– Det händer att jag sitter i bussen och lyssnar på musik med lurar, men så sitter någon bakom mig och har ljudet på så högt att jag inte kan koncentrera mig på mitt eget.
Det säger Emma Helander, som precis har kommit med tåget till Helsingfors järnvägsstation. Hennes kompis Meeri Pelkonen tycker också att fenomenet är irriterande.
– De har kanske glömt lurarna hemma, eller så förstår de inte hur bra det hörs.
Helander nickar.
– Eller också bryr de sig inte.
Ingendera brukar säga till om högljutt telefonanvändande.
– Jag har ibland tittat lite argt, och kanske skrivit ett meddelande åt någon kompis för att få sympati, säger Emma Helander.
”Föräldrar visar videor för sina barn med ljudet på”
– Om jag tar tåget på dagen är det nästan varje dag någon som har ljudet på.
Det säger Annika Ignatius. Hon berättar att hon ofta åker tåg tidigt på morgonen, och att hon då inte brukar se fenomenet, men alltså nog då hon åker senare på dagen.
– Det är ofta föräldrar som spelar upp videor för sina barn och har ljudet på jättehögt. Ibland är det också någon som ser på Tiktok eller lyssnar på musik.
Också hon tycker att det är svårt att säga till.
– Jag säger ingenting, fast jag kanske borde. Ibland stirrar jag lite på dem, så att de kanske ska förstå att de ska sänka volymen.
Annika Ignatius efterlyser tydlig skyltning om att man borde tänka på att inte föra oljud.
– Inte kan man tvinga folk att använda hörlurar, men man borde uppmuntra folk att hålla lägre volym. Inte irriterar det mig då.
VR: ”Några klagomål varje månad”
VR får några klagomål varje månad om att folk lyssnar på videor eller musik med för hög volym, eller talar för högt i telefonen. Det berättar Toni Rinne, som är operativ chef för fjärrtrafiken.
Han säger ändå att det inte är fråga om någon större mängd.
Vad ska man då göra om någon i samma vagn har för hög volym på sin telefon?
– Konduktörerna kan ingripa i all slags störande beteende. De är proffs på kundbetjäning, och kan oftast lösa situationen, säger Rinne.
Några förbud för att spela musik eller annat ljud i kollektivtrafiken finns inte. Det är de normala ordningsreglerna för allmänna platser som gäller. Rinne påminner också om att det på fjärrtågen finns tysta vagnar, där man kan sitta om man vill ha lugn och ro.
I närtrafiken då?
I närtågen ser man mera sällan en konduktör. Hur gör man då, om någon har på ljudet störande högt?
– Man kan ju säga till själv. Det kan vara så att en del inte förstår eller märker att ljudet är störande, säger Janne Lohilahti, som är säkerhetschef vid HRT, Helsingforsregionens trafik.
Han uppmuntrar ändå folk att ta upp problemet med konduktör eller busschaufför. Det personalen kan göra är att säga till åt den störande personen, och i sista hand kan de också avlägsna personen från färdmedlet.
Men något särskilt stort problem tycker Lohilahti egentligen inte att det här är, och HRT planerar inte att ta itu med det mera än de gör nu.
– Det är ju egentligen inte en sak som bara rör oss, utan samhället i stort. Traditionellt vill finländare ha tystnad.
Vad säger etikettexperten – är det okej att lyssna utan lurar?
– Tänk vilken ljudförorening det blir, om det i samma tågvagn sitter flera personer som alla spelar upp olika slags ljud!
Det säger etikettexperten Mirva Saukkola. Hon tycker att det hör till god ton att använda hörlurar, så att man inte stör andra. Hon tror att det ofta är obetänksamhet som gör att en del har på ljudet så högt.
– Jag tror att tekniken och världen förändras så fort att vi inte riktigt hinner med. Det har inte funnits mobiltelefoner så länge, så vi har inte en gemensam syn på hur man ska bete sig.
Saukkola tror också att det kan ha att göra med att vi på många sätt lever i en individualistisk kultur, och en individualistisk tid.
– Det är många som bara tänker på vad som är bäst för dem själva, och tänker inte så mycket på andra.
Mirva Saukkola lyfter också fram att vi i Finland inte har varit urbana så väldigt länge.
– Om man har bott i ett rökpörte med 20 kilometer till nästa granne, ja då tänker man inte på om det man gör stör någon. Lite av det lever kvar.
Vad tycker etikettexperten då att man ska göra, om man är trött på att höra bänkgrannens telefon spela Bara bada bastu för nittonde gången?
Saukkola tror på vänlighet, och på att vädja till personens förnuft.
– Jag skulle helt vänligt säga att ljudet stör oss andra, och be hen använda lurar eller sänka volymen. Det lönar sig aldrig att säga till fult.
Vilket beteende störs du mest av hos dina medpassagerare? Svara i kommentarerna!