Hälften av finländarna anser att kommunerna och välfärdsområdena inte klarar av att erbjuda tillräckligt bra offentlig service. Det visar en enkätundersökning från tidningsgruppen Uutissuomalainen.
Lite mindre än en femtedel anser att den offentliga servicen fungerar bra och en fjärdedel ställer sig neutralt till frågan.
Liina-Kaisa Tynkkynen vid Institutet för hälsa och välfärd THL säger till Uutissuomalainen att resultaten från enkäten ger en dyster bild av vilka erfarenheter människor har av den offentliga servicen.
”Det är såklart tråkigt att se att befolkningen har en så tydligt negativ bild av hur kommunerna och välfärdsområdena klarar av sina uppgifter”, säger hon.
Enligt Tynkkynen finns det ändå inte omfattande bevis för att de tjänster som exempelvis välfärdsområdena erbjuder skulle ha försämrats betydligt.
Social- och hälsovårdstjänsterna flyttade över från kommunerna till välfärdsområdena i början av år 2023. I enkätundersökningen har deltagarna inte specificerat vilka tjänster inom den offentliga sektorn de är missnöjda med.
”Hur mycket har frågan att göra med människors allmänna uppfattning om att ingenting fungerar och hur mycket handlar det på riktigt om att det finns erfarenheter om att saker och ting inte fungerar?” frågar sig Tynkkynen.
Hälsovårdsprofessor: Det finns problem med att få vård
Harri Hyppölä, professor i hälsovård vid Östra Finlands universitet, säger att resultaten är i linje med tidigare enkätundersökningar och att de motsvarar det han hört från fältet.
”Medborgarnas missnöje är anmärkningsvärt och det finns problem med att få vård”, säger Hyppölä till Uutissuomalainen.
Finländarnas tillit till hälso- och sjukvården har sjunkit under 2020-talet.
Enligt Hyppölä beror de långa köerna inom vården delvis på coronapandemin. Dessutom har man behövt skära i servicen på grund av nedskärningarna inom välfärdsområdena.
”Situationen varierar mycket mellan välfärdsområdena. Det finns stora nationella skillnader i hur man får vård”, säger Hyppölä.
Undersökningen utfördes i februari av Tietoyksikkö på uppdrag av Uutissuomalainen. Tusen finländare svarade på enkäten.
Har du dåliga eller goda erfarenheter av den offentliga servicen? Berätta i kommentarsfältet!