TERMS AND CONDITIONS

RHB DIAL-AN-INSTALMENT (DAI) GENERIC PROGRAMME

1. The RHB Bank Berhad (Registration No. 196501000373 (6171-M)) and RHB Islamic Bank Berhad
(Registration No. 200501003283 (680329-V)) herein will be referred collectively as “RHB”.

2. Dial-An-Instalment (DAI) means the plan that converts purchases made using a credit card/-i into
flexible monthly instalments.

PROGRAMME PERIOD

3. The “RHB Dial-an-Instalment (DAI) Generic Programme” (hereinafter referred to as “Programme”)

commences from 1 January 2023 until 31 December 2023, both dates inclusive (hereinafter referred to
as “Programme Period”).

ELIGIBILITY

4. This Programme is applicable to all Principal & Supplementary Cardmembers/Cardholders (hereinafter

referred to as “Cardmember(s)”) of any RHB Credit Card/-i, RHB Business Credit Cards, RHB
Purchasing Charge Card/-i, RHB Corporate Credit Card/-i and RHB Corporate Charge Card/-i are
excluded from the Programme.

PROGRAMME CONDITIONS

5. A purchase is eligible for conversion (hereinafter referred to as “DAI”) under this Programme once the
purchase has been debited to the Cardmember(s)’s credit card/-i account or recorded in the current
statement forming part of the outstanding current balance due and has not passed its payment due
date at the point of the conversion.

6. In the event Cardmember(s)’s Credit Card/-i (Old Credit Card) is upgraded or downgraded to another
Credit Card/-i (New Credit Card), RHB will continue debiting the Old Credit Card for remaining
instalment payments on a monthly basis.

7. This Programme is not available for cash advance, quasi cash, balance transfer, CashXcess, payment
of other instalment facility provided by RHB or any other banks or financial institutions, and settlement
of any annual fees, outstanding balances or charges imposed by RHB under or pursuant to the terms
of the RHB Bank Berhad RHB Credit Card Services Visa Card/MasterCard Cardholder Agreement /
RHB Islamic Bank Credit Card-i Services Visa Card/MasterCard Cardholder Agreement (“Cardholder
Agreement”).

8. Available DAI Plans as per below:

One-time Upfront Rate/ Effective Minimum

Tenure
Plan Actual Management Fee Rate Transaction Amount
307 6 months 2.50% 8.25% RM 500
312 12 months 5.00% 9.10% RM 1,000
314 18 months 7.00% 8.67% RM 1,000
315 24 months 9.00% 8.41% RM 2,000
No maximum purchase amount limit.

Example: Calculation of interest/actual management fee

a. Interest/actual management fee is chargeable at 2.50% for 6 months Instalment Plan.

[Minimum transaction amount at RM 500].

TnC.DAI.G.2023 Page 1
 e.g.: The monthly instalment is computed as RM 500 + (RM 500 x 2.50%) / 6 months = RM 85.42
per month. The payment quantum will be 6 equal monthly instalment amount.
b. Interest/actual management fee is chargeable at 9.00% for 24 months Instalment Plan.
[Minimum transaction amount at RM 2,000].
e.g.: The monthly instalment is computed as RM 2,000 + (RM 2,000 x 9%) / 24 months = RM
90.84 per month. The payment quantum will be 24 equal monthly instalment amount.

Note: The above monthly instalment payment amount is for illustration purpose. The actual monthly
instalment might be different from the above illustration.

9. DAI application under this Programme can be done via RHB Customer Contact Centre at 03-9206
8118.

10. Upon approval of the DAI application, Cardmember(s) is responsible in servicing the monthly
instalment amount. The monthly instalment amount is posted into the Cardmember(s)’s credit card/-i
account to be accumulated to the total outstanding balance and subject to Clause 7.1 of RHB Bank
Berhad RHB Credit Card Services Visa Card/Mastercard Cardmember Agreement / Clause 8.1 of
RHB Islamic Bank Credit Card-i Services Visa Card/Mastercard Cardholder Agreement pertaining to
the minimum monthly payment.

11. If Cardmember(s) pays less than the outstanding balance by the payment due date, the unpaid
outstanding balance after the payment due date will be charged finance charges / actual management
fees. This clause shall be read together with Clause 12.1(c) & 12.1(d) of RHB Bank Berhad RHB
Credit Card Services Visa Card/Mastercard Cardmember Agreement / Clause 13.1(c) & 13.1(d) of
RHB Islamic Bank Credit Card-i Services Visa Card/Mastercard Cardholder Agreement.

12. In the event Cardmember(s) fails to pay the minimum monthly payment by the payment due date or if
the payment is not received by RHB in full or before payment due date as specified in the aforesaid
statement, a late payment charge of 1% of the card account on the outstanding balance or RM10,
whichever is higher, subject to a maximum of RM100 will be imposed and stated in the monthly card
statement .

13. Cardmember(s) is required for payment in full: -

a. upon suspension or termination of DAI by RHB; or
b. upon a breach by the Cardmember(s) of any terms and conditions of the DAI specified herein
or terms and conditions as set out in the Cardholder Agreement which regulates the provisions
of credit card/-i facilities by RHB or any other terms & conditions imposed by RHB from time to
time for credit card facilities.

14. In the event Cardmember(s) wants to do an early settlement of the DAI, the Cardmember(s) will not be
charged with any early exit fee. However, the Cardmember(s) will be charged the total amount owed
to RHB, which includes the outstanding principal and interest/actual management fee amount as the
final payment.

15. RHB may reject the payment of any or all of the invoice and / or instalment payments which the
Cardmember(s) has requested to be paid under the Programme by stating the reasons thereof (unless
reason cannot be given pursuant to any laws, rules, and/or regulations) and RHB shall not be liable for
any claims, losses, costs, expenses or damages of whatsoever nature arising from RHB’s refusal to
make payment of any or all of the invoice and/or instalment payment as aforesaid.

16. The merchants are solely responsible for all obligations and liabilities relating to, arising from of in
connection with the supply of the good or services provided by the merchants. RHB is only responsible
for arranging payment of the invoice and/or instalment payments to the merchants on behalf of the
Cardmember(s), and assumes no responsibility for:
a. any acts or omissions on the part of the merchants including but not limited to any cancellation of
the provision of any goods or services by the merchant; or
b. any defect or deficiency in the goods or services provided by the merchants; or
c. any claims, losses, costs, expenses or damages or whatsoever nature arising from or in
connection with the supply of the goods and services provided by the merchants.

TnC.DAI.G.2023 Page 2
17. In the event of any dispute pertaining to the Invoice or the provision of any goods or services with the
merchants: -
a. the Cardmember(s) shall resolve such dispute directly with the merchants;
b. the liability of the Cardmember(s) and his/her obligation to make payment to RHB shall not be
affected by any such dispute, or any counterclaim or right of set-off which the Cardmember(s) may
have against such merchants; and
c. the Cardmember(s) shall not withhold payment to RHB on account of any such dispute,
counterclaim or right to set-off under circumstances whatsoever; and RHB shall not be responsible
for investigating or resolving any such dispute or for the dispute itself, and shall not be liable for
making payment of the invoice and/or instalment payment to the merchants or for debiting the
amount of the invoice and/or instalment payment to the Cardmember(s)’ account even if RHB has
notice of such dispute and the Cardmember(s) hereby undertakes not to enjoin RHB as a party to
any such dispute or to any legal proceedings in relation to such dispute .

18. Reward points and cash back will not be awarded under this Programme, unless stated otherwise.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

19. By participating in the Programme, the Cardmember(s):

a. Agrees to be bound by the Terms and Conditions of the Programme;
b. Agrees to access RHB’s Website to view the Terms and Conditions and undertakes to be kept up-
to-date on any change or variation to the Terms and Conditions;
c. Agrees that RHB’s decision on all matters relating to the Programme shall be final, conclusive and
binding against them. The decision is made based on the Programme Conditions If there is any
further dispute, please refer to RHB Customer Contact Centre at 03-92068118 or the Ombudsman
for Financial Services (OFS) at 03-22722811;
d. Agrees to discontinue any further participation in this Programme by informing RHB if any future
modifications of these Terms and Conditions are unacceptable.
e. Agrees that by providing the personal information, the Cardmember(s) consents to RHB
processing their personal information for any and/or all of the following purposes (“Purpose”), if
applicable:
i) administering this Programme and contacting the Cardmember(s) in relation to the same;
or
ii) other related and legitimate business purposes;
f. Agrees that it is necessary for RHB to process the Cardmember(s)’ personal information for the
Purpose, without which the Cardmember(s) will not be able to participate in this Programme. The
Cardmember(s) may exercise their options in respect of receiving marketing materials by
contacting us through the RHB Contact Details.
g. May request for correction (if their personal information is inaccurate, outdated, incomplete, etc.),
access to (no fees and charges will be imposed for the mode of access except for the fees and
charges specified in the terms and conditions of RHB Credit Card/-i), or deletion (if the
Cardmember(s) no longer has any existing products/services with RHB Banking Group) of the
Cardmember(s)’ personal information or limit the processing thereof at any time hereafter by
submitting such request via the following RHB Contact Details:
RHB Contact Details
Email: customer.service@rhbgroup.com
Telephone number: 03-92068118
RHB Now Inbox: https://logon.rhb.com.my/

20. RHB may:

a. Disqualify any and all entries from any Cardmember(s) in this Programme and prohibit that
person from further participating in this Programme in the event that there is suspicion that the
Cardmember(s) tampered with or benefited from the tampering of the regulations of this
Programme or the Terms and Conditions stated herein; or any other persons has committed or
suspected to have committed and fraudulent or wrongful acts in relation to his/her any RHB
Account or any facility, service or accommodation granted by RHB as RHB may decide to exclude
that person from participating in this Programme at its discretion with prior written notice;
b. Cancel, terminate or suspend the Programme with sufficient prior notice. Cardmember(s) shall not
make any claim or compensation against RHB for any loss or damage incurred by the

TnC.DAI.G.2023 Page 3
 Cardmember(s) as a direct and/or indirect result of the cancellation, termination or suspension of
the Programme;
c. Add, delete, suspend or vary the Terms and Conditions contained herein, either wholly or in part
at its discretion by way of posting on RHB website and/or other means of communication that may
be deemed appropriate by RHB with sufficient prior notice;

21. RHB shall not be liable for any default in respect of the Programme due any act of God, war (whether
declared or undeclared), strike, riot, civil commotion, and act of terrorists which are not attributable to
the act, omission, default, negligence and/or misconduct on the part of RHB and/or any of its
employees, representatives and agents.

22. In the event of any inconsistency between these Terms and Conditions and any other brochure,
marketing or promotional materials relating to the Programme, these Terms and Conditions shall
prevail.

23. These terms and conditions are in addition to the provisions of the Cardholder Agreement.

24. Other terms and conditions as stipulated in the RHB Cardholder Agreement apply.

TnC.DAI.G.2023 Page 4
 TERMA DAN SYARAT
PROGRAM GENERIK DAIL-UNTUK-ANSURAN/DIAL-AN-INSTALMENT (DAI) RHB

1. RHB Bank Berhad (No. Syarikat 196501000373) dan RHB Islamic Bank Berhad (No. Syarikat
200501003283) dirujuk secara kolektif sebagai “RHB”.

2. Dail-untuk-Ansuran/Dial-An-Instalment bermaksud pelan yang menukar pembelian yang dibuat

menggunakan kad kredit/-i menjadi ansuran bulanan yang fleksibel.

TEMPOH PROGRAM

3. “Program Generik Dail-Untuk-Ansuran/Dial-An-Instalment (DAI) RHB” (selepas ini dirujuk sebagai

“Program”) bermula dari 1 Januari 2023 sehingga 31 Disember 2023, termasuk kedua-dua tarikh
(selepas ini dirujuk sebagai “Tempoh Program”).

KELAYAKAN

4. Program ini adalah terpakai untuk semua Ahli Kad/Pemegang Kad Utama dan Tambahan Kad
(selepas ini dirujuk sebagai “Ahli Kad”) bagi mana-mana Kad Kredit/-i RHB. Kad Kredit Eksekutif RHB,
Kad Caj/-i Pembelian RHB, Kad Kredit Korporat/-i RHB dan Kad Caj Korporat/-i RHB adalah
dikecualikan daripada Program ini.

SYARAT-SYARAT PROGRAM

5. Pembelian adalah layak untuk pertukaran (selepas ini dirujuk sebagai “DAI”) di bawah Program ini di
mana pembelian telah didebitkan ke akaun kad kredit/-i Ahli Kad atau direkod dalam penyata
kewangan sebagai sebahagian daripada baki semasa perlu bayar dan belum melepasi tarikh matang
pembayaran semasa pertukaran.

6. Sekiranya Kad Kredit/-i Ahli Kad (dirujuk secara kolektif sebagai Kad Kredit Lama) dinaikkan atau
diturunkan taraf kepada Kad Kredit/-i lain (dirujuk secara kolektif sebagai Kad Kredit Baru), RHB akan
terus mendebitkan Kad Kredit Lama pembayaran ansuran yang selebihnya secara bulanan.

7. Program ini adalah tidah sah untuk pendahuluan wang tunai, kuasi-tunai, pindahan baki, pendahuluan
wang tunai (CashXcess), pembayaran dibawah kemudahan pembayaran ansuran yang lain yang
disediakan oleh RHB atau mana-mana bank lain atau institusi kewangan dan pembayaran apa-apa
yuran atau caj yang dikenakan oleh RHB di bawah atau menurut kepada terma-terma RHB Bank
Berhad Perkhidmatan Kad Kredit RHB Kad Visa/Kad MasterCard Perjanjian Ahli Kad / RHB Islamic
Bank Berhad Perkhidmatan Kad Kredit-i Perjanjian Pemegang Kad Visa/ Mastercard (“Perjanjian Ahli
Kad”).

8. Pelan yang disediakan untuk DAI:-

Sekali Caj Faedah/ Yuran Amaun Minimum

Tempoh Kadar Efektif
Pelan Pengurusan Sebenar Transaksi
307 6 bulan 2.50% 8.25% RM 500
312 12 bulan 5.00% 9.10% RM 1,000
314 18 bulan 7.00% 8.67% RM 1,000
315 24 bulan 9.00% 8.41% RM 2,000
Tiada amaun maksimum transaksi pembelian.

Contoh: Pengiraan faedah/yuran pengurusan sebenar

a. Caj faedah/yuran pengurusan sebenar sebanyak 2.50% dicajkan untuk pembayaran selama 6
bulan.
[Amaun minima transaksi bermula daripada RM 500].

TnC.DAI.G.2023 Page 5
 Contoh: Ansuran bulanan dikira sebagai RM 500 + (RM 500 x 2.50%) / 6 bulan = RM 85.42
sebulan. Amaun ansuran pembayaran pada kadar sama setiap bulan untuk jangkamasa selama
6 bulan.

b. Caj faedah/yuran pengurusan sebenar sebanyak 9.00% dicajkan untuk pembayaran selama 24
bulan.
[Amaun minima transaksi bermula daripada RM 2,000].
Contoh: Ansuran bulanan dikira sebagai RM 2,000 + (RM 2,000 x 9.00%) / 24 bulan = RM 90.84
sebulan. Amaun ansuran pembayaran pada kadar sama setiap bulan untuk jangkamasa selama
24 bulan.

Nota: Amaun ansuran di atas adalah untuk tujuan ilustrasi. Ansuran bulanan sebenar mungkin
berbeza daripada ilustrasi di atas.

9. Permohonan DAI boleh dibuat melalui Pusat Perkhidmatan Pelanggan RHB di 03-9206 8118.

10. Sebaik permohonan DAI diluluskan, Ahli Kad adalah bertanggungjawab ke atas jumlah ansuran
bulanan. Bayaran ansuran bulanan akan ditambahkan ke atas jumlah baki tertunggak dan akan
tertakluk kepada Fasal 7.1 RHB Bank Berhad Perkhidmatan Kad Kredit RHB Kad Visa/Kad
MasterCard Perjanjian Ahli Kad / Fasal 8.1 RHB Islamic Bank Berhad Perkhidmatan Kad Kredit-i
Perjanjian Pemegang Kad Visa/ Mastercard mengenai jumlah bayaran minimum bulanan.

11. Sekiranya Ahli Kad membuat pembayaran kurang daripada baki tertunggak pada tarikh matang
pembayaran, tunggakan baki yang belum dibayar selepas tarikh matang pembayaran akan dikenakan
caj kewangan / yuran pengurusan sebenar. Fasal ini harus dibaca sekali dengan Fasal 12.1(c) &
12.1(d) RHB Bank Berhad Perkhidmatan Kad Kredit RHB Kad Visa/Kad MasterCard Perjanjian Ahli
Kad / Fasal 13.1 (c) & 13.1(d) RHB Islamic Bank Berhad Perkhidmatan Kad Kredit-i Perjanjian
Pemegang Kad Visa/ Mastercard.

12. Sekiranya Ahli Kad gagal membayar bayaran bulanan minima yang perlu dibayar pada tarikh matang
atau jika bayaran tidak terima oleh RHB sepenuhnya atau sebelum tarikh matang sebagaimana
ditetapkan dalam penyata tersebut, caj pembayaran lewat 1% daripada baki tertunggak atau RM10,
yang mana lebih tinggi, tertakluk kepada jumlah maksimum RM100 akan dicaj dan dinyatakan dalam
penyata bulanan kad.

13. Ahli Kad dikehendaki untuk membuat pembayaran penuh:-

a. apabila DAI digantung atau ditamatkan oleh RHB; atau
b. apabila Ahli Kad melakukan kemungkiran terhadap apa-apa terma-terma dan syarat-syarat DAI
yang dinyatakan di dalam ini atau terma-terma dan syarat-syarat seperti yang ditetapkan dalam
Perjanjian Ahli Kad yang mengawal peruntukan kemudahan Kad Kredit/-i oleh RHB atau apa-apa
terma-terma dan syarat-syarat yang dikenakan oleh RHB dari semasa ke semasa untuk
kemudahan kad kredit.

14. Sekiranya Ahli Kad menjelaskan semua baki di bawah DAI sebelum tarikh matangnya, Ahli Kad tidak
akan dikenakan sebarang penalti. Walau bagaimanapun, Ahli Kad akan dicaj jumlah yang terhutang
kepada RHB, yang termasuk jumlah baki prinsipal dan faedah/yuran pengurusan sebenar yang belum
dijelaskan sebagai pembayaran akhir.

15. RHB boleh membatalkan pembayaran bagi sebarang atau semua invois dan / atau pembayaran
ansuran yang diminta oleh Ahli Kad untuk dibayar di bawah Program dengan memberikan sebab
(kecuali sebab tidak dapat diberikan menurut undang-undang, peraturan, dan/atau regulasi apa pun)
dan RHB tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tuntutan, kerugian, kos, perbelanjaan atau
kerosakan disebabkan akibat daripada keenggaran RHB untuk membayar sebarang atau semua
invois dan / atau pembayaran ansuran seperti yang disebutkan sebelum ini. .

16. Peniaga bertanggungjawab sepenuhnya bagi semua obligasi dan liabiliti berkaitan dengan, yang
timbul daripada atau yang berhubung dengan pembekalan barangan atau perkhidmatan yang
disediakan oleh peniaga. RHB hanya bertanggungjawab untuk mengatur pembayaran invois dan /
atau pembayaran ansuran kepada peniaga bagi pihak Ahli Kad, dan tidak bertanggungjawab
terhadap:-

TnC.DAI.G.2023 Page 6
 a. apa-apa perbuatan atau kecuaian peniaga termasuk tetapi tidak terhad kepada apa-apa
pembatalan pembekalan barangan atau perkhidmatan oleh peniaga; atau
b. apa-apa kerosakan atau kekurangan barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh peniaga;
atau
c. apa-apa tuntutan, kerugian, kos, perbelanjaan atau kerosakan yang timbul daripada dan berkaitan
dengan pembekalan barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh peniaga.

17. Sekiranya terdapat apa-apa pertikaian berkaitan dengan invois atau pembekalan barangan atau
perkhidmatan oleh peniaga:-
a. Ahli Kad hendaklah menyelesaikan pertikaian itu dengan peniaga secara peribadi;
b. Liabiliti Ahli Kad dan obligasinya untuk membuat pembayaran kepada RHB tidak terjejas oleh
apa-apa pertikaian sedemikian, atau apa-apa tuntutan balas atau hak untuk menolak selesai yang
ada pada Ahli Kad terhadap peniaga; dan
c. Ahli Kad tidak boleh menangguhkan pembayaran kepada RHB terhadap akaun yang dijejaskan
atas sebab pertikaian, tuntutan balas atau hak untuk menolak selesai di bawah apa-apa jua
keadaan; dan RHB tidak bertanggungjawab untuk menyiasat atau menyelesaikan sebarang
pertikaian sedemikian, dan tidak bertanggungjawab untuk membuat pembayaran invois dan / atau
pembayaran ansuran kepada peniaga atau mendebitkan jumlah di atas invois dan / atau
pembayaran ansuran ke akaun Ahli Kad walaupun RHB telah mengetahui mengenai pertikaian itu
dan Ahli Kad dengan ini berjanji untuk tidak melibatkan RHB sebagai pihak bagi apa-apa
pertikaian sedemikian atau bagi apa-apa prosiding undang-undang berkaitan dengan pertikaian
sedemikian.

18. Mata ganjaran dan pulangan tunai tidak akan diberikan di bawah Program ini, kecuali dinyatakan
secara berlainan.
TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT AM

19. Dengan menyertai Program, Ahli Kad:

a. Bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat Program;
b. Bersetuju untuk mengakses Laman Web RHB untuk melihat Terma dan Syarat dan berjanji akan
sentiasa mengambil tahu akan apa-apa perubahan atau variasi kepada Terma dan Syarat;
c. Bersetuju bahawa keputusan RHB mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Program
adalah muktamad, konklusif dan mengikat terhadap mereka; Keputusan ini adalah dibuat
berdasarkan Syarat Program. Jika terdapat pertikaian lebih lanjut, sila rujuk pada Pusat
Perkhidmatan Pelanggan RHB di 03- 92068118 atau Ombudsman for Financial Services (OFS) di
03-22722811.
d. Bersetuju untuk menghentikan penyertaan selanjutnya dalam Program ini dengan memaklumkan
kepada RHB jika terdapat sebarang perubahan pada masa depan ke atas Terma dan Syarat ini
yang tidak boleh diterima;
e. Bersetuju bahawa dengan menyediakan maklumat peribadi, Ahli Kad bersetuju dengan RHB
memproses maklumat peribadi mereka untuk apa-apa dan / atau semua tujuan berikut ("Tujuan"),
jika berkenaan:
i) mengendalikan Program ini dan menghubungi Ahli Kad berhubungan dengan perkara
yang sama; atau
ii) tujuan perniagaan lain yang berkaitan dan sah;
f. Bersetuju bahawa RHB perlu memproseskan maklumat peribadi Ahli Kad untuk Tujuan, Ahli Kad
tidak akan dapat menyertai Program ini tanpanya. Ahli Kad boleh membuat pilihan mereka dalam
menerima bahan pemasaran dengan menghubungi kami melalui Maklumat Perhubungan RHB;
g. Meminta untuk pembetulan (jika maklumat peribadi mereka tidak tepat, ketinggalan zaman, tidak
lengkap, dll.), akses kepada (Tiada yuran dan caj akan dikenakan untuk mod akses kecuali yuran
dan caj yang dinyatakan dalam terma dan syarat Kad Kredit/-i RHB), atau pembatalan (jika Ahli
Kad tidak lagi mempunyai produk / perkhidmatan sedia ada dengan Kumpulan Perbankan RHB)
maklumat peribadi Ahli Kad atau menghadkan pemprosesan pada bila-bila masa dengan
mengemukakan permintaan tersebut melalui Maklumat Perhubungan RHB seperti yang berikut:
Maklumat Perhubungan RHB
E-mel: customer.service@rhbgroup.com
Nombor Telefon: 03-92068118
Peti Masuk RHB Now: https://logon.rhb.com.my/

TnC.DAI.G.2023 Page 7
20. RHB boleh:
a. Membatalkan sebarang dan semua penyertaan daripada mana-mana Ahli Kad dalam Program ini
dan melarang individu itu daripada terus mengambil bahagian dalam Program ini sekiranya
individu tersebut disyaki mengganggu atau mendapat faedah daripada penggangguan Program
atau Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini; atau mana-mana orang lain telah melakukan atau
disyaki telah melakukan dan melakukan penipuan atau tindakan salah berkaitan dengan Akaun
RHB atau apa-apa kemudahan, perkhidmatan atau penginapan yang diberikan oleh RHB kerana
RHB dapat memutuskan untuk mengecualikan orang itu dari menyertai Program ini di budi bicara
dengan notis bertulis terdahulu;
b. Membatal, menamat atau menggantung Program ini dengan notis terdahulu yang mencukupi. Ahli
Kad tidak harus membuat sebarang tuntutan atau pampasan terhadap RHB untuk sebarang
kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Ahli Kad secara langsung dan / atau tidak
langsung akibat pembatalan, penamatan atau penggantungan Program tersebut;
c. Menambah, membatal, menggantung atau mengubah Terma dan Syarat yang terkandung di
dalam ini, sama ada secara keseluruhan atau sebahagiannya mengikut budi bicaranya dengan
cara memaparkannya di laman web RHB dan / atau melalui apa jua komunikasi yang dianggap
sesuai oleh RHB dengan notis terdahulu yang mencukupi.

21. RHB tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang keingkaran yang berkaitan dengan Program ini
disebabkan oleh bencana alam, peperangan (sama ada diisytiharkan atau tidak), mogok, rusuhan,
tindakan perindustrian, atau tindakan pengganas yang tidak berpunca dari perbuatan, tindakan,
keingkaran, kecuaian dan/atau salah laku RHB dan/atau mana-mana pekerja, wakil atau ejen RHB.

22. Sekiranya terdapat ketidakselarasan antara Terma dan Syarat ini dengan sebarang bahan brosur,
pemasaran atau promosi lain yang berkaitan dengan Program ini, Terma dan Syarat ini akan terpakai.

23. Terma-terma dan syarat-syarat ini adalah tambahan kepada Perjanjian Ahli Kad.

24. Terma-terma & syarat-syarat yang terkandung di dalam Perjanjian Ahli Kad RHB adalah terpakai.

TnC.DAI.G.2023 Page 8