Nordea har meddelat att det blir ett serviceavbrott för deras kontosystem på lördag 10.8 klockan 19 och att det pågår till 01 natten till söndag. Under avbrottet kommer kunder inte att kunna använda tjänster som är direkt anslutna till deras brukskonton. I praktiken betyder detta att endast betalning med kreditkort lyckas under avbrottet.
Bankers serviceavbrott väcker sällan munterhet, men just detta avbrott kan kännas extra olägligt. För många kulminerar festivalsommaren nämligen i denna helg, då bland annat Flow Festival och Hellsinki Metal Festival går av stapeln.
Vad händer om man är kund hos Nordea, men inte har ett kreditkort? Gäller det att bita i det sura äpplet och stå i publiken med torr hals och kurrande mage?
Svaret är: Nej, inte om du planerar i förväg. Ta ut kontanter i god tid innan serviceavbrottet, på lördagen går det nämligen bra att använda kontanter på både Flow Festival och Hellsinki Metal Festival. Notera ändå att Flow i regel inte accepterar betalningar i kontanter, så lördagen är ett undantag. På Hellsinki kan du betala med kontanter under hela festivalen.
Oklart hur många som berörs, men det är inte alla
Nordea strävar efter att utföra underhållsarbeten vid en sådan tidpunkt att det orsakar så lite besvär för deras kunder som möjligt. Det skriver Jani Eloranta, ansvarig chef för Nordeas personkunder i Finland, i ett mejl till Yle Uutiset.
”Antalet betalningar och transaktioner på vardagar är flerfaldigt större än på veckoslut, vilket är anledningen till att större underhållsarbeten och uppdateringar huvudsakligen utförs på helgerna.”
Eloranta understryker att endast de kunder som personligen har blivit informerade om avbrottet kommer att drabbas. Hur många som berörs svarar han inte på.