Start

Avbrottet i S-bankens tjänster under söndagen är över – minst 750 000 påverkades

Avbrottet började under söndagsnatten och gällde alla S-bankens och Handelsbankens privatkunder. Orsaken är att en del av Handelsbankens finska verksamhet blir en del av S-banken.

En bild på S-bankens logo på mobilen.
S-banken får 100 000 nya privatkunder och blir Finlands fjärde största bank. Bild: Lehtikuva / Timo Jaakonaho

Mellan klockan 04–15.30 på söndagen fungerade inte S-bankens nätbank, app och identifiering till digitala tjänster, meddelade banken på sin sajt.

Nu är avbrottet ändå över.

Orsaken var att S-banken köpte upp Handelsbankens finska privatkundsverksamhet, kapitalförvaltning och investeringsserviceverksamhet.

Handelsbankens nätbank stängdes redan under fredagen och korten spärrades klockan åtta på lördagskvällen.

Inget nätshoppande

Under söndagen kunde S-bankens 750 000 aktiva kunder glömma nätshopping, men kortköp fungerade ändå som normalt både via mobilen och fysiska kortet.

Det gick också att ta ut pengar i bankomat och använda bonuskortet.

I och med fusionen med Handelsbanken flyttar 100 000 kunder till S-banken. Allt som allt har S-banken nu omkring 3,3 miljoner kunder.

S-banken påminner kunder om att vara extra vaksamma för bedrägerier under avbrottet. Banken skickar aldrig länkar via mejl eller ber kunder att uppdatera sina uppgifter under avbrott.

Artikeln är uppdaterad 1.12 klockan 16.07: Avbrottet är över. Tidigare stod det att över tre miljoner kunder påverkas av avbrottet. Den uppgiften stämmer, men andelen aktiva kunder som använder sina kort och konton är omkring 750 000, kommenterade vd Riikka Laine-Tolonen till Yle på söndagen.