Kansalaisilta yli 300 kantelua Itä-Suomen aville, suurin syy vaikeus päästä lääkäriin

Kanteluissa itäsuomalaiset epäilivät eniten, onko terveydenhoitoon pääsyssä tapahtunut laiminlyöntejä. Sosiaalihuollossa kärkisijaa kanteluissa pitää lastensuojelu.

Terveydenhoidon työvälineitä pöydällä.
Itä-Suomen aluehallintovirastolle tehtiin alkuvuonna 324 kantelua, joista 211 koski terveydenhuoltoa ja 113 sosiaalihuoltoa. Kuva: Esa Syväkuru / Yle
  • Marja-Liisa Kämppi

Itä-Suomen aluehallintovirasto on tammi-heinäkuussa saanut kansalaisilta yli 320 kantelua sote-asioista.

Pääosa kanteluista koskee terveydenhuoltoa, yleisin syy on hoitoon pääsyn vaikeus.

Alan valvontavirasto Valvira määräsi keväällä, että hyvinvointialueiden on saatettava kiireetön erikoissairaanhoitoon pääsy lainmukaiseksi ensi maaliskuuhun mennessä.

Sosiaalihuollon kanteluista noin puolet koskee lastensuojeluasioita kuten viranhaltijoiden päätöksiä ja asiakkaiden kohtelua.

Lähes yhtä paljon kanteluita tuli vireille vammaispalveluista, joiden järjestäminen on siirtynyt hyvinvointialueiden vastuulle.

Sosiaali- ja terveydenhuoltoyksiköiden päällikkö Sari Vainikainen Itä-Suomen aluehallintovirastosta kertoo, että Vaalijalan kuntayhtymän lopettaminen näkyy kehitysvammapalveluita koskevissa kanteluissa.

Myös mielenterveyspalveluista ja ikäihmisten palveluista kannellaan.

Itä-Suomen aluehallintovirasto valvoo alueellaan Savossa ja Pohjois-Karjalassa palvelujen lainmukaisuutta.