写作和演讲都是重要的沟通方式，它们可以帮助我们表达想法，分享知识，影响

他人。但是，很多人在写作和演讲方面都遇到了困难，无法有效地表达自己的想法。
如果你也面临着这样的问题，不妨来尝试一下从写作到演讲的转变，提高你的沟通
能力。
首先，写作和演讲都需要良好的语言表达能力。通过写作，我们可以慢慢地思考、整
理和表达自己的想法，从而提高语言表达能力。而演讲则要求我们能够在短时间内用
简洁、生动的语言来表达。因此，通过写作可以帮助我们更好地准备和构思演讲内容。
其次，写作和演讲都需要良好的逻辑思维能力。在写作过程中，我们需要有条理地组
织文章结构，将各个想法有机地连接起来。同样地，在演讲中，我们也需要按照一定
的逻辑顺序来组织演讲内容，使听众能够更容易地理解。通过不断练习写作和演讲，
可以帮助我们提高逻辑思维能力。
最后，写作和演讲都需要充分的准备和练习。在写作之前，我们需要收集资料、搜集
素材，并进行反复修改和润色。同样地，在演讲之前，我们也需要进行充分的准备，包
括熟悉演讲内容、练习口语表达和调整语速。通过充分的准备和练习，可以帮助我们
更加自信地进行写作和演讲。
如果你想要提高自己的写作和演讲能力，不妨来尝试一下HelpWriting.net。这是一个专
业的写作服务网站，可以帮助你提升写作水平，改善语言表达能力。同时，它也提供
演讲稿定制服务，帮助你准备出色的演讲。赶快来试试吧，提高你的沟通能力，让你
的想法更加有力地传达出去！
记住，写作和演讲是可以相互促进的。通过不断练习和提升，你可以成为一个出色的
沟通者，让你的想法和观点更加深入人心。快来尝试吧，让写作和演讲帮助你成为更
好的自己！
生活中那些沟通障碍你随时可以过来找我 朋友，老实安静你认为这样的个性不好
吗？难道你认为外向的性格一定比内向的性格好吗？我不这样认为，想想古往今来
的谋略家他们都是什么性格。经常遇到内向的人为自己的个性烦恼，其实这样的人
应该感谢上帝让他获得如此重要的个性倾向。仔细想想，没有内在肯定和自我认同
的人不可能有持续的力量去发展朝外的进取与奋斗，一个只关注外界从不自省内心
的人也不可能获得成功。 因为和人交流都是要有自己的观点的。所以，要有较为强悍
的语言表达能力的同时，也要有足够的判断力。能知道对方话语的意思以及潜在的
意思，然后根据对方进行一个反馈，高效的理解可以提升交流效率。看下面这个
例子，摄影师先是通过仰拍让演讲者显得大一些，一个镜头交待好PPT，然后迅速切
换到人物特写，而乔老爷子也会有意地走几步让观众注意到他，这就是想方设法地和
PPT“抢戏”。 | 演讲是语言的传播，很多时候，我们说的话，观众过一会就忘了。所以对
于关键的信息，我们需要多角度的重复，或者事先点出来，也会有意想不到的效果，
比如，《吐槽大会》中池子就喜欢在关键信息后说“知识点”。 主要实践性教学环节：包括
课程实习、毕业实习，一般安排10--12周。 我们在说话时，尤其是讲到自身经验，常
在不自觉间讲了许多“ 过程中发生的事”，而非“最后的结论”，“许多人都有以过程为
谈论中心的倾向!” 第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种职业训练，特别
强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决
策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标
与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学
术研究。 在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己
的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。联系我
们 适当的幽默在演讲中是必不可少的一部分，它可以提升观众的好感度。所以在演
讲中，我们要巧妙的植入一些段子，然后在适当的时候抛出去。 1965 年美国心理学家
佐治· 米拉经过研究后发现沟通的效果来自文字的只有7%，来自声调有38% ，而来自
身体语言有55%。动作姿势是一个人思想感情、文化修养的外在体现。一个品德端庄、
富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿
势来的。在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动
作姿势，是别人了解我们的一面镜子。在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿
势来衡量、了解和理解别人。 海纳人自我认同的角色：优秀的心理服务者、平台构
建者、资源整合者、成果分享者。国家二级心理咨询师， 婚姻家庭咨询师， 助理社工师
职业指导师 从事心理学工作5年 斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授，他开设的
课程，连续八年被评为最受学生欢迎的公开课。他也曾被美国伊莎兰学院、瑞士洛桑
国际管理发展学院聘请到校任教。同时，他也是美国Stand & Deliver咨询集团创始人，
该集团成立20余年，专为美国政要、全球500强公司高管及世界各国领导人的演讲沟
通提供一对一的特别培训和指导。 ----------------------------------------------------------- 第一章
公务员沟通协调能力概述 一、是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的
不明确，就意味着自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到
沟通的目的。 2020商务风有效沟通的六大步骤培训沟通表达技巧通用PPT模板.pptx
2020年09月30日 07:44--浏览 · --喜欢 · --评论 4.无论何时说话、不慌不忙，总之要避免用
语调说话，在语调中让听众明显感受到热情，进行充满活力的对话，让自己的感情融
入其中，你总是发现这种语言工作效率最高。修业年限：四年 第二，需要客观地评
价自己是否具有良好的沟通能力请你就以下问题认真地问问自己： 以下是职场上
最常见的4种散发“负面魅力”的人，他们毫无自觉地陷入“自我中心”的发言，导致贵
人与好运都被自己赶走，就算有能力，也很难有成就。检视你自己，别被自己的说话
方式成为你交际和人生的绊脚石! 很多时候，决定你人生高度的，就在于会不会好好说
话，敢不敢说话表达。演讲沟通能力是一项综合实力，代表着你的情商，体现着你的
思想、素养和眼界。 2、二阶段解决心智的回应问题，但是还不知道在什么情景给予别
人什么样的回应。 客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与
哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。2.不批
评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 用好，能不战而屈人
之兵， 会演讲沟通，给多少人带来了辉煌的人生。那么探索和学习他们身上的说话
技巧，对我们的人生是不是也能起到很好的推动作用呢？ 比较理想的表达方式是加
入文字注释，然后依次呈现，观众才可能理解。对这类有一定多义性的图标，放进PPT
只不过是增加了一点点设计感，并没有太大的实际用途。 4、机制保证。能够有意识地
在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 继母这话一出，9岁的
卡纳基感觉自己受到了肯定与赞美，瞬间掉泪，也与继母建立了初步的感情。二、是
必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工
作时，要求他共同商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通
效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。无论从事什么工作，都可能会在
会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合，你能否
抓住机会，通过演讲一举赢得支持实现梦想？ Copyright © 2016 Sohu.com Inc. All Rights
Reserved. 搜狐公司 版权所有 有些人，在出错后，喜欢解释这个错误，想让大家接受，那
只会让观者更加关注错误本身。 13.有的时候，肢体语言也是一种沟通技巧，在职场
里，肢体语言的沟通往往更容易被人接受，但也要分什么样的肢体语言。 表现在： 协
调能力是指决策过程中的协调指挥才能.决策的领导者应该懂得一套科学的组织设
计原则.应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协
调人力、物力、财力,以获得最佳效果。协调能力包括人际关系协调能力和工作协调能
力两个方面。 比如：协调各校园之间的关系，为各校园提供更多更好的政策咨询和工
作指导。要为广大人民群众服好务。要拿出百分之百的热情对待每一个群众，认真解
答群众关心的如招生、收费等热点问题，处理好人民群众的来信来访，努力维护人民
群众的合法权益。要进一步加强机关政务公开工作，将□□ 的有关政策法律法规在网上
予以公布，让群众心里明白有数。扩展资料对于办公室行政管理的工作者来说，要有
较高的专业知识和职业素养，要有站在全局的角度，用发展的眼光看问题的能力。在
办公室行政事务管理中，要积极引进现代化的管理理念，提升管理人员的综合素质，
建立权威性，有效梳理各种复杂工作，保证企业自如运转，推动企业的发展。 同时，
要增加办公室工作人员之间的相互交流，通过交流和学习，不断提升自身的综合
素质，更好地为企业的发展贡献自己的价值。 参考资料来源：百度百科-协调能力 在
使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相
一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。 你要把所有的
人，都当做是你最熟希的人，慢慢的就好了，自己要有自信，随着年 龄增长，见识
广了，就好了，内向性格都是这样慢慢变的，我也是这样，小时候怕见陌生人，不敢
说话，现在他们都说我变了，外向了，其实就是不自信，所以胆小，有自信了，胆就
大了，就敢说话了。也是缺乏锻炼，你想陌生人他也不了解你是什么性格的人，所以
你要主动和陌生人说话，时间长了，锻炼锻炼就好了。
No7. 你会尽量找出所听内容的逻辑与推理吗？ 可以多看一些访谈性质或者咨询性
质的节目，可以从节目中看到高手们是如何进行沟通的，以及有哪些好的沟通技巧
是可以学习的。 云南卡耐基创办于2012年6月，9年实战教学经验！ 专业帮助学员克服
上台发言紧张 提升个人自信提升语言逻辑 提升销售口才能力 提升个人口才能力提
升面试竞聘 提升开会发言技巧 提升人际沟通方面的技能提升演讲技巧，培养锻炼
主持人 会销导师等... 所幸，沟通能力并非与生具备的本能，而是由后天的个人经历，
刻意学习形成的。 ❺批判性倾听：对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的
态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。 沟通协调能力确实是一个
非常重要的能力，那么想要做到这一点的话，首先你要具备一定的倾听能力。这样才
能够在团队当中达到各个人的需求。 客观、认真地回答上述问题，有助于了解自
己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需
要着力改善。 ❸ 心灵树洞等着你，有烦恼，和树洞说说，扫二维码 ➤ 1、找一个在企业
里面待过五年以上的老师去学习，这样讲的东西才不会假大空，而是学到能真真正
正可以实用在工作中、生活中的东西。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通
平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 核心价值观：员工，亲情同行；顾客，共情
悦纳；机构，尽情成长；社会，盛情发展。 五 而沟通正是需要从心做起，真正了解沟通
的内涵，才能有效沟通，不做无用功。领导者进行沟通之前，不妨问问自己下面四个“
简单”问题，看看自己是否能进行有效的沟通。 PPT演讲虽然重要，但是很多人却做不
好，有些人因为内向，不敢在公众场合演讲，有些人缺乏逻辑性，演讲的时候只会对着
PPT阅读。 17交流不仅要求好的形象，还要和你的坐姿、谈话表情、心情相结合。任何
时候，对方都希望看到一个积极的沟通对象。你不喜欢的事只会让事情变得更糟。 弄
明白这一点，我们就不要怕使用纯文字的PPT章节，我们常说“一张图胜过千言
万语”，但根据PPT的“传达重点” 原则，我们并不需要观众记住千言万语，需要观众记住
的只是重点而已，文字的准确表意是其他所有元素无法替代的。5、沟通的四大
基石，解决陌生人沟通问题 适用人群 其实要拥有较强的沟通能力我想就应该有这种
像司晶一样不怕“死”的精神。其实这更是一种自我超越不是吗？ 第一节 公务员沟通
能力
要提高沟通协调能力，就必须围绕整体目标的实现进行沟通协调。目标是所有管理
活动的重点和方向。任何组织或部门的存在都有特定的目的。目标越具体，行动就越
有效。沟通和协调是为了更好地实现目标，围绕目标进行实施。 违法和不良信息举报
电话：86-10-58511234 举报邮箱：jubao@contact.sohu.com # 职场进阶必备 3、及时反馈。重
视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 第三
节 用语言与群众沟通协调的基本技能 下面我找了一个Tim Cook的例子大家参考一下
这种感觉：一开始眼睛瞪大，情绪饱满地慷慨陈词，突然一下卡住了去看提词器，然
后可能因为是眼神不好看不清，身体往前倾的很厉害，出现这样的场景真的是蛮尴
尬的。大佬的讲演一般是有专业人士帮助练习指导的，仍不免出现这样的情况，作为
普通人的我们，就要更加小心，用手机给自己录影这个步骤也显得更加重要了。 第
六章 公务员与新闻媒体的沟通协调 例如听到别人的成功经验，忍不住脱口而出：“
因为他很有钱”“他长期在海外生活”“他们公司属于外资企业”“他们单位的预算比较
多”……彷佛别人的成功都不是因为努力，而是资源比较多而已。如何提高沟通技巧
和说话艺术 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种
关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，
要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。
很多人在堆叠动画效果时，都忽略了一种最牛的动画，在此我隆重向大家介绍一下，
动画之王：出现动画（英文版为Appear）！在所有版本的PowerPoint中，该动画都被放在
第一个，软件制作者其实已经很明确地告诉你了，这是一个最简单好用的东西，所以
把它排在第一位！老教师没有正确的表达出来自己想要的工作待遇，然后男主人也
理解错了老教师想要的工作待遇，这才导致了这一笑话。 宗旨：专注心理，造福
社会。 孩子们在三四岁的时候会听到很多的童话故事，语言发展很快，想象力也发展
很快。即使孩子说的话与事实不符，也不要阻止他们表达自己的想法。保护孩子向大
人描述的欲望，保护孩子被大人认可的欲望。 # 摆脱棘手谈话 长大后参与工作，可以
参加社会专业演讲的口才培训班，提高自己的公开演说和沟通表现力结果，随着时
代的发展，这已经是基本的生存技能。| 要提升沟通协调性，务必紧紧围绕团结互助。
团结一致是克服困难、赢得胜利的强劲能量，是团结一致老百姓、进行工作的关键
确保。本人出考试成绩，工作中出经济效益，企业出风彩，缘故是各个方面的，团结一
致是最重要的。但也是有少数人忽视团结一致，想得太远，做得太糟。有的人，以便自
身的权益，在对错眼前不张嘴，防止矛盾而离开，做一个说白了的“善人” 。有的以便圈
子，相互之间阿谀奉承，相互之间称赞，做搞好关系的好好地“老先生” ，这种全是违
背搭建构建和谐社会的规定。在沟通融洽中，要减少误会，提高了解，减少摩擦阻力，
提高驱动力，团结一致一切能够 团结的力量，激发一切基本矛盾，相互促进在我国工
作发展趋势。 第二节 公务员协调同级关系的艺术 大小：1.81M 一言以蔽之，使用图标
是加速观众的理解而非让他们绕圈子去思考图标的意思，我们只应考虑思考成本为0
的图标。 这也是为什么很多人喜欢看锤子的发布会的原因，并不是大家都喜欢锤子
手机，而是大家都爱听老罗精彩的演讲。 就算你真的随时都有空，别人听你这么说只
会想：你的工作未免也太闲了吧? 第一部分 能力标准 经常地在日常沟通中，内心问
一问自己这些问题，可以清楚自己需要在哪些方面去提高自己的倾听能力。要做到
良好的倾听，最简单的办法，也是最基础的办法就是「专心」，专心在对方的身上，专
心在对方的话上。 1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍
时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。 2、换位
思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方
感受，促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据
实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，
通过机制建设确保沟通渠道的顺畅
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成
一和感情的通畅。 因为，并不是时间的流逝让你变得更好，而是正确的学习、思考和
表达才能让你变得更好！ 我们会遇到这样的情况，有些人也不是性格不好，但和
对方讲话时，总会让人感到隐隐的烦躁，似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒
你内心深处的某些情绪，但想想好像不是什么特别明显的点，让你不太想和对方
亲近，又不知道为什么会这样?那么，如何提高沟通技巧和说话艺术 3、及时反馈。重
视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 ❸心胸
开阔：知道自己有哪些偏见，能把不合意的信息吸收到而不是排斥掉吗？ 四、是必须
知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时
候说，但不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言一
一包括文字、语调及肢体语言，要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使
用它们进行沟通。 工商管理在研究生阶段为工商管理硕士，英文Master of Business
Administration，简称MBA。 想知道更多专业购物攻略，请关注微信：什么值得买研究
所（smzdm_zhenzhidao） 真正优秀的演讲者是要在短时间和观众建立信任，当观众觉得
这个讲话的人靠谱时，就算只是白底黑字的大字报式PPT，也足矣达到效果，令人
信服。 我个人也喜欢加一些图标在PPT里，但有几点注意事项必须要分享一下：图标
和图片的属性有点类似，就是存在多义性，当人们看到图标时往往先要在脑海中转
化成文字信息才能被理解。 在每一次信息的传递、接收及反馈中，其间的每个环
节无论内容表达，抑或情绪表达都有被折叠和被曲解的风险，而拼命想建立默契的
初心，往往也因词不达意而事与愿违。如果被误解是表达者的宿命，打开心结和误会
的钥匙唯有沟通。 当孩子们不想说的时候，我们成年人会假装快乐地聊天，一个接一
个地介绍自己的情况，不管她怎么不问她。孩子最不想做的就是被忽视。即使孩子什
么都不说，我们的父母也不必知道。因为孩子有一种叛逆的思想，我们认为重要的
事情，孩子可能不会思考。孩子们喜欢谈小细节，我们也注意和共鸣。 -------------------课
程详情------------------- 试试这个说法吧：“星期二和星期四下午最好了，不过其他时间也
可以商量。”这虽然还是在说你“ 随时都方便”，但也显得你也是有自己的工作日程的。
语言：中文 现如今，个人沟通能力越来越受到大家的重视，具备良好的沟通能力
的人，不仅能够容易在工作上占有优势，在生活中同样具备优势。不善于沟通的人，
则容易受到沟通不当带来的苦恼，从而生产挫败感，影响个人自信。如果你做了提升
和改变自己的决定，建议第一时间加彭老师微信186-649-331-228办理报名手续，因为每
一期课程都会有名额限制，我们只求质，不求量。 | 五 曾经有一位当众讲话的学员
说：现在的我不学习，当下是舒服了，但是未来我会更痛苦，我得付出更多的代价去
做这个事情。早晚的事，为什么我不在最早的时间最快的让自己得到改变，变得
优秀，那么在后面当机会来临时，才能够抓得住! 无论职位高低，你肯定有些事儿是
得上级来敲定的。就算是CEO，头上也还有个董事会呢。❺批判性倾听：对说话者提
出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻
辑基础。 想学习更多学习演讲与口才的朋友，可以关注网站首页智狼邦演讲口才培
训创始人胡焱乔导师微信网右上角即可。每天与你分享最实用演讲与口才技巧，帮
助大家提升演讲口才能力。 ------------------- 课程大纲-------------------
❿绝不插话：克制住自己的嘴，如果对方停顿了，并不表示他已经说完了，所以要有
耐心留出空间。 No8. 听到觉得是错误的内容时，你会克制自己不插嘴或不继续听吗？
在演讲环境不算很大的情况下（会议室，小教室等），可以在阐述的时候走向观众实
现“放大”自己的效果，同时也拉近和观众物理和心理距离。其实我们在上学时不少老
师就经常运用这种方法，一边讲，一边从讲台走下来走到学生中去（然后不声不响地
就把我的漫画书没收了）。 如果你做了提升和改变自己的决定，建议第一时间加彭老
师微信186-649-331-228办理报名手续，因为每一期课程都会有名额限制，我们只求质，
不求量。 沟通的基本任务是“以诚取信”，增加彼此间的信任。无论是领导者还是
员工，每个人之间都要心如明镜，有任何不满和疑惑都要提出来及时沟通，便能彼此
之间相互信任。一个信任的团体坚如磐石，不论面对怎样的困难都能齐心协力，同舟
共济。 ----------------------------------------------------------- 同时，我们录制的影像也起到了计时
器的效果，在练习时一定要注意整个演讲的时间，在比较正式的场合一般来说都会
给演讲规定时间，如果讲话的时间大大超过了就会耽误整个活动的进程。 这时候我
们不妨做一个简单的调整，把其他竞争对手的柱子换成灰色，只留我公司为彩色，并
且把最低的数值25放到边上对比出我们的柱子很高的样子，这个图表展示出来观众
就很自然地把目光放在彩色的最高的柱子上了。沟通的目标是非常重要的，有的放
矢才有效果，这是做什么的问题；而对象的研究，是跟谁做的问题，这决定了你需要
怎么做才会有效果；时间、地点、方式、内容，是怎么做的问题，它们是你琢磨如何让
效果真正出现的实操问题。有时候，这些问题的答案不难找到，甚至是非常明显的。
但是，我们也很容易只从自己的角度看事情，忘了对方可能有不同的视角和观点。沟
通中的换位思考非常的重要。事实上，沟通的五个方面问题，在日常生活的交流中，
也可以把问题谨记于心，时时思考，会有助于复杂的沟通和棘手的问题的处理。 5.说
话的时候，尽量用普通话。太多的方言可能让人误会，而且听起来不是特别好。 12.当有人
和你说话的时候，一定要表现出自己在听的意思。即使你不愿意，也要假装愿意。对
和你说话的人，更应该尊重他。 第三节 领导者协调下级关系的基本技能训练 全书讲
解细致、内容全面，书写的结构化很高，旨在帮助读者增进“沟通技巧” 或“商务沟通能
力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会
议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视
觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，是一本细致的工具书，适合放在案头需
要时翻阅。 违法和不良信息举报电话：86-10-58511234 举报邮箱：jubao@contact.sohu.com
还有，切记不要用反问句。曾经参加过一次工作的谈论会，其中A同事发布了自己的
计划。 -------------------课程大纲------------------- 日常生活中，常常会碰到“时间莫名被
吃掉”这种状况，回顾故事开头不过是自己想上网查一下“的、地、得”的用法，但却不
知不觉点开一个又一个网页，再看手表时已经是下午三点四十五分。类比到沟通中，
这就是低效沟通。有效沟通需要关键突出、主次分明、信息明确、逻辑清晰，精炼沟通
内容也是从这几个方面入手。好的沟通一定是，用最简明扼要的信息向对方传达想
法和意图，对方也能在最短的时间里接收、理解并做出反馈。 试试这个说法吧：“星期
二和星期四下午最好了，不过其他时间也可以商量。”这虽然还是在说你“随时都
方便”，但也显得你也是有自己的工作日程的。5.你是否经常与朋友保持？政府的职能
之一就是要建立健全社会利益的沟通渠道和协调机制，与各方面进行沟通，协调各
方面的利益，引导它们互相配合，协作共处，维护社会稳定，实现社会共同目标。
第一，沟通协调能力是建立服务型政府的基本要求。新公共服务理论认为，政府是人
民的政府，因此，政府在管理与服务的时候，必须听从人民的意见并与人民进行
沟通。公务员的首要作用乃是帮助公民明确阐述并实现他们的公共利益，而不是试
图去控制或驾驭社会。可见，服务型政府不是凌驾于社会的封闭官僚机构，而必须以
公民的需求为中心，为其提供高质量、高效率的服务。 2004年全国人民代表大会上，明
确提出要建立服务型政府，要求国家公务员把“为人民服务”作为进行行政管理活动
的根本目的，通过密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，来完成人民群众参
与管理国家事务的活动。因此，公务员必须坚持群众观点，走群众路线，从群众中来
到群众中去。在这个过程中，公务员应该具备良好的沟通协调能力，通过沟通，一方
面公务员能够了解民情，体察民意；另一方面群众可以向政府及公务员表达利益，提
出意见和建议。同时，在此基础上，公务员通过广泛的协商、探讨问题的关键，找出其
原因，然后以公正的态度及合作的精神，找出各种关系的平衡点、结合点，以此来协
调各方面的关系，化解各种冲突和矛盾，维护社会安定。 第二，沟通协调能力是实现科
学、民主决策的必要前提。组织的生存和发展依赖于科学的决策。决策的过程，从一
定意义上讲，就是将信息转变为行动方案的过程。任何组织的决策都离不开信息，而
准确、完整、及时的信息是科学决策的基础。 沟通是收集、处理、传递和使用信息的
重要手段。决策前，公务员通过与组织成员、职能部门、专家学者、人民群众等就决策
问题深入地交流意见和提出建议，从中获取大量的信息，从而为科学决策提供必要
的依据和参考。同时，决策过程中，由于决策参与者之间的知识水平、掌握信息情况、
价值观的不同以及对资源的分配、目标的差异会造成不同决策者对同一事物的不同
评价和态度，甚至引起摩擦和对立，从而将对决策产生不良影响，致使决策无法
作出。因此，公务员必须以公共利益至上、公民意志优先为价值导向，采取适当的沟
通协调方法，如通过讨论交流，互相提供信息、对更有价值的意见给予加权协调等来
求得各参与者意见的逐渐一致，最后以民主的方式采取多数意见形成决策。 第三，沟
通协调能力是改善人际关系的必要途径。法国著名的管理学家亨利·法约尔在《工业
管理与一般管理》中强调必须保持和维护集体中团结、协作、融洽的关系，特别是人与
人的相互关系。行为科学也非常重视生产中的人际关系，认为领导的职责之一就是
要善于倾听和沟通下级人员的意见，协调正式组织的工作关系和非正式组织中的个
人关系之间的摩擦和对立，使组织和谐，运转有序。 现代公共管理的环境瞬息万变，
组织内部构成错综复杂。在公共管理中，常常因为人与人之间、组织与组织之间或组
织与人之间在认识上、具体利益上的不同而产生冲突和矛盾，如出现职权与职责、工
作与待遇、荣誉与贡献等方面的不相称的现象。这些矛盾如得不到及时化解，就会导
致政府组织成员士气低落、人际关系紧张，由此破坏成员团结、和睦的氛围。只有具
备良好的沟通协调能力，公务员才能进行有效的信息交流和调整各方面关系，从而
谋求政府系统内各成员在思想上、感情上的共识和理解，消除意见分歧和利益冲突，
使各成员和谐相处；同时，通过与外部环境的信息交流，政府可以根据外部环境变化
的需要不断地调整自己，促使其与外部环境保持良好的动态平衡。 第四，沟通协调能
力是建设高效政府的需要。高效是任何组织设计所必须遵循的原则，巴纳德认为，社
会的各级组织都是一个协作的系统，即由相互进行协作的各个人组成的系统。组织
的平衡离不开正式组织与非正式组织、个体与群体的平衡，组织的平衡是消除成员
对组织的离心力，提高组织效率的前提。 公务员的作用就是在协作系统中作为相互
联系的中心，并对各方面的利益和关系进行协调，以便组织能够高效运转。政府作为
一个庞大的社会组织，要做到高效离不开部门间、人员间的互相配合，协调有序。 公
务员只有具备良好的沟通协调能力，才能理顺政府部门之间的工作关系，明确其工作
职责，避免相互牵制、互相扯皮、互相推诿的官僚主义作风，并及时解决影响人民
团结，社会稳定的争议，化消极因素为积极因素，变阻力为动力，减少内耗，降低行政
成本，提高组织工作效率。 愿景：打造心理蓝海，引领专业成长，共创社会盛世。 长大
后参与工作，可以参加社会专业演讲的口才培训班，提高自己的公开演说和沟通表
现力结果，随着时代的发展，这已经是基本的生存技能。我们在展示图片的时候要尽
可能的避免这种副作用，简单的来说，如果是非关键信息，并且图片可以增强观众直
观感受的，就可以用图片表达。 四
修业年限：四年 内向的人，可能不善于讲话，但这只是在某个方面来讲的。比如，我
一个朋友，他特别宅，见到陌生人不敢说话，但一和他聊NBA，他马上就活了，就像游
戏解锁一样，根本停不下来。在这里记住一条实用的沟通技巧：“多说对方喜欢听
的话，尽量不说对方不喜欢听的话。” 比如说我们要讲公司的员工满意度很高，可以
说问卷调查员工的满意度是99% ，10年以上的老员工占50%之类的数据，但是观众并没
有形成直观感受，这时候只要放一张全家福照片，上面的员工都露出满意的笑容就
能省去我们大量的讲述时间，观众也能从员工的笑容中感同身受。三、是必须知道对
谁说，就是要明确沟通的对象。虽然说得很好，但选错了对象，自然也达不到沟通的
目的。 # 沟通技巧 职场是永恒不变的竞技场，不管在什么场所，社交活动或百货商城，
要是有良好的沟通，就能让你的职场产生极致的使用价值。职场交流也需要艺术，悦
耳的声音会让你无意识地获得成功。那么，沟通能力技巧小编告诉大家： ------------------
-------------------------------------- 你应该这么说：“请星期五之前告诉我这项工作是否应该
继续推进。” 有人曾经说过：“与人说理，须使人心中点头。”因此，领导者在与下属沟通
时，一定要真诚，循循善诱、步步引导、耐心商讨，让下属“心中点头”。 这时候我们不
妨做一个简单的调整，把其他竞争对手的柱子换成灰色，只留我公司为彩色，并且把
最低的数值25放到边上对比出我们的柱子很高的样子，这个图表展示出来观众就很
自然地把目光放在彩色的最高的柱子上了。很多学员在学习之前总是恐惧当众
演讲，不敢面对公众去讲话，很大一部分原因就是因为这些学员平时很少上台，不习
惯站着讲话，所以一到重要的必须要上台的时刻，就紧张得不行。平时多上台就可以
先熟悉和适应当众讲话的感觉，以后需要正式演讲的时候就没那么陌生，同时多上
台分享还可以刻意练习站着思考的能力，何乐而不为呢？ 第二章 公务员上行关系中
的沟通协调 人性的弱点是喜欢批评人，却不喜欢被批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞
美人；因此，拉开了人与人之间的距离。但如果把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就
会因此而消失。 5、沟通的四大基石，解决陌生人沟通问题 想学习更多学习演讲与口
才的朋友，可以关注网站首页智狼邦演讲口才培训创始人胡焱乔导师微信网右上角
即可。每天与你分享最实用演讲与口才技巧，帮助大家提升演讲口才能力。 无论从事
什么工作，都可能会在会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人
演讲。这样的场合，你能否抓住机会，通过演讲一举赢得支持实现梦想？ ❸ 心灵树
洞等着你，有烦恼，和树洞说说，扫二维码 ➤ 你是说话高手吗？你离“名嘴”还有多远
？ 经常地在日常沟通中，内心问一问自己这些问题，可以清楚自己需要在哪些方面
去提高自己的倾听能力。要做到良好的倾听，最简单的办法，也是最基础的办法就
是「专心」，专心在对方的身上，专心在对方的话上。 在邮件末尾说你很希望能收到对
方的回复，就好像你觉得对方非常有可能不搭理你一样。你应该表现得非常有信心
你们的交流会继续：“期待咱们的进一步讨论。” 或者：“期待你的回复。 -----------------------
------------------------------------ 6、如何把话说到恰到好处，以及如何在交流中“接话” 11.你
觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？