Start

Beställningen av vårdmaterial i Österbottens välfärdsområde ändras – påverkar 25 000 kunder

Vården i Österbotten vill ta i bruk ett enhetligt system. Kommunspecifika telefonnummer tas ur bruk i slutet av september.

Tillbehör för en diabetiker.
Ändringen påverkar bland annat diabetiker. Bild: Nella Nuora / Yle

Från och med den första oktober kommer de kommunspecifika telefonnumren för utdelningen av vårdmaterial tas ur bruk, meddelar Österbottens välfärdsområde i ett pressmeddelande.

I framtiden ska vårdmaterialet istället beställas via webbtjänsten Palse eller via ett nytt, gemensamt servicenummer som tas i bruk i oktober. Det nya servicenumret är 06 218 2255.

I Österbottens välfärdsområdes regi finns det ungefär 25 000 kunder som använder sig av tjänsten. Syftet med förändringen är att förenhetliga utdelningen av vårdmaterial inom välfärdsområdets regi.

Enligt koordinerande avdelningsskötare Tomas Bodman beställer allt fler kunder sitt vårdmaterial via webbtjänsten. Han påpekar ändå att vid behov ger vårdpersonalen råd och hjälper till med att göra beställningen per telefon.

– Ett gemensamt telefonnummer betjänar alla kunder hos vårdmaterialsutdelningen, från Kronoby till Kristinestad. Genom att beställa via nätet får man uträtta ärendet när det passar en själv, konstaterar Bodman.

Avgiftsfritt vårdmaterial beviljas för behandling och uppföljning av långtidssjukdomar och remissen skrivs alltid av vårdpersonalen. Syftet är att stödja den långtidssjuka att klara sig hemma. Vårdmaterial utgörs i huvudsak av diabetes-, dialys-, andnings-, stomi- och inkontinensprodukter.

Inkontinens-, kateter-, stomi- och insulinpumpsprodukter ska ändå även i fortsättningen beställas direkt från leverantören, eftersom kunden alltid får separata anvisningar för dessa produkter från vårdmaterialsutdelningen.