Osuuskauppa Hämeenmaa kertoi joulukuussa, että se sulkee Riihimäen Prisman yhteydessä sijaitsevan asiakasomistajapalvelun ja S-Pankin palvelupisteen tammikuun 2024 loppuun mennessä.
Päätös kirvoitti tuoreeltaan vilkasta keskustelua sosiaalisessa mediassa. Moni kaupunkilainen oli pettynyt pankkipalvelujen loppumisesta.
Maanantaina pankin lakkauttamista vastustavat kansalaiset järjestivät mielenilmauksen Riihimäen kauppakeskus Atomissa, jossa myös Prisma sijaitsee. Paikalla olleen Ylen toimittajan mukaan mielenilmaukseen osallistui noin 50 henkilöä.
Mielenilmaukseen olivat saapuneet muun muassa Markku ja Marja Koskinen Lopen Launosista. He kertovat, että S-pankki on heidän ainut pankkinsa. Marja Koskisella ei ole ajokorttia ja Markku Koskisen pitäisi 85-vuotiaana käydä uudelleen todistamassa ajokuntonsa. Tämä tekee heidän pankkireissuistaan entistä hankalampia.
– En tiedä miten asiointi jatkossa hoituu. Olemme sen ikäisiä, että emme hallitse kunnolla tietokoneen käyttöä, toteaa Marja Koskinen.
– Vuonna 1938 syntynyt ei ole kovin kiinnostunut tietokoneista, jatkaa Markku Koskinen.
S-Pankin asiamiestoiminnan johtaja Henri Häikiö kertoo, että avuntarvitsijoita neuvotaan palvelujen käytössä.
– Riihimäellä tulemme pitämään palveluneuvojaa maaliskuun loppuun saakka.
Häikiö kertoo, että myös käteisen nostamiseen ja tallettamiseen S-Ryhmän kassoilla on tarjolla apua.
Jatkossa Riihimäkeä lähinnä oleva S-pankin palvelupiste sijaitsee Hyvinkään Prisman yhteydessä, noin 15 kilometrin päässä.
Osuuskauppa Hämeenmaa: ”Edellytyksiä jatkolle ei enää ole”
Osuuskauppa Hämeenmaan mukaan S-Pankin palvelupiste suljetaan Riihimäeltä, koska palvelupisteen asiakasmäärät ovat olleet laskussa.
– Yhä useampi, ja oikeastaan pääosa asiakkaista, haluaa asioida digitaalisesti pankissa, kertoo Osuuskauppa Hämeenmaan asiakkuusjohtaja Jaana Järvenselkä.
– Olemme jo pidempään seuranneet Riihimäen osalta tilannetta ja tulimme tähän tilanteeseen, että edellytyksiä jatkolle ei enää ole.
Riihimäellä on myös hämmästelty sitä, miksi esimerkiksi Forssan Prisman S-Pankin palvelupiste saa jatkaa, vaikka Forssassa asukkaita on yli 10 000 vähemmän kuin Riihimäellä.
Järvenselkä kertoo, että kyse on palveluverkosta ja siitä, missä muut pankin palvelupisteet ovat. Forssaa lähimmät palvelupisteet sijaitsevat Loimaalla, Hämeenlinnassa ja Salossa.
– Ymmärrän, että riihimäkeläisille tämä on tärkeä paikallinen asia ja he haluaisivat pitää palveluistaan kiinni. Isossa kuvassa tarkastelemme etäisyyksiä kuitenkin muiden pankkipisteiden osalta ja etäisyys Hyvinkäälle ei ole erityisen ylivoimainen.