Samtidigt som allt mer finländare nätshoppar via Temu och dess popularitet växer speciellt bland över 50-åringar får företaget motstå massiv kritik. Bland annat företagets suspekta miljö- och människorättspåverkan, bristande produktkvalitet och manipulativa marknadsföringsmetoder har ifrågasatts.
Sonja Finér som är verksamhetsledare vid organisationen Finnwatch sparar inte på sina ord gällande kritiken mot Temu. Hon tror att Temus låga priser får många konsumenter att blunda för företagets oansvarsfullhet.
– Den kraftiga marknadsföringen är säkert en stor orsak och skapar hos konsumenterna behov som kanske inte fanns tidigare. Temus app integrerar också små spel i shoppingupplevelsen vilka gör den mer lockande.
Finér påpekar att en stor del av produkterna som säljs på Temu produceras i Kina där det i produktionskedjorna har förekommit grova förbrytelser mot arbetstagarrättigheterna. Det har även förekommit misstankar om kopplingar till tvångsarbete. Temu ger inte tillgång till information om produkternas bakgrund eller om huruvida produktionen granskas och det väcker enligt Finér frågor om företagets ansvarsfullhet.
Temu är en digital marknadsplats och den säljer produkter från ett stort antal tillverkare. Temu har själv meddelat att alla som säljer saker via dem måste underteckna ett avtal där man lovar följa reglerna på deras specifika marknader. Finér anser att det här inte räcker till.
– I allmänhet hittar man inte mycket information om ansvarsfullhet på Temus webbsida. Om man ser på underleverantörskedjorna och på mängden kommersiella samarbetspartners så är det i praktiken omöjligt för Temu att övervaka alla produktionskedjor.
I ett mejl till Svenska Yle av Temus nordiska PR-byrå skriver bolaget att anklagelserna om att de skulle exploatera arbetare ”har ingen som helst grund” och att man är ”dedikerad att se till att arbetsförhållandena är etiska”. PR-byrån menar att Temus affärsmodell ”helt enkelt bygger på att ta bort onödiga utgifter”.
Vad är lösningen?
Finsk handel har uppmärksammat problematiken kring att Temus popularitet skulle försätta europeiska företag i en ofördelaktig position. Det här är också något som EU vaknat upp till och därför finns det nu planer på att införa tullavgifter på billiga produkter från kinesiska nätsidor.
Finér hoppas att direktivet om företagsansvar som trädde i kraft i juli i år kommer ställa högre krav på ansvarsfullhet.
– Vi har för tillfället en mycket ojämn spelplan när man ser på konkurrensen mellan företag i Europa och liknande aktörer som Temu, det är mycket orättvist.
Artikeln har uppdaterats klockan 13:51 den 2.10. med kommentarer från Temu.