Den som planerar att förnya sitt pass ska räkna med att det kan ta lång tid.
Om man har ansökt om biometriskt pass eller identitetskort inom de senaste sex åren och inte bytt namn eller personuppgifter så kan man i allmänhet göra ansökan på nätet. I annat fall måste man besöka polisstationen.
På polisstationerna råder nu rusning vid kundbetjäningen, och en hel del kommer till stationen utan tidsbokning i hopp om att kunna förnya sitt pass eller identitetskort.
Vid polisstationen i Åbo står drygt tio människor i kö utanför byggnaden och många av dem är här just för att förnya passet. En av dem är Lauri Paltemaa som har väntat på gatan en halvtimme.
Då Yle Åboland frågar Paltemaa om han har bokat tid på förhand svarar han bestämt nej.
– Det är omöjligt att boka tid. Följande lediga tid var i juli och det är inte möjligt för mig, säger Lauri Paltemaa.
Paltemaa inledde processen att söka pass för en vecka sedan eftersom han ska åka på arbetsresa och insåg att passet inte längre är giltigt. Köerna utanför polisstationen överraskade inte honom och han är förberedd på att få vänta mer inomhus.
Rusning i hela landet
En orsak till att kön är lång just utanför polisstationen i Åbo är att stationen begränsar hur många som får vistas i väntrummet på samma gång.
Rusningen pågår ändå inte bara i Åbotrakten, utan också utanför Egentliga Finland kan man behöva vänta till juni för en tid att besöka polisstationen.
I Helsingfors är tidsbokningen full i tre månader framåt, och polisen rapporterar om en aldrig tidigare skådad rusning då upp till 800 kunder besöker dem varje dag för att förnya passet.
Även om situationen skulle verka hopplös idag, så är den inte det i morgon
Jutta Store, kommissarie på Åbo tillståndssektor
I Östnyland kan man få en tid inom sex veckor om man besöker polisstationen i Borgå. I Lovisa är stationen tillfälligt stängd och i Vanda får man vänta ännu längre.
Kristinestad har den kortaste kötiden på tre veckor i Österbotten, men på andra polisstationer i regionen kan man få vänta upp till åtta veckor.
Västra Nylands polisinrättning har mest rusning i Esbo där upp till 300 kunder har besökt polisstationen utan tidsbokning per dag. I Raseborg finns den första lediga tiden om åtta veckor, trots att man tidigare kunde få en tid på fyra veckor. Förändringen har skett nyligen. En motsvarande rusning har skett vid sydvästra Finlands polisinrättning, berättar kommissarie Jutta Store.
– På några veckor har det blivit mycket längre köer. Det är nog längre köer nu än det var i höstas, säger Store.
Vid polisrättningen i Österbotten har man märkt att en del av kunderna som nu förnyar passet är oroliga över att kriget i Ukraina sprider sig till Finland (artikel på finska), och att man då behöver ett giltigt pass ifall man vill lämna landet.
Jutta Store har inte hört om något motsvarande vid sydvästra Finlands polisinrättning, men ser det inte heller som en omöjlighet att händelserna i Ukraina ytterligare kan ha ökat intresset att förnya passet.
Enligt Store är det svårt att lägga fingret på exakt vad som gör att så många vill förnya passet just nu, men enligt henne har mängden ansökningar ändrat i takt med att coronarestriktionerna lättat. Hon ser ett samband i att rusningen till polisstationerna började ungefär samtidigt som restriktionerna lättade den första mars, eftersom många troligen vill ut och resa nu.
– En annan orsak är säkert att många har tänkt att de väntar tills de vet hur coronasituationen utvecklas. Nu är det många som förnyar sitt pass, som i en normal situation antagligen redan skulle ha gjort det under de två senaste åren, säger Store.
Köerna åtgärdas hela tiden
Vid sydvästra Finlands polisinrättning har man flyttat personalresurser internt till passansökningarna för att förkorta de långa köerna. Därför kan det ta längre tid än vanligt att ansöka om till exempel vapenlicens just nu.
Ändringar sker hela tiden, vilket betyder att det kan dyka upp nya tider en dag som tidigare såg ut att vara fullbokad. Också annullering av tiderna öppnar nya lediga tider varje dag.
– Det är möjligt att det kommer nya tider varje dag. Även om situationen skulle verka hopplös idag, så är den inte det imorgon, säger Store.
För att åtgärda rusningen kommer man troligen också ordna så kallade passlördagar. Då tar polisstationerna hand om hundratals passansökningar, trots att ansökningarna vanligen behandlas endast på vardagar.
Om man behöver pass eller identitetskort brådskande är det bra att kontrollera om man kan besöka en annan polisstation som inte har lika stor rusning, säger Store. Ärendet går att uträtta på polisstationer i hela landet, oberoende var man är bosatt.
Man kan också göra som Lauri Paltemaa och dyka upp på polisstationen utan tidsbokning. I bästa fall kan det hela då vara över på några minuter, men beroende på ort och tidpunkt kan man få vänta i timmar.
– Vi försöker få en tid bokad till sådana som kommer utan tidsbokning så de inte behöver bli här och sitta, säger Store.