﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ )‪ (55‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %95.3‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤـﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻤـﺎ ﻴﻜﻔـل ﺘﺤﻘﻴـﻕ ﺃﻋﻠـﻰ‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭ ‪ % 2.4‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟـﻙ‪ ،‬ﻭﻗـﺩ ﺘﺒـﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤـﺔ ‪t‬‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 18.775‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟـﺔ‬

‫ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩﻟل ﻋﻠﻰ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎل ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻤﺎ ﻴﻜﻔل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ ﺭﻗﻡ ) ‪ (56‬ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ‪ %44.8‬ﻤﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻴﺘﻔﻘﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺘﻁﺒﻴـﻕ ﻓﺤـﺹ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺽ ‪) Peer Review‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﻴﺭ(‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴـﺘﻡ ﻓﺤـﺹ‬

‫ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺘﺏ ﺃﺨﺭ ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻭ ‪ % 23.5‬ﻴﻌﺎﺭﻀﻭﻥ ﺫﻟﻙ‪،‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 2.184‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪،1.99‬‬

‫ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻴﺠﺏ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻓﺤـﺹ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺽ ‪) Peer Review‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﻴﺭ(‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴـﺘﻡ ﻓﺤـﺹ‬

‫ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪.‬‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺘﺏ ﺃﺨﺭ ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ‬

‫‪130‬‬
 ‫ﻭﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﻤﻨﺨﻔﻀﺔ ﻤﻘﺎﺭﻨﺔ ﺒﺘﻭﻗﻌﺎﺘﻪ‪ ،‬ﺇﺫ ﻜﺎﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﻗﻊ ﺃﻥ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﻴـﺭ‬

‫‪ Peer Review‬ﻭﻜﺄﺤﺩ ﺍﻟﻨﻅﻡ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﺒﻘﺕ ﻓﻲ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﺩﻭل ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﺔ ﺃﻥ ﺘﺤﻅﻰ ﺒﻨﺴﺒﺔ ﺘﺄﻴﻴﺩ ﺃﻋﻠـﻰ‬

‫ﻤﻥ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺘﻔﺴﻴﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺒﺄﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺒﻠﺩﻨﺎ ﻟﻡ ﺘﺼل ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻁﻠـﻭﺏ‬

‫ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺴﻤﺢ ﺒﺘﻁﺒﻴﻕ ﺫﻟﻙ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﻗﺩ ﻴﺭﺠﻊ ﺫﻟﻙ ﺇﻟﻰ ﺼﻐﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘـﺩﻗﻴﻕ ﻓـﻲ‬

‫ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻭﺃﻥ ﺃﻏﻠﺒﻴﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﻴﺴﻴﻁﺭ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺼﺎﺤﺏ ﻤﻜﺘﺏ ﺃﻭ ﺸﺭﻴﻙ‪ ،‬ﻤﻊ ﻭﺠﻭﺩ ﻨﺩﺭﺓ ﻓـﻲ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺃﻭ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ‪ ،‬ﻭﻟﻌل ﺫﻟﻙ ﻤﺎ ﻴﺒﺭﺭﻩ ﻓﻲ ﺩﻭﻟﺔ ﻜﺎﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤـﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴـﺔ‬

‫ﻤﺜﻼﹶ ﻟﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻭﺠﻭﺩ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺇﻟﺯﺍﻤﻴـﺔ ﻤـﻥ ﻗﺒـل ﺍﻟﻤﺅﺴـﺴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪131‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(23‬‬
‫ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺌﻭﻴﺔ ﻟﺒﺩﺍﺌل ﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﻟﻜل ﻓﻘﺭﺓ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ ﻤﻥ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺍﺌﻡ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪24.361‬‬ ‫‪4.66‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪27.1‬‬ ‫‪70.6‬‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺠﻭﺩﺓ‬ ‫‪48‬‬
‫ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻗﺒـل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺒـﻀﺭﻭﺭﺓ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪16.705‬‬ ‫‪4.32‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪50.6‬‬ ‫‪42.4‬‬ ‫‪49‬‬
‫ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤـﺎل‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ‬
‫ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﺠـﻭﺩﺓ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪14.037‬‬ ‫‪4.24‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫‪51.8‬‬ ‫‪38.8‬‬ ‫‪50‬‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒـل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﻠﺯﻡ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻡ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪17.676‬‬ ‫‪4.34‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫‪47.1‬‬ ‫‪44.7‬‬ ‫‪51‬‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺘﻨﻤﻴـﺔ ﺍﻟﻘـﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬـﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﻡ‪.‬‬
‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل‬
‫ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺤﻴـﺙ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪13.540‬‬ ‫‪4.19‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪4.7‬‬ ‫‪10.6 45.9‬‬ ‫‪38.8‬‬ ‫‪52‬‬
‫ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺤﺩ ﺍﻷﺩﻨـﻰ ﻟﻤـﺴﺘﻭﻯ‬
‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻤـﻥ ﻗﺒـل‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪9.050‬‬ ‫‪3.86‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪10.6 14.1 54.1‬‬ ‫‪21.2‬‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻗﺴﻡ ﺨﺎﺹ ﻟـﺩﻴﻬﺎ‬ ‫‪53‬‬
‫ﻴﻌﻨﻲ ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﺒﺘـﻭﻓﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻹﺭﺸـﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨـﺸﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪19.866‬‬ ‫‪4.36‬‬ ‫‪0.0‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪54.1‬‬ ‫‪42.4‬‬ ‫‪54‬‬
‫ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﻴﺨﺘﺹ‬
‫ﺒﺄﻋﻤﺎل ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬
‫ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻌـﺎل‬
‫ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻤﺎ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪18.775‬‬ ‫‪4.46‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪41.2‬‬ ‫‪54.1‬‬ ‫‪55‬‬
‫ﻴﻜﻔل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ‬
‫ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻓﺤﺹ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬
‫ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟـﺒﻌﺽ ‪Peer Review‬‬
‫‪0.032‬‬ ‫‪2.184‬‬ ‫‪3.31‬‬ ‫‪12.9‬‬ ‫‪10.6 31.8 22.4‬‬ ‫‪22.4‬‬ ‫‪56‬‬
‫)ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﻴﺭ(‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴـﺘﻡ ﻓﺤـﺹ ﺃﺩﺍﺀ‬
‫ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻜﺘﺏ ﺃﺨﺭ ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﺘﺒـﻊ‬

‫‪132‬‬
 ‫ﻏﻴﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪t‬‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﻘﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫ﻤﻥ )‪(5‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪%‬‬
‫ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪.‬‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪22.73‬‬ ‫‪4.192‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺩل ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻔﺭﻀﻴﺔ‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ‪ 84‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪1.99‬‬

‫‪22.73‬‬ ‫ﻭﻴﺒﻴﻥ ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ (23‬ﺃﻥ ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ ﻴﺴﺎﻭﻱ ‪ 4.192‬ﻭﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ‬

‫ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ ،1.99‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.000‬ﻭﻫﻲ ﺃﻗل‬

‫ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﺭﻓﺽ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘـﻲ ﺘﻘـﻭل )ﻻ ﺘﻭﺠـﺩ ﻋﻼﻗـﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ( ﻭﺘﺒﻴﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓـﻲ ﺍﻹﺸـﺭﺍﻑ‬

‫ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ 6- 2- 5‬ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺩﺴﺔ‪ :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌـﺯﻯ ﻟﻠﺨـﺼﺎﺌﺹ‬

‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫ﻭﻴﺘﻔﺭﻉ ﻋﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﺭﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌ ﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠﻤﺅﻫل ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻲ ﻟﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫ﻟﻔﺤﺹ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ )‪ (Independent Samples T-Test‬ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺒﻴﻨـﺔ‬

‫ﺒﺠﺩﻭل )‪ (24‬ﻭﺍﻟﺫﻱ ﻴﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻌﻨﻭﻴﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.390‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤـﺎ ﻴـﺩل‬

‫ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﺃﻨﻪ ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓـﻲ‬

‫‪133‬‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠﻤﺅﻫـل ﺍﻷﻜـﺎﺩﻴﻤﻲ‬

‫ﻟﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ )‪(24‬‬

‫ﺍﺨﺘﺒﺎﺭ ‪ t‬ﻟﻌﺎﻤل ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻲ )‪(Independent Samples Test‬‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ‪T‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫‪0.390‬‬ ‫‪0.865-‬‬ ‫‪4.1776‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻲ ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ‬
‫‪4.2800‬‬ ‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ t‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ‪ 83‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪1.99‬‬

‫‪ - 2‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻌﻤﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫‪. α = 0.05‬‬

‫ﻟﻔﺤﺹ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤـﺎﺩﻱ )‪(One Way ANOVA‬‬

‫ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺒﻴﻨﺔ ﺒﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ ،(25‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.386‬ﻭﻗﻴﻤـﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.763‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﻻ ﺘﻭﺠـﺩ‬

‫ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤـﺩﻗﻘﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻌﻤﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫‪134‬‬
‫‪ - 3‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﺘﺨﺼﺹ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫‪. α = 0.05‬‬

‫ﻟﻔﺤﺹ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤـﺎﺩﻱ )‪(One Way ANOVA‬‬

‫ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺒﻴﻨﺔ ﺒﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ ،(25‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.559‬ﻭﻗﻴﻤـﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.643‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﻻ ﺘﻭﺠـﺩ‬

‫ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤـﺩﻗﻘﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﺘﺨﺼﺹ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫‪ - 4‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨﺩ ﻤﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫ﻟﻔﺤﺹ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤـﺎﺩﻱ )‪(One Way ANOVA‬‬

‫ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺒﻴﻨﺔ ﺒﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ ،(25‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪ 1.178‬ﻭﻗﻴﻤـﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.331‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﻻ ﺘﻭﺠـﺩ‬

‫ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤـﺩﻗﻘﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠـﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴـﺔ ﻟﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫‪. α = 0.05‬‬

‫‪135‬‬
‫‪ - 5‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ ﻟﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫ﻟﻔﺤﺹ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤـ ﺎﺩﻱ )‪(One Way ANOVA‬‬

‫ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺒﻴﻨﺔ ﺒﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ ،(25‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﻤﺤـﺴﻭﺒﺔ ﺘـﺴﺎﻭﻱ ‪ 0.822‬ﻭﻗﻴﻤـﺔ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.515‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﻻ ﺘﻭﺠـﺩ‬

‫ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤـﺩﻗﻘﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻠﻤـﺴﻤﻰ ﺍﻟـﻭﻅﻴﻔﻲ ﻟﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫‪. α = 0.05‬‬

‫‪ - 6‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ‬

‫ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌﺯﻯ ﻟﻌﺩﺩ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﻟﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ‬

‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪. α = 0.05‬‬

‫ﻟﻔﺤﺹ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺇﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤـﺎﺩﻱ )‪(One Way ANOVA‬‬

‫ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺒﻴﻨﺔ ﺒﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪ ،(25‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﺒﻴﻥ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﻤﺤﺴﻭﺒﺔ ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪ 1.68‬ﻭﻗﻴﻤﺔ ﻤﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.162‬ﻭﻫﻲ ﺃﻜﺒﺭ ﻤﻥ ‪ 0.05‬ﻤﻤﺎ ﻴﺩل ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺩﻤﻴﺔ ﺃﻱ ﻻ ﺘﻭﺠـﺩ ﻓـﺭﻭﻕ‬

‫ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤـﻥ ﻭﺠﻬـﺔ ﻨﻅـﺭ ﻤـﺩﻗﻘﻲ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻴﻌـﺯﻯ ﻟـﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ ﻟﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻋﻨـﺩ ﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟـﺔ‬

‫‪. α = 0.05‬‬

‫‪136‬‬
 ‫ﺠﺩﻭل ﺭﻗﻡ )‪(25‬‬
‫ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﺒﺎﻴﻥ ﺍﻷﺤﺎﺩﻱ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺴﻁ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪F‬‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﻲ‬
‫ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 30‬ﺴﻨﺔ‬
‫*‬
‫‪0.763‬‬ ‫‪0.386‬‬ ‫‪4.1563‬‬
‫‪4.2400‬‬ ‫‪ 30‬ﺴﻨﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 40‬ﺴﻨﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﺭ‬
‫‪4.1544‬‬ ‫‪ 40‬ﺴﻨﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 50‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪4.2240‬‬ ‫‪ 50‬ﺴﻨﺔ ﻓﺎﻜﺜﺭ‬
‫ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‬
‫*‬
‫‪0.643‬‬ ‫‪0.559‬‬ ‫‪4.1754‬‬
‫‪4.3533‬‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﻋﻤﺎل‬
‫ﺍﻟﺘﺨﺼﺹ‬
‫‪4.2200‬‬ ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ‬
‫‪4.1400‬‬ ‫ﻋﻠﻭﻡ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﻤﺼﺭﻓﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‬
‫**‬
‫‪0.331‬‬ ‫‪1.178‬‬ ‫‪4.2822‬‬
‫ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪137‬‬
 ‫‪4.1933‬‬ ‫ﺃﻤﺭﻴﻜﻴﺔ‬
‫‪3.9680‬‬ ‫ﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺔ‬
‫‪4.2733‬‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬
‫ﻤﺩﻗﻕ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﺌﻴﺴﻲ‬
‫***‬
‫‪0.515‬‬ ‫‪0.822‬‬ ‫‪4.1364‬‬
‫‪4.2755‬‬ ‫ﻤﺴﺎﻋﺩ ﻤﺩﻗﻕ‬
‫‪4.2640‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ ﻤﺩﻴﺭ ﻤﺩﻗﻕ‬
‫‪4.1930‬‬ ‫ﺼﺎﺤﺏ ﺃﻭ ﺸﺭﻴﻙ ﻤﻜﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫‪4.0560‬‬ ‫ﻤﺴﻤﻰ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﺨﺭ‬
‫ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‬
‫***‬
‫‪0.162‬‬ ‫‪1.68‬‬ ‫‪4.1088‬‬
‫‪4.3238‬‬ ‫‪ 5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 10‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‬
‫‪4.1587‬‬ ‫‪ 10‬ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 15‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪4.0800‬‬ ‫‪ 16‬ﺴﻨﺔ ﺍﻟﻰ ﺍﻗل ﻤﻥ ‪ 20‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪4.1554‬‬ ‫‪ 20‬ﺴﻨﺔ ﻓﺎﻜﺜﺭ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ )‪ (3،81‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪2.7‬‬ ‫*‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ )‪ (3،37‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪2.84‬‬ ‫**‬
‫*** ﻗﻴﻤﺔ ‪ F‬ﺍﻟﺠﺩﻭﻟﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﻴﺔ ) ‪ (4،80‬ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺩﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺘﺴﺎﻭﻱ ‪2.5‬‬

‫‪ -6‬ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ‬

‫ﺒﻌﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴل ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻲ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‪ ،‬ﻭﺇﺨﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻤﺎ ﺘـﻡ ﻋﺭﻀـﻪ ﻓـﻲ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﺒﻐﺭﺽ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﺃﺠـل‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻭﺼﻭل ﺒﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻤﻁﻠـﻭﺏ‪ ،‬ﻭﻟﻘـﺩﺘﻡ‬

‫ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪-:‬‬

‫ﺃﻭﻻﹰ‪ :‬ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ‬

‫‪ -1‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻜﻼﹰ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‬

‫ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺍﺕ ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪138‬‬
‫ﺇﻻ ﺃﻥ ﺠﺎﻨﺏ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺒﺤﺎﺠﺔ ﺩﺍﺌﻤﺔ ﺇﻟـﻰ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺘﻁـﻭﻴﺭ ﺩﺍﺌـﻡ ﻤـﻥ ﻗﺒـل ﺍﻟﺠﺎﻤﻌـﺎﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻤﺴﺘﻤﺭ ﺒﻐﺭﺽ ﻤﻭﺍﻜﺒﺔ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﻤـﻭﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‬

‫ﻜﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﻘﻠﻴـل ﺍﻟﻔﺠـﻭﺓ‬

‫ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺎﺤﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺃﻨﻪ ﺘﺒﻴﻥ ﻤﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﻨﻘﺹ ﺤﺎﺩ ﻤﻥ ﺤﻤﻠﺔ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻜﺎﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ‪ ،‬ﻭﻤﻤﻥ ﻴﻤﺎﺭﺴﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺃﺜﺒﺘﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻴ ﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻭﻤﻜﺎﻨﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺭﺼ ﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻅﻴـﻑ ﻤـﺩﻗﻘﻴﻥ‬

‫ﺫﻭﻯ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻭﺨﺒﺭﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻟﻴﻌﺯﺯ ﻤﻜﺎﻨﺘﻬﺎ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻷﺨﺭﻯ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻭﻀﺤﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻥ ﺇﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻴﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪.‬‬

‫ﻭﻫﺫﺍ ﻤﻤﺎ ﺘﺅﻜﺩﻩ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﺜﺒﺘﻪ ﺃﺤﺩ ﺍﻟﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻓﻲ ﺃﺤﺩ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻴﺭﻯ ﺒـﺎﺤﺜﻭﻥ‬

‫ﺁﺨﺭﻭﻥ ﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﺅﺜﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭﻫﻡ ﺒﺫﻟﻙ ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺸـﻌﺭ ﻤﺭﺍﺠـﻊ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺄﻥ ﻤﺭﺍﺠﻌﺎﹰ ﺃﺨﺭ ﻴﺘﺤﻴﻥ ﺍﻟﻔﺭﺼﺔ ﻟﻴﺤل ﻤﺤﻠﻪ ﻓﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻜﻠﻤـﺎ ﺇﺯﺩﺍﺩ‬

‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻨﺤﻭ ﺍﻷﻓﻀل‪.‬‬

‫‪ -4‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓ ﺇﻴﺠﺎﺒـﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﺘـﺩﻗﻴﻕ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﺇﺴﺘﻘﻼل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺜﺎﺒﺔ ﺍﻟﻌﻤﻭﺩ ﺍﻟﻔﻘﺭﻱ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ‪،‬‬

‫ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﻤﺎﺴﺔ ﻟﺘﺩﻋﻴﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺤﻴﺎﺩ ﻭﺤﻤﺎﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺘﺒﻴﻥ ﻭﺠﻭﺩ ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ ﻤـﻥ ﺍﻟﻌﻘﺒـﺎﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻬﺩﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﺍﺠﻪ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﺜ ل ﻀﻐﻭﻁ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﺒﺈﺘﺠـﺎﻩ‬

‫ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ‪ ،‬ﻭﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪ ،‬ﺃﻭ ﻗﺒـﻭل ﻫـﺩﺍﻴﺎ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴـﺔ ﻤـﻥ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪.‬‬

‫‪139‬‬
‫‪ -5‬ﺃﻜﺩﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒﻪ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺇﺠﺘﺫﺍﺏ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒ ﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻗﺩ ﻴﺩﻓﻌﻪ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻨﺎﺯل ﻋﻥ ﺒﻌﺽ ﺍﻷﻤﻭﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﺴﺒﻴل ﺍﻹﺤﺘﻔﺎﻅ ﺒﺎﻟﻌﻤﻴل ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺇﺫﺍ ﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻴﺩﻓﻊ ﻤﺒﺎﻟﻎ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻭﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻨـﺴﺒﻴﺔ‬

‫ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻹﻴﺭﺍﺩﺍﺕ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﺜﺭ ﻭﺍﻀـﺢ‬

‫ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻤﺩﻯ ﻤﺘﺎﻨﺔ ﻭﺴﻼﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟـﻪ‬

‫ﺃﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺠـﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺘﺨﻁـﻴﻁ‬

‫ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻜل ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻊ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻹﻨﺠﺎﺯ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻼﺌﻡ ﻤﻊ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻫﺫﻩ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﻠﻌﺏ ﺩﻭﺭﺍﹰ ﻫﺎﻤﺎﹰ ﺭﺌﻴﺴﻴﺎﹰ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺄﺜﻴﺭ ﺒﺎﻹﻴﺠﺎﺏ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻤﻊ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻭﺠﻭﺩ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻴﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘـﺏ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻤﻊ ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ‬

‫ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺩﻭﺭ‬

‫ﻫﺎﻡ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﻴﺅﻴﺩ ﻏﺎﻟﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻥ ﻤﻥ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒـل‬

‫ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل ﻤﺘﻁﻠﺒـﺎﺕ ﺍﻟﺤـﺩ ﺍﻷﺩﻨـﻰ‬

‫ﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -9‬ﺇﻥ ﺘﺒﻨﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‪ ،‬ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ‪ ،‬ﻭﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺭﻓـﻊ ﻤﻬﻨـﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻨﻬﻭﺽ ﺒﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﻘﻠﻴل ﺭﻓﻊ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﻭﺸﻜﺎﻭﻱ ﻀﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ‪.‬‬

‫‪140‬‬
‫‪ -10‬ﺒﻴﻨﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﺃﻨﻪ ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺤﻭل ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓ ﻓـﻲ ﺠـﻭﺩﺓ‬

‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﻌﺯﻯ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤـﺭ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺨـﺼﺹ‪ ،‬ﺍﻟـﺸﻬﺎﺩﺓ‬

‫ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺴﻤﻰ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‪ ،‬ﻋﺩﺩ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻨﻴﺎﹰ‪ :‬ﺍﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ‬

‫ﻓﻲ ﻀﻭﺀ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺒﺎﻟﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺴﺎﻫﻡ ﻓـﻲ ﺭﻓـﻊ‬

‫ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﻜﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪-:‬‬

‫‪ -1‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺤﺭﺹ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻤﻤﻥ ﻴﺘـﻭﺍﻓﺭ ﻟـﺩﻴﻬﻡ ﺩﺭﺠـﺔ‬

‫ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻴﻜﻭﻨﻭﺍ ﻋﻠـﻰ ﻤﻌﺭﻓـﺔ ﻭﺩﺭﺍﻴـﺔ‬

‫ﺒﻤﺒﺎﺩﺉ ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺍﻹﻟﺘﺯﺍﻡ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺘﺒﻨﻲ ﻗﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴـﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ ﻟﺘﻜـﻭﻥ‬

‫ﺃﺴﺎﺴﺎﹰ ﻴﺘﻡ ﺍﻹﺴﺘﺭﺸﺎﺩ ﺒﻪ ﻋﻨﺩ ﺇﺘﻤﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫‪141‬‬
‫‪ -3‬ﺘﻘﻠﻴﺹ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼـﺔ ﻤﺤﺎﻭﻟـﺔ ﺘﺨﻔـﻴﺽ ﺍﻷﺘﻌـﺎﺏ‬

‫ﻟﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺠﺫﺏ ﻋﻤﻼﺀ ﺠﺩﺩ ﻭﺃﻥ ﺫﻟﻙ ﻴﻬﺩﺩ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺩﻋﻤﻬﺎ ﺒﻘﺩﺭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻭﻀﻊ ﺍﻟـﻀﻭﺍﺒﻁ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻡ ﻤﻥ ﺨﻼﻟﻬﺎ ﻋﺩﻡ ﺍﻟﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻹﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺇﻨﺨﻔـﺎﺽ ﻤـﺴﺘﻭﻯ‬

‫ﺃﺩﺍﺀ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﻴﺠﺏ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺤﺩ ﺃﺩﻨﻰ ﻷﺘﻌﺎﺏ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻻ ﻴﺠـﻭﺯ‬

‫ﻟﻠﻤﺩﻗﻕ ﺒﺄﻴﺔ ﺤﺎل ﻤﻥ ﺍﻷﺤﻭﺍل ﺍﻟﺘﻨﺎﺯل ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻊ ﻓﺭﺽ ﻨﻅﺎﻤﺎﹰ ﻤﻨﺎﺴﺒﺎﹰ ﻭﻋﻠﻤﻴﺎﹰ ﻟﻜﻴﻔﻴـﺔ ﺘﺤﺩﻴـﺩ‬

‫ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ‪ ،‬ﻭﺃﻻ ﻴﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻁﺭﻓﻴﻥ‪ ،‬ﺨﻭﻓﺎﹰ ﺃﻥ ﻴﺅﺜﺭ ﺫﻟﻙ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺎﻟﺘﺨﻁﻴﻁ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﺴﻠﻴﻡ ﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺃﻻ ﻴﻘﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‬

‫ﺃﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻻ ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﻫﻭ ﻭﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﻜﺘﺒﻪ ﻤﻥ ﺇﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟـﺔ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ ﺇﻟـﻰ‬

‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺘﺯﻭﻴﺩ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺎﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻤﺎ ﻴﺴﺘﺠﺩ ﻓﻲ ﺃﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻅﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻴﺘﻡ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺃﻭﺠـﻪ ﺍﻟـﻨﻘﺹ‬

‫ﻭﺍﻟﻘﺼﻭﺭ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻊ ﺇﻋﻁﺎﺀ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺼﻔﺔ ﺍﻹﻟﺯﺍﻡ ﻟﻠﺘﻭﺠﻴﻬﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﺎﺕ ﺍﻟـﺼﺎﺩﺭﺓ‬

‫ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺒﺸﻜل ﺨﺎﺹ ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﻭﻀﻊ ﻨﺼﻭﺹ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺘﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺈﺘﺒـﺎﻉ‬

‫ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﺒﺎﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺒﺎﻟﺴﻌﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻭﺍﻟﺩﺍﺌﻡ ﻨﺤﻭ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﺩﺍﺌﻬﻡ ﻤﻥ ﺨـﻼل ﺍﻟﻤـﺸﺎﺭﻜﺔ‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺍﺕ‪ ،‬ﻭﻭﺭﺸﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻓﻲ ﺍﻟـﺩﻭﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻭﺍﻜﺏ ﻜل ﻤﺎ ﻫﻭ ﺠﺩﻴﺩ ﻭﺃﻥ ﺘﺄﺨﺫ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ ﺩ ﻭﺭﻫـﺎ‬

‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻓﻲ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫‪142‬‬
‫‪ -9‬ﻴﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻟﺩﻴﻬﺎ ﻗﺴﻤﺎﹰ ﺨﺎﺼﺎﹰ ﺒﻤﺭﺍﻗﺒـﺔ ﺠـﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻤﻊ ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﺇﻟﺯﺍﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻭﺠﻭﺩ ﻋﺩﺩ ﻜﺒﻴﺭ ﻤﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺼﻐﻴﺭﺓ ﺍﻟﺤﺠﻡ ﻨﺴﺒﻴﺎﹰ )ﻤﻜﺎﺘـﺏ ﺸﺨـﺼﻴﺔ(‪،‬‬ ‫‪-10‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﺅﺜﺭ ﺒﺸﻜل ﺴﻠﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻟﻌﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻓﺭﻴـﻕ ﻋﻤـل ﻤﺘﺨـﺼﺹ‪،‬‬

‫ﻭﺒﺸﻜل ﻤﺘﻜﺎﻤل ﻤﻥ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺘﺄﻫﻴل ﻤﻬﻨﻲ ﻤﻨﺎﺴﺏ‪ ،‬ﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﻀـﺭﻭﺭﺓ ﺍﻟﻘﻴـﺎﻡ ﺒﺈﻋـﺎﺩﺓ‬

‫ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻬﺫﻩ ﺍﻟﻤﻜﺎﺘﺏ‪ ،‬ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺘﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ﻭﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺘﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﻋـﻴﻥ‬

‫ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‪ ،‬ﻭﺘﺴﺘﻨﺩ ﻜل ﻓﺌﺔ ﻋﻠﻰ ﺸﻜل ﻨﻅـﺎﻤﻲ ﻤﺤـﺩﺩ ﻭﻤﻭﺍﺼـﻔﺎﺕ‬

‫ﻤﺤﺩﺩﺓ‪ ،‬ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺴﻤﺢ ﻟﻜل ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﺒﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓـﻲ ﺤـﺩﻭﺩ ﻤﻌﻴﻨـﺔ‪ ،‬ﻭﻻ‬

‫ﻴﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺒﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﻋﻤل ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻑ ﺍﻷﻋﻠﻰ ﺇﻻ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺸﺭﻭﻁ ﻭﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨـﺔ‬

‫ﻭﻻ ﺸﻙ ﺃﻥ ﻤﺜل ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀ ﺴﻭﻑ ﻴﺅﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﺭﻓﻊ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻜل ﻤﻜﺘﺏ ﻴﻨﺘﻤـﻲ ﺇﻟـﻰ‬

‫ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻌﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﺃﻥ ﻴﺼﻨﻑ ﻨﻔﺴﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻑ ﺃﻭ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻷﻋﻠـﻰ ﻟﻜـﻲ‬

‫ﻴﺴﺘﻁﻴﻊ ﺃﻥ ﻴﻭﺴﻊ ﻨﻁﺎﻕ ﻋﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫‪ -11‬ﻴﻭﺼﻲ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺘﻭﺠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺯﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭﺍﻷﺒﺤﺎﺙ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓـﻲ ﺇﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬

‫ﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌﺎﺕ‪ /‬ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،SERVQUAL‬ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻪ ﻤﺴﺒﻘﺎﹰ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺘﻭﺠﺩ ﻗﺼﻭﺭ ﻭﺍﻀﺢ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎل ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺘﻁﻠـﺏ ﺍﻟﻤﺯﻴـﺩ ﻤـﻥ ﺍﻟﺒﺤـﻭﺙ‬

‫ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ‪.‬‬

‫‪143‬‬
144
 7

145
 ‫ﺃﻭﻻﹰ‪ :‬ﺍﻟﻜﺘﺏ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻹﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ (2002)،‬ﻗﻭﺍﻋـﺩ ﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴـﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨـﺔ‪ ،‬ﺠﻤﻌﻴـﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ (2001)،‬ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤـﺔ‪ ،‬ﻤﻁـﺎﺒﻊ ﺍﻟـﺸﻤﺱ‪،‬‬

‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ ﺍﻟﻬﺎﺸﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ (2001) ،‬ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻟﻠﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﻤﻁـﺎﺒﻊ ﺍﻟـﺸﻤﺱ‪،‬‬

‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ ﺍﻟﻬﺎﺸﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ (1998 ) ،‬ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪ ،‬ﺍﻟـﺼﺎﺩﺭﺓ ﻋـﻥ‬

‫ﺍﻹﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺍﻟﻤﻁﻴﺭﻱ‪ ،‬ﻋﺒﻴﺩ‪ (2004) ،‬ﻤﺴﺘﻘﺒل ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﻭﻗﻀﺎﻴﺎ ﻤﻌﺎﺼﺭﺓ‪ ،‬ﺩﺍﺭ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﻴﺦ ﻟﻠﻨﺸﺭ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﺍﻟﺩﺭﺍﺩﻜﺔ‪ ،‬ﻤﺄﻤﻭﻥ )‪ ،(2002‬ﻁﺎﺭﻕ ﺍﻟﺸﺒﻠﻲ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻁﺒﻌـﺔ ﺍﻷﻭﻟـﻰ‪،‬‬

‫ﻋﻤﺎﻥ‪ :‬ﺩﺍﺭ ﺼﻔﺎﺀ ﻟﻠﻨﺸﺭ ﻭﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﺒﻭﺤﻭﺵ‪ ،‬ﻋﻤﺎﺭ )‪ ،(1989‬ﻤﺤﻤﺩ ﻤﺤﻤﻭﺩ ﺍﻟﺫﻨﻴﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻤﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤـﻲ ﺃﺴـﺱ ﻭﺃﺴـﺎﻟﻴﺏ‪،‬‬

‫ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ ،‬ﺍﻷﺭﺩﻥ‪ ،‬ﻤﻜﺘﺒﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺭ ﻟﻠﻁﺒﺎﻋﺔ ﻭﺍﻟﻨﺸﺭ ﻭﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ‪.‬‬

‫‪ –8‬ﺘﻭﻤﺎﺱ‪ ،‬ﻭﻟﻴﻡ‪ ،‬ﻭﻫﻨﻜﻲ ﺃﻤﺭﺴﻭﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ‪ ،‬ﺘﻌﺭﻴﺏ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺃﺤﻤـﺩ‬

‫ﺤﺎﻤﺩ ﺤﺠ ﺎﺝ ﻭﻜﻤﺎل ﺍﻟﺩﻴﻥ ﺴﻌﻴﺩ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻤﺭﻴﺦ‪ ،‬ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‪.1989 ،‬‬

‫‪146‬‬
‫‪ -9‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ‪ ،‬ﺃﻋﺴﻁﺱ ) ‪ ،(2003‬ﺃﺴﺎﺴﻴﺎﺕ ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺍﻟﻨﻅﺭﻱ ﻓـﻲ ﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ‪،‬‬

‫ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ‪،‬ﺍﻟﻨﺎﺸﺭ ﻤﻜﺘﺒﺔ ﺍﻟﻁﺎﻟﺏ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻲ‪ ،‬ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‪.‬‬

‫‪ -10‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ‪ ،‬ﻓﺒﺭﺍﻴﺭ )‪ ،(2002‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻘﺩﻤﺔ ﻭﻓﻘـﺎﹰ ﻟﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‬

‫ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ ،‬ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪.‬‬

‫‪ -11‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ ،‬ﺴﺎﻟﻡ ﻋﺒﺩ ﺍﷲ ﺤﻠﺱ ‪ ،‬ﺃﺒﺭﻴـل‪ (2001) ،‬ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴـﺔ ﻤـﻊ‬

‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪.‬‬

‫‪ -12‬ﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪ ،(2001) ،‬ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻨـﺴﺨﺔ‬

‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﻤﻭل ﺒﻬﺎ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ ،‬ﺍﻹﺘﺤﺎﺩ ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺅﺴـﺴﺔ ﺍﻟﻨﺎﺸـﺭ‬

‫ﻟﻠﺩﻋﺎﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ‪.‬‬

‫‪ -13‬ﺤﻤﺎﺩ‪ ،‬ﻁﺎﺭﻕ )‪ ،(2004‬ﻤﻭﺴﻭﻋﺔ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺸـﺭﺡ ﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻭﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺩﺍﺭ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬

‫‪-14‬ﺤﻤﻭﺩ‪ ،‬ﺨﻀﻴﺭ ﻜﺎﻅﻡ )‪ ( 2000‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺸﺎﻤﻠﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻤـﺴﻴﺭﺓ ﻟﻠﻨـﺸﺭ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﻭﺍﻟﻁﺒﺎﻋﺔ‪.‬‬

‫‪ -15‬ﻋﺒﺩ ﺍﷲ‪ ،‬ﺨﺎﻟﺩ ﺃﻤﻴﻥ ) ‪ ،(1986‬ﻋﻠﻡ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﻨﺎﺤﻴﺔ ﺍﻟﻨﻅﺭﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻁﺒﻌﺔ ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -16‬ﻏﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺠﻭﺭﺝ ﺩﺍﻨﻴﺎل )‪ ،(2001‬ﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬـﺔ ﺍﻟﻤـﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﻤﻌﺎﺼـﺭﺓ‬

‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﺍﻷﻟﻔﻴﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺩﺍﺭ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -17‬ﻤﺼﻁﻔﻰ‪ ،‬ﺃﺤﻤﺩ ﺴﻴﺩ )‪ (2001‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺸﺎﻤﻠﺔ ﻭﺍﻷﻴﺯﻭ ‪ 9000‬ﺩﻟﻴـل ﻋﻤﻠـﻲ‪ ،‬ﻜﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺒﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﺯﻗﺎﺯﻴﻕ‪.‬‬

‫‪147‬‬
 ‫ﺜﺎﻨﻴﺎﹰ‪ :‬ﺭﺴﺎﺌل ﺍﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻭﺍﻟﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺃﺒﻭﻏﺎﻨﻡ‪ ،‬ﺒﻼل )‪ ،(2003‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺁل ﺍﻟﺒﻴﺕ‪ ،‬ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻗﺴﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﺩﻭﺭﻱ‪ ،‬ﻤﺭﺸﺩ ﺴﺎﻤﻲ‪ (1993) ،‬ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺃﺘﻌـﺎﺏ ﻤـﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ ﺍﻟـﺸﺭﻜﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺃﺤﻤﺩ‪ ،‬ﺯﻴﺎﺩ ﺠﻤﺎل‪ (2003) ،‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅـﺭ ﺍﻟﻔﺌـﺎﺕ‬

‫ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺃل ﺍﻟﺒﻴﺕ‪ ،‬ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻗﺴﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺤﻤﻴﺩﺍﺕ‪ ،‬ﻤﺤﻤﺩ ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ (2002 ،2001)،‬ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺠـﻭﺩﺓ ﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ ﺍﻷﺭﺩﻥ‬

‫ﻭﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻟﻬﺎ‪:‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻴﺭﻤﻭﻙ‪ ،‬ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﻌﻠﻭﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻗـﺴﻡ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺩﻫﻤﺵ‪ ،‬ﺭﻟﻲ ﻨﻌﻴﻡ‪ (1994) ،‬ﻤﺩﻯ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻷﺭﺩﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪-6‬ﻤﻁﻴﺭ‪ ،‬ﺭﺃﻓﺕ ﺤﺴﻴﻥ‪ (2002) ،‬ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﻤﺩﻯ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴـﺔ ﺇﺴـﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﻓـﻲ‬

‫ﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﺴﻭﺩﺍﻥ ﻟﻠﻌﻠﻭﻡ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ‪ ،‬ﻜﻠﻴـﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫‪148‬‬
‫‪ -7‬ﻤﺤﻤﺩ‪ ،‬ﺴﺎﻤﻲ ﺤﺴﻥ )‪ (2003‬ﻨﻤﻭﺫﺝ ﻤﻘﺘﺭﺡ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﻭﻀﺒﻁ ﺠـﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻬﻨـﻲ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‪ ،‬ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪ ،‬ﻗـﺴﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ‪،‬‬

‫ﺭﺴﺎﻟﺔ ﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﻨﻴﺭﻭﺥ‪ ،‬ﻨﻀﺎل ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻤﻌﻁﻲ‪ ،(2000) ،‬ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ :‬ﺍﻟـﺼﻌﻭﺒﺎﺕ‬

‫ﻭﺁﻓﺎﻕ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭ‪ ،‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﺴﺤﻴﺔ ﻟﻭﺠﻬﺎﺕ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻘﺩﺱ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺍﻟﺩﻭﺭﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻘﺎﻻﺕ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﺒﺭﺩﻭﻴل‪ ،‬ﻤﻨﺫﺭ‪ ،‬ﻤﺎﺭﺱ ) ‪ (1999‬ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‬

‫ﺘﺎﺭﻴﺦ ﻤﺸﺭﻕ ﻭﻤﺴﻴﺭﺓ ﻤﺘﻘﺩﻤﺔ ﻭﻤﺘﻁﻭﺭﺓ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ﺍﻟﺤـﺎﺩﻱ‬

‫ﻋﺸﺭ‪ ،‬ﺼﻔﺤﺔ)‪.(7‬‬

‫‪-2‬ﺍﻟﺤﻤﻴﺩ‪ ،‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﺭﺤﻤﻥ ﺒﻥ ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ‪ (1995) ،‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴـﺔ‪،‬‬

‫ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﻴﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‪ ،‬ﻤﺠﻠـﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻤـﺔ‪،‬‬

‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺩ ) ‪ ،(35‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‪ ،‬ﺍﻟﺭﻴﺎﺽ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﺼﻔﺤﺔ ) ‪.(405‬‬

‫‪-3‬ﺒﺩﺭﺍﻥ‪ ،‬ﺴﻨﺎﺀ ﻤﺤﻤﺩ‪ (1996) ،‬ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅـﺭ ﻤـﺩﻴﺭﻱ‬

‫ﺍﻟﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‪ ،‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴـﺔ ﻟﻠﺒﺤـﻭﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻴﺔ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺤﻠﻭﺍﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪.(3‬‬

‫‪ -4‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ ‪ ( 2004 ) ،‬ﻤﺩﻯ ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺭﻗﺎﺒﺔ‬

‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻤﺎل ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻓﻘﺄ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴـﺔ‪ ،‬ﻤﺠﻠـﺔ ﻜﻠﻴـﺔ‬

‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻹﻗﺘﺼﺎﺩ‪ ،‬ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺼﺭﻴﺔ‪ ،‬ﺒﻐﺩﺍﺩ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺭﺍﻕ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪.(38‬‬

‫‪149‬‬
‫‪ -5‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ (2004 ) ،‬ﻓﺠـﻭﺓ ﺍﻟﺘﻭﻗﻌـﺎﺕ ﺒـﻴﻥ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤـﻊ ﺍﻟﻤـﺎﻟﻲ‬

‫ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﻭﺴﺒل ﺘﻀﻴﻴﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻔﺠﻭﺓ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ‪،‬‬

‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺠﻠﺩ )‪ ،(12‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪ ،(2‬ﺼﻔﺤﺔ ) ‪.(367‬‬

‫‪ -6‬ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ (2004)،‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠـﻰ ﺇﺴـﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺤﻴـﺎﺩ‬

‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﻴﻥ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻉ ﻏﺯﺓ ﻤﻥ ﺩﻭﻟﺔ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻤﻘﺒﻭل ﻟﻠﻨﺸﺭ ﻓﻲ ﻤﺠﻠﺔ ﺘﻨﻤﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺭﺍﻓﺩﻴﻥ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻭﺼل‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪.(57‬‬

‫‪-7‬ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﺴﺎﻟﻡ ﻋﺒﺩ ﺍﷲ‪ (2002) ،‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌـﺔ ﻓـﻲ‬

‫ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺠﻠﺩ )‪ ،(11‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ﺍﻷﻭل‪ ،‬ﺼﻔﺤﺔ )‪( 248‬‬

‫‪-8‬ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﺴﺎﻟﻡ ﻋﺒﺩ ﺍﷲ‪ ،‬ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ ﺠﺭﺒﻭﻉ‪ (2001) ،‬ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﻭﻤﺩﻯ‬

‫ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺭﺍﺠﻌﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺒﺩﻭﻟﺔ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺭﺍﻓﺩﻴﻥ‪،‬‬

‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻟﻤﻭﺼل‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ‪ ،67‬ﺼﻔﺤﺔ )‪.(209‬‬

‫‪.-9‬ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﺴﺎﻟﻡ ﻋﺒﺩ ﺍﷲ‪ ،‬ﻤﺤﻤﺩ ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ ﻤﻘﺩﺍﺩ ) ‪ (2000‬ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠـﻰ ﺃﺩﺍﺀ‬

‫ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‪.‬‬

‫‪-10‬ﺤﻠﺱ‪ ،‬ﺴﺎﻟﻡ ﻋﺒﺩ ﺍﷲ )‪ ،(1997‬ﺁﺫﺍﺭ‪ ،‬ﻭﺍﻗﻊ ﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓـﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺠﻠـﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻲ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ‪ 100‬ﺼﻔﺤﺔ )‪.(17‬‬

‫ﺤﻤﺎﺩ‪ ،‬ﺃﻜﺭﻡ‪ ،‬ﻤﺎﺭﺱ )‪ (2005‬ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺏ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻲ‪،‬‬

‫ﺍﻟﻌﺩﺩ‪ ،15‬ﺼﻔﺤﺔ )‪.(2‬‬

‫‪-11‬ﺩﻫﻤﺵ‪ ،‬ﺭﻟﻰ ﻨﻌﻴﻡ‪ (1996) ،‬ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺘـﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻔﻬﻭﻤﻬـﺎ‪،‬‬

‫ﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻲ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪ ،(95‬ﺼﻔﺤﺔ )‪.(17‬‬

‫‪150‬‬
‫‪ -12‬ﺸﺒﻴﺭ‪ ،‬ﺼﻼﺡ‪ ( 1993) ،‬ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘـﺸﺎﺭﻴﺔ‬

‫ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‪ ،‬ﺼﻔﺤﺔ )‪.(37‬‬

‫‪-13‬ﺸل‪ ،‬ﻤﺤﻤﺩ ﺃﺤﻤﺩ‪ ،‬ﺃﺸﺭﻑ ﻤﺤﻤﺩ ﺍﻟﻬﺎﺩﻱ‪ (2000) ،‬ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬

‫ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻨﻤﻭﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ‪ SERVQUAL‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻨﻅﺭﻴﺔ ﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﻤﺭﻜﺯ‬

‫ﺼﺎﻟﺢ ﻜﺎﻤل ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻹﺴﻼﻤﻲ ﺒﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻷﺯﻫﺭ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪(12‬‬

‫‪-14‬ﻁﻠﺒﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻲ ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ‪ (1994) ،‬ﻗﻴﺎﺱ ﺃﺜﺭ ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﺭﺍﻗﺏ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ :‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺴﻠﻁﻨﺔ ﻋﻤـﺎﻥ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺠﻠـﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴـﺔ‬

‫ﻟﻺﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪ ،‬ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ﺍﻷﻭل‪.‬‬

‫‪ -15‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻌﻠﻴﻡ‪ ،‬ﻤﺤﻤﺩ ﺒﻜﺭﻱ‪ (2000) ،‬ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴـﺔ‪ :‬ﺩﺭﺍﺴـﺔ‬

‫ﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻭﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺃﺜﺭﻫـﺎ ﻋﻠـﻰ ﺭﻀـﺎﺀ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪ ،‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻴﻥ ﺸﻤﺱ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‪.‬‬

‫‪ -16‬ﻗﻁﺏ‪ ،‬ﺃﺤﻤﺩ ﺴﺒﺎﻋﻲ‪) ،‬ﺒﺩﻭﻥ ﺘﺎﺭﻴﺦ(‪ ،‬ﻁﺎﺭﻕ ﻤﺤﻤﺩ ﺤﺴﻨﻴﻥ‪ ،‬ﻨﺤﻭ ﺇﻁﺎﺭ ﻟﻠﻌﻭﺍﻤل‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﺠﻭﺩﺓ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ -17‬ﻤﻁﺭ‪ ،‬ﻤﺤﻤﺩ‪ (1997) ،‬ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻻﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﺘﻭﻓﻴﺭ‬

‫ﺸﺭﻭﻁ ﺍﻻﻨﻀﻤﺎﻡ ﺇﻟﻰ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ )‪ ،(WTO‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴـﺏ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻲ‬

‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ )‪ ،(102‬ﺹ ‪.23‬‬

‫‪ -18‬ﻤﺤﻤﻭﺩ‪ ،‬ﺴﻤﻴﺭ ﻋﺒﺩ ﺍﻟﻐﻨﻲ‪ (1989) ،‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴـﺔ‬

‫ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻨﻁﺎﻕ‪ ،‬ﺍﻟﺨﺼﺎﺌﺹ‪ ،‬ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺩﺩ ‪ ،63‬ﺼﻔﺤﺔ‬

‫)‪.(177‬‬

‫‪151‬‬
 ‫‪ -19‬ﻨﻭﺭ‪ ،‬ﺃﺤﻤﺩ ) ‪ ،(1980‬ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤـﺩﺓ‬

‫ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻭﻤﺎ ﺠﺭﻯ ﺒﺸﺄﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻨﻅﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻤﺎ ﺘﻌﺭﺽ ﻟﻪ ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻤﻥ ﻤـﺸﺎﻜل‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻤﺠﻠﺔ ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﻟﻠﺒﺤﻭﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺼﻔﺤﺔ )‪. (73‬‬

‫ﺭﺍﺒﻌﺎﹰ‪ :‬ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻷﺨﺭﻯ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺩﻟﻴل ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺏ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻲ‪ ،‬ﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻹﺼـﺩﺍﺭ ﺍﻷﻭل‪،‬‬

‫ﻤﺎﻴﻭ ‪1999‬ﻡ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﺍﻟﻤﻌﺩل ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻨﻭﻓﻤﺒﺭ‪1997 ،‬ﻡ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻟﻼﺌﺤﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺩﻟﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻨـﻭﻓﻤﺒﺭ‪،‬‬

‫‪1997‬ﻡ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻭﺍﻟﻼﺌﺤﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤـﺭﺍﺠﻌﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠـﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻴﻭﻨﻴﻭ‪.2000 ،‬‬

‫‪ -5‬ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﻲ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ﺍﻟﻔﻠﺴﻁﻴﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﻗﻡ )‪ ،(10‬ﻟﺴﻨﺔ ‪1961‬ﻡ‪.‬‬

‫‪ -7‬ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﺯﺍﻭﻟﺔ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﻗﻡ )‪ ،(9‬ﻟﺴﻨﺔ ‪2004‬ﻡ‪.‬‬

‫‪ -8‬ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺭﻗﻡ ‪ 17‬ﻟﺴﻨﺔ ‪1997‬ﻡ‪.‬‬

‫‪ -9‬ﻗﺎﻨﻭﻥ ﻤﻬﻨﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻷﺭﺩﻨﻲ ﺭﻗﻡ )‪ ،(32‬ﻟﺴﻨﺔ ‪1985‬ﻡ‪.‬‬

‫‪152‬‬
 .www.socpa.org ‫ ﻤﻭﻗﻊ ﺍﻻﻨﺘﺭﻨﺕ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ‬-10

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Accounting and Economics,Vol 3,PP.183-199 .
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The Journal Of Accounting Research, Vol,22 ,No,2,PP 679-702
8- Taylor, D,H and Glezen,W,G1994 Auditor,s Legal Liability Towards
The Third Party,Auditing Integrated Concepts And Procedures ,Sixth
Editio, pp 145-151.

154
   8


 ‫ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ )‪ (1‬ﺘﺼﻨﻴﻑ ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‬
‫ﺍﻷﻤﻭﺭ ﺍﻟﺘﻤﻬﻴﺩﻴﺔ )‪(199-100‬‬
‫ﺍﻹﺭﺘﺒﺎﻁ ﺒﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﺘﻭﻜﻴﺩ‬ ‫‪100‬‬
‫ﺇﻁﺎﺭ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫‪120‬‬
‫ﻤﺴﺌﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ )‪( 299-200‬‬
‫ﺍﻟﻬﺩﻑ ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻜﻡ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪200‬‬
‫ﺸﺭﻭﻁ ﺍﻟﺘﻜﻠﻴﻑ ﺒﺎﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬ ‫‪210‬‬
‫ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻟﻸﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬ ‫‪220‬‬
‫ﺍﻟﺘﻭﺜﻴﻕ‬ ‫‪230‬‬
‫ﺍﻟﻐﺵ ﻭﺍﻟﺨﻁﺄ‬ ‫‪240‬‬
‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ ﺍﻟﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﻭﺍﻷﻨﻅﻤﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪250‬‬
‫ﺍﻹﺘﺼﺎﻻﺕ ﻓﻲ ﺃﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻊ ﻫﺅﻻﺀ ﺍﻟﻤﺴﺌﻭﻟﻴﻥ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﺴﻠﻁﺔ ﺒﺈﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ‬ ‫‪260‬‬
‫ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ )‪( 399-300‬‬
‫ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫‪300‬‬
‫ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫‪310‬‬
‫ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ )ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ( ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬ ‫‪320‬‬
‫ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ )‪( 499-400‬‬
‫ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺨﺎﻁﺭ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫‪400‬‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓﻲ ﺒﻴﺌﺔ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺘﺴﺘﻌﻤل ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ‬ ‫‪401‬‬
 ‫ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﻤﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺘﻌﻤل ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺨﺩﻤﻴﺔ‬ ‫‪402‬‬
‫ﺃﺩﻟﺔ ﺍﻹﺜﺒﺎﺕ )‪( 599-500‬‬
‫ﺃﺩﻟﺔ ﺍﻹﺜﺒﺎﺕ‬ ‫‪500‬‬
‫ﺃﺩﻟﺔ ﺍﻹﺜﺒﺎﺕ‪-‬ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺇﻀﺎﻓﻴﺔ ﻟﺒﻨﻭﺩ ﻤﺤﺩﺩﺓ‬ ‫‪501‬‬
‫ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﻗﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﺔ‬ ‫‪505‬‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻴﻑ ﺒﺘﺩﻗﻴﻕ ﻷﻭل ﻤﺭﺓ‪-‬ﺍﻷﺭﺼﺩﺓ ﺍﻹﻓﺘﺘﺎﺤﻴﺔ‬ ‫‪510‬‬
‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ‬ ‫‪520‬‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻨﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻹﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﻨﺘﻘﺎﺌﻴﺔ ﺍﻷﺨﺭﻯ‬ ‫‪530‬‬
‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ‬ ‫‪540‬‬
‫ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫‪550‬‬
‫ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﺍﻟﻼﺤﻘﺔ‬ ‫‪560‬‬
‫ﺍﻹﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ‬ ‫‪570‬‬
‫ﺇﻗﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ )ﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﺘﻤﺜﻴل (‬ ‫‪580‬‬
‫ﺍﻹﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻤﻥ ﻋﻤل ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ )‪(699-600‬‬
‫ﺍﻹﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻤﻥ ﻋﻤل ﻤﺩﻗﻕ ﺁﺨﺭ‬ ‫‪600‬‬
‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫‪610‬‬
‫ﺍﻹﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻤﻥ ﻋﻤل ﺍﻟﺨﺒﻴﺭ‬ ‫‪620‬‬
‫ﻨﺘﺎﺌﺞ ﻭﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ )‪( 99-700‬‬
‫ﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺤﻭل ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪700‬‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺎﺭﻨﺎﺕ‬ ‫‪710‬‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻓﻲ ﻭﺜﺎﺌﻕ ﺘﺤﺘﻭﻱ ﻋﻠﻰ ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻘﺔ‬ ‫‪720‬‬
‫ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ )‪(899– 800‬‬
‫ﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﻤﺩﻗﻕ ﻋﻥ ﻤﻬﻤﺎﺕ ﺘﺩﻗﻴﻘﻴﺔ ﻷﻏﺭﺍﺽ ﺨﺎﺼﺔ‬ ‫‪800‬‬
‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫‪810‬‬
‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ )‪(999– 900‬‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻴﻑ ﺒﺎﻻﻁﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪910‬‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻴﻑ ﺒﺈﻨﺠﺎﺯ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻤﺘﻔﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪920‬‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻴﻑ ﺒﺈﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪930‬‬
‫ﺇﻴﻀﺎﺤﺎﺕ ﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺩﻭﻟﻴﺔ )‪(1100-1000‬‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﻗﺔ ﺍﻟﻤﺘﺒﺎﺩﻟﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺼﺎﺭﻑ‬ ‫‪1000‬‬
‫ﺒﻴﺌﺔ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺘﺴﺘﻌﻤل ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ‪-‬ﺍﻟﺤﺎﺴﺒﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ‬ ‫‪1001‬‬
‫ﺒﻴﺌﺔ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺘﺴﺘﻌﻤل ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ‪-‬ﺃﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺤﺎﺴﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺒﺎﺸﺭﺓ‬ ‫‪1002‬‬
 ‫ﺒﻴﺌﺔ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺘﺴﺘﻌﻤل ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ‪-‬ﺃﻨﻅﻤﺔ ﻗﺎﻋﺩﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫‪1003‬‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺸﺭﻓﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺼﺎﺭﻑ ﻭﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﻴﻥ‬ ‫‪1004‬‬
‫ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺨﺎﺼﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﻴﺭﺓ‬ ‫‪1005‬‬
‫ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺼﺎﺭﻑ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫‪1006‬‬
‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ ﻤﻊ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫‪1007‬‬
‫ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﺨﺎﻁﺭ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‪-‬ﺨﻭﺍﺹ ﻭﺍﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﻟﻸﻨﻅﻤﺔ ﻤﻌﻠﻭﻤـﺎﺕ ﺘـﺴﺘﻌﻤل‬ ‫‪1008‬‬
‫ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ‬
‫ﻁﺭﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ‬ ‫‪1009‬‬
‫ﺇﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻤﻭﺭ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪1010‬‬
‫ﻤﻀﺎﻤﻴﻥ ﻗﻀﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻡ )‪ (2000‬ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺩﺭﺍﺀ ﻭﺍﻟﻤﺩﻗﻘﻴﻥ‬ ‫‪1011‬‬
‫ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺸﺘﻘﺔ‬ ‫‪1012‬‬

‫ﺒﺴﻡ ﺍﷲ ﺍﻟﺭﺤﻤﻥ ﺍﻟﺭﺤﻴﻡ‬

‫ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ ‪ 2‬ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻓﻲ ﺸﻜﻠﻬﺎ ﺍﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻡ ﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ‬

‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ _ﻏﺯﺓ‬
‫ﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬

‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺘﻤﻭﻴل‬

‫ﺍﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬
‫ﺍﻷﺥ ﺍﻟﻜﺭﻴﻡ ‪ /‬ﺍﻷﺨﺕ ﺍﻟﻜﺭﻴﻤﺔ‬
‫ﺍﻟﺴﻼﻡ ﻋﻠﻴﻜﻡ ﻭﺭﺤﻤﺔ ﺍﷲ ﻭﺒﺭﻜﺎﺘﻪ‬
‫ﺘﺤﻴﺔ ﻁﻴﺒﺔ ﻭﺒﻌﺩ ;;‬

‫ﻴﻘﻭﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺈﺠﺭﺍﺀ ﺩﺭﺍﺴﺔ ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ ﺘﻬﻡ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻓـﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ‪،‬‬
‫ﻭﺇﺴﺘﻜﻤﺎﻻﹰ ﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻟﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‪ ،‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺠﻬﺔ ﻨﻅﺭ ﻤﺩﻗﻘﻲ‬
‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬
 ‫ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻁﻴﻥ‬
‫ﻨﺄﻤل ﻤﻥ ﺴﻴﺎﺩﺘﻜﻡ ﺍﻟﺘﻜﺭﻡ ﺒﺎﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺌﻠﺔ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺒﺩﻗﺔ‪ ،‬ﺤﻴـﺙ ﺃﻥ ﺼـﺤﺔ‬
‫ﻨﺘﺎﺌﺞ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﺴﺘﺒﻴﺎﻥ ﺘﻌﺘﻤﺩ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺼﺤﺔ ﺇﺠﺎﺒﺘﻙ‪.‬‬
‫ﻤﻊ ﺍﻟﻌﻠﻡ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺴﻨﺤﺼل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﻥ ﺘﺴﺘﺨﺩﻡ ﺍﻹ ﻷﻏﺭﺍﺽ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫ﻓﻘﻁ‪.‬‬
‫ﺸﺎﻜﺭﻴﻥ ﻟﻜﻡ ﺤﺴﻥ ﺘﻌﺎﻭﻨﻜﻡ‬
‫ﻭﺘﻔﻀﻠﻭﺍ ﺒﻘﺒﻭل ﻓﺎﺌﻕ ﺍﻹﺤﺘﺭﺍﻡ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ‬
‫ﺇﻴﺎﺩ ﺤﺴﻥ ﺃﺒﻭﻫﻴﻥ‬
‫)ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺭﻗﻡ ‪(1‬‬
‫ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﺎﻤﺔ‪:‬‬
‫ﻴﺭﺠﻰ ﺍﻟﺘﻜﺭﻡ ﺒﻭﻀﻊ ﺇﺸﺎﺭﺓ √ ﺩﺍﺨل ﺍﻟﻤﺭﺒ ﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﻜل ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪-:‬‬
‫‪ - 1‬ﺍﻟﻌﻤﺭ‪:‬‬

‫‪ 50‬ﺴﻨﺔ ﻓﺄﻜﺜﺭ‬ ‫ڤ‬ ‫‪– 40‬ﺃﻗل ‪ 50‬ﺴﻨﺔ‬ ‫ڤ‬ ‫‪-30‬ﺃﻗل ‪40‬ﺴﻨﺔ‬ ‫ڤ‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪30‬ﺴﻨﺔ‬ ‫ڤ‬
‫‪ - 2‬ﺍﻟﻤﺅﻫل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪:‬‬

‫ﺩﻜﺘﻭﺭﺍﻩ‬ ‫ڤ‬ ‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‬ ‫ڤ‬ ‫ﺒﻜﺎﻟﻭﺭﻴﻭﺱ‬ ‫ڤ‬ ‫ﺩﺒﻠﻭﻡ‬ ‫ڤ‬

‫‪ - 3‬ﺍﻟﺘﺨﺼﺹ ‪:‬‬

‫ﺇﻗﺘﺼﺎﺩ‬ ‫ڤ‬ ‫ڤ‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﻋﻤﺎل‬ ‫ﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‬ ‫ڤ‬
‫ڤ ﺃﺨﺭﻯ ﺤﺩﺩﻫﺎــــــ‬ ‫ڤ ﻋﻠﻭﻡ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﻤﺼ ﺭﻓﻴﺔ‬

‫‪ - 4‬ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪:‬‬

‫ڤ‬
‫ﺃﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ‪AICPA‬‬ ‫ڤ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ACPA‬‬

‫ڤ ﺃﺨﺭﻯ ﺤﺩﺩﻫﺎ _______‬ ‫ڤ ﺒﺭﻴﻁﺎﻨﻴﺔ ‪ACCA, CA‬‬

 ‫‪ - 5‬ﺍﻟﻤﺴﻤﻲ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ‪:‬‬

‫ﻤﺩﻴﺭ ﺘﺩﻗﻴﻕ‬ ‫ڤ‬ ‫ڤ‬

‫ﻤﺴﺎﻋﺩ ﻤﺩﻗﻕ‬ ‫ڤ‬
‫ﻤﺩﻗﻕ ﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺭﺌﻴﺴﻲ‬

‫ڤ ﺃﺨﺭﻯ ﺤﺩﺩﻫﺎ _______‬ ‫ڤ ﺼﺎﺤﺏ ﺃﻭﺸﺭﻴﻙ ﻤﻜﺘﺏ ﺘﺩﻗﻴﻕ‬

‫‪ - 6‬ﻋﺩﺩ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ‪:‬‬

‫‪ 15-11‬ﺴﻨﺔ‬ ‫ڤ‬ ‫ﻤﻥ ‪ 10-5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ڤ‬ ‫ﺃﻗل ﻤﻥ ‪5‬ﺴﻨﻭﺍﺕ‬‫ڤ‬

‫ڤ ﻓﻭﻕ ‪ 20‬ﺴﻨﺔ‬ ‫ڤ ﻤﻥ ‪ 20-16‬ﺴﻨﺔ‬

‫)ﺇﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺭﻗﻡ ‪(2‬‬

‫ﻴﺭﻯ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺘﺅﺜﺭ ﻓﻲ ﺠﻭﺩﺓ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻓﻠـﺴﻁﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻁﻠـﻭﺏ ﻤـﻥ‬

‫ﺴﻴﺎﺩﺘﻜﻡ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﺩﻯ ﻤﻭﺍﻓﻘﺘﻜﻡ ﻋﻠﻰ ﻜل ﻭﺍﺤﺩ ﻤﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻤﻥ ﺨﻼل ﻭﻀـﻊ ﺇﺸـﺎﺭﺓ √ ﻓـﻲ‬

‫ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﻺﺠﺎﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺃ‪ -‬ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻷﻭل‪" :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻟﻜل ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻤﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ‬

‫ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‬

‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬
‫ﺒﺸﺩﺓ‬
‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫ﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬ ‫‪07‬‬
 ‫ﺤﺼﻭل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﻠﻑ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎﺩﺓ ﻤﻬﻨﻴﺔ‬ ‫‪08‬‬
‫ﻤﺜل ﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺠﻤﻊ ﺍﻟﻌﺭﺒـﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺴـﺒﻴﻥ ﺍﻟﻘـﺎﻨﻭﻨﻴﻴﻥ ‪ ACPA‬ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ‪ AICPA‬ﺃﻭ ﻏﻴﺭﻫﻤﺎ ﻤﻥ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺍﻟﻜﺎﻓﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‬ ‫‪09‬‬

‫ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻘﻭﺍﻋﺩ ﻭﺁﺩﺍﺏ ﻭﺴﻠﻭﻜﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺩﻯ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻨﻭﻉ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘـﻲ‬ ‫‪11‬‬
‫ﻴﻤﺎﺭﺴﻬﺎ ﻭﺘﻨﺘﻤﻲ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﻤﺸﺎﺭﻜﺘﻪ‬ ‫‪12‬‬

‫ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺎﻀﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫ﻤﺩﻯ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﺎﻷﻨﻅﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ‬ ‫‪13‬‬

‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻨﻭﻋﺔ ﻭﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫‪14‬‬

‫ﻏﻴﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﺜل )ﺍﻟﺫﻜﺎﺀ _ ﺍﻟﺤﻜـﻡ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ _ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ____(‬
‫ﻴﻤﻜﻥ ﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻲ ﺍﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﺒﻌﺽ ﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫‪15‬‬
‫)ﺍﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ( ﻭﻤﻤﻥ ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟـﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺨﺒـﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴـﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴل ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻟﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﻭﺩﺓ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺃﻋﻤﺎل ﻻ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻴﻪ ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‬ ‫‪16‬‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺏ‪ -‬ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‪" :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺴﻤﻌﺔ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺸﻬﺭﺘﻪ‪،‬‬
‫ﻭﻋﻼﻗﺎﺘﻪ ﻤﻊ ﻋﻤﻼﺌﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‪.‬‬
‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬
‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﻬﺭﺓ ﻟﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬ ‫‪17‬‬

‫ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻗﻀﺎﻴﺎ ﺃﻭﺩﻋﺎﻭﻱ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﻗﻀﺎﺌﻴﺔ ﻀﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪18‬‬

‫ﺇﺭﺘﺒﺎﻁ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻤﻊ ﺃﺤﺩ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﻭﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪19‬‬

‫ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﺴﺘﻭﻯ ﺘﺠﻬﻴﺯﺍﺘﻪ‬ ‫‪20‬‬

‫ﻜﺒﺭ ﺤﺠﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺴﻤﻌﺘﻬﺎ ﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﺤﺭﺼﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻅﻴﻑ‬ ‫‪21‬‬

‫ﻤﺩﻗﻘﻴﻥ ﺫﻭﻯ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻤﻤﺎ ﻴﻌﺯﺯ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺇﺭﺘﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ‬ ‫‪22‬‬

‫ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬

 ‫ﺝ‪ -‬ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‪" :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬
‫ﺃﺘﻌﺎﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ"‪.‬‬
‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬
‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﺘﻭﺍﻓﺭ ﻟﺩﻯ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤـﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻹﺴـﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻓـﻲ ﺍﻟﻌﻤـل‪،‬‬ ‫‪23‬‬
‫ﻭﺍﻟﻨﺯﺍﻫﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺭﻜﺔ ﻴﺅﺜﺭ ﺴـﻠﺒﺎﹰ‬ ‫‪24‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﻋﺩﻡ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ ﺃﻭ ﻗﺒـﻭل‬ ‫‪25‬‬
‫ﻫﺩﺍﻴﺎ ﺫﺍﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄﺓ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ ﺒﻌـﺽ ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ ﺍﻹﺴﺘـﺸﺎﺭﻴﺔ ﻟﻌﻤﻴـل‬ ‫‪26‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻌﺒﺌﺔ ﺍﻹﻗﺭﺍﺭ ﺍﻟﻀﺭﻴﺒﻲ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ ﺠـﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﺇﻥ ﻁﻭل ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ ﺍﻟﺯﻤﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺒﻘﻰ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻤﺭﺘﺒﻁﺎﹶ ﺒﺎﻟﻌﻤﻴل ﻴﺅﺩﻱ‬ ‫‪27‬‬
‫ﺇﻟﻰ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺸﺨﺼﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﻁﺭﺩﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﻨﺴﺒﺔ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺘﻘﺎﻀﺎﻫﺎ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‬ ‫‪28‬‬
‫ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺘﺒﻨﻲ ﻨﻅﺎﻤﺎﹰ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺘﻌﺎﺏ ﻴﻜﻭﻥ ﻤﻔﺭﻭﻀﺎﹰ ﻤـﻥ ﺠﻬـﺔ ﺭﻗﺎﺒﻴـﺔ‬ ‫‪29‬‬
‫ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﻴﻜﻭﻥ ﻤﺒﻨﻴﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﻋﺩﺩ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺘـﻲ ﻴﻘـﻀﻴﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻓﻲ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤﺘﻪ‪،‬ﻭﻨﻭﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﻤﻥ ﺜﻡ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﻜﻠﻔﺔ ﺴـﺎﻋﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻌﻤل‪.‬‬
‫ﺇﻥ ﺘﺨﻔﻴﺽ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻷﺘﻌﺎﺒﻪ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺃﻜﺒـﺭ ﻋـﺩﺩ ﻤـﻥ‬ ‫‪30‬‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‬
‫ﻋﺩﻡ ﻭﺠﻭﺩ ﻁﺭﻴﻘﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﺩﻴﺩ ﺃﺘﻌﺎﺏ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻭﺘﻠﻘﻲ ﻗﺒﻭﻻﹰ‬ ‫‪31‬‬
‫ﻋﺎﻤﺎﹰ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴل‪ ،‬ﻭﺘﺭﻙ ﺫﻟﻙ ﻟﻠﻤﺴﺎﻭﻤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﻁﺭﻓﻴﻥ ﻴـﺅﺜﺭ‬
‫ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
 ‫ﺩ‪ -‬ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‪" :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻔﻴـﺫ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‪.‬‬
‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬
‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬
‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬
‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫ﻤﺩﻯ ﻤﺘﺎﻨﺔ ﻭﺴﻼﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻠﻌﻤﻴل ﻤﺤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ‬ ‫‪32‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻔﺤﺹ ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺸـﺎﻤل ﻟﻨﻅـﺎﻡ ﺍﻟﺭﻗﺎﺒـﺔ‬ ‫‪33‬‬
‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻲ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﻴﺅﺜﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺼﻌﻭﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺩﺍﺕ ﺍﻟﻤـﺼﺎﺤﺒﺔ ﻟﻬـﺎ‪.‬ﺘـﺅﺜﺭ‬ ‫‪34‬‬
‫ﺴﻠﺒﺎﹶﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ‪.‬‬
‫ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻭﺴﺎﺌل ﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﺇﺘﺨﺎﺫ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﺘﺅﺜﺭ‬ ‫‪35‬‬
‫ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺇﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻓﺭﻴﻕ ﻋﻤل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻸﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﻤﻬﻤـﺔ‬ ‫‪36‬‬
‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬ﻴﺅﺜﺭ ﺇﻴﺠﺎﺒﺎﹶ ﻋﻠﻰ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻹﺘﺼﺎل ﻤﻊ ﻤﺩﻗﻕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺒﻕ ﻗﺒل ﻗﺒﻭل ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪37‬‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻟﻜل ﻤﻬﻤﺔ ﺘﺩﻗﻴﻕ ﻋﻠﻰ ﺤـﺩﺓ ﻭﺘﺘـﻀﻤﻥ‬ ‫‪38‬‬
‫ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺠﺩﻭل ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺘﺘﻀﻤﻥ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﻓﻘﺎﹰ‬ ‫‪39‬‬
‫ﻟﻠﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﻟﻤﻨﻊ ﺇﻏﻔﺎل ﺃﻴﺔ‬ ‫‪40‬‬
‫ﺨﻁﻭﺓ ﻤﻥ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩﺓ ﻭﻓﻘﺎﹰ ﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‬
‫ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ ﻹﻨﺠﺎﺯ ﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﻤﺎ ﻴـﺘﻼﺌﻡ ﻤـﻊ‬ ‫‪41‬‬
‫ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺇﺨﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﻤﻨﺎﺴـﺏ ﻟﺘﻨﻔﻴـﺫ‬ ‫‪42‬‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺯﻭﻴﺩ ﻤﻜﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻟﻌﻤﻼﺌﻪ ﺒﺎﻟﻨﺸﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻤـﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌـﺩﻴﻼﺕ‬ ‫‪43‬‬
‫ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺩ ﺘـﺅﺜﺭ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺯﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﻜﺭﺭﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﻟﻤﻭﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴل‬ ‫‪44‬‬
‫ﺘﻭﺜﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻴﺭ‪ ،‬ﻭﺃﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻌﻤل ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫‪45‬‬
‫ﺘﻡ ﺍﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﺒﺎﻟﺘﻭﻗﻴﻊ ﺃﻭ ﺘﻌﺒﺌـﺔ ﻨﻤـﺎﺫﺝ‬
‫ﻭﻗﻭﺍﺌﻡ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﺈﺘﻤﺎﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺤﺴﺏ ﺍﻟﻭﻗـﺕ‬ ‫‪46‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺎﺭﻴﺦ ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻗﻴﺎﻡ ﻤﺭﺍﺠﻊ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺒﻘﺒﻭل ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﻥ ﻻ ﻴـﺴﺘﻁﻴﻊ‬ ‫‪47‬‬
‫ﻫﻭ ﺃﻭ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻤﻜﺘﺒﻪ ﻤﻥ ﺇﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﺴﻭﻑ ﻴﺅﺜﺭ ﺴﻠﺒﺎﹰ ﻋﻠـﻰ‬
‫ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
 ‫ﻫـ‪ -‬ﺍﻟﻤﺤﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ‪ " :‬ﻻ ﺘﻭﺠﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﺒـﻴﻥ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤـﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴـﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻭﺍﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ"‪.‬‬

‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﺤﺎﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﺍﻓﻕ ﻤﻭﺍﻓﻕ‬

‫ﺭﻗﻡ‬
‫ﻤﻭﺍﻓﻕ ﻤﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺒﺸﺩﺓ‬ ‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬
‫ﺒﺸﺩﺓﹰ‬ ‫ﻤﺴﻠﺴل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫ﺇﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺩﺍﺌﻡ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻤﻬﻨﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫‪48‬‬
‫ﻴﺅﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺁﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻴﻠﺯﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫‪49‬‬
‫ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺇﺘﺒﺎﻉ ﻨﻅﺎﻡ ﺨﺎﺹ ﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﻭﻤﺨﺎﻟﻔﺎﺕ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻤﺨﺎﻟﻔﺔ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫‪50‬‬
‫ﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺠﻭﺩﺓ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﺍﻟﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺠﻭﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻤﻔﺭﻭﻀﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﻠﺯﻡ ﺍﻟﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫‪51‬‬
‫ﺒﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﺒﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ‪ ،‬ﻭﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‬
‫ﺒﻬﻡ‪.‬‬
‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﺼﻨﻴﻑ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺇﻟـﻰ‬ ‫‪52‬‬
‫ﻓﺌﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺒﺤﻴﺙ ﻴﺄﺨﺫ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﺤﺩ ﺍﻷﺩﻨﻰ ﻟﻤـﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺇﻟﺯﺍﻡ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻗـﺴﻡ‬ ‫‪53‬‬
‫ﺨﺎﺹ ﻟﺩﻴﻬﺎ ﻴﻌﻨﻲ ﺒﺎﻟﺭﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻭﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻹﺭﺸﺎﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺸﺭﺍﺕ‬ ‫‪54‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺄﻤﻭﺭ ﺍﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ ﻭﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﻴﺨﺘﺹ ﺒﺄﻋﻤﺎل ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‪.‬‬
‫ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻟﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎل ﻓﻲ ﺍﻟﺘـﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﻫﻴـل‬ ‫‪55‬‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻟﻠﻤﺭﺍﺠﻊ ﺒﻤﺎ ﻴﻜﻔل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ ﻓـﻲ‬
‫ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻟﺘﺩﻗﻴﻕ‪.‬‬
‫ﻴﺠﺏ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻓﺤﺹ ﺃﺩﺍﺀ ﻤﻜﺎﺘﺏ ﺍﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺒﻭﺍﺴﻁﺔ ﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟـﺒﻌﺽ‬ ‫‪56‬‬
‫‪) Peer Review‬ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﻨﻅﻴﺭ(‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﻡ ﻓﺤﺹ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻜﺘﺏ ﻤﻥ‬
‫ﻗﺒل ﻤﻜﺘﺏ ﺃﺨﺭ ﻭﻜﻤﺎ ﻫﻭ ﻤﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺩﺓ‪.‬‬

‫ﻤﻊ ﺠﺯﻴل ﺍﻟﺸﻜﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭ‬

‫ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ‬
 ‫ﻤﻠﺤﻕ ﺭﻗﻡ ‪3‬‬
‫ﺃﺴﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻥ ﻟﻺﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‪:‬‬

‫ﺠﻬﺔ ﺍﻟﻌﻤل‬ ‫ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻹﺴﻡ‬ ‫ﺍﻟﺭﻗﻡ‬

‫‪ -‬ﻨﺎﺌﺏ ﺍﻟﺭﺌﻴﺱ ﻟﻠﺸﺌﻭﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬ ‫‪ -‬ﻋﻀﻭ ﻫﻴﺌﺔ ﺘﺩﺭﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﺴﺎﻟﻡ ﻋﺒﺩﺍﷲ ﺤﻠﺱ‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ -‬ﻤﺸﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻁـﻼﺏ ﺍﻟﻤﺎﺠـﺴﺘﻴﺭ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫‪ -‬ﻤﺴﺎﻋﺩ ﻨﺎﺌﺏ ﺍﻟﺭﺌﻴﺱ ﻟﻠﺸﺌﻭﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬ ‫‪ -‬ﻋﻀﻭ ﻫﻴﺌﺔ ﺘﺩﺭﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﻋﻠﻲ ﻋﺒﺩﺍﷲ ﺸﺎﻫﻴﻥ‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ -‬ﻤﺸﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻁـﻼﺏ ﺍﻟﻤﺎﺠـﺴﺘﻴﺭ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫‪ -‬ﺭﺌـﻴﺱ ﻭﺤـﺩﺓ ﺍﻟﺒﺤـﻭﺙ ﻭﺍﻟﺩﺭﺍﺴـﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺩ ﻋﺼﺎﻡ ﺍﻟﺒﺤﻴﺼﻲ‬ ‫‪-3‬‬
‫‪ -‬ﻋﻀﻭ ﻫﻴﺌﺔ ﺘﺩﺭﻴﺴﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻤﺸﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻁـﻼﺏ ﺍﻟﻤﺎﺠـﺴﺘﻴﺭ ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫‪-‬ﺃﺴﺘﺎﺫ ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻙ‬
‫‪ -‬ﻤﺸﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻁـﻼﺏ ﺍﻟﻤﺎﺠـﺴﺘﻴﺭ ﻓـﻲ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬ ‫ﺩ‪.‬ﻴﻭﺴﻑ ﻤﺤﻤﻭﺩ ﺠﺭﺒﻭﻉ‬ ‫‪-4‬‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫‪ -‬ﻋﻀﻭ ﻫﻴﺌﺔ ﺘﺩﺭﻴﺴﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻤﺸﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻁـﻼﺏ ﺍﻟﻤﺎﺠـﺴﺘﻴﺭ ﻓـﻲ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﻤﺎﺠﺩ ﺍﻟﻔﺭﺍ‬ ‫‪-5‬‬
‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪-‬ﻏﺯﺓ‬ ‫‪ -‬ﻋﻀﻭ ﻫﻴﺌﺔ ﺘﺩﺭﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﻨﺎﻓﺫ ﺒﺭﻜﺎﺕ‬ ‫‪-6‬‬