Fabrikslokalerna i industriområdet nordost om Jakobstads centrum är fulla av aktivitet.
Här skruvas telefoner isär. De testas, poleras och packas. På måndagar skickas försändelserna ut efter helgens beställningar. Nästan allt skickas på export runt om Europa.
Trenden med restaurerade mobiltelefoner märks tydligt för bolaget.
– I Europa stiger begagnatmarknaden med över tjugo procent årligen. Den har gjort det i flera år redan, säger Janek Ahlvik, som är vd på Multicare i Jakobstad.
Han började småskaligt med att reparera telefoner åt privatpersoner hemma på fritiden. Efter ett tag växte efterfrågan så pass att han insåg att det här kunde bli en bärande business.
En tre år gammal telefon klarar dagens applikationer lika bra som en ny
Janek Ahlvik, vd Multicare
Det var elva år sedan. Idag fixar nio personer upp stora mängder telefoner som säljs via en av de stora aktörerna på den europeiska marknaden.
Ahlvik ser att både miljötänk men också en ny ekonomisk medvetenhet sprider sig. En restaurerad mobiltelefon beräknas kräva 80% mindre naturresurser än en ny.
– Yngre generationerna är mer medvetna om det cirkulära tänket, säger Ahlvik.
Dessutom är livstiden för modern teknik inte lika kort som tidigare. Det här syns speciellt med mobiltelefoner, där särskilt de dyrare modellerna åldras med värdighet.
– Teknologin i nya telefoner går inte framåt lika hårt som förr. En tre år gammal telefon klarar dagens applikationer lika bra som en ny, säger Ahlvik.
Sortimentet av telefoner som restaureras är rätt brett, men framför allt dyrare och nyare modeller är lönsamma att fixa upp. En telefon som börjar bli 6-7 år gammal är olönsam att sätta flera timmars jobb på.
Växande marknad
Ifjol såldes nästan 200 miljoner restaurerade telefon globalt, en ökning i marknadsvärde på över 12 procent från året innan.
Janek Ahlvik ser både en växande marknad men också en del utmaningar. Mobiltelefontillverkarna vill givetvis tillverka nya telefoner, men de väntas snart hoppa på begagnattåget och själva börja sälja återvunna telefoner.
Många företag har gett sig in i branschen men konkurrensen är hård. Enligt Ahlvik lyckas inte alla bygga upp leveranskedjor, både för att skaffa de använda telefonerna och för att sälja dem.
Även om Multicare lyckats bygga upp en lönsam business kring reparationerna, har de inga ambitioner på att bli störst i landet. Ahlvik säger att kvaliteten på restaureringen är avgörande för att klara sig i konkurrensen.
– Vissa satsar på kvantiteten, men vi tror mera på att jobba med kvalitet, säger han då han visar poleringsmaskinen som används för att ge skärmarna en glans likt nya.
Vid ett skrivbord sitter William Frilund och skruvar upp en äldre Iphonemodell. På en rutig bräda sätter han en mängd skruvar enligt ett system, för att veta vad som hör vart.
Frilund älskar att ta isär elektronik och fixa det som ska repareras.
– Bäst är när man får byta batteriet, vilket är ganska vanligt att ska bytas ut, eftersom de ofta är för dåliga, säger han.
Då han jämför äldre och nyare mobiler, ser han att de nyaste telefonerna är väldigt känsliga då man tar dem itu. Kablar kan vara så känsligt placerade att de skadas då man tar isär komponenterna.
– Ibland känns det nästan som att de bygger telefonerna för att bråka med oss, säger Frilund och skrattar.
Hans önskan vore att tillverkarna gjorde elektronik som verkligen så den är tänkt att kunna repareras.
EU jobbar på direktiv för tillverkare av elektronik, med högre krav att apparaterna ska gå att laga. Processen framskrider långsamt, men inom restaureringsbranschen väntar man på krav som skulle underlätta återvinningen. Till exempel tillgången på delar till ett förmånligt pris, men också rent praktiskt reparerbara varor förväntas bli ett EU-krav.
Allt fler olika produkter restaureras
Ahlvik säger att trenden och marknaden sprider sig till allt flera produktsegment. Multicare jobbar som underleverantörer för det tyska företaget Refurbed, som breddar sitt produktsortiment till att omfatta allt från hemelektronik till kök- och sportutrustning.
Men Jakobstadsbolaget planerar att hålla sig till mobiltelefoner.
– Det är vår nisch och det vi kan och vill jobba med, säger Ahlvik.
Även om en stor del av begagnathandeln sköts privatpersoner emellan på nätet, vidhåller företaget att det finns en större konsumenttrygghet i att sälja framför allt känslig elektronik som restaurerad och med garanti.
Idag säljer också en stor del av teknikkedjorna och mobiloperatörerna restaurerade telefoner. Operatören DNA meddelar att deras mest sålda telefon i oktober var en begagnad Iphonemodell.
Men även om en större del av elektroniken skulle bli lönsam att restaurera, kan branschen inte växa sig hur stor som helst. Om människor köper allt färre nya telefoner kan det bli brist på begagnade telefoner i framtiden.
– Nyförsäljningen av telefoner minskar hela tiden. Det kan på sikt bli ohållbart om efterfrågan på begagnade telefoner ökar mer än nyförsäljningen. Men där är vi inte på ett tag ännu, och det är svårt att säga hur snabbt det går, säger Janek Ahlvik.