Artikeln är över 6 år gammal

Kunder som klagat på Nokian Renkaats manipulerade testresultat blir utan ersättning

Nokian zLine UHP-däck på superelbilen Toroidion.
Bild: Yle/Tove Virta

Konsumenttvistenämnden prickar Nokian Renkaats manipulerade marknadsföring av däck, men anser ändå inte att däckkunderna är berättigade till ersättningar.

För två år sedan kom det fram att Nokian Renkaat under åren 2005-2014 hade levererat specialgjorda, bättre däck till de test som biltidskrifter gör. De goda testresultaten hade sedan använts i marknadsföringen av däcken.

Däckkunderna hävdar att de lurats av reklamen och att de däck de köpt var sämre än de som testats.

250 kunder klagade

Nämnden anser att Nokian Renkaat agerat förkastligt då bolaget manipulerade testresultaten, eftersom däcken är en viktig faktor i trafiksäkerheten.

Nämnden säger ändå att de däck som sålts till kunderna var felfria. Det går enligt nämnden inte att bevisa att de skulle ha varit av sämre kvalitet än testvinnarna.

Nämnden har också hört de biltidskrifter som gjort testen, och deras svar styrker uppfattningen att det inte var något fel på de däck som sålts.

250 personer hade klagat till Konsumenttvistenämnden, men blir nu utan ersättning.